ISSN 1676-5648 www.fgv.

br/raeeletronica

FRUM

APRESENTAO

Henrique Luiz Correa
Crummer Graduate School of Business

Ely Laureano Paiva
FGV-EAESP

Marcos Andr Mendes Primo
UFPE















RAE-eletrnica, v. 9, n. 2, jul/dez. 2010.
http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=5610&Secao=FORUM&Volume=9&Numero=2&An
o=2010


Copyright 2010 FGV-EAESP/RAE-eletrnica. Todos os direitos reservados. Permitida a citao parcial, desde que
identificada a fonte. Proibida a reproduo total. Em caso de dvidas, consulte a Redao: raeredacao@fgv.br; 55 (11)
3799-7898.


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A PESQUISA EM GESTO DE OPERAES NO BRASIL: UM BREVE RELATO DE SUA
EVOLUO


INTRODUO

Foi um grande prazer sermos convidados como editores deste frum especial da RAE-eletrnica, da
Fundao Getulio Vargas, sobre Gesto de Operaes. O frum baseado em verses ampliadas e
aperfeioadas de artigos pr-selecionados do XII SIMPOI (2009), o Simpsio de Produo, Logstica e
Operaes Internacionais, organizado anualmente pelo Departamento de Administrao de Produo e
Operaes (POI) da FGV-EAESP, e reflete uma evoluo contnua e intensa da pesquisa nessa
importante rea da Administrao no Brasil, ocorrida principalmente a partir do incio dos anos 1990.
Os principais congressos internacionais da rea, como a POMS Conference (Congresso Anual
da POMS Production and Operations Management Society) e a EurOMA Conference (Congresso
Anual da EurOMA European Operations Management Association), contavam, no incio dos anos
1990, com pouqussima participao de pesquisadores brasileiros. Menor ainda era a presena de
artigos produzidos no Brasil, por pesquisadores locais, em peridicos internacionais da rea.
Um conjunto de fatores contribuiu para que esse panorama se alterasse substancialmente. Em
primeiro lugar, a partir dos anos 1990, a economia brasileira passou a ser muito mais integrada com a
economia mundial, com a gradual diminuio de barreiras alfandegrias e o aumento expressivo dos
fluxos de exportao e importao de produtos e servios do e para o Brasil.
Empresas brasileiras passaram a buscar muito mais agressivamente os mercados internacionais,
dando origem a uma escalada no nmero de empresas brasileiras multinacionais, com unidades
operacionais ao redor do globo.
No sentido contrrio, o aumento da percepo do Brasil como um pas com grande potencial de
mercado, mais que apenas uma fonte de mo de obra de baixo custo, tambm fez intensificar ainda
mais a instalao de subsidirias de empresas multinacionais estrangeiras, com unidades operacionais,
em territrio brasileiro. Ao mesmo tempo, empresas nacionais comearam a se destacar em alguns
setores de atividade, tornando-se grandes competidoras globais, em alguns casos com subsidirias no
exterior.
Essa maior insero aumentou as interaes e trocas entre o Brasil e o mundo, no apenas de
produtos, servios e recursos financeiros, mas tambm de informao e tecnologia. Como
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consequncia, aumentou tambm o interesse dos pesquisadores internacionais em gesto de operaes
sobre iniciativas e prticas usadas em unidades operacionais instaladas no Brasil.
Talvez como um reflexo dessas transformaes, em 1995 o ento presidente de uma das mais
importantes empresas editoras de peridicos cientficos da Europa, a MCB University Press (atual
Emerald), convidou um dos editores deste frum especial para editar um nmero especial do
prestigioso International Journal of Operations and Production Management (IJOPM) sobre
Operations Management in Latin America. A inteno do executivo era ampliar no apenas a
circulao do peridico no Brasil e demais pases da Amrica Latina, mas, acima de tudo, incentivar
uma maior presena de artigos brasileiros no peridico, para melhor informar a comunidade
internacional de acadmicos e praticantes em gesto de operaes sobre o que estava acontecendo no
pas na rea.
A iniciativa resultou possivelmente no primeiro nmero especial de um peridico internacional
de prestgio com foco especfico sobre gesto de operaes na Amrica Latina (mesmo que tenham
predominado artigos de autores brasileiros). Naquela poca, foi uma tarefa quase impossvel conseguir
um nmero suficiente de submisses (apenas cinco) de artigos que resultasse em um grupo de cerca de
seis artigos com qualidade para publicao no peridico. Foi necessrio, ento, mesclar alguns artigos
submetidos com artigos especialmente convidados, para que fosse possvel fechar aquela Edio
Especial do IJOPM (v. 18, n. 3 de 1998).
Ao mesmo tempo, agncias de fomento e avaliao da qualidade do ensino e pesquisa no Brasil,
como a Capes, do Ministrio da Educao, j estavam iniciando uma poltica de induo, por meio de
alteraes graduais dos mecanismos de avaliao, ao aumento do volume de pesquisas e,
consequentemente, publicaes em todas as reas do conhecimento no Brasil.
Pesquisadores de todas as reas, inclusive Gesto de Operaes, passaram, de forma crescente,
a buscar e submeter os resultados de suas pesquisas em congressos e peridicos nacionais e
internacionais. A produo nacional de pesquisa em Gesto de Operaes crescia em volume e, talvez
mais lentamente, tambm em qualidade. Mais meios eram necessrios para veicular o crescente fluxo
de publicaes brasileiras na rea.
Em 1998, sob a liderana do professor Marcos A. Vasconcellos, do Departamento de
Administrao da Produo e Operaes Industriais (POI) da FGV-EAESP, foi realizado o primeiro
Simpsio de Administrao de Produo e Operaes. O SIMPOI veio preencher essa necessidade (de
mais meios) e a necessidade de o Brasil ter, finalmente, um evento acadmico anual relevante, no
mbito da Administrao de Empresas, sobre o tema de Gesto de Operaes. Esse seria o frum no
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qual os acadmicos e praticantes poderiam apresentar e discutir os resultados de suas iniciativas
prticas e pesquisas, favorecendo a formao de redes de relacionamentos, to essenciais para a
evoluo do conhecimento em qualquer rea.
A partir de sua primeira edio, o SIMPOI cresceu continuamente tanto em participao como
na qualidade dos trabalhos.
Satisfeita com o rpido crescimento e participao de pesquisadores nacionais no simpsio, mas
notando a necessidade de uma maior insero internacional, no ano de 2000 a coordenao do SIMPOI
entrou em acordo com a direo da POMS (que havia demonstrado interesse em aumentar o
contingente de pesquisadores brasileiros em seus congressos) para que o congresso internacional da
POMS fosse realizado no Brasil, juntamente com o IV SIMPOI.
Realizado no Guaruj, em So Paulo, em agosto de 2001, o IV SIMPOI foi um marco na
pesquisa em Administrao de Operaes no Brasil. Estiveram presentes mais de 70 pesquisadores
internacionais da rea, entre eles alguns de grande destaque internacional, como Robert Hayes (da
Harvard Business School), Aleda Roth (ento da University of North Carolina), Christer Karlsson (da
Stockholm School of Economics), Chris Voss (da London Business School) e Martin Starr (da
Columbia University e do Rollins College), para citar alguns.
Daquele encontro resultaram numerosas pesquisas conjuntas, e, mais importante, a partir de
ento houve um crescimento explosivo do contingente de pesquisadores brasileiros nos congressos da
POMS. Hoje, os brasileiros so superados em nmero apenas pelos americanos nos encontros da
POMS nos Estados Unidos.
Como resultado, um segundo congresso internacional da POMS foi realizado no Brasil, em
conjunto com o SIMPOI, em 2008, no Rio de Janeiro, tambm com grande sucesso.
Em 2006, considerando que j era hora de uma atualizao da Edio Especial sobre
Operations Management in Latin America, um dos editores deste frum especial props ao editor
permanente do IJOPM que outro nmero especial do peridico fosse dedicado a Recent
Developments in Operations and Supply Chain Management in Latin America. O processo de edio
desse segundo nmero especial do IJOPM ilustra bem a transformao pela qual j havia passado a
rea de Gesto de Operaes no Brasil: dessa vez foram submetidos 51 artigos, com 12 selecionados e
resultando numa edio com seis artigos de boa qualidade (v. 27, n. 7 de 2007, do IJOPM).
Os esforos de integrao com a comunidade de pesquisadores internacionais da rea de Gesto
de Operaes tambm foram acompanhados pelo Encontro da Associao Nacional de Ps-Graduao
em Administrao (EnAnpad), na Diviso de Gesto de Operaes e Logstica. Foram convidados,
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entre 2007 e 2009, pesquisadores reconhecidos como Barbara Flynn (Indiana University), Thomas Hult
(Michigan State University) e Elena Revilla (Instituto de Empresa, de Madri).
Esse breve histrico resgata alguns fatos que consideramos importantes na evoluo da pesquisa
na rea de Gesto de Operaes no Brasil e que resultaram na iniciativa presente, deste frum especial
da RAE-eletrnica.
A seguir, so discutidos alguns aspectos do panorama atual frente ao ambiente de pesquisa
global.


