O papel dos testes psicolgicos nos processos seletivos

Muitas pessoas tm curiosidade em saber a respeito de testes psicolgicos aplicados nos processos seletivos, como se fosse algo mgico ou adivinhatrio. O mais interessante a respeito desta questo que, na verdade, hoje em dia os testes aplicados em seleo j esto sendo substitudos. Por que essa mudana? Quando utilizamos o termo "teste", est implcito o conceito de ser avaliado e classificado entre normal ou anormal; certo ou errado. Existem vrios testes j bastante conhecidos e que so aplicados em empresas, como o Wartegg, composto de oito quadrantes com um estmulo em cada um para que voc complete o desenho, ou o HTP, onde voc deve desenhar uma casa, uma rvore e uma pessoa, por exemplo. Estes testes verificam caractersticas de personalidade, mas em sua anlise, demonstram o grau de normalidade x anormalidade em cada uma das caractersticas apresentadas. Com o passar dos anos, o conhecimento cientfico j no aceita mais como verdadeira ou nica a viso de certo e errado, normal e anormal. Tais dicotomias no condizem mais com a nossa realidade, em face da vasta complexidade do mundo atual. Hoje, podemos dizer que h tantos mundos quanto indivduos. Passamos da objetividade para a subjetividade e, portanto, as ferramentas que utilizamos hoje, tm como objetivo traar um perfil, na tentativa de indicar se a pessoa tem maior habilidade em lidar com pessoas ou informaes; se mais racional ou emotiva, se prefere lidar com nmeros, entre outras caractersticas. O objetivo no classific-la, e sim, 'tirar uma fotografia' do momento, cabendo ao requisitante da vaga concluir se aquela pessoa seria a mais adequada para trabalhar com sua equipe, dentro da filosofia da empresa. No h mais como agrupar valores e, consequentemente, fornecer respostas corretas ou esperadas. Na maioria dos casos, estas ferramentas so instrumentos que foram desenvolvidos por estudiosos, com base em teorias especficas (normalmente ligadas psicologia e cincias humanas em geral) e que tm como objetivo traar um perfil do indivduo, sem que este perfil apresente conotaes negativas. A forma como voc interpreta ou avalia depende exclusivamente da sua necessidade. Desta forma, o processo se torna muito mais transparente e positivo. Outra questo freqente com relao margem de acerto destes testes ou ferramentas. Difcil falar em acerto ou erro quando estamos diante dessa nova situao. Ao invs de acerto ou erro podemos usar o termo funcional ou no funcional. No caso dos testes psicolgicos, observa-se que sua aplicao ainda muito funcional para casos em que se deseja identificar algum trao de distrbio patolgico ou transtorno de personalidade. Nestas tarefas, a funcionalidade dos testes muito maior, pois preciso saber se o indivduo possui traos obsessivocompulsivos, depressivos, de ansiedade, agressividade ou ainda qualquer outro transtorno. O resultado ser absolutamente eficaz, ou seja, possvel obter as respostas para suas perguntas. Porm, se seu interesse apenas conhecer o indivduo e entender como ele geralmente reage em situaes de presso, no ambiente de trabalho ou como se relaciona com a equipe, um perfil detalhado de todas essas caractersticas pode ser obtido com preciso atravs das ferramentas de anlise de perfil, muito mais funcionais para este tipo de necessidade. O que no quer dizer que a utilizao dos testes psicolgicos em seleo dever ser abolida, por no atender s necessidades. sempre bom lembrar que nada disso funciona sem uma pessoa para analisar os resultados e comparar com sua experincia e feeling. Podemos identificar pessoas sem o perfil desejado, mas com um potencial incrvel. Ainda assim, no raro encontrarmos empresas que apostam todas as suas fichas no resultado destes perfis e que acabam desconsiderando vrios outros fatores envolvidos. Esta uma questo complicada e por conta de atuaes incoerentes como estas, algumas pessoas acabam colocando em dvida a validade da utilizao destas ferramentas. Na verdade, o problema no est em sua utilizao, e sim na forma como o processo conduzido. Mais uma vez, voltamos para a questo de que a percepo humana e a experincia valem mais do que qualquer teste, ferramenta de avaliao ou o que quer que seja.

