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Treinamento
em Informtica

DISCO RGIDO - HD
JEFERSON L. SILVA

E T U O N M ID A E M RG O C S I D

O N

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Nvel bsico

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INTRODUO

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Para aproveitar ao mximo este material, efetue seu cadastro em http://tecnociencia.com.br/revista e poste suas dvidas no frum sobre dico rgido. Toda distribuio de arquivos da comunidade Tecnocincia ocorre por meio da rede P2P . Mantenha sempre que possvel os arquivos compartilhados para que outras pessoas possam ter acesso a este material, seu apoio muito importante. Caso voc ainda no participe da rede P2P , instale o shareaza ou algum outro compartilhador de arquivos similar. Procurando pelo cdigo 62RZ1U voc vai encontrar materiais e softwares relacionados com disco rgido. Tambm possivel encontrar outros assuntos procurando pela palavra tecnociencia. possivel ajudar na divulgao deste projeto convidando seus colegas e amigos ou comentando em listas ou fruns que voc participe ou ainda, postando o link http://tecnociencia.com.br/revista em seu site. Gostaramos de poder contar com seu apoio sempre que possvel. O sucesso deste projeto depende do nmero de participantes ativos, somente assim poderemos demonstrar a importncia deste trabalho junto aos patrocinadores e garantir a continuidade gratuita das publicaes. A Tecnocincia tambm oferece treinamentos profissionais como o de manuteno em Disco Rgido, este um curso ideal para profissionais que desejam montar sua prpria oficina de manuteno de Hds. Maiores Informaes: discorigido@tecnociencia.com.br Esperamos que este tutorial possa ser til em seus estudos e lhe desejamos um boa leitura. Atenciosamente, Jeferson L. Silva.

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Captulo I

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S U E S E TES O N E C S N I D PO O M O C

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DISCO RGIDO E SEUS COMPONENTES

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A dinmica de funcionamento do disco rgido bastante complexa, embora ele efetue apenas dois comandos, leitura e gravao. Quando o usurio digita um comando de gravao, este envia o arquivo a ser gravado na forma de impulsos eletrnicos por um circuito lgico que movimenta a agulha sobre uma ou varias laminas revestidas por uma pelcula magnetizvel e ento o arquivo magneticamente gravado. O disco rgido composto basicamente por quatro partes bem distintas, so elas :

Controladora ou circuito lgico. Agulha. Motor. Disco ou Lmina.

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CIRCUITO LGICO

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Esta a parte eletrnica onde conectado o cabo da fonte e o cabo de comunicao do disco com o computador. Todo o movimento do disco rgido controlado por este circuito lgico.

Constituio: A maioria dos componentes usados nos circuitos lgicos so ultraminiaturizados o que reduz bastante o tamanho da controladora. A partir disto, surgiram discos rgidos menores. Basta lembrar dos primeiros discos e comparar seu tamanho com os de hoje para entender o significado do uso de micro componentes. Na linha de montagem do circuito lgico os micro componentes so fixados nos seus respectivos lugares por uma cola especial e depois a placa banhada em solda, esta s ir aderir nos terminais e na regio da placa exposta, permitindo assim uma soldagem uniforme, segura e de boa qualidade. Porm, quanto menor o componente a ser trocado, mais habilidade ser exigida por parte do tcnico.

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AGULHA

a conexo entre a pelcula magnetizvel e a controladora. A agulha a responsvel pela leitura e gravao dos dados na pelcula.

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Constituio: A agulha formada basicamente por microbobinas que ficam em suas pontas, estas so denominadas cabeas de leitura e gravao. Um disco de trs pratos possui uma agulha de cinco ha seis cabeas ou bobinas responsveis pela leitura dos dados. Estas bobinas so conectadas por intermdio de fios muito finos ao circuito integrado que fica preso na parte lateral do suporte da agulha ou ao lado do mesmo e este conectado na controladora (Fig.13 e 14). Outra bobina um pouco maior encontrada na parte traseira do suporte da agulha. Esta tem a funo de gerar campo magntico para mover a agulha de uma extremidade a outra do disco. Esta bobina fica inserida em um suporte com dois ims, afastados um do outro, apenas o suficiente para permitir o movimento da bobina entre eles. O sistema relativamente simples, com os ims sobrepostos possumos um campo magntico e quando a bobina do suporte da agulha (parte traseira) acionada geramos atrao ou repulso magntica provocando o auxilio no movimento da agulha ( fig.20 e 21 ). Outro detalhe importante sobre a agulha o sistema de travamento existente para evitar danos na mdia quando o disco esta sendo transportado.

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Este sistema tenta proteger tambm, contra impactos acidentais (fig.15). um sistema bastante simples trata-se de um mecanismo plstico resistente que mantm a agulha travada e s a libera para movimentar-se quando o disco ligado.

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MOTOR

o responsvel pelo movimento do disco.

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Constituio: O motor constitudo de aproximadamente treze pequenas bobinas que geram campo eletromagntico sobre um aro feito de im, onde o choque de foras entre as polaridades produzem o movimento. devido a sua arquitetura que o pequeno motor consegue arranque rpido e desempenho adequado.

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DISCO

O disco um circulo metlico revestido por uma pelcula magnetizvel, tambm chamado de lmina. nessa pelcula que ficam gravados todos os dados produzidos no computador.