A PESQUISA EM GESTO DE OPERAES NO BRASIL: CONTEXTO NACIONAL E
INTERNACIONAL

Correntemente, a pesquisa em Gesto de Operaes desenvolvida por autores pertencentes tanto a
programas de ps-graduao de Administrao como a programas da rea de Engenharia de Produo.
Arkader (2003) mostrava que os temas mais pesquisados na rea eram convergentes s
temticas em fruns internacionais. quela poca, estes se relacionavam com estratgia de operaes,
gesto da qualidade e cadeia de suprimentos. A autora salientava que ainda havia uma lacuna
metodolgica a suprir referente qualidade metodolgica dos estudos at ento realizados.
Os resultados obtidos pela Edio Especial do IJOPM, v. 27, n. 7, sugerem que essa lacuna foi
sendo aos poucos superada. Levantamento posterior realizado por um dos editores para o Painel do
EnANPAD 2008 nas principais revistas brasileiras da rea de Administrao (RAC, RAE, RAUSP e
REAd) encontrou 19 artigos publicados sobre o tema entre 2002 e 2008. Alm dos trs temas elencados
por Arkader, aparecia o foco em operaes de servios como o terceiro tema mais pesquisado (quatro
artigos). Havia tambm um equilbrio entre mtodos qualitativos e quantitativos (oito artigos cada),
sendo que os outros trs trabalhos abordavam discusses tericas. Pode-se assim afirmar que, ao longo
da primeira dcada deste sculo, a pesquisa em Gesto de Operaes manteve a pluralidade
metodolgica at hoje caracterstica da rea. Alm disso, com a incluso de novos temas, como
operaes de servios, atividade de crescente importncia na economia brasileira e global, a rea tem
acompanhado as mudanas que ocorrem no ambiente econmico.
Com o objetivo de analisar a atual presena de autores brasileiros em peridicos internacionais
de relevncia na rea de Gesto de Operaes, foi realizado um levantamento acerca dos artigos
publicados por pesquisadores brasileiros em peridicos estrangeiros nessa rea, com fator de impacto
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representativo, de 2002 a 2009. Foram analisados: Journal of Operations Management (JOM),
Production and Operations Management (POM), International Journal of Operations and Production
Management (IJOPM) e International Journal of Production Economics (IJPE). Como autores
brasileiros, foram considerados apenas aqueles afiliados a instituies de ensino e pesquisa localizadas
no Brasil. Vale ressaltar que o peridico IJPE fica na fronteira entre as reas de Engenharia de
Produo e Administrao, o que, de certo modo, reflete o perfil da rea no Brasil. A anlise inicial
indica que h uma mescla de autores de ambas as reas com publicao nos peridicos pesquisados,
com exceo do POM, que no apresentou nenhum artigo de autor nacional no perodo analisado.
A Tabela 1 mostra uma presena muito tmida no JOM (peridico de maior fator de impacto) e
presena mais clara no IJOPM e no IJPE.

Tabela 1 Nmero de artigos publicados por autores brasileiros em peridicos internacionais no
perodo 2002-2009
PERIDICOS ARTIGOS COM AUTORES BRASILEIROS
JOM 2
IJOPM 8
IJPE 27


Vale lembrar que o nmero mais expressivo de publicaes no IJPE pode ser relacionado ao maior
nmero de artigos por edio e de edies por ano (o peridico mensal, enquanto os demais so
bimestrais).
Ao se levantarem os temas mais frequentes em relao aos artigos publicados, h uma
proximidade com o que havia sido identificado por Arkader (2003) e o levantamento de 2002-2008. A
Tabela 2 indica uma presena preponderante de artigos sobre estratgia de operaes e supply chain
management. Alm desses dois temas, aparece programao da produo, o que indica a influncia da
pesquisa realizada por pesquisadores da rea de Engenharia de Produo, considerando-se que esse
tema no usualmente explorado pela rea de Administrao.
Vale citar a emergncia de focos como desenvolvimento de produto, ligado este ao tema
inovao, o que sinaliza a evoluo da rea para temas pouco abordados em tempos passados. Se
estendssemos o levantamento para outros temas correlatos, como sustentabilidade, tambm veramos
uma presena identificvel de autores brasileiros. No Journal of Cleaner Production, 14 artigos de
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autores brasileiros foram publicados entre 2002 e 2008.

