BURNOUT EM PROFESSORES

Identificao, tratamento e preveno

Por Chafic Jbeili
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DIRETORIA 2008 2011

DIRETORIA EXECUTIV A Presidente Wanderley Julio Qudo 1 Vice-Presidente Francilio Paes Leme 2 Vice-Presidente Antonio Rodrigues 1 Secretrio Marcelo Pereira 2 Secretrio Afonso Celso Teixeira 1 Tesoureiro Afonso Maria Silva Furtado 2 Tesoureira Rosi Alves Menescal Procurador Marcio Fialho de Oliveira Diretor de Comunicao Marcos Alexandre de Souza Gomes Diretora de Patrimnio Vera Lcia S. da Cmara Diretora de Educao e Cultura Maria do Cu Carvalho Suplentes da Diretoria Adalgiza Burity da Silva Dilson Ribeiro da Silveira Wellington Freitas da Silva guida Valdiegila Cavalcante Silva FEDERAO Titulares Glenio do Nascimento Yara Maria Pereira Suplentes Glorya Maria Alves Ramos Paulo Cesar Azevedo

DIRETORES DE ZONAIS Zonal Centro Celeste Tereza Correia Morgado Olney da Silva Almeida Zonal Sul Mariza de Oliveira Muiz Helcio Alvim Filho Zonal Tijuca Valquria Jorgina Juncken Carlos Henrique de Carvalho Silva Zonal Barra/Jacarepagu Claudia Figueiredo Pereira Ireni Felizardo Zonal Mier Elson Simes de Paiva Oswaldo Luiz Cordeiro Zonal Central Vnio Marcos Lenzi Octvio Ferreira Filho Zonal Oeste Andr Jorge M. da Costa Marinho Fernando da Rocha Magno Zonal Leopoldina Viviane Almeida de Siqueira Ana Lcia Guimares Zonal Ilha do Governador Maria da Glria Ibiapina Lopes Magna Corra de Lima Duarte

CONSELHO FISCAL Titulares Jos Cloves Praxedes de Arajo Leila dos Santos Azevedo Jos Angelo de Souza Benedito Suplentes Suzana Castro de Souza Joaquim Pereira Esteves Joo Gaya da Penha Valle

Filiado Contee CUT Feteerj

APRESENTAO Professor (a), Esta cartilha faz parte de uma ao estratgica do Sinpro-Rio sobre as condies de trabalho e sade do professor(a), a partir da constatao, na Campanha da Voz, de que os problemas de sade que envolviam direta e indiretamente a categoria possuam razes mais profundas do que apenas um problema fonoaudiolgico. Na realidade, na maioria das vezes, estas situaes possuem origens de fundo emocional provocadas pela precariedade das condies de trabalho. O ato de ensinar constitudo de peculiaridades geradoras de estresse e de alteraes de comportamento daqueles que o executam, expondo permanentemente os professores a uma degenerao progressiva da sua sade mental e que os professores esto entre as trs principais categorias atingidas pela sndrome de Burnout, faltava para ns a conscientizao, divulgao e a apropriao poltica desta situao. Da surgiu a campanha Sade do Professor. Esta campanha - seguindo as preocupaes e orientaes da Unesco, OIT, e OMS - destaca a necessidade da melhoria das condies de trabalho como condio prioritria para o desenvolvimento do processo de aprendizagem. Destaca tambm a melhoria da qualidade de ensino e o bem-estar fsico, psquico e social dos professores, incluindo a sua valorizao salarial. A cartilha Burnout em Professores, do professor Chafic Jbeilli, vem ao encontro de nossas necessidades e preenche um dos principais objetivos desta campanha, a divulgao da sndrome

e a conscientizao da categoria sobre a sua gravidade e os riscos que esta traz. Pesquisa feita com mais de 8 mil professores da educao bsica da rede pblica na regio Centro-Oeste do Brasil revelou que 15,7% dos entrevistados apresentam a sndrome, que reflete intenso sofrimento causado por estresse laboral crnico. Nosso objetivo maior exatamente interromper essa cadeia surda de adoecimento da categoria e promover o apoio recuperao daqueles que, mesmo inconscientemente, j desenvolvem alguns dos sintomas de Burnout. Esta campanha possui outras bandeiras: assdio moral, agresso fsica dentro da escola e a continuidade da Campanha da Voz, entre outras. Professor(a), leia com ateno esta cartilha. Se preciso, utilize o apoio fornecido pelo site www.saudedoprofessor.com.br. Divulgue e participe desta luta. Vamos cuidar da sade. Wanderley Qudo Presidente do Sinpro-Rio

INTRODUO

mundo que todos idealizamos viver s possvel mediante a transformao do homem em sua forma de pensar e agir. Esta transformao, no entanto, tem uma fonte fidedigna: a educao. por esta via que as pessoas conseguem se inserir no contexto humano como gente que pensa, que fala, que escreve; que expe suas idias e seus ideais. pela educao que a pessoa consegue melhores oportunidades de emprego e, consequentemente, mais acesso a alimentos, vesturio, cultura e bens de consumo. Diante do fenomenal e incontestvel impacto positivo que tem a educao na vida de quem dela se beneficia, cumpre-nos cuidar daquele que , paralelo a famlia, o principal agente mediador deste processo: o educador. Precisamos resgatar seu valor institucional em nossa sociedade, reivindicar melhores salrios e condies de trabalho, demonstrar mais carinho, respeito e reconhecimento por este profissional pelo qual todos os outros, de engenheiros a advogados, de mdicos a astronautas j passaram por ele. Neste contexto, cuidar da educao e do professor cuidar do nosso prprio futuro, pois o mundo que almejamos viver ser proporcional valorizao que no presente inferimos a educao e aos educadores, assim como qualidade de vida que as instituies educacionais e governamentais proporcionam a estes bravos agentes de transformao pessoal e social. Brindemos, pois, Sade do Professor! Chafic Jbeili

SUMRIO

Mas, o que vem a ser essa tal sndrome de burnout? O que uma sndrome?

E o termo burnout? Quais os principais sinais e sintomas da burnout? Como se diagnostica a burnout?

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O tratamento da burnout

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A preveno da burnout

MAS, O QUE VEM A SER ESSA TAL SNDROME DE BURNOUT ? A sndrome de burnout se caracteriza pelo estresse crnico vivenciado por profissionais que lidam de forma intensa e constante com as dificuldades e problemas alheios, nas diversas situaes de atendimento. A sndrome se efetiva e se estabelece no estgio mais avanado do estresse, sendo notada primeiramente pelos colegas de trabalho, depois pelas pessoas atendidas pelo profissional e, em seu estgio mais avanado, pela prpria pessoa quando ento decide buscar ajuda profissional especializada. Inicia-se com o desnimo e a desmotivao com o trabalho e pode culminar em doenas psicossomticas, levando o profissional a faltas frequentes, afastamento temporrio das funes e at aposentadoria, por invalidez.

O QUE UMA SNDROME? Sndrome um fenmeno caracterizado por um conjunto de sinais e sintomas de causas diversas, podendo ser de ordem psicolgica ou de ordem fsica e, variavelmente, psicofsicos. Sinais: So as feies e dinmica pessoal que podem ser observadas a olho n, a exemplo da disposio do humor e os estados de nimo. Sintomas: Necessitam de avaliaes mais precisas, na maioria das vezes com a utilizao de algum equipamento ou solicitao
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de exames para constatar disfunes no organismo referentes presso arterial, disfunes hormonais, entre outros.

E O TERMO BURNOUT ? O termo de origem inglesa, composta por duas palavras: Burn que significa queimar e Out que quer dizer fora, exterior. Em traduo literal significa queimar para fora ou consumirse de dentro para fora, podendo ser melhor compreendido como combusto completa que se inicia com os aspectos psicolgicos e culmina em problemas fsicos, comprometendo todo o desempenho da pessoa. O termo foi utilizado como fora de gria em 1940 por militares e engenheiros mecnicos para designar uma pane geral em turbina de jatos e outros motores. Posteriormente, a gria burnout foi utilizada por profissionais da rea de Sade para designar o estado extremamente debilitado e comprometido dos usurios de drogas. A associao do termo burnout ao estado de estafa por estresse crnico s aconteceu em 1974 quando o psiquiatra Herbert Freudenberg publicou um artigo no Journal of Social Issues, uma espcie de mdia impressa direcionada aos temas sociais. O artigo do dr Freudenberg foi inspirado em suas observaes aos acadmicos do ltimo ano de medicina e, em especial, aos mdicos residentes que ele supervisionava e batizou o fenmeno de esgotamento fsico com exausto emocional de staff burnout.
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Atualmente, o termo utilizado por especialistas da sade mental para designar um estado avanado de estresse, cuja causa , exclusivamente, o ambiente de trabalho. A doena estudada como mais um dos diversos problemas relacionados ao trabalho, a exemplo do estresse, do esgotamento, a falta de repouso e lazer e adversidades no modo de vida, estando classificada no Cdigo Internacional de Doenas (CID10) sob o cdigo Z73.

