Estou satisfeito com as instalaes (ex.

gabinetes, refeitrio, instalaes sanitrias

Discordo totalmente Discordo s vezes

0 0 1

0% 0% 6%

Concordo
Concordo totalmente No sei No se aplica

12
3 0 0

75%
19% 0% 0%

3. Estou satisfeito com o servio de Medicina do Trabalho

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 2 12 1 0 0

0% 0% 13% 80% 7% 0% 0%

2. Estou satisfeito com as ferramentas de trabalho (e os equipamentos informticos)

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 0 11 4 0 0

0% 0% 0% 73% 27% 0% 0%

4. Estou satisfeito com as condies de higiene e segurana das instalaes e equipamentos

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 3 10 2 0 0

0% 0% 20% 67% 13% 0% 0%

5. Existe conforto e bem-estar fsico no meu local de trabalho (ex. temperatura, espao, limpeza)

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

0
1 1 10

0%
7% 7% 67%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

3
0 0

20%
0% 0%

6. Disponho dos meios necessrios para desempenhar a minha funo

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 1 7 6 1 0

0% 0% 7% 47% 40% 7% 0%

7. Tenho possibilidades de ser criativo

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 3 5 3 1 1

0% 13% 20% 33% 20% 7% 7%

8. Participo no processo de deciso. As minhas opinies so ouvidas

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
0 6 6 0 0 1

7%
0% 43% 43% 0% 0% 7%

9. Tenho possibilidade de participar na definio das atividades a desenvolver e objectivos a atingir

Discordo totalmente Discordo

0 1

0% 7%

s vezes
Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

4
6 2 0 2

27%
40% 13% 0% 13%

10. Tenho autonomia para planear, executar e avaliar o meu prprio trabalho

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

0
1 2 5

0%
7% 13% 33%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

5
2 0

33%
13% 0%

11. Estou satisfeito com o meu horrio de trabalho

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0
0 2 10 3 0 0

0%
0% 13% 67% 20% 0% 0%

12. No demoro muito tempo na deslocao para o local de trabalho

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 0 11 2 0 0

0% 7% 0% 79% 14% 0% 0%

13. Raramente me solicitado desempenhar outras funes para alm das que me esto atribudas

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1 1 4 7 2 0 0

7% 7% 27% 47% 13% 0% 0%

14. Sou pago de acordo com as minhas responsabilidades

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

2 4 1 7 1 0 0

13% 27% 7% 47% 7% 0% 0%

15. Estou satisfeito com as regalias e os benefcios concedidos

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0
5 2 7 1 0 0

0%
33% 13% 47% 7% 0% 0%

16. Sinto que o meu nvel de remunerao justo face ao dos meus colegas em situao semelhante (ex. quanto a funes desempenhadas, tempo de servio)

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 5 1 8 0 1 0

0% 33% 7% 53% 0% 7% 0%

17. Sinto que os vencimentos so iguais ou superiores aos geralmente praticados noutras Instituies do mesmo tipo

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

2 3 0 6 1 3 0

13% 20% 0% 40% 7% 20% 0%

18. O meu trabalho reconhecido por todos

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 6 2 1 4 0

0% 13% 40% 13% 7% 27% 0%

19. Tenho possibilidades de me desenvolver profissionalmente

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 2 7 3 1 0

0% 13% 13% 47% 20% 7% 0%

20. Considero que a Instituio importante para o meio em que se insere

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

0
1 0 8

0%
7% 0% 53%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

6
0 0

40%
0% 0%

21. prestigiante ser membro desta organizao (ex. perante a famlia e amigos)

