Curso PMERJ sobre Internet, Email e Processadores de Texto

CURSO PREPARATÓRIO PMERJ – INTERNET/EMAIL/TEXTOS - PROF.
LUIZINHO BERETA
INTERNET
CORREIO ELETRÔNICO
PROCESSADORES DE TEXTO
CURSO PREPARATÓRIO PMERJ – INTERNET/EMAIL/TEXTOS - PROF. LUIZINHO BERETA
A definição de Internet é um conglomerado de redes

locais (de computadores), espalhadas pelo mundo,
que torna possível a interligação entre os
computadores. Ou de forma mais simples é a rede
mundial de computadores.
Uma rede de computadores é formada a partir de 2
(dois) ou mais computadores interligados com por
todo o mundo.
1 HISTÓRIA
A Internet surgiu a partir de um projeto militar do governo norte-
americano, que no período da Guerra Fria queria desenvolver um
sistema em que os computadores das bases militares pudessem
trocar informações entre si e que mesmo em caso de ataque
nuclear os dados fossem preservados.
A ARPA (Advanced Research Projects Agency - Agência de Projetos
de Pesquisa Avançada) foi responsável pelo projeto que deu
origem a ARPANET.
Na década de 1970, a tensão

da Guerra Fria diminuiu e
como não havia mais a
iminência de um ataque
imediato, o governo norte-
americano permitiu que
pesquisadores que
desenvolvessem estudos na
área de defesa, também
pudessem entrar/acessar a
ARPANET.
2. INFRAESTRUTURA E FUNCIONAMENTO
Através da Internet, não somente computadores, mas também
diferentes dispositivos podem se comunicar. Estes dispositivos,
também chamados hosts, podem estar conectados em redes
diferentes que inicialmente não teriam comunicação entre si. Para
poder se comunicar, cada host recebe um endereço único, parecido
com os números de telefone.
Assim, como qualquer telefone no mundo todo é único, cada
dispositivo ligado a Internet possui um número único, que é
chamado de endereço IP ou número IP.
EQUIPAMENTOS IMPORTANTES
Hub
O hub é um equipamento bem antigo, sendo um
dos primeiros a serem usados pelas empresas em
redes locais. Basicamente, ele conecta os
computadores de uma rede e possibilita a
transmissão das informações entre eles. Porém, é
exatamente nesta transmissão que está o seu
ponto fraco: ao pegar a informação de um
computador para enviar, ele passa as informações
por todos os computadores até encontrar o
destinatário final. Isto causa um tráfego enorme,
além de expor os dados a qualquer um que esteja
conectado nela, gerando um sério problema de
segurança.
Switch
Criado principalmente para resolver
os problemas que o hub apresentava,
o switch é um equipamento que
apresenta basicamente a mesma
função executada de uma maneira
diversa. Diferente de seu antecessor,
um comutador, como também é
chamado, recebe a informação a ser
transmitida e a repassa apenas para o
destinatário, evitando expô-la a
outros computadores.
Roteador
O roteador é um equipamento que faz o papel
de um intermediador, possibilitando a troca de
pacotes entre redes separadas. Este trabalho é
realizado seguindo um conjunto de regras que
são encontradas na tabela de roteamento.
O uso de aparelhos do gênero é comum em
situações em que é necessário interligar redes
diferentes, mas que, ao mesmo tempo, é preciso
mantê-las isoladas. Na prática, quem está em
uma delas não consegue enxergar diretamente a
outra, a menos que utilize o dispositivo como
“caminho”para isso.
Modem
O modem é um dispositivo eletrônico
que modula um sinal digital em uma
onda analógica, capaz de ser transmitida
pela linha telefônica, e que demodula o
sinal analógico e o converte novamente
para o formato digital original, criando
uma comunicação entre dois pontos. É
exatamente por causa desta
característica que o aparelho tem este
nome, que vem da junção das palavras
(mo)dulador e (dem)odulador.
PROTOCOLOS
Para realizar a comunicação na Internet, é preciso que o remetente envie a
mensagem que se quer comunicar seguindo as regras do protocolo TCP/IP
(apesar de serem dois protocolos, o TCP e o IP, são estudados como um
único). Da mesma forma, o receptor deve aplicar as regras do protocolo
TCP/IP para que possa entender o conteúdo transmitido.
CAMADA DE APLICAÇÃO
Entre os protocolos dessa camada temos como exemplo: HTTP (Hypertext
Transfer Protocol) e HTTPs, que possibilitam a navegação web, transferindo
informações para nossos navegadores, FTP (File Transfer Protocol ou
Protocolo de Transferência de Arquivos) que permite a transferência de
arquivos e o acesso a sistemas remotos de arquivos, e os protocolos SMTP,
POP3 E IMAP, utilizados para envio e recebimento de e-mails.
DEFINIÇÕES IMPORTANTES
Download
Download (em português: descarregamento)
significa obter (baixar) um conteúdo (um ou
mais arquivos) de um servidor remoto para um
computador local. Para isso são utilizados
aplicativos específicos que se comunicam com
o servidor através de protocolos pre-definidos.
Por exemplo: os navegadores que acessam os
dados de um servidor normalmente utilizando
o protocolo HTTP.
Upload
Upload (em português:
carregamento) é a
operação inversa ao
download. Ao fazer um
upload, o usuário envia
conteúdo do seu
computador para um
servidor remoto.
Firewall
Firewall (em português: parede
de fogo) é uma barreira de
proteção, que controla o
tráfego de dados entre seu
computador e a Internet,
através de uma política de
segurança. Seu objetivo é
permitir que somente dados
autorizados sejam transmitidos
e/ou recebidos.
COOKIES
Cookies são arquivos criados a partir da troca de informações entre os sites visitados
e o navegador com o intuito de armazenar informações de navegação, como
preferências, hábitos e/ou informações do perfil. É possível desabilitar em cada
navegador o armazenamento destas informações.
Um cookie nada mais é que um pequeno arquivo de texto que contém uma etiqueta
de identificação exclusiva, colocada no seu computador por um site. Neste arquivo,
várias informações podem ser armazenadas, desde as páginas visitadas até os dados
fornecidos voluntariamente ao site.
Navegador
Navegador Web, navegador da
Internet (em inglês: browser) é
um aplicativo que possibilita a
seus usuários acessarem
documentos HTML (páginas ou
sites) hospedados em um
servidor da rede. Entre muitos,
temos por exemplo: Internet
Explorer, Edge, Firefox, Google
Chrome, Safari e Opera.
WEP (1999 – 2004)