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Constituio: O disco ou lmina composto inicialmente de material resistente ao magnetismo, um bom exemplo o alumnio, este no sofre interferncia da energia magntica e possui um baixo custo. Aps o alumnio ser moldado na forma de um disco, revestido por uma pelcula megnetizvel onde ser posteriormente formatado e disponibilizado para uso. O disco rgido confeccionado em laboratrios de alta tecnologia. Para seu funcionamento ser satisfatrio, deve ser montado em um ambiente esterilizado e submetido a vcuo. As cabeas da agulha so montadas a uma distancia da pelcula magnetizvel de aproximadamente 0.00015 polegadas. Se compararmos a distncia entre a agulha e o disco com uma partcula de poeira notaremos que a partcula de poeira 20 vezes maior que a distancia entre a cabea da agulha e a superfcie do disco. . Aps a colocao da agulha e da lmina inserido o "gatilho" ,sistema de travamento da agulha sobre a rea de estacionamento. A rea de estacionamento encontra-se prximo ao centro da lmina e nesse local no existe nenhum dado.

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Captulo II

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O D N S E D O N T E EI T EN NC O C

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CONCEITOS

Conceito digital: A informao digital quando esta for armazenada com base em uma codificao que use apenas duas situaes, podemos citar como exemplo : verdadeiro ou falso , zero ou um, ponto ou trao. A idia de expressar informaes atravs de duas situaes distintas de fato muito antiga, um dos exemplos que pode ser citado o cdigo morse. Este representado por um ponto e um trao que combinados simbolizam nmeros e palavras, e era o meio de comunicao usado antes da inveno do telefone, Esta tcnica conhecida pelo nome de telegrafia. Como podemos ver, a idia de usar um cdigo com apenas duas possibilidades distintas bastante antiga. Na era digital no usamos mais o cdigo morse para representar informaes atravs de pontos e traos, mas usamos um cdigo denominado de cdigo binrio que lembra muito os tempos remotos da comunicao. O cdigo binrio usado para representar duas situaes distintas o zero e o um, estescombinados entre si representam a codificao eletrnica de Informaes. No caso especfico do disco rgido o zero a representao grfica da ausncia de campo eletromagntico, enquanto o um representa a presena do campo eletromagntico. Gravao: Os dados so gravados na pelcula magnetizvel, atravs do envio de impulsos eltricos cabea da agulha. Esta, por sua vez, recebe os impulsos eltricos e os converte em impulsos eletromagnticos que so registrados na pelcula magnetizvel. Leitura: Os impulsos magnticos registrados na pelcula magnetizvel, so captados pela agulha e convertidos em impulsos eltricos que enviados aos processadores do computador, so traduzidos na forma de arquivos.

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Giro/Rotao : As unidades de disco rgido giram constantemente enquanto o computador estiver ligado, mas para compensar, os discos possuem um sistema que os coloca em modo de espera. Depois de algum tempo, se o disco no for acionado, ele automaticamente se desliga esperando o momento em que seus servios sejam solicitados. Enquanto o motor gira, os pratos do disco podem alcanar mais de 8.000 rpm, nesta velocidade uma partcula de poeira ao se chocar contra a agulha gera um impacto semelhante a um veiculo batendo em uma parede de concreto a 120 km/h. Este um dos principais motivos que levam o disco rgido a ser lacrado. Por ser gerada uma velocidade muito elevada, entre a agulha e o disco surge uma camada de ar, esta permite um deslizamento preciso e ajuda a impedir que a agulha encoste na pelcula magnetizvel, pois se isso acontecer a pelcula ser destruda quase que instantaneamente. A superfcie magnetizvel que observamos na figura 27, foi retirada de um disco rgido cuja a cabea da agulha estava encostando na pelcula. Podemos observar claramente a grande quantidade de ranhuras provocadas pelo contato entre agulha e disco.

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Latncia : Esse termo usado para descrever o intervalo entre a emisso de um comando e o posicionamento da agulha na rea desejada. Sempre que um arquivo solicitado, a agulha vai at o endereo deste arquivo para Administra-lo e o tempo decorrente deste trajeto o que chamamos de latncia. Quanto maior a velocidade do disco menor o tempo de latncia. Outro fator importante est na disposio dos dados dentro do disco, ao contrario do que muitos acreditam, os dados no so gravados seqencialmente, mas sim aleatoriamente. Imaginemos um software solicitando um determinado byte e este est ao lado do ultimo byte coletado. At o computador processar a instruo, a agulha j ter passado pelo byte requisitado e ter de esperar uma volta completa para nova leitura. Porm, se o byte solicitado estiver a uma distncia do ultimo byte suficiente para o processamento da instruo na maquina, a volta ser menor em conseqncia, o tempo de acesso tambm reduzir consideravelmente. Com o disco girando a uma velocidade de 7.200 rotaes por minuto (rpm) o tempo de latncia ser de 4,15 Milisegundos aproximadamente. Tempo de Transferencia: Este o tempo de transmisso (transferencia) dos dados em bits entre a memria e o disco rgido. Distncia entre agulha e o disco : Um dos detalhes importantes para o aumento da capacidade de armazenamento nos discos rgidos est intimamente relacionado com a distncia entre a cabea da agulha e a pelcula. Se colocarmos dois ims prximos um do outro, notaremos que eles possuem uma forte atrao, mas na medida em que vamos afastando-os est fora de atrao comea a enfraquecer. Isso ocorre porque a fora do campo magntico est relacionada ao tamanho da rea magnetizada e a distncia entre dois pontos de atrao. Torna-se visvel que quanto maior a distncia entre a agulha e o disco, maior tambm dever ser a rea magnetizvel. Para efeito de gravao ou leitura quanto maior esta rea, menor ser o nmero de campos magnetizveis por disco, reduzindo assim a capacidade de armazenamento. Este um dos principais motivos que motivaram pesquisadores a encontrar meios de aproximar o mximo possvel a agulha da superfcie do disco, formando a tecnologia de hoje.

