Al Ries

O que : consultor Feitos: colunista da Advertising Age, autor de vrios livros referncias em marketing como Foco e As 22 Imutveis Leis do Marketing. O mais importante deles: Posicionamento a batalha pela sua mente considerado um dos mais importantes livros de negcios j escritos. Mais em: http://ries.typepad.com/ries_blog/

Frases
"O objetivo de uma estratgia de marketing no construir uma marca, mas dominar a categoria." Uma marca a ponta de um iceberg. O tamanho e a profundidade do iceberg ir dizer quo poderosa a marca . O iceberg a categoria. Se derreter, a marca tambm derreter."

POSICIONAMENTO
Posicionamento o que difere voc do concorrente. Portanto, feito com base na concorrncia. Tem a ver com a sua imagem na cabea do consumidor = percepo de marca. Existe um outro conceito, menos conhecido, o deposicionar. quando voc tenta afetar o posicionamento do concorrente e o que as pessoas pensam dele. Marcas que no possuem um posicionamento definido so conhecidas no marketing como marcas eu tambm

Seth Godin
O que : escritor e palestrante Feitos: Considerado uma marqueteiro pop, Godin j virou boneco, palestrou para o Google o mais famoso blogueiro de marketing hoje. Seu blog est no topo do poderoso ranking POWER150 da Advertising Age. J escreveu 5 livros, todos best-seller. criador da expresso Vaca Roxa. Mais em: http://sethgodin.typepad.com/

"Dizer no para certas pessoas lhe d recursos pra dizer sim s grandes oportunidades." "Frequentemente, o melhor marketing no parece realmente marketing." " impressionante o quanto tempo as pessoas tm para se exaltar com as emergncias de hoje e quase nenhum tempo para evitar as de amanh." "O objetivo de qualquer empresa criar uma vaca roxa, um produto ou experincia to notvel que as pessoas sejam compelidas a falar sobre ele."

Frases

O VO
O mito de que desistir sinnimo de fracasso A importncia da insistncia, mas cuidado com o beco sem-sada Becos sem-sada consomem tempo e no o levam a lugar nenhum

Chris Anderson
O que : editor-chefe da revista Wired Feitos: escreveu o sucesso A Cauda Longa que fez as empresas repenseram suas estratgias de vendas e estocagem. Recentemente, lanou o livro Free o futuro dos preos. Mais em: http://twitter.com/chr1sa

Frases
Quase tudo vale pena ser ofertado com base na pequena chance de se encontrar um comprador.

A CAUDA LONGA

Malcom Gladwell
O que : jornalista do jornal The New Yorker Feitos: Eleito a pessoa mais influente do mundo dos negcios em 2009. Seus livros so fenmenos, ficando durante meses na posio N1 dos mais vendidos.

Mais em: www.gladwell.com

Eu espero ter encorajado pessoas do mundo dos negcios a ampliarem sua viso de comportamento humano.

Frases

Decises bem-sucedidas nascem do equilbrio entre o deliberado e o instintivo. Se queremos melhorar a qualidade das nossas decises, precisamos aceitar a misteriosa natureza dos nossos julgamentos repentinos.

Ponto da virada
Comparando o poder do boca-a-boca com um vrus 3 regras do ponto-da-virada:

O poder do contexto (ambiente influenciando);

Regra dos eleitos (transmissores) Fator de fixao (qualidade da ideia).
- Fornecem a mensagem - Mas eles no s descobrem como divulgam! - So os que brigam e revelam coisas que ningum sabia - No buscam persuadir, mas informar - O forte a qualidade - Fixam a mensagem - Conhecem muita gente - Conhecidos so fonte de poder social - Mostram coisas novas que ns e nossos amigos desconhecem - O forte o volume - So especialistas no assunto - So encantadores, otimistas e carismticos - Possuem grande poder de convencimento, argumentos e postura - Resumindo, aquela pessoa que nasceu pra vender

EXPERTS

COMUNICADORES

VENDEDORES

Daniel H. Pink
O que : ex-funcionrio da Casa Branca e de outros orgos do governo. Hoje palestrante e contribui com artigos para veculos como HBS, NY Times, CNN e Wired. Feito: Foi o 1 a falar sobre os hemisferios do crebro aplicado aos negcios. Mais em: www.danpink.com

Frase
A maioria das pessoas tm mais medo do fracaso do que da mediocridade. Devia ser o contrrio. Fracaso uma perna quebrada dolorida, mas facilmente curvel. Mediocridade uma doena assustadora invisvel e traioeira que nos incapacita to profundamente que na maioria das vezes no tem volta.

