JOO ABREU 1 Networking 2 OBJECTIVOS Aceder a informao delicada e muitas vezes quase inacessvel Converter-se no lder da organizao onde trabalha Encontrar caminhos de financiamento e parcerias de negcio Acelerar a curva de rendimento profissional Vender mais e num maior espao de mercado Cimentar a reputao Aumentar o poder da socializao em qualquer ambiente Acelerar os trmites burocrticos Assumir responsabilidades polticas ou scioculturais Conseguir apoios, patrocnios ou mecenas Inovar em funo dos contributos da rede Internacionalizar e solidificar a rede existente O NETWORKING nada tem a ver com as CUNHAS, porque no lida, nem quer lidar, com as incompetncias. 4 O networking no Para quem est, desesperado, procura de emprego Para praticar num certo momento Apenas para alguns Dar muitos cartes pessoais Apenas estar presente flirt ou galanteio Sorrir para a fotografia Falar imediatamente de poltica, religio, sexo ou futebol Networking IDENTIFICAR os nossos P.A.M. Networking IDENTIFICAR os nossos P.A.M. (pontos de acordo mnimos) 9 Exemplos e endereos de redes profissionais e empresariais Incubao Incubadoras de base tecnolgica Ninhos Empresariais BIC NET CACE Business Angels EBAN European Business Angel Network Associao Portuguesa Business Angels Rede Portuguesa da Angel Investment Network http://www.ainportugal.com/home Federao Nacional de Associaes de Business Angels www.fnaba.org 10 Exemplos e endereos de redes profissionais e empresariais Associaes Empresariais ou Profissionais Enterprise Europe Network (http://www.enterpriseeuropenetwork.pt/arede.php) Liderada pelo IAPMEI, a Enterprise Europe Network em Portugal integra os seguintes parceiros: ADI, ACIF-CCIM, AIDA, AIMINHO, CCDR - Algarve, CCIPD, CEC/CCIC, e INPI. COTEC Portugal - Associao Empresarial para a Inovao www.cotecportugal.pt CGA Conselho de Gesto Alternativo http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v8_n1/rev _fae_v8_n1_07_bernard.pdf 11 Uma distino Redes sociais 15 Algumas questes Quem , foi dirigente associativo? Quem participa habitualmente em feiras, eventos, profissionais ou outros? Quem est ligado a redes sociais? Quem desenvolve mais que 1 / 2 actividades profissionais em paralelo? Quem praticou/pratica desportos colectivos, frequenta o ginsio? Quem est inscrito ou participa em aces de teatro, dana, msica???? 16 Fazer networking proporcionar o estabelecimento de uma rede de relaes pessoais que permite a troca de ideias, conselhos, informaes, referncias, contactos e sugestes, onde a competncia, habilidades e talentos so compartilhados e agregados (Andra Lbre) Um conceito... No entanto Existem 4 tipos de pessoas: 1. As que no percebem que algo est a acontecer; 2. As que observam as coisas que acontecem, mas no reagem; 3. As que observam as coisas que acontecem e reagem; 4. As que fazem as coisas acontecerem. (Philip Kotler) Prepare-se para os contactos de Networking H dois grandes objectivos para se fazer networking: Adquirir visibilidade e Aumentar as informaes. Os instrumentos de Networking Mtodo POTENCIA Plano de Aco de NTW 20 O Mtodo P.O.T.E.N.C.I.A Profundidade Objectivos Trnsito ou Transaco Extenso Natureza dos vnculos Crdito Intermediao Abertura P de Profundidade Redes de profundidade mxima e mnima Na rede mxima, a informao circula com muita rapidez Rede de amigos vs conhecidos Rede de amigos tende a ser cmoda e restrita Rede de conhecidas tende a ser dinmica e alargada Da Profundidade ao O de objectivos contactos P O1 O2 Antnio 3 Brbara 2 Carlos 2 Daniel 1 Eva 1 Francisco 2 Gabriela 1 Nveis de confiana quem est onde? NC - 1 NC - 2 NC - 3 EU O de Objectivos (assinalar de 1 a 3, se os contactos podem ajudar muito 3 ou pouco 1) contactos P O1 = 7 O2 = 9 Antnio 3 1 2 Brbara 2 0 2 Carlos 2 0 2 Daniel 1 1 0 Eva 1 1 0 Francisco 2 2 1 Gabriela 1 2 2 Os recursos da rede so limitados preciso sermos cirrgicos na pesquisa Temos de saber o que procuramos E como a rede nos pode ajudar a conseguir Objectivos classe A T de trnsito ou transaco F= frequncia de interaco (1 a 3) V= valor da interaco (1 a 3) contactos P O1 = 7 O2 = 9 F V T=FxV Antnio 3 1 2 1 3 3 Brbara 2 0 2 2 0 0 Carlos 2 0 2 3 3 9 Daniel 1 1 0 0 1 0 Eva 1 1 0 3 0 0 Francisco 2 2 1 2 0 0 Gabriela 1 2 2 1 1 1 Revela a intensidade da actividade ou o seu volume de trfico O nvel crtico depernde da quantidade e da qualidade das transaces A partir de certos mximos corre o risco de perder confidencialidade O stress aumenta a probabilidade do erro E de Extenso contactos idade nacionalidade actividade Antnio = (mesma idade) ESP ADV Brbara BRA ADV Carlos BRA ADV Daniel = PORT ADV Eva = PORT PROF Francisco = PORT ADV Gabriela = PORT ADV Refere-se ao mix de pessoas que compem a rede ngulos de diversidade e capacidade de conectar com ambientes distintos Idade, gnero, profisso, formao, estilo de vida, nacionalidade, Quantos mais graus de diversidade, maior a extenso da rede Pontos de acesso ao mundo desconhecido N de natureza dos vnculos (repartir 5 pontos pelas 2 colunas) contactos Nat. Cognitiva=26 Nat. Afectiva=9 Antnio 1 4 Brbara 5 0 Carlos 4 1 Daniel 4 1 Eva 3 2 Francisco 5 0 Gabriela 4 1 A confiana pode ser cognitiva ou afectiva A cognitiva estabelecida no campo institucional e assenta no compromisso e na palavra A afectiva surge no seio familiar e na rede prxima de amigos e assenta na afinidade, cumplicidade e identificao Cada um de ns combina os dois tipos de confiana C de crdito / credibilidade (pontuao de -10 a 10, em que 10 significa ter prestado ajuda mxima ao contacto) contactos crdito Antnio 1 Brbara -10 Carlos 0 Daniel 0 Eva 10 Francisco 5 Gabriela -5 Segue a lei da reciprocidade, que est presente em todos os momentos Quando algum nos faz um favor, sentimos o impulso da devoluo e da compensao Responde pergunta onde est disposta a chegar a rede, de forma espontnea e directa? Falamos aqui da oferta de informao qual o seu valor para o receptor? I de Intermediao (Uma rede de ) NC - 1 NCF - 2 NC - 3 EU Ant Carlos Brb Franc Daniel Eva Gabrie Uma rede de coeso (TODOS C/ TDS) EU Qual o meu papel na relao entre os integrantes da minha rede? Redes de coeso e de intermediao Fazer networking intermediar, para valorizar a integrao na rede O networker, como contacta com toda a rede, consome menos esforo e amplia a sua valia As redes sociais latinas tendem para a coeso As redes de coeso passam a impedir o conhecimento e a novidade na rede A de Abertura (A se o contacto entrou na sua vida h de 1 ano; B mais de 1 ano e menos de 5; C mais de 5 anos) Cont. P O T E N C I A Antnio C Brbara C Carlos B Daniel B Eva C Francisco C Gabriela C Uma rede sem abertura corre risco de decomposio necessria a oportunidade de renovao S uma rede aberta pode facilitar surpresas e novas prticas Devemos incorpar novas pessoas na nossa rede Plano de Aco de Networking 40 Networking Criao de um painel pessoal de conselheiros Os objetivos no se atingem sozinhos Apoio e superviso eficaz Familiares, amigos, professores, colegas, mentores /PESSOAS ESPECIAIS Comear por listar centenas de nomes Fazer um retiro de distanciamento Escrever uma declarao pessoal de misso Listar investidores, lderes, parceiros, empresas Confrontar-me com o painel de conselheiros 41 Networking Construir a rede antes de precisar dela Travar conhecimento com pessoas, na qualidade de amigos, no profissionalmente Tentar que se tornem nossos clientes, da nossa ideia ou projeto, no do produto ou servio Fazer bom trabalho at ao limite Trabalhar gratuitamente, fazer voluntariado profissional 42 Networking Construir a rede antes de precisar dela Assumir cargos de liderana nos hobbies Desenvolver novas competncias para travar novos conhecimentos Fazer parte de um grupo de antigos estudantes, de uma associao de pais Frequentar cursos ou regressar Universidade 43 Plano de Aco de Networking Optimizao dos Meios Agentes Facilitadores de Contacto Refeies e Pausas Partilha de Paixes Sequncia