WEP é a sigla de Wired Equivalent Privacy, que foi o algoritmo de segurança
mais usado do mundo, criado em 1999 e que é compatível com praticamente
todos os dispositivos Wi-Fi disponíveis no mercado. Por conta da sua
popularidade, logo foram descobertas falhas de segurança e por isso acabou
se tornando um algoritmo inseguro.
Oficialmente, o WEP não é considerado um padrão desde 2004, quando a Wi-

Fi Alliance associação que certifica produtos sem fio e promove a tecnologia
encerrando o suporte a ele.
WPA (2003-2007)
WPA é a sigla para Wi-Fi Protected Access. Foi o algoritmo que
substituiu o WEP tornando-se o protocolo-padrão da indústria, a
partir de 2003. Como ele foi criado de forma a não tornar os
dispositivos WEP obsoletos, uma série de elementos do protocolo
antigo foi reaproveitada e, com ela, diversos dos problemas do
antecessor também acabaram presentes na nova versão.
Por este motivo, foi criada uma versão mais segura, a WPA2.
WPA2
É a sigla para a mais nova versão do WPA e também é
o sistema-padrão atual, implementado pela Wi-Fi
Alliance em 2006. A grande diferença está na maneira
como o sistema processa as senhas e os algoritmos de
criptografia.
INTRANET
A Intranet surgiu a partir da necessidade
das organizações em ter uma rede privada,
acessível apenas por membros da
organização, empregados ou terceiros com
autorização de acesso. Seguindo os
mesmos padrões da Internet, a Intranet
também é baseada em protocolos TCP / IP
(HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, POP3, IMAP e
outros), possibilitando o compartilhamento
de informações e reduzindo os custos.
RESUMO SOBRE REDES:

As redes de computadores recebem várias classificações quanto ao seu
tamanho/alcance. Vamos estudar as quatro categorias que normalmente são
cobradas em concursos. São elas:
PAN (Personal Area Network): Redes de área pessoal, possuem

