Zimbra User Guide-4.5 PT BR PDF

Zimbra
Sute de Colaborao
Guia Avanado do Usurio Cliente Web

ii ZCS 4.5
Copyright 2005-2007 Zimbra, Inc. "Zimbra" e os logos Zimbra so marcas
comerciais da Zimbra, Inc. Todos os direitos reservados.

Zimbra, Inc.
1500 Fashion Island Boulevard, Sute 100
San Mateo, California 94404 USA
650.212.0505
www.zimbra.com

ZCS Release 4.5
Publicado em Junho de 2007
Rev. 1-61907

Traduzido por: Danielle Lima (danielle@maringaense.com)
Hugo Ribeiro (hlribeiro@gmail.com)

Guia do Usurio Cliente Web Zimbra

ZCS 4.5 i
ndice

Iniciando.....................................................................................................................................................1
Conhecendo sua caixa de e-mails ............................................................................................................................................ 1
Entrando e saindo do sistema .................................................................................................................................................. 1
Entrando no sistema ............................................................................................................................................................. 2
Saindo do sistema ................................................................................................................................................................. 2
Esqueceu sua senha? ................................................................................................................................................................. 2
UsandooClienteWeb..............................................................................................................................3
Funes e atalhos da interface do usurio.............................................................................................................................. 4
Usando pastas de sistema do e-mail ....................................................................................................................................... 5
Salvando seu trabalho ............................................................................................................................................................... 5
Atalhos do teclado ..................................................................................................................................................................... 6
Usando o Assistente Zimbra para acesso rpido .................................................................................................................. 6
Configurando suas preferncias .............................................................................................................................................. 7
Configurando sua identidade de e-mail ............................................................................................................................ 7
Aviso de novos e-mails ........................................................................................................................................................ 7
Configurando um endereo para encaminhamento de mensagens ............................................................................... 8
Criando uma "Mensagem de Ausente" .............................................................................................................................. 8
Personalizando sua tela inicial ................................................................................................................................................. 9
Acessando o Assistente de Ajuda On-Line ............................................................................................................................ 9
Administrandoseuemail.....................................................................................................................10
Visualizao das mensagens .................................................................................................................................................. 10
Tpico de Conversao ........................................................................................................................................................... 10
Categorizando mensagens de e-mail .................................................................................................................................... 11
Usando sua pasta de Spam .................................................................................................................................................... 11
Checando novas mensagens .................................................................................................................................................. 12
Visualizando o e-mail ............................................................................................................................................................. 12
Exibindo a formatao HTML em mensagens de e-mail ............................................................................................... 12
Imprimindo uma mensagem de e-mail ................................................................................................................................ 13
Administrando anexos ............................................................................................................................................................ 13
Para salvar anexos ............................................................................................................................................................... 14
Escrevendo mensagens ........................................................................................................................................................... 15
Encontrando endereos de e-mail ..................................................................................................................................... 15
Compondo sua mensagem na formatao HTML .......................................................................................................... 17
Usando o verificador ortogrfico ...................................................................................................................................... 17
Adicionando sua assinatura automaticamente ............................................................................................................... 18
Adicionando anexos em sua mensagem .......................................................................................................................... 18
Salvando mensagens enviadas .......................................................................................................................................... 19
Salvando mensagens como rascunho ............................................................................................................................... 19
Escrevendo uma nova mensagem .................................................................................................................................... 19
Respondendo mensagens ....................................................................................................................................................... 20
Encaminhando mensagens ..................................................................................................................................................... 20
AdministrandosuaListadeEndereos...............................................................................................22
Adicionando novos contatos .................................................................................................................................................. 22
Criando Grupos de Contatos ................................................................................................................................................. 23

ii ZCS 4.5
Visualizando as informaes de seus contatos .................................................................................................................... 24
Editando as informaes de seus contatos ........................................................................................................................... 24
Encontrando um contato ........................................................................................................................................................ 25
Imprimindo informaes de um contato .............................................................................................................................. 25
Compartilhando sua lista de endereos ............................................................................................................................... 25
Editando ou revogando permisses ................................................................................................................................. 27
Importando uma lista de endereos ...................................................................................................................................... 27
Exportando uma lista de endereos ...................................................................................................................................... 27
AdministrandosuaAgenda..................................................................................................................28
Criando agendas ...................................................................................................................................................................... 28
Imprimindo uma agenda ................................................................................................................................................... 29
Excluindo agendas .............................................................................................................................................................. 29
Customizando o modo de visualizao de sua agenda ...................................................................................................... 30
Visualizando vrias agendas ............................................................................................................................................. 30
Agendando compromissos, reunies e eventos .................................................................................................................. 31
Agendando um compromisso para voc mesmo ........................................................................................................... 32
Usando o QuickAdd ............................................................................................................................................................. 33
Criando uma solicitao de reunio com seus contatos ..................................................................................................... 34
Transformando mensagens e conversaes em solicitaes de reunio ...................................................................... 34
Transformando contatos em solicitaes de reunio ..................................................................................................... 34
Visualizando horrios livres/ocupados ............................................................................................................................... 34
Agendando Recursos .............................................................................................................................................................. 34
Criando compromissos peridicos ........................................................................................................................................ 35
Modificando compromissos peridicos ............................................................................................................................... 35
Excluindo um compromisso .................................................................................................................................................. 35
Respondendo a um convite de reunio ................................................................................................................................ 35
Compartilhando sua Agenda com os outros ....................................................................................................................... 36
Editando ou revogando uma permisso .......................................................................................................................... 37
Aceitando acesso a uma agenda compartilhada ............................................................................................................. 37
Recusando acesso a uma agenda compartilhada ............................................................................................................ 38
BuscandoItens.........................................................................................................................................39
Buscando mensagens .............................................................................................................................................................. 39
Criando buscas .................................................................................................................................................................... 40
Usando a busca rpida ....................................................................................................................................................... 40
Usando a busca avanada .................................................................................................................................................. 40
Buscando mensagens .......................................................................................................................................................... 41
Salvando suas buscas.......................................................................................................................................................... 42
Buscar exemplos .................................................................................................................................................................. 42
UsandoMarcadores................................................................................................................................44
Criando novos marcadores .................................................................................................................................................... 44
Sinalizando uma mensagem .................................................................................................................................................. 45
UsandoPastas..........................................................................................................................................46
Criando pastas personalizadas .............................................................................................................................................. 46
Renomeando pastas ................................................................................................................................................................ 46
Excluindo pastas ...................................................................................................................................................................... 46
CriandoFiltros.........................................................................................................................................48
SobreosZimlets......................................................................................................................................49
Guia do Usurio Cliente Web Zimbra

ZCS 4.5 iii
ConfigurandosuasPreferncias..........................................................................................................50
Geral...................................................................................................................................................................................... 50
E-mail .................................................................................................................................................................................... 50
Identidades de e-mail ......................................................................................................................................................... 51
Contas de e-mail POP ......................................................................................................................................................... 52
Filtros de e-mail ................................................................................................................................................................... 52
Lista de endereos ............................................................................................................................................................... 52
Agenda ................................................................................................................................................................................. 53
Atalhos ................................................................................................................................................................................. 53
Restaurando padres .............................................................................................................................................................. 54
Cotas de e-mail ........................................................................................................................................................................ 54
Assinando contedo RSS/ATOM ......................................................................................................................................... 55

iv ZCS 4.5
Guia do Usurio Avanado Cliente Web ZCS

ZCS 4.5 1
I In ni i c ci i a an nd do o
O Zimbra Sute de Colaborao um sistema de mensagens e colaborao que
oferece e-mail seguro e de alto desempenho, lista de endereos, calendrio e
autorao de documentos on-line. Este Guia de Usurio do Cliente Web Avanado
prov uma introduo das muitas funes do Cliente Web Zimbra. Por favor, recorra
Ajuda no Cliente Web para mais informaes sobre estas funes.
Sua conta pode no conter todas as funes mencionadas. Verifique com seu
administrador de sistema quais funes esto habilitadas para sua conta.
Se voc estiver usando o Cliente Web Padro, muitas das funes do Cliente
Web Avanado no funcionaro, como arrastar e soltar, clicar com o boto
direito do mouse e edio em HTML.
Este guia descreve as funes do Cliente Web Avanado Zimbra. Muitas dessas
funes esto disponveis para o Cliente Web Padro, mas no so acessadas como
descrito neste guia. Se voc usa o Cliente Web Padro, recorra Ajuda que est
disponvel no Cliente Web.
Conhecendo sua caixa de e-mails
Sua caixa de e-mails oferece ferramentas de e-mail, calendrio e lista de endereos
mediante um simples login.
O Cliente Web projetado para trabalhar em um navegador de internet. Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox e Macintosh Safari so trs dos mais populares.
Nem todos os navegadores suportam o Zimbra, portanto verifique com seu
administrador em caso de dvidas.
Algumas diretrizes gerais ao usar o Cliente Web dentro de um navegador:
No use o boto Voltar do navegador. Isto ir encerrar sua sesso no Cliente
Web.
Para sair, clique em . Se voc conectar-se em outro site sem sair primeiro,
sua sesso poder permanecer ativa.
No use o boto Atualizar ou Recarregar do seu navegador. Isto ir recarregar o
Cliente Web e reiniciar sua sesso.
Entrando e saindo do sistema
Duas verses do Cliente Web esto disponveis: Avanado e Padro.
O Cliente Web Avanado oferece um conjunto completo de recursos de colaborao.
Este Cliente Web funciona melhor em navegadores mais novos e com conexes de
internet mais rpidas.

