UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

FACULDADE DE ECONOMIA

MESTRADO EM GESTO DE EMPRESAS GESTO DE RECURSOS HUMANOS

Regente: Mestre Joo Feij, doutorando em Estudos Africanos pelo Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa. Assistente: Mestre Eugnio Matlaba, mestre em Gesto de Empresas pelo Instituto de Cincias do Trabalho e da Empresa. Horrio: 17:30 AS 20:30 INTRODUO Os diferentes paradigmas dos estudos organizacionais tm usado diferentes metforas na compreenso das estruturas sociais e do comportamento humano (Smircich, 1983). Pondy e Mitroff (1979) ou Morgan (1986) mostraram como as organizaes so vistas enquanto organismos produtivos ou enquadrados em processos tayloristas. Por sua vez, Goffman (1974), Overington e Mangham (1987) compreenderam as organizaes enquanto palcos de teatro, nos quais os actores utilizam mscaras, de acordo com papis e guies. Por outro lado, Crozier e Friedberg (1977), ou Pfeffer (1981) centralizaram a anlise das organizaes enquanto arenas polticas de luta pelo poder. Na teoria contingencial de Michel Crozier (1977), os actores sociais gerem os seus prprios recursos de poder (tempo, conhecimento, status, etc.), de forma a atingir os seus prprios objectivos, em contextos sociais caracterizados pela incerteza, assimetria, negociao e conflito. A abordagem culturalista francesa veio defender que as organizaes constituem contextos de produo de cultura, que podem no estar em continuidade com os valores veiculados noutros contextos sociais, como a escola ou a famlia. O contributo de Sainsaulieu (1977) relacionou-se com a possibilidade de existncia de diversas organizaes culturais e sub-culturas dentro de uma organizao, de acordo com sectores ou categorias profissionais. O local de trabalho constitui um espao de aprendizagem e de definio de identidades, de acordo com as percepes das diferenas entre grupos. Nos Estados Unidos, a consciencializao que os fenmenos culturais problematizam o processo de comunicao entre indivduos de difentes nacionalidades acompanhou a expanso econmica da dcada de 1950 e foi gerada pela internacionalizao de inmeras empresas. Problemas relacionados com a gesto de filiais, com a estrutura organizacional, com a liderana, com mtodos de recompensa ou com a formao dos recursos humanos expatriados motivaram a produo de diversas anlises ao nvel do comparative management ou dos cross-cultural studies. Hofstede (1988), DIribarne (1998), Bosche (1993), Adler (1991) e outros mostraram que o contacto entre diferentes culturas nacionais e regionais, em contexto organizacional, interfere no processo de recreao identitrio e cultural dos grupos em presena. Os colaboradores podem ser detentores de diferentes culturas nacionais (particularmente em multinacionais e joint ventures), geradoras de incidentes e responsveis por desentendimentos, preconceitos e situaes de conflito inter-grupal. Contudo, a maioria dos intercultural ou cross-cultural studies debruam-se sobre as

relaes entre europeus, norte e latino americanos ou de populaes do sudeste asitico e, sobretudo, de assuntos relacionados com a integrao de minorias (a nvel escolar ou residencial) e com a cooperao em contexto empresarial. Os trabalhos da antropologia francesa tm sido bastante mais profcuos na compreenso das estratgias de gesto dos recursos Humanos por parte dos empresrios africanos. Evitando cair num essencialismo africano, Alain Henry (1991, 2000) ou Jean Copans (2000) reflectem sobre o hibridismo de prticas de gesto, envoltas num complexo sistema influenciado pela tradio e inovao. Pascal Labaze (2000) salienta a importncia das relaes comunitrias e da gesto dos laos sociais, alargando os conceitos de racionalidade econmica, tal como foram preconizados por Max Weber (1996). A partir da anlise do sector informal africano, para mile Hernandez (1998, 2000) estas prticas de gesto de recursos humanos em contextos colectivistas colmatam as inmeras carncias do Estado ao nvel da proteco social dos cidados ou da respectiva formao profissional. Esse estilo paternalista de gesto transforma as empresas em verdadeiras comunidades sociais e no apenas em simples tecidos de relaes contratuais. Nos seminrios do mestrado de gesto de recursos Humanos pretende-se ainda reflectir sobre a aplicabilidade de um conjunto de processos de gesto de recursos Humanos, relacionadas com o recrutamento e seleco, com a anlise, descrio e qualificao de funes, com a avaliao de desempenho, com a gesto de sistemas de recompensa ou com a formao profissional, entre outras. Longe de se pretender transmitir um one best way de solues infalveis de gesto de recursos Humanos, que funcionem em todas as situaes e com todos os colaboradores, nos seminrios pretende-se levar os mestrandos a reflectir sobre o comportamento Humano em contexto organizacional, bem como a aplicabilidade de determinadas tcnicas a determinados colaboradores e a situaes especficas. Os docentes: Joo Feij licenciado em Sociologia das Organizaes pela Universidade do Minho, psgraduado em Intercultural Communication pela Universidade de Jyvskyl na Finlndia, mestre em Relaes Interculturais pela Universidade Aberta e doutorando em Estudos Africanos pelo Instituto de Cincias do Trabalho e da Empresa, com o programa de trabalho Relaes Interculturais em Contexto organizacional estudo comparativo de empresas moambicanas, chinesas e portuguesas em Maputo. Desde 1998 que vem exercendo a actividade de consultor e de formador nas reas de gesto de recursos humanos (liderana e motivao de equipas de trabalho, avaliao de desempenho, clima organizacional, entre outros), em pases como Portugal, Holanda e Moambique. Integrado numa rede de formadores europeus, colaborou na produo de recursos didcticos inovadores para a rea de cidadania activa, tanto em contextos formais como informais. As suas reas de interesse relacionam-se com a sociologia das organizaes, com os estudos africanos e interculturais. Tem publicado diversas investigaes relacionadas com as identidades e representaes sociais, com a gesto de recursos Humanos em contextos moambicanos ou com a presena chinesa em Moambique. Eugnio Henrique Zitha Matlaba- Assistente licenciado em Gesto pela Universidade Eduardo Mondlane, ps-graduado em Gesto de Empresas pelo Instituto de Cincias do Trabalho e da Empresa, mestre em Gesto de Empresas pelo Instituto de Cincias do Trabalho e da Empresa. Desde 2000 que docente das disciplinas de Gesto no ISCTEM, consultor na rea de gesto. Em 2009, integrado no consrcio Mundiservios, Usec e Russchmann Consulting, elaborou o Plano de formao e capacitao e projeco de emprego, Diagnstico Rpido Participativo do plano mestre do turismo para os distritos de Manica e Sussendenga. Em 2007, integrado no consrcio Mundiservios, Usec e Russchmann Consulting, elaborou o Plano de formao e capacitao e projeco de emprego, no contexto do Plano estratgico do desenvolvimento do turismo de Cabo delgado. Em 2007, integrado no consrcio Mundiservios e

Usec, efectuou o Diagnstico dos Recursos Humanos no mbito da reestruturao do conselho Municipal da Cidade de Maputo, funcionrio do Estado h 26 anos, tendo exercido vrias funes culminando com a de Director Nacional e Assessor do Ministro. Tem vindo a interessar-se pela execuo das ferramentas de gesto a nvel dos sectores pblico e privado, Gesto de Recursos Humanos no contexto de uma Organizao que Aprende. 2. OBJECTIVOS DA DISCIPLINA No final da disciplina, os mestrandos devem ser capazes de: Adquirir conhecimentos, competncias e habilidades na rea de gesto de recursos Humanos; Identificar a inter-influncia entre a cultura organizacional e diferentes estratgias de gesto de recursos Humanos Adquirir uma compreenso slida sobre o planeamento das necessidades dos recursos Humanos, desenhar sistemas de recrutamento e seleco de pessoal, incluindo desenvolver e implementar sistemas de avaliao do desempenho; Identificar necessidades e desenho de programas de formao contnua e de treino e sua posterior avaliao. Adquirir conhecimento do desenho e implementao de sistemas de compensao que sejam justos, legais, motivantes e efectivos em termos de custos. Identificar o posicionamento de Moambique e sua estrutura ocupacional face sociedade da informao em tempos de reestruturao produtiva, globalizao de mercados e jornada flexvel de trabalho.

Para o alcance dos objectivos acima descritos, a disciplina vai ser leccionada em quatro mdulos, que abarcam assuntos relacionados com a histria do aparecimento da GRH/emergncia da funo pessoal, suas funes e caractersticas, os desafios que esto presentes na actualidade, nomeadamente em pases em desenvolvimento como Moambique.

3. MTODOS DE ENSINO-APRENDIZAGEM O processo de ensino-aprendizagem privilegiar a centralidade do estudante atravs de adopo de metodologias interactivas que o autonomizam na sua busca de conhecimento, tendo o docente como moderador. Seguem-se sugestes de acompanhamento da disciplina:

Leia com ateno todos os textos recomendados. Seguidamente faa um pequeno resumo dos principais tpicos focados por cada um dos autores. Compare as ideias dos diferentes autores: o que cada um acrescentou e os diferentes pontos de vista sobre os assuntos apresentados. Por isso, os estudantes podero fazer fichas de leitura que serviro de base para uma participao mais informada e consistente nas aulas; Responda aos questionrios includos em alguns textos e verifique se as respostas esto de acordo com aquilo que foi abordado nos mesmos.