área bastante reduzida e usam tecnologias de rede sem fios.
LAN (Local Area Network): Redes locais que abrangem extensão
geográfica limitada como uma residência, escola, empresa, prédio
ou campus de uma faculdade.
MAN (Metropolitan Area Network): Rede metropolitana com
extensões que podem abranger uma cidade
WAN (Wide Area Netwok): Rede geograficamente distribuída, com
abrangência de um país ou continente.
Correio eletrônico
Correio eletrônico,
conhecido popularmente
como e-mail (abreviatura
de eletronic mail), é um
serviço que possibilita a
troca de mensagens,
textos, figuras e outros
arquivos através de
sistemas eletrônicos de
comunicação.
CORREIO ELETRÔNICO
O Correio Eletrônico é um método que permite compor, enviar e receber
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O formato de
um endereço de correio eletrônico é o seguinte: user@host
Em termos práticos, principalmente no que tange às provas, podemos inferir
que: User representa o login do usuário ou, como algumas provas trazem,
representa o nome do usuário. @ (arroba) é considerada uma preposição
“no”. Um simples conectivo. Host é o nome do domínio, exemplo Gmail,
Hotmail, Yahoo.
luizinhobereta@gmail.com
Webmail
Serviço de e-mail da web para
uso com navegador. Para acessar
seus e-mails através do Webmail
não é necessário a instalação de
um programa gerenciador de e-
mails no seu computador, como o
Outlook ou Thunderbird. Basta
apenas utilizar um navegador
como o Microsoft Edge, Mozilla
ou o Chrome.
Cliente de e-mail
Programa instalado no
computador do usuário
(cliente), para
recebimento, envio e
configurações gerais de e-
mail. Os mais conhecidos
são o Outlook e
Thunderbird.
Cliente de e-mail
Para enviar a mensagem,
temos que ter,
obrigatoriamente, o
remetente e pelo menos
um destinatário. As
demais opções são
facultadas como anexo,
assunto e conteúdo da
mensagem.
Cliente de e-mail
Temos três campos para destinatários: PARA | CC | CCO
PARA
Neste campo deve ser inserido os endereços do destinatário principal. Podem
ser inseridos vários endereços aqui, porém, todos terão conhecimento de
quem estará envolvido na mensagem. Para separar um endereço do outro,
utiliza-se a vírgula.
CC (Com Cópia)
Neste campo devem ser digitados os endereços de destinatários que recebem
uma cópia da mensagem. Aplicam-se as mesmas regras de visibilidade do
campo PARA.
Cliente de e-mail
CCO (Com Cópia Oculta)
Este campo possibilita envio de uma cópia da mensagem principal a outros
destinatários, sem que os endereços mencionados nos campos PARA e CC
tomem conhecimento de seus dados.
A dica é: quer preservar os dados de alguém no envio de e-mail? Coloque o

endereço dele no campo CCO.
Cliente de e-mail
Encaminhar/ Responder e
Responder a todos
Significa que uma mensagem
recebida pode ser enviada a
outros destinatários. O usuário
pode utilizar as opções de
Responder, Responder a Todos
e Encaminhar.
O PROTOLOCO DE EMAIL

SMTP: (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo de transferência de correio
simples. Protocolo para envio de e-mail.
SERVIDORES: POP3, IMAP

POP3: (Post Office Protocol) “Protocolo dos correios”
O protocolo POP conecta-se ao servidor e baixa as mensagens para o
computador.
Características:
 Baixa as mensagens para o computador;
 Exclui as mensagens do servidor;
 Tem acesso apenas à Caixa de Entrada;
 Permite leitura dos e-mails baixados quando off-line;
 Acesso das mensagens somente no computador configurado.
IMAP: (Internet Message Access Protocol) "Protocolo de acesso

a mensagem da internet".
 Acessa as mensagens de e‑mail no servidor sem a necessidade
de baixá-las para a máquina.
 Possibilita trabalhar com as mensagens no servidor de e‑mail
(acessar, formatar e excluir)
 Tem acesso a todas as caixas da conta;
 Acesso às mensagens em outros dispositivos.

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

Navegar na internet consiste na ação de pesquisar sobre algum assunto
específico em busca de respostas. Essa ação é feita por meio da
ferramenta de busca, a qual, com a assistência de alguns recursos de
pesquisa, é facilitada. Vejamos:

Frase entre aspas duplas: Essa função consiste na busca exata pela frase
digitada, bastando colocá-la entre aspas duplas.
Exemplo: Ao pesquisarmos “Professor Luizinho Bereta” sem as aspas, o

resultado retornará diferente daquele pesquisado com a aplicação das
aspas duplas.

