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Manual do Usurio

Wave Spy


Introduo

Este o manual do usurio do Wave Spy. Nos prximos tpicos voc aprender
como instalar e configurar este poderoso software de monitoramento de internet
e aplicativos do Windows.
Est introduo tem como objetivo descrever a organizao deste manual e tentar
Tornar sua leitura mais simples e agradvel.

O que o Wave Spy?

Wave Spy um software de monitoramento de aplicativos que permite ao
administrador visualizar conversas do MSN, chats da internet, grava log de sites
visitados, grava tudo que digitado no teclado.

Requisitos de Hardware

Configurao Mnima de Hardware

Processador Pentium II / K6 e compatveis;
64 MB memria RAM;
Drive de CD Rom;
Hard Disk de 10.0 Gb.

Configurao Ideal

Processador Pentium IV e compatveis;
128 MB de Memria RAM;
Drive CD-ROM;
Hard Disk de 20.0 GB






Acessrios necessrios conexo Internet

Discagem sob demanda
Placa de Rede Ethernet compatvel;
Modem ADSL ou compatvel.

Baixando o Wave Spy

Para baixar o Wave Spy acesse www.wavecorporate.com/softwares/wavespy.exe


Instalao do Wave Spy

Depois de feito o download, vamos fazer a instalao do programa, clique em
executar, ou se voc salvou em alguma pasta clique duas vezes com o boto
esquerdo do mouse sobre o arquivo que foi baixado com o nome wavespy.exe.








Clique em SIM

















Essa a tela de
apresentao do
programa.
(Clique em Avanar)
























































Esta tela pede para
aceitar o contrato de
licenciamento entre a
Wave Corporate e o
usurio. Aceitando os
termos poder continuar
instalao.
(Clique em Avanar)
Essa tela mostra o nome
empresa/computador
onde ser instalado o
software.
(Clique em Avanar)

Essa tela mostra o nome,
empresa e local onde ser
instalado o software.
(Clique em Instalar)























Est imagem informa
que o programa j foi
instalado e pergunta
se deseja executar o
programa, se caso
desejar executar deixe
marcado a opo, caso
no queira executar
desmarque a opo.
(Clique em Concluir)
Configuraes do Wave Spy

Agora voc aprender como devem ser feitas as configuraes do Wave Spy























Tela de publicidade.
(Clique em Continuar)

























































Logo aps ser exibida uma
mensagem dizendo que precisa
configurar uma senha.
(Clique em OK)

CONFIGURAO DE SENHA
Nesta tela voc cria uma senha
de acesso para o Wave Spy, no
primeiro campo digite uma senha
e no segundo campo confirme
sua senha. (Clique em salvar)

Lembre-se de decorar a senha,
pois a Wave Corporate no tem
acesso mesma.
ASSISTENTE DE CONFIGURAO
Essa mensagem pergunta se voc
quer utilizar o assistente de
configuraes, ela aparece logo
aps ser confirmada a senha.
Se quiser a ajuda do assistente clique
em sim se no quiser clique em no.
TECLAS DE ATALHO
Essa a primeira tela do
assistente do programa, mostrando
teclas de atalho para acessar o
programa quando ele est rodando
oculto. (Clique em avanar)
Lembre-se de decorar as teclas
de atalho, pois o Wave Spy
executado em modo oculto, s
atravs delas voc tem acesso
ao software.
Independente das teclas de atalho
que forem definidas, voc poder
acess-lo pressionando
CTRL+W+S.


























CAPTURA DE IMAGENS
Nesta tela voc configura o
Wave Spy para monitorar o seu
computador atravs de imagens.
Neste campo voc seleciona
quantidade de imagens que ser
armazenada no banco de
imagens.
Neste campo voc seleciona
o tempo de intervalo de captura
entre uma imagem e outra.

Abaixo mostrado tempo de
cobertura e espao requerido no
computador de acordo com o
perodo de intervalo
determinado no campo .
(Clique em avanar)























E-MAIL DE ENTREGA
Nesta tela voc configura o
Wave Spy para enviar relatrios
para o e-mail com informaes de
conversa do MSN, teclas digitadas
e sites acessados.
Neste campo voc digita o
servidor SMTP do e-mail que
ser entregue os relatrios de
monitoramento.
Neste campo voc digita o
endereo de e-mail.
Neste campo voc digita o
nome do usurio do e-mail.
Neste campo voc digita
a senha do e-mail.
Neste campo voc seleciona
o intervalo de tempo em que
receber o e-mail
Selecionando esta opo ser
apagado os relatrios de
monitoramento no computador
aps o envio do e-mail.
































BATE-PAPO
Nesta tela voc configura o Wave
Spy para monitorar salas de
bate-papo.

Nesse campo voc define quais
salas de bate-papo sero
monitoradas.
Nesse campo voc define a
quantidade de imagens capturadas
das salas de bate-papo.

Abaixo e exibido o espao
requerido no computador de
acordo com o nmero de imagens
armazenadas.
(Clique em avanar)






















Conhecendo o Wave Spy
Agora vamos conhecer como funciona o Wave Spy e suas funes.






















Essa tela a principal do programa, aqui voc tem acesso a todas configuraes e
funes do Wave Spy,




Em config. Voc define as principais funes do Wave Spy, como teclas de
atalho, imagens, e-mail e bate papo (todos configurveis no assistente de
configurao).


















TECLAS DE ATALHO
Essa a primeira aba em
configuraes, aqui voc configura
as teclas de atalho para acessar o
programa quando ele est rodando
oculto.
Lembre-se de decorar as teclas
de atalho, pois o Wave Spy
executado em modo oculto, s
atravs delas voc tem acesso
ao software.
Independente das teclas de atalho
que forem definidas, voc poder
acess-lo pressionando
CTRL+W+S.



























CAPTURA DE IMAGENS
Esta a segunda aba em
configuraes, nessa tela voc
configura o Wave Spy para
monitorar o seu computador
atravs de imagens.
Neste campo voc seleciona
quantidade de imagens que ser
armazenada no banco de
imagens.
Neste campo voc seleciona
o tempo de intervalo de captura
entre uma imagem e outra.
Abaixo mostrado tempo de
cobertura e espao requerido no
computador de acordo com o
perodo de intervalo
determinado no campo.






















E-MAIL DE ENTREGA
Esta a terceira aba em
configuraes, nessa tela voc
configura o Wave Spy para enviar
relatrios para o e-mail com
informaes de conversa do MSN,
teclas digitadas e sites acessados.
Neste campo voc digita o
servidor SMTP do e-mail que
ser entregue os relatrios de
monitoramento.
Neste campo voc digita o
endereo de e-mail.
Neste campo voc digita o
nome do usurio do e-mail.
Neste campo voc digita
a senha do e-mail.
Neste campo voc seleciona
o intervalo de tempo em que
receber o e-mail
Selecionando esta opo ser
apagado os relatrios de
monitoramento no computador
aps o envio do e-mail.
































BATE-PAPO
Esta a terceira aba em
configuraes, nessa tela voc
configura o Wave Spy para
monitorar salas de bate-papo.

Nesse campo voc define quais
salas de bate-papo sero
monitoradas.
Nesse campo voc define a
quantidade de imagens capturadas
das salas de bate-papo.

Abaixo e exibido o espao
requerido no computador de
acordo com o nmero de imagens
armazenadas.





E-MAIL DE ENTREGA aqui voc define em qual e-mail receber os relatrios
de monitoramento criados pelo Wave Spy. (Esse tpico foi abordado acima)
















CONFIGURAO DE SENHA
Nesta tela voc cria uma senha
de acesso para o Wave Spy, no
primeiro campo digite uma senha
e no segundo campo confirme
sua senha. (Clique em salvar)

Lembre-se de decorar a senha,
pois a Wave Corporate no tem
acesso mesma.
AJ UDA ON LINE: aqui voc encontra respostas para duvidas relacionadas ao
Wave Spy.
















DESINSTALAR: Nesta opo voc
desinstala o Wave Spy, clique em
SIM para continuar.
IMPORTANTE!
Antes de desinstalar anote o
nmero de registro e verifique se o
seu computador est conectado a
internet, para que ao instalar o
Wave Spy novamente o mesmo
possa ser registrado com sucesso.
(Clique em desinstalar)























DESLIGAR: Nesta opo voc
encerra o Wave Spy.
Encerrando o Wave Spy ele no
ser carregado automaticamente
quando o Windows for iniciado.









OCULTAR: Nesta opo voc
oculta o Wave Spy.
Verifique se o Wave Spy est
ativado para que o seu computador
seja monitorado normalmente.







LIMPAR LOGS: Nesta opo voc
exclui todos os relatrios gerados
pelo o Wave Spy.



ATIVADO/DESATIVADO: Neste boto voc ativa ou desativa o funcionamento
do Wave Spy.

















REGISTRO ON LINE: neste campo
voc digita o nmero de registro
que lhe foi enviado atravs de
e-mail aps a confirmao de
compra pela Wave Corporate.

importante que voc guarde o
nmero de registro, pois quando
solicitado suporte a Wave
Corporate ele necessrio.





































Nmero da imagem visualizada num total de...
Leva primeira imagem que foi gravada pelo Wave Spy.
Volta uma imagem.
Adianta uma imagem.
Tempo em que as imagens apresentadas quando ativado o play.
Apresenta as imagens automaticamente.
Para a apresentao automtica das imagens.
Amplia a imagem selecionada.
Salva a imagem selecionada.
Imprime a imagem selecionada.
Exclui a imagem selecionada.
Sai da opo visualizao das imagens.





















CLIPBOARD: Nesta tela
relatada toda e qualquer
ao de copiar colar
efetuada no computador.




















TECLADOS E
APLICATIVOS: Nesta
tela registrado toda e
qualquer digitao do
teclado e aplicativos
acessados no
computador, com data e
hora.




































MSN MESSENGER: Nesta
tela registrada toda e
qualquer conversa
realizada no MSN, com
data e hora.


















ACESSO A WEB SITES:
Nesta tela so registrados
todos os sites que foram
acessados no computador,
com data e hora.



































BATE-PAPO: Nesta tela
so registrados as
conversas realizadas nas
salas de bate-papo que
foram selecionadas no
Wave Spy.



















Skype: Nesta tela so
registrados as conversas
realizadas atravs do
Skype.














Suporte Wave Spy;

Problemas com registro on-line

Caso isso ocorra, siga os passos abaixo;



Clique em (Registro Offline) Envie o cdigo grifado em verde para
registro@wavecorporate.com junto ao seu cdigo de cliente e data de compra.
Em 6 horas teis voc estar recebendo seu registro em sua caixa postal.



Perda de Registro por formatao e/ou Reinstalao do sistema operacional

Quando formatar e/ou reinstalar o sistema operacional, lembre-se de entrar no software e
desinstal-lo logado a internet, pois assim, sua licena ser creditada em nosso banco de
dados on-line e poder registrar seu produto novamente.
Caso no tenha executado esses procedimentos, envie e-mail para
registro@wavecorporate.com e solicite a reposio de sua licena.
Informamos que a reposio feita uma vez em caso de perda e/ou danos, caso precise de
uma segunda reposio, ser cobrado uma taxa de 40% sobre o valor da licena atual.






Problemas com envio de e-mails
Falhas comuns no envio de e-mail



Host Login Failed
Falha por senha e/ou nome de usurio incorretos
Dica: Entre na rea de assinantes do seu provedor e veja se as informaes
adicionadas no Wave Spy esto corretas!

Smtp Failed
Servidor de e-mail incorreto
Dica: Entre na rea de assinantes do seu provedor e verifique qual o servidor de e-
mail disponvel.

E-mail no enviado
E-mail no enviado para caixa postal.
Dica: Provedor como Hotmail, Gmail e outros gratuitos no dispem de um servidor
de SMTP vlido, por isso, muitas vezes pode-se no receber as mensagens do
Wave Spy. Recomendamos que use um provedor com SMTP habilitado. Provedores
como UOL, Terra, IG e at mesmo BOL possuem um SMTP vlido.








SMTP Provedor

UOL: smtps.uol.com.br
BOL: smtps.bol.com.br
IG: smtp.ig.com.br


Solicitao de Suporte

Para soluo de problemas no relacionados neste manual, entre em contato
com o Suporte da Wave Corporate.

A Abertura de Chamados pode ser feita atravs de:

Site: http://www.wavecorporate.com/suporte.asp
E-mail:suporte@wavecorporate.com


Sugestes, correes e/ou crticas para documentao devem ser enviadas
para o e-mail:
info@wavecorporate.com


Televendas:

Brasil
11-2828-4000



Wave Corporate Software LTDA.
So Paulo - SP
TelFax. (11) 2828 - 4000
TelVOIP. (11) 2828 - 4000

www.wavecorporate.com
admin@wavecorporate.com