Recomenda-se que todos os textos disponibilizados e indicados para a aula sejam lidos antes da mesma, para permitir uma melhor participao e interaco entre os discentes e estes com o docente; Na apresentao de textos, assinale s as ideias centrais focalizadas pelo autor. Procure relacionar o texto com os outros j vistos sobre o mesmo tema ou temas correlatos. Faa um resumo e/ou resenha para ser entregue no dia em que faz a apresentao do texto; O uso de tecnologias de informao estimulado, como uma forma de transmisso e partilha eficiente e eficaz de conhecimento. Portanto, para alm das apresentaes do docente espera-se que os estudantes faam o uso destes meios nas suas comunicaes; Todos os mestrandos vo apresentar, individualmente os seus textos em forma de seminrios, os quais merecero debate em sesso plenria.

4. AVALIAO Apresentao de textos (individual) Teste de avaliao TOTAL 30% 70% 100%

O tempo disponibilizado de 30 horas: cerca de 40% ser dedicado a aulas tericas, os restantes 60% do tempo, em actividades de apresentao e interpretao de textos, seminrios, aplicao de testes, trabalho de grupo e palestras. O exame final consistir numa prova de 120 minutos. 5. PROGRAMA ANALTICO E CARGA HORRIA DA DISCIPLINA DE GESTO DE RECURSOS HUMANOS 1 A gesto de Recursos Humanos em perspectiva histrica 1.As abordagens racionalizadoras do trabalho: Taylor e a organizao cientfica do trabalho Fayol e a Organizao Administrativa do trabalho Max Weber e a burocracia

2. A escola das relaes humanas 3. Os paradigmas culturalistas 4. O conflito nas organizaes 5. A administrao de Recursos Humanos e a Gesto de Recursos Humanos

TEXTOS PROPOSTOS: As abordagens racionalizadoras do trabalho: TEXTO 1: Captulo 1.1. Organizao do trabalho: do trabalhador empresa in FREIRE, Joo (1993) Sociologia do Trabalho uma introduo. Porto: Afrontamento, pp. 53-80. TEXTO 2: BATISTA, Bariska (s.d.) Fordismo, taylorismo e toyotismo: apontamentos sobre suas rupturas e continuidades in http://www2.uel.br/grupopesquisa/gepal/terceirogepal/erika_batista.pdf TEXTO 3: WEBER, Max (2002) Bureaucracy and Legitimate Authority in Michael Handel The Sociology of Organizations Classic, Contemporary and Critical Readings. Thousands Oaks: Sage Publications, pp. 17-23. A escola das relaes Humanas: TEXTO 4: Captulo 1.3. Anlises interactivas: a partir das Relaes Humanas in FREIRE, Joo (1993) Sociologia do Trabalho uma introduo. Porto: Afrontamento, pp. 81-104 TEXTO 5: MCGREGOR, Douglas (2002) The Human Side of Enterprise in Michael Handel The Sociology of Organizations Classic, Contemporary and Critical Readings. Thousands Oaks: Sage Publications, pp. 108-113. Os paradigmas culturalistas: TEXTO 6: Cultura de empresa. in: SOUSA, F. H. (2006). Os comportamentos nas Organizaes. Lisboa: Verbo. Pp.159-182. TEXTO 7: VALA, Jorge e NUNES, Francisco (2000), Cultura Organizacional e Gesto de Recursos Humanos in Jorge Vala e Antnio Caetano (Org), Gesto de Recursos Humanos contextos, processos e tcnicas. Lisboa: Editora RH, pp. 119-149. O conflito nas organizaes TEXTO 8: DALTON, Melville [1959] (2002) Conflicts between Staff

and Line Managerial Officers in Michael Handel The Sociology of Organizations Classic, Contemporary and Critical Readings. Thousands Oaks: Sage Publications, pp. 149-156.
TEXTO 9: MICHELS, Robert [1915] (2002) Organizations and

Oligarchy in Michael Handel The Sociology of Organizations Classic, Contemporary and Critical Readings. Thousands Oaks: Sage Publications, pp. 205-223.
TEXTO 10: O nvel funcional: processo e estratgias de negociao entre os protagonistas. In: LOPES, M Antnia R. F. Os empresrios da construo civil

e as relaes de Trabalho. Maputo: Imprensa Universitria UEM, 2007. TEXTO 11: SOUSA, Fatima H. de. (2006). Os comportamentos nas organizaes. Lisboa: Editorial verbo. Cap. 06. Gestao de conflitos. Pp. 111-120.

A administrao de Recursos Humanos e a Gesto de Recursos Humanos TEXTO 12: Capitulo 1- O desenvolvimento da funo Recursos Humanos: in PERETTI, J. M. (2001) Recursos Humanos, Lisboa, pp. 33-42. 2 A gesto de Recursos Humanos em organizaes Africanas O Ubuntu e a economia das relaes sociais Dimenses culturais de anlise em empresas africanas Os modos de financiamento das pequenas e mdias empresas africanas A gesto de empresas e o poder poltico Dia 27

TEXTOS PROPOSTOS: O Ubuntu e a economia das relaes sociais TEXTO 13: NUSSBAUM, Barbara (2009) Ubuntu and Business: reflections and questions in Clare Taylor African Ethics an anthology of comparative and applied ethics. Scottsville: University of KwaZulu-Natal Press, pp. 238-258. TEXTO 14: FEIJ, Joo (2009) A gesto de Recursos humanos em empresas Moambicanas num contexto de debilidade do Estado providncia in Conference paper n. 24, II Conferencia IESE. Dinmicas de pobreza e padres de acumulao econmica em Moambique, decorrido em Maputo em Abril de 2009. TEXTO 15: HENRY, Alain (2000) Empresas modernas, empresas mestias in Stephen Ellis e Yves-A. Faur, Empresas e Empresrios Africanos. Lisboa: Vulgata, pp.101-115. Dimenses culturais de anlise em empresas africanas TEXTO 16: LOPES, M Antnia R. F. (2001b). Os reflexos da tradio oral e do imaginrio tnico no desempenho de dirigentes de empresas em Moambique. Pp.120-141. TEXTO 17: FEIJ, Joo (2009) Um modelo de anlise de relaes lusoafricanas em contextos organizacionais moambicanos contributos para uma reflexo in Comunicao inserida no X Congresso Luso-Afro Brasileiro, decorrido em Braga em Fevereiro de 2009.

Os modos de financiamento das pequenas e mdias empresas africanas TEXTO 18: LELART, Michel (2000) Os modos de financiamento das pequenas e mdias empresas in Stephen Ellis e Yves-A. Faur Empresas e Empresrios Africanos. Lisboa: Vulgata, pp. 267-286. TEXTO 19: FELICIANO, Jos Fialho (1996) Empresrios e memria social: percursos em Moambique 1983/93 in Economia Global e Gesto, n2/96, pp. 23-44. A gesto de empresas e o poder poltico TEXTO 20: HENRY, Paul Os obstculos polticos ao capitalismo africano in Stephen Ellis e Yves-A. Faur (2000), Empresas e Empresrios Africanos. Lisboa: Vulgata, pp. 131-157. TEXTO 21: YVES, A. Faur e MDARD, Jean-F. (2000) Neopatrimonialismo e Big-men; economia e poltica in Stephen Ellis e Yves-A. Faur, Empresas e Empresrios Africanos. Lisboa: Vulgata, pp. 159-185.

ADMINISTRAO PBLICA E RECURSOS HUMANOS: Dia 29 FUNDAMENTOS TERICOS E PERSPECTIVA COMPARADA

1.1 Da administrao pblica burocrtica gerencial

1.2 A gesto de RH do modelo clssico ao modelo gestionrio 1.3 A gesto de RH em perspectiva comparada 1.4 Modelos de Gesto de Pessoas: principais desafios 1.5 Politicas e Estrutura gerencial da GRH 1.6. Sistema de Gesto de RH na Administrao Pblica em Moambique TEXTOS PROPOSTOS: TEXTO 22: Luis Pereira (2008) Gesto do setor pblico: estratgia e estrutura para um novo Estado in BRESSER PEREIRA, L.C. & SPINK, P. (org.) (2008) Reforma do Estado e Administrao Publica gerncial. 7 ed. Rio de Janeiro: Getlio Vargas, pp. 21-38. TEXTO 23: Donald Kettl (2008) A revoluo global: reforma da administrao do setor pblico in BRESSER PEREIRA, L.C. & SPINK, P. (org.) (2008) Reforma do Estado e Administrao Publica gerncial. 7 ed. Rio de Janeiro: Getlio Vargas; pp. 75-122. TEXTO 24: Peter Spink (2008) Possibilidades tcnicas e imperativos polticos em 70 anos de reforma administrativa in BRESSER PEREIRA, L.C. & SPINK, P. (org.) (2008) Reforma do Estado e Administrao Publica gerncial. 7 ed. Rio de Janeiro: Getlio Vargas, pp. 141-172. TEXTO 25: Luis Pereira (2008) Luis Pereira Da administrao pblica

burocrtica gerencial in BRESSER PEREIRA, L.C. & SPINK, P. (org.) (2008) Reforma do Estado e Administrao Publica gerncial. 7 ed. Rio de Janeiro: Getlio Vargas, pp. 237-270. TEXTO 26: Gesto de Recursos Humanos em Perspectiva comparada in OLIVEIRA E ROCHA, J. A. ( 2007). Gesto de RH na Administrao Pblica. Lisboa: Escolar Editora. Pp. 17-32 TEXTO 27: Cap. 02 Modelo de Gesto de pessoas, pp. 41-60, In: DUTRA, Joel de Souza. Gesto de pessoas: Modelo processos e tendncias. So Paulo: Atlas, 2008. TEXTO 28: Cap. 2 Desafios para a gesto de pessoas. In: GIL, Antnio C. A Gesto de Pessoas: enfoque nos papis profissionais. So Paulo. Atlas, 2007. Pp.30-50. 4 PROCESSOS DE GESTO DE RECURSOS HUMANOS

Recrutamento, seleco, integrao e gesto de sadas

Sistemas de recompensa Descrio, anlise e qualificao de funes A avaliao de desempenho Formao e desenvolvimento Gesto da Higiene e Segurana no Trabalho

TEXTOS PROPOSTOS: Recrutamento e seleco, integrao e gesto de sadas TEXTO 29: MOSQUERA, Pilar (2002), Integrao e acolhimento in Antnio Caetano e Jorge Vala (Org) Gesto de Recursos Humanos Contextos, Processos e Tcnicas. Lisboa: Editora RH, pp. 301-324. TEXTO 30: As sadas in in PERETTI, Lisboa, pp. 271-280. J. M. (2001) Recursos Humanos,

Sistemas de recompensas TEXTO 31: Cap. 13 Os sistemas de recompensa pp. 383-399, in: CAMARA, et al. (2005) Humanator: RH e sucesso empresarial, 6a ed., Lisboa: Dom Quixote. TEXTO 32: Cap. 04 Cargos, salrios e benefcios pp. 65- 86, in: FRANA, Ana C. L. Prticas de RH-conceitos e ferramentas. So Paulo: Atlas, 2008.

Descrio, anlise e qualificao de funes TEXTO 33: Descrio e anlise de cargos in CHIAVENATO, Idalberto (2004) Recursos Humanos o capital Humano das Organizaes. S.Paulo: Editora Atlas, pp.241 -256 A avaliao de desempenho TEXTO 34: Cap. 03 Avaliao de desempenho, de Claerte Martins p.51-62. In: BOOG, Gustavo & BOOG, Magdalena (coor.) (2002). Manual de Gesto de pessoas e equipas: estratgias e tendncias. So Paulo: Editora Gente. vol. 02. TEXTO 35: Avaliao de Desempenho in CHIAVENATO, Idalberto (2004) Recursos Humanos o capital Humano das Organizaes. S.Paulo: Editora Atlas, pp.257-289. Formao e Desenvolvimento TEXTO 36: CEITIL, Mrio (2002), O Papel da Formao no Desenvolvimento de Novas Competncias in Antnio Caetano e Jorge Vala (Org) Gesto de Recursos Humanos Contextos, Processos e Tcnicas. Lisboa: Editora RH, pp. 325-355. TEXTO 37: Cap. 06 O papel do treinador, pp. 118-147, in: GIL, Antnio C. A Gesto de Pessoas: enfoque nos papis profissionais. So Paulo. Atlas, 2007 A Gesto do stress nas organizaes TEXTO 38: Cap. 06 Estresse Ocupacional: origem conceitos relaes e aplicaes nas Organizaes e no trabalho. In: CHAMON, Edna M. Q. O. (org.) (2007) Gesto e Comportamento Humano nas Organizaes. Rio de Janeiro: Brasport. Pp. 146-174. TEXTO 39: Cap. 07 A gesto do stress nas organizaes, CAMARA, et alli (2005). Humanator: RH e sucesso empresarial, 6a ed., Lisboa: Dom Quixote. Pp. 237-254.

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TESTOS LEGAIS - Lei do Trabalho 23/07/2007 - Estatuto Geral dos Servidores do Estado/Estatuto Geral dos Funcionrios e Agentes do Estado - Legislao sobre o Sistema de Segurana Social

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