CONCURSO PBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS E FORMAO DE
CADASTRO DE RESERVA EM CARGOS PBLICOS EFETIVOS DE NVEL MDIO EDITAL N o 1 DO CONCURSO PBLICO 1/2014 - NORMATIVO
Cargo 201 Assistente Administrativo
Data e horrio da prova:
Domingo, 8/6/2014, s 14h
I NS TRUES
Voc receber do fiscal: o um caderno de questes da prova objetiva contendo 50 (cinquenta) questes de mltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas de resposta cada uma, e apenas uma alternativa correta; o um carto de respostas tico personalizado. Verifique se a numerao das questes, a paginao do caderno de questes e a codificao do carto de respostas tico esto corretas. Quando autorizado pelo fiscal do IADES, no momento da identificao, escreva no espao apropriado do carto de respostas, com a sua caligrafia usual, a seguinte frase:
O paciente o mais forte.
Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois no haver prorrogao desse prazo. Esse tempo inclui a marcao do carto de respostas tico. Somente ser permitido levar o caderno de questes da prova objetiva aps 3 (trs) horas e 30 (trinta) minutos do incio da prova. Somente aps decorrida 1 (uma) hora do incio da prova, voc poder entregar seu carto de respostas tico e retirar-se da sala. Aps o trmino da prova, entregue ao fiscal do IADES o carto de respostas devidamente assinado. Deixe sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogrfica de tinta preta ou azul, fabricada de material transparente. No permitida a utilizao de qualquer aparelho eletrnico de comunicao. Desligue e guarde em embalagem fornecida pelo fiscal do IADES: mquina fotogrfica; telefone celular; relgio; gravador; bip; receptor; pager; notebook; tablet eletrnico; walkman; aparelho porttil de armazenamento e de reproduo de msicas, vdeos e outros arquivos digitais; agenda eletrnica; palmtop; rgua de clculo; mquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento similar. No permitida a consulta a livros, dicionrios, apontamentos e apostilas. Voc somente poder sair e retornar sala de aplicao de provas na companhia de um fiscal do IADES. No ser permitida a utilizao de lpis em nenhuma etapa da prova.
I NSTRUES PARA A PROVA OBJETI VA
Verifique se os seus dados esto corretos no carto de respostas. Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s) campo(s) a ser(em) corrigido(s), conforme instrues no carto de respostas. Leia atentamente cada questo e assinale, no carto de respostas tico, uma nica alternativa. O carto de respostas tico no pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado nem pode conter nenhum registro fora dos locais destinados s respostas. A maneira correta de assinalar a alternativa no carto de respostas cobrir, fortemente, com caneta esferogrfica preta ou azul, o espao a ela correspondente. Marque as respostas assim:
Prova Tipo B
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 2/10 CONHECIMENTOS BSICOS Questes de 1 a 25
LNGUA PORTUGUESA Questes de 1 a 10
Texto 1 para responder as questes de 1 a 4.
1
4
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O Brasil e o Caf
O caf, no Brasil, destaca-se econmica e socialmente desde a chegada das primeiras mudas vindas da Guiana Francesa, em meados do sculo 18. Diante de sua rpida adaptao ao solo e ao clima, o produto adquiriu importncia no mercado, transformando-se em um dos principais itens de exportao, desde o Imprio at os dias atuais. A princpio restrita aos estados do Par e do Maranho, a produo de caf se expandiu e, atualmente, so 15 estados produtores, com destaque para Minas Gerais, Esprito Santo, So Paulo, Bahia, Paran e Rondnia. Devido diversidade de regies ocupadas pela cultura do caf, o Pas produz tipos variados do produto, fato que possibilita atender s diferentes demandas mundiais, referentes ao paladar e at aos preos. Essa diversidade tambm permite o desenvolvimento dos mais variados blends (misturas de gros diferentes), tendo como base o caf de terreiro ou natural, o despolpado, o descascado, o de bebida suave, os cidos, os encorpados, alm de cafs aromticos, especiais e de outras caractersticas. Disponvel em: <http://www.agricultura.gov.br/vegetal/culturas/cafe>. Acesso em: 5/5/2014, com adaptaes.
QUESTO 1 _______________________
Considerando as informaes do texto e a relao entre elas, assinale a alternativa correta.
(A) O caf tem maior destaque econmico do que social no Brasil desde o sculo 18. (B) A rpida adaptao do caf ao solo e ao clima brasileiros um dos principais responsveis pela importncia desse produto no mercado nacional e como o mais importante item de exportao. (C) Minas Gerais, Esprito Santo, So Paulo, Bahia, Paran e Rondnia so os principais produtores de caf no Brasil atualmente. (D) Os estados do Par e do Maranho no produzem mais caf. (E) Embora o caf tenha ocupado vrias regies do Pas, foi possvel atender s diferentes demandas mundiais.
QUESTO 2 _______________________
Assinale a alternativa que preserva as relaes morfossintticas e semnticas do perodo Diante de sua rpida adaptao ao solo e ao clima, o produto adquiriu importncia no mercado, transformando-se em um dos principais itens de exportao, desde o Imprio at os dias atuais. (linhas de 3 a 6).
(A) Em face de sua rpida adaptao ao solo e ao clima, o produto adquiriu importncia no mercado, porm transformou-se em um dos principais itens de exportao, desde o Imprio at os dias atuais. (B) O produto, em virtude de sua rpida adaptao ao solo e ao clima, adquiriu importncia no mercado e transformou-se em um dos principais itens de exportao, desde o Imprio at os dias atuais. (C) O produto, por sua rpida adaptao ao solo e ao clima, adquiriu importncia no mercado, todavia, desde o Imprio at os dias atuais, transformou-se, consequentemente, em um dos principais itens de exportao. (D) Face sua rpida adaptao ao solo e ao clima, o produto adquiriu importncia no mercado, e, conquanto, transformou-se em um dos principais itens de exportao, desde o Imprio at os dias atuais. (E) O produto transformou-se, desde o Imprio at os dias atuais, em um dos principais itens de exportao por que sua adaptao ao solo e ao clima foi rpida.
QUESTO 3 ________________________
Do ponto de vista do significado com o qual foi empregada no texto, a expresso destacada em A princpio restrita aos estados do Par e do Maranho, a produo de caf se expandiu (linhas de 6 a 8) poderia ser substituda por
No que se refere acentuao grfica dos vocbulos que aparecem no texto, correto afirmar que
(A) caf e econmica, na linha 1, so acentuados pela mesma regra. (B) sculo (linha 3) acentuado por ser proparoxtono; e rpida (linha 3), por ser paroxtono terminado em vogal. (C) Par (linha 7) e Rondnia (linha 10) so paroxtonos terminados em a, por isso so acentuados. (D) o acento grfico ocorre em Pas (linha 12) e caractersticas (linha 19), pois ambos os vocbulos contm i tnico formando slaba sozinho, seguido ou no de s. (E) princpio (linha 6) e Rondnia (linha 10) so acentuados pela mesma regra.
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 3/10 Texto 2 para responder as questes de 5 a 8.
1
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16
Conab eleva estimativa da produo de gros no Brasil
A Companhia Nacional de Abastecimento (Conab) atualizou os dados relativos produo de gros no Brasil. O estudo indica uma colheita de 190,6 milhes de toneladas. O volume representa um aumento de 1,1% em relao safra passada, que foi de 188,7 milhes de toneladas, segundo a estimativa do 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014. O maior destaque deste levantamento foi a cultura do trigo, em termos percentuais, que apresentou um incremento de 21,5% (1,1 milho a mais), atingindo 6,7 milhes de toneladas. A soja continua com bom desempenho e o crescimento foi de 5,6% ou 4,6 milhes de toneladas a mais, atingindo 86,1 milhes de toneladas. O arroz teve tambm boa participao, com um aumento de 6,6% (779 mil toneladas), alcanando 12,6 milhes de toneladas. O feijo total cresceu 25,1% (704 mil toneladas), chegando a 3,5 milhes de toneladas.
Disponvel em: <http://www.integrada.coop.br/noticias/396/Conab- eleva-estimativa-da-producao-de-graos-no-Brasil.xhtml>, com adaptaes.
QUESTO 5 _______________________
Com base nas informaes veiculadas pelo texto, assinale a alternativa correta.
(A) Conforme estudo da Conab, a safra atual de gros no Brasil produziu 188,7 milhes a mais do que a passada. (B) O trigo foi o produto que mais se destacou, segundo o levantamento da Conab, j que apresentou um aumento de 6,7 milhes de toneladas em relao safra passada. (C) O estudo realizado pela Conab engloba apenas a produo brasileira de trigo, soja, arroz e feijo referente safra atual. (D) A produo de arroz no Brasil, segundo o estudo da Conab, apresentou um aumento de 6,6%, o que representa 779 mil toneladas a mais do que a safra passada. (E) Segundo a Conab, o aumento da produo de trigo, soja, arroz e feijo no Brasil foi de 1,1% em relao safra passada.
QUESTO 6 _______________________
Considerando o trecho atualizou os dados relativos produo de gros no Brasil. (linha 2) e conforme a norma- padro, assinale a alternativa correta.
(A) A crase foi empregada indevidamente no trecho. (B) O autor poderia no ter empregado o sinal indicativo de crase. (C) Se produo estivesse antecedida por essa, o uso do sinal indicativo de crase continuaria obrigatrio. (D) Se, no lugar de relativos, fosse empregado referentes, o uso do sinal indicativo de crase passaria a ser facultativo. (E) Caso o vocbulo minha fosse empregado imediatamente antes de produo, o uso do sinal indicativo de crase seria facultativo.
QUESTO 7 ________________________
Em conformidade com a norma-padro, a alternativa que reproduz o sentido integral da passagem segundo a estimativa do 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014. (linhas 5 e 6) a seguinte:
(A) conforme estimativa do 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014. (B) devido o que se estimou no 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014. (C) em consonncia com a estimativa do 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014. (D) de acordo ao que foi estimado pelo 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014. (E) luz de estimativa do 7 o Levantamento de Gros da Safra 2013/2014.
QUESTO 8 ________________________
Com relao aos recursos de coeso responsveis pela coerncia do texto e s questes gramaticais que o envolvem, assinale a alternativa correta.
(A) O substantivo estudo (linha 3) refere-se atualizao realizada pela Conab dos dados relativos produo de gros no Brasil. (B) Segundo a norma-padro, o pronome destacado em que foi de 188,7 milhes de toneladas (linha 5) poderia ser substitudo por os quais. (C) Segundo a norma-padro, no lugar do pronome destacado em O maior destaque deste levantamento (linha 7), deveria ter sido utilizado daquele. (D) A conjuno destacada em crescimento foi de 5,6% ou 4,6 milhes de toneladas a mais (linha 11) estabelece uma relao de adio entre os termos por ela conectados. (E) No trecho O arroz teve tambm boa participao (linhas 12 e 13), empregou-se o vocbulo destacado para introduzir uma informao que se ope s anteriores.
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 4/10 QUESTO 9 _______________________
Com base nas informaes e nas construes lingusticas do texto, correto afirmar que ele
(A) predominantemente narrativo, pois apresenta uma sequncia de acontecimentos. (B) classifica-se como predominantemente descritivo, pois faz um registro das caractersticas de um produto agrcola. (C) defende o consumo do caf pela populao brasileira por meio de um argumento que remete relao histrica do referido produto com a economia nacional. (D) trata o caf como heri apenas com o intuito de tornar a linguagem mais acessvel ao pblico infantil. (E) no sugere, em momento algum, que o consumo de caf traz benefcios ao consumidor.
QUESTO 10 ______________________
De acordo com o que prescreve a norma-padro acerca do emprego das classes de palavra e da concordncia verbal, assinale a alternativa que apresenta outra redao possvel para o perodo A economia brasileira j faz isso h sculos.
(A) A economia brasileira j faz isso tem sculos. (B) A economia brasileira j faz isso tm sculos. (C) A economia brasileira j faz isso existe sculos. (D) A economia brasileira j faz isso faz sculos. (E) A economia brasileira j faz isso fazem sculos.
RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO Questes de 11 a 16
QUESTO 11 ______________________
Na figura apresentada, um campo quadrado foi dividido para plantao de quatro culturas diferentes, uma nica em cada poro: cana-de-acar, para suprir a fazenda com combustvel e abastecer uma pequena produo de rapadura, feijo, mandioca e amendoim. Recomenda-se que a cana-de- acar no seja plantada na poro do terreno onde nasce o sol (leste), para no fazer sombra, pela manh, nas outras culturas. Assim, obedecendo essa recomendao, assinale a alternativa que indica quantas disposies distintas para plantar as quatro culturas so possveis nesse campo.
(A) 4. (B) 6. (C) 12. (D) 14. (E) 18.
QUESTO 12 _______________________
Considerando que planto ou crio gado, no vendo a fazenda ou no planto, se aplico na bolsa, ento no crio gado so proposies verdadeiras e que, de fato, aplico na bolsa, ento correto afirmar que
(A) no vendo a fazenda e planto. (B) no planto e vendo a fazenda. (C) aplico na bolsa e no planto. (D) crio gado e planto. (E) no crio gado e no planto.
QUESTO 13 _______________________
Se todo verdureiro apicultor, existe apicultor que vaqueiro e nenhum vaqueiro produtor de soja. Com base no exposto, assinale a alternativa correta.
(A) Nenhum apicultor produtor de soja. (B) Vaqueiros apicultores so verdureiros. (C) Existem vaqueiros que no so apicultores. (D) Produtores de soja no podem ser verdureiros. (E) Se todo apicultor vaqueiro, ento nenhum verdureiro produtor de soja.
QUESTO 14 _______________________
Na feira, um coco custa uma ma mais a metade de um coco, uma ma custa duas bananas, e uma banana custa um quinto de um coco mais dez centavos. Com base nessas informaes, coco, ma e banana custam, respectivamente,
(A) R$ 0,80, R$ 0,30 e R$ 0,15. (B) R$ 1,00, R$ 0,40 e R$ 0,20. (C) R$ 1,50, R$ 0,60 e R$ 0,30. (D) R$ 2,00, R$ 0,80 e R$ 0,40. (E) R$ 2,20, R$ 0,90 e R$ 0,45.
QUESTO 15 _______________________
O serto nordestino invariavelmente sofre com a falta de chuva. Portanto, chuva sempre um bem escasso e desejvel, principalmente para o pequeno lavrador. Informaes sobre condies meteorolgicas so sempre esperadas, com desejo de que haja boas possibilidades de chuva para o plantio. Se a probabilidade de haver chuva, em uma noite de junho, de 80%, a probabilidade de faltar energia eltrica de 40% e a probabilidade de chover e faltar energia eltrica de 30%, ento a probabilidade de no chover e no faltar energia eltrica de
(A) 10%. (B) 20%. (C) 30%. (D) 40%. (E) 50%.
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 5/10 QUESTO 16 ______________________
Ao trmino de uma reunio de pecuaristas, realizada para combinar os ltimos detalhes de uma exposio de gado, foram contados 78 apertos de mos. Se cada um dos participantes cumprimentou os demais uma nica vez, ento o nmero de pecuaristas que estavam presentes igual a
(A) 12. (B) 13. (C) 14. (D) 15. (E) 16.
LEGISLAO ESPECFICA APLICADA CONAB Questes de 17 a 21
QUESTO 17 ______________________
De acordo com as disposies vigentes na Lei n o 8.171/1991, assinale a alternativa que apresenta uma das fontes do seguro agrcola.
(A) Dotaes oramentrias e outros recursos alocados pela Unio. (B) Recursos provenientes do Fundo de Estabilidade do Seguro Rural. (C) Percentual do total das operaes das empresas seguradoras. (D) Multas aplicadas a instituies seguradoras pelo descumprimento de leis e normas do seguro rural. (E) Recursos captados pelas cooperativas de crdito rural.
QUESTO 18 ______________________
Entre os direitos sociais elencados na Constituio Federal, consta o da eleio de um representante dos empregados com a finalidade exclusiva de promover-lhes o entendimento direto com os empregadores. Esse direito social previsto expressamente na Constituio Federal para o mbito das empresas com mais de
Em relao aos direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, alm de outros que visem melhoria de sua condio social, assinale a alternativa que alcana todos os expressamente previstos no texto constitucional, que sejam passveis de flexibilizao por intermdio de acordo, conveno ou negociao coletivos.
(A) Irredutibilidade do salrio e participao nos lucros, ou resultados, desvinculada da remunerao. (B) Irredutibilidade do salrio e durao do trabalho normal no superior a oito horas dirias e 44 horas semanais, facultada a compensao de horrios. (C) Irredutibilidade do salrio e durao do trabalho normal no superior a oito horas dirias e 44 horas semanais, facultada a compensao de horrios e a reduo da jornada e repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos. (D) Participao nos lucros, ou resultados, desvinculada da remunerao e durao do trabalho normal no superior a oito horas dirias e 44 horas semanais, facultada a compensao de horrios. (E) Irredutibilidade do salrio, durao do trabalho normal no superior a oito horas dirias e 44 horas semanais, facultada a compensao de horrios e a reduo da jornada, e jornada de seis horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento.
QUESTO 20 _______________________
Assinale a alternativa que no contempla um direito social expressamente previsto na Constituio Federal vigente.
Quanto produo, comercializao, ao abastecimento e armazenagem, assinale a alternativa correta segundo disposies contidas na vigente redao da Lei n o 8.171/1991, que dispe acerca da poltica agrcola.
(A) mantida, no territrio nacional, a exigncia de padronizao, fiscalizao e classificao de produtos vegetais e animais, subprodutos e derivados e seus resduos de valores econmicos, bem como dos produtos agrcolas destinados ao consumo e industrializao para o mercado interno e externo. (B) A garantia de preos mnimos far-se- exclusivamente por meio da aquisio dos produtos agrcolas amparados. (C) As vendas dos estoques pblicos sero realizadas por meio de leiles em bolsas de mercadorias, ou diretamente, mediante licitao pblica. (D) O Poder Pblico formar, localizar adequadamente e manter estoques reguladores e estratgicos, visando garantir a compra e a venda ao produtor, na forma da lei, assegurar o abastecimento e regular o preo do mercado interno. (E) Fica extinto o cadastro nacional de unidades armazenadoras de produtos agrcolas, cabendo Companhia Nacional de Abastecimento (Conab) manter, com exclusividade, armazns prprios para tal finalidade.
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 6/10 ATUALIDADES Questes de 22 a 25
QUESTO 22 ______________________
A charge apresentada faz uma clara aluso crise na Ucrnia. Quanto ao tema, assinale a alternativa correta.
(A) A Unio Europeia se encontra em uma difcil situao nesse conflito, pois apoia os ucranianos na sua integridade territorial e, ao mesmo tempo, depende das importaes de gs da Rssia. (B) A Ucrnia possui uma explcita diviso: o oeste pr-Rssia, tanto tnica como economicamente, enquanto o oeste pr-Ocidente e europeizante. (C) A revolta popular na Ucrnia se iniciou com a deciso do presidente Viktor Yanukovich de rejeitar um acordo comercial com a Rssia e aceitar a ajuda econmica da Unio Europeia e dos Estados Unidos. (D) A Rssia de Vladimir Putin quer continuar com um grande domnio sobre a Ucrnia, pois depende das importaes de gs desse pas para se abastecer. (E) A anexao da Pennsula da Crimeia pela Rssia foi o estopim da crise ucraniana, quando a populao crimeana saiu s ruas exigindo permanecer ligada Crimeia.
QUESTO 23 ______________________
A sano ao marco civil da internet foi publicada no dia 24 de abril de 2014 no Dirio Oficial da Unio. Segundo o documento, a lei que estabelece princpios, garantias, direitos e deveres para o uso da rede no Brasil passa a vigorar em 60 dias, no final de junho. Considerada uma espcie de Constituio para internautas e provedores, o marco civil foi aprovado pelo plenrio do Senado Federal e assinado pela presidente Dilma Rousseff no dia 23 de abril de 2014, durante a abertura do encontro NETMundial, que aconteceu em So Paulo.
Disponvel em: <http://g1.globo.com/politica/noticia/2014/04/sancao-ao- marco-civil-da-internet-e-publicada-no-diario-oficial.html>, com adaptaes. Com base nessas informaes, correto afirmar que, entre os princpios do marco civil da internet, est a questo da neutralidade de rede, a qual estabelece que
(A) os provedores de conexo da web e aplicaes na internet no sero responsabilizados pelo uso que os internautas fizerem da rede e por publicaes feitas por terceiros. (B) os provedores no podem ofertar conexes diferenciadas, por exemplo, para acesso somente a e-mails, vdeos ou redes sociais. (C) as empresas de acesso no podero espiar o contedo das informaes trocadas pelos usurios na rede. (D) os provedores de aplicaes (exemplo: Google e Facebook) tero de manter por seis meses o registro de acesso de todos os usurios. (E) a remoo de contedo no fica a cargo do provedor de conexo nem de outras empresas de internet; essa excluso s pode ser feita mediante ordem judicial.
