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ZTE ZXDSL 831 II - Acessando a página de configurações

Para fazer qualquer configuração no modem, primeiro, é preciso acessar sua página de configurações. Todo modem ADSL tem um IP, uma identificação numérica que é necessaria para acessar sua página. Atraves de um navegador de internet, com esse IP, você acessa a página de configuração do modem. - Como visualizar o IP desse modem?

Para visualizar o IP do modem ZTE ZXDSL 831 II:

1° - Conecte o modem direto em um computador, ligando um cabo de rede (RJ 45) no modem e na placa de rede do computador. 2° - Abra o Prompt de Comando do Windows, digite "ipconfig /all" e tecle enter. Deve aparecer várias informações. 3° - O IP do modem está no campo "Gateway padrão".

- O IP do modem está no campo " Gateway padrão ".  Se o campo

Se o campo "Gateway padrão" estiver vazio, é porque seu modem está desconfigurado ou a placa de rede não identificou corretamente o modem. Para mostrar o IP nesse caso:

1° - Reinicie o computador, desligue e ligue o modem. 2° - Se o "Gateway padrão" não aparecer, verifique nas propriedades da placa de rede se o "Protocolo TCP/IP" esta marcado. Veja também nas propriedades do Protocolo TCP/IP se as opções "Obter um endereço IP automaticamente" e "Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente" estão marcadas. Se não tiver marque e clique em "ok".

marcadas. Se não tiver marque e clique em " ok ". 3° - Se o "

3° - Se o "Gateway padrão" ainda não aparecer, pode ser necessário resetar o modem. Clique aqui para ver como resetar o modem.

Por padrão os IPs desse modem são 192.168.254.254 ou 192.168.1.1.

- Acessando a página de configurações

 Com o IP do modem abra o seu navegador de internet e digite o

Com o IP do modem abra o seu navegador de internet e digite o número na parte do "Endereço do site" e tecle enter. Vai apareçer uma tela solicitando um usuário e senha.

 Usuários e senhas padrões do ZTE ZXDSL 831 II: - USUÁRIO: ZXDSL - SENHA:

Usuários e senhas padrões do ZTE ZXDSL 831 II:

- USUÁRIO: ZXDSL

- SENHA: ZXDSL

Ou:

 

- USUÁRIO: admin

- SENHA: admin

Ou:

 

- USUÁRIO: TMAR#ZTV5.5.0a

- SENHA: ZTV5.5.0a

Ou:

- USUÁRIO: user

- SENHA: user

O usuário e senha "user" não é de administrador, por isso não configura o modem, apenas visualiza algumas funções.

Essa é a primeira tela de configuração do modem ZTE ZXDSL 831 II:

o modem, apenas visualiza algumas funções.  Essa é a primeira tela de configuração do modem

ZTE ZXDSL 831 II

O modem ZTE ZXDSL 831 II é compatível com a modulação ADSL2/2+, possibilitando até 24Mbps

O modem ZTE ZXDSL 831 II é compatível com a modulação ADSL2/2+, possibilitando até 24Mbps de downstream e até 1Mbps de Upstream. Possui uma porta DSL (RJ-11), para conexão da linha telefônica/ADSL e uma porta Ethernet (RJ-45), para conexão dos dispositivos de rede (Porta Fast Ethernet

10/100Base-T).

Os tipos de conexões suportadas são: PPPoA (PPP over ATM), PPPoE (PPP over Ethernet), MER (Mac Encapsulation Routing), IPoA (IP over ATM) ou Bridging (bridge). Possui suporte a função Servidor DHCP, NAT, configuração SNMP, Roteamento Estático e Dinâmico, Servidor DNS, Universal Plug and Play (UPnP), Acesso remoto, Firewall, DMZ, backup de configuração e etcs. O modem ZTE ZXDSL 831 II é fabricado pela ZTE. Ele pode ser usado em qualquer serviço de banda larga ADSL do Brasil: Speedy (Telefônica), OI Velox (Oi, antiga Telemar), Turbonet (GVT), NetSuper (CTBC), Turbo (antiga Brasil Telecom, agora OI Velox).

ZTE ZXDSL 831 II - Configurando para PPPoE (router)

Modo PPPoE ou modo router é a configuração padrão para redes com dois ou mais computadores. Quando montamos uma rede com dois ou mais computadores, normalmente, além do modem usamos também um distribuidor: hub, switch, roteador, etcs. Ele serve para dividir a conexão para todos os computadores da rede. Configure o modem para o modo PPPoE se seu distribuidor for um hub ou um switch não gerenciável. Se for um switch gerenciável ou um roteador seu modem deve ficar em modo bridge e o roteador em modo PPPoE. Diferente do modo bridge, no modo PPPoE não precisa de discador, pois nesse modo se usa o discador automático que está dentro do modem. A forma mais fácil de fazer essa configuração no modem é com o CD de instalação do modem. Normalmente a empresa que fornece o sinal adsl envia um Kit com o modem, o CD, os cabos e etcs. Instalando esse CD na opção avançada seu modem vai ficar em modo PPPoE.

ZTE ZXDSL 831 II - Configurando para bridge

Modo bridge ou modo ponte é a configuração mais básica do modem. Essa configuração é usada normalmente quando se tem apenas um computador e o modem. Nesse caso para navegar na internet, primeiro, é preciso abrir um discador

e conectar.Clique aqui para criar discadores. Quando montamos uma rede com dois ou mais computadores, normalmente, além do modem usamos também um distribuidor: hub, switch, roteador, etcs. Ele serve para dividir a conexão para todos os computadores da rede. Configure o modem para o modo bridge se você tem apenas um computador e o modem. Se você tem uma rede interna com dois ou mais computadores e usa um switch gerenciável ou um roteador seu modem também deve ficar no modo bridge

e a configuração PPPoE deve ser feita no roteador.

A forma mais fácil de fazer essa configuração no modem é com o CD de instalação do modem. Normalmente a empresa que fornece o sinal ADSL envia um Kit com o modem, o CD, os cabos e etcs. Instalando esse CD na opção básica ou recomendada seu modem vai ficar em modo bridge.

ZTE ZXDSL 831 II - Atualizar firmware

Firmware é a programação do modem. Dependendo da versão algumas telas ou opções podem ser diferentes. Se você tem algum problema no modem, somente atualize o firmware se você já tentou todas as outras possibilidades ou se você sabe exatamente o que está fazendo. Não me responsabilizo se o seu modem parar de funcionar. Veja se seu modem tem garantia, porque você pode perder se atualizar o firmware.

ZTE ZXDSL 831 II - Fazer backup de configuração

Nesse modem podem ser feitas várias configurações, o backup de configuração serve para salvar em um arquivo a configuração atual do modem. Se você precisa modificar algo na configuração do modem ou se der algum problema, basta restaurar a configuração com o arquivo de backup.

ZTE ZXDSL 831 II - Liberando portas

Encaminhamento de portas (port forwarding) é uma forma de liberar portas no modem. Muitos jogos, softwares ou serviços não funcionam quando o modem está no modo router. Isso acontonçe porque o modem nesse modo bloqueia todas as portas TCP e UDP no tráfego de entrada, somente no tráfego de saída são liberadas. No modo bridge todas as portas ficam liberadas, tanto no tráfego de entrada quanto de saída. Antes de liberar portas é bom testar para ver se já está liberada ou bloqueada. Para testar a porta clique aqui.

Testando as portas TCP e UDP

Quando você se conecta na internet, vários serviços e programas de seu computador se comunicam com outros computadores na rede simultaneamente. Cada serviço ou programa utiliza uma porta. Existem 65.536 portas TCP e 65.536 portas UDP em cada computador. Alguns serviços na internet possuem portas padrões, por exemplo, FTP: 21, SSH: 22, TELNET: 23, SMTP: 25, HTTP: 80, POP3: 110, AUTH: 113, IMAP: 143, HTTPS: 443 e etcs. Se você deseja saber quais portas estão abertas/liberadas e quais estão fechadas/bloqueadas em seu computador veja os procedimentos a seguir. - Testando as portas com o PF Port Checker.

O PF Port Checker é um aplicativo que verifica se as portas TCP e UDP estão abertas ou fechadas.

É um aplicativo muito fácil de usar. No campo "Port Number To Ckeck:" você coloca o número da porta que deseja verificar e em "Protocol:" se é "TCP" ou "UDP".

 Depois é só clicar em " Check Me " e ao lado vai apareçer

Depois é só clicar em "Check Me" e ao lado vai apareçer "Your port is NOT OPEN or not reachable!" se a porta está fechada ou inalcançavel ou pode apareçer "Could not connect to the portforward.com servers" se não tiver conexão com o servidor do PF Port Checker.

se não tiver conexão com o servidor do PF Port Checker.  Ou vai apareçer "

Ou vai apareçer "Your port is OPEN" se a porta esta aberta.

" Your port is OPEN " se a porta esta aberta.  Se você utiliza uma

Se você utiliza uma conexão de banda larga e seu modem ADSL está roteado, as portas geralmente ficam fechadas, no modo brigde ficam abertas.

Se você precisa manter seu modem roteado e precisa abrir alguma porta você deve verificar nos manuais de seu modem como fazer essa liberação.

Se você utiliza um desses modens ADSL abaixo, clique sobre ele e leia a parte "Liberando portas.", que mostra um passo a passo de como liberar as portas TCP e UDP.

ZTE ZXDSL 831 II - Ativar uma DMZ

DMZ é uma rede ou um computador que existe entre duas outras redes. A DMZ

é criada para que essas 2 outras redes não tenham contato direto, geralmente porque uma não confia na outra.

Por exemplo, quando alguém tem um servidor Web, onde qualquer pessoa poderá acessar esse servidor para navegar em suas páginas web, então, é recomendado que, este servidor seja colocado em outra rede, em faixa de IPs diferente de sua rede local. Nesse exemplo o servidor Web é configurado na rede ou área DMZ, evitando os riscos de um usuário mal intencionado, ao acessar o servidor Web, acessar também

a rede interna. Quando você ativa um IP como DMZ, todas as portas TCP e UDP ficam liberadas, no tráfego de entrada e saída. Como a DMZ, geralmente, fica em outra rede diferente da rede local, você deve

usar um firewall para bloquear todos os acessos da DMZ para sua rede local. O firewall pode também ter regras para controlar o tráfego da rede local e da internet.

ZTE ZXDSL 831 II - Regras de Firewall

Firewall é uma aplicação que pode bloquear a execução de programas, bloquear abertura de sites, bloquear protocolos de rede e bloquear portas TCP e UDP. Ele é utilizado em redes como componente de segurança.

Quando você aplica regras de firewall no modem e, por exemplo, algum computador da rede interna recebe alguma informação da internet, então, o firewall sempre vai se intrometer nessa informação, vai analisar e permitir ou não que ela chegue ao destino ou vice-versa.

Aplicando regras para o firewall do modem ZTE ZXDSL 831 II você pode:

- Bloquear qualquer porta TCP e UDP.

- Bloquear os protocolos ICMP, AH, ESP ou GRE.

- Bloquear todas as portas e todos os protocolos.

- Qualquer bloqueio pode ser feito:

- Para qualquer computador da rede.

- Para qualquer computador de uma subrede.

- No tráfego de entrada.

- No tráfego de sáida.

- Para um IP de origem.

- Para um IP de destino.

ZTE ZXDSL 831 II - Trocar IP do modem

Para se adaptar aos equipamentos de sua rede, pode ser necessário mudar o IP do modem. Quando montamos uma rede com dois ou mais computadores, normalmente, além do modem usamos também um distribuidor: hub, switch, roteador, etcs. Ele serve para dividir a conexão para todos os computadores da rede. Antes de trocar o IP do modem, você precisa saber qual é a faixa de IP da sua rede interna (Ex.: 192.168.254.xxx). Se você já sabe a faixa de IP da sua rede, então, você deve trocar o IP do modem e o IP do seu distribuidor para sua faixa de IPs. Por exemplo: modem 192.168.254.1 e o roteador 192.168.254.2.

ZTE ZXDSL 831 II - Configurando Servidor DHCP

O servidor DHCP é o responsável por atribuir um endereço IP para todos os

computadores da rede. Dependendo da sua rede, você vai precisar ativar ou desativar o servidor DHCP. Por padrão ele fica ativado. Quando montamos uma rede com dois ou mais computadores, normalmente, além do modem usamos também um distribuidor: hub, switch, roteador, etcs. Ele serve para dividir a conexão para todos os computadores da rede.

Desses distribuidores o switch gerenciável e o roteador podem ter servidor DHCP também. Se os 2 servidores DHCP estiverem ativados, normalmente, é usado o servidor DHCP do roteador e não do modem. Se você vai usar o servidor DHCP, então, os adaptadores de rede dos computadores de sua rede interna podem ser configurados para obter um endereço IP automaticamente.

ZTE ZXDSL 831 II - Obtendo informações do link

O link é o sinal que você utiliza para se conectar na Internet. O modem fornece

várias informações do link: a velocidade da conexão, modulação, downstream,

upstream, margem de ruído, atenuação e etc.

Com esses dados é possível identificar problemas de fiação interna, extensões, tomadas, micro-filtros ou se o problema é na rua (fora de sua residência/empresa), geralmente nesses casos a responsabilidade é da operadora que disponibiliza o sinal, você deve entrar em contato e informar o problema.

Para visualizar esses dados no modem ZTE ZXDSL 831 II, primeiro, acesse sua página de configurações. Clique aqui para ver como acessar.

ZTE ZXDSL 831 II - Acessando a página de configurações

Para fazer qualquer configuração no modem, primeiro, é preciso acessar sua página de configurações. Todo modem ADSL tem um IP, uma identificação numérica que é necessaria para acessar sua página. Atraves de um navegador de internet, com esse IP, você acessa a página de configuração do modem.

Inicie clicando em "Status" e "ADSL Line".

clicando em " Status " e " ADSL Line ".  Nessa tela você pode visualizar

Nessa tela você pode visualizar a "Line Mode", "Line Downstream Rate", "Line Upstream Rate", "Noise Margin", "Line Attenuation", "Attainable Line Rate" e ets.

Attenuation ", " Attainable Line Rate " e ets.  " Line Mode " é a

"Line Mode" é a modulação. No meu caso está "G.DMT". O modem ZTE ZXDSL 831 II suporta até 24 Mbps de downtream e 1Mbps de upstream (ADSL2+). Para mais informações sobre modulação leia abaixo "Verificar modulações".

A "Line Downstream Rate" é justamente a velocidade de sua conexão. No meu caso está "1024", quer dizer que tenho 1024 kbps ou 1Mb de downtream.

A "Line Upstream Rate" é a velocidade de upstream de sua conexão. No meu caso está "320", quer dizer que tenho 320 kbps de upstream.

Através desses valores posso descobrir a taxa de transfêrencia de um download ou upload. Para não entrar em detalhes a taxa de transferência, para meu tipo de link que é assimétrico, é aproximdamente 10% da velocidade total.

Então, a minha taxa de transferência de download será aproximadamente 102 kbps e de upload 32 kbps. Se sua taxa de transferência está menor que os 10% da velocidade total, você está com lentidão. Clique aqui para resolver problemas de lentidão.

A "Noise Margin" é a margem de ruído do sinal (SNR), no meu caso está SNR:

30.3 dB. Nesse modem não apareçe mais esse é o valor de "down", ou seja, o que você está enviando. O valor de "up" não apareçe nesse modem. No meu caso, 30.3 dB de "down" está ótimo, o SNR deve ficar o mais próximo possível de 31 dB.

A "Line Attenuation" é a atenuação (ATN) do sinal, no meu caso está atenuação down: 15 dB. Também está ótimo esse valor, a atenuação deve ficar entre 0 - 60 dB.

A "Attainable Line Rate" é a taxa possível da linha, o máximo que sua linha suporta. Esse valor deve ficar pelo menos o dobro de sua velocidade de conexão. No meu caso está 8608 Kbps, minha velocidade é 1 mb, então está ótimo esse valor também.

Atenuação e Relação de Sinal Ruído

A atenuação (ATN) e a relação de sinal ruído (SNR) são dados importantes para

detecção de erros de conexão.

Com esse dados é possível identificar problemas de fiação interna, extensões, tomadas, micro-filtros ou se o problema é na "rua" (fora de sua casa/empresa). Atenuação do sinal é uma perda de transmissão que aumenta gradualmente através de um meio. Quanto maior a ATN, pior a qualidade do sinal. Para o sinal ADSL funcionar a ATN deve ficar entre 0 e 60 dB.

A relação de sinal ruído (SNR) é a intensidade do sinal. Quanto maior o SNR,

melhor a qualidade do sinal. O valor mais comum e ideal de SNR é 31 dB.

O valor de SNR é muito relativo, em alguns casos 25 dB já causa lentidão em

outros raros casos 10 dB de SNR pode funcionar normalmente.

ZTE ZXDSL 831 II - Atribuindo IP para um endereço físico

O endereço físico ou mac address é uma identificação para cada adaptador de

rede de um computador. Através do servidor DHCP do modem ZTE ZXDSL 831 II, você pode reservar um endereço IP para um endereço físico. Ou seja, se você tem uma rede com vários computadores você pode fixar um IP de rede para um computador específico, sempre que esse computador ligar receberá o mesmo IP de rede.

Primeiro você precisa verificar o endereço físico do computador, clique aqui.

Alterando o endereço físico

O endereço físico ou mac address é uma identificação para cada adaptador de

rede de um computador. Esse endereço possui 12 dígitos hexadecimais, os 6 primeiros identificam o fabricante e os 6 ultimos a identificação do adaptador. Teoricamente, não existe

dois adaptadores de rede com o mesmo endereço físico.

O endereço físico é usado para controlar os acessos a rede.

Abra o Prompt de comando: "Iniciar" > "Executar

"OK".

"

> digite "cmd" e clique em

No prompt digite "ipconfig /all" ou "getmac".

No windows XP:

Abra o "Painel de controle" > "Conexões de rede".

As conexões em "Rede local ou internet de alta velocidade", por exemplo "Conexão local", "Conexão local 2" ou outro nome qualquer porque você pode renomear, devem possuir um endereço físico.

Clique com o botão direito do mouse na sua conexão local e "Propriedades" > "Configurar" > aba "Avançado".

Nessa tela vai apareçer as propriedade que estão disponíveis para o seu adaptador de rede. Selecione a propriedade "Endereço de rede", ou se não apareçer essa propriedade com esse nome selecione todas até apareçer uma caixa de texto à direta em "Valor".

apareçer uma caixa de texto à direta em "Valor".  Na caixa de texto você deve

Na caixa de texto você deve digitar o novo endereço físico e clicar em "OK" para salvar. Digite 12 caracteres sem "-", por exemplo: "00A100B200C3" e coloque letras e números (somente coloque as letras A, B, C, D, E ou F). A opção "Ausente" retorna a configuração padrão do endereço físico.

Ao clicar em "OK" seu adaptador de rede será desativado e ativado automaticamente em 10 segundos aproximadamente. Depois disso o endereço físico ja estará alterado.

- Alterando endereço físico pelo registro.

No windows XP:

Abra o Editor de Registro: "Iniciar" > "Executar "OK".

"

> digite "regedit" e clique em

Navegue nessas pastas: Meu computador \HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \ControlSet001 \Control \Class \{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}

\0001

Ao selecionar essa pasta "0001" do lado direito terá um valor binário chamado "NetworkAddress", se não existir esse valor crie um novo (botão direito do mouse na tela da direita > "Novo" > "Valor da sequência" > Nomeie como "NetworkAddress").

Depois clique duas vezes nesse valor e em "Dados do valor:" digite o novo endereço físico. Digite 12 caracteres sem "-", por exemplo: "00A100B200C3" e coloque letras e números (somente coloque as letras A, B, C, D, E ou F).

 Para finalizar você precisa desativar e ativar seu adaptador de rede.  Para desativar

Para finalizar você precisa desativar e ativar seu adaptador de rede.

Para desativar e ativar o adaptador de rede abra o "Painel de controle" e "Conexões de rede".

A conexão em "Rede local ou internet de alta velocidade", por exemplo "Conexão local", "Conexão local 2" ou outras é o seu adaptador de rede. Clique em cima com o botão direito do mouse e clique em "desativar" e depois "Ativar".

Depois disso o endereço físico ja estará alterado.

Para ver no modem o endereço físico e endereço IP de todos os computadores da rede (só apareçe se os computadores estiverem ligados), acesse a página do modem, clique em "Status" e "DHCP Table".

Para atribuir um IP para o endereço físico, o modem pode estar em bridge ou router. Se possuir um roteador você deve desabilitar o DHCP dele, para utilizar o DHCP do modem.

Finalmente acesse a página de configuração do modem (ver no passo anterior) e clique em "Advanced".

(ver no passo anterior) e clique em " Advanced ".  Clique em " LAN "

Clique em "LAN" e "DHCP Server". Nessa tela a opção "Enable DHCP Server on the LAN" precisa estar marcada. Depois clique em "View Reserved IP Address List".

 Vai abrir uma pequena tela, clique em " Add ".  Nessa tela você

Vai abrir uma pequena tela, clique em "Add".

 Vai abrir uma pequena tela, clique em " Add ".  Nessa tela você define

Nessa tela você define o endereço físico e o endereço IP da rede. Em "PC's MAC address:" coloque o endereço físico (exemplo: 01:A5:00:B0:00:05) de um computador da rede e em "Assigned IP address:" o endereço IP (exemplo:

192.168.254.150). Depois clique em "Apply".

192.168.254.150). Depois clique em " Apply ".  Você pode definir um IP para todos os

Você pode definir um IP para todos os computadores da rede, basta adicionar o endereço físico e um IP para cada computador. Depois clique em "Close".