Tabela 2 Temas de pesquisa utilizados por autores brasileiros em peridicos internacionais
TEMAS NMERO DE ARTIGOS
Programao da produo 10
Estratgia de operaes 8
Supply chain management 6
Desempenho de operaes 4
Desenvolvimento de produto 4
Operaes e servios 3
Gesto da qualidade 2


Ao se analisar a orientao metodolgica dos autores destes artigos, identifica-se uma variedade
conforme a tabela a seguir. Novamente h uma clara influncia da rea de Engenharia de Produo,
especialmente pela presena de artigos com foco em modelagem matemtica. Vale lembrar que em
pases estrangeiros frequente a presena de pesquisadores com esse enfoque em escolas de
Administrao, fato raro no Brasil. O equilbrio nas pesquisas empricas entre mtodos quantitativos e
qualitativos, representados por surveys e estudos de caso, de alguma forma tambm segue as tendncias
internacionais, se considerarmos os peridicos JOM, IJOPM e IJPE, que publicam artigos com ambas
as orientaes metodolgicas. Portanto, a riqueza de abordagens possveis na rea se reflete nos
mtodos utilizados nas pesquisas da rea de Gesto de Operaes no Brasil, como se v na Tabela 3.
Resumidamente, pode-se afirmar que a presena de artigos de autores brasileiros em peridicos
relevantes da rea de Gesto de Operaes ainda est em fase de consolidao. Internacionalmente, a
presena nos dois peridicos de maior JCR ainda tmida ou quase inexistente. Por outro lado, h uma
influncia direta, no IJOPM, da Edio Especial com foco na Amrica Latina. A maior presena de
trabalhos de autores brasileiros no IJPE indica uma busca de insero internacional mais
representativa, ainda que isso ainda no se identifique totalmente nos demais peridicos analisados.
Eden e Rynes (2003) indicaram alguns fatores que poderiam facilitar a publicao de autores
internacionais no Academy of Management Journal (AMJ). Em 2003, 17% do total de artigos
publicados no AMJ foram de autores vinculados a centros de pesquisa de fora dos Estados Unidos, uma
mdia superior obtida atualmente pelos peridicos POM, JOM e IJOPM. Entre esses fatores, os
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autores citavam: publicar algo que seja diferente, no sentido de trazer uma contribuio nova rea;
ter conhecimento sobre o estado da arte em relao aos estudos j realizados, escalas/medidas
utilizadas e mtodos empregados; e, por fim, buscar dilogo frequente entre pares da rea a partir de
eventos cientficos. O histrico da pesquisa em gesto de operaes no Brasil indica a presena
crescente desses fatores nos ltimos anos.

Tabela 3 Mtodos de pesquisa utilizados por autores brasileiros em peridicos internacionais
MTODOS NMERO DE ARTIGOS
Survey 12
Modelagem 12
Estudo de caso 11
Experimento 2
Mtodo de pesquisa 2


O primeiro fator apontado por Eden e Rynes (2003) certamente o que ainda pode ser mais explorado
nessa discusso sobre publicao internacional em gesto de operaes. Olhando-se o contexto
brasileiro citado anteriormente, algumas contribuies so claramente identificveis. Podem ser
citadas, entre outras possibilidades, a competitividade das cadeias de suprimentos brasileiras (como,
por exemplo, agronegcios), as operaes internacionais de transnacionais brasileiras e as operaes
sustentveis em diferentes setores (sendo que alguns so especialmente relevantes dentro de uma
discusso global, como biocombustveis).
Certamente temos ainda muito que avanar, mas alguns resultados j so identificveis, como
mostra a discusso desenvolvida neste frum.


FRUM ESPECIAL GESTO DE OPERAES

A partir de uma anlise de todos os artigos apresentados no XII SIMPOI (2009), foram pr-
selecionados 23 artigos com potencial para publicao na RAE-eletrnica.
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Os autores foram, ento, convidados a elaborar uma verso aperfeioada dos seus artigos para
avaliao dupla cega por um corpo de avaliadores ad hoc (composto de pesquisadores experientes,
brasileiros e internacionais) para possvel publicao neste frum especial.
O nvel exigido e os critrios levados em conta para avaliao dos artigos foram os mesmos
levados em conta nos nmeros normais da RAE-eletrnica.
De um processo de sucessivas avaliaes e aperfeioamentos, resultaram os quatro artigos aqui
apresentados. Eles so, de certa forma, representativos de diferentes setores (tanto manufatura como
servios), reas, abordagens, escopo (operaes internas e rede de suprimentos) e mtodos de pesquisa,
dentro da Gesto de Operaes.
Em Gesto de Operaes no Brasil: uma anlise do campo cientfico a partir da rede social de
pesquisadores, Martins, Csillag e Pereira estudam mais de 2.500 artigos publicados no Brasil, no
campo de Gesto de Operaes, a partir de modelos e tcnicas de redes sociais e avaliao de campos
cientficos, e traam um panorama da organizao das redes de pesquisadores da rea no Brasil, no seu
esforo de gerar resultados cientficos. Os autores procuram estabelecer relaes entre a produtividade
dos pesquisadores e sua posio e atuao na estrutura das redes de pesquisa. Este pioneiro metaestudo
da produo cientfica nacional em Gesto de Operaes oportuno e j se justifica em face do
crescimento evidente da atividade de pesquisa na rea, no Brasil.
Em Os efeitos diretos e indiretos das prticas de produo sobre o desempenho: survey em
firmas moveleiras no Brasil, Silva e Castro analisam um aspecto importante e estratgico da gesto de
operaes: o impacto de algumas de suas prticas, como a gesto da qualidade total e o planejamento
da produo no desempenho operacional e de negcio das organizaes onde so aplicadas. Aqui a
metodologia survey utilizada na coleta de dados em empresas manufatureiras do setor industrial
moveleiro do Rio Grande do Sul e a tcnica de equaes estruturais utilizada para testar uma srie de
hipteses formuladas.
Em Identificao das dimenses da qualidade de servios: um estudo aplicado em uma
instituio de ensino superior, Eberle, Milan e Lazzari relatam os resultados de pesquisa conduzida
numa organizao prestadora de servios. Os autores aplicam tcnicas e conceitos de estratgia de
operaes para identificar e priorizar atributos valorizados pelos clientes da organizao de forma que
suas operaes possam ser mais bem orientadas, em termos de alinhamento e foco, a fim de oferecer
aos seus clientes servios de maior qualidade e, por conseguinte, aumentar seus nveis de reteno, um
objetivo essencial em qualquer empresa prestadora de servios. Os dados foram coletados por
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entrevistas em profundidade e subsequente survey, e tcnicas estatsticas multivariadas foram utilizadas
para analisar os dados coletados e chegar a concluses.
Finalmente, em Antecedentes da gesto da cadeia de suprimentos, eles realmente existem?
Estudo emprico no Brasil, Miguel e Brito testam o impacto de trs potenciais antecedentes
(confiana, relacionamento e apoio da alta gerncia, anteriormente identificados na anlise da
literatura) sobre a gesto da cadeia de suprimentos, a partir de uma amostra de 112 empresas que
operam no Brasil. Fazendo uso da tcnica de equaes estruturais, analisam os dados empricos e tiram
concluses que podem orientar aes gerenciais em empresas que pretendem melhorar suas prticas
nessa importante rea da Gesto de Operaes que cruza fronteiras organizacionais: a gesto da cadeia
de suprimentos.
Esperamos que os leitores da RAE-eletrnica apreciem este frum especial sobre a Gesto de
Operaes, e que ela se some ao esforo contnuo de ampliar e melhorar a qualidade da pesquisa em
Gesto de Operaes no Brasil.


REFERNCIAS

ARKADER, R. A. A pesquisa cientfica em gerncia de operaes no Brasil. RAE-revista de
administrao de empresas, v. 43, n. 1, p. 70-79, 2003.

EDEN, D; RYNES, S. L. Publishing across borders: furthering the internationalization of AMJ.
Academy of Management Journal, v. 46, n. 6, p. 679-683, 2003.