2 ZCS 4.5
O Cliente Web Padro uma boa opo para conexes de Internet lentas ou quando
os usurios preferem sistemas de mensagens baseados em HTML para navegar em
sua caixa de mensagens.
Nota: Muitas das funes do Cliente Web descritos neste guia no se aplicam
ao Cliente Web Padro.
Voc precisa estar logado para usar o Cliente Web.
Entrando no sistema
Abra uma janela do seu navegador e digite o endereo fornecido por seu
administrador.
Quando a pgina carregar, voc
pode entrar no Cliente Web
Avanado ou, antes de entrar com
seu nome e senha, voc pode clicar
no link Clique aqui para mudar
para o Cliente Padro.

Se voc clicar na caixa Lembrar meus dados neste computador, voc no ter que
efetuar login no Cliente Web a cada vez que reiniciar seu navegador durante o dia.
Se voc no clicar em Sair, sua sesso permanecer ativa at que ela expire.
Quando a tela de login aparecer, digite seu nome de usurio e senha. Pode ser que
seja exigido seu endereo de e-mail completo como nome de usurio.
Saindo do sistema
Para evitar que outros usurios faam login na sua conta de e-mail, voc deve usar
sempre o boto Sair, localizado no canto direito superior da pgina do Cliente Web,
para encerrar sua sesso.
Esqueceu sua senha?
Se voc esquecer sua senha, contate seu administrador para redefini-la novamente.

ZCS 4.5 3
U Us sa an nd do o o o C Cl l i i e en nt t e e W We eb b
Quando voc se conecta no Cliente Web Avanado, voc visualiza a tela inicial
completa, semelhante ao mostrado abaixo. A viso muda conforme o tema da
interface do usurio que voc estiver utilizando. Esta a visualizao do E-mail.

Descrio da pgina do Cliente Web
Campo de Busca. Voc pode digitar uma palavra no campo de busca para realizar
uma busca rpida na Caixa de Entrada, e voc pode clicar em Busca Avanada para
efetuar buscas baseadas em tipos especficos de informaes como datas, tipos de
anexos, marcadores, etc. Voc tambm pode salvar uma busca para efetu-la
novamente de maneira mais rpida.
Seu nome e cota. Seu nome de usurio para login e sua cota de e-mail so exibidos
nessa rea.
Abas de aplicao. As aplicaes disponveis para seu acesso esto ao topo da tela.
Clique na aba para abrir a aplicao. direita das abas esto os links Ajuda e Sair.
Barra de Ferramentas. Mostra aes disponveis para a aplicao que voc est
utilizando no momento. Neste exemplo, exibida a barra de ferramentas da
aplicao E-mail.

4 ZCS 4.5
Painel de contedo. O contedo desta rea muda dependendo da aplicao que
estiver em uso. Todas as mensagens ou conversaes so exibidas em sua Caixa de
entrada.
Painel geral. Exibe as pastas necessrias para a aplicao que voc estiver utilizando.
Quando voc estiver na aplicao E-mail, o Painel geral exibe pastas de sistema
(Caixa de Entrada, Enviados, Rascunhos, Spam e Lixeira), assim como qualquer
pasta que voc tiver criado, buscas salvas, marcadores criados e Zimlets que podem
ter sido disponibilizados em sua caixa de e-mails.
A mini agenda pode ser exibida abaixo do Painel geral. Exibi-la opcional e pode
ser ativado na aba Opes>Agenda.
Funes e atalhos da interface do usurio
A interface do Cliente Web oferece muitas funes convenientes.
Menus multifuncionais. Alguns botes de comando tm uma pequena
seta prxima a eles. Um clique no boto de comando executa uma ao, e um
clique no cone da seta exibe as opes adicionais do menu.
Arrastar e soltar. Clique em uma mensagem ou conversao e a arraste sobre
uma pasta para mov-la rapidamente de uma pasta para outra. A funo de
arrastar e soltar tambm pode ser usada na Lista de Endereos e no Calendrio.

Menus de contexto. Muitas sees da interface tm menus
em forma de pop-up, os quais aparecem quando voc clica
com o boto direito do mouse. As opes exatas dos menus
que aparecem dependem do tipo de item que voc escolher.
o Conversaes. Voc pode marcar conversaes como
lidas ou no-lidas, aplicar marcadores s conversaes,
apag-las ou mov-las entre pastas.
o Mensagens. Voc pode responder ou encaminhar uma
mensagem, marc-la como lida ou no-lida, aplicar
marcadores mensagem, apag-la, mov-la para outra
pasta, imprimir, mostrar informaes do cabealho
original e criar um filtro novo.
o Nomes em cabealhos de mensagem. Voc pode executar buscas no nome,
pode comear a compor uma nova mensagem de e-mail quela pessoa ou
pode acrescentar a pessoa sua lista pessoal de endereos. Se o nome for um
contato existente, voc pode editar o contato.
o Pastas. Voc pode criar uma nova pasta, marcar todos os itens dentro dela
como lidos, apagar, renomear ou mover a pasta, expandir todas as pastas ou
efetuar buscas.

ZCS 4.5 5
Paginao. Na barra de ferramentas, as setas para a esquerda e para a direita
indicam que h pginas adicionais para visualizao. Use as setas para voltar ou
avanar uma pgina. Os nmeros representam a seqncia de mensagens na
pgina atual.
Usando pastas de sistema do e-mail
As pastas de sistema so Caixa de Entrada, Enviadas, Rascunhos, Spam e Lixeira.
Voc no pode mover, renomear ou apagar estas pastas. As pastas de sistema so
sempre exibidas ao topo de sua lista de pastas, seguidas por quaisquer pastas que
voc criar.
Caixa de Entrada. Novos e-mails chegam em sua caixa de entrada. Por padro,
sua Caixa de Entrada exibida assim que voc efetuar login.
Enviadas. Uma cpia de cada mensagem que voc enviar salva em sua pasta
Enviadas.
Rascunhos. As mensagens que voc tiver composto, mas no tiver enviado,
podem ser salvas na pasta Rascunhos. Se voc abrir uma mensagem que esteja na
pasta Rascunhos, ela ser aberta na tela de composio da mensagem.
Spam. As mensagens que o sistema anti-spam identifica como possvel lixo
eletrnico so movidas para a pasta Spam. Voc pode revisar estas mensagens e
tambm mov-las ou apag-las. Se voc no apag-las, elas sero excludas
permanentemente aps o perodo especificado pelo seu administrador.
Lixeira. Os itens apagados esto localizados na pasta Lixeira e l permanecem at
que voc a esvazie manualmente ou at que a pasta seja esvaziada
automaticamente.
Salvando seu trabalho
Nem sempre possvel ao Cliente Web detectar quando voc fez alguma coisa que
pudesse querer salvar.
No Zimbra, as seguintes regras so aplicadas:
Se voc estiver no meio da composio de uma mensagem de e-mail e voc clicar
em outra parte da janela, voc ser induzido a salvar seu trabalho. Voc pode
encontrar sua mensagem posteriormente na pasta Rascunhos.
Se voc usar o boto Voltar de seu navegador (ao invs do boto Sair de seu
Cliente Web), ou se voc usar a mesma janela para navegar em outro site, voc
no ser induzido a salvar seu trabalho.
Recarregar seu Cliente Web na mesma janela do navegador ir reiniciar sua
sesso, fazendo com que voc perca qualquer alterao que no estiver salva.

6 ZCS 4.5
Atalhos do teclado
Podem ser usados atalhos para navegar no Cliente Web. Para ver uma lista de
atalhos, v para Opes>Atalhos e ento selecione Lista de Atalhos.
Usando o Assistente Zimbra para acesso rpido
O Assistente Zimbra uma funo avanada que prov um modo rpido de
interagir com o Cliente Web usando o teclado para fazer as seguintes tarefas:
Criar novos compromissos
Ir para uma data especfica em sua agenda
Criar novos contatos
Enviar uma nova mensagem de e-mail sem modificar o contexto do que voc est
fazendo no momento
Voc pode abrir o Assistente Zimbra usando um atalho de teclado. Isto funcionar
em qualquer visualizao do Cliente Web, exceto em Opes. O atalho de teclado
para abrir o Assistente Zimbra Shift + ~ (til).

A caixa de dilogo do Assistente Zimbra oferece ajuda detalhada. Abaixo esto os
passos para utilizar o Assistente Zimbra.
1. De dentro do Cliente Web, digite um til (~). A caixa de dilogo Assistente
Zimbra aparece.
2. Entre com um dos seguintes comandos:
o Para criar um compromisso, escreva compromisso. Voc pode colocar o
assunto entre aspas, alm da hora, dia da semana e data do compromisso.
Opcionalmente, escreva o local entre colchetes e quaisquer observaes entre
parnteses. (Se voc no usar colchetes ou parnteses, o local e as observaes
no iro aparecer no assunto.) Clique em OK.
Se voc quiser detalhes mais avanados sobre as funes do compromisso,
clique em Mais Detalhes para ir pgina do compromisso na Agenda.
o Para ir a uma data especfica em sua agenda, escreva agenda e a data, ou o
dia da semana. Clique em OK.

