Mtodos Tradicionais de Avaliao de Desempenho

Avaliao de desempenho
A Avaliao de Desempenho uma importante ferramenta de Gesto de Pessoas que corresponde a uma anlise sistemtica do desempenho do profissional em funo das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcanados e do seu potencial de desenvolvimento.

Introduo

Toda organizao necessita ser avaliada atravs de um sistema para poder, atravs de um processo de retro alimentao rever suas estratgias e mtodos de trabalho, minimizando os efeitos ruins e melhorando suas prticas. Assim ela se recicla, oxigena-se e torna-se capaz de sobreviver em ambientes turbulentos e mutveis.

Mtodos Tradicionais

H uma variedade de mtodos para avaliar o desempenho humano. Os mais utilizados so: Escalas Grficas, Escolha forada, Pesquisa de campo, Incidentes crticos e Listas de verificao.

Escalas Grficas

um mtodo baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas esto os fatores de avaliao e nas colunas esto os graus de avaliao do desempenho. Avalia as pessoas atravs de fatores de avaliao previamente definidos e graduados (timo, bom, regular, sofrvel e fraco).

Escalas Grficas
Escalas grficas contnuas: So aquelas em que apenas os dois pontos extremos so definidos.

Escalas Grficas
Escalas grficas semicontnuas: Para facilitar a avaliao, apresenta pontos intermedirios entre os extremos.

Escalas Grficas

Escalas grficas descontnuas: So aquelas em que as posies so previamente fixadas e descritas devendo o avaliador escolher uma delas

Escolha Forada

Avalia atravs de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cada bloco composto de duas, quatro ou mais frases o avaliador deve escolher entre as que mais representam (+) ou mais se distncia do avaliado (-).

Exemplo de Escolha Forada

Pesquisa de Campo

um dos mtodos mais completos. Requer entrevistas entre um especialista em avaliao (staff) com gerentes (linha) para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionrios.

Roteiro da entrevista de avaliao

AVALIAO INICIAL: O desempenho de cada empregado avaliado em uma das trs alternativas: Desempenho mais que satisfatrio (+) Desempenho satisfatrio () Desempenho menos que satisfatrio (-) ANLISE SUPLEMENTAR: Cada empregado passa a ser avaliado com profundidade, por meio de perguntas do especialista ao chefe.

Roteiro da entrevista de avaliao

PLANEJAMENTO: Analisado o desempenho feito um plano de ao para o empregado, que pode envolver: Aconselhamento ao empregado; Readaptao do empregado; Treinamento; Desligamento e substituio; Promoo a outro cargo; Manuteno no cargo atual. ACOMPANHAMENTO: (fair play) Verificao ou comprovao do desempenho de cada empregado.

Mtodo dos Incidentes Crticos

Bastante simples, baseando-se nas caractersticas extremas (incidentes crticos) que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso) no se preocupa com o desempenho normal.

Exemplo de Incidentes Crticos

Lista de Verificao

baseado em uma relao de fatores de avaliao a serem considerados (check-list) a respeito de cada funcionrio. Cada fator de desempenho recebe uma avaliao quantitativa (1, 2, 3, 4 e 5)

Exemplo de lista de Verificao

Concluso

Atravs da avaliao de desempenho mais fcil fornecer feedback s pessoas da organizao, baseado em informaes slidas e tangveis, e auxili-las no caminho para o autodesenvolvimento. Outro benefcio a possibilidade de descoberta de talentos resultante da identificao das qualidades de cada pessoa da organizao.