aos Contactos Liderana dos Acontecimentos Os Super Contactos Expanso Relacional Os Painis Temticos Pessoais Aproximao aos Poderes Investimento na Qualificao Diferenciada Sada do Pequeno Mundo 44 45 Networking Telefonar a quem no conhecemos Introduzir uma referncia Identificar as reaes possveis do desmancha prazeres Mencionar o valor Urgncia e convenincia / Nunca fale PARA algum, mas COM Oferecer compromisso Deixar sempre espao para acordo 46 Networking Criar relaes com os guardies Transformar quem nos abre a porta num aliado Os assistentes tm enorme poder Reconhecer sempre, agradecer tambm Recorrer inteligncia para relacionar- se Usar uma poltica de privacidade 47 Networking Nunca almoce sozinho A invisibilidade pior que o fracasso No devo clonar-me, mas clonar o acontecimento Que tal reunir vrias pessoas que quero conhecer numa mesma reunio? Convidar uma pessoa por dia para almoar, para o pequeno almoo, para um lanche, para uma reunio informal, para assistir a um concerto 48 Networking Nunca almoce sozinho Incluir os outros no que estou a fazer Fazer reunies alternativas, acionando multitarefas Pedir sempre a algum para nos acompanhar numa viagem 49 Para reflectir 50 A pessoa humana, uma vez ampliada por uma nova relao, nunca mais volta ao seu tamanho original. (Oliver Wendell Holmes) Se 2 homens caminham por uma estrada, cada um levando um po, e se encontram, trocando os pes, cada um se afasta com um po Porm, se 2 homens caminham por uma estrada, cada um com uma ideia, e se encontram, trocando as ideias, cada um se afasta com 2 ideias. (Provrbio Chins) Networking Partilhe as suas paixes Quando se trata de conhecer pessoas, a questo no se restringe apenas a quem conhece, mas tambm a como e onde as conhece Faa convites - para uma exposio, para uma festa, para assistir a uma palestra, para um evento social, para um desfile 51 Networking Partilhe as suas paixes Os interesses so os blocos bsicos de construo de qualquer relao (raa, religio, sexo, etnia, negcio, profisso, interesse pessoal) o efeito BLOGOSFERA A amizade e a relao so criadas a partir da qualidade de tempo gasto entre 2 pessoas, no da quantidade 52 Networking Fazer o follow up dos contactos (para no os perder) Destaque no meio da multido Certifique-se de retm o nome de quem conhece na memria e que impresso favorvel lhe criou (12 a 14 horas) Quando conhece algum numa viagem, numa reunio, faa seguir um e.mail, um carto, um agradecimento 53 Networking Fazer o follow up dos contactos (para no os perder) Programar no secretariado, na PDA, para 1 ms depois, um lembrete para voltar a comunicar Recortar artigos importantes e envi-los s pessoas da rede 54 55 56 Networking Seja o organizador, o comando As conferncias e os demais eventos plenrios so o melhor lugar para expandir negcios Ser bola e no o pino No se sente a tomar notas, a beber caf ou gua e no v pelo certificado Marque, organize, faa de cada evento uma oportunidade de conhecer as pessoas que podem mudar a sua vida 57 Networking Seja o organizador, o comando Torne-se um INSIDER se no est, coloque-se dentro (apoiante, patrocinador, orador, voluntrio) Faculdade de conhecer os gurus, as autoridades, os influentes, os jornalistas, a lista de participantes Escute e FALE. Faa-se ouvir, mas prepare-se 58 Networking Seja o organizador, o comando Selecione algum importante Chegar cedo, ficar perto das mesas de inscrio, das principais entradas Esteja sempre pronto para se apresentar Falar com os oradores antes de irem para o palco depois, poder ser uma estrela 59 60 61 Networking Seja o organizador, o comando Domine a arte de provocar um profundo impacto Tem 2 minutos para causar o impacto (Speed Networking) Assegurar reunio, prximo encontro 62 Networking Seja o organizador, o comando Nos intervalos no faa intervalo (pausa para) 63 64 Networking Estabelecer contactos com quem cria contactos (os SUPER-CONECTORS) Empresrios de restaurao Caadores de talentos e Lobistas