Discordo totalmente

0%

Discordo
s vezes Concordo Concordo totalmente

2
0 10 2

13%
0% 67% 13%

No sei
No se aplica

1
0

7%
0%

22. Sinto realizao pessoal na funo que ocupo na Instituio

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 2 8 2 1 0

0% 7% 14% 57% 14% 7% 0%

23. Estou satisfeito com o modo como se reconhece todo o meu trabalho, dedicao e esforo enquanto colaborador

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 4 8 1 0 0

0% 13% 27% 53% 7% 0% 0%

24. A Instituio deu-me um documento onde a minha funo est claramente descrita

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1 5 0 6 0 3 0

7% 33% 0% 40% 0% 20% 0%

25. Estou satisfeito com a carga de trabalho que me est atribuda

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
2 3 6 3 0 0

7%
13% 20% 40% 20% 0% 0%

26. Conheo o meu papel na Instituio (o que se espera de mim)

Discordo totalmente Discordo

0 1

0% 7%

s vezes
Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
6 6 0 0

7%
43% 43% 0% 0%

27. Sinto que os objectivos que me esto atribudos so adequados e possveis de alcanar

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 2 9 4 0 0

0% 0% 13% 60% 27% 0% 0%

28. Sei quem o meu responsvel directo

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

0
1 0 1

0%
25% 0% 25%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

1
1 0

25%
25% 0%

29. Estou sujeito a avaliao e no fim os resultados so-me comunicados

Discordo totalmente Discordo

0 3

0% 21%

s vezes
Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
2 2 6 0

7%
14% 14% 43% 0%

30. Sinto que o Sistema de Avaliao de Desempenho justo

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

1
2 4 3

7%
13% 27% 20%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

1
3 1

7%
20% 7%

31. Obtenho regularmente informao sobre o meu desempenho

Discordo totalmente

0%

Discordo
s vezes Concordo Concordo totalmente

2
5 3 1

15%
38% 23% 8%

No sei
No se aplica

0
2

0%
15%

32. Acedo formao necessria para o correcto desempenho da minha funo

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 3 9 2 0 0

0% 0% 21% 64% 14% 0% 0%

33. A Instituio permite-me frequentar as aces de formao que eu acho importantes

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

0
0 0 10

0%
0% 0% 67%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

4
0 1

27%
0% 7%

34. Tenho boas relaes com todos os outros colaboradores

Discordo totalmente

0%

Discordo
s vezes Concordo Concordo totalmente

2
2 8 3

13%
13% 53% 20%

No sei
No se aplica

0
0

0%
0%

35. Sei o que todos esperam de mim

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 4 5 1 3 0

0% 7% 29% 36% 7% 21% 0%

36. Acedo a informao abrangente sobre o desenvolvimento das actividades

Discordo totalmente Discordo

0 1

0% 7%

s vezes
Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

4
7 1 0 1

29%
50% 7% 0% 7%

37. Existe ajuda, colaborao e cooperao entre colegas na mesma rea

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
1 4 6 3 0 0

7%
7% 27% 40% 20% 0% 0%

38. Existe ajuda, colaborao cooperao com os colegas de outras reas

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1 1 8 4 1 0 0

7% 7% 53% 27% 7% 0% 0%

39. Considero que existe um ambiente de trabalho sem conflitos

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 4 8 2 1 0 0

0% 27% 53% 13% 7% 0% 0%

40. Conheo o trabalho que desenvolvido nas outras reas da Instituio

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0
2 4 4 3 2 0

0%
13% 27% 27% 20% 13% 0%

41. O trabalho em equipa estimulado

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 7 5 1 0 0

0% 13% 47% 33% 7% 0% 0%

42. Conto com todo o apoio por parte da minha chefia directa

Discordo totalmente Discordo s vezes

0 0 4

0% 0% 27%

Concordo
Concordo totalmente No sei No se aplica

6
5 0 0

40%
33% 0% 0%

43. Existe envolvimento da Direco com os colaboradores

Discordo totalmente

0%

Discordo
s vezes Concordo Concordo totalmente

1
5 6 1

7%
33% 40% 7%

No sei
No se aplica

2
0

13%
0%

44.Existe capacidade de chefia do meu superior hierrquico directo (definir, organizar, controlar, comunicar e promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores)