Utilizando-se de todos os recursos possveis e disponveis de forma correta e coerente, seu resultado s poder ser o mais assertivo possvel.

Como surgiram os testes A histria dos testes psicolgicos est muito ligada ao surgimento da Psicologia Experimental no sc. XIX. A fundao do primeiro laboratrio de Psicologia Experimental pelo psiclogo alemo Wundt, em 1879, marcou o incio das experincias cientficas, visando principalmente investigar as sensaes auditivas e visuais, a psicofsica, tempos de reao e outros. No perodo seguinte, sofreu a Psicologia Experimental a influncia da Biologia, quando tentou Galton aplicar os princpios do evolucionismo de Darwin seleo, adaptao e ao estudo do ser humano. Galton elaborou alguns testes psicolgicos a fim de determinar o grau de semelhana entre parentes em um estudo sobre a hereditariedade e a genialidade. Em 1900, Stern, no seu livro Psicologia Individual, estudava as diferenas raciais, culturais, sociais, profissionais, sexuais, etc., introduzindo inclusive o conceito de quociente intelectual. O primeiro a fazer realmente testes de nvel mental foi A. Binet. Os testes de Binet foram aperfeioados por Terman, que introduziu o mtodo de apurao do quociente intelectual. Os primeiros testes de inteligncia em forma coletiva surgiram por ocasio da Primeira Guerra Mundial, em 1914. Foram eles os testes "Army Alpha" e "Army Beta", elaborado para classificar intelectualmente soldados do exrcito norte-americano. Os testes psicolgicos surgiram a partir de vrios fatores, vejamos alguns dos mais importantes: Necessidade de identificao dos retardados mentais; Os problemas apresentados na educao; As crianas a serem adotadas; Seleo e classificao de empregados. Entre os principais responsveis pelo desenvolvimento e aplicao dos teste psicolgicos podemos citar Cattell, Binet e Simon. Com a revoluo e o aperfeioamento de tcnicas, surgiram os mais variados tipos de testes. Testes de Aptido: Estes testes foram criados principalmente para uso no aconselhamento vocacional e na seleo e classificao de pessoal militar e industrial. Testes psicolgicos: Um teste psicolgico , fundamentalmente, uma medida objetiva e padronizada de uma amostra de comportamento. Os testes psicolgicos so iguais aos testes de qualquer outra cincia, na medida em que se fazem observaes sobre uma amostra pequena, mas cuidadosamente escolhida, do comportamento de um indivduo. Testes de Q.I.: Tem como objetivo medir o quociente de inteligncia entre pessoas da mesma faixa etria. Nas ltimas dcadas o progresso na elaborao dos testes psicolgicos tem sido contnuos. O "Anurio da Mensurao Mental" de 1940, acusou a publicao de 1500 testes at aquele ano. O mesmo anurio, publicado em 1949, continha a lista de 700 novos testes. Atualmente apresenta milhares de testes publicados.

Como preencher testes psicolgicos? A minha dvida a respeito do teste onde a psicloga manda voc desenhar em quadrados que j esto com alguma figura (pontinhos, linhas, quadrado, etc.). Minhas perguntas so: o que devo desenhar? Ser que eu tenho que seguir a ordem? O que este teste analisa na pessoa? Qual o critrio de avaliao? Denis C.Lopes (Dra. Izabel Failde)