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Trilhas:

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O disco funciona atravs de dois movimentos distintos, o da agulha e o movimento do disco ou lmina. A agulha movimenta-se do centro do disco para a borda, enquanto o disco gira no sentido anti horrio. Com a lmina girando e a agulha parada em algum ponto, estaremos percorrendo uma trilha . A palavra trilha est associada ao significado 'caminho' ou 'estrada' e exatamente isso que a agulha faz ao terminar uma volta de 180 graus na lmina. Basta observarmos o desenho para entendermos seu significado.

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Cilindros: o nome usado para definir uma pilha de trilhas no conjunto de lminas. Sabemos que uma lmina possui duas faces e cada face possui um conjunto de trilhas. Se observarmos uma lmina horizontalmente, veremos que a trilha da lmina superior est posicionada exatamente no mesmo lugar em relao a trilha inferior, formando um cilindro. Podemos citar como exemplo um disco rgido que possui trs lminas, cada um de seus cilindros sero constitudos de seis trilhas.

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O uso da palavra cilindro, expressa em parte a realidade grfica do disco, pois ao desenhar um conjunto de trilhas e interliga-lo por intermdio de dois traos, obtemos a forma geomtrica de um cilindro.

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Setores: a diviso das trilhas em vrios campos menores. Como o disco vai diminuindo seu espao na medida em que aproxima-se do centro, logicamente os setores prximos ao centro so menores que os setores encontrados na parte externa do disco. Porm, o volume de dados armazenados em um setor maior igual ao armazenado em um setor menor.

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Um detalhe importante para a compreenso sobre o funcionamento dos setores est relacionado a sua disposio de informaes. Na verdade cada setor arquiva 512 bytes de dados, mas como o computador sabe onde esto guardados os dados? E como ele consegue identificar esses endereos? Para podermos responder essas perguntas necessrio comentarmos um pouco sobre a disposio fsica das informaes. Cada grupo de 512 bytes arquivados so etiquetados com sua localizao dentro do prprio setor. Quando a agulha passa por um setor, a primeira informao que ela encontra referente ao espao entre um setor e outro. O segundo dado encontrado refere-se a identidade do setor, seu nmero , face e cilindro a que pertence. Depois, o disco passa por uma rea onde esto registrados dados para conferncia sobre o disco no circuito controlador. Somente se tudo estiver correto chegamos nas informaes gravadas, os 512 bytes. O disco avana mais um pouco e chega a um campo especfico onde esto registradas informaes sobre total de bytes gravados e confere com os 512 bytes se est tudo correto. Ento, passa Por mais um campo onde est registrado outro espao entre setores e inicia todo o processo novamente em um novo setor. Lembrando que este procedimento feito na forma de campos magnticos ou impulsos eletromagnticos. Observe o desenho 05 na prxima pgina.

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Block/Bloco: So vrios setores reunidos, organizados de acordo com o sistema operacional em uso para o armazenamento de arquivos.

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Quando executamos um scandisk ou outro software semelhante para verificao da superfcie do disco e Encontramos marcado um 'bad block' ou bloco defeituoso, logo imaginamos que toda a regio marcada est defeituosa. Conforme o exemplo ao lado, notamos que quatro blocos apresentam setores com defeito, e um bloco possui 1728 setores, porem ,estes so marcados mesmo que em cada bloco apenas um setor esteja defeituoso. Aparentemente possumos quatro blocos com defeito enquanto que dentro de cada bloco podemos ter 1729 setores funcionando, para apenas 1 setor defeituoso. Para se obter uma real estatstica sobre a perda de espao com o surgimento de 'bad block', deve-se calcular por setores defeituosos e no por blocos. Uma inovao nesta rea o surgimento do 'sector sparing' , este um mtodo de substituio de um setor defeituoso pelo uso de uma rea reserva. Cada trilha possui uma quantidade de setores esperando por uma falha para serem colocados em uso. Intercalao de setores: Conforme observado anteriormente, os dados so gravados no de forma seqencial, mas sim intercalados entre os setores. Este fato uma forma encontrada de melhorar a velocidade de acesso do disco. Memria cache de disco: O circuito lgico de um disco Rgido possui uma memria q e guarda as ultimas leituras efetuadas pelo disco, este sistema tambm auxilia na velocidade de acesso do disco.

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Translator/Converso: O sistema translator usado pelos softwares para melhor desempenho na hora de ler ou gravar arquivos no disco. Se observarmos na identificao do disco, temos por exemplo a denominao de 16 cabeas, enquanto fisicamente existem dentro do disco apenas 2 cabeas. Este sistema de converso tambm auxilia no tempo de acesso, bem como na disposio dos dados. MBR: a sigla usada para o nome Master Boot Record, na verdade o termo MBR a definio da tabela que arquiva os dados referentes ao sistema de boot usado e qual partio em que este se encontra, se por algum problema a pelcula magnetizvel estiver com esta tabela danificada o BIOS no poder ler o endereo do boot e o disco ficara sem condies de iniciar o sistema operacional. A localizao desta tabela fixa e anterior as parties. Parties: Particionar um disco significa dividi-lo em vrias partes, este um procedimento necessrio para que o disco se torne funcional, sendo obrigatrio a criao de no mnimo uma partio. Quando o disco particionado, automaticamente gera-se uma tabela de parties, onde fica gravado o endereo e a caracterstica da partio gerada, as parties possuem caractersticas individuais para cada tipo de sistema operacional. No sistema operacional Windows e MS-DOS so chamadas de fat16 ou fat32 o tipo de partio, em quanto que no Windows NT a partio pode ser do tipo NTFS e no linux esta denominada EXT2, existem vrios outros tipos de partio usadas por outros sistemas operacionais. Depois de gerar a partio torna-se necessrio formata-la, este procedimento feito atravs de um comando especfico do sistema operacional que ser utilizado no disco, no caso do MS-DOS usamos o comando Format para dar forma a partio, possibilitando a instalao do sistema operacional em questo. A formatao que define magneticamente a quantidade de trilhas e setores do disco, lembrando que em cada setor cabe apenas 512 bytes de informao.

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Captulo III

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E R A W T F O SO X N E T U N A M

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INTRODUO

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O objetivo deste captulo proporcionar ao leitor um breve contato com alguns aplicativos usados na manuteno de disco rgido assim como na recuperao de dados. Neste captulo mostramos alguns exemplos bsicos do uso destes software apenas para auxiliar no primeiro contato. Aps esta introduo o usurio estar pronto para aventurarse na explorao destas ferramentas com mais segurana. Alertamos porm, que a aquisio de softwares sem a devida licena de uso quando este a exige, caracteriza crime de pirataria, ficando o usurio sujeito as penalidades previstas por lei.

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DISK MANAGER IBM V8.0

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muito simples trabalharmos com o disk manager, pois alem de ser uma ferramenta bastante Eficiente sua interface muito Intuitiva, certamente o usurio no ter dificuldades em manusear Este aplicativo. Em nossa ilustrao mostraremos os passos de como manusear duas verses do disk manager cujo os menus so diferenciados, embora suas funes sejam Idnticas. Escolhemos para ilustrar algumas operaes o disk manager verso 8.0 da IBM e o disk manager verso 5.0 da ONTRACK. Um dos motivos de optarmos por estas verses o bom desempenho observado com o uso destes aplicativos em nossos estudos. Torna-se importante observar, que os DM'S so formatadores e portanto o seu uso sempre acarreta como conseqncia a perda total dos arquivos contidos no discos rgido, tornando-se necessrio muito cuidado em manusear esta ferramenta em discos cujo dados precisam ser preservados. Para selecionar as opes no menu podemos usar as setas no teclado, ou as letras que encontram-se a esquerda entre parnteses. Aps selecionar a opo desejada pressione enter.

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EXCLUINDO E EDITANDO PARTIES Disk manager IBM verso 8.0

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Para trabalhar com edio/exclusode parties devemos, a partir do menu principal, nos posicionar sobre o campo Edit/View Partition e pressionar ENTER. Notaremos que a prxima tela que ir surgir ser sobre edio de parties, no caso desta verso, nessa tela que encontramos os recursos de insero/excluso de parties do disk manager.

Prosseguindo com o objetivo, de excluir as parties e depois incluir novos parmetros, vamos nos posicionar sobre o campo nNmero 1 e excluir a partio ali Existente. Para isso devemos pressionar a tecla delete e aps, pressionar Enter. O aplicativo solicitar a confirmao do comando dado para evitar eventuais erros. Posicionando se sobre a palavra yes e pressionando ENTER confirmaremos a excluso da partio.

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No existindo mais a partio inicial, encontramos os campos vazios e para inserirmos uma nova partio basta pressionarmos a tecla INSERT que obteremos a tela seguinte.

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nessa tela que escolhemos o tipo de partio que usaremos, em nosso exemplo escolhemos Uma FAT16. No campo OTHER possvel Gerar parties para outros sistemas operacionais. Novamente pressionando ENTER obteremos a prxima tela, onde ser possvel determinar o tamanho da partio em mega Bytes ou atravs de endereamento por cilindros. Em nosso exemplo escolhemos o tamanho por mega bytes e pressionamos ENTER. A prxima tela nos permitir digitar o tamanho que desejamos para a partio gerada, feito isso pressionamos ENTER.

Uma observao importante apos a escolha do tamanho da partio o fato de sermos obrigados a salvar a operao executada. Caso contrario, a partio no ser gerada.

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FORMATANDO PARTIES Disk manager IBM verso 8.0

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Uma vez gerada a partio, esta necessita ser formatada para tornar-se funcional ao sistema operacional, e para isso devemos posicionarmos no campo format/check partitions e pressionarmos ENTER. A prxima tela ser referente ao nmero de parties que se pretende formatar, possvel escolher entre formatar todas as parties existentes ou escolher uma partio especfica. No exemplo anterior geramos apenas uma partio, mas existem situaes em que so geradas at 8 parties ou mais. No exemplo optaremos por escolher A partio a ser formatada e pressionaremos ENTER. Usaremos como exemplo uma tela onde existem duas parties e escolheremos a Segunda partio para a formatao. Nos posicionaremos sobre ela e pressionamos a tecla ENTER.

Nesta tela, obtemos o questionamento sobre a confirmao do comando de formatao da partio escolhida.

Aqui digitamos o nome que Desejamos colocar na partio. Mais uma vez confirmamos se desejamos ou no uma partio inicializvel.

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REGRAVANDO O MBR Disk manager IBM verso 8.0

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Para regravarmos o Master Boot Record (MBR), devemos ir ao menu inicial e nos posicionarmos sobre o campo: Maintenace/Diagnostic Menu e pressionarmos ENTER. Nesta tela devemos escolher a opo Maintenace option e pressionar ENTER.

Observe que possumos duas possibilidades distintas de escolha sobre regravao do MBR. Write boot code In MBR e Boot code Restore, Ambas so tentativas validas.

Naturalmente surge a tela de confirmao do comando e aps resposta positiva, aparecer outra tela confirmando o sucesso da operao.

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FORMATAO DE BAIXO NIVEL / LOW LEWEL Disk manager IBM verso 8.0

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Retornando inicialmente ao mesmo menu de regravao do MBR e escolhendo a funo utilities encontraremos a possibilidade de formatao em baixo nvel. sempre aconselhvel iniciarmos este processo pelo comando Zero Fill Drive e somente aps Este comando, usar o Low Level Format.

Aps a escolha pressionamos ENTER e outra tela surge solicitando que o usurio pressione ALT + C para iniciar o processo. Observe que somente aps mais uma confirmao o disco passar a ser formatado. Neste tipo de formatao praticamente impossvel a recuperao dos dados ali contidos. Aps a confirmao inicia-se a formatao, deletando todas as parties existentes.