QUESTO 24 _______________________
A primeira estimativa da safra nacional para 2014 aponta uma colheita de 193,9 milhes de toneladas, 3,0% superior de 2013, que foi de 188,2 milhes de toneladas. Os nmeros so do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE). A Companhia Nacional de Abastecimento (Conab) projetou em 193,6 milhes de toneladas a produo de gros 2013/2014, crescimento de 3,6% em relao ao registro anterior do rgo. Segundo o IBGE, a rea a ser colhida, em 2014, cresceu 4,2% em relao a 2013.
Disponvel em: <http://www.brasil.gov.br/economia-e- emprego/2014/02/safra-2013-2014-deve-chegar-a-193-9-milhoes-de- toneladas-segundo-ibge>, com adaptaes.
Considerando as informaes do texto, o produto agrcola que dever ser o responsvel por mais um recorde de safra do Brasil ser o (a)
(A) trigo, devido ao aumento do consumo de pes e massas por parte do brasileiro. (B) algodo, em funo da maior demanda por parte da indstria txtil. (C) soja, em funo dos preos atrativos no mercado internacional e do aumento da rea plantada. (D) cana-de-acar, como consequncia de maiores investimentos no setor sucroalcooleiro. (E) arroz, relacionado ao aumento da renda do brasileiro graas elevao do valor do Bolsa Famlia.
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 7/10 QUESTO 25 ______________________
No lugar do marido, o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, Michelle Obama aproveitou o discurso semanal da Casa Branca, no dia 10 de maio de 2014, para classificar como ao irresponsvel o sequestro de mais de 270 estudantes na Nigria, h mais de trs semanas. O discurso, feito pela primeira vez pela mulher de Obama, aconteceu na vspera do Dia das Mes, no domingo. Como me de duas adolescentes, a primeira-dama destacou a indignao que ela e o presidente sentem pelo sequestro das estudantes em uma escola na aldeia de Chibok, no nordeste do pas. Disponvel em: <http://oglobo.globo.com/mundo/michelle-obama- vejo-minhas-filhas-nas-jovens-sequestradas-na-nigeria-12447960>, com adaptaes.
Com relao ao texto, o grupo terrorista que assumiu a responsabilidade pelo sequestro das jovens nigerianas a (o)
(A) Al Qaeda. (B) Boko Haram. (C) Hamas. (D) Grupo Islmico Armado (GIA). (E) Organizao para a Libertao da Palestina (OLP).
CONHECIMENTOS ESPECFICOS Questes de 26 a 50
QUESTO 26 ______________________
Uma das dificuldades para implementao de programas de qualidade de atendimento no servio pblico a chamada sndrome dos quatro anos, cujo obstculo o seguinte:
(A) Personalismo no h preocupao com o futuro mais distante, porque o prximo dirigente pode mudar tudo ou at fechar o rgo, principalmente se vem da oposio. (B) Inconsequncia no existe preocupao com a qualidade, mas apenas com a aparncia. (C) Clientelismo tirar o mximo de proveito para si ou para seu grupo, com o objetivo de garantir o futuro (prprio ou dos seus, no da organizao). (D) Politicagem a marca pessoal do dirigente maior que a marca da instituio. (E) Inconsequncia na maioria das vezes, confunde- se o cidado-cliente com o cidado-eleitor.
QUESTO 27 ______________________
Para oferecer um atendimento de qualidade aos cidados, alguns princpios relacionados prestao de servios devem ser observados. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.
(A) O servio deve ser de fcil acesso, em instalaes convenientes, contudo, a espera inerente ao processo, e no h o que ser feito a respeito disso. (B) O servio deve ser escrito na linguagem do servidor, cabendo ao cidado adaptar-se. (C) O servio deve ser prestado de acordo com a personalidade de cada servidor, dispensando padres de atendimento. (D) Os servidores devem esforar-se o mnimo possvel para compreender as necessidades dos cidados, pois no papel do servidor dar ateno especial a quem atende. (E) Os servidores devem ser amveis, atenciosos e corteses.
QUESTO 28 _______________________
A caracterstica que no contribui para a efetividade do trabalho em equipe a
Dentro das organizaes, as pessoas esto em constante interao social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente est presente. Do ponto de vista da eficcia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
(A) sempre disfuncional e no contribui para o desenvolvimento da organizao. (B) ruim e deve ser eliminado da organizao. (C) Ser funcional quando envolver funcionrios da organizao e disfuncional quando envolver funcionrios terceirizados. (D) Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacfico, tranquilo e cooperativo est na iminncia de tornar-se esttico. (E) Deve ser incentivado a todo custo, pois ele ser sempre benfico para a organizao, principalmente quando levado s ltimas consequncias.
QUESTO 31 _______________________
A capacidade de aprender sentimentos e de identificar-se com a perspectiva do outro, manifestando reaes que expressam essa compreenso e esse sentimento, chamada de
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 8/10 QUESTO 32 ______________________
Para um bom relacionamento interpessoal, necessrio que haa con!ian"a entre as partes# $cerca desse tema, assinale a alternati%a que descre%e corretamente um dos elementos da con!ian"a interpessoal#
(A) &ontratual' respeito (s habilidades e aos conhecimentos dos demais# (B) &ora)em' atitude em !a%or da autonomia dos demais, da dele)a"*o de responsabilidades, da express*o de %alores e da assun"*o de ad%ersidades# (C) &omunica"*o' compreens*o entre os indi%duos a respeito de tudo aquilo que as partes !ar*o e esperar*o das demais# (D) &on%ic"*o' en%ol%imento no deseo do compartilhamento de in!orma"+es# (E) &ompaix*o' consci,ncia do que realmente si)ni!icati%o na manuten"*o de acordos e na coer,ncia entre o discurso e a prtica#
QUESTO 33 ______________________
-e)li)enciar o relacionamento com o cliente que, no caso da $dministra"*o P.blica, o cidad*o, pode causar dis!un"+es na rela"*o entre as partes# $ esse respeito, assinale a alternati%a que descre%e um bene!cio ad%indo do bom relacionamento or)ani/a"*o versus cliente (cidad*o)#
(A) 0iscrep1ncia entre o que a or)ani/a"*o acha que o cliente espera e as expectati%as reais do cliente# (B) 0i!eren"a entre a especi!ica"*o de qualidade dos ser%i"os e o ser%i"o realmente o!ertado# (C) 0iscrep1ncia entre aquilo que comunicado ao cliente e aquilo que a or)ani/a"*o entre)a# (D) &oer,ncia e retorno constante do ser%i"o prestado com as expectati%as do cliente# (E) 2alta de resposta da or)ani/a"*o (s demandas do cliente; os canais de comunica"*o n*o s*o e!icientes#
QUESTO 34 ______________________
Perceber e aceitar possibilidades que a maioria das pessoas i)nora ou reeita prematuramente# &uriosidade, mente aberta e sem preconceitos perante no%as ideias#
$s in!orma"+es apresentadas caracteri/am o comportamento
3deres eloquentes aos quais se atribuem capacidades heroicas e extraordinrias e que despertam admira"*o e encantamento em seus liderados s*o denominados lderes
4 tipo de departamentali/a"*o representado nessa !i)ura a
(A) !uncional# (B) por re)i*o )eo)r!ica# (C) por produto# (D) por proeto# (E) por mercado#
QUESTO 37 _______________________
$ busca pela melhor maneira, por meio do estudo de tempos e mo%imentos e estabelecimento de padr+es de produ"*o, caracterstica da escola da administra"*o denominada
4 processo administrati%o que proporciona sustenta"*o metodol:)ica para se estabelecer a melhor dire"*o a ser se)uida pela empresa, %isando ao otimi/ado )rau de intera"*o com o ambiente e atuando de !orma ino%adora e di!erenciada, chamado de
(A) planeamento operacional# (B) matri/ de causa e e!eito# (C) planeamento ttico# (D) just in time. (E) planeamento estrat)ico#
QUESTO 39 _______________________
;uando a $dministra"*o P.blica escolhe certo o que !a/er, isto , seleciona os obeti%os adequados e, ao !inal de um perodo, cumpre as metas estabelecidas, ela est sendo
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 9/10 QUESTO 40 ______________________
Uma das abordagens mais utilizadas para compreender a competitividade das organizaes a viso baseada em recursos. O modelo VRIO, dela derivado, estabelece que, para gerar vantagem competitiva, um recurso deve ser
(A) vlido, repetido, insignificante e operacionalizvel. (B) vasto, ntegro, requintado e opulento. (C) vultoso, relevante, inexplorvel e ordinrio. (D) vantajoso, regular, ideal e oportuno. (E) valioso, raro, de difcil imitao e explorvel pela organizao.