Asterisco entre aspas duplas: Consiste na busca por uma frase exata, mas o
usuário não sabe um dos termos da frase.
Desse modo, basta inserir um asterisco na posição da palavra

desconhecida e pesquisar pela frase. Ex.: “luizinho * informática”

Uso do “sinal de subtração” (hífen): Recurso que anula um termo ao ser
pesquisada alguma frase na barra de pesquisa. Basta escrever uma frase,
mas acrescentar um hífen logo no início da palavra que não deseja ser
pesquisada em conjunto. Primeiro, vamos pesquisar o termo sem o hífen,
para, na sequência, compararmos os resultados.

Agora vamos eliminar a parte legião urbana do termo com o uso do hífen
na frente de cada palavra. Verifique que a busca agora retornou uma
passagem bíblica.

Busca por um formato específico de arquivo: Para encontrar um
documento ou livro em formato .pdf, por exemplo, na busca do Google,
basta digitar o nome do arquivo e em seguida inserir “filetype:” (sem as
aspas) e escrever o formato desejado.
Ex.: “romeu e julieta” filetype:pdf

Uso do jogo da velha # (atualmente conhecido como Hashtag nas redes
sociais) para buscar assuntos em alta basta digitar o símbolo # antes da
palavra pesquisada.
Ex.: #luizinhobereta

Buscar pela definição de um termo: Basta digitar “DEFINE:” e em seguida
escrever a palavra a qual deseja buscar o significado.
Ex.: DEFINE: informática

Pesquisar algo no Google em um site específico: digite o termo e em
seguida, a palavra site. Imagine que sua busca seja pelo termo promoção,
mas no site casasbahia.com.br, então faça assim:
Ex.: Promoção site: casasbahia.com.br
Existe ainda uma variação neste tipo de busca:
in casasbahia.com.br: promoção

Para pesquisar intervalos numéricos basta utilizar o formato INICIO..FIM .
Se eu desejar procurar um valor entre 1500 e 2000 fazemos assim:
Ex.: 1500..2000
ANALISANDO
QUESTÕES DE
CONCURSO
Ao utilizarmos a Internet através de um navegador é muito comum que

visitemos diversas páginas e nelas informemos dados pessoais, como, por
exemplo, nome, endereço e informações para contato. Os navegadores
podem acessar um tipo de recurso que nada mais é do que um pequeno
arquivo armazenado localmente no computador do usuário. Isso permite
que as informações anteriormente digitadas possam ser recuperadas com
facilidade, agilizando assim a vida do usuário. Assinale a alternativa que
indica corretamente o nome deste recurso acessado pelos navegadores.
A) certificado digital
B) cookie
C) pop-up
D) Plugin
e) email
Nos acessos à Internet, é normalmente possível identificar o tipo de serviço e

a área de atuação do provedor do serviço por meio do URL. Por exemplo,
considerando o seguinte URL: https://mail.google.com, é correto afirmar que
o serviço é de acesso
a) ao serviço de e-mail, e que o provedor é uma entidade sem fins lucrativos.

b) ao serviço de e-mail, e que o provedor é uma entidade comercial.
c) à página web, e que o provedor é uma entidade comercial.
d) ao serviço de e-mail, e que o provedor é estabelecido nos Estados Unidos.
e) à página web, e que o provedor é uma entidade sem fins lucrativos.
A Internet é uma rede de computadores do tipo:
A) VPN.
B) WAN.
C) LAN.
D) RAN.
E) MAN.
São sítios de busca e navegadores de Internet, respectivamente, EXCETO:
A) Bing, Safari
B) Google, Internet Explorer
C) Google, Opera
D) Opera, Firefox
E) Word, Outlook
Para pesquisar, no sítio de busca google, páginas que apresentam a palavra

“molho”, mas que não apresentam a palavra “tomate”, deve-se utilizar o
comando:
A) molho /tomate
B) molho -tomate
C) molho (tomate)
D) molho :tomate
E) molho sem tomate
Uma intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a

suíte de protocolos da Internet. Conseqüentemente, todos os conceitos da
Internet aplicam-se também numa intranet como, por exemplo, o paradigma
de cliente-servidor. Resumidamente, o conceito de intranet pode ser
interpretado como uma versão privada da Internet ou uma mini-Internet
confinada a uma organização. NÃO corresponde às principais características
da intranet:
A) Permite o compartilhamento de arquivos.