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DISK MANAGE ONTRACK 5.0

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Uma das caractersticas a se observar em relao ao DM 8.0, alem do menu ser um pouco diferente, o fato do DM 5.0 possuir algumas funes que iniciam de forma inversa ao DM 8.0. Podemos citar como exemplo a formatao, esta inicia-se das bordas para o centro do disco no DM8.0, enquanto no DM 5.0 este procedimento ocorre inversamente do centro para as bordas. A diferena no muita, mas pode significar bastante na hora da recuperao do disco.

Quanto ao menu do DM5.0 este possui um maior agrupamento de submenus. Observe que todos os procedimentos relacionados a edio e formatao do disco so encontrados no campo Hard Disk Instalation.

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USANDO O NORTON DISK DOCTOR O primeiro passo necessrio para o uso do NDD 'Norton Disk Doctor', definir sua configurao. Podemos efetuar a mesma, posicionando-se no campo OPES e pressionando Enter. A tela seguinte refere-se as opes de configurao do Norton e iniciaremos Pelas opes gerais de configurao.

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Quando do surgimento da tela de configuraes do teste de superfcie devemos escolher o teste de rea inteira do disco. No campo tipo de teste possumos duas opes: normal/rigoroso. sempre aconselhvel iniciarmos os teste de forma normal e s passarmos para o rigoroso se possuirmos alguma suspeita de problema, o teste rigoroso leva mais tempo de execuo que o teste normal.

No campo vezes possvel escolher quantas vezes o teste de superfcie deve ser repetido ou se o usurio prefere deixar o teste repetindo at a operao ser abortada. Aps as escolhas serem feitas, devemos nos posicionar sobre o boto OK e

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Outra configurao importante no Norton disk Doctor o campo sobre reparo automtico. Nos posicionamos no campo e pressionamos ENTER. A tela que visualizamos abaixo so as possibilidades de configurao para o reparo automtico e devemos marcar todas as opes como automticas (campo Auto). Nos demais campos podemos optar por excluir unidades de alocao perdidas e por fazermos reparos sem criarmos o arquivo desfazer.

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Novamente nos posicionamos sobre o boto OK e ENTER.

Depois de terminada as configuraes, devemos salva-las para que faam efeito sobre o aplicativo e para isso basta nos posicionarmos sobre o campo salvar e pressionarmos ENTER. Terminamos de configurar o NDD, agora estamos prontos para usa-lo Em nossas manutenes conforme segue exemplo. No prompt de comando do MS-DOS digitamos NDD e o aplicativo comea a ser executado. Selecionamos o campo diagnosticar disco e pressionamos ENTER.

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Escolhemos ento a partio onde desejamos efetuar o teste e pressionamos ENTER.

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Observe que os testes de anlise e correo sero iniciados com as telas a seguir.

Terminando todos os testes nos fornecido um resumo da situao descrevendo as falhas encontradas e os erros corrigidos. Caso o usurio deseje um relatrio detalhado basta selecionar o campo relatrio e pressionar ENTER.

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Recuperao de dados

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Dados perdidos so sem dvida um dos problemas mais temidos por parte dos usurios e pode significar um grande pesadelo. Conseguir recuperar estes dados acaba sendo uma tarefa de grande responsabilidade e dificuldade. A primeira tentativa de recuperao por parte do usurio ou tcnico pode ocorrer atravs de aplicativos especiais para esta funo. Vamos demonstrar simplificadamente o uso de trs aplicativos que permitem recuperar dados em disco rgido, lembrando que sempre aconselhvel o usurio efetuar uma boa pesquisa de mercado sobre novos aplicativos e sua eficincia, pois existem uma quantidade considervel de softwares com a finalidade de recuperar dados. Os aplicativos que usaremos em nossos exemplos so:

Disk Edit Tiramisu Lost &Found

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DISKEDIT Aps iniciarmos o aplicativo e escolhermos o disco que desejamos recuperar, posicionamos no menu 'Ferramentas' e escolhemos o campo 'Modo de recuperao avanado' pressionando ENTER.

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Observe que a prxima tela mostrar todos os dados do disco automaticamente, aps revisarmos a coerncia dos dados nos posicionamos no menu 'virtual' e pressionamos ENTER.

Obteremos aps o enter a tela de verificao do disco e somente aps esta verificao que podemos continuar nossa recuperao de dados.

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Para darmos uma olhada no contedo de dados do disco basta irmos no menu 'Objeto' e nos posicionamos no campo 'diretrio' e pressionamos ENTER. Obteremos uma tela semelhante a tela abaixo.

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Uma vez observado o arquivo que desejamos recuperar devemos nos posicionar sobre o menu 'ferramentas' e acionarmos o campo 'Gravar objeto em...' e pressionar ENTER.

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Selecionamos a opo arquivo e nos posicionamos no boto 'OK' pressionando ENTER.

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Aps escolhermos o arquivo a ser recuperado e a forma de gravao, devemos determinar onde este dado dever ser gravado e ento pressionamos ENTER.

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Como foi possvel observar, no muito difcil tentar recuperar dados com o aplicativo diskedit, lembramos porm, que em todos os softwares citados para a recuperao de dados, torna-se necessrio que o disco rgido esteja em pleno funcionamento.

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TIRAMISU

O tiramisu um excelente aplicativo para a recuperao de dados e com uma facilidade incrvel de manuseio conforme demonstraremos a seguir.

