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doc

Exerccio: A aula de controle de riscos tentou mostrar que uma ao efetiva de controle depende da aplicao dos princpios da teoria geral de sistemas. Ocorre que estes princpios mais imediatos, como redundncia e recursos de folga, encarecem a operao. Ao mesmo tempo, as alternativas no parecem promissoras em longo prazo. Ou falta adequao com as necessidades sempre em transformao dos sistemas, ou promovem-se isolamentos e automaes que aumentam a confiabilidade, mas que acabam aumentando tambm o risco nas operaes, ao invs de possibilitarem maior segurana. Destas reflexes, conclui-se que uma boa estratgia nessa situao usar os conceitos da teoria geral de sistemas de forma oportuna, ou seja: A essncia da gesto fazer o melhor uso dos recursos (sejam eles quais forem) em prol da garantia da operao. Alm disso, se o propsito do empreendimento gerar lucro, este no advm da simples exposio ao risco (reduzir folgas e redundncias s adia uma grande perda!), nem da sua transferncia (o seguro no gera ganhos, a no ser para a seguradora, pois h prmios a serem pagos!). Sendo assim, retornos positivos decorrem de boas idias, e o bom gestor aquele que sabe garantir espao e promover articulao dessas idias novas em prol do objetivo do sistema. Ora, idias decorrem de pessoas e ao gestor cabe estabelecer o ambiente capaz de (1) ger-las e (2) de transform-las em ao prtica. Para tanto, antes de tudo, necessria a comunicao.1 E comunicao entre pessoas diferentes no simples. Alm disso, o operrio no um gnio nem um pria, ele simplesmente um outro com uma perspectiva diferente. Para entender o valor das perspectivas na gerao da inovao tecnolgica, voc pode consultar o livro de Baxter2 (fica para uma outra vez). Para entender como o conhecimento operrio se insere no mbito tcnico voc deve ler o artigo anexo: Discurso operrio, alteridade e as possibilidades brasileiras de transformao das condies de trabalho. Desta leitura, responda: No d sua opinio! Tente se aproximar de uma idia diferente!

1-Quais so os 2 processos de excluso do saber operrio no mbito tcnico, conforme o autor ? 2-Qual o processo necessrio para insero do saber operrio no mbito tcnico, conforme o autor?

O estudo da comunicao nos sistemas sociais, scio-culturais ou complexos o propsito da semitica Baxter M. Projeto de Produto, So Paulo, Ed. Edgard Bluecher, 1995.

(quem tiver interesse pode continuar estudos nessa rea).

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