Comunicação

digital
Introdução
 Internet
• A internet se consolida e começa a alterar todo os processo comunicacionais.

• Manovich, 2001 = 3 dimensões

• A informação/comunicação é submetida: digitalização, convergência e mobilidade

• Repercussão na vida pública, política e organizacional

• Aumenta a interação; proximidade.

• Mecanismo de controle
Comunicação digital
• Corrêa (2005, p.102) conceitua comunicação digital
como o uso das Tecnologias Informativas da
Comunicação (TICs) e de todas as ferramentas delas
decorrentes, para facilitar e dinamizar a construção de
qualquer processo de comunicação integrada nas
organizações.

• Colaboração entre instituições e pessoas em localidades

distantes;

• Capacidade de mobilização
• Ex: Primavera Árabe
Exposição e opinião;

Deixar de utilizar as redes sociais e

as tecnologias?

Brasil = 2ª mais conectado, 3 horas

e 45 min.
 Comunicação organizacional digital
• ações estratégicas, realizadas através dos meios digitais, internet, redes sociais e dispositivos móveis,
para veicular conteúdos da sua empresa objetivando conversão de leads (Correa, 2005).

• Característica mais importante = possibilidade de interação e feedback.

• Formação da comunicação digital organizacional?

• Cultura organizacional
• Mapeamento do público

• Novo jeito de fazer coisa velha (Tyler, 2002; Correa, 2005)

 Benefícios da comunicação digital
• Redução dos custos;

• Mensuração dos resultado;

• Maior visibilidade;