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Aps a sua execuo o aplicativo ter a aparncia semelhante da foto acima, e para manusea-lo basta escolhermos qual o disco devera ter seus dados recuperados e pressionarmos ENTER, que imediatamente o aplicativo inicia a recuperao do disco escolhido. Uma observao importante no caso do tiramisu bem como para o Lost & Found que ambos necessitam de dois discos para efetuarem a recuperao de dados, sendo um o disco a ser recuperado e o outro o disco onde guardaremos os dados recuperados. A tela seguinte apresentada quando o aplicativo est em processo de recuperao dos dados.

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Aps a varredura do disco em busca de dados o tiramisu apresenta uma tela com todos os dados encontrados.

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Uma vez encontrados os dados o usurio ter que determinar onde deseja que tais dados sejam gravados e para isso, basta irmos ao menu 'File' e nos posicionarmos no campo 'Copy file(s)' e pressionarmos ENTER.

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No campo 'destination' digitamos a unidade em que desejamos gravar os dados e pressionamos ENTER. Teremos os dados recuperados no disco determinado.

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LOST & FOUND Este outro aplicativo cuja facilidade de uso e a eficincia tambm so notadas. O Lost & Found possui uma lgica semelhante ao tiramisu, basta escolher o disco onde os dados foram perdidos e depois escolher o disco onde dever ser gravado o dado recuperado. O aplicativo varre automaticamente o disco a procura de dados. Um detalhe que neste aplicativo bem como no diskedit torna-se possvel recuperar dados contidos em disquete. Na tela abaixo mostramos a escolha do disco a ser recuperado os dados e na tela seguinte a esta ,o disco escolhido para receber a copia do material encontrado.

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Na medida em que vamos escolhendo as opes apresentadas o aplicativo vai solicitando a confirmao das escolhas, e depois de terminarmos as configuraes, inicia-se a varredura do disco em busca de dados.

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A aparncia da tela onde visualizamos os dados encontrados semelhante tela abaixo.

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Podemos escolher recuperar um nico dado ou todo o disco bastando seguir as orientaes contidas na parte inferior da tela de visualizao de dados. Os softwares de recuperao de dados possuem na sua maioria uma tcnica prpria de recuperao, o que os torna nicos na forma de exercer sua funo, podendo um determinado aplicativo atingir melhor desempenho onde outro falhou. importante frisar que os aplicativos aqui citados, trabalham com discos que estejam em bom funcionamento ou que j tenham sido consertados de forma satisfatria. Caso nenhum destes trs aplicativos consiga recuperar os dados perdidos, ento o usurio devera tentar empresas especializadas em recuperao de dados.

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Captulo IV

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S O T N E M I D E C O R P

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Metodologia do estudo

O estudo que ser relatado, embora bastante simples de grande importncia aos que pretendem recuperar discos rgidos. Foram separados seiscentos discos que precisavam de reparao na pelcula, tais como: edio do MBR, formatao, trilha zero e outros. - Escolhida a verso universal do DM da IBM V8.0 - Um micro pentium 100 Mhz Iniciaram-se as manutenes Aps o ltimo disco ter sido revisado, foram contados os que puderam ser reabilitados. Em seiscentos discos, apenas duzentos e cinqenta foram recuperados. O restante no teve conserto com o software usado. O software foi trocado por outro IBM, verso V6.0 e dos trezentos e cinqenta discos restantes, foi possvel reabilitar trezentos. Efetuada nova troca de formatador, os cinqentas restantes foram reabilitados com outra verso do IBM. Teoricamente um software deveria funcionar de igual forma em todos os computadores, mas as ocorrncias sugerem que existe uma relao distinta entre softwares de recuperao, computador e disco rgido. Tal sugesto explicaria o fato de muitos usurios no conseguirem reabilitar seus discos. Em mdia os usurios possuem apenas um DM e nesse caso, precisam contar com a sorte de ser compatvel com seu disco, mquina e o problema ocorrido. No satisfeito com a idia e ainda intrigado com os fatos, foi efetuado um novo teste. Desta vez, no se trocaria de formatador mas sim de computador. Selecionado ento trs computadores cujas placas me eram distintas e iniciou-se o mesmo procedimento comentado anteriormente. Novamente o resultado foi semelhante ao anterior, os discos que no foram reabilitados em uma mquina, foram reabilitados em outra. Conforme os resultados, conclui-se que realmente existe uma relao estreita entre software, computador, disco e o problema ocorrido. Iniciou-se ento, uma srie de testes na tentativa de encontrar um bom desempenho nas manutenes por softwares. A idia era conseguir a melhor combinao possvel entre mquina e software. Aps vrios testes chegou-se ao resultado de 98% de reabilitao de discos com apenas dois formatadores : disk manager IBM verso 8.0 e disk manager ONTRACK verso 5.0 . importante lembrar que as experincias acima visaram a recuperao de discos com problemas de pelcula, que possibilitavam formatao e o isolamento das reas danificadas.

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BLOCOS DEFEITUOSOS

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No caso dos bad clusters no existem solues e a melhor sada ainda isolar a rea danificada. Porm, na medida em que se reabilita discos em grande quantidade alguns fatos so observados e acabam chamando a ateno. Uma das ocorrncias que intrigaram bastante foi o fato de discos conterem bad block em todos os setores da pelcula. Em alguns casos foi possvel observar que o motivo poderia estar associado ao tipo de fat que o disco fora formatado e aps alguns procedimentos, como deletar e alterar o tipo de fat atravs do msdos e no de formatadores, conseguiu-se devolver a funcionalidade sem os bad's. Outro fato importante em relao aos bad clusters est relacionado s formataes de baixo nvel (low-level). Este tipo de formatao resolve uma boa parte dos problemas de pelcula porm, no se torna aconselhvel seu uso sem um teste detalhado do disco aps a formatao. Na pesquisa desenvolvida, foi gerado um pequeno sistema que preenche o disco com informaes. A idia simples, aps a formatao de baixo nvel, formata-se o disco normalmente e prepara-se o mesmo para a insero de dados. Ento, dispara-se um software que ir gravar informaes em todo o espao do disco, ele efetuara este procedimento trs vezes (grava/deleta) e aps este teste, verifica-se se a pelcula apresenta bad clusters. Caso o disco apresente bad, ento isola-se a rea, pois significa que a formatao low-level no foi bem sucedida ou que a pelcula magnetizada est comprometida.

TRILHA ZERO/MBR Um dos problemas enfrentados com uma certa freqncia esto relacionados com a perda da trilha zero, neste caso o disco funciona perfeitamente mas perde a capacidade de efetuar o 'boot' ,nem sempre os formatadores resolvem esse tipo de problema e uma soluo alternativa consiste em usar algum software de gerenciamento de parties tipo o 'sys comander' ou se o usurio for experiente o 'lilo' do linux o mais indicado.

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FAT32 X FAT16

Em testes efetuados com alguns aplicativos antigos de ambiente MS-DOS fat16 em discos formatados como fat32 ocorreu uma resposta inadequada por parte de alguns aplicativos, entre eles jogos. Em determinados problemas ocorreu a identificao da fat32 como partio no DOS e ao reinicializar a mquina houve a perda do 'boot', uma das solues encontradas foi diviso do disco em duas parties sendo a primeira uma fat32 e a Segunda uma fat16, aps arquivar os aplicativos antigos em partio fat16 no houve novas ocorrncia de falha mesmo sendo o aplicativo executado pelo sistema operacional residente na fat32. PARTIES CONFUSAS Esta uma situao bastante incomum, em alguns casos foi possvel observar que ao gerar uma partio esta aparece como sendo uma fat16 mas sua tabela esta como fat32, possvel observar tal ocorrncia quando o usurio nota que embora no fdisk esteja sendo identificado uma fat16 o disco possue na descrio do tamanho um espao superior ao suportado, pode ser citado como exemplo um disco de 4GB que depois de gerado a partio esta aparea no fdisk como sendo uma fat16 mas de 4GB. Esta uma ocorrncia fcil de ser observada, pois fat16 comporta somente at 2047 MB, neste caso aconselhvel o uso insistente de formatadores, bem como do fdisk para solucionar o problema. CONTROLADORAS Outro dos problemas com os discos, ocorre na parte relacionada ao circuito lgico. Tambm aqui encontramos a incompatibilidade de controladora e disco. Selecionaram-se dez discos rgidos de cada modelo e trinta controladoras idnticas e testadas. Colocou-se uma por uma em um disco rgido e mesmo estando todas as controladoras funcionando e sendo elas idnticas para o modelo do disco, ocorreu uma media de rejeio de 15%. Embora isso no parea muito, imagine um tcnico que receba um disco para manuteno e verificando que o problema seja na controladora, pegue um disco idntico, funcionando e substitua o circuito lgico. Ao test-lo o disco no funciona e o diagnstico pode ser considerado nesse momento 'sem conserto'. Se o cliente for difcil de convencer talvez ele leve seu disco para outro tcnico e nesse caso provavelmente perde-se um cliente, ou poder aceitar o diagnstico e colocar o disco fora. Em ambos os casos, o tcnico sai perdendo. Para evitar esse possvel engano, prudente efetuar sempre uma srie de testes com vrias controladoras, antes de atestar que o disco esta realmente 'condenado'.

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Outro problema que pode passar desapercebido para tcnicos desatentos, so os 'contatos' dos circuitos lgicos. So chamados de contatos os pontos que interligam a controladora ao disco rgido. Observe que possvel uma falha nessa regio, como por exemplo desgaste da solda, oxidao dos pinos, rompimento da malha entre outros. sempre aconselhvel revisar estes conectores sempre que o disco apresente problemas, um tcnico com um pouco de prtica consegue sem dificuldades reconstituir o desgaste das soldas na malha sem danific-la. A sobrecarga do circuito lgico tambm um problema curioso, em alguns casos o circuito fica paralisado enquanto existir energia eltrica, mas se o usurio deixar o disco desligado por algumas horas o aparelho volta ao seu funcionamento normal, esses casos ocorrem em pouca quantidade mas no rara sua ocorrncia, sempre aconselhvel aps varias tentativas de manuteno sem sucesso aguardar por um perodo de 12 horas para uma ultima tentativa.

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Co n e c t o r do m o t o r

Conector Da a g u l h a

Cone c t or da a gul ha . .

C o n e c t o r do Motor

Observe os buracos encontrados nas soldas do conector da agulha, Esta uma das possveis causas de defeitos em alguns discos.