ZCS 4.5 7
Depois da data, voc pode digitar o modo de visualizao da agenda que
voc prefere: Dia, Semana til, Semana ou Ms. A Agenda ento abrir no
modo de visualizao selecionado.
o Para criar um novo contato, escreva contato e o nome do contato, endereo
de e-mail, etc. Clique em OK.
Se voc quiser abrir o formulrio detalhado do contato, clique em Mais
Detalhes. Neste formulrio voc pode especificar em qual lista de endereos
adicionar o contato.
o Para enviar um e-mail sem abrir a janela de composio, escreva e-mail.
Coloque o assunto entre aspas; escreva to:fulano@seudominio.com.br e
ento escreva o corpo da mensagem. Clique em OK.

Configurando suas preferncias
Suas preferncias padres so configuradas quando sua conta criada. Estas opes
definem como sua caixa de e-mails, lista de endereos e agenda funcionaro. Voc
pode alterar estas configuraes na aba Opes. Quando voc abre Opes, uma
srie de sub-abas so exibidas. Voc pode mudar quaisquer dos itens listados abaixo
das sub-abas.

A aba Opes descrita na seo Configurando suas Preferncias na pgina 50. As
preferncias seguintes so descritas aqui porque elas so freqentemente
customizadas.
Configurando sua identidade de e-mail
Uma Identidade de E-mail o nome e o endereo de e-mail usados em sua
correspondncia de e-mail. Ter mltiplas identidades de e-mail pode ajud-lo a
gerenciar diferentes papis em seu trabalho e vida pessoal de uma nica conta de e-
mail. Se voc configurar sua conta de e-mail para receber e-mails de outras contas,
voc pode configurar as identidades de e-mail para ter certeza que sua resposta ser
enviada para o e-mail correto.
Cada Identidade de E-mail tem um "Responder para" e um endereo de e-mail.
Voc tambm pode configurar seu Cliente Web para usar uma identidade especfica
quando for responder a uma mensagem enviada para um dos contatos de sua lista
de endereos ou quando for responder uma mensagem em uma pasta nomeada.
Aviso de novos e-mails
Voc pode configurar sua caixa de e-mail para notific-lo em outro endereo de e-
mail quando voc receber novos e-mails em sua Caixa de Entrada. Esta funo pode

8 ZCS 4.5
ser til se voc no recebe muitos e-mails em sua conta, mas quando um e-mail
importante o bastante para uma resposta oportuna.
Para configurar o aviso:
1. Clique em Opes e ento E-mail.
2. Desa a pgina e selecione Ativar endereo para receber avisos de novos e-
mails.
3. Coloque o endereo para onde os avisos devem ser enviados.
4. Clique em Salvar. A funo de aviso de novos e-mails ser ativada
imediatamente.
Configurando um endereo para encaminhamento de mensagens
Voc pode identificar um endereo de e-mail para encaminhar suas mensagens. Voc
pode ento escolher se deseja manter uma cpia local das mensagens ou apag-las
automaticamente quando elas forem encaminhadas.
Para configurar um e-mail de encaminhamento:
1. Clique em Opes e ento E-Mail.
2. Desa a pgina e coloque o endereo completo para o qual encaminhar os e-mails
no campo Endereo para o qual encaminhar e-mail.
3. Se voc no quiser que uma cpia da mensagem fique em sua caixa de entrada,
selecione No manter uma cpia local das mensagens.

Criando uma "Mensagem de Ausente"
Esta funo tambm conhecida como "Fora do Escritrio" ou "Mensagem de Auto
Resposta". Voc pode configurar uma Mensagem de Ausente, a qual responde
automaticamente para pessoas que lhe enviam mensagens quando voc est fora do
escritrio por um perodo estendido de tempo. A mensagem enviada para cada
destinatrio apenas uma vez, independente de quantas mensagens aquela pessoa lhe
enviar durante o perodo em que voc estiver ausente.
Para configurar uma "mensagem de ausente":
1. Clique em Opes e ento E-mail.
2. Selecione Mensagem de Ausente ativada.
3. No campo Mensagem de Ausente, escreva a mensagem a ser enviada, como:
"Atualmente estou fora do escritrio, estou checando meu correio de voz, no
entanto no meus e-mails. Retornarei dia 01 de Janeiro de 2008.
4. Clique em Salvar. A funo Mensagem de Ausente ativada imediatamente.
Lembre-se de desativar sua Mensagem de Ausente quando voc retornar.

ZCS 4.5 9
Personalizando sua tela inicial
Por padro, sua caixa de e-mails abre com a visualizao da Caixa de entrada. Todas
as mensagens em sua Caixa de entrada so exibidas em seu Painel de contedo. Voc
pode mudar em seu Painel geral a visualizao inicial para ser quaisquer das
pastas de sistema, buscas ou marcadores. Voc pode querer abrir apenas suas
mensagens no-lidas, ou todas as mensagens marcadas com um marcador especfico,
ou uma pasta de sistema especfica. Voc pode personalizar sua visualizao inicial
no campo Opes>E-mail>Busca inicial de e-mail.
Exemplos do que voc poderia colocar no campo da Busca inicial de e-mail:
Para ver apenas mensagens no-lidas, escreva is:unread.
Para ver e-mails com um marcador especfico, escreva tag: seguido pelo nome do
marcador, por exemplo, tag:Pendente.
Para ver e-mails de outra pasta de sistema que no seja a Caixa de entrada,
escreva in: seguido pelo nome da pasta, por exemplo, in:Trabalho.
Use aspas se a pasta ou marcador tiver mais de uma palavra. Por exemplo,
in:"E-mails no-lidos."
Acessando o Assistente de Ajuda On-Line
Voc pode acessar a Ajuda para obter informaes enquanto voc estiver
trabalhando no Cliente Web. A Ajuda est localizada no lado superior direito do
Cliente Web, prximo de Sair.

10 ZCS 4.5
A Ad dm mi i n ni i s st t r ra an nd do o s se eu u e e- -m ma ai i l l
Por padro, todas as novas mensagens de e-mail so enviadas para sua Caixa de
entrada. Voc tem a opo de agrupar suas mensagens caso no queira uma lista
muito longa de mensagens em sua Caixa de entrada. Tradicionalmente, voc v suas
mensagens de e-mail como mensagens nicas organizadas por data, mas voc pode
escolher em agrup-las por conversao.
A visualizao por conversao agrupa as mensagens que tm o mesmo assunto em
sua Caixa de entrada. Em uma conversao, a mensagem original, as respostas e as
mensagens encaminhadas podem ser facilmente visualizadas.
Para alterar como as mensagens so agrupadas em sua sesso atual, clique na seta
prxima a "Visualizar", na caixa acima do Painel geral. Para alterar o padro de
visualizao permanentemente, v para Opes>E-mail e selecione a visualizao
que voc deseja no menu Agrupar e-mail por.
Visualizao das mensagens
A visualizao tradicional das mensagens exibe uma lista com as mensagens mais
recentes primeiro. As mensagens no-lidas so exibidas em negrito. A informao
exibida na linha da mensagem inclui: sinalizadores, marcadores, remetente, presena
de anexo, assunto, pasta, tamanho da mensagem e a data que a mensagem foi
recebida.

Para ler uma mensagem na visualizao por mensagens
D um clique na mensagem. O corpo da mensagem aparece no painel inferior. Se ele
no aparecer, d um duplo clique na mensagem na lista de mensagens.

Tpico de Conversao
A visualizao por Conversao exibe suas mensagens agrupadas por assunto. Cada
conversao consiste na mensagem original e todas as respostas no contexto
ordenadas por data. O nmero de mensagens na conversao exibido entre
parnteses aps o assunto da mensagem. Todas as mensagens relacionadas
conversao esto na visualizao da Conversao, mesmo se elas estiverem
armazenadas em diferentes pastas. A coluna das pastas mostra em qual pasta a
mensagem est armazenada.

ZCS 4.5 11
D um duplo clique na conversao para exibir as mensagens contidas dentro dela.
Clique em uma mensagem para exibir seu contedo. As conversaes contendo
mensagens no-lidas so mostradas em negrito.
As conversaes no continuam indefinidamente. Se a ltima mensagem na
conversao for mais antiga que 30 dias, as mensagens enviadas com o
mesmo assunto iniciaro uma nova conversao.

Voc pode transferir mensagens de e-mail ou conversaes inteiras de uma pasta
para outra. Clique na mensagem e a arraste at a pasta desejada no painel esquerdo.
A mensagem ser adicionada pasta.