QUAIS OS PRINCIPAIS SINAIS E SINTOMAS DA BURNOUT ? Os sinais e sintomas nos estgios iniciais da burnout so praticamente os mesmos do estresse e da depresso, mas ainda no est caracterizada a sndrome, pois esta s se efetiva nos estgios mais avanado da doena, apresentando caractersticas prprias que a diferencia de outras psicalgias, tais como o estresse e a depresso. A diviso dos sinais e sintomas em quatro estgios facilita o entendimento da evoluo da doena. 1 estgio: A vontade em ir ao trabalho fica comprometida, Ausncia crescente e gradual de nimo ou prazer em relao s atividades laborais, Surgem dores genricas e imprecisas nas costas e na regio do pescoo e coluna, Em geral, o profissional no se sente bem, mas no sabe dizer exatamente o que possa ser.
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2 estgio: As relaes com parceiros e colegas de trabalho comea a ficar tensa, perdendo qualidade, Surgem pensamentos neurticos de perseguio e boicote por parte do chefe ou colegas de trabalho, fazendo com que a pessoa pense em mudar de setor e at de emprego, As faltas comeam a ficar frequentes e as licenas mdicas so recorrentes, Observa-se o absentesmo, ou seja, a pessoa recusa ou resiste participar das decises em equipe.

3 estgio: As habilidades e capacidades ficam comprometidas, Os erros operacionais so mais frequentes, Os lapsos de memria ficam mais frequentes e a ateno fica dispersa ou difusa, Doenas psicossomticas como alergia e picos de presso arterial comeam a surgir e a automedicao observada, Inicia-se ou eleva-se a ingesto de bebidas alcolicas como paliativo para amenizar a angstia e o desprazer vivencial, Despersonalizao, ou seja, a pessoa fica indiferente em suas relaes de trabalho culminando em cinismo e sarcasmo.

4 estgio: Observa-se alcoolismo, Uso recorrente de drogas lcitas e ilcitas,

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 Enfatizam-se os pensamentos de auto-destruio e suicdio, A prtica laboral fica comprometida e o afastamento do trabalho inevitvel. IM P O RTA N T E ! Os sinais e sintomas aqui apresentados so meramente informativos e no representam, necessariamente, a forma cabal de manifestao da burnout, podendo ocorrer variaes diversas entre pessoas com mesmo quadro sintomtico.

Lembre-se! Somente o mdico ou psicoterapeuta podem proceder a avaliao e interveno adequadas.

Sintomas somticos (fsicos): Exausto (esgotamento fsico temporrio); fadiga (capacidade fsica ou mental decrescente); dores de cabea; dores generalizadas; transtornos no aparelho digestrio; alterao do sono; disfunes sexuais.

Sintomas psicolgicos: Quadro depressivo; irritabilidade;

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ansiedade; inflexibilidade; perda de interesse; descrdito (sistema e pessoas).

Sintomas comportamentais: Evita os alunos; evita fazer contato visual; faz uso de adjetivos depreciativos; d explicaes breves e superficiais aos alunos; transfere responsabilidades; faz contratransferncia, ou seja, reaje s provocaes em papis distintos do papel de educador; resiste mudanas.

Consequncias mais comuns: Apatia ou cinismo nos dilogos; dificuldade em desempenhar papis; diminuio dos contatos sociais; desvalorizao do lazer; negligncia nos cuidados pessoais; auto-medicao (agrava o quadro); resistncia em buscar ajuda.

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COMO SE DIAGNOSTICA A BURNOUT ? O diagnstico da burnout s pode ser realizado por mdico ou psicoterapeuta, levando em considerao as caractersticas peculiares das trs dimenses da doena, a saber: O esgotamento emocional; A despersonalizao, e; O envolvimento pessoal no trabalho. Em geral, o profissional procede entrevista de anamnese, podendo ser complementado por aplicao de instrumentos prprios de avaliao que so questionrios especficos de deteco da sndrome, tambm chamados de inventrio de burnout. O tratamento adequado exige e depende da avaliao correta para diferenciar o quadro da burnout de outras psicalgias como estresse e depresso, por exemplo.

O TRATAMENTO DA BURNOUT : O tratamento da sndrome essencialmente psicoteraputico, ou seja, por mediao temporria de psiclogo ou psicanalista, podendo haver atendimento concomitante com mdico caso a pessoa apresente problemas biofisiolgicos, a exemplo de dores, alergias, alterao na presso arterial, problemas cardacos, insnia, entre outras possveis intercorrncias fsicas de qualquer natureza. As tcnicas psicoterpicas so muitas e no h uma melhor do que a outra. Outrossim, em funo do quadro apresentado
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e a intensidade da burnout, uma determinada tcnica pode se mostrar mais adequada para cada pessoa. Quanto a medicao, esta pode variar de analgsicos e complementos minerais at ansiolticos e anti-depressivos, conforme cada caso. Lembre-se que o mdico o profissional capacitado e habilitado para proceder a interveno medicamentosa mais adequada, sendo desaconselhvel toda e qualquer tentativa de auto-medicao. Mesmo a indicao de um medicamento utilizado por quem j passou pela doena totalmente desaconselhvel, pois cada pessoa um caso e cada caso merece avaliao distinta e personalizada, pois o tipo e a dosagem da medicao depende de dados individuais, tais como peso e histrico pessoal, entre outros importantes fatores que o mdico levar em considerao antes de receitar o remdio. Eventualmente, o mdico psiquiatra faz as duas abordagens, ou seja, a prescrio medicamentosa, pois mdico, e a aplicao de alguma tcnica psicoterpica, pois psiquiatra.

