Manual NBR 10719-2011 Versão 2012

Manual para elaborao de relatrio tcnico e/ou cientfico:
conforme a NBR 10719:2011

Porto Alegre
2012
SUMRIO
APRESENTAO............................................................................................................... 3
1 ESTRUTURA........................................................................................................ 4
1.1 PARTE EXTERNA................................................................................................ 4
1.1.1 Capa........................................................................................................................ 4
1.1.2 Lombada................................................................................................................ 5
1.2 PARTE INTERNA................................................................................................. 6
1.2.1 Elementos pr-textuais.......................................................................................... 7
1.2.1.1 Folha de rosto.......................................................................................................... 7
1.2.1.2 Errata....................................................................................................................... 9
1.2.1.3 Folha de aprovao................................................................................................... 9
1.2.1.4 Agradecimentos...................................................................................................... 11
1.2.1.5 Resumo na lngua verncula................................................................................... 11
1.2.1.6 Lista de ilustraes.................................................................................................. 12
1.2.1.7 Lista de tabelas........................................................................................................ 13
1.2.1.8 Lista de abreviaturas e siglas.................................................................................. 14
1.2.1.9 Lista de smbolos.................................................................................................... 15
1.2.1.10 Sumrio.................................................................................................................... 15
1.2.2 Elementos textuais................................................................................................. 17
1.2.3 Elementos ps-textuais.......................................................................................... 17
1.2.3.1 Referncias.............................................................................................................. 18
1.2.3.2 Glossrio................................................................................................................. 23
1.2.3.3 Apndice(s) ............................................................................................................ 23
1.2.3.4 Anexo(s) ................................................................................................................. 25
1.2.3.5 ndice(s) ................................................................................................................. 25
2 REGRAS GERAIS DE APRESENTAO...................................................... 27
2.1 FORMATO.............................................................................................................. 27
2.2 MARGENS............................................................................................................. 27
2.3 ESPAAMENTO................................................................................................... 28
2.3.1 Notas de rodap..................................................................................................... 28
2.3.2 Indicativos de seo............................................................................................... 28
2.3.3 Ttulos sem indicativo numrico.......................................................................... 28
2.4 PAGINAO......................................................................................................... 29
2
2.5 NUMERAO PROGRESSIVA.......................................................................... 29
2.5.1 Alnea...................................................................................................................... 30
2.5.2 Subalnea................................................................................................................ 30
2.6 CITAES............................................................................................................. 31
2.6.1 Citao direta........................................................................................................ 33
2.6.2 Citao indireta..................................................................................................... 34
2.6.3 Citao de citao.................................................................................................. 35
2.6.4 Informao verbal.................................................................................................. 35
2.7 SIGLAS................................................................................................................... 36
2.8 EQUAES E FRMULAS................................................................................. 36
2.9 ILUSTRAES...................................................................................................... 36
2.10 TABELAS............................................................................................................... 37
REFERNCIAS.................................................................................................................... 39
APNDICE Formato geral de apresentao.................................................................. 40
3
APRESENTAO
Este instrumento especifica de acordo com a NBR 10719:2011 (jul. 2011), os
princpios gerais para a elaborao de relatrios tcnicos e/ou cientficos. Constitui um estudo
ao contedo da norma, apresentando por vezes o texto original.
Segundo a NBR 10719, relatrio tcnico e/ou cientfico um documento que
descreve formalmente o progresso ou resultado de uma pesquisa cientfica e/ou tcnica.
A NBR 10719 contm disposies de outras normas de documentao que tambm
devem ser seguidas ao se elaborar um relatrio tcnico e/ou cientfico:
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e
documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002.
documentao: numerao progressiva das sees de um documento escrito: apresentao.
Rio de Janeiro, 2012.
documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.
documentao: resumo: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.
documentao: ndice: apresentao. Rio de Janeiro, 2004.
documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002.
documentao: Nmero Padro Internacional para Publicaes Seriadas: ISSN. Rio de
Janeiro, 2005.
documentao: lombada: apresentao. Rio de Janeiro, 2004.
CDIGO de Catalogao Anglo-Americano. 2. ed. rev. 2002. So Paulo: FEBAB, 2004.
IBGE. Normas de apresentao tabular. 3. ed. Rio de Janeiro, 1993.
Lembramos que as bibliotecas do Senac-RS disponibilizam para consulta as normas
de documentao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) e oferecem
comunidade acadmica o servio de orientao para normalizao de trabalhos acadmicos.
4
1 ESTRUTURA
A estrutura do relatrio tcnico e/ou cientfico divide-se em parte externa e interna.
1.1 PARTE EXTERNA
considerada parte externa:
a) capa (opcional pela norma, obrigatria pelo Senac);
b) lombada (opcional).
1.1.1 Capa
Elemento obrigatrio para proteo externa do relatrio e sobre o qual se imprimem
as informaes indispensveis sua identificao. Para os relatrios utilizados como trabalho
final, as informaes de capa so:
a) nome da instituio;
b) nome completo do autor;
c) relatrio final de projeto;
d) ttulo;
e) subttulo (se houver);
f) local;
g) ano.
FORMATO DE APRESENTAO
a norma no determina se as informaes da capa so centralizadas ou justificadas;
espao simples entre as linhas.
5
1.1.2 Lombada
Elemento opcional, onde as informaes so impressas conforme a ABNT NBR
12225. A lombada a parte da capa do relatrio que rene as margens internas das folhas,
sejam elas costuradas, grampeadas, coladas ou mantidas juntas de outra maneira.
6
nome do autor (do alto para o p da pgina, para que seja possvel a sua leitura quando o
documento estiver na horizontal e com a face para cima);
ttulo do trabalho, impresso da mesma forma que o nome do autor;
elementos alfanumricos de identificao (quando for o caso). Exemplo: v.1.
Exemplo
1.2 PARTE INTERNA
Parte interna divide-se em elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais. So eles:
a) elementos pr-textuais:
folha de rosto (obrigatrio);
errata (opcional);
folha de aprovao (obrigatrio);
agradecimentos (opcional);
resumo na lngua verncula (obrigatrio);
lista de ilustraes (opcional);
L
e
o
n
a
r
d
o

