UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO

PLANO DE ENSINO

CÓDIGO/DISCIPLINA
BIB03092 – Educação de Usuários
PRÉ-REQUISITOS DOCENTE
BIB03088 Ana Maria Mielniczuk de Moura
ETAPA ACONSELHADA CRÉDITOS/CARGA HORÁRIA
5ª etapa 3 Créditos / 3 horas-aula nas sextas-feiras
PERÍODO LETIVO HORÁRIO NATUREZA
2009/2 Sexta-feira, 10:30-12:10 Obrigatória
SÚMULA
Treinamento de usuários, educação de usuários e alfabetização informacional: conceitos e
desenvolvimento. Planejamento, implementação e avaliação de programas de educação de
usuários. A educação de usuários remotos e as tecnologias da informação e da comunicação.

1 OBJETIVOS
Capacitar o aluno a planejar, implementar e avaliar programas de educação de
usuários para diferentes tipos de bibliotecas.

2 COMPETÊNCI AS E H ABILIDADES
Ao final da Disciplina o aluno deverá ser competente para:
identificar os níveis necessários para aplicação de estratégias educativas aos
usuários;
selecionar as metodologias mais adequadas para as estratégias estabelecidas;
elaborar o programa e os planos dele decorrentes;
implementar e avaliar as atividades realizadas.

3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
3.1 Conceitos relacionados à educação de usuários e sua contextualização;
3.2 Conhecimento, aprendizagem e educação
3.3 Competência informacional e alfabetização informacional
3.4 Programas de educação de usuários: planejamento, execução e avaliação.

4 METODOLOGIA
4.1 Procedimentos Pedagógicos
exposição dialogada;
estudo em grupo;
estudo individual;
visitas/observações;
seminários;
palestras.

4.2 Recursos Pedagógicos

a) quadro;
b) textos;
c) audio-visuais.
5 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Período Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4

Conteúdos
Conceitos relacionados à
educação de usuários e sua
contextualização
Conhecimento, aprendizagem
e educação
Competência Informacional e
alfabetização Informacional
Programas de Educação de
Usuários

6 EXPERIÊNCIAS DE APRENDIZAGEM
elaboração de resumos e apresentação de textos recomendados;
produção de relatórios;
elaboração de programa/planos de educação de usuários.

7 AVALIAÇÃO
7.1 Procedimentos
elaboração e apresentação de trabalhos escritos;
b) exposições orais;
c) prova.

7.2 Critérios
A trabalhos excelentes: o aluno demonstra ter aprendido o conteúdo ministrado; usa
adequadamente o vocabulário da Área; aplica com propriedade os padrões
bibliográficos estudados; utiliza bibliografia atualizada e pertinente; apresenta a
produção intelectual solicitada na forma padronizada, lógica, clara e concisa; evidencia
conhecimento do referencial teórico; contribui com a dinâmica do processo de ensino e
de aprendizagem, através de questionamentos, observações ou outra forma de
participação. Expressa-se na forma oral ou escrita, com clareza e correção.
Pontualidade na entrega de trabalhos ou cumprimento das atividades propostas.

B trabalhos muito bons: o aluno demonstra ter aprendido o conteúdo ministrado, mas
ainda evidencia lacunas em seu conhecimento, manifestas por meio de dúvidas ou
incorreções em seu desempenho, em relação: ao uso do vocabulário da Área; à
aplicação dos padrões bibliográficos e normativos estudados; à utilização da bibliografia
atualizada e pertinente; à apresentação da produção intelectual solicitada, de acordo
com os padrões estudados; ao conhecimento do referencial teórico; contribui com a
dinâmica do processo de ensino e de aprendizagem, através de questionamentos,
observações ou outra forma de participação. Expressa-se na forma oral ou escrita,
com clareza e/ou correção. Problemas com pontualidade na entrega de
trabalhos/atividades propostas.

C trabalhos regulares: o aluno demonstra ter aprendido, em parte, o conteúdo ministrado;

apresenta dúvidas e imprecisões conceituais e metodológicas; pouco contribui com a
dinâmica do processo de ensino e de aprendizagem, através de questionamentos,
observações ou outra forma de participação. Tem problemas ao expressar-se, na forma
oral ou escrita, com clareza e/ou correção. Problemas com pontualidade na entrega de
trabalhos/atividades propostas.
D trabalhos e participação insuficientes: o aluno demonstra não ter aprendido o
conteúdo ministrado; apresenta muitas falhas conceituais e metodológicas; não contribui
com a dinâmica do processo de ensino e de aprendizagem, através de questionamentos,
observações ou outra forma de participação. Tem problemas ao expressar-se, na forma
oral ou escrita, com clareza e/ou correção. Problemas com pontualidade na entrega de
trabalhos/atividades propostas e na citação às fontes utilizadas.

CONCEITOS OBJETIVOS ALCANÇADOS QUALIDADE DE ATINGIMENTO DOS

OBJETIVOS ALCANÇADOS
A PLENAMENTE, COM AVANÇOS EXCELENTE
B PLENAMENTE SUFICIENTE
C PARCIALMENTE SUFICIENTE
D MUITO PARCIALMENTE INSUFICIENTE

7.3 Atividades de Recuperação

Será oferecida uma atividade de recuperação ao final do semestre.

8 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

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2008

SANT´ANNA, Flávia; ENRICONE, Délcia; ANDRÉ, Lenir Cancella; TURRA, Clódia Maria Gofay.
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