A PREVENO DA BURNOUT : H um ditado popular que diz: melhor se prevenir do que remediar. Isso quer dizer que melhor evitar sofrer a doena, evitando-a, do que ter que fazer uso de medicao e vrias sesses de psicoterapia. Algumas dicas podem ser muito teis para evitar ou amenizar o estresse laboral, diminuindo as possibilidades de instalao da burnout. Ei-las:
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 Programe melhor as atividades do dia, deixando espao para intervalos importantes: O acmulo de afazeres dirios gera estresse e aumenta as chances de falhas, comprometendo a qualidade dessas atividades, podendo afetar inclusive a auto-estima do profissional;

Diferenciar competncia de competio: Procurar realizar as tarefas com zelo e profissionalismo bem melhor do que tentar fazer melhor do que o outro fez. Comparar desempenhos ou estilos de trabalho entre colegas de trabalho s gera desavenas. Mantenha o foco nos resultados;

Promover ou buscar qualidade nas relaes interpessoais: A presena de um bom amigo ou a interao prazerosa com outras pessoas libera um hormnio chamado ocitocina, tambm conhecido popularmente como hormnio da amizade. A presena desse hormnio no organismo diminui a quantidade de um hormnio nocivo sade, o cortisol, tambm conhecido como o hormnio do estresse. Alm desse efeito benfico da ocitocina, a qualidade nas relaes interpessoais aumenta a rede de apoio da pessoa, proporcionando mais segurana no ambiente de trabalho.

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 Ainda vale a mxima: Corpo so, mente s. Portanto, procure fazer algum tipo de atividade fsica dirigida. Faa yoga, Tai Chi Chuan, academia, caminhada, natao ou qualquer outra atividade fsica. Sabe-se que a atividade fsica regular libera hormnios essenciais para a sade do corpo e da mente, entre eles a dopamina, um neurotransmissor que atua direto no sistema nervoso central, agindo como analgsico natural e precursor da sensao de bem-estar. Importante lembrar que o alcoolismo e a drogadio diminuem consideravelmente a ao da dopamina no organismo, fazendo com que a quantidade liberada pelo organismo no seja suficiente para que o usurio de lcool ou de drogas sinta os pequenos prazeres da vida, intensificando o vcio.

Mudar estilo de vida: Repensar o espao que o trabalho ocupa em sua vida, rever conceitos, hbitos alimentares e reorganizar o seu tempo e suas atividades, colocando harmonia entre as reas chaves da vida.

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PARA SABER MAIS, LEIA:

101 Maneiras de Viver Melhor. Ana Maria Rossi, Ed. Ar tes e Ofcios, 1997. Estressado, eu? Ana Maria Rossi (Org.). RBS Publicaes, 2004. Stress e Qualidade de Vida no Trabalho: perspectivas atuais da sade ocupacional. Ana Maria Rossi (Org.). Ed. Atlas, 2005. Superando o desnimo: antes que ele supere voc . Chafic Jbeili. ed. Nobel, 2004. Trabalho: Fonte de prazer ou desgaste? Guia para vencer o estresse na empresa : Christina Maslach e Michael P. Leiter, Ed. Papirus, 1999.

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REFERNCIAS:
F R A N C O, A C . L . & R O D R I GUES, A. L. Stress e trabalho: guia p r t i c o c o m a b o r d a g e m p s i cossomtica. So Paulo: Atlas, cap. 2, 1997. M E N D E S , F. M . P. I n c i d n c ia de burnout em professores U n i v e r s i t r i o s . C u r i t i b a : U FSC, 2002. Disser tao (Mestrado e m E n g e n h a r i a d e Pr o d u o) Programa de Ps- Graduao em E n g e n h a r ia d e Pr o d u o, 2 002. M I R A N D A , C . F. , M I R A N D A , M. L. Construindo a relao de a j u d a . B e l o H o r i z o n t e : C r e scer, 1995. S A L G A D O, L o. M o t i v a o no trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. w w w. c h a f i c . c o m . b r w w w. i s m a b r a s i l . c o m . b r w w w. m e c . g o v. b r w w w. p s i q w e b . m e d . b r w w w. s o p en s a r d f. b l o g s p o t . c om

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Aprenda a dizer: eu no dou conta! (pelo menos por agora!). Os hospitais esto cheios de heris e pessoas duronas e voc no precisa dar conta de tudo!