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MODELO DE METODOLOGIA

3. METODOLOGIA DE PESQUISA

Este trabalho cientfico busca averiguar o processo de implantao da Gesto de
Pessoas por Competncias at sua fase de avaliao numa empresa do segmento da aviao
civil no Estado do Cear-CE.
Para tanto, caracterizou-se esta pesquisa de metodologia quantitativa e quanto aos
seus objetivos, foi considerada como descritiva e exploratria. Do ponto de vista tcnico-
metodolgico, tambm pode-se delimitar este estudo como bibliogrfico e estudo de caso.
Segundo Fonseca (2005), na pesquisa quantitativa, a coleta de informaes e o
tratamento dos dados so caracterizados pelo uso de tcnicas estatsticas. A pesquisa
descritiva aquela que descreve as caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou,
ento, o estabelecimento de relaes entre variveis. J a pesquisa exploratria busca
proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torn-lo mais explcito ou a
constituir hipteses (VERGARA, 2001).
O estudo de caso envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos
objetos, de maneira a se obter o seu amplo e detalhado conhecimento (GIL, 2002, p. 45).
Para elaborao deste estudo, inicialmente, realizou-se uma reviso bibliogrfica
dos conceitos de competncias, perfis de competncias e dos modelos de gesto por
competncias para se obter dados tericos que dessem suporte ao pesquisador no momento
tcnico da pesquisa. Posteriormente, realizou-se um estudo in loco numa empresa de aviao
civil para o alcance do objetivo de pesquisa, qual seja, analisar o processo de implantao da
gesto por competncia at a sua fase de avaliao numa empresa de aviao civil em
Fortaleza-CE.

3.1 Populao e Amostra de Pesquisa

A populao desta pesquisa composta pelo nmero de companhias areas
existentes no Brasil no ano de 2004. Para Marconi e Lakatos (2007), a populao um
conjunto de seres animados ou inanimados que apresentam pelo menos uma caracterstica em
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comum, j a amostra constitui uma poro ou uma parcela, convenientemente selecionada do
universo (populao), considerada um subconjunto do universo.
Existem no Brasil 5 (cinco) tipos de classificao para as companhias areas, so
elas: companhias areas de voos regionais e internacionais, companhias areas de voos
domsticos, companhias areas de voos fretados, companhias areas de voos de cargas e
companhias areas executivas, totalizando um nmero em mdia de 40 companhias areas
distribudas em todos tipos citados acima. Escolheu-se uma companhia area de voos de
cargas para este estudo, pela facilidade do pesquisador para se dirigir ao local estudado e pela
abertura da empresa em responder os dados da pesquisa. A companhia area selecionada ser
chamada de Fator Linhas Areas, ficando localizada no Nordeste, mais precisamente em
Fortaleza-CE. Mais adiante ser caracterizada a empresa em estudo.

3.2 O Procedimento de Coleta

Para coleta dos dados desta pesquisa foram elaborados trs instrumentos: uma
entrevista estruturada aplicada tanto nos gestores quanto na equipe operacional e dois
questionrios, um que visa avaliao das competncias da equipe operacional e o outro
aplicado aos gestores, com o objetivo averiguar a eficcia do programa de gesto por
competncia at o momento da avaliao por competncia.
Os dois questionrios e a entrevista estruturada se complementam para assegurar
as informaes colhidas dos referidos respondentes. Ambos os questionrios foram
compostos por 20 questes construdos a partir do referencial terico da competncia e com
base numa escala Likert de 6 (seis) pontos, ou seja, os respondentes tinham 6 (seis) opes de
respostas (no necessrio colocar essa informao), que variava no seu grau mnimo de no
aplicado a o grau mximo de totalmente aplicado. A entrevista estruturada foi composta por
05 (cinco) questes abertas que foram tratadas por meio da anlise de contedo.
Os dados coletados foram analisados de maneira quantitativa, considerando os
seus clculos estatsticos, tabelas e grficos necessrios para o seu tratamento.





