Processo de construção

OLÁ! de jornadas inovadoras

STEFANINIERS

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 O processo de construção de um modelo de “jornadas” começa com alguns insights que
configura, uma hipóteses, ou tema

INSIGHTS UM TEMA
& SINAIS

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 • MOBILIDADE AS A SERVICE

• MARKETPLACE DE WELLNESS

• CONSÓRCIO DIGITAL
EXEMPLOS • BUSINESS AS AN EXPERIENCE
DE TEMAS
(UTILITIES)

• PETSTYLE EXPERIENCE (VAREJO PET)

• SEAMLESS FINANCE

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E sobre esse tema
desenvolvemos 3 visões
iniciais

OS INSIGHTS DE
PRESENTE

AS TENDÊNCIAS

OS SINAIS DO FUTURO
 OS INSIGHTS DE
PRESENTE Os insights do presente se referem:

Recorrência
Relações
Drivers
Especificidades

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 FONTES:

OS INSIGHTS DE
PRESENTE Insights de Heads e Oportunidades
especialistas de cada abertas com clientes
segmento

Notícias de Eventos de
mercado mercado

Potencial de mercado

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Insights do Presente – Jornada Capitalização
 AS TENDÊNCIAS
As tendências se referem a:

Inclinações
Impactos
Pressões do mercado
Relevância e
sustentabilidade

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 FONTES:

AS TENDÊNCIAS
Posicionamento de Incumbentes no
cada segmento mercado

Novas tecnologias Informes de

tendências

Novos hábitos de Impactos e

consumo relacionamentos

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Tendências– Jornada de Utilities (BX)
OS SINAIS
DO FUTURO Os sinais do futuro se referem:

Propósito de futuro
O que está por trás
Inovação
Novos domínios
 FONTES:
OS SINAIS
DO FUTURO

Questões Novos ecossistemas

emergentes

Mudanças de Sinais de mudança

modelo de negócio

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Sinais – Jornada de Varejo (Pet) Sinais – Jornada de Farma
 Após consolidadas as visões
começamos trabalhar na oferta

OS INSIGHTS DE
PRESENTE

AS TENDÊNCIAS

OS SINAIS DO FUTURO

AS OFERTAS STEFANINI

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A Jornada pode ser construída
dessa forma

Jornada de
Capitalização
O pode ser mais
parecida a um
ecossistema

System Thinking
Open Banking
 Visão soluções
Capitalização

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 De forma geral, a decisão de se queremos ou não desenvolver uma oferta “jornada” está
sustentada em 3 eixos que avaliamos durante a pesquisa

INOVAÇÃO

OPORTUNIDADE DE OFERTA
MERCADO STEFANINI

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 Cada um desses eixos tem uma matriz de priorização sobre o tipo de oferta e se ela se enquadra
ou não em um novo modelo de atuação.

MODELO DE OFERTA STEFANINI

INOVAÇÃO
NEGÓCIO
+

Novidade

Stefanini
Oportunidade de
mercado

-
Revenue share Disruptivo End to end

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Entre ó último semestre de 2020 e primeiro trimestre de 2021 já desenvolvemos 10 jornadas

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Para 2021 nosso pipeline está conformado pelas seguintes jornadas prioritárias

14
jornadas

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Estrutura da área de Inovação & Digital

Mercados & Inteligência & Novos Jornadas

Plataformas Ecossistema frameworks

Varejo: Thiago Gramulha Marcello Bressan Rodrigo Placido

Nelson Soares
Guilherme Balzarini
S4S e Métricas: Tendências Joao Monjaraz
Finance & Insurance: Gabriela Miranda Christiane Ortigoza Matheus Calderario
Fabio Sotillo Davi Cataneo Thayna Machado
Lucas Barbosa
Farma e Saúde Ecossistema &
Felipe Ricci
Open Innovation
Governo Aryel Debcynzski
Carlos Eduardo Pereira Marina Malta

Indústria
Victor Venancio

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 FAQ

1) Como se faz para transformar as jornadas prontas em abordagens

personalizadas para cada cliente?
2) Quando é o melhor momento para que as ventures entrem na jornada?
3) Como faço se tenho uma ideia de jornada que não está no pipeline?

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