Categorizando mensagens de e-mail
Alm da visualizao de e-mails, o Cliente Web oferece vrios outros mtodos para
categorizar mensagens de e-mail. Voc pode usar isto juntamente com a Busca para
localizar suas mensagens mais rapidamente.
Pastas. Voc pode criar pastas para organizar suas mensagens e voc pode
mover e-mails de uma pasta para outra, por exemplo: pegando um e-mail da
pasta Pendente e movendo para a pasta Concludo.
Marcadores. Voc pode usar marcadores como rtulos nas mensagens de e-mail
e ento usar a Busca para mostrar todos os e-mails com um certo marcador.
Filtros. Na sua aba Opes>Filtros de E-mail, voc pode criar regras de filtros
classificando e-mails recebidos de acordo com os itens no campo do assunto,
destinatrio, remetente ou outras caractersticas, e podendo enviar estes e-mails
para uma pasta que voc criou ou aplicou um de seus marcadores.
Atalhos de Teclado. Para acessar rapidamente um marcador, buscas salvas ou
pastas de e-mails, voc pode criar atalhos de teclado na aba Opes>Atalhos.
Usando sua pasta de Spam
A maioria dos e-mails no-solicitados, tambm conhecidos como spam ou lixo
eletrnico, controlada por um filtro de spam antes de essas mensagens chegarem
sua Caixa de entrada. E-mails que possivelmente sejam spam so armazenados na

12 ZCS 4.5
sua pasta Spam. Voc pode revisar estas mensagens, mov-las para fora da pasta
Spam ou mesmo exclu-las. Se voc no mover ou excluir estas mensagens, elas sero
permanentemente excludas aps um nmero de dias determinado pelo seu
administrador.
Se voc achar que est recebendo um grande nmero de e-mails indesejados,
fale com seu administrador. Reportar um e-mail como spam ajuda seu
administrador de e-mails a melhor ajustar qualquer sistema anti-spam que
possa estar em uso em seu sistema.
Se voc encontrar uma mensagem de e-mail em sua Caixa de entrada que seja spam,
voc pode selecion-la e clicar em Spam na sua barra de ferramentas. O e-mail
movido para sua pasta Spam e o sistema anti-spam aprende que esta uma
mensagem no desejada.
Voc pode esvaziar sua pasta Spam clicando com o boto direito na pasta e
escolhendo Esvaziar pasta Spam.
Checando novas mensagens
Novas mensagens so recebidas quando voc efetuar seu login, em intervalos de
tempo configurados pelo usurio, e quando clicado em Obter E-mail.
Voc pode configurar com que freqncia verificar novas mensagens na aba
Opes>E-mail. O intervalo de verificao padro a cada 5 minutos.
Para receber novas mensagens imediatamente, clique em Obter E-mail na barra de
ferramentas. Voc ir automaticamente para sua Caixa de entrada.
Visualizando o e-mail
Se o painel de leitura estiver ativado, quando voc clicar em uma mensagem de e-
mail, a mensagem ser exibida no painel abaixo da informao do cabealho da
mensagem. Uma vez exibida, a mensagem marcada como lida.
Por padro, a visualizao das mensagens no painel de leitura est ativada. Voc
pode desativ-la na aba Opes>E-mail ao desmarcar a opo Sempre exibir o
painel de leitura.
Voc tambm pode alterar a opo do Painel de leitura no menu Visualizar da barra
de ferramentas, mas quando voc fizer esta alterao atravs deste menu, a alterao
apenas ser vlida at o momento em que voc sair do Cliente Web. Quando voc
efetuar login novamente, a configurao Opes>E-mail>Sempre exibir o painel de
leitura determina se o Painel de leitura est ativado ou no.
Se o Painel de leitura estiver desativado, quando voc der um duplo clique em uma
mensagem, a mensagem ser aberta no Painel de contedo.
Exibindo a formatao HTML em mensagens de e-mail
Voc pode visualizar as mensagens de e-mail em duas formataes.

ZCS 4.5 13
Texto Simples. Mensagens de texto simples so as mensagens que no contm
cdigos de formatao HTML. As mensagens enviadas como texto simples
podem sempre ser lidas por outros clientes de e-mail.
HTML. As mensagens HTML podem ter texto formatado, numerao, plano de
fundo e links, os quais podem torn-las mais fceis de ler.
A visualizao das mensagens por texto simples o padro. Para sempre
visualizar as mensagens de e-mail enviadas como HTML em HTML, selecione a
opo Visualizar o e-mail como HTML (quando possvel) na aba Opes>E-
mail. As mensagens sero exibidas em layout formatado, caso sejam enviadas
como HTML.
Imprimindo uma mensagem de e-mail
Para enviar uma mensagem para impresso, abra a conversao, selecione a
mensagem, e ento clique em Imprimir. A mensagem selecionada aparece em uma
janela separada, juntamente com uma janela padro de impresso.
Voc tambm pode selecionar uma conversao inteira para impresso. Voc no
pode, entretanto, selecionar mensagens individuais mltiplas dentro de uma
conversao para imprimi-las.
No use a funo de seu navegador Arquivo>Imprimir. A pgina no ficar
bem formatada e sua mensagem pode ficar difcil de ler.
Administrando anexos
Mensagens de e-mail podem incluir arquivos anexados como documentos de
processamento de texto, planilhas, arquivos de texto, arquivos zipados, imagens,
aplicativos executveis ou qualquer outro tipo de arquivo de computador que esteja
na rede do destinatrio. As mensagens que contm anexos exibem uma imagem de
clipe prximo ao campo do assunto.
No e-mail, os anexos esto listados
no cabealho da mensagem,
abaixo do campo Para. Voc
precisa ter esta funo ativada
para ver os anexos como HTML. Isto lhe permite abrir anexos mesmo se a aplicao
correspondente no estiver instalada.
Voc pode abrir qualquer arquivo anexado diretamente de seu Cliente Web,
contanto que sua estao de trabalho tenha o aplicativo correto e sua extenso no
esteja bloqueada pelo administrador de seu sistema. Por exemplo, para abrir um
documento criado usando o Microsoft Word, voc precisa estar apto a executar o
Microsoft Word em seu computador.
Cada anexo inclui informaes descrevendo o nome do anexo, seu tamanho e links
que lhe permitem fazer o download do anexo ou v-lo como HTML. Clique em ver
como HTML para ver o contedo do arquivo como HTML. Esta funo
configurada pelo administrador de seu sistema.

14 ZCS 4.5
Para salvar anexos
Para salvar anexos em seu computador, clique em Download. Na caixa de dilogo
que exibida, selecione Salvar. Se voc tiver seu navegador configurado para
sempre salvar em algum local especfico, quando voc clicar em OK, o arquivo
estar salvo. Caso contrrio, voc deve clicar em Procurar para localizar a pasta que
voc quer armazenar o anexo. Voc poder abrir o arquivo posteriormente fora do
Cliente Web Zimbra.

ZCS 4.5 15
Escrevendo mensagens
Voc pode rapidamente criar um e-mail e endere-lo a uma ou mais pessoas, inserir
links, incluir anexos e adicionar sua assinatura.
Voc precisa apenas digitar um endereo de e-mail para enviar uma mensagem, mas
na maioria das vezes voc ir compor uma mensagem mais detalhada, incluindo os
seguintes passos:
Adicione endereos de e-mail nos campos Para e Cc. Para incluir um endereo no
campo Bcc, clique em Opes na barra de ferramentas da janela de composio
da mensagem.
Digite um texto indicando o assunto da mensagem no campo Assunto.
Digite sua mensagem no campo de texto. Voc pode compor sua mensagem na
formatao HTML ou Texto Simples.
Confira a ortografia de sua mensagem antes de envi-la.
Adicione sua assinatura.
Inclua anexos na mensagem que voc estiver enviando.
Voc pode enviar rapidamente um novo e-mail para o remetente da
mensagem que voc estiver lendo. Clique com o boto direito na seo De do
e-mail e selecione Novo e-mail para abrir a pgina de composio em branco.
O endereo de e-mail do receptor automaticamente inserido no campo Para
da nova mensagem.
Encontrando endereos de e-mail
Voc pode encontrar endereos usando a funo de auto completar ou buscando na
sua Lista de endereos.
A funo auto completar sugere nomes quando voc digita algo diretamente nos
campos Para, Cc e Bcc para uma nova mensagem. Uma lista de possveis endereos
de sua lista que comecem com o texto que voc digitou exibida abaixo do campo.
A funo de auto completar apenas relaciona endereos que iniciem com o
texto que voc digitar. Se voc estiver procurando pelo endereo de e-mail de
Joo da Silva, <jsilva@seudominio.com.br>, voc no conseguir encontr-lo
digitando silva. Voc deve digitar js ou jsilva para fazer a correspondncia.
Conforme voc continuar digitando no campo de endereo, a lista de endereos
relacionados tornar-se- menor, assim como haver menos correspondncias
disponveis. A lista desaparece se no houver mais nenhuma correspondncia.
As chaves Vrgula (,), Ponto e Vrgula (;), Enter e Tab ativam um
comportamento especial de auto completar. Entrar com uma destas chaves
ir substituir automaticamente o texto que voc digitou pela correspondncia
selecionada. Se voc souber de alguns caracteres que faam com que algum
contato seja exibido como a primeira correspondncia na lista de auto
completar, voc pode digit-los e em seguida inserir o ponto e vrgula, assim

16 ZCS 4.5
o endereo de e-mail do contato ir aparecer. Por exemplo, se eu souber que
digitar js resulta em uma primeira correspondncia o contato Joo da Silva,
eu posso digitar js ; e o endereo completo Joo da Silva
<jsilva@seudominio.com.br> ir aparecer no campo de endereo.

ZCS 4.5 17
Voc pode buscar endereos de e-
mail da sua Lista de endereos ou
de um diretrio da sua empresa
(chamado de Lista global de
endereos). Para buscar um
endereo de e-mail de algum
contato, clique em Para na janela de
composio. Uma janela de dilogo
Selecionar endereos ser exibida.
5. Digite o nome do destinatrio
no campo de Busca.
6. Selecione entre exibir nomes da
Lista global de endereos ou
de sua Lista de endereos.
7. Clique em Buscar. Os resultados sero exibidos no painel do lado esquerdo.
8. Selecione o nome e clique em Para ou Cc ou Bcc. O nome que voc selecionar ir
aparecer no painel do lado direito.
9. Se voc quiser buscar qualquer outro contato, digite o nome no campo de Busca e
repita os passos acima.
10. Uma vez terminada a busca de todos os endereos que voc quiser incluir neste
e-mail, clique em OK. Os nomes que voc selecionar sero inseridos no campo
apropriado da janela de composio da mensagem.
Compondo sua mensagem na formatao HTML
Voc pode compor sua mensagem usando a formatao HTML ou Texto Simples. O
editor padro o Texto Simples.
Formatao HTML. As mensagens criadas usando formatao HTML podem ter
formatao de texto, numerao, plano de fundo, tabelas e links, os quais podem
realar a aparncia da mensagem. Voc pode configurar o editor padro na aba
Opes>Geral.
Texto Simples. Isto produz texto sem estilo ou formatao. Qualquer
computador pode ler este tipo de mensagem. Todos os clientes de e-mail podem
ler mensagens enviadas como texto simples.
Para alterar seu editor padro, v para Opes>Geral e use o menu drop-down da
opo Editor padro para selecionar qual editor voc prefere.
Para alterar rapidamente a formatao de apenas uma mensagem, clique em
Opes na barra de composio e selecione Formatar como HTML ou
Formatar como texto simples.
Usando o verificador ortogrfico
Para verificar a ortografia de sua mensagem, clique em , na barra de
ferramentas. Palavras escritas erroneamente ou palavras que o verificador
ortogrfico no reconhece ficam realadas no corpo da mensagem.

18 ZCS 4.5
Clique em uma palavra realada. Um menu pop-up sugere algumas sugestes para
correo. Selecione a palavra correta. Para aceitar as alteraes e fechar o verificador
ortogrfico, clique em Continuar a edio.
Adicionando sua assinatura automaticamente
Voc pode criar assinaturas para suas mensagens de e-mail. Sua assinatura pode
conter texto junto com seu nome. Por exemplo, se o e-mail estiver relacionado a
negcios, voc pode querer acrescentar informaes de contato sua assinatura. Se
voc usa identidades de e-mail, voc pode ter uma assinatura diferente para cada
identidade de e-mail.
Quando voc cria sua assinatura, voc pode inclu-la automaticamente em todas as
suas mensagens.
Se voc criar uma assinatura, mas nem sempre quiser us-la, voc pode selecionar
para adicionar manualmente a assinatura em suas mensagens. Quando voc compe
uma mensagem, um boto de Adicionar assinatura exibido na barra
de ferramentas. Ao clicar neste boto, voc adiciona a assinatura que criou para a
Identidade de E-mail que voc estiver usando.
Voc deve criar uma nova identidade de e-mail para cada assinatura
adicional que voc desejar usar. Para saber mais sobre como criar identidades
de e-mail, recorra Ajuda on-line.
Para criar uma assinatura:
1. Abra a aba e selecione a sub-aba Identidades de E-mail.

2. Na coluna da esquerda, selecione a identidade de e-mail que voc deseja e clique
na aba Assinatura. Selecione onde inserir sua assinatura e se deseja ou no
adicion-la automaticamente quando abrir uma nova janela de composio de e-
mail.

Adicionando anexos em sua mensagem
Mensagens de e-mail podem conter anexos. Voc pode anexar documentos,
planilhas, imagens, slides e outros tipos de arquivos.
1. Clique em . O campo Anexar aparece abaixo do campo Assunto.
2. Clique em Procurar para localizar o arquivo.

ZCS 4.5 19
3. Selecione o arquivo e clique
Abrir.
Repita os passos acima para
adicionar novos arquivos.
Salvando mensagens enviadas
A pasta Enviadas contm cpias das mensagens de e-mail que voc tiver enviado.
Por padro, a opo Salvar cpias das mensagens na pasta Enviadas est ativada.
Voc pode alter-la na aba Opes>E-mail. Voc pode excluir suas cpias a qualquer
momento.
Salvando mensagens como rascunho
Voc pode salvar sua mensagem como rascunho a ser completado e enviado mais
tarde. As mensagens so salvas em sua pasta Rascunhos at que voc as envie ou as
exclua de sua pasta.
Escrevendo uma nova mensagem

1. Clique em na barra de ferramentas. A pgina de composio exibida.
2. Se voc no estiver usando a identidade de e-mail padro, no campo De que fica
no topo da janela de composio, selecione na lista exibida uma identidade de e-
mail a ser usada. Se voc tiver apenas uma identidade, o campo De no
exibido.
3. Complete o endereo, o assunto e o corpo de texto conforme necessrio.
4. Para verificar a ortografia na mensagem, clique em Verificador ortogrfico.

20 ZCS 4.5
5. Para adicionar um anexo, clique em .
6. Se voc tiver uma assinatura definida, mas no ativada, clique em
para adicionar sua assinatura.
7. Clique em Enviar para enviar sua mensagem.
Se voc no quiser enviar sua mensagem imediatamente, clique em Salvar
rascunho. A mensagem salva na pasta Rascunhos.
Respondendo mensagens
Voc pode responder ao remetente de uma mensagem ou voc pode responder ao
remetente e a todos os receptores da mensagem.
Responder. Ao clicar em Responder, abre-se uma pgina de composio de um
novo e-mail e se intitula o campo Para com o nome da pessoa que lhe enviou a
mensagem.
Responder a todos. Ao clicar em Responder a todos, abre-se uma pgina de
composio de um novo e-mail e se inclui todos os receptores da mensagem
anterior no novo campo Para. Voc pode usar esta opo se voc quiser que
todos que viram a mensagem anterior vejam tambm sua resposta.
Para responder uma mensagem:
1. Com a mensagem aberta, clique em ou clique na seta para selecionar
Responder a todos. Uma nova janela de mensagem exibida com os endereos
no cabealho e no corpo da mensagem original.
2. Escreva sua resposta.
3. Se voc quiser alterar qual parte da mensagem original deveria ser includa na
resposta, clique em Opes na barra de ferramentas da janela de composio.
Sua opo padro estar marcada, mas voc pode alter-la para este e-mail
apenas.
4. Clique em Enviar.
Ao responder uma mensagem, se esta for uma conversao, alterar o campo
Assunto ir fazer com que sua resposta aparea em uma nova conversao.
Se voc adicionar sua assinatura automaticamente a suas mensagens, sua
assinatura ser automaticamente colocada na mensagem de acordo com a
preferncia selecionada, ou no fim de todas as mensagens na janela de
composio, ou no fim da mensagem que voc compuser, acima to texto
citado.
Encaminhando mensagens
Voc pode encaminhar uma mensagem de e-mail para alguma outra pessoa.
Encaminhar uma mensagem inclui todos os anexos, enquanto que usar o Responder
preserva o corpo de texto e no inclui os anexos.

ZCS 4.5 21
Para encaminhar uma mensagem:
1. Com a mensagem aberta, clique em . Uma nova janela de mensagem
exibida. O texto da mensagem encaminhada aparece no corpo da mensagem, a
menos que voc tenha escolhido encaminhar mensagens como anexos na aba
Opes>E-mail.
2. Digite o endereo nos campos Para, Cc, ou Bcc.
3. Opcionalmente, inclua algumas linhas de texto novo antes da mensagem
encaminhada de modo que o receptor saiba por que voc est encaminhando a
mensagem.
4. Clique em Enviar.

22 ZCS 4.5
A Ad dm mi i n ni i s st t r r a an nd do o s su ua a L Li i s st t a a d de e E En nd de er re e o os s
A aplicao Lista de endereos onde voc pode armazenar as informaes de seus
contatos em listas de endereos pessoais. Por padro, uma lista Contatos e uma lista
de Contatos que receberam e-mails so criadas na sua Lista de endereos. Voc
pode criar listas de endereos adicionais e compartilh-las com outros.

A lista de endereos dos Contatos que receberam e-mails permite-lhe manter uma
lista de endereos separada, a qual preenchida quando voc envia um e-mail para
um novo endereo que no est em uma de suas listas de endereos.
Seu administrador de e-mail pode fixar um limite mximo de nmero de entradas
que voc pode ter em todas as suas listas de endereos. Quando voc atingir esse
limite, voc no pode adicionar mais nenhum contato. Contudo, voc pode apagar
contatos no utilizados para liberar espao.
Adicionando novos contatos
Voc pode adicionar contatos a quaisquer de suas listas de endereos. Apenas um
nome solicitado para criar um contato, ou voc pode criar cartes detalhados de
contatos que incluem nome completo, endereos de e-mail do trabalho, de casa e
outros endereos, nmeros de telefone e observaes sobre aquele contato. Voc
tambm pode criar listas de grupos de contatos.
Voc pode adicionar novos contatos na barra de ferramentas ao clicar na seta do
boto , ou ao clicar com o boto direito no nome do contato no cabealho da
mensagem e escolher Contatos. Voc pode selecionar como voc quer arquivar o
contato em sua lista.
Os contatos podem ser rapidamente adicionados sua lista de endereos quando
voc selecionar um endereo em uma mensagem de e-mail e clicar com o boto
direito para adicionar o endereo de e-mail sua Lista de Endereos. Alm disso, se
voc selecionou na Lista de endereos a opo para Ativar a incluso automtica de
contatos, quando voc envia um e-mail para um novo endereo, o endereo
automaticamente adicionado sua lista de Contatos que receberam e-mails.

ZCS 4.5 23
Se voc clicar com o boto direito no endereo, um menu exibido com a opo
Adicionar aos contatos. Clique nesta opo para incluir o nome na sua lista de
Contatos. O formulrio dos contatos exibe o nome.
Para adicionar um novo contato:
1. Da barra de ferramentas, clique na seta em e selecione Novo contato. O
formulrio de Novo contato exibido.
2. Insira as informaes do contato, incluindo primeiro e ltimo nome, endereo de
e-mail, cargo, informaes da empresa, aniversrio e observaes.
3. Em Arquivar como, selecione como voc quer armazenar o nome. O padro
armazenar o contato pelo ltimo nome, primeiro nome.
4. Em Lista de endereos selecione uma de suas listas de endereos pessoais para
salvar o nome.
5. Clique em Salvar.
Para adicionar um novo contato de uma mensagem de e-mail recebida
Voc pode adicionar endereos de e-mail dos campos De, Para, Cc ou Bcc do
cabealho da mensagem. Voc pode fazer isso na visualizao por mensagem ou por
conversao.
Quando voc passa o
cursor de seu mouse em
cima de um endereo, um
balo exibe o endereo de
e-mail completo associado
com aquele nome. Se o
nome j estiver na sua lista
de endereos, todas as
informaes do contato so exibidas. Se o nome no estiver em uma de suas listas de
endereos, apenas o endereo de e-mail exibido.
1. Clique com o boto direito no nome a ser adicionado em sua lista de contatos e
escolha Adicionar aos contatos.
2. O formulrio de Novo contato exibido pr-preenchido com quaisquer
informaes que estiverem disponveis no cabealho do e-mail.
3. Em Arquivar como, selecione como voc quer armazenar o nome. O padro
armazenar o contato pelo ltimo nome, primeiro nome.
4. Em Lista de endereos selecione uma de suas listas de endereos pessoais para
salvar o contato.
5. Clique em Salvar.
Criando Grupos de Contatos
A funo Grupos de contatos lhe permite criar listas de contatos que contm
mltiplos endereos de e-mails. Quando voc seleciona o nome do grupo de

24 ZCS 4.5
contatos, qualquer pessoa cujo endereo estiver includo no grupo
automaticamente adicionada ao campo de endereo da mensagem.
Quando estiver criando um Grupo de contatos, voc pode selecionar endereos do
diretrio de sua empresa (Lista Global de Endereos) ou de suas listas pessoais de
endereos, e voc tambm pode digitar os endereos.
1. Na barra de ferramentas, clique em Novo e selecione Grupo de Contatos. O
formulrio do Novo grupo de contatos exibido.
2. No campo Nome do grupo, escreva o nome deste Grupo de
contatos.
3. Para adicionar membros a este grupo, no campo Localizar,
escreva um nome e ento selecione para procurar na Lista
Global de Endereos ou em seus contatos pessoais e compartilhados. Clique em
Buscar.
4. Os nomes que correspondem sua entrada so listados na caixa. Selecione os
nomes e clique em Adicionar, ento os nomes so adicionados lista dos
Membros do grupo.
5. Voc tambm pode adicionar endereos de e-mail diretamente na caixa da lista
de Membros do grupo. Os endereos digitados podem ser separados por
Vrgula (,), Ponto e Vrgula (;) ou Enter para iniciar o endereo em uma nova
linha.
6. Clique em Salvar na barra de ferramentas. O novo contato do grupo
adicionado sua Lista de endereos.
O cone indica que o nome de contato um contato de grupo.
Visualizando as informaes de seus contatos
Voc pode visualizar os nomes de contatos em uma lista ou como cartes
detalhados. A visualizao por Lista de contatos uma lista vertical de todos os seus
contatos. A visualizao por Cartes detalhados exibe todas as informaes que voc
inseriu no formulrio de contato.
Voc pode alterar a visualizao de uma sesso do menu multifuno Visualizar da
Lista de endereos. Voc pode alterar a visualizao padro da Lista de endereos
na aba Opes>Lista de endereos, na opo Visualizao padro dos contatos.
Editando as informaes de seus contatos
Depois que voc criar um contato, voc pode inserir informaes adicionais, alterar
informaes e mover o contato para outra lista de endereos.
Para abrir um contato para edit-lo:
1. Na Lista de endereos, clique com o boto direito no contato a ser modificado e
escolha Editar contato.

ZCS 4.5 25
2. No formulrio Editar contato, faa as alteraes e clique em Salvar para
submeter as mudanas.
Para mover um contato para outra lista de endereos:
1. Selecione o contato e abra o formulrio de edio do contato.
2. No menu pull-down da Lista de endereos, selecione a lista de endereos para
onde voc quer mover o contato. Clique em Salvar.
Encontrando um contato
Voc pode usar a Busca para localizar um contato na sua Lista de endereos.
1. Na caixa de Busca, digite o critrio de busca, como o primeiro ou ltimo nome,
ou nome do grupo.
Para buscar por endereos de e-mail, o endereo completo deve ser digitado.
Para buscar pelo nome do contato, voc dever digitar a palavra inteira. Por
exemplo, voc poderia digitar algo como Leonardo ou
leonardo@companhia.com, e no "Leo".
2. Selecione a lista de endereos ou a lista global de endereos da lista drop-down
direita para buscar. Os resultados so exibidos no Painel de contedo.
Imprimindo informaes de um contato
Voc pode imprimir uma lista de endereos completa ou apenas imprimir as
informaes de um contato.
Selecione uma lista de endereos ou selecione um nome de contato especfico e
clique no cone Imprimir, , ou para imprimir uma lista completa, clique na seta
prxima ao cone Imprimir e selecione Imprimir a lista de endereos.
Para imprimir uma lista de Grupos de contatos, se a lista for extensa, apenas os
primeiros nomes na lista so impressos e exibida a opo Mais, para que voc saiba
que existem nomes adicionais que no foram impressos.
Compartilhando sua lista de endereos
Voc pode compartilhar qualquer de suas listas de endereos com outros.
Compartilhar uma lista de endereos pode ser til se suas listas de endereos contm
categorias especficas de contatos e voc quer que outros usurios tenham acesso aos
nomes. Dependendo do papel que voc der ao beneficirio, a lista de contatos
compartilhada pode ser apenas visualizada ou pode ter acesso completo a
privilgios de adicionar, editar e remover nomes.
Voc pode compartilhar sua Lista de endereos com os seguintes:
Usurios ou grupos internos. Voc seleciona o tipo de privilgios para conceder
aos usurios internos:
o Visualizador. O beneficirio pode ver, mas no pode alterar o contedo de
sua Lista de endereos.

26 ZCS 4.5
o Gerenciador. O beneficirio tem total permisso para visualizar ou editar
contatos, adicionar novos contatos lista de endereos e apagar contatos.
Visitantes externos. Voc cria uma senha para a lista de endereos, a qual os
visitantes devem inserir para visualizar os contatos. A lista de endereos
exibida em um arquivo .csv. Os visitantes no podem fazer nenhuma alterao
na lista de endereos em sua conta.
Pblico. Qualquer um que tiver a URL da Lista de endereos pode visualizar a
lista de Contatos. A lista de endereos exibida em um arquivo .csv. Eles no
podem fazer nenhuma alterao na lista de endereos em sua conta.
Para compartilhar sua lista de endereos com usurios internos:
1. Clique com o boto direito na lista de endereos a ser compartilhada e selecione
Compartilhar lista de endereos.
2. Na caixa de dilogo Propriedades do compartilhamento, selecione com quem
compartilhar.
3. Quando voc escolhe Usurios ou grupos internos, voc pode escolher
endereos da lista que so exibidos conforme voc digita, ou digitar endereos
que no esto na lista. O usurio ou grupo deve ser um endereo vlido no
servidor de e-mails de sua empresa.
4. Na rea Papel, selecione as permisses de acesso.
5. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. As opes so:
Enviar mensagem padro. A mensagem padro de notificao de
compartilhamento enviada para os endereos de e-mail.
Adicionar observao mensagem padro. Voc pode adicionar
informaes adicionais mensagem padro.
6. Clique em OK.
Para compartilhar sua lista de endereos com convidados externos:
7. Clique com o boto direito do mouse na lista de endereos a ser compartilhada e
selecione Compartilhar lista de endereos.
compartilhar.
9. Quando voc escolher Convidados externos, digite os endereos de e-mail do
convidado. Voc pode inserir mais de um endereo no campo E-mail. Coloque
um Ponto e Vrgula (;) entre os endereos.
10. Digite a senha que os usurios devem inserir para visualizar sua Lista de
Endereos.
11. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. A URL para sua
lista de endereos e a senha so includas na mensagem de e-mail.
Enviar mensagem padro. A mensagem padro de notificao de
compartilhamento enviada para os endereos de e-mail.