IP para cada computador. Depois clique em " Close ".  Depois é preciso reiniciar o

Depois é preciso reiniciar o modem. Clique aqui para ver como reiniciar o modem.

Pronto, agora toda vez que o computador reiniciar vai receber o endereço IP reservado.

Para atualizar agora para o novo IP de rede, desative e ative a placa de rede ou abra o "Prompt de comando" e digite "ipconfig /renew".

ZTE ZXDSL 831 II - Trocar usuário e senha do modem

Trocar a senha do modem é muito importante. Se você não trocar, qualquer usuário em algum computador da rede poderá mexer e alterar configurações. No modem ZTE ZXDSL 831 II você pode configurar dois tipos de senhas. Uma é para administrador e outra para usuário. A senha de usuário tem acesso restrito a algumas mudanças e ver a configuração do modem. A senha de administrador tem acesso irrestrito. - Trocar usuário e senha do modem.

Para trocar o usuário e senha do modem ZTE ZXDSL 831 II, primeiro, acesse sua página de configurações. Clique aqui para ver como acessar.

Inicie clicando em "Management".

Depois em "Admin Account" para trocar a senha de administrador. Digite um nome de usuário em "User name:" e crie um senha em "Password:". Depois clique em "Apply".

Ao clicar em "Apply" vai apareçer uma tela pedindo esse novo usuário e senha, digite e de "OK".

Para trocar a senha de usuário é da mesma forma, mas ao clicar em "Management" clique em "User Account". A única diferença é não vai pedir confimação ao clicar em "Apply".

Obs.: Ao resetar o modem o usuário e senha volta para o padrão de fábrica ou de firmware.

ZTE ZXDSL 831 II - Verificar e trocar modulação

Modulação é o tipo de variação de um sinal, usado para comunicação de dados. O modem ZTE ZXDSL 831 II tem várias opções de modulações. Quando o sinal ADSL sincroniza no modem, apenas uma modulação está sendo usada.

Para verificar qual modulação seu modem está usando no momento clique aqui.

- Trocar modulação.

Para trocar a modulação do modem ZTE ZXDSL 831 II, primeiro, acesse sua página de configurações. Clique aqui para ver como acessar.

Inicie clicando em "Advanced".

Depois clique em "WAN" e "ADSL". Em "Select the support of line modes:" estão as modulações suportadas: "G.dmt", "G.lite", "T1.413", "ADSL2", "READSL2" e "ADSL2+".

"Annex M" é uma especificação opcional, ela pode melhorar o upstream e reduzir o downstream, mas só funciona usando a modulação "ADSL2" ou

"ADSL2+".

Ao fazer as configurações clique em "Apply". Para mais informações sobre modulações clique aqui.

ZTE ZXDSL 831 II - Resetando e reiniciando modem

Resetar e reiniciar NÃO é a mesma coisa. Reiniciar é quando você desliga e liga o modem, isso não altera nenhuma configuração interna do modem. Resetar também desliga e liga o modem, mas altera sua configuração interna. Ao resetar o modem, ele perde a configuração atual e volta para as configurações originais de fábrica ou firmware. - Resetando e reiniciando modem.

Você pode resetar e reiniciar o modem ZTE ZXDSL 831 II de 2 formas básicas.

A primeira forma não precisa acessar a página do modem:

- Para reiniciar, basta apertar o botão que liga e desliga, atrás do modem.

- Para resetar, você deve pressionar com um objeto pontiagudo o espaço do

"Reset" atrás do modem por alguns segundos até as luzes ficarem intermitentes.

A segunda forma você precisa acessar a página de configuração do modem:

Então, acesse a página do modem e clique em "Management" e depois "Reset Router".

em " Management " e depois " Reset Router ".  Nessa tela tem a opção

Nessa tela tem a opção "Reset to factory default settings", ou seja, "Repor as predefinições de fábrica":

- Se não marcar essa opção e clicar "Reboot" o modem seráreiniciado.

- Se marcar essa opção e clicar "Reboot" o modem será resetado (vai voltar para as configurações de fábrica).

resetado (vai voltar para as configurações de fábrica).  Ao clicar em " Reboot ", na

Ao clicar em "Reboot", na tela anterior, ele vai resetar ou reiniciar. Aguarde as luzes estabilizarem.

 Ao clicar em " Reboot ", na tela anterior, ele vai resetar ou reiniciar. Aguarde