Cultura Organizacional 03 PDF

Cultura
Organizacional
As dimenses ocultas das organizaes
As estruturas organizacionais
Armando Levy
3
9/22/08 F:\Meus documentos\FSA\FSA 1.ppt page 2
Armando Levy
Mestre em Teoria e Pesquisa em
Comunicao/USP
s!ecialista em "esto de Comunicao/USP
s!ecialista em Tecnologias da #n$ormao
A!licadas % &ova conomia/'"(
Pro$essor de Comunicao e Cultura
)rganizacional na Universidade Metodista*
'# e 'SA
Consultor do &+cleo de 'ormao
Pro$issional da C,mara -rasil.Aleman/a
0iretor da e.Press Comunicao
armando1e!ress2com23r
Organograma
Por que as organizaes se
organizam da forma como se
organizam?
Por que a maioria sempre igual?
O modelo piramidal
H vrias estruturas
A maneira como as organizaes estruturam seus
negcios o resultado da interao de diversas foras
Da viso de negcio de seus fundadores s demandas e
presses do mercado
Estrutura linear
Estrutura funcional
Estrutura lina!funo
Estrutura para pro"eto
Estrutura matricial
Estrutura cooperada
Estrutura integrada
Estrutura linear
Estrutura primitiva
#o"e$ essa estrutura diz respeito a%
&gre"as
E'rcito
(overno
Estrutura linear
)lu'o do poder
Estrutura linear
* que acontece quando a estrutura
linear questionada?
Essa estrutura to infle'+vel que
seu questionamento se transforma
em motim
,ontroladores de v-o
entram em greve e so
"ulgados por motim
Estrutura funcional
.reas rece/em orientao
tcnica de um ou mais
especialistas
0ais do que a ierarquia$
prevalece a funo
Decises so relativamente
descentralizadas
Estrutura funcional
)lu'o do poder
!es"dente
!odu#$o Ma!%et"ng F"nan#as
Promoo Preo Logstica Produto
Estrutura funcional
* que acontece quando a
estrutura funcional no vai
/em?
Algumas 1reas tendem a fazer
mais do que deveriam%
finanas$ mar2eting$ 3&$
costumam avanar so/re
atri/uies de outras 1reas$
gerando conflitos que
fragilizam a estrutura
Estrutura linha-funo
4e5ne os conceitos linear e funcional ao mesmo tempo
Preservam fortes componentes de ierarquia
Palco para figuras como o ,E* e o 67oard of Directors8
Petro/ras
,iti/an2
&ta5
Po de A5car
3elefonica
9ol2s:agen
&ec"s$o '(ecu#$o
)lu'o do poder
Presidncia
&"!eto!"a A &"!eto!"a ) &"!eto!"a *
&'+, 1 &'+, 2
&'+, 3 &'+, 4 &'+, 5
-.'A 1 -.'A 2 -.'A 3
S/) -.'A 1 S/) -.'A 2 S/) -.'A 3
S/) S/) -.'A 1
S/) S/) -.'A 2 S/) S/) -.'A 3
* que acontece
quando a estrutura
lina!funo no
vai /em?
A estrutura lina!funo
ini/e a inovao e
necessita ser alterada
para acomodar novos
pro"etos e idias
Estrutura para proeto
Estrutura lina!funo cria uma lina para gesto de pro"etos
(erente de pro"etos assume
Atua com todas as demais 1reas
Estrutura dura enquanto durar a implementao do pro"eto
;+deres desses pro"etos esto em 1reas como mar2eting e 3&
,redicard
9sper
<ni/anco
<ma equipe de
pro"eto tira foto
em saguo de
aeroporto
!es"dente
!odu#$o Ma!%et"ng F"nan#as
Promoo Preo Logstica Produto
0e!ente de
!o1eto
+odo pode! ao ge!ente do p!o1eto2
est!utu!a a3te!a !e3a#4es de pode! na emp!esa
)lu'o do poder
* que acontece quando algo d1 errado =ou certo> nesta
estrutura?
?e o pro"eto fracassa$ time pode perder o emprego
?e pro"eto tem sucesso$ time pode perder o emprego tam/m
(erente de pro"eto pode ser o /ode e'piatrio
(erente de pro"eto pode ganar muito poder
@a foto ao lado$
indique quem o
6gerente do pro"eto8
Estrutura matricial
Auando necessidade de pro"etos se torna
permanente$ aparece a estrutura matricial
Equipes respondem a gerentes que$ nem sempre$
tem o maior n+vel ier1rquico na organizao
Poder de 1reas antes centrais como 4#$ 0ar2eting
e at mesmo )inanas esvaziado e migra quase
que integralomente para o 6gerente do pro"eto8
&70
@o2ia
0icrosoft
Estrutura matricial
)lu'o do poder
* poder migra para as linas de pro"etos$ que
contratam$ demitem$ treinam e investem com
grande independBncia enquanto as coisas
caminarem 6/em8C 0ar2eting$ 4#$ 3&$ quase
tudo isso 6terceirizado8
Estrutura matricial
* que acontece quando as
coisas vo mal?