Caro Denis Agradeo a pergunta. H tempos quero falar um pouco sobre este to famoso bicho-papo chamado "Wartegg" ( o nome do teste ao qual voc se refere), que inmeras empresas utilizam em seus processos seletivos. O Wartegg ou Teste de Completamento de Desenhos foi criado por Ehrig Wartegg, que o apresentou em um Congresso de Psicologia em 1937, na Alemanha. uma tcnica projetiva grfica, ou seja, o indivduo tem a oportunidade de "se projetar" atravs de desenhos. Esta anlise tem por objetivo conhecer certas caractersticas e traos de personalidade dos candidatos. No Wartegg o candidato recebe uma folha contendo oito quadrados brancos. Em cada um h um signo j desenhado. Solicita-se que ele termine os desenhos que j foram comeados, escolhendo o que preferir, fazendo-o da melhor forma que puder naquele momento, seguindo a ordem que achar mais conveniente. Neste conjunto de fatores, o indivduo se mostra atravs do trao, do desenho, da ocupao do espao, da ordem, etc. Todo teste psicolgico requer validao. Isso quer dizer que elaborado, testado e reavaliado para poder ser utilizado. So anos de aplicao e observao de milhares de pessoas para se chegar a um denominador comum - ou vrios. similar ao estudo das cores. Por centenas de anos os chineses estudaram o impacto das cores nos seres humanos. Por exemplo: sabe-se que o vermelho transmite energia, vigor, rapidez e o amarelo estimula o sistema nervoso central, podendo atingir o centro da fome. Temos, neste exemplo, as cores do McDonalds, estimulando o desejo de alimentar-se e rapidamente!!! (Voc achava que tudo no passava de mera coicidncia???). Os testes, assim como entrevistas e dinmicas de grupo, so instrumentos utilizados nos processos seletivos. Devem fazer parte de um conjunto de informaes acerca dos candidatos. No foram elaborados para rotular pessoas nem impedir contrataes. Foram - e so - inventados para dar aos selecionadores informaes que dificilmente poderiam obter de alguma outra forma. Alm disso no so definidos como "certos" e "errados". O conjunto de informaes colhidas mostram se o profissional atinge o perfil necessrio empresa, se tem potencial para isso ou no (naquele momento, bem entendido). Voc tambm quer saber o que desenhar, em qual ordem. Se voc est acostumado a ler meus artigos, l vai uma resposta conhecida: seja voc mesmo. Desenhe o que tiver vontade naquele momento; faa na ordem que melhor lhe convier. Digo isso por dois motivos: primeiro, nada melhor que a espontaneidade e a veracidade para serem transmitidos. Fique certo que, se voc treinar desenhar uma rvore, o conjunto do seu desenho dir que sua espontaneidade ficou de fora e por a vai. Pense em algum pouqussimo espontneo que voc conhece. O que ele(a) lhe transmite? isso que voc quer transmitir, ou melhor, voc assim? Segundo, qualquer indicao minha ou de colegas psiclogos pode recorrer na cassao da licena para exercer a profisso. Os testes psicolgicos so de uso exclusivo de psiclogos. Para isso h estudos profundos, cdigo de tica a ser seguido no tocante aplicao, anlise, emisso de laudo e sigilo do contedo observado. Um ltimo comentrio: procure baixar a ansiedade durante todo o processo seletivo. Sei que isso nem sempre possvel, porm lembre-se que voc quem deve demonstrar suas qualificaes para a empresa. Quanto menor seu equilbrio emocional maior dificuldade em demonstrar como voc se v, quem voc , sem tanta tenso e ansiedade. Frmulas mgicas no existem. At os candidatos com alto quociente de QI ("quem indicou?") tambm precisam mostrar competncia. Se isso no ocorrer, a permanncia destes profissionais nas empresas s uma questo de tempo. Observe. No mais, seja voc mesmo, sempre. (Dra. Izabel Failde)