ZCS 4.5 27
Adicionar observao mensagem padro. Voc pode adicionar
12. Clique em OK.
Para compartilhar sua lista de endereos com o Pblico:
Quando voc escolhe Pblico, qualquer pessoa que tenha a URL pode acessar sua
lista de endereos. Nenhuma senha solicitada. Voc precisar divulgar sua URL.
Editando ou revogando permisses
Voc pode alterar ou revogar permisses a qualquer momento.
1. Clique com o boto direito em uma lista de endereos compartilhada.
2. Clique em Editar propriedades. Os usurios que compartilham a lista de
endereos so listados.
3. Clique em Editar para alterar permisses, ou clique em Revogar para remover
permisses.
4. Selecione se uma mensagem descrevendo a alterao deve ser enviada.
5. Clique em OK.
Importando uma lista de endereos
Voc pode importar listas de contatos e listas de endereos que voc tem em outras
contas. O arquivo da lista de contatos deve ser salva em um arquivo de texto no
formato valores separados por vrgula (.csv).
1. V para Opes>Lista de endereos.
2. Clique em Arquivo para localizar o arquivo .csv a ser importado.
3. Clique em Importar. Uma lista de suas listas de endereos exibida.
4. Selecione a lista de endereos a ser importada ou crie uma nova lista de
endereos.
Os contatos so classificados em ordem alfabtica, pelo ltimo nome.
Exportando uma lista de endereos
Suas listas de endereos so exportadas e salvas em um arquivo de texto no formato
valores separados por vrgula (.csv).
1. V para Opes>Lista de endereos.
2. Clique em Exportar. Uma lista de suas listas de endereos exibida.
3. Selecione a lista de endereos a exportar. Clique em OK. A caixa de dilogo
Abrir contatos .csv exibida.
4. Selecione Salvar e clique em OK.
5. Selecione uma pasta para seu arquivo e clique em Salvar.

28 ZCS 4.5
A Ad dm mi i n ni i s st t r ra an nd do o s su ua a A Ag ge en nd da a
Na Agenda, voc pode criar diferentes agendas pessoais e de negcios, marcar
compromissos e reunies, agendar atividades peridicas, configurar para informar o
horrio livre/ocupado, e compartilhar suas agendas com outros.
Para abrir a visualizao da Agenda, selecione a aba Agenda. A visualizao por
Semana til a padro e exibida quando a Agenda aberta pela primeira vez.

Criando agendas
Uma agenda criada para voc, e voc pode criar agendas adicionais para manter-se
informado sobre diferentes tipos de funes. Por exemplo, voc pode criar uma
agenda de trabalho, uma pessoal, e uma de atividades da empresa. Voc tambm
pode criar agendas e sincronizar na sua Agenda do Cliente Web as atividades de
agendas remotas.
As agendas pessoais podem ser mantidas separadas da sua agenda de trabalho. Voc
no precisa compartilhar seus horrios nessas agendas. Voc pode selecionar a opo
de no exibir em sua programao a informao livre/ocupado. Quando voc faz
isso, outros no podem ver sua programao para selecionar horrios livres para
marcar uma reunio.
Quando voc seleciona uma cor para sua agenda, as atividades so exibidas nesta
cor como plano de fundo. Se voc tiver mltiplas agendas, o cdigo da cor facilita
identificar atividades para uma agenda especfica.

ZCS 4.5 29
Para criar uma agenda:
1. Na aplicao Agenda, clique com o boto direito do mouse em Agenda e
selecione Nova agenda.
2. Na caixa de dilogo Criar nova agenda, digite o nome da agenda e selecione uma
cor para exibir as atividades da Agenda.
3. Se voc no quiser incluir a informao livre/ocupado na programao,
selecione Excluir esta agenda ao informar horrios livres/ocupados.
4. Clique em OK. A nova agenda exibida na lista Agendas no Painel geral.
Para criar uma agenda e sincronizar compromissos de uma agenda remota:
Ao contrrio de outras opes da agenda, a opo de sincronizar
compromissos de uma agenda remota est disponvel apenas quando voc
criar sua nova agenda. Antes de seguir estas instrues, esteja certo de ter a
URL para sua Agenda remota iCal.
1. Na barra de ferramentas, clique em e selecione
Nova agenda, ou selecione a aba Agenda e, no Painel geral,
clique com o boto direito e selecione Nova agenda.
Selecione uma cor para exibir as atividades da Agenda.
2. Se voc no quiser incluir a informao livre/ocupado na
programao, selecione Excluir esta agenda ao informar
horrios livres/ocupados.
3. Selecione a opo para Sincronizar compromissos da agenda remota. Digite
uma URL vlida para a agenda remota iCal.
4. Clique em OK.
Imprimindo uma agenda
Voc pode imprimir agendas individuais em quaisquer das visualizaes. Os
compromissos so exibidos por dia. Se voc imprimir uma visualizao que inclui
mais de uma agenda, todos os compromissos so combinados, mas a agenda
impressa no especifica os nomes individuais das agendas para as atividades.
Para imprimir uma agenda, selecione a agenda e a visualizao da Agenda para
impresso - Diariamente, Semanalmente, ou Mensalmente. Clique em na barra
de ferramentas. A caixa de dilogo de impresso aparece e a visualizao da Agenda
a ser impressa exibida.
Excluindo agendas
Voc pode excluir qualquer agenda de sua lista de Agendas, exceto sua agenda
original.
Para excluir uma agenda, na lista Agendas clique com o boto direito na agenda.
Selecione Apagar. A agenda excluda imediatamente. No possvel desfazer a
ao.

30 ZCS 4.5
Os compromissos que foram criados por esta agenda no so excludos
automaticamente das agendas dos participantes convidados.
Customizando o modo de visualizao de sua agenda
Quando voc est na visualizao da Agenda, voc pode configurar como voc quer
visualizar suas agendas, se por dia, por semana til (5 dias), semana de 7 dias, ou
por ms. Voc pode at configurar qual dia da semana o primeiro dia em sua
semana til.
Voc pode alterar sua visualizao a qualquer momento da barra de ferramentas da
Agenda.
Alterar a visualizao da Agenda da barra de ferramentas altera apenas a
visualizao para aquela sesso. Voc pode configurar a visualizao inicial padro
da Agenda na aba Opes>Agenda. As visualizaes so as seguintes:
A visualizao por Dia so as atividades de um dia
A visualizao por Semana til exibe as atividades de Segunda at Sexta
A visualizao por Semana de 7 Dias exibe sete dias de atividades
A visualizao por Ms exibe as atividades do ms
A visualizao por Programao usada quando voc tem mais de uma agenda.
Cada agenda exibida em uma coluna separada.
Voc tambm pode configurar o dia que exibido como o primeiro dia da semana,
ento se sua semana de trabalho comea na Quarta, voc pode visualizar agendas
que comeam a semana com Quarta-Feira.
Visualizando vrias agendas
Voc pode visualizar diferentes atividades da agenda, exibidas pela cor da agenda
em uma visualizao da agenda. Se voc tiver mais do que duas ou trs agendas,
visualiz-las desta maneira pode ser confuso. A visualizao da programao
permite-o ver agendas mltiplas selecionadas em sua lista de Agendas. O Painel de
contedo exibe uma barra de tempo, um indicador livre/ocupado, e as agendas lado
a lado. Cada nome da agenda exibido no cabealho.
Todas as suas agendas incluindo agendas compartilhadas so visveis em sua lista
Agendas. Cada agenda tem uma caixa de seleo esquerda de seu nome. Selecione
as caixas das agendas que voc quer visualizar.

ZCS 4.5 31

A coluna Todas um indicador livre/ocupado com cdigo de cor livre. O branco
significa que nenhuma atividade est programada naquele horrio em nenhuma das
agendas exibidas. Conforme mais agendas tiverem atividades programadas para o
mesmo horrio, a cor na coluna Todas se torna mais forte. Quando a cor um
vermelho escuro, a maioria das agendas tem atividade naquele horrio.
Passe o mouse sobre a coluna Todas para ver rapidamente quais agendas tm
atividades programadas dentro de um perodo de tempo.
Agendando compromissos, reunies e eventos
As atividades que voc programa so compromissos, reunies ou eventos.
Compromissos. Um compromisso uma atividade sem outras pessoas. Quando
voc marca um compromisso, nenhum e-mail enviado para confirm-lo. Voc
pode ajustar compromissos peridicos. O QuickAdd pode ser usado para criar
rapidamente um compromisso.
Reunies. As reunies so compromissos que incluem outras pessoas. Quando
voc cria uma reunio, voc seleciona os participantes e envia um e-mail de
convite a eles. Voc pode remarcar reunies e ajustar as reunies peridicas.
Eventos. Um evento uma atividade que dura o dia todo. Os eventos no so
exibidos como tempo na agenda, eles aparecem como um banner no topo da
programao da agenda.
Todos os trs tipos podem ser criados de muitas maneiras. Voc pode programar
uma atividade de qualquer aba exceto Opes. Para criar uma atividade, voc
pode fazer o seguinte:

32 ZCS 4.5
Na barra de ferramentas, clique na seta em e selecione Novo
compromisso. Isto est disponvel em qualquer aba, exceto na aba Opes.
Crie compromissos diretamente da agenda. Em qualquer visualizao, exceto na
visualizao por ms, selecione a data e a hora inicial e d um duplo clique ou
clique na hora inicial e arraste at a hora final, e a caixa de dilogo Compromisso
do QuickAdd exibida.
Clique com o boto direito na mini agenda ou na hora inicial em uma das
visualizaes da agenda. Voc pode selecionar para criar um Novo compromisso
ou um Novo compromisso que dura o dia todo.
Dentro de uma mensagem de e-mail, um determinado texto interpretado
como uma data e habilita a possibilidade de clicar com o boto direito do
mouse para criar um compromisso. Textos como hoje, amanh, um dia
da semana ou uma data exata so realados nas mensagens. Passe o mouse
em cima deste tipo de texto para ver se voc tem um compromisso
programado. Clique no texto realado para abrir sua agenda.
Agendando um compromisso para voc mesmo
Voc pode agendar um compromisso para voc mesmo, ou voc pode agendar uma
reunio e convidar participantes.
1. Em qualquer aba, exceto Opes, da barra de ferramentas clique na seta em
e selecione Compromisso.
2. Insira o Assunto. O assunto exigido e torna-se a descrio na agenda.
3. Insira um local. Voc pode inserir qualquer local. Os locais que tiverem sido
criados como contas de recurso por seu administrador de sistema podem ser
reservados. Se voc souber o nome do local, digite-o no campo Local. Se voc no
souber, v para a aba Encontrar locais para buscar o local. Quando voc o
selecionar, o local aparecer neste campo.
4. Ajuste a data e a hora do compromisso. Digite a data Inicial ou clique na seta do
menu drop-down para exibir um calendrio e escolher uma data. Selecione a data
Final.
Se a lista de fusos horrios exibida na visualizao dos compromissos
(Opes>Agenda lhe permite escolher se a lista de fusos horrios exibida
ou no), ela reflete o fuso horrio que voc estiver. Geralmente voc no
precisa alterar isto. Quando voc agenda reunies com participantes de
diferentes fusos horrios, o convite enviado refletindo a hora da reunio no
fuso horrio deles. Por exemplo, se voc criar uma reunio com participantes
em So Paulo e em Manaus, o convite exibe o horrio GMT -3 para os
participantes de So Paulo e exibe o horrio GMT -4 (uma hora mais cedo)
para os participantes em Manaus.
5. Se voc tiver agendas mltiplas, use o menu drop-down Agenda para selecionar
em qual agenda criar o evento.

ZCS 4.5 33
6. Adicione recursos. Se voc souber o nome do recurso, digite-o no campo
Recursos. Se voc no souber, v para a aba Localizar recursos para buscar os
recursos disponveis.
7. Insira os nomes dos participantes. Voc pode inserir os nomes dos participantes
em qualquer uma das seguintes formas:
o V para a aba Localizar os participantes. Digite o nome e selecione qual lista
usar, ou Contatos ou Lista global de endereos. Selecione os nomes e
pressione Adicionar. Quando estiver completo, clique em Salvar.
o No campo Participantes, digite os endereos de e-mail separados por Ponto e
Vrgula (;).
o Para ver a informao livre/ocupado dos participantes, clique na aba
Programao. Conforme voc digita os nomes dos participantes, se suas
programaes forem conhecidas, a disponibilidade aparece na barra
horizontal prxima aos nomes. Retorne para a aba Detalhes do compromisso
quando a lista de participantes estiver completa.
8. Use o campo de texto, no rodap da pgina, para inserir informaes adicionais
para incluir no e-mail. Para adicionar anexos, clique em Adicionar anexo na
barra de ferramentas.
9. Clique em Salvar. Um e-mail de convite enviado para todos os participantes e o
compromisso exibido em suas agendas.
Se voc estiver adicionando um compromisso em uma agenda compartilhada, voc
pode precisar atualizar a tela para ver o compromisso.
Usando o QuickAdd
A caixa de dilogo QuickAdd possibilita criar rapidamente um compromisso. Em
sua agenda, selecione uma hora inicial, d um duplo clique e arraste pelas horas,
soltando-a em seguida, e a caixa de dilogo Compromisso do QuickAdd exibida.
O QuickAdd uma opo. Se voc preferir sempre abrir a pgina Compromisso
quando voc der um duplo clique ou arrastar sobre uma agenda, desative esta
funo em sua pgina Opes.
Para criar um compromisso atravs do QuickAdd:
1. Na agenda para o compromisso, clique na hora para o compromisso ou clique e
arraste na hora inicial at a hora final do compromisso. A caixa de dilogo
QuickAdd exibida.
Para criar um compromisso que dura o dia todo, na visualizao Dia ou
Semana, no topo da agenda, clique e arraste sobre um ou mais dias.
2. Insira o assunto, local, e, se for um compromisso peridico, selecione o modo
Repetir.
3. Clique em OK. O compromisso exibido na agenda.
Se voc precisar convidar participantes ou alterar as opes de recorrncia, clique em
Mais detalhes para abrir a pgina do Compromisso.

34 ZCS 4.5
Criando uma solicitao de reunio com seus contatos
Voc pode criar rapidamente uma solicitao de reunio simplesmente ao clicar e
arrastar uma mensagem, conversao ou contato para uma data na mini agenda.
Quando voc clica e arrasta uma mensagem ou conversao, a informao na
mensagem usada para preencher muitos dos campos na pgina do Compromisso.
O Assunto do compromisso o assunto da mensagem.
Os participantes so os endereos de e-mail nos campos Para e Cc da mensagem
ou, para conversaes, a mensagem mais recente em uma conversao. Quando
voc arrasta um contato de sua lista de Contatos para a mini agenda, o primeiro
endereo de e-mail do contato adicionado ao campo do participante.
O texto de uma mensagem ou o texto de todas as mensagens em uma
conversao torna-se o texto do convite. Os anexos da mensagem no so
anexados solicitao do compromisso.
Transformando mensagens e conversaes em solicitaes de reunio
1. Clique em uma mensagem ou conversao especfica e a arraste para uma data
na mini agenda. A pgina do Compromisso exibida.
2. Aceite a informao que foi tirada da mensagem, ou voc pode alterar quaisquer
dos campos do Compromisso.
3. Ajuste o limite de tempo para o horrio da reunio e sua periodicidade se for
solicitado.
4. Clique em OK para enviar o convite.
Transformando contatos em solicitaes de reunio
1. Clique em um nome de sua lista de Contatos e arraste-o para uma data na mini
agenda. A pgina do compromisso exibida com o nome do contato no campo
Participantes.
2. Complete as informaes do compromisso e clique em OK para enviar o convite.
Visualizando horrios livres/ocupados
Quando voc agenda reunies, voc pode visualizar os participantes, locais e
disponibilidade dos recursos conforme voc ajusta a reunio na aba Localizar os
participantes.
A informao livre/ocupado mostra se o participante est ocupado, fora do
escritrio, provisrio ou livre.
Agendando Recursos
Quando voc agenda suas reunies, voc pode reservar um local ou equipamento
para a reunio. Quando voc quiser agendar estes recursos, voc os convida para a
reunio. O recurso recebe o convite e se ele estiver livre, aceita a reunio.

ZCS 4.5 35
Criando compromissos peridicos
Compromissos peridicos so compromissos que se repetem seguindo algum
critrio. Voc pode agendar reunies peridicas para que se repitam diariamente,
semanalmente, mensalmente ou anualmente. Alm disso, voc pode customizar
horrios de compromissos peridicos.
Modificando compromissos peridicos
Se voc criou uma reunio peridica, voc pode alterar ou excluir uma ocorrncia ou
a srie de reunies. Um e-mail enviado aos participantes.
1. D um duplo clique na reunio para alter-la, ou clique com o boto direito e
selecione Editar.
2. Selecione se abrir somente a data selecionada ou se abrir a srie. A pgina do
Compromisso exibida.
3. Faa suas alteraes. Voc pode alterar a programao, os participantes,
adicionar uma observao no campo de Texto, e adicionar anexos.
4. Clique em OK. Um e-mail enviado aos participantes.
Excluindo um compromisso
Apenas o criador de um compromisso pode cancel-lo.
1. Clique no compromisso para apag-lo. Clique com o boto direito e selecione
Apagar.
2. Se o compromisso uma srie peridica, voc pode apagar uma instncia da
srie ou a srie completa. Um e-mail enviado aos participantes e o
compromisso excludo de suas agendas.
Respondendo a um convite de reunio
Quando voc recebe um e-mail de notificao para uma reunio, a reunio
adicionada sua agenda e seu status definido como Novo. Voc pode responder
rapidamente ao convite ou na Caixa de entrada ou no painel geral da Agenda.
1. Abra a mensagem que contm a solicitao de reunio ou clique com o boto
direito sobre o compromisso na lista da Agenda.
2. Para responder a um convite de reunio, clique na ao apropriada. Se a reunio
for peridica, voc tem a opo de selecionar Instncia ou Srie para respond-
la.
3. Clique em Aceitar, Provisrio ou Recusar. Uma resposta enviada
automaticamente. Voc pode adicionar comentrios antes de enviar sua resposta.
Para adicionar comentrios quando na visualizao da Agenda, clique com o
boto direito e selecione Editar resposta.
Depois que voc fizer sua escolha, a mensagem de e-mail movida para a
Lixeira, e o status de Novo removido da observao da agenda. Os
compromissos recusados so exibidos em sua agenda em uma visualizao

36 ZCS 4.5
desbotada, como um lembrete da reunio que voc recusou. Voc pode apagar
um compromisso recusado a qualquer momento.
Para ler a mensagem ou para ver quaisquer anexos que possam ter sido
enviados, clique na notificao da reunio.
Compartilhando sua Agenda com os outros
Voc pode compartilhar sua Agenda com os seguintes beneficirios:
Usurios ou grupos internos. Voc seleciona o tipo de privilgios para conceder:
o Visualizador. O beneficirio pode ver as atividades publicadas em sua
agenda e o status das requisies de reunies, mas no pode fazer nenhuma
alterao em sua agenda.
o Gerenciador. O beneficirio tem total permisso para criar reunies, aceitar
ou recusar convites, e editar e remover atividades de sua agenda.
Nenhum uma opo para desativar temporariamente o acesso agenda
compartilhada do concessor sem revogar os privilgios compartilhados. O
beneficirio ainda tem a agenda em sua lista de agendas, mas no pode
visualizar ou gerenciar atividades na agenda compartilhada do concessor.
Convidados externos. Voc cria uma senha para acessