ProfessorMarceloMarques

GrficosOrganizaeseMtodos

GRFICOS(FLUXOGRAMA)ORGANIZAES&MTODOSO&M ProfessorMarceloMarques ToquedeMestre www.editoraferreira.com.br Aproveitareiestaquestoparaabordarosgrficoscitadosnasalternativas: 01.(ANALISTADOBC2006)Arepresentaogrficadoconjuntodeatividadesfeitasparagerar produtoseserviosqueatendamsnecessidadesdosclienteso a)diagramaespinhadepeixe. b)organograma. c)grficodePareto. d)histograma. e)fluxograma. DIAGRAMAESPINHADEPEIXECAUSAEEFEITODIAGRAMADEISHIKAWA O Diagrama de Ishikawa ou Espinhadepeixe uma ferramenta grfica utilizada pela Administrao para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos. OriginalmentepropostopeloengenheiroqumicoKaoruIshikawaem1943eaperfeioadonosanos seguintes. Tambm conhecido como: diagrama causaefeito, diagrama 4M, diagrama 5M e diagrama6M. Este diagrama conhecido como 6M pois, em sua estrutura, todos os tipos de problemas podemserclassificadoscomosendodeseistiposdiferentes: Mtodo Matriaprima Modeobra Mquinas Medio Meioambiente Este sistema permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade. Permite tambm estruturar qualquersistemaquenecessitederespostadeformagrficaesinttica.

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ORGANOGRAMA Organograma um grfico que representa a estrutura formal de uma organizao. Os organogramas mostram como esto dispostos os rgos ou setores, a hierarquiae asrelaes de comunicaoexistentesentreeles.

DIAGRAMADEPARETO um grfico de barras que ordena as freqncias das ocorrncias, da maior para a menor, permitindo a priorizao dos problemas. Mostra ainda a curva de percentagens acumuladas. Sua maiorutilidadeadepermitirumafcilvisualizaoeidentificaodascausasouproblemas mais importantes,possibilitandoaconcentraodeesforossobreosmesmos.

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HISTOGRAMA Ohistogramaumgrficocompostoporretngulosjustapostos,emqueabasedecadaum delescorrespondeaointervalodeclasseeasuaalturarespectivafreqncia.Quandoonmero dedadosaumentaindefinidamenteeointervalodeclassetendeazero,adistribuiodefreqncia passa para uma distribuio de densidade de probabilidades. A construo de histogramas tem carterpreliminaremqualquerestudoeumimportanteindicadordadistribuiodedados.Podem indicar se uma distribuio aproximase de uma funo normal, como pode indicar mistura de populaesquandoseapresentambimodais.

FLUXOGRAMA O fluxograma um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representao esquemtica de um processo, muitas vezes feita atravs de grficos que ilustram de forma descomplicadaatransiodeinformaesentreoselementosqueocompem.Podemosentend lo, na prtica, como a documentao dos passos necessrios para a execuo de um processo qualquer.

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