Responsabilidade Social Corporativa, Empresarial e Sustentabilidade Gesto Estratgica de RH

Prof: Karina Silva Jaramilo Aluno: Guilherme Klein Zimmermann

A busca da responsabilidade social corporativa tem, grosso modo, as seguintes caractersticas:

Plural: Prestar contas aos funcionrios, mdia, ao governo, ao setor nogovernamental e ambiental e, por fim, s comunidades com que opera. Distributiva: conceito que se aplica a toda a cadeia produtiva; Sustentvel: Uma atitude responsvel em relao ao ambiente e sociedade. Transparente: Empresas so gradualmente obrigadas a divulgar sua performance social e ambiental, os impactos de suas atividades e as medidas tomadas para preveno ou compensao de acidentes.

Para implementar qualquer abordagem, uma empresa dever realizar atividades administrativas e operacionais orientadas para concepes mentais, explicitas ou no, configurando um modelo de gesto ambiental. Atuao Responsvel( Responsible care): No Brasil implementado pela Associao Brasileira da Indstria Qumica (Abiquim), em 1992 era adeso voluntaria, em 1998 tornou-se obrigatorio. Administrao da Qualidade Ambiental (TQEM): Uma ONG criada em 1990 por 21 grandes empresas como IBM, Kodak, AT&T e Coca-Cola. Envolve todos os integrantes da organizao e seus stakekholders.

Benchmarking, Diagrama de Causa e efeito, Grfico de Pareto, Diagramas de fluxo de processo, Ciclo PDCA,

Produo mais limpa (Cleaner production): uma estratgia ambiental preventiva aplicada a processos, produtos e servios para minimizar os impactos sobre o meio ambiente. Ecoeficincia: Uma proposta promissora para empresas governos e famlias reduzirem a poluio e o uso de recursos nas suas atividades e passaram a recomend-la. Projeto para o Meio Ambiente: Centrado na fase de concepo dos produtos e dos seus respectivos processos de produo, distribuio e utilizao, conhecido tambm como ecodesing. A adoo de qualquer modelo de gesto requer o uso de instrumentos, aqui entendidos como meios ou ferramentas para alcanar objetivos especficos em matria ambiental.

Segundo a norma ISO 14001 a administrao deve assegurar recursos essenciais para estabelecer, implementar, manter e melhorar o SGA(Sistema de Gesto Ambiental). Recursos: RH, habilidades especficas, infra-estrutura organizacional, tecnologia e recursos financeiros. As Funes, responsabilidades e autoridades devem ser definidas, documentadas e comunicadas. importantes que o comprometimento com o SGA comece pelos nveis mais elevados. Em pequenas e medias pode haver apenas um representante, em empresas maiores importante designar mais de um representante.

Identificao das necessidades treinamento dos empregados; Desenvolvimento de um plano de treinamento que atenda s necessidades definidas; Verificao da conformidade do programa com requisitos legais ou organizacionais; Documentao e avaliao do treinamento recebido;

Aes voltadas a melhorar a qualidade de vida ou a preservar o meio ambiente, j no so bandeiras exclusivas das organizaes no governamentais, as organizaes perceberam a importncia desse mercado e se aliaram estrategicamente a ONSs:

Denominam-se relatrios ambientais as comunicaes veiculadas por qualquer meio, impresso ou eletrnico, para divulgar os aspectos ambientais da organizao, seus impactos e o que ela faz e pretende fazer em relao a eles.
Obrigao Legal Ato Voluntrio

Origem da Demanda

Destinatrio

Grupos de usurios especficos Usurios indiferenciados, pblico em geral

Questes relatadas

Exclusivamente ambiental Ambientais, sociais, econmicas e outras questes relacionadas

Modelo de relatrio

Prprio Padronizado Combinao dos dois

Com o surgimento da web, popularizao da internet notamos o surgimento de novas formas de administrar e conseqentemente, um novo tipo de gestor. Com essa evoluo na comunicao e armazenamento digital, teremos muitas mudanas.

Diminuio do uso do Papel e mdias magnticas Maior eficcia no sistema de monitoramento de proteo ao meio ambiente Integrao de texto, voz, informao e imagem; Proporciona uma espinha dorsal para estruturas organizacionais orientadas por equipes; Barreiras indistintas, possibilitando a reformulao dos relacionamentos externos;

1. 2. 3.

Houve quatro mudanas fundamentais, algumas ainda em curso , quanto a aplicao da computao nas organizaes: Computadores pessoais penetraram em todas as partes das organizaes; Integrao dos dados, no focando somente no controle de recursos; Computao interna passa para interorganizacional, onde temos acesso a todos os stakeholders envolvidos, comunicao rpida eficaz. A era da economia digital, foco no capital humano, economia baseada no crebro, buscara o apoio de redes eletrnicas, que expandiro virtualmente.

4.

Esse novo contexto exigir das organizaes mais nfase no gerenciamento do conhecimento e no apenas na administrao de dados ou informao, compreenso correta e interpretao das novas geraes que esto chegando, gerao da Internet, era digital detentora de uma nova cultura, valores e perfil psicolgico.

Webdesigner (projetista de paginas na internet) Webmaster ou gerente de correio eletrnico Customer relationship maneger ( gerente software de rela. De clientes) Analista de ERP e Workflow (fluxo de dados/ docs. eletrnicos) Data mining/ data warehousing maneger ( adm. De banco de dados) Data center running (gerente operador de data center) Embedded systems manager (venda de solues em equipamentos) Enabling manager (gerene de implementao de solues tecnologicas) Mobility solution manager (gerente de venda de solues wap para celular) Pervasive solution manager (gerente de solues de internet em equip. no PCs)

Maior parte das transaes se tornar digital; Servio ao cliente se tornar a principal funo de valor agregado; O ritmo das transaes levara as organizaes a adotar processos digitais; O trabalho pela internet, levara os funcionarios a trocarem experiencia com seus clientes; A eliminao do papel em alguns processos; Qualidade em primeiro lugar e valor agregado; Organizaes mais enxutas porm grandes; Tele trabalho proporcionando qualidade aos empregados;

Define-se por Desenvolvimento Sustentvel um modelo econmico, poltico, social, cultural e ambiental equilibrado, que satisfaa as necessidades das geraes atuais, sem comprometer a capacidade das geraes futuras de satisfazer suas prprias necessidades.
Fonte <http://catalisa.com.br/site/recursos/textoteca/30-o-conceito-de-sustentabilidade-e-desenvolvimento-sustentl> Acesso em: 21 nov. 2010

Barbieri, Jos Carlos, Gesto Ambiental Empresarial: Conceitos, Modelos e Instrumentos. 2.ed. Atual e ampliada So Paulo: Saraiva, 2007. Tachizawa, Takeshy. Gesto Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa: Estratgias de Negcios Focada na Realidade Brasileira 6.ed. Revista e ampliada 3.reimpr. So Paulo: Atlas, 2010 Capra, Fritjof. As Conexes Ocultas: Cincia Para uma Vida Sustentvel So Paulo: Cultrix, 2005 Responsabilidade Social <http://www.responsabilidadesocial.com/institucional/institucional_view.php?id =1> Acesso em: 18 nov. 2010 O Conceito de Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentvel <http://catalisa.com.br/site/recursos/textoteca/30-o-conceito-de-sustentabilidadee-desenvolvimento-sustentl> Acesso em: 21 nov. 2010