MONITORAMENTO ELETRNICO DE RESIDNCIAS

OPORTUNIDADE DE NEGCIO

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2009 SEBRAE-DF Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicao pode ser fotocopiada, gravada, reproduzida ou transmitida sob qualquer meio eletrnico ou mecnico sem o prvio consentimento do autor. Estudo realizado por SEBRAE DF S I A Trecho 3, lote 1.580 CEP 71.200-030 Braslia-DF Central de Relacionamento Sebrae - 0800 570 0800 Internet: http: // www. df.sebrae.com.br E-mail: webmaster@df.sebrae.com.br Coordenao: Unidade de Orientao Empresarial Projeto de Apoio ao Desenvolvimento Empresarial - Atendimento Gestora do Projeto: Lara Cristina de Lima da Costa e Silva Garcia Analista: Maria Auxiliadora Umbelino de Souza Reviso: Helena Jansen Projeto grfico: Marcio Marques Brito Diagramao: Carlos Magno do Amaral

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OPORTUNIDADE DE NEGCIO FICHA BSICA

SEGMENTO
Segurana Patrimonial

DESCRIO
Prestao de servio de monitoramento eletrnico de residncias

PBLICO-ALVO
Proprietrios e inquilinos de imveis residenciais, preferencialmente das classes A, B e C

ESTIMATIVA DE INVESTIMENTO INICIAL

R$ 91.000,00

FATURAMENTO ANUAL ESTIMADO

R$ 430.000,00

LUCRO LQUIDO ANUAL ESTIMADO

18%

PRAZO DE RETORNO ESTIMADO

De 14 a 16 meses

QUANTIDADE DE EMPREGADOS
9

OBS.: A presente ficha de carter meramente informativo e, caso exista interesse pela atividade, aconselha-se ao empreendedor buscar o desenvolvimento de estudos que permitam o aprofundamento das condies de mercado e demais aspectos da atividade, conforme orientao do item 11, Consideraes Gerais, da ficha Resumo da Atividade. Os diversos valores so estimados e no consideram o Ponto Comercial.

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FICHA RESUMO DA ATIVIDADE

1. Breve Relato da Atividade
Aps encerrar um ano de timo desempenho no fechamento de negcios, o setor de sistemas eletrnicos de segurana estima, para 2009, crescimento muito semelhante ao registrado no ano anterior. Segundo estimativa da Associao Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrnicos de Segurana (Abese), principal entidade nacional de representao do segmento, o faturamento do setor ultrapassa US$ 1,2 bilho. De acordo com Oswaldo Oggiam, diretor de comunicao da Abese, alm de pessoas fsicas interessadas em proteger seu patrimnio e residncias, o setor pblico tambm foi outro grande cliente das empresas de segurana eletrnica em 2007 e 2008. Com intuito de coibir as aes criminosas e amparar o trabalho do efetivo das autoridades de segurana, a prefeitura de So Paulo e o Distrito Federal, por exemplo, criaram programas para equipar escolas pblicas com cmeras de segurana. De acordo com a Abese, mais de trs milhes de imveis comerciais e residenciais em todo o Brasil j contam com dispositivos bsicos de segurana eletrnica. O nmero ainda pequeno frente ao nmero de domiclios brasileiros (49,1 milhes, nas contas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE) e ainda muito distante de pases como os Estados Unidos, que tm mais de 25 milhes de residncias equipadas com sistemas eletrnicos de segurana. No setor residencial, alm da venda de cmeras e alarmes, existem outros produtos que tambm podem ser explorados, como a cerca eletrificada, sensores de presena, detectores de fumaa e os servios de manuteno. O investimento inicial para montar uma empresa de segurana varia de acordo com os produtos e servios que sero oferecidos. O servio de monitoramento residencial vai desde o sistema de alarme, at os de circuitos internos de TV . Para instalar os sistemas de segurana em uma residncia, a empresa deve se informar com o cliente sobre as rotinas da casa e, a partir da, definir as necessidades do local e os produtos compatveis com o ambiente. Os equipamentos incluem detectores de presena, botes de emergncia em locais estratgicos, alarmes com acionamento distncia, cercas eltricas e at mesmo circuito fechado de televiso. O processo de instalao relativamente simples e leva, em mdia, um dia. Os equipamentos com tecnologia wireless so instalados em menos de 3 horas. Depois de equipada, caso acontea alguma anormalidade na residncia, o alarme disparado e o sinal enviado por meio de linha telefnica ou por GPRS para a Central de Monitoramento, que verifica o tipo da ocorrncia (desarme, intruso, falta de energia, bateria fraca, etc.) e entra em contato com o cliente pelo telefone ou celular. Paralelamente e, de acordo com o que foi contratado, uma equipe mvel vai at o local para verificar o que aconteceu e tomar as providncias ou, conforme o tipo de auxlio necessrio, a central entra em contato com os rgos pblicos capazes de efetuar uma interveno, como polcia, corpo de bombeiros ou emergncia mdica.

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2. Investimentos Quadro de Usos

Descrio Adaptaes e Reformas Mquinas e Equipamentos Mveis e Utenslios Sistemas de Informtica Veculo Outros Investimento Fixo Total Capital de giro TOTAL DOS USOS Total 3.000,00 20.000,00 5.000,00 15.000,00 25.000,00 3.000,00 71.000,00 20.000,00 91.000,00

3. Empregados
Funo Recepcionista/Secretria Supervisor Tcnico em Eletrnica Operadores Vendedor Quantidade 1 1 1 5 1 Salrio Mdio 600,00 1.500,00 1.200,00 800,00 500,00

4. Produtos
Servios de monitoramento eletrnico por 24 horas, com tecnologia wireless, abrangendo uma central de alarme com teclado e sirene embutidos; quatro sensores de presena infra-vermelho; e um chaveiro com funes de arma e desarma, pnico audvel e silencioso. Normalmente, os equipamentos so fornecidos pela empresa e adquiridos pelo cliente a um custo, com instalao, da ordem de R$ 1.200,00. Os servios de monitoramento so cobrados mensalmente e giram em torno de R$ 40,00 a R$ 60,00. Sistemas mais sofisticados, incluindo circuitos de TV, apresentam custo da ordem de R$ 5.000,00 e mensalidades em torno de R$ 200,00 a R$ 400,00.

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5. Principais Receitas e Despesas

RECEITAS Item Monitoramento Alarme Monitoramento Alarme e equipe mvel % 70 30 DESPESAS Item Mo-de-obra Comunicao e Infraestrutura Equipamentos e Material Administrativas Outros Aluguel Energia Manuteno e seguros Combustvel Comerciais % 30 10 20 10 30

6. Aspectos Legais
O servio de segurana eletrnica em Braslia est sujeito Lei 3.914, que determina que todas as empresas que atuam com segurana eletrnica precisam se regulamentar junto Secretaria de Segurana Pblica. O rgo fiscaliza a atuao destas empresas e concede um certificado vlido por perodos anuais.

7. Fornecedores
Existem diversos fornecedores no mercado local e nacional (ver fontes de pesquisa).

8. Concorrentes
Empresas seguradoras como Sulamrica e Porto Seguro, alm das especializadas como Tass, Sperling e ABC.

9. Pblico-Alvo
Proprietrios e inquilinos de imveis residenciais, preferencialmente das classes A, B e C.

10. Fontes de Pesquisa

Abese - Associao Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrnicos de Segurana www.abese.org.br Abinee - Associao Brasileira da Indstria Eltrica e Eletrnica - www.abinee.org.br Abes - Associao Brasileira das Empresas de Software www.abes.org.br IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - www.ibge.gov.br

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11. Consideraes Gerais

De forma a orientar o empreendedor quanto ao aprofundamento e avaliao da oportunidade de negcio, apresenta-se, a seguir, um roteiro com os principais passos para o desenvolvimento do estudo, vez que as informaes constantes do presente resumo so meramente indicativas e, portanto, no garantem a certeza da oportunidade.

11.1 Estudo de Mercado

A anlise de mercado a etapa de maior importncia do estudo sobre o empreendimento a realizar, pois sinaliza se as demais etapas devem ser realizadas ou no. Tem o poder de verificar se existe, de fato, uma demanda potencial e indica como atingi-la; proporciona maior conhecimento sobre o consumidor e suas necessidades; identifica a concorrncia e seu posicionamento no mercado; reconhece os fornecedores e suas polticas comerciais e orienta a localizao do empreendimento e seu tamanho. 1 Passo: Determinao do mercado-alvo A tcnica de segmentar o mercado permite que os dados coletados representem, com maior fidedignidade, a demanda potencial. Um empreendimento no consegue atender a todos os consumidores. So inmeros e diversificados demandantes em suas exigncias de compra. Ento, o mercado pode ser subdividido em segmentos com base nas caractersticas geogrficas, demogrficas, psicolgicas e comportamentais. 2 Passo: Dimensionamento e caracterizao do mercado consumidor O mercado consumidor pode ser entendido como o conjunto de pessoas e entidades, pblicas ou privadas, dispostas a adquirir um bem ou servio que satisfaa suas necessidades. Devese levar em considerao a renda e o nvel potencial de dispndio do consumidor. 3 Passo: Dimensionamento e caracterizao da concorrncia Concorrentes so todos aqueles que satisfazem as mesmas necessidades dos consumidores, atravs da oferta de servios ou produtos (ou uma categoria de produtos) iguais, semelhantes ou substitutos uns dos outros. 4 Passo: Caracterizao dos fornecedores Os fornecedores so todos aqueles, dotados de capacidade e idoneidade, que podem suprir o empreendimento com bens ou servios. Nesse momento, o futuro empreendedor deve pesquisar somente os fornecedores de bens ou servios que sero consumidos ao longo da vida operativa do empreendimento.

11.2 Estratgia de Marketing

As estratgias de marketing so os meios e metas que o empreendimento dever utilizar para alcanar seus objetivos. As estratgias, em geral, se referem ao mix de marketing produto, preo, praa (canais de comercializao) e comunicao (propaganda). O empreendimento poder adotar estratgias especficas, atuando sobre o composto de marketing, de forma a possuir vantagens competitivas em relao aos concorrentes.

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11.3 Seleo da localizao

A localidade ideal aquela que gera o maior benefcio econmico e financeiro para o empreendimento, dado um nvel de investimento possvel.

11.4 Dimensionamento do tamanho do empreendimento

O empreendedor dever saber quanto ofertar para o mercado demandante, limitando a oferta capacidade de absoro do mercado, determinando a capacidade de produo e/ou comercializao de bens e/ou servios.

11.5 Determinao dos recursos humanos, da estrutura organizacional e da gesto administrativa

Deve-se definir a quantidade necessria de pessoas, por tipo de funo requerida, bem como o conhecimento especfico para a funo a ser desempenhada. Alm disso, importante deixar claro, por meio de organograma, as interdependncias funcionais e as relaes hierrquicas. O xito do empreendimento passa tambm pela determinao de processos de atuao que permitam pontos de controle, sejam industriais, administrativos ou comerciais.

11.6 Identificao dos custos operacionais fixos e variveis

Preliminarmente devero ser identificados todos os possveis custos fixos e variveis. Os custos fixos so aqueles que independem do volume de produo ou atendimento. Existem mesmo que no se produza. J os custos variveis dependem do nvel de produo ou atendimento e mudam de acordo com este nvel. Quanto gesto dos custos, sugere-se a estruturao de um plano de contas detalhado, pois permitir a plena identificao dos custos e o seu controle. O empreendedor, de posse dos gastos classificados por tipo de custo, poder realizar, por meio da comparao entre perodos e pesquisas de mercado, aes de melhoria, como minimizao ou at mesmo eliminao de despesas.

11.7 Previso das receitas

Para determinao da receita, importa determinar os nveis de produo de cada produto e/ ou servio e os respectivos preos. Os preos dos produtos e/ou servios se formam a partir do custo unitrio de produo ou atendimento de cada produto e/ou servio, acrescido de impostos, despesas comerciais e margem de lucro. Determinados os preos, deve-se realizar uma pesquisa de mercado no sentido de compar-los a produtos e/ou servios semelhantes, objetivando verificar o poder de penetrao dos produtos e/ou servios ofertados ao mercado, via preo, levando em considerao os diferenciais de mercado oferecidos pelo empreendimento.

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11.8 Determinao dos investimentos fixos e variveis (capital de giro)

O estudo do investimento objetiva estimar o total de recursos financeiros necessrios para colocar em funcionamento o empreendimento. Em geral o investimento divide-se em fixo e varivel: Investimentos fixos: so os gastos em terrenos, obras civis, mquinas e equipamentos, montagem de mquinas e superviso, informtica, veculos, mveis e utenslios, fretes e seguros, treinamento de pessoal, estudos e projetos e demais gastos pr-operacionais. Investimentos variveis: so os recursos financeiros que permitiro operar o empreendimento. Refere-se aquisio de matria-prima, caixa mnimo, despesas operacionais, entre outros.

11.9 Projeo dos Resultados

A projeo dos nmeros do empreendimento volume de produo e/ou atendimento, receitas e custos na forma de fluxo de caixa e demonstrativo de resultado possibilitar previamente ao empreendedor tomar a deciso de investir ou no no negcio, evitando maiores gastos.