NOME DO PROJETO MAPA DE RELACIONAMENTO

KAIZEN DE RENDIMENTO DE REAGENTES | PERFORMANCE VIEW LOGOTIPO DO NOME DA

PROGRAMA
O aumento de rendimento de consumo é um desafio para redução do custo de produção em análises clínicas . Este material tem como objetivo expor uma análise investigativa da divergência do consumo de reagentes com o foco em traçar ações
e governança para reduzir perdas em potencial. Os apontamentos foram obtidos por meio de análises quantitativas, entrevistas e visitas técnicas realizadas no NTO SP.
EMPRESA
OBJETIVO | SMART PRODUTOS | OUTPUTS STAKEHOLDERS PREMISSAS
Baseado nesta primeira análise exploratória do Nível de Serviço e Quantidade de Chamados, traçamos diversas linhas de

•
investigação para a melhoria do atendimento. As conclusões foram sintetizadas em três teses de transformação:
O processo futuro seguirá que
• O que estamos assumindo como
Declarar de forma objetiva qual indicador condições? Áreas e Partes Interessadas verdade neste momento;
será melhorado no projeto (estabelecer
meta e prazo para atingir) • Quais entregáveis são esperados • Que condições acreditamos que
ao final do projeto? '
não devemos abrir mão para o
projeto e no processo futuro?

EQUIPE KAIZEN

Área 1: Participante(s)
JUSTIFICATIVAS Áres 2: Participante(s)
BENEFÍCIOS | FUTURO RISCOS
Explicar contexto do problema ou
oportunidade. Ganhos para a empresa como um todo.
• Que riscos enxergamos nesse
Potenciais ganhos do projeto. momento (Antes do projeto)?
Citar alguns exemplos.
'

Declarar o desempenho atual do processo

(média dos últimos 3 ou 6 meses do
Indicador)

ESCOPO
Onde inicia e onde termina?
LINHA DO TEMPO
'
Datas do projeto e prazo de implementação previsto (até 120 dias pós
O que está fora do escopo?
projeto)