C
a
m
p
o
s

V
a
r
g
a
s
S
O
F
T
W
A
R
E

P
A
R
A

S
E
L
E
O

D
E

R
E
C
U
R
S
O
S

H
U
M
A
N
O
S
:
o

u
s
o

d
a

g
e
s
t
o

d
o

c
o
n
h
e
c
i
m
e
n
t
o

p
a
r
a

r
e
c
o
n
h
e
c
e
r

t
a
l
e
n
t
o
s
7
lista de tabelas (opcional);
lista de abreviaturas e siglas (opcional);
lista de smbolos (opcional);
sumrio (obrigatrio);
b) elementos textuais (a nomenclatura dos ttulos fica a critrio do autor):
introduo (obrigatrio);
desenvolvimento (obrigatrio);
consideraes finais (obrigatrio);
c) elementos ps-textuais:
referncias (obrigatrio);
glossrio (opcional);
apndice(s) (opcional);
anexo(s) (opcional);
ndice(s) (opcional);
formulrio de identificao (opcional).
1.2.1 Elementos pr-textuais
Considera-se elemento pr-textual a parte que antecede o texto com informaes que
auxiliam na identificao e utilizao do relatrio.
1.2.1.1 Folha de rosto
Elemento obrigatrio que contm os elementos essenciais identificao do
relatrio. Os itens que a Norma de Relatrio Tcnico e/ou Cientfico exige para a folha de
rosto no sero utilizados nos relatrios apresentados como Trabalho de Concluso. Para
esses relatrios a folha de rosto deve conter:
a) nome completo do aluno;
b) relatrio final de projeto;
c) ttulo;
d) subttulo (se houver);
e) natureza (grau pretendido, etc.), objetivo (aprovao em disciplina), nome da
instituio a que submetido e rea de concentrao;
8
f) nome do orientador, e se houver, do coorientador;
g) local (cidade);
h) ano.
fonte tamanho 12;
espao simples entre as linhas;
esta folha, embora considerada a primeira folha do trabalho, no recebe numerao, bem
como os demais elementos pr-textuais.
Exemplo
9
1.2.1.2 Errata
Elemento opcional, a errata acrescida ao relatrio depois de impresso a fim de
indicar a correo de erros nele identificados. Apresenta-se em papel avulso ou encartado,
logo aps a folha de rosto. As informaes so distribudas na forma de lista, indicando as
folhas e linhas em que ocorrem os erros, seguidas das devidas correes. A referncia do
relatrio deve ser indicada na parte superior da folha da errata.
fonte tamanho 12;
o ttulo (ERRATA) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
a referncia do trabalho em espao simples e alinhado esquerda;
espao simples entre as linhas.
Exemplo
1.2.1.3 Folha de aprovao
Na Norma de Relatrio Tcnico e/ou Cientfico no existe Folha de Aprovao, mas
por tratar-se de um Trabalho de Concluso, no Senac ser elemento obrigatrio. A folha de
aprovao contm os elementos essenciais aprovao do trabalho. Inserida logo aps a folha
de rosto (ou da errata, quando for o caso), deve conter:
a) nome do autor do trabalho;
b) ttulo e subttulo (se houver);
c) a natureza, objetivo, nome da instituio a que submetido e rea de
concentrao;
d) data de aprovao;
ERRATA
VARGAS, Leonardo Campos. Software para seleo de recursos humanos: o uso da
gesto do conhecimento para reconhecer talentos. 2011. 50 f. Relatrio final de projeto
(Graduao em Anlise de Desenvolvimento de Sistemas) Faculdade Senac Porto
Alegre. Porto Alegre, 2011.
Folha Linha Onde se l Leia-se
22 15 50 Mb 50 Gb
10
e) o nome, titulao e assinatura dos componentes da banca examinadora e
instituies a que pertencem.
As informaes sobre data de aprovao, bem como a assinatura dos membros
componentes da banca examinadora, devem ser colocadas aps a aprovao do trabalho.
o ttulo (FOLHA DE APROVAO) no aparece na folha;
fonte tamanho 12;
a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituio a que submetido e a rea de
concentrao do trabalho devem ser digitados em espao simples, justificados e alinhados
do meio da mancha (8 cm) para a direita;
os demais elementos devem ser digitados em espao simples e centralizados na folha.
Exemplo
11
1.2.1.4 Agradecimentos
Elemento opcional, colocado aps a folha de aprovao, em que o autor agradece
queles que contriburam de maneira relevante na elaborao do relatrio.
FORMATO DE APRESENTAO:
fonte tamanho 12;
o ttulo (AGRADECIMENTOS) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
espao simples entre as linhas;
a norma no define se o texto deve ser centralizado ou justificado, nesse caso a escolha
do prprio autor.
Exemplo
1.2.1.5 Resumo na lngua verncula
Elemento obrigatrio, o resumo em lngua verncula deve apresentar os pontos
relevantes do texto, fornecendo uma viso rpida e clara do contedo e das concluses do
trabalho. O resumo deve ser elaborado de acordo com a NBR 6028, na forma de frases
concisas e objetivas (e no enumerao de tpicos), utilizando a terceira pessoa do singular,
verbos na voz ativa e evitando-se o uso de expresses negativas, smbolos, siglas, etc. O
resumo de um relatrio tcnico e/ou cientfico deve conter de 150 a 500 palavras. Logo
abaixo do resumo devem figurar as palavras-chave ou descritores, ou seja, as palavras
representativas do contedo do relatrio, que devem ser no mximo 05.
AGRADECIMENTOS
Aos meus pais Carlos e Marina, que com todo amor, passaram os ensinamentos que me
tornaram a pessoa que sou hoje.
Aos meus irmos Lucas e Paula por todo o apoio e pacincia durante essa caminhada.
A todas as pessoas que participaram na realizao desse trabalho, especialmente ao meu
orientador Prof. Augusto, que acreditou na minha capacidade de aprender.
Aos meus amigos e familiares pela fora e apoio.
Aos colegas e professores que compartilharam comigo seus conhecimentos e aprendizados.
12
o ttulo (RESUMO) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
o texto estruturado na forma de pargrafo nico (no em bloco nico e sim com entrada
de pargrafo), com espao simples entre as linhas;
o ttulo Palavras-chave: deve figurar logo abaixo do resumo;
as palavras-chave devem ser separadas entre si e finalizadas por um ponto (.).
Exemplo
1.2.1.6 Lista de ilustraes
Elemento opcional que indica a paginao de cada ilustrao apresentada no
relatrio, na ordem em que estas aparecem no texto. Quando necessrio, recomenda-se a
elaborao de listas prprias para cada tipo de ilustrao (quadros enumerao de nomes,
atos, acontecimentos, definies, itens, artigos, etc. -, lminas, plantas, fotografias, grficos,
organogramas, fluxogramas, esquemas, desenhos e outros).
RESUMO
A gesto do conhecimento uma das bases principais do processo de inteligncia
competitiva nas empresas, tendo como objetivo estimular a formao de competncias e
encontrar a melhor forma de transformar o conhecimento individual de cada funcionrio
em conhecimento organizacional. As empresas que utilizam a gesto do conhecimento para
reconhecer os talentos de seus funcionrios, encontram dificuldades em relacionar as
competncias de cada um aos cargos disponveis na empresa. Atravs da anlise e
desenvolvimento de sistemas, possvel criar um software que realize a ligao entre as
competncias individuais de cada funcionrio com as competncias necessrias para cada
setor da empresa. Esse software ser de grande importncia para evitar o desperdcio de
talentos. Este relatrio tem como objetivo apresentar um software que ajude as empresas a
utilizar a gesto do conhecimento, no auxlio seleo de recursos humanos, ao reconhecer
o talento e as competncias de seus funcionrios e indic-los aos cargos que melhor se
ajustem aos seus perfis.
PALAVRAS-CHAVE: Gesto do conhecimento. Sistemas de informao. Software.
13
o ttulo (LISTA DE ILUSTRAES) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
a relao das ilustraes deve incluir: palavra designativa (figura, quadro, grfico, etc.)
seguida do algarismo arbico de ocorrncia no texto, travesso, seu ttulo e paginao.
Exemplo
1.2.1.7 Lista de tabelas
Elemento opcional que indica a paginao de cada tabela apresentada no relatrio, na
ordem em que estas aparecem no texto.
FORMATO DE APRESENTAO:
o ttulo (LISTA DE TABELAS) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
a relao das tabelas deve incluir: palavra designativa (Tabela) seguida do algarismo
arbico de ocorrncia no texto, travesso, seu ttulo e paginao onde est inserida.
Exemplo
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 Inteligncia empresarial................................................................................... 13
Quadro 1 Pilares da gesto do conhecimento................................................................. 14
Figura 2 Os capitais do conhecimento........................................................................... 15
Grfico 1 Principais fontes de conhecimento para as organizaes............................... 17
Grfico 2 Envolvimento de departamentos nos projetos de gesto do conhecimento... 18
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Ferramentas mais utilizadas na disseminao do conhecimento.................... 16
Tabela 2 Resultados obtidos com a gesto do conhecimento........................................ 19
14
1.2.1.8 Lista de abreviaturas e siglas
Elemento opcional, este item consiste na relao alfabtica das abreviaturas e siglas
utilizadas no texto, seguidas das palavras ou expresses correspondentes grafadas por extenso.
Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo (uma para abreviaturas e outra para
siglas).
o ttulo (LISTA DE ABREVIATURAS ou LISTA DE SIGLAS) deve ser centralizado, em
caixa alta e negrito;
a relao das abreviaturas ou siglas deve ser apresentada em ordem alfabtica e o texto
deve ser alinhado esquerda;
deve ser colocada a abreviatura ou sigla, espao e a palavra completa.
Exemplo lista de abreviaturas
LISTA DE ABREVIATURAS
dez. dezembro
ed. edio
fev. fevereiro
jan. janeiro
jun. junho
n. nmero
set. setembro
tab. tabela
v. volume
Exemplo lista de siglas
LISTA DE SIGLAS
PSP Personal Software Process
Senac Servio Nacional de Aprendizagem Comercial
SIG Sistema de Informaes Gerenciais
TI Tecnologia da Informao
15
1.2.1.9 Lista de smbolos
Elemento opcional que apresenta os smbolos descritos no texto, organizados de
acordo com a ordem em que aparecem no relatrio, seguido de seu significado.
o ttulo (LISTA DE SMBOLOS) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
deve aparecer o smbolo, espao e o seu significado.
Exemplo
LISTA DE SMBOLOS
hz hertz
O(n) ordem de um algoritmo
W watt
1.2.1.9 Sumrio
Elemento obrigatrio, o sumrio a enumerao das principais divises, sees e
outras partes do relatrio, seguido da(s) respectiva(s) folha(s) onde consta(m) a matria
indicada. O sumrio deve ser elaborado conforme a ABNT NBR 6027.
A subordinao dos itens que figuram no sumrio deve ser destacada por diferenas
tipogrficas (como negrito, letras maisculas e outros), de acordo com a numerao
progressiva da ABNT NBR 6024. Quando o trabalho estiver organizado em mais de um
volume, o sumrio completo deve ser includo em todos os volumes, permitindo que se tenha
conhecimento de todo o contedo do documento em qualquer volume consultado. Os
elementos pr-textuais no devem constar no sumrio.
importante no confundir sumrio com ndice. O sumrio apresenta os itens na
forma em que estes so apresentados no trabalho; o ndice uma lista de palavras ou frases
ordenadas segundo determinado critrio (autor, assunto, etc.), que localiza e remete para as
informaes contidas no texto.
16
o ttulo (SUMRIO) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
a relao dos ttulos das sees deve aparecer na mesma ordem e grafia em que
colocada no trabalho;
os elementos pr-textuais no devem figurar no sumrio;
os indicativos das sees que compem o sumrio devem ser alinhados esquerda,
conforme a ABNT NBR 6024. Recomenda-se que os ttulos e subttulos que sucedem os
indicativos das sees sejam alinhados pela margem do ttulo do indicativo mais extenso
(das sees tercirias ou quaternrias, por exemplo);
a paginao deve ser apresentada sob uma das seguintes formas: somente nmero da
primeira pgina (exemplo: 14), nmeros da primeira e ltima pgina separados por hfen
(exemplo: 14-16), nmero das pginas em que se distribui o texto (exemplo: 14, 16, 18 ou
20-24, 31-35). A primeira forma a mais utilizada.
Exemplos
17
1.2.2 Elementos textuais
Os elementos textuais constituem a parte do relatrio onde exposta a matria.
Divide-se em:
a) introduo: apresenta os objetivos do relatrio e as razes de sua elaborao;
b) desenvolvimento: mostra os detalhes da pesquisa ou estudo realizado;
c) consideraes finais.
1.2.3 Elementos ps-textuais
So os elementos que complementam o relatrio. So considerados elementos ps-
textuais:
a) referncias (obrigatrio);
b) glossrio (opcional);
c) apndice(s) (opcional);
d) anexo(s) (opcional);
e) ndice(s) (opcional);
f) formulrio de identificao (opcional).
18
1.2.3.1 Referncias
Elemento opcional, porm para relatrios que contenham citaes em seu referencial
terico, esse elemento obrigatrio. As referncias consistem em um conjunto padronizado
de elementos descritivos retirados de um documento e que permite sua identificao
individual. Devem ser elaboradas conforme a ABNT NBR 6023.
As referncias so compostas de elementos essenciais e complementares. Os
elementos essenciais so as informaes indispensveis para a identificao de um documento
e deve-se verificar o tipo de documento. Os elementos complementares tratam de informaes
que podem complementar a caracterizao dos documentos.
A Norma no possui exemplos de referncias para Blog, Facebook e Twitter, pois
alm de serem fontes mais atuais, devem ser utilizadas com cuidado, por no serem
confiveis. Para os exemplos dessas fontes foi utilizado como base o Cdigo de Catalogao
Anglo-Americano.
o ttulo (REFERNCIAS) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
todos os documentos citados no trabalho devem aparecer na lista de referncias;
quando a informao verbal, ou seja, no foi consultada em nenhuma obra, ela no
aparece nas Referncias, mas deve ser colocada a indicao de (informao verbal) no final
do texto e deve ser feita uma nota de rodap com informaes para identific-la;
para facilitar a elaborao das referncias, anote os dados dos documentos aps a consulta;
a lista de referncias deve estar ordenada alfabeticamente;
as referncias devem ser digitadas em espao simples entre linhas e alinhadas esquerda (e
no no modo justificado como o restante do trabalho). Devem estar separadas entre si por
um espao simples;
no caso de obras de um mesmo autor, deve-se colocar o nome completo dele na primeira
referncia, e nas obras seguintes colocar seis underlines e ponto, para identificar o autor. A
ordem das obras consultadas deve ser da mais atual para a mais antiga.
19
Exemplos
ABDALA NETO, Joo. Marketing de servios. [20--]. Disponvel em:
<http://www.sebraesp.com.br/PortalSebraeSP/Biblioteca/Setores/Multis
setorial/Paginas/MarketingdeServicos.aspx#>. Acesso em: 10 dez. 2011. (ARTIGO
RETIRADO DE SITE DA INTERNET COM ANO APROXIMADO)
ADELE. Rumour has it. Intrprete: Adele. In. ADELE. 21. So Paulo: Sony Music, 2011. 1
CD. Faixa 2. (MSICA RETIRADA DE CD DE UDIO)
AMARAL JNIOR, Alberto do (Coord.). OMC e o comrcio internacional. So Paulo:
Aduaneiras, 2002. (LIVRO COM COORDENADOR)
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ABNT NBR 5410: 2004: verso
corrigida 2008: instalaes eltricas de baixa tenso. Rio de Janeiro, 2008. (NORMA
TCNICA E OBRA COM AUTOR ENTIDADE)
BASELINE Process Best Practices White Paper. Cisco Systems. Disponvel em:
<http://www.cisco.com/en/US/tech/tk869/7k769/technologies_white_paper09186a008014fb3
b.shtml>. Acesso em: 20 out. 2011. (ARTIGO SEM AUTORIA EM MEIO
ELETRNICO)
BILHALVA, Thiago. Aplicao de redes METRO ETHERNET em ambientes de
telecom1. 2011. 18 f. Trabalho de Concluso de Curso (Tecnologia em Redes de
Computadores) Universidade Luterana do Brasil, Canoas, 2011. Disponvel em:
<http://www.ulbra.inf.br/joomia/images/documentos/TCCs/2011_1/PROJETO_RC_TiagoBil
halva.pdf>. Acesso em: 03 nov. 2011. (MONOGRAFIA EM MEIO ELETRNICO)
BRASIL. Constituio (1988). Constituio da Repblica Federativa do Brasil:
promulgada em 5 de outubro de 1988. Organizao do texto: Juarez de Oliveira.
4. ed. So Paulo: Saraiva, 1990. 168 p. (Srie Legislao Brasileira). (CONSTITUIO)
BRASIL. Lei n. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Altera, atualiza e consolida a legislao
sobre direitos autorais e d outras providncias. Disponvel em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm>. Acesso em: 10 fev. 2012.
(LEGISLAO EM MEIO ELETRNICO)
______. Lei n. 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as Diretrizes e Bases da
Educao Nacional. Dirio Oficial [da Repblica Federativa do Brasil], Braslia, DF, v.
134, n. 248, 23 dez. 1996. Seo 1, p. 27.834-27.841. (LEGISLAO RETIRADA DO
DIRIO OFICIAL)
BULGACOV, Sergio et al. Administrao estratgica: teoria e prtica. So Paulo: Atlas,
2007. (LIVRO COMMAIS DE TRS AUTORES)
CALFAT, Fernanda. Vestido coleo inverno 2006 de Walter Rodrigues. 1 fotografia, color.
27,5 cm x 20,5 cm. In: SABINO, Marco. Dicionrio da moda. Rio de Janeiro: Elsevier,
2007. p. 634. (FOTOGRAFIA RETIRADA DE LIVRO)
20
CAVALCANTI, Marcos; GOMES, Elisabeth. Inteligncia empresarial: um novo modelo de
gesto para a nova economia. Produo. So Paulo, v. 10, n. 2, p. 53-64, jul./dez. 2000.
Disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/prod/v10n2/v10n2a05.pdf>. Acesso em: 18 set.
2011. (ARTIGO DE PERIDICO COM AUTORIA EM MEIO ELETRNICO)
COBRA, Marcos. O cinema como hbito de lazer. In.______.(Org.). Marketing do
entretenimento. So Paulo: Ed. Senac So Paulo, 2008. p. 103-125. (CAPTULO DE
LIVRO ONDE O AUTOR DO CATULO E DO LIVRO A MESMA PESSOA)
COMISSO NACIONAL DE ENERGIA NUCLEAR. Departamento de Pesquisa Cientfica
e Tecnolgica. Relatrio. Rio de Janeiro, 2002. Relatrio Digitado. (RELATRIO)
CRANE, Diana; BUENO, Maria Lucia (Org.). Ensaios sobre moda, arte e globalizao
cultural. So Paulo: Ed. Senac So Paulo, 2011. (LIVRO COM ORGANIZADOR)
THE CORPORATION. Direo: Mark Achbar e Jennifer Abbott. Produo: Mark Achbar e
Bart Simpson. [S.l]: Big Picture Media Corporation, c2003. 2 DVDs. (FILME EM DVD)
DORZIAT, Ana. Bilinguismo e surdez: para alm de uma viso lingustica e metodolgica.
In: SKLIAR, Carlos. Atualidade da educao bilngue para surdos. Porto Alegre:
Mediao, 1999. v. 2. p. 30-42. (CAPTULO DE LIVRO COM AUTOR DO CAPTULO
DIFERENTE DO AUTOR DO LIVRO)
FARIA, Ariane. Portflio. Belo Horizonte, 2009. Disponvel em: <
http://portfolioarianefaria.blogspot.com.br/>. Acesso em: 10 mar. 2012. (SITE DA
INTERNET)
FARINA, Erik. Diverso pesa no bolso. Zero Hora, Porto Alegre, 29 jul. 2012. Dinheiro, p.8.
(MATRIA DE JORNAL EM CADERNO ESPECIAL)
FACHINI, Thiago. Implementao da ferramenta Zabbix para monitoramento reativo.
2010. 18 f. Trabalho de Concluso de Curso (Tecnologia em Redes de Computadores)
Universidade Luterana do Brasil, Canoas, 2010. (MONOGRAFIA IMPRESSA)
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. 4. ed. [S.l.]:
Project Management Institute, 2008. (LIVRO COM ENTRADA PELO TTULO)
HOPKINS, Michael S. O business case e o board. HSM Management. So Paulo, v. 15, n.
86, p. 122-126, maio/jun. 2011. (ARTIGO DE PERIDICO)
INSPIRIT: gesto integrada de tecnologia da informao. RTI: Redes, Telecom e Instalaes:
Voz, Dados e Imagem - Instalaes e Tecnologias, So Paulo, v. 12, n. 138, p. 20, nov. 2011.
(ARTIGO DE PERIDICO SEM AUTORIA)
[INTERIOR de uma videolocadora]. [201-]. 1 fotografia, color. Altura: 263 pixels. Largura:
350 pixels. 17 Kb. Formato JPG. Disponvel em:
<https://www.facebook.com/photo.php?fbid=429554830389869&set=a.429554653723220.10
5791.100000060668681&type=3&theater>. Acesso em: 07 jan.2012. (FOTOGRAFIA
RETIRADA DA INTERNET, SEM AUTORIA CONHECIDA E SEM TTULO, NESSE
CASO DEVE-SE DAR UM TTULO E COLOC-LO ENTRE COLCHETES)
21
JAVA MAGAZINE. Rio de Janeiro: Devmedia, v. 8, n. 95, set. 2011. (PERIDICO)
LENNON, John; MCCARTNEY, Paul. Let it be. Intrprete: The Beatles. In: THE BEATLES.
Let it be. Londres: Apple Records, 1970. 1 disco sonoro. Lado A, faixa 6. (MSICA
RETIRADA DE LP)
MACHADO, Luclia Regina de Souza. Sistema de gesto e educao profissional e
tecnolgica. In: CONFERNCIA NACIONAL DE EDUCAO PROFISSIONAL E
TECNOLGICA, 1, 2006. Braslia, DF. Anais... Braslia, DF: Ministrio da Educao, 2007.
p. 135-143. (TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO)
MARCONI, Marina de Andrade; PRESOTTO, Zelia Maria Neves. Antropologia: uma
introduo. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2006. (LIVRO COM DOIS AUTORES)
MEDEIROS. T. G. Prefiro deixar para ver no cinema filmes com mais ao e efeitos sonoros,
o restante vou videolocadora onde o pessoal j me conhece. Porto Alegre, 10 jun. 2012.
Twitter: @meutwitter. Disponvel em: <http://twitter.com/#!/meutwitter>. Acesso em: 19 jul.
2012. (TEXTO RETIRADO DO TWITTER)
MARTIN, Roger L. Catalisadores da inovao. Harvard Business Review Brasil. So Paulo,
v. 89, n. 6, p. 44-49, jun. 2011. (ARTIGO DE PERIDICO)
MORAES, Vinicius de. Soneto de fidelidade. Disponvel em:
<http://www.releituras.com/viniciusm_fidelidade.asp>. Acesso em: 05 jan. 2012. (POESIA
RETIRADA DA INTERNET)
NIC.BR. Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR. So Paulo, 2011. Disponvel
em: <http://www.nic.br/index.shtml>. Acesso em: 20 out. 2011. (SITE DA INTERNET)
PACHECO, Jonas; ESTRUC, Ricardo. Curso bsico de LIBRAS (Lngua Brasileira de
Sinais). 2011. Disponvel em: <http://www.surdo.org.br/Apostila.pdf>. Acesso em: 02 mar.
2011. (LIVRO EM MEIO ELETRNICO)
PERLIN, Gladis Teresinha T. Identidades Surdas e Incluso. In: SEMINRIO SURDEZ,
CIDADANIA E EDUCAO: refletindo sobre os processos de excluso e incluso, 1998,
Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Instituto Nacional de Educao de Surdos, 1998. p.
112-123. (TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO)
PRITCHARD, Steven et al. Certificao Linux LPI: rpido e prtico: nvel 1: exames 101 e
102. 2. ed. rev. Rio de Janeiro: Alta Books, 2007. (LIVRO COM MAIS DE TRS