Testes Psicolgicos! O que so? Para que servem? Os testes psicolgicos visam fornecer dados confiveis e informaes sobre as caractersticas psicolgicas dos indivduos. Servem como subsdio para a tomada de decises e para a interveno de vrios profissionais, auxiliando na avaliao da estrutura da personalidade da pessoa, ou seja, as funes cognitivas, afeto, dinamismo psquico, nvel de estresse, construo do pensamento, entre outros. Geralmente, os testes so utilizados como instrumentos integrantes de um processo mais amplo, denominado de avaliao psicolgica. Nesse sentido, devem ser utilizados em conjunto com outras tcnicas, como a entrevista psicolgica e a observao do comportamento. Assim, podemos dizer que os testes psicolgicos so instrumentos que visam auxiliar a a testagem utilizada num processo de seleo e varia conforme a solicitao, buscando abordar elementos interpessoais e intrapessoais, possibilitando a identificao de aspectos tpicos da personalidade do indivduo, presentes em seu desempenho pessoal e profissional. Busca-se tambm identificar as potencialidades e limitaes dos profissionais envolvidos em processos seletivos, avaliaes de potencial, promoo ou plano de carreira. Os testes psicolgicos podem ser utilizados para vrias finalidades: Educao => orientao vocacional e psicopedaggica. Profisso => perfil, seleo. Sade => diagnstico psicolgico. Justia => percia. Cincia => medida. Detrans => psicotcnico. A bateria de testes permite avaliar e mensurar caractersticas de personalidade, aptido, habilidades e competncias chaves, objetivando facilitar seu desenvolvimento dentro da organizao. Sabemos que cada Ser Humano nico, que no h duas pessoas iguais. Por isso, no h aprovao ou reprovao. As concluses identificam o modo de ser de cada um e reforam o grau de sintonia das caractersticas individuais em relao ao que a empresa est buscando. A avaliao psicolgica tambm til como instrumento para o auto-conhecimento, o reconhecimento e conscincia de potencialidades. A compreenso dos resultados permite a constatao de caractersticas pessoais que possibilitam aes para o desenvolvimento e crescimento pessoal. Para que os testes psicolgicos alcancem a sua finalidade, necessria a existncia de uma uniformidade em seu procedimento, desde as precaues a serem tomadas na aplicao do teste (padronizao), at o desenvolvimento de critrios para a interpretao dos resultados obtidos (normatizao). Na rea clnica, encontramos trs grandes grupos de testes psicolgicos: os testes de inteligncia, os testes psicomotores e os testes de personalidade. Estes instrumentos so freqentemente utilizados no processo psicodiagnstico, e so selecionados de acordo com a necessidade do caso investigado e das hipteses levantadas nessa avaliao. Os testes de inteligncia visam auxiliar na avaliao do funcionamento intelectual de crianas, adolescentes e adultos. Apresentam-se como importantes recursos diagnsticos para a identificao e medida de diferentes habilidades cognitivas. Os testes psicomotores avaliam a maturidade percepto-visomotora infantil, apresentando indicadores de distrbios neurolgicos. E os testes de personalidade (ou projetivos), investigam os aspectos afetivo-emocionais, mais centrais e profundos da personalidade. Fornecem dados qualitativos e descrevem o modo de funcionamento e a estrutura emocional do indivduo. Portanto, importante ressaltar que, nesse contexto, os testes contribuem favoravelmente para o entendimento e a

compreenso de importantes aspectos da dinmica psicolgica do indivduo. Triagem ou seleo: para verificar se o indivduo est apto para entrar numa determinada categoria ou para exercer determinada funo. Psicodiagnstico: para orientar o planejamento de um tratamento psicolgico, seja em clnicas psicolgicas, em hospitais ou em escolas. Orientao profissional: para o conhecimento dos interesses, das aptides e das habilidades profissionais do indivduo. Pesquisa cientfica: para a coleta e anlise de dados, bem como para a investigao e verificao de hipteses. Alguns testes utilizados pelas empresas no recrutamento de profissionais: PMK - avalia camadas profundas de personalidade; Wartegg - avalia a personalidade (envolvendo relacionamentos, aspiraes, disposio e equilbrio emocional) e inteligncia; 16PF - avalia a personalidade (envolvendo relacionamentos, aspiraes, disposio e equilbrio emocional) e inteligncia; HTP - avalia a personalidade; Raven - teste de inteligncia; D48 - avalia a personalidade (envolvendo relacionamentos, aspiraes, disposio e equilbrio emocional) e inteligncia; BTAG - bateria de testes onde podemos avaliar aptides verbal, numrica, espacial, raciocnio lgico, etc..; GRAFOLOGIA - avalia personalidade (comportamento, ccriatividade, emocional, etc..), dependo das informaes que a empresa precise obter do candidato, a grafologia alcana nveis profundos da personalidade.

Bibliografia CUNHA, J.A (2000). Psicodiagnstico-V. 5.ed. Porto Alegre: Artes Mdicas. PASQUALI, L. (1999). Tcnicas do Exame Psicolgico - TEP: Manual.So Paulo: Casa do Psiclogo.