Discordo totalmente Discordo s vezes

0 1 3

0% 7% 20%

Concordo
Concordo totalmente No sei No se aplica

8
1 2 0

53%
7% 13% 0%

45. Sou bem tratado pelos familiares dos clientes/encarregados de educao

Discordo totalmente

0%

Discordo
s vezes Concordo Concordo totalmente

0
1 7 6

0%
7% 47% 40%

No sei
No se aplica

1
0

7%
0%

46. Costumo informar os encarregados de educao das actividades que desenvolvo com os educandos

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo

0
0 2 2

0%
0% 15% 15%

Concordo totalmente
No sei No se aplica

2
1 6

15%
8% 46%

47.Conheo a poltica, a estratgia e os objectivos da instituio

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 8 5 0 0 0

0% 7% 57% 36% 0% 0% 0%

48. Conheo o plano de actividades

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 5 3 2 2 1

0% 7% 36% 21% 14% 14% 7%

49. Conheo o grau de concretizao do plano de actividades

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 5 1 2 2 1

0% 8% 42% 8% 17% 17% 8%

50.Sinto que no meu trabalho dirio estou a contribuir para que se atinja os objectivos globais

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 0 7 7 0 0

0% 7% 0% 47% 47% 0% 0%

51. Existe participao dos colaboradores na apresentao de sugestes que visam melhorar o funcionamento da Instituio

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1 1 2 9 2 0 0

7% 7% 13% 60% 13% 0% 0%

52.So aceites e estimuladas por parte da organizao, as sugestes feitas pelos colaboradores

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 7 5 0 2 0

0% 0% 50% 36% 0% 14% 0%

53. Sinto que trabalho numa organizao inovadora e em permanente melhoria

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0
1 5 6 1 0 0

0%
8% 38% 46% 8% 0% 0%

54.Conheo a Poltica e os Objectivos da Qualidade da Instituio

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
0 4 6 1 3 0

7%
0% 27% 40% 7% 20% 0%

55. Conheo as necessidades dos clientes

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 2 8 1 1 0

0% 14% 14% 57% 7% 7% 0%

56. O Grau de satisfao dos clientes uma das maiores prioridades

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 1 7 5 1 0

0% 0% 7% 50% 36% 7% 0%

57.A organizao avalia as opinies dos clientes

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0
0 3 3 4 4 0

0%
0% 21% 21% 29% 29% 0%

58.As reclamaes dos clientes so tratadas

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 2 4 2 4 0

0% 8% 15% 31% 15% 31% 0%

59.O nvel de qualidade dos servios prestados pela Instituio elevado

Discordo totalmente
Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

1
0 2 9 1 2 0

7%
0% 13% 60% 7% 13% 0%

60. Sinto que, se assim o desejar, poderei trabalhar neste local para o resto da vida

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 0 4 2 1 0

0% 13% 0% 50% 25% 13% 0%

61. Sinto que trabalho numa organizao slida e com perspectivas de futuro

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 0 4 4 0 0

0% 11% 0% 44% 44% 0% 0%

62. Considerando todos os aspectos, estou satisfeito(a)

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 1 4 7 3 0 0

0% 7% 27% 47% 20% 0% 0%

63. O grau de expectativas que tinha h um ano atrs era mais elevado

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 0 2 6 3 3 0

0% 0% 14% 43% 21% 21% 0%

64. Recomendaria a um amigo que viesse trabalhar para este local

Discordo totalmente Discordo s vezes Concordo Concordo totalmente No sei No se aplica

0 2 2 7 3 1 0

0% 13% 13% 47% 20% 7% 0%

65. S sairia desta Instituio se: (assinalar apenas a principal razo)

Fosse ganhar mais dinheiro.

Mudasse de profisso. Tivesse menos trabalho e mais tempo livre. Outra razo me obrigasse.

5
1 0 7

38%
8% 0% 54%

Number of daily responses