(esto de 6gerentes
de pro"etos8 torna
empresa super!
especializada$ sem a
viso do todo$ que
uma caracter+stica
dos generalistasC
Empresa passa a ser
governada por
6administradores8C
Siga o l4der5
Estrutura cooperadas
#iper!concorrBncia levou s estruturas cooperadas
9isam reduzir custos com folas de pagamento
Empresa prestadora de servio su/!contrata servios
especializados para via/ilizar seus pro"etos
,omum em consultorias$ agBncias de comunicao$ algumas
universidades e agBncias de propaganda e :e/ design
,ia de @ot+cias
&n!Press
D0D
39E
)otgrafos
foram os
primeiros a
dei'ar as
estruturas das
empresas$
tornando!se
terceiros
Estrutura cooperada
)lu'o de poder
Elos muito fr1geis
unem a empresa a
seus fornecedores
Estrutura cooperada
* que acontece
quando as coisas
vo mal?
A fragilidade deste
modelo leva a
desastres freqFentes$
que podem custar a
prpria so/revivBncia
da empresa
Estrutura integrada
<so intensivo de 3&
,ontratos de prestao de servios r+gidos
)ornecedores atuam dentro das instalaes do cliente
Assumem atividades cr+ticas
4#$ log+stica$ manuteno$ qualidade
,ustos nem sempre so menores
Dell
9ol2s:agen
&70
3oGota
4elao da
3oGota com
fornecedores
intensa
Estrutura integrada
)lu'o de poder
Relao com
fornecedores toda
regulamentada por
contratos rgidos de
prestao de
servios e as
conexes e
integraes se do
via sistemas
Estrutura integrada
* que acontece quando
as coisas vo mal?
!uta"es
Estruturas conservadoras
como lina!funo$ esto
terceirizando 1reas a/ai'o
da lina de deciso$
gerando estruturas
mutantes que o mercado
vai colocar prova
!uta"es
)ragilizao crescente
Presidncia
5endas
,pe!a#4es
&"!eto!"a de
3og6st"ca
.ep!esen7
tante 1
+!ade
Fo!necedo!
de +8
Fo!necedo! 1 Fo!necedo! 2
-.'A 1 -.'A 2 -.'A 3
S/) -.'A 1 S/) -.'A 2 S/) -.'A 3
S/) S/) -.'A 1
S/) S/) -.'A 2 S/) S/) -.'A 3
*onco!!ente
Avano da virtualizao
Este filme conta as istrias de #P e &ntel e
mostra o avano das tecnologias que levam
virtualizao
Como nascem as estruturas#
Por que as estruturas
organizacionais so
como so?
Estruturas so determinadas
Aue estruturas
organizacionais se impem
quando uma organizao
adota filosofias como as
criadas por 3aGlor$ )aGol e
He/er?
Estruturas refletem rela"es de poder
Presidncia
&"!eto!"a A &"!eto!"a ) &"!eto!"a *
&'+, 1 &'+, 2
&'+, 3 &'+, 4 &'+, 5
-.'A 1 -.'A 2 -.'A 3
S/) -.'A 1 S/) -.'A 2 S/) -.'A 3
S/) S/) -.'A 1
S/) S/) -.'A 2 S/) S/) -.'A 3
&ec"s$o '(ecu#$o
Como#
Estrutura lina!funo cristaliza a valorizao
daquilo que 3aGlor$ He/er e )aGol consideram
relevante em uma organizao
Estrutura lina!funo valoriza
#ierarquia
Disciplina
,oordenao
Performance
Estruturas so dadas pela cultura
)undadores de empresas
adotam modelos de
administrao que%
3Bm a ver com seu perfil$ com
sua viso de mundo$ com suas
crenas
*s modelos de administrao
lanam as /ases para a
definio da estrutura
organizacional
A estrutura organizacional pode
mudar de acordo com as
presses de mercado e a viso
de mundo de novos
funcion1rios
$r%&ima aula
A )igura do #eri$ do livro
,ultura *rganizacional$
de 0aria das (raas de
Pino 3avaresC
;eia o te'to e produza um
te'to considerando as
refle'es solicitadas na
apostila

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