O LADO-DIREITO
Mquinas, computadores .... e chineses

Tom Peters
O que : Consultor e palestrante dos mais caros na rea do desenvolvimento pessoal Feitos: Ex-funcionrio do Pentgono, trabalhou vrios anos numa das mais prestigiadas consultorias do mundo, a McKinsey, at deixa pra abrir a sua prpria. Hoje membro honorrio do departamento de indstria e comrcio do Reino Unido. Autor de 163 Ways to Pursue Excellence. Mais em: www.tompeters.com (blog)

Frases
"No importa o quo grande voc ou quo inteligentes so seus funcionrios ou quanta pesquisa de marketing voc faz. Voc ainda deve estar atento a um funcionrio que serve um caf a um cliente. E isso hoje mais difcil que nunca."
ridculo achar que uma pessoa que compra Budweiser aos 19 anos, estar comprando aos 78.

PERSEGUINDO O SUCESSO
1. Chegue cedo. 2. Saia tarde. 3. Trabalhe mais. 4. Voc deve trabalhar de forma satisfatria ganhando menos; e mais, aprenda a lidar com situaes desagradveis com um sorriso mesmo que isso lhe mate por dentro. 5. Voc no se preocupa com a merda desmoronando barranco abaixo em sua direo, ao invs, compra uma p e uma capa de chuva no Mercado Livre. 6. Tente esquecer os velhos temposnostalgia auto-destrutiva. 7. Pratique network como uma fera. 8. Voc evita pessoas negativas a todo custocontaminao mata. 9. Trate todo mundo bem. 10. Deixe seus sapatos brilhando.

11. Deixe os problemas na porta do escritrio.

Martin Lindstrom
O que : Consultor e palestrante na rea de neuromarketing e comportamento do consumidor Feitos: Conduziu a maior pesquisa j feita sobre neuromarketing. Autor de A Lgica do Consumo.

Mais em: www.martinlindstrom.com

Frase
"Uma pedra quando envolvida num contexto histrico, raridade geolgica, qualquer coisa se torna muito mais. Em outras palavras, quando ns damos uma marca a algo, nosso crebro o percebe mais especial e valioso do que realmente .

Neurnios-espelho
O que o DNA para a biologia, neurnios-espelho so para a psicologia Macacos & bebs Eu quero o que ela tem! Inconscientemente, quando vemos algo ou algum fazendo algo (bom), a gente faz o mesmo na nossa mente Pense como o comportamento das outras pessoas afetam a sua experincia de compra e at na tomada de deciso

Jackie Huba
O que : Consultor e escritora Feitos: Co-autora de Creating Customer Evangelists: How Loyal Customers Become a Volunteer Sales Force. Mais em: www.churchofthecustomer.com

Frase
Indo a fundo nas relaes com os clientes, empresas criaram comunidades que produzem razes fortes que do suporte e geram valor a produtos e servios.

O CONSUMIDOR EVANGELISTA
1. Ele recomenda com gosto a sua empresa para amigos, parentes e colegas de trabalho. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ele acredita na sua empresa e no seu pessoal. Ele compra seus produtos para dar de presente. Ele elogia ou sugere uma melhoria sem voc pedir. Ele deixa passar ocasionais deslizes que o seu atendimento tenha cometido. Ele no quer ser comprado. E enaltece suas virtudes expontaneamente. Ele se sente parte de algo maior.

CURIOSIDADE

Obrigado!
Mais informaes em: