AO DE REPARAO POR DANOS MORAIS, EM VIRTUDE DE CONSTRANGIMENTO CAUSADO EM PORTA GIRATRIA DE BANCO (Art. 932 do NCC e Art.

14 do CDC)

MERITSSIMO JUIZ DE DIREITO DA ____ VARA CVEL DA COMARCA DE (XXX)

REQUERENTE, (Nacionalidade), (Profisso), (Estado Civil), portador da Carteira de Identidade n (xxx), inscrito no CPF sob o n (xxx), residente e domiciliado na Rua (xxx), n (xxx), Bairro (xxx), Cidade (xxx), CEP. (xxx), no Estado de (xxx), por seu procurador infra-assinado, mandato anexo (doc.1), com escritrio profissional situado na Rua (xxx), n (xxx), Bairro (xxx), Cidade (xxx), CEP. (xxx), no Estado de (xxx), onde recebe intimaes, vem presena de V. Exa., propor a presente

AO DE REPARAO POR DANOS MORAIS

Nos termos do art. 932 do Novo Cdigo Civil e do art. 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor, em face do REQUERIDO, (Nome da Instituio Bancria), pessoa jurdica de direito privado, com sede em (xxx), na Rua (xxx), n (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), no Estado (xxx), inscrita no C.N.P.J. sob o n (xxx), e no Cadastro Estadual sob o n (xxx), pelos motivos que passa a expor:

DOS FATOS

1. O REQUERENTE desejava fazer um depsito na conta corrente de sua esposa, junto ao Banco (xxx), agncia n (xxx), situada em outro estado. Dessa maneira, o REQUERENTE tinha que fazer o depsito na data (xxx), pois sua esposa estava com uma crise respiratria e necessitava que o dinheiro estivesse depositado em sua conta para adquirir o remdio. 2. Desta feita, o REQUERENTE antes de tentar passar pela porta giratria da agncia comunicou ao segurana que estava armado e mostrou a sua carteira de identidade funcional para comprovar que era policial, o que legitimava o porte da arma. Mas o REQUERENTE estava paisana, fato que gerou dvidas no segurana a respeito de sua identidade, no obstante o REQUERENTE tivesse comprovado perante aquele sua condio de policial. 3. O segurana deixou que o REQUERENTE ficasse esperando meia hora do lado de fora da agncia, pois iria tentar resolver a situao com o gerente do REQUERIDO, que acabou por no permitir a entrada do policial portando arma de fogo, por ter alegado que se deixasse o

policial entrar na agncia estaria agindo em desconformidade com o regulamento interno desta. 4. Desta forma, era necessrio para a passagem do REQUERENTE que este deixasse a arma do lado de fora da agncia, seno a porta iria travar quando este tentasse entrar no estabelecimento. Porm, o REQUERENTE tentou explicar, exaustivamente, ao segurana que ele era um policial de conduta ilibada, e que portanto, tambm tinha o dever de segurana para a sociedade. Todavia, o segurana, em conformidade com o que foi estabelecido pelo gerente do REQUERIDO, estava irredutvel no liberando a entrada do policial. 5. Em funo disso, ocorreu uma acintosa discusso na frente da porta giratria entre o policial e o segurana, comeando este a agredir o REQUERENTE com palavras afrontosas expondo, o policial a constrangimento, uma vez que neste dia a agncia tinha intenso movimento de clientes. Desta forma, o segurana no satisfeito em estar expondo a imagem do policial na agncia, ainda fez ameaas contra o REQUERENTE, acreditando tratar-se de um policial que poderia representar risco instituio bancria, ao adentrar portando sua arma. 6. Assim, o segurana da agncia percebeu que o policial, mesmo depois da discusso ainda pretendia entrar no banco, vindo agir maldosamente, ao fazer com que o REQUERENTE acreditasse que podia passar pela porta da agncia, porque esta no travaria. Entretanto, a porta travou pela segunda vez expondo, novamente, o REQUERENTE a contrangimento sem necessidade. 7. Importante ressaltar que o policial civil pode carregar consigo arma de fogo mesmo estando paisana em conformidade com a Portaria DGP- 28/94 do estado de So Paulo. 8. Dessa maneira, em razo das negativas de permisso de passagem por parte do segurana com relao pessoa do REQUERENTE que, repete-se, estava paisana, fez incutir nas inmeras pessoas que assistiam desavena a falsa idia de que, na verdade, o REQUERENTE era um criminoso, que estaria tentando ardilosamente adentrar na agncia para, qui, cometer delitos. Desnecessrio grandes eforos argumentativos para demonstrar o patente constrangimento e at ridicularizao que se abateram sobre a pessoa do REQUERENTE, nessa lamentvel situao. 9. Portanto, facilmente se pode constatar o desrespeito que o segurana teve com o REQUERENTE no permitindo a entrada deste na agncia, vindo, posteriormente, a agir com truculncia e absoluta grosseria. Assim, cumpre salientar que como resultado da situao instaurada pelo segurana, o REQUERENTE foi alvo de agresses verbais pelas pessoas que estavam na fila do estabelecimento e pelas pessoas que passavam do lado de fora do mesmo, por terem estes acreditado tratar-se verdadeiramente de um criminoso. 10. Em conformidade com os fatos narrados, o REQUERENTE registrou o ocorrido na delegacia contra o segurana, pois este agiu de maneira grosseira e desrespeitosa, vindo at mesmo fazer ameaas ao policial. Em seu depoimento em inqurito instaurado para a apurao dos fatos em questo, o segurana da agncia alegou ter permitido depois do tumulto que o REQUERENTE entrasse no estabelecimento, o que consiste, no entanto, em afirmao falsa, pois, em verdade o REQUERENTE tanto findou por no adentrar a agncia que, no havendo mais agncia da mesma instituio bancria em sua cidade no fez o depsito para sua esposa no dia, resultando na internao da mesma, conforme documentos dos laudos mdicos em anexo. 11. Desta maneira, em funo da impossibilidade do REQUERENTE fazer o depsito para sua esposa no dia (xx/xx/xxxx), ela teve que ficar em observao na UTI de um hospital da sua cidade em estado grave de sade, pois no teve como comprar os remdios que previniriam

esse tipo de crise respiratria, de natureza grave, conforme atestam os laudos mdicos em anexo. 12. Sendo assim, o REQUERENTE pede a reparao pelo dano moral, pois teve sua integridade profissional e moral abalada por causa da impossibilidade de sua entrada no estabelecimento, o que ocasionou a exposio de sua imagem sem necessidade, e pelos prejuzos causados a sade de sua esposa, por no ter conseguido receber o dinheiro para comprar o remdio na data marcada.

DO DIREITO

Do ato ilcito

1. Podemos vislumbar no artigo referido que o incidente gerou um dano a esfera moral do REQUERENTE, pois o segurana cometeu um ato ilcito, vejamos: "Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito." 2. Da acordo com o art. 186 do NCC, o REQUERIDO violou os direitos do REQUERENTE, quando impediu, injustamente, a entrada do policial na agncia, na qual necessitava fazer um depsito. O REQUERENTE teve violado o seu direito de entrada no estabelecimento, vindo at mesmo a ser alvo de agresses verbais, constrangimento, ridicularizao, sendo que sua esposa teve srios prejuzos na sua sade pela falta do remdio, pois ficou impossibilitada de receber o dinheiro para compr-lo.

Do Direito do Consumidor

1. O artigo transcrito menciona que o fornecedor dos servios responde pela reparao dos danos causados ao consumidor, mesmo que o fornecedor seja independente de culpa. Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. 2. O REQUERENTE tem o direito de pedir que lhe sejam reparados os danos morais por causa da deficincia na prestao dos servios , sendo que este foi constrangido de maneira vergonhosa, quando apenas desejava fazer um depsito.

Da responsabilidade civil

1. Veremos no artigo abaixo que o empregador responsvel pela reparao civil quando o seu empregado vier causar algum dano a outra pessoa.

"Art. 932. So tambm responsveis pela reparao civil: ......................... III - o empregador ou comitente, por seus empregados, serviais e prepostos, no exerccio do trabalho que lhes competir, ou em razo dele; ........................." 2. Desta maneira, podemos destacar que o REQUERIDO tem responsabilidade com relao as atividades desempenhadas por seu colaborador, sendo que aquele ir responder civilmente pelo dano causado por seu funcionrio.

Da culpa "in eligendo"

1. Neste caso em questo est configurada a culpa in eligendo, pelo fato do REQUERIDO no ter selecionado uma pessoa capacitada para exercer a funo de segurana na agncia , o que acabou por ocasionar todos os lamentveis fatos anteriormente articulados, sobre os quais busca o REQUERENTE justa recomposio.

Da Pessoa Jurdica

1. Destacaremos neste tpico o art. 5, X da CF/88, no qual fica evidente o dever de reparao moral daquele que lesou o REQUERENTE, veremos abaixo: Art. 5. .......................... .......................l................ X- so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao; .................................... ..................................... 2. O REQUERENTE teve sua imagem exposta quando foi colocado em dvida sua condio de policial, que poderia ser comprovada com a apresentao do documento de identidade deste, conforme norma referente nesta ao. 3. Dessa forma, o REQUERIDO responder pela indenizao a ttulo de reparao pelos danos morais sofridos pelo REQUERENTE, pois o segurana que um empregado da agncia, representa o prprio fornecedor de servios na relao de consumo, e por essa razo dever respeitar e zelar pela incolumidade fsica e moral dos consumidores, segundo a legislao em vigor.

Da indenizao

1. Poderemos vislumbrar no dispositivo abaixo a questo da indenizao estabelecida em conformidade com a proporo do dano causado.

"Art. 944. A indenizao mede-se pela extenso do dano. Pargrafo nico. Se houver excessiva desproporo entre a gravidade da culpa e o dano, poder o juiz reduzir, eqitativamente, a indenizao." 2. Desta maneira, a indenizao pedida encontra abrigo tambm neste dispositivo, vez que os fatos abordados permitem vislumbrar a extenso do dano causado pelo segurana. 3. Em consequncia com o que foi abordado neste pedido, o REQUERENTE pede uma indenizao no valor de R$ (xxx) para que lhe sejam reparados os danos morais, visto que o REQUERENTE teve sua imagem exposta de maneira vexatria e humilhante, sendo, tambm, que sua esposa sofreu um dano relativo, pois no teve o dinheiro do remdio depositado, ocasionando o internamento da mesma.

Da Jurisprudncia

Conforme verifica-se, a obrigao de indenizar a partir da humilhao que o policial sofreu no banco, encontra-se amparado pelo entendimento de nossos Tribunais, como bem demonstra o exemplo abaixo: TJPR - Nmero do Processo: 115632700 - Apelao Cvel - Relator: LUIZ CEZAR DE OLIVEIRA - Data de Julgamento: 26/03/2002 1. DANO MORAL - POLICIAL MILITAR RETIDO POR 15 (QUINZE) MINUTOS EM PORTA ELETRNICA DE AGNCIA BANCRIA -TRATAMENTO IRNICO E MOROSO DO VIGILANTE E GERENTE DO ESTABELECIMENTO - LOCAL PBLICO - OCORRNCIA PRESENCIADA POR INMEROS CLIENTES E TRANSEUNTES - DISSABORES E TRANSTORNOS DEVIDAMENTE COMPROVADOS - PROVA DO EFETIVO PREJUZO DESNECESSIDADE - INDENIZAO - FIXAO EM VALOR RAZOVEL - REDUO DECISO REFORMADA EM PARTE.

DOS PEDIDOS

Diante de todos os fatos e fundamentos anteriormente dispostos, REQUER: I Seja julgada procedente a presente ao, condenando-se o REQUERIDO ao pagamento de R$ (xxx) (valor expresso), a ttulo de reparao pelos danos morais causados ao REQUERENTE. II A citao do REQUERIDO, para que querendo, e podendo, responda aos termos da presente ao, sob pena de serem tidos como verdadeiros os fatos ora alegados, nos termos do art. 285 e 319 do Cdigo de Processo Civil. III Seja o REQUERIDO condenado a pagar as despesas, custas e honorrios advocatcios no montante de 20% do valor da causa. Pretende provar o alegado mediante prova documental, testemunhal e demais meios de prova

em Direito admitidas, nos termos do art. 332 do Cdigo de Processo Civil.

D-se causa o valor (valor expresso).

Termos que Pede deferimento. (Local data e ano). (Nome e assinatura do advogado)