QUAL O MEU TIPO DE COMUNICAO?

(Traduo e adaptao Manuel Gomes Ferreira)

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QUESTIONRIO
Instrues
O questionrio que se encontra nas pginas seguintes da autoria de M. Bienenu
(!"ercices de Formation au" relations #umaines$ edition de l%enterprise de
&tras'ourg)
()uda*lo* a sa'er como oc+ comunica com os outros.
,o e"istem respostas certas ou erradas.
(ssinale as suas respostas com um -"..
/ara que o resultado se)a 0el$ procure responder o mais rapidamente que l#e se)a
poss1el.
Marta Sampaio
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2uest3es
&im
(#a'it4)
,o
(rara4)
(lgumas
5e6es
7
8urante a conersa as palaras que utili6a so
sempre as que dese)aria empregar9
:
;ogo que algum l#e coloca uma questo que
no clara solicita*l#e que clari0que o que ela
dese)a di6er9
<
2uando e"plica alguma coisa$ os seus
interlocutores t+m tend+ncia a soprar*l#e as
palaras9
=
8urante uma conersa sup3e que o seu
interlocutor est ao corrente do que l#e dese)a
di6er$ sem l#e e"plicar o que erdadeiramente
l#e quer di6er9
>
(contece*l#e perguntar ao seu interlocutor
qual o sentimento dele so're os seus pontos
de ista9
? /ara si$ di@1cil conersar com os outros9
A
,uma conersa$ com outra pessoa$ @ala de
assuntos que interessam aos dois9
B
C*l#e di@1cil e"primir as suas ideias desde que
se)am di@erentes das pessoas que os rodeiam9
D
8urante uma conersa$ procura colocar*se no
lugar do seu interlocutor9
7E
8urante uma conersa$ tem tend+ncia a @alar
mais que o seu interlocutor9
77
Tem consci+ncia de que o tom da sua o6 pode
ter e@eito so're o seu interlocutor9
7:
!ita di6er coisas que apenas teriam como
e@eito @erir o outro e enenenar a situao9
2uest3es
&im
(#a'it4)
,o
(rara4)
(lgumas
5e6es
7<
C*l#e di@1cil aceitar as cr1ticas construtias$
@eitas pelos outros9
7=
;ogo que algum o @ere$ discute o assunto
com essa pessoa9
7> 8esculpa*se$ a seguir a um incidente$ )unto da
Marta Sampaio
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pessoa que tee oportunidade de magoar9
7?
Fica muito contra1do quando algum no est
de acordo consigo9
7A
2uando est irritado com algum$ tem
di0culdade em raciocinar claramente9
7B
Tem tend+ncia a no contradi6er os outros
porque teme que eles se encoleri6em9
7D
2uando surge um pro'lema entre si e outra
pessoa$ consegue discutir o assunto sem se
irritar9
:E
Fica satis@eito com a @orma como resole as
di@erenas que possam e"istir entre si e os
outros9
:7
2uando uma pessoa o irrita$ passa a eit*la e
a 0car agastado com ela$ durante um longo
per1odo9
::
&ente*se pouco F ontade quando algum o
elogia9
:< Geralmente$ con0a so'retudo nos outros9
:= Tem di0culdade em elogiar os outros9
:>
/rocura$ deli'eradamente$ esconder dos
outros os erros que cometem9
Marta Sampaio
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2uest3es
&im
(#a'it4)
,o
(rara4)
(lgumas
5e6es
:?
/reocupa*se com que os outros o
compreendam mel#or e"primindo os seus
pensamentos e sentimentos pessoais9
:A
Tem di0culdade em con0ar nos outros ou em
@a6er*l#es con0d+ncias9
:B
Tem tend+ncia para desiar a conersa logo
que o assunto toca os seus sentimentos
pessoais9
:D
8urante a conersa$ dei"a a outra pessoa
aca'ar de @alar antes de reagir ao que ela di69
<E
8urante a conersa com os outros$ d consigo
a no dar ateno ao que dito9
<7
2uando algum l#e @ala$ procura escutar a 0m
de agarrar o que esse algum l#e quer di6er9
<: 2uando @ala$ os outros parecem escut*lo9
<<
,uma discusso$ *l#e di@1cil considerar as
coisas so' o ponto de ista do outro9
<= Finge escutar os outros9
<>
,uma conersa$ consegue distinguir a
di@erena entre as palaras que algum est a
di6er e os sentimentos su')acentes que ela
pode estar a ier9
<?
2uando @ala com os outros$ est consciente
das reac3es que podem ter so're o que est
a di6er9
<A
Tem a impresso que os outros gostariam que
@osse di@erente daquilo que 9
<B Os outros compreendem os seus sentimentos9
Marta Sampaio
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2uest3es
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(#a'it4)
,o
(rara4)
(lgumas
5e6es
<D
Os outros c#amam*l#e a ateno para o @acto
de parecer estar sempre seguro de que tem
ra6o9
=E
(dmite as suas in)ustias logo que sa'e que
erdade9
* FGM
(GOH( 2I! JK!GOI (O FGM F(L( ( JOT(LMO 8(& &I(& H!&/O&T(& ITG;GN(,8O
O 2I(8HO 8( /OGG,( &!GIG,T!.
Marta Sampaio
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RECOL!A DE RESULTADOS
2. ,P &GM ,MO
Q&
5!N!&
2. ,P &GM ,MO
Q&
5!N!&
7 < E : :7 E < 7
: < E : :: E < 7
< E < 7 :< < E :
= E < 7 := E < 7
> < E : :> E < 7
? E < 7 :? < E :
A < E : :A E < 7
B E < 7 :B E < 7
D < E : :D < E :
7E E < 7 <E E < 7
77 < E : <7 < E :
7: < E : <: < E :
7< E < 7 << E < 7
7= < E : <= E < 7
7> < E : <> < E :
7? E < 7 <? < E :
7A E < 7 <A E < 7
7B E < 7 <B < E :
7D < E : <D E < 7
:E < E : =E < E :
Tot"#
Marta Sampaio
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COMENTRIOS
8e 7EE a 7:E pontos
Jomunica per@eitamente com outrem e poder @a6er 'ene0ciar os outros desta sua
qualidade de comunicador.
8e BE a DD pontos
,o dee ter$ quase nunca$ di0culdade com os outros. Tem uma 'oa capacidade de
escuta e uma 'oa e"presso. (dapta*se com @acilidade.
8e ?E a AD pontos
Tem di0culdade em escutar os outros e em e"primir as suas ideias. Falta*l#e
segurana e prooca muitos equ1ocos.
8e =E a >D pontos
!"perimenta reais di0culdades em comunicar com os outros. Jom muito tra'al#o
poder ultrapassar o seu -#andicap..
8e E a <D pontos
!ncontra*se numa 6ona perigosa e muito di@1cil a)ud*lo. 8eeria consultar um
especialista desta rea.
JOMO ITG;GN(H O T!&T!R
(s quest3es em que o'tee pontuao E so os seus pontos @racos. Heleia*as$ estude*as e
procure alterar o seu comportamento de @orma a corresponder F pontuao <.
/ara isso$ aponte*as todas e agrupe*as em sries similares. !sta'elea$ para si$ um o')ectio
com um pra6o de0nido$ -!liminar o meu ponto @raco nesta srie.. Tenta camin#ar$ assim em
direco a uma maior capacidade de comunicao uma ia a longo pra6oS
Marta Sampaio