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OUTRO EXEMPLO
3.4 Procedimentos de Coleta dos dados

A pesquisa teve incio em oito de fevereiro de dois mil e onze e foi finalizada em
doze de setembro de dois mil e onze 2011.
Para coleta dos dados, utilizou-se um questionrio elaborado com 31 (trinta e
uma) questes, dividido em 3 (trs) sees. A 1 (primeira) seo tratou da caracterizao dos
respondentes focando em 6 (seis) caractersticas individuais (citar quais) e com 4 (quatro)
alternativas de escolhas. Na 2 (segunda) seo, identificao dos fatores positivos e negativos
do clima organizacional, apresentou-se uma tabela com 12 (doze) fatores de um lado positivo
e do outro negativo, no quais o respondente deveria elencar de acordo com grau de
importncia e percepo os fatores positivos e negativos na obteno do clima organizacional.
Na ltima seo, averiguou-se os fatores positivos e negativos do clima organizacional, onde
o respondente tinha 4 (quatro) opes de respostas.
Para cada uma das perguntas, procurou-se realizar o cruzamento dos dados
coletados e proceder a anlise final. A pesquisa foi enviada a 50 (cinquenta) gestores que
ocupam cargo de liderana em empresas alimentcias na cidade de Fortaleza-CE.

Para Gil (2002),

questionrio a tcnica de investigao composta por um nmero mais ou menos
elevado de questes apresentadas por escrito s pessoas, tendo por objetivo o
conhecimento de opinies, crenas, sentimentos, interesses, expectativas, situaes
vivenciadas, etc. (GIL, 2002, p. 42).

Os resultados do questionrio foram apresentados em forma de anlises
estatsticas, com a utilizao do programa Excel. Superando a marca de trinta por cento da
populao para que se possa apresentar com mais segurana e preciso do problema
abordado.
Para cada uma das perguntas, procurou-se realizar o cruzamento dos dados
coletados e proceder anlise final. Em cada questo, o respondente escolhia uma alternativa
entre as 4 (quatro), da escala Likert de 4 (quatro) pontos, que expressa a percepo do gestor
investigado (LIKERT, 1992). Dessa forma, adquiriu-se subsdios necessrios para verificao
do objetivo da investigao da pesquisa de relacionar se o clima organizacional influencia o
desempenho das pessoas na organizao.
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Aps aplicao do questionrio, seus dados foram analisados de forma
quantitativa, com anlise estatstica descritiva, de forma que estes dados foram consolidados e
subdividido de acordo com cada seo para serem apresentados.
No prximo captulo, apresenta-se a anlise dos dados coletados propriamente
ditos e verifica-se o alcance dos objetivos, gerais e especficos, desse estudo.



MODELO DE ESTRUTURA DOS CAPTULOS

4. Estrutura preliminar dos captulos

Este estudo apresentar 6 (seis) sees, quais sejam, uma introduo, trs
captulos de referencial terico, um captulo sobre a metodologia, outro sobre anlise e
discusso dos dados e, por fim, o ltimo captulo que tratar das consideraes finais.
Quanto aos captulos de referencial terico, tem-se que um deles ser denominado
de as diversas teorias da competncia, tendo como principais autores: Ruas (2001), Fleury e
Fleury (2001), Fischer (2001) e Dutra (2004). O segundo captulo de referencial terico
tratar dos diversos modelos de gesto por competncia e seus principais autores so Dutra
(2001), Fleury e Fleury (2001), Leme (2005) e Graminga (2007). O terceiro captulo abordar
os modelos de competncias gerenciais dos autores Ruas (2001); Dutra (2001); Quinn et. al
(2003).
No captulo sobre metodologia, os autores utilizados forma Gil (2002) e Vergara
(2011). Por fim, apresentar-se- nos ltimos dois captulos a anlise e discusso dos dados e
as consideraes finais.