AUTORES)
REZENDE, Ricardo. Conceitos fundamentais de banco de dados: uma nova viso: a lpide.
SQL Magazine. Rio de Janeiro: Devmedia, v. 9, n. 97, p. 6-12, mar. 2012. (ARTIGO DE
PERIDICO COM AUTORIA)
ROSO, Larissa. Cirque du soleil: o espetculo que o pblico no v. Zero Hora, Porto
Alegre, p. 24-25, 29 jul. 2012. (MATRIA DE JORNAL QUANDO NO HOUVER
SEO, CADERNO OU PARTE, A PGINAO VEM ANTES DA DATA)
22
SANTOS, Isabel Medeiros dos. Informaes sobre a videolocadora. [mensagem pessoal].
Mensagem recebida por <meunome@gmail.com> em 19 jan. 2012. (E-MAIL UTILIZAR
SOMENTE QUANDO A INFORMAO FOR INDISPENSVEL PARA O
TRABALHO)
SENAC. Servio Nacional de Aprendizagem Comercial. 2012. Disponvel em:
<http://www.senacrs.com.br>. Acesso em: 05 mar. 2012. (HOME PAGE
INSTITUCIONAL)
SEMINRIO SURDEZ, CIDADANIA E EDUCAO: refletindo sobre os processos de
excluso e incluso, 1998, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Instituto Nacional de
Educao de Surdos, 1998. (EVENTO COMO UM TODO)
SOARES, Luiz Fernando Gomes; SOUZA FILHO, Guido Lemos de; COLCHER, Srgio.
Redes de computadores: das LANs, MANs e WANs s redes ATM. 2. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 1995. (LIVRO COM TRS AUTORES)
SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de computadores: guia total. So Paulo: rica, 2009.
(LIVRO COMUM AUTOR)
______. Redes de computadores: dados, voz e imagem. 8. ed. So Paulo: rica, 2005.
(LIVRO COM AUTOR REPETIDO)
SOUZA, Juarez. Natureza morta. [10 jul. 2009]. Entrevistado por: Antnio Prado. Porto
Alegre, RS: RBS TV, 2009. (ENTREVISTA)
SVEZIA, Eduardo. Moda festa: branco. 2011. 1 fotografia, color. Altura: 550 pixels.
Largura: 350 pixels. 35 Kb. Formato JPG. Disponvel em:
<http://revistaestilo.abril.com.br/moda/festa/?ctd=0&inc1=vestidos-de-festa-com-e-sem-
brilho-na-cor-branca-643800.shtml>. Acesso em: 15 fev. 2012. (FOTOGRAFIA
RETIRADA DA INTERNET)
VARGAS, Luciana. Facebook. Mensagem enviada por Camila Andrade Vargas.
Postado em: 12 maio 2012 s 20:00. Disponvel em: <http://www.facebook.com/login.
php?email= XXXXbr>. Acesso em: 13 maio 2012. (TEXTO RETIRADO DO
FACEBOOK)
VILLAA, Pablo. A cultura do hype. 2012. Postado em: 16 jul. 2012 no Blog Dirio de
Bordo. Disponvel em: <http://www4.cinemaemcena.com.br/diariodebordo/?p=2108>.
Acesso em: 30 jul. 2012. (TEXTO COM AUTORIA PUBLICADO EM BLOG)
XAVIER, Augusto. Avaliao da eficcia do sistema de apoio e venda de um CRM. In:
ENCONTRO NACIONAL DE PS-GRADUAO E PESQUISA EM
ADMINISTRAO, 30., 2006, Salvador. Anais Eletrnicos... Salvador: ANPAD, 2006.
Disponvel em:
<http://www.anpad.org.br/evento.php?acao=trabalho&cod_edicao_trabalho=5195>. Acesso
em: 20 jan. 2007. (TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO EM MEIO
ELETRNICO)
23
1.2.3.2 Glossrio
Elemento opcional consiste em uma lista em ordem alfabtica, de palavras ou
expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas
das respectivas definies.
o ttulo (GLOSSRIO) deve ser centralizado, em caixa alta e negrito;
o texto indicando a palavra ou expresso e seu significado deve ser ordenado
alfabeticamente e alinhado esquerda;
a norma no determina se a expresso deve ser em negrito, ficando a critrio do autor.
Exemplo
1.2.3.3 Apndice(s)
Elemento opcional, o apndice um texto ou documento elaborado pelo prprio
autor, a fim de complementar sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do
GLOSSRIO
Anlise de dados: manipulao dos dados coletados para que eles possam ser usados pelos
membros da equipe de desenvolvimento participantes na anlise de sistemas.
Anlise de sistemas: estgio do desenvolvimento de sistemas durante o qual os problemas
e as oportunidades do sistema so definidos.
Modelagem de dados: um processo no qual os relacionamentos entre elementos de dados
so identificados e definidos para desenvolver modelos de dados.
Modelo de dados: um referencial conceitual que define os relacionamentos lgicos entre
os elementos de dados necessrios para apoiar uma atividade comercial ou outro processo
bsico.
Sistema de informao baseado em conhecimento: o sistema de informao que
adiciona uma base de conhecimento ao banco de dados e outros componentes encontrados
em outros tipos de sistemas de informao baseados no computador.
24
trabalho. O(s) apndice(s) (so) identificado(s) por letras maisculas consecutivas, travesso
e pelos respectivos ttulos.
palavra (APNDICE), letras maisculas consecutivas, travesso, ttulo (em letras
minsculas, apenas a inicial em maiscula), centralizado:
APNDICE A Avaliao numrica de clulas;
quando esgotadas as 26 letras do alfabeto, utilizam-se letras maisculas dobradas:
APNDICE AA Anlise de atividades desenvolvidas;
para no interferir na estrutura fsica do(s) Apndice(s), o ttulo pode vir na folha anterior;
a paginao do(s) Apndice(s) deve ser feita de maneira contnua, dando seguimento ao
texto principal.
Exemplo
APNDICE Avaliao de atitudes, conhecimentos e habilidades.
IDENTIFICAO
Atitudes 1 2 3 4 5
1 Comprometimento
2 Economia
3 Iniciativa
4 Integridade
5 Zelo pelo patrimnio
Conhecimentos 1 2 3 4 5
6 Atendimento ao cliente
7 Contabilidade
8 Misso, viso e normas internas
9 Procedimentos da empresa
10 Sistema de gesto
Habilidades 1 2 3 4 5
11 Ateno
12 Comunicao
13 Disponibilidade para mudanas
14 Foco nos resultados
15 Qualidade no trabalho
16 Relacionamento interpessoal
25
ANEXO B Lei n. 9.610, de 19 de fevereiro de 1998
1.2.3.4 Anexo(s)
Elemento opcional, que consiste em um texto ou documento no elaborado pelo
autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. O(s) anexo(s) (so)
identificado(s) por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos.
palavra (ANEXO), letra maiscula consecutiva, travesso, ttulo em letras minsculas:
ANEXO A Nota fiscal de ttulos incorporados ao acervo
quando esgotadas as 26 letras do alfabeto, utilizam-se letras maisculas dobradas:
ANEXO AA Nota fiscal de mobilirio adquirido em 2007
para no interferir na estrutura fsica do(s) Anexo(s), o ttulo pode vir na folha anterior;
a paginao do(s) Anexo(s) deve ser feita de maneira contnua, dando seguimento a do
texto principal.
Exemplo
1.2.3.5 ndice(s)
Elemento opcional, o ndice uma lista de palavras ou frases ordenadas segundo
determinado critrio (autor, assunto, etc.) que localiza e remete para as informaes contidas
no texto. Deve ser elaborado conforme a ABNT NBR 6034.
Segundo a norma, o ndice pode ser ordenado das seguintes formas:
a) ordem alfabtica;
b) ordem sistemtica;
c) ordem cronolgica;
26
d) ordem numrica;
e) ordem alfanumrica.
Quanto ao enfoque a ser adotado no ndice, a ABNT NBR 6034 coloca que ele pode
ser de dois tipos:
a) especial: quando for organizado por autores, assuntos, ttulos, pessoas e/ou
entidades, nomes geogrficos, citaes, anunciantes e matrias publicitrias;
b) geral: quando utiliza duas ou mais das categorias anteriores. Exemplo: ndice de
autores e assuntos.
o ttulo do ndice deve definir sua funo e/ou contedo. Exemplos: ndice de assunto,
ndice cronolgico, etc. Deve vir no alto da pgina, centralizado, em caixa alta e negrito;
em ndice alfabtico, recomenda-se imprimir, no canto superior externo de cada pgina, as
letras iniciais ou a primeira e ltima entrada da pgina;
recomenda-se a apresentao de entradas em linhas separadas, com recuo progressivo da
esquerda para a direita para subcabealhos.
Exemplo
NDICE DE ASSUNTO
A
Arquitetura do sistema, 30
G
Gesto do conhecimento, 13-21
M
Modelagem
de dados, 37-38
de processo de negcio, 35-36
R
Recursos humanos, 20-21
S
Sistemas de informao, 22-26
T
Tecnologia da informao, 26
27
2 REGRAS GERAIS DE APRESENTAO
A elaborao do relatrio tcnico e/ou cientfico possui algumas orientaes.
2.1 FORMATO
O papel a ser utilizado o de formato A4 (21 cm x 29,7 cm) de cor branca ou
reciclado. O texto deve ser em fonte na cor preta, podendo-se utilizar outras cores somente
para as ilustraes. Essas informaes no constam nesta norma, porm o padro adotado
pelas normas NBR 14724 Trabalhos acadmicos e NBR 15287 Projeto de pesquisa.
Os elementos pr-textuais devem iniciar no anverso, exceto os dados internacionais
de catalogao-na-publicao, que devem vir no verso da folha de rosto. Recomenda-se que
os elementos textuais e ps-textuais sejam digitados no anverso e verso das folhas.
O tamanho de fonte recomendado 12 para todo o texto e o tipo padronizado em
todo o documento. As citaes com mais de trs linhas, notas de rodap, paginao, dados
internacionais de catalogao-na-publicao, legendas, notas, fontes e ttulos das ilustraes e
das tabelas devem ser digitados em tamanho menor e uniforme (fonte 10).
2.2 MARGENS
As folhas devem apresentar margens que permitam a encadernao e a reproduo.
Assim, os relatrios devero ter, para o anverso, margem esquerda e superior de 3 cm, e
direita e inferior de 2 cm; e para o verso, direita e superior 3 cm e esquerda e inferior de 2 cm.
Exemplo anverso Exemplo verso
3 cm
3 cm 2 cm
2 cm
3 cm
3 cm 2 cm
2 cm
28
2.3 ESPAAMENTO
Todo o texto deve ser digitado com espao simples entre as linhas.
2.3.1 Notas de rodap
As notas de rodap devem ser digitadas dentro das margens, ficando separadas do
texto por um espao simples de entrelinhas e por filete de 5 cm a partir da margem esquerda.
Devem ser alinhadas, a partir da segunda linha da mesma nota, abaixo da primeira letra da
primeira palavra, de forma a destacar o expoente, sem espao entre elas e com fonte menor.
Exemplo
2.3.2 Indicativos de seo
O indicativo numrico, em algarismo arbico, de uma seo, precede seu ttulo,
alinhado esquerda, separado por um espao de caractere (ver seo 2.5).
Os ttulos das sees primrias devem comear em pgina nova (no caso de utilizar
verso e anverso, as sees principais comeam em pgina mpar, no anverso da folha), na
parte superior da mancha grfica e ser separados do texto que os sucede por um espao
simples em branco. Da mesma forma, os ttulos das subsees devem ser separados do texto
que os precede e que os sucede por um espao simples em branco. Ttulos que ocupem mais
de uma linha devem ser, a partir da segunda linha, alinhados abaixo da primeira letra da
primeira palavra do ttulo.
2.3.3 Ttulos sem indicativo numrico
Os ttulos sem indicativo numrico devem ser centralizados, conforme a ABNT NBR
6024. So eles:
A empresa deve realizar uma anlise de suas foras, fraquezas, oportunidades e
ameaas (SWOT).
SWOT um termo em ingls que significa strenght (foras), weakness (fraquezas), opportunities
(oportunidades) e threats (ameaas).
29
a) errata;
b) agradecimentos;
c) lista de ilustraes;
d) lista de abreviaturas e siglas;
e) lista de smbolos;
f) resumo em lngua verncula;
g) sumrio;
h) referncias;
i) glossrio;
j) apndice(s);
k) anexo(s);
l) ndice.
2.4 PAGINAO
As folhas ou pginas pr-textuais devem ser contadas, mas no numeradas. Para
trabalhos digitados somente no anverso, todas as folhas, a partir da folha de rosto devem ser
contadas sequencialmente, considerando somente o anverso. Quando o trabalho utilizar o
anverso e o verso, a numerao das pginas deve ser colocada no canto superior direito no
anverso da folha; e no canto superior esquerdo no verso da folha. A numerao colocada em
algarismos arbicos, a 2 cm da borda superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda da
folha. Trabalhos constitudos de mais de um volume devem manter uma sequncia nica de
paginao, do primeiro ao ltimo volume. A paginao de apndices e anexos deve ser
sequencial paginao do texto principal.
2.5 NUMERAO PROGRESSIVA
A numerao progressiva deve ser adotada no relatrio tcnico e/ou cientfico para
evidenciar a sistematizao do contedo. Ela deve ser elaborada de acordo com a ABNT NBR
6024. Os ttulos das sees primrias devem comear na parte superior da mancha (no topo da
folha) e ser separados do texto que o sucede por um espao simples em branco. Por serem as
principais divises de um texto, devem iniciar em folha distinta. Os ttulos das subsees
devem ser separados do texto que os precedem e que os sucedem por um espao simples em
branco.
30
O indicativo de seo deve ser alinhado margem esquerda, antes do ttulo e
separado por apenas um espao de caractere. No podem ser utilizados ponto, hfen,
travesso, parnteses ou qualquer sinal entre o indicativo da seo e o ttulo. Todas as sees
devem conter um texto relacionado com elas.
Para destacar gradativamente os ttulos das sees e subsees utilizam-se os
recursos tipogrficos de negrito, itlico ou grifo e redondo, caixa alta ou versal e outros.
1 SEO PRIMRIA (NEGRITO E LETRAS MAISCULAS)
1.1 SEO SECUNDRIA (SEM NEGRITO E LETRAS MAISCULAS)
1.1.1 Seo terciria (NEGRITO E A 1 LETRA MAISCULA)
1.1.1.1 Seo quaternria (SEM NEGRITO E A 1 LETRA MAISCULA)
1.1.1.1.1 Seo quinria (ITLICO E A 1 LETRA MAISCULA)
2.5.1 Alnea
Os assuntos que no possuam ttulo prprio, dentro de uma mesma seo, devem ser
subdivididos em alneas. Elas se apresentam da seguinte forma:
a) o texto que antecede as alneas termina em dois pontos (:);
b) as alneas devem ser ordenadas alfabeticamente, em letras minsculas, seguida de
parntese. Utilizam-se letras dobradas quando esgotadas as letras do alfabeto;
c) as letras indicativas das alneas devem apresentar recuo em relao margem
esquerda, ou seja, com o mesmo recuo do pargrafo;
d) o texto da alnea deve iniciar por letra minscula e terminar em ponto-e-vrgula
(;), exceto a ltima alnea que termina em ponto final;
e) se houver subalnea, o texto da alnea termina em dois pontos (:);
f) a segunda e as seguintes linhas do texto da alnea comeam abaixo da primeira
letra do texto da prpria alnea.
2.5.2 Subalnea
Quando houver necessidade de subdividir uma alnea, utilizamos as subalneas. A
apresentao deve ser conforme os itens a seguir:
a) as subalneas devem comear por travesso seguido de espao;
b) devem apresentar recuo em relao alnea, ou seja, o travesso fica abaixo da
primeira letra da primeira palavra do texto da alnea;
31
c) o texto da subalnea deve comear por letra minscula e terminar em ponto-e-
vrgula (;). A ltima subalnea deve terminar em ponto final; se houver alnea
subseqente, a subalnea termina em ponto-e-vrgula;
d) a segunda e as seguintes linhas do texto da alnea comeam abaixo da primeira
letra do texto da prpria alnea.
Exemplo
2.6 CITAES
Citao a meno, no texto, de uma informao extrada de outra fonte. A seguir
so apresentadas informaes bsicas sobre a elaborao de citaes. Para uma consulta mais
completa, consulte a ABNT NBR 10520. No sistema autor-data, a meno obra citada no
texto deve aparecer de acordo com sua representao na lista de Referncias (entrada por
autor ou ttulo e o ano da obra). As chamadas nesse sistema devem ser em letras maisculas e
minsculas quando a referncia fonte citada fizer parte da sentena. Quando citado entre
parnteses, o nome do autor deve ser descrito em letras maisculas.
No sistema numrico as fontes so indicadas de forma consecutiva ao longo do
documento em algarismos arbicos. A lista de referncias, neste caso, deve ser apresentada
conforme sua ordem de citao no documento, e no em ordem alfabtica como no sistema
autor-data. O sistema numrico no deve ser utilizado quando h outras notas de rodap. A
primeira citao de uma obra deve apresentar a referncia completa em nota de rodap. As
citaes seguintes da mesma obra, quando estiverem na mesma folha, podem ser substitudas
32
por expresses latinas; e quando estiverem em pginas diferentes, podem ser apresentadas
com o sobrenome do autor, ano e a pgina da citao. As expresses latinas devem ser
colocadas nas rodas de rodap, e nunca nas citaes. O quadro abaixo mostra quais so as
expresses:
Exemplo autor-data
Exemplo sistema numrico
Quando um documento possui autoria de at trs autores, o sobrenome de todos eles
deve aparecer na citao. Quando for escrito por uma entidade coletiva, o nome deve aparecer
completo, na forma direta. Se a entrada do documento for pelo ttulo, somente a primeira
palavra (acompanhada de artigo ou monosslabo, se for o caso), seguida de reticncias, deve
aparecer na citao.
Os exemplos abaixo so fictcios e servem para demonstrar as diferentes formas de
fazer as citaes.
Para Figueiredo (2005, p. 45) gesto do conhecimento responsvel pela criao
de mecanismos e procedimentos dedicados a estimular a formao de competncias e
prover a ampliao generalizada do conhecimento relevante em todos os nveis desejados.
A gesto do conhecimento responsvel pela criao de mecanismos e
procedimentos dedicados a estimular a formao de competncias e prover a ampliao
generalizada do conhecimento relevante em todos os nveis desejados.
FIGUEIREDO, 2005, p. 45.
Quadro Expresses latinas
EXPRESSO LATINA ABREVIATURA SIGNIFICADO
Confira Cf. confronte
Ibidem Ibid. na mesma obra
Idem Id. mesmo autor
Loco citato loc. cit. no lugar citado
Opus citatum, Opere citato op. cit. obra citada
Passim passim aqui e ali, em diversas passagens
Sequentia et. seq. seguinte ou que se segue
Fonte: NBR 10520, 2002, p. 5.
33
Exemplos
O capital intelectual um ativo intangvel que pertence ao prprio indivduo, mas
que pode ser utilizado pela empresa para gerar lucro ou aumentar seu prestgio e
reconhecimento social. (CAVALCANTI; GOMES; PEREIRA, 2001, p. 67).
De acordo com Cavalcanti, Gomes e Pereira (2001, p. 67) o capital intelectual um
ativo intangvel que pertence ao prprio indivduo, mas que pode ser utilizado pela empresa
para gerar lucro ou aumentar seu prestgio e reconhecimento social..
reconhecimento social. (CAVALCANTI et al., 2001, p. 67).
De acordo com Cavalcanti et al. (2001, p. 67) o capital intelectual um ativo
intangvel que pertence ao prprio indivduo, mas que pode ser utilizado pela empresa para
gerar lucro ou aumentar seu prestgio e reconhecimento social..
reconhecimento social. (MINISTRIO DA CULTURA, 2001, p. 67).
De acordo com Ministrio da Cultura (2001, p. 67) o capital intelectual um ativo
intangvel que pertence ao prprio indivduo, mas que pode ser utilizado pela empresa para
gerar lucro ou aumentar seu prestgio e reconhecimento social..
reconhecimento social. (GESTO..., 2001, p. 67).
De acordo com Gesto... (2001, p. 67) o capital intelectual um ativo intangvel que
pertence ao prprio indivduo, mas que pode ser utilizado pela empresa para gerar lucro ou
aumentar seu prestgio e reconhecimento social..
2.6.1 Citao direta
As citaes diretas so transcries exatas de trechos extrados da fonte, onde so
apresentadas as palavras do prprio autor. Nas citaes diretas deve-se indicar tambm, alm
do ano, a pgina da obra consultada. As citaes diretas podem ser curtas ou longas:
a) citaes diretas curtas: para citaes de at trs linhas, devem apresentar aspas
duplas indicando o trecho inicial e final da transcrio. As aspas simples so
utilizadas para indicar citao no interior da citao;
b) citaes diretas longas: para citaes com mais de trs linhas, o trecho deve ser
destacado num bloco nico (sem entrada de pargrafo) com recuo de 4 cm da
margem esquerda, com letra menor que a utilizada no texto (recomenda-se fonte
34
tamanho 10), com espaamento entre linhas simples, sem aspas e com um espao
simples entre o texto que o precede e o sucede.
Exemplo citao direta curta
No livro est da seguinte forma:
A cesso da propriedade do capital humano a uma empresa, entretanto, tem que
ser voluntria.
Na citao:
A cesso da propriedade do capital humano a uma empresa, entretanto, tem que
ser voluntria. (STEWART, 1998, p. 90).
OU
De acordo com Stewart (1998, p. 90) a cesso da propriedade do capital humano a
uma empresa, entretanto, tem que ser voluntria.
Exemplo citao direta longa
2.6.2 Citao indireta
O mesmo que citao livre (ou parfrase) ocorre quando expressamos com nossas
prprias palavras a idia de um autor. Nesses casos, a indicao da pgina consultada
opcional.
Exemplo
De acordo com Rezende (2005), quando os sistemas de informao so efetivos,
objetivos, modernos e direcionados para auxiliar o processo de tomada de deciso, o processo
gerencial se torna muito mais fcil.
35
2.6.3 Citao de citao
a citao direta ou indireta de um texto que no se teve acesso ao original. Ocorre
quando usamos um texto de um autor que foi citado numa das obras consultadas, mas s
temos acesso obra do autor que citou. Nesse caso, preciso indicar primeiramente o
sobrenome do autor do trecho seguido da expresso latina apud (que significa citado por) e
ento o sobrenome do autor da obra consultada. Na lista de referncias o nome do autor da
obra consultada que deve aparecer. Nas citaes diretas, alm do ano tambm deve constar a
pgina do trecho citado.
importante destacar que este recurso deve ser utilizado somente no caso de
impossibilidade de acesso obra citada no trecho. Sempre que possvel, faa a citao
diretamente na obra.
Exemplos
O conhecimento tcito pode ser ensinvel apesar de no articulvel. (WINTER,
1987 apud OLIVEIRA JR., 2001, p. 139).
De acordo com Winter (1987 apud OLIVEIRA JR., 2001, p. 139) o conhecimento
tcito pode ser ensinvel apesar de no articulvel..
O nome que deve constar na lista de referncias o do autor Oliveira Jr., que o
autor da obra consultada.
2.6.4 Informao verbal
Utilizada quando citamos informaes obtidas de forma verbal, durante uma aula ou
palestra. Aps a citao, colocar entre parnteses (informao verbal) e colocar os dados de
identificao em nota de rodap. Essa informao no colocada nas Referncias.
36
Exemplo
2.7 SIGLAS
Na primeira vez que aparecem no texto, as siglas devem ser colocadas entre
parnteses, logo aps sua designao completa. No restante do texto, o nome por extenso no
precisa mais aparecer, podendo somente a sigla ser citada.
Exemplos
Personal Software Process (PSP)
Servio Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
Sistema de Informaes Gerenciais (SIG)
2.8 EQUAES E FRMULAS
A fim de facilitar a leitura de frmulas e equaes, permitido o uso de uma
entrelinha maior no texto de modo que possa comportar seus elementos (expoentes, ndices e
outros). Se necessrio, podem sem numeradas com algarismos arbicos entre parnteses,
alinhados direita.
Exemplo
2x
2
+ y
2
4(16 + 25) = z
2
...(1)
(x
2
y
2
) / 8 = x
2
...(2)
2.9 ILUSTRAES
As ilustraes so imagens que acompanham o texto. Podem ser de diversos tipos:
desenhos, gravuras, esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas,
37
plantas, quadros, retratos, etc. Seja qual for o seu tipo, sua identificao deve aparecer na
parte superior da imagem, precedida da palavra designativa, seguida de seu nmero de ordem
de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, travesso e do respectivo ttulo. Aps a
ilustrao, na parte inferior, indicar a fonte consultada (elemento obrigatrio, mesmo que a
produo seja do prprio autor), legendas, notas e outras informaes necessrias a sua
compreenso. A ilustrao deve ser inserida no texto o mais prximo possvel do trecho a que
se refere e deve ser citada no texto.
Exemplo
2.10 TABELAS
As tabelas so elementos demonstrativos de sntese que constituem unidade
autnoma e apresentam informaes tratadas estatisticamente. Devem ser elaboradas
conforme as Normas de apresentao tabular, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
(IBGE):
O Grfico 1 apresenta as principais fontes de conhecimento para as
organizaes, conforme E-Consulting Corp. (2004).
Grfico 1 Principais fontes de conhecimento para as organizaes.
Fonte: E-CONSULTING CORP., 2004, p. 58.
38
a) as tabelas devem ser inseridas o mais prximo possvel do trecho a que se
referem. Se a tabela no couber em uma folha, continua-se na folha seguinte e,
nesse caso, no delimitada por trao horizontal na parte inferior e repete-se o
ttulo e o cabealho na prxima folha. Nesse caso, cada pgina deve ter as
seguintes indicaes: continua para a primeira; concluso para a ltima e
continuao para as demais;
b) devem ter um ttulo, inserido no topo, indicando a natureza geogrfica e temporal
das informaes numricas apresentadas. A norma no estabelece se o ttulo deve
ser colocado esquerda ou centralizado;
c) no rodap da tabela deve aparecer a fonte de onde ela foi extrada. Notas eventuais
tambm aparecem no rodap, aps o fio de fechamento, a identificao do
responsvel ou responsveis, deve ser precedida da palavra Fonte ou Fontes (em
negrito);
d) deve-se evitar o uso de fios verticais para separar as colunas e fios horizontais
para separar as linhas. Somente o cabealho pode apresentar fios horizontais e
verticais para separar os ttulos das colunas. Ao final da tabela utilizado um fio
horizontal;
e) todas as tabelas do documento devem seguir o mesmo padro grfico, ou seja,
devem apresentar o mesmo tipo e tamanho de fonte e utilizar de forma
padronizada letras maisculas e minsculas.
Exemplo
A Tabela 1 apresenta as ferramentas mais utilizadas na disseminao do
conhecimento de acordo com E-Consulting Corp. (2004).
Tabela 1 Ferramentas mais utilizadas na disseminao do conhecimento
FERRAMENTA UTILIZAO %
E-mail 84,2
Internet 64,2
Fruns 46,3
Listas de discusso 29
Bate-papo (chat) 22,5
Mensagens instantneas (MSN, ICQ) 19,8
Multiplicadores de conhecimento 16,4
Outras respostas mltiplas 14,5
Fonte: adaptado pela autora deste trabalho com base em E-CONSULTING CORP., 2004, p. 59.
39
REFERNCIAS
documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002.
documentao: numerao progressiva das sees de um documento escrito: apresentao.
Rio de Janeiro, 2012.
documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.
documentao: resumo: apresentao. Rio de Janeiro, 2003.
documentao: ndice: apresentao. Rio de Janeiro, 2004.
documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002.
documentao: Nmero Padro Internacional para Publicaes Seriadas: ISSN. Rio de
Janeiro, 2005.
documentao: relatrio tcnico e/ou cientfico: apresentao. Rio de Janeiro, 2011.
documentao: lombada: apresentao. Rio de Janeiro, 2004.
documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro, 2011.
BIBLIOTECA UNISINOS. Guia para elaborao de trabalhos acadmicos: artigo de
peridico, dissertao, projeto, relatrio tcnico e/ou cientfico, trabalho de concluso de
curso e tese. So Leopoldo, 2012.
CDIGO de Catalogao Anglo-Americano. 2. ed. rev. 2002. So Paulo: FEBAB, 2004.
CRUZ, Anamaria da Costa; PEROTA, Maria Luiza Loures Rocha; MENDES, Maria Tereza
Reis. Elaborao de referncias (NBR 6023/2000). Rio de Janeiro: Intercincia, 2000.
HAUENSTEIN, Deisi; PAZETTO, Denise. Monografias, dissertaes e teses: manual
completo para normalizao segundo a ABNT. Porto Alegre: Nova Prova: 2008.
IBGE. Normas de apresentao tabular. 3. ed. Rio de Janeiro, 1993.
40
APNDICE - Formato geral de apresentao
ITEM ESPAAMENTO ALINHAMENTO TIPO DE
FONTE
TAMANHO
FONTE
Texto Simples Justificado, com
pargrafo de 1,5 cm
Arial ou
Times
New
Roman
12
Citao longa
(com mais de
trs linhas)
Simples Justificado.
Recuo de 4 cm da
margem esquerda, em
bloco nico, sem
entrada de pargrafo
ou aspas.
Arial ou
Times
New
Roman
10
Ilustrao Simples Na parte superior
colocar a palavra
designativa (Figura,
Grfico, etc), o nmero
de ordem, travesso e o
ttulo. Na parte
inferior, indicar a fonte
de onde foi retirada a
ilustrao.
Arial ou
Times
New
Roman
10
Tabela Simples Na parte superior
colocar a palavra
Tabela, seguida do seu
nmero de ordem,
travesso e o ttulo.
A legenda com a fonte
de onde a tabela foi
extrada, bem como as
notas, deve vir na parte
inferior da tabela,
alinhadas esquerda.
As laterais da tabela
no devem ser
fechadas, ou seja, as
linhas verticais no
devem aparecer.
Arial ou
Times
New
Roman
10
Resumo em
lngua
verncula
Simples Ttulo centralizado no
alto da pgina.
Texto justificado e
com entrada de
pargrafo, Palavras-
chave abaixo do texto,
justificadas. Devem
iniciar com letras
maisculas e ser
separadas entre si por
Arial ou
Times
New
Roman
12
41
ponto final (.).
Ttulos das
sees
primrias
Simples Devem comear na
margem superior da
folha ( esquerda) e ser
separados do texto que
os sucede por um
espao simples.
Por serem as principais
divises de um texto,
devem comear em
folha nova.
Arial ou
Times
New
Roman
12
Ttulos das
subsees
(sees
secundrias,
tercirias, etc.)
Simples Devem ser separados
do texto que os precede
e que os sucede por um
espao simples.
Devem-se usar
recursos tipogrficos
diferentes para cada
subseo.
Arial ou
Times
New
Roman
12
Notas de
rodap
Simples Devem ser digitadas
dentro das margens,
ficando separadas do
texto por um espao
simples de entrelinhas
e por filete de 5 cm a
partir da margem
esquerda.
A partir da segunda
linha da mesma nota,
devem ser alinhadas
abaixo da primeira
letra da primeira
palavra.
Arial ou
Times
New
Roman
10
Referncias Simples.
Devem ser
separadas entre si
por um espao
simples.
Ttulo centralizado.
Referncias alinhadas
esquerda.
Arial ou
Times
New
Roman
12

Manual NBR 10719-2011 Versão 2012

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual NBR 10719-2011 Versão 2012

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual para elaborao de relatrio tcnico e/ou cientfico:

conforme a NBR 10719:2011

Você também pode gostar