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ERROS DE PROCEDIMENTO Testar o disco pode ser um pouco complicado se o usurio no estiver atento em alguns detalhes, estes embora simples podem acabar por comprometer seriamente um disco com boas possibilidades de manuteno. Controladoras em curto: Testar uma controladora pode ser bastante arriscados, imagine um tcnico que tenha adquirido varias controladoras para preencher seu estoque e precise test-las. A maneira mais prtica de efetuar este procedimento colocar a controladora em um disco, onde se possua a certeza de que esta funcionando. Porm, entre estas controladoras, pode-se encontrar alguma que devido ao tipo de problema venha danificar de forma permanente o disco rgido. A melhor maneira de testar uma controladora certamente usando equipamentos eletrnicos especficos para teste, como por exemplo um osciloscpio, este um problema considervel, pois investir em equipamentos caros pode no ser uma 'sada' vivel. Uma sugesto mais trabalhosa porm bastante econmica consiste em procurar por discos 'sucateados' que possam servir apenas para este tipo de teste. Um bom exemplo, so aqueles discos cheios de bad cluster's que embora funcionando eletrnica e mecanicamente, no servem para arquivar dados devido perda da pelcula magnetizvel. Lembre-se: no aconselhvel testar controladoras em discos para conserto devido possibilidade de danifica-los permanentemente. Uma prtica simples e barata que retira o curto de 3 a cada 10 controladoras consiste em passar 'benzina' na controladora por intermdio de uma escova tipo dental ou um pincel. Isso ocorre porque alguns do curto circuito so provenientes de resduos que com o tempo vo se fixando nos contados e os colocam em curto, observe que dependendo do local onde ocorre o curto, os componentes eletrnicos no so danificados ficando apenas o funcionamento da controladora comprometido, uma vez limpo o circuito a controladora tende a voltar ao seu funcionamento normal. Controladora X esttica: Este um dos problemas fceis de ocorrer. Imagine um usurio efetuando a manuteno em seu disco rgido e este encosta o dedo nos chip's para verificar se os mesmos esto aquecendo em excesso. Com a corrente eltrica gerada pelo prprio corpo possvel a ocorrncia de uma descarga eltrica no circuito e este acabar danificando-se ou ainda, acabar por encostar-se aos contatos do circuito e provocar um pequeno curto na controladora, podendo danifica-la. Por ser um aparelho que trabalha em corrente continua, provvel que o usurio no sinta o curto provocado e perceba apenas um aquecimento Uma das maneiras de verificar-se o aquecimento do circuito com segurana, consiste em desligar o aparelho antes de encostar-se a ele para verificao, e usar pulseira antiesttica quando do manuseio de circuitos eletrnicos.

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PREVENO

Para prevenir possveis problemas com o disco rgido pode ser aconselhvel o uso de alguns acessrios, entre eles o COOLER para HD, Fusvel de segurana na entrada da controladora e o verificador de temperatura usado para verificar a quantidade de aquecimento dos componentes da controladora, evitar acessrios que favoream o aumento exagerado de aquecimento no circuito lgico pode ser aconselhvel, entre eles esto as 'gavetas' para HD's , muitas destas no possuem uma ventilao adequada proporcionando um aquecimento inadequado quando do seu uso. Embora estes procedimentos no sirvam para prevenir problemas na pelcula magnetizvel podem evitar problemas de origem eletrnica no disco. Quanto preveno de problemas na pelcula aconselhvel o uso freqente do NDD ou scandisk para a verificao e preveno de possveis falhas. PERDA TOTAL DO DISCO Em alguns casos de discos danificados mesmo que fosse possvel substituir seus componentes internos a manuteno parece ser realmente impossvel. Dos vrios discos que apresentaram impossibilidade de manuteno e com isso foram considerados 'sucatas de pesquisa' foi efetuada uma avaliao dos possveis tipos de problemas. Ao abrir um a um dos discos e examina-los cuidadosamente com equipamento adequado, foi encontrado uma grande quantidade de falhas com sua origem na parte mecnica dos discos ocasionando a perda total de agulha e pelcula magnetizvel. Na maioria dos casos as falhas ocasionaram ranhuras na pelcula e desgaste da cabea da agulha. Na fig.31 possvel observar um filtro interno de um disco que fora aberto pela primeira vez em nosso modesto laboratrio. possvel observar que existe uma quantidade considervel de fragmentos produzidos pelo desgaste da cabea da agulha em contato com a superfcie ou pelcula magnetizvel.

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O tipo de filtro mostrado anteriormente no comum a todos os discos sendo encontrado em apenas alguns poucos modelos, para sabermos se nos modelos que no continham este filtro tambm existia um desgaste por atrito usamos em alguns casos um pequeno pano branco de algodo umedecido com lcool e o resultado foi semelhante ao relatado anteriormente, aps passar o pano pelo interior do disco extraiamos os mesmos fragmentos encontrados nos filtros. Depois do teste com os filtros e o algodo retiramos cuidadosamente a agulha do disco e ampliamos a superfcie da cabea da agulha onde foi possvel observar pequenos desgastes semelhantes ao da fig.32.

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Marcas ranhuras Provocadas pelo atrito com a pelcula Magntica e a agulha

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Nestes casos a manuteno do disco rgido torna-se invivel, pois seria necessrio alm de peas de reposio, uma rea esterilizada e investimento em equipamentos muito caros, revertendo em um custo de manuteno impraticvel. Outros dos problemas encontrados possuem sua origem na ruptura da malha condutora de energia eltrica impedindo o funcionamento da agulha bem como a falha de um dos componentes eletrnicos encontrados na parte interna do disco rgido.

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Capacitores SMD

Resistores SMD

Circuito integrado

Quando o problema de ordem eletrnica, como queima de componente eletrnico ou ruptura da malha, possvel a recuperao temporria do disco para fins de extrao dos dados ali contidos e isso feito por empresas especializadas que possuem toda a estrutura necessria para o servio. Naturalmente que o preo deste tipo de servio no muito convidativo, mas existem casos em que o valor das informaes perdidas valem o preo da recuperao.

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Indce
CAPTULO I CAPTULO IV 36.............Mtodo de Estudo 37.............Trilha Zero 38.............Controladoras 40.............Erros procedimentos 41.............Preveno

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02.............Introduo 03.............Circuito lgico 04.............Agulha 06.............Motor 07.............Disco CAPTULO II 08.............Gravao / Leitura 09.............Giro / Rotao 10.............Latncia 11.............Trilha 12.............Cilindros 13.............Setores 14.............Blocos 15.............Memria cache 16.............MBR / Parties

CAPTULO III 17.............Introduo 18.............Disk Manager V 8.0 19.............Excluindo Parties 21.............Formatando Parties 22.............Regravando o MBR 23.............Formatao Low Lewel 24.............DM Ontrack 5.0 25.............Norton Disk Doctor 29.............DiskEdit 32.............Tiramisu 34.............Lost&Found

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