B) Permite o compartilhamento de impressoras.
C) Permite o compartilhamento de emails.
D) Utiliza múltiplos protocolos.
E) Utiliza exclusivamente o acesso Discado.
MS OFFICE
BROFFICE
Os concursos tem cobrado sempre uma suíte de aplicativos de

escritório a fim de verificar a condição do candidato em ambiente
de serviços internos. No caso do concurso para PM ou PCERJ, por
tradição, são cobrados uma suíte paga como a MS Office e uma
suíte gratuita como a BROffice.

Estes pacotes de aplicativos foram desenvolvido inicialmente
pensando nas atividades de um escritório e contém diversos
programas capazes de processar textos, criar planilhas e base de
dados, realizar apresentações gráficas, gerenciar tarefas, e-mails
e contatos.
Embora tenham a mesma função, existem pequenas diferenças

entre as duas que precisam ser analisadas e definidas. Porém
vamos iniciar com as principais características contidas em
ambas. Vejamos seus componentes cobrados:
Abaixo fizemos um esquema das extensões de arquivo dos

programas mais cobrados em concursos públicos, agrupadas por
padrões.
Função do LIBRE OFFICE MICROSOFT OFFICE

programa PADRÃO ODF PADRÃO XML
EXTENSÃ
EXTENSÃO
FUNÇÃO NOME PADRÃO
NOME O
PADRÃO
Processador de .docx
WRITER .odt WORD
textos (.doc)
Planilhas .ods .xlsx
CALC EXCEL
Eletrônicas (.xls)
Apresentação de .odp POWER .pptx
IMPRESS
slides POINT (.ppt)
PROCESSADORES
DE TEXTO
RECURSOS DOS EDITORES DE TEXTO:

• digitar, formatar, copiar, recortar e colar textos, configurar
páginas;
• inserir campos de data e hora, autor, local e nome do arquivo,
número da página;
• visualizar impressão;
• inserir cabeçalho, rodapé, tabelas e marcadores;
• aplicar bordas, molduras;
• ilustrar com desenhos ou figuras, realizar correção ortográfica,
entre outros.
IMPORTANTE:
TENTE MEMORIZAR OS ATALHOS DE
TECLADOS PARA AS FUNÇÕES QUE SERÃO
APRESENTADAS NOS MENUS SEGUINTES.
!!!! ALGUMAS MUDAM DO OFFICE PARA O

LIBREOFFICE!!!!!
VISÃO NA
PRÁTICA

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A definição de Internet é um conglomerado de redes

Na década de 1970, a tensão

WEP (1999 – 2004)

Oficialmente, o WEP não é considerado um padrão desde 2004, quando a Wi-

RESUMO SOBRE REDES:

PAN (Personal Area Network): Redes de área pessoal, possuem

A dica é: quer preservar os dados de alguém no envio de e-mail? Coloque o

SERVIDORES: POP3, IMAP

IMAP: (Internet Message Access Protocol) "Protocolo de acesso

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

Exemplo: Ao pesquisarmos “Professor Luizinho Bereta” sem as aspas, o

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

Desse modo, basta inserir um asterisco na posição da palavra

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

Existe ainda uma variação neste tipo de busca:

NAVEGAÇÃO NA INTERNET E DICAS DE BUSCA

Ao utilizarmos a Internet através de um navegador é muito comum que

Nos acessos à Internet, é normalmente possível identificar o tipo de serviço e

a) ao serviço de e-mail, e que o provedor é uma entidade sem fins lucrativos.

A Internet é uma rede de computadores do tipo:

São sítios de busca e navegadores de Internet, respectivamente, EXCETO:

Para pesquisar, no sítio de busca google, páginas que apresentam a palavra

Uma intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a

A) Permite o compartilhamento de arquivos.

Os concursos tem cobrado sempre uma suíte de aplicativos de

Embora tenham a mesma função, existem pequenas diferenças

Abaixo fizemos um esquema das extensões de arquivo dos

Função do LIBRE OFFICE MICROSOFT OFFICE

RECURSOS DOS EDITORES DE TEXTO:

!!!! ALGUMAS MUDAM DO OFFICE PARA O

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