http://www.webcontexto.com.

br

Do que adianta aquela idia brilhante (mesmo que seja apenas na avaliao da criao) se ela no empolga o cliente? Mas como empolgar o cliente, um profissional sempre exigente demais? Acione o Planejamento! Um belo layout, uma boa idia, um bom conceito. No papel, tudo isso vlido, o papel aceita tudo. Ok, mas como chegar idia brilhante?

O trabalho do planejamento comea a: identificar o que o consumidor deseja, o que a marca promete e como fazer o elo disso, ou seja, qual a melhor estratgia. No meu caso, eu vou invariavelmente levar para a web, mas h outros caminhos. Ser que o consumidor da marca ir aceitar essa idia brilhante? Talvez. Uma pesquisa bem apurada antes da concepo da campanha e depois vai poder responder. E para essa pesquisa, sempre bom ter um planejador de planto. Porm, antes do consumidor da marca aceitar a idia, o cliente que quem paga a conta tem que aprovar. ROI Um belo layout impressiona, claro, mas o que vai fazer o cliente literalmente assinar o cheque uma pequena sigla de 3 letras mas que representa muito: ROI. O ROI o clculo de quanto o cliente vai investir X quanto ele vai lucrar com aquela idia

brilhante. Se uma ao custa 100 mil e o cliente vai lucrar 120 mil, j comea a ficar interessante, pelo menos para ele. Quando uma idia chega ao cliente apenas com: Olha que layout bacana, ela vai para o maior banco de dados do mundo: a gaveta. l que clientes guardam as peas bacanas, legais e bonitinhas que designers criam. No porque no gostaram, mas porque na prtica aquele layout no demonstra se vale a pena gastar dinheiro divulgando-o, comprando mdia para veicul-lo. Planejamento de midia E falando em comprar mdia, cabe aqui outro caso interessante que mostra que receber belos projetos no acontece apenas com clientes! Nas agncias, os profissionais de mdia recebem dezenas de executivos de veculos apresentando jornais de bairro como o Jornal Nacional; outdoor com uma visualizao superior ao prdio da Gazeta na Avenida Paulista. Isso sem nunca mostrar pesquisas, o que realmente acontece no veculo, o contedo desse veculo, anlises de concorrncia, quem so os ouvintes, leitores, telespectadores, usurios Mais uma vez, um profissional de planejamento ou deveria ser requisitado. do seu departamento que vem as informaes necessrias e determinantes entre a fronteira gaveta vs. plano de mdia. Globo, Record, UOL, Terra, MSN, Estado, Folha, Veja, poca todo o mdia faz. Todo mundo compra, d resultado (ser?) e ok. A agncia ganha uma comisso maior (afinal 20% do comercial da novela A Favorita bem superior a uma pgina da Revista TAW que circula apenas no bairro de Moema). O mdia apresenta um resultado de impactos dentro do esperado, o cliente aceita as pesquisas do Ibope ou IVC e fica tudo em paz. Certo? Errado! preciso fragmentar a mdia, assim como o consumidor est consumindo mdia hoje em dia: ele no assiste apenas a TV ou l apenas o jornal. Ele faz os dois e ainda tem tempo para o rdio, web, mdia exterior por isso preciso dar importncia aos veculos menores e segmentados. Para que esses veculos se tornem importantes nos planos de mdia e no simplesmente membros da gaveta necessrio que haja planejamento, estatsticas, pesquisas, adequao do veculo com o anunciante prospectado, relacionamento executivo mdia e acima de tudo que esse veculo mostre ao anunciante o to desejado ROI.

Para isso chame o planejamento! Fecho esse artigo com uma pequena campanha: para seu projeto (seja ele um belo layout, um novo site, um mdia kit, um evento) no entre no maior banco de dados do mundo, consulte sempre um planejador (ou planner, como alguns gostam de chamar)! Felipe Morais (@plannerfelipe) especialista e autor do livro PLANEJAMENTO ESTRATGICO DIGITAL (Ed. Brasport). Autor do Blog do Planejamento (plannerfelipemorais.blogspot.com) e da Rede para Planners (pedigital.ning.com), professor da ps-graduao de marketing digital da Faculdade Impacta de Tecnologia