Angariadores de fundos / Relaes pblicas Polticos Jornalistas Dirigentes associativos 65 66 Networking Expandir o seu crculo Associar o crculo ao de outra pessoa Exemplo BNI Exemplo Speed Networking Dar tanto como recebe S parceiros de confiana para no prejudicar a rede 67 68 Networking Desenvolver a arte de conversar (negociar) Pontos de acordo mnimos Tpicos de conversa Introduo cirrgica Flashes de vulnerabilidade Momentos de verdade Ateno / observao de detalhes 69 70 Networking Desenvolver a arte de conversar Oferecer outra pessoa um sorriso amvel, de acessibilidade Manter um contacto visual equilibrado Descruzar os braos e descontrair-se Acenar com a cabea e inclinar-se 71 Networking Desenvolver a arte de conversar Aprender a tocar na pessoa. Tocar uma ao poderosa, se bem feita (toque no cotovelo) Ser sincero Acontecimentos atuais e interesses especficos Ouvir e escutar Palavras mgicas querer saber mais sobre. 72 73 NETWORK PESSOAL NOME CONTACTO TLM RESIDNCIA FAX TLF E-MAIL REFERNCIA PESSOAL PROFISSIONAL 1 CONTACTO DATA LOCAL ASSUNTO ULTIMO CONTACTO DATA LOCAL ASSUNTO ORIGEM DO CONTACTO REFERNCIA PESSOAL EVENTO LOCAL INTERESSE 1 IMAGEM POSITIVA NEUTRA NEGATIVA 74 INDICADORES PESSOAIS LEITURA MUSICA DANA ARTES PLSTICAS TEATRO CINCIA DESPORTO COLECTIVO DESPORTO INDIVIDUAL GASTRONOMIA VIAGEM TRADIO LOCAIS HORRIOS DATAS OBJECTIVOS PESSOAIS RELIGIO MOBILIDADE RELAES FAMILIARES OUTROS 75 INDICADORES ASSOCIADOS PRMIOS RECONHECIMENTOS CARGOS FUNES PBLICAS OUTROS Os passos fundamentais Vamos, ento, comear Compre 2 bons livros de Networking Adira a um clube rotrio, rotaract, a uma associao de amigos do livro, ao crculo literrio, Liga dos Amigos do Hospital, ao corpo de voluntrios. Experimente um BNI, na sua rea de residncia ou de trabalho Frequente, no mnimo, 6 aes de formao por ano permite-lhe conhecer cerca de 100 pessoas (reserve 10%) Tcnicas de Apresentao em Pblico Protocolo Organizao de Eventos Trabalho em Equipa 76 Os passos fundamentais Selecione dois ou trs Seminrios com mais de 100 participantes cada, fora da sua cidade ou regio Utilize o Domingo de manh para visitar a FNAC e ficar informado sobre as ltimas edies Por falar em FNAC, consulte a agenda quinzenal 77 78 Os passos fundamentais Publique torne-se colaborador da imprensa local, regional, etc Retire os contactos dos autores de artigos ou dos livros editados e envie-lhes um e-mail Tenha por hbito frequentar Feiras Temticas Inscreva-se para receber as Agendas Culturais, os convites e as Newsletters das CM, Casas das Artes, Museus Prepare, aprofunde um tema torne-se o maior especialista de um tema durante 1 a 2 anos, depois mude faa pontes entre matrias 79 80 81 82 Os passos fundamentais Oferea-se para palestrar nos Rotrios, Lyons, Kiwanis, para escrever em revistas profissionais, para regressar Universidade ou Escola que frequentou Leia todos os Sbados o Jornal Expresso, veja o programa Prs e Contras, sempre que possa oua o Frum TSF ou da Antena 1 Oferea-se para organizar o jantar dos seus colegas de turma no Liceu e v pedir Cmara um espao para realizar um jogo de futebol. Viagem, com programa detalhado, com o mnimo de 7 dias, a uma grande capital do conhecimento da sua rea. 83 84 Consultas CAPEL, Felix Lpez; El poder del networking, Netbiblo, 1 ed, La Coruna, 2008 CARRERA, Filipe; Networking Guia de sobrevivncia profissional, Edies Slabo, 1 edio, Lisboa, 2009 CASTELLS, Manuel; A sociedade em rede, Fundao Calouste Gulbenkian, volume I, 3 edio, Lisboa, 2007 CIALDINI, Robert B.; Influncia, Ed. Sinais de Fogo, 1 edio, Lisboa, 2008 FERNANDZ, Snia; Dos grados: Networking, LID Editorial, 1 edicin, Madrid, 2004 FINURAS, Paulo; Gesto Intercultural pessoas e carreiras na era da globalizao, Edies Slabo, 2 edio, Lisboa, 2007 GALLAGHER, Pino Bethencourt; El xito en seis cafs, Ediciones Gestin 2000, 1 edicin, Barcelona, 2008 MEYER, Danny; Negcios Mesa - Como criar um restaurante de sucesso, Lua de Papel Editora, 1 edio, Lisboa, 2007 85