QUESTO 41 ______________________
Na Administrao Pblica, o ciclo de avaliao de desempenho possui durao de quantos meses?
De acordo com Marilena Leite Paes, a classificao de documentos ocorre conforme caractersticas, forma e contedo prprios, e eles podem ser classificados segundo o gnero e a natureza do assunto. Com base no exposto, um documento que no requer alto grau de segurana, mas, caso seja conhecido por pessoa no autorizada, pode criar uma situao embaraosa, classificado como
Em funo do carter integrado de algumas atividades de arquivo, julgou-se oportuno dividir em cinco setores distintos as atividades dos arquivos correntes: protocolo; expedi"*o; arqui%amento; emprstimo e consulta; e, destinao. A esse respeito, o arquivamento preconiza um mtodo que pode ser dividido em duas classes: bsicos e padronizados. Considerando essa informao, assinale a alternativa que apresenta um mtodo de arquivamento pertencente classe padronizada.
Os trs aspectos em que se divide a conquista do status de cidadania so os direitos
(A) polticos, os sociais e os civis. (B) pessoais, os individuais e os privativos. (C) administrativos, os sociais e os previdencirios. (D) civis, os militares e os penais. (E) polticos, os partidrios e os eleitorais.
QUESTO 46 _______________________
O consumo de papel representa um custo significativo para prestadores de servios. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica como se obter uma reduo no consumo desse insumo, de forma simples e prejudicando minimamente a produo.
(A) Desligar as impressoras no perodo da manh. (B) Contratar fiscal para verificar impresses de carter pessoal. (C) Configurar as impressoras para impresso em rascunho rpido. (D) Configurar as impressoras para impresso em frente e verso. (E) Configurar as impressoras para impresso apenas das pginas pares.
QUESTO 47 _______________________
O princpio que probe ao administrador a utilizao de critrios no previstos no instrumento convocatrio, mesmo que em benefcio da prpria Administrao Pblica, o da(o)
CONCURSO PBLICO CONAB 201 Assistente Administrativo Prova Tipo B PGINA 10/10 QUESTO 49 ______________________
Acerca dos equipamentos nos postos de trabalho, assinale a alternativa correta.
(A) Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho devem ser padronizados, de forma a evitar que algum funcionrio seja beneficiado em detrimento dos colegas. (B) Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho devem estar adequados s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado. (C) No h regras que definem a adequao e especificao dos equipamentos de trabalho, cabendo, exclusivamente, organizao a definio dessas regras. (D) Os funcionrios da organizao devem ser contratados mediante verificao de sua adequao fsica aos equipamentos de trabalho, por exemplo, no devem ser contratadas pessoas de baixa estatura para operar microcomputadores. (E) Todos os equipamentos que compem um posto de trabalho devem estar adequados s caractersticas psicofisiolgicas do trabalho a ser executado e natureza dos trabalhadores.
QUESTO 50 ______________________
De acordo com a Lei n o 8.666/1993, assinale a alternativa que apresenta uma situao que permite a inexigibilidade do processo licitatrio.
(A) Compras de material de uso pelas Foras Armadas. (B) Contratao de fornecimento ou suprimento de energia eltrica e gs natural com concessionrio, permissionrio ou autorizado. (C) Contratao de servios tcnicos com profissionais ou empresas de notria especializao. (D) Contratao de associao de portadores de deficincias fsicas, sem fins lucrativos e de comprovada idoneidade. (E) Compras de hortifrutigranjeiros, po e outros gneros perecveis.
O mito e a realidade no enfrentamento à pobreza na América Latina: Estudo comparado de programas de transferência de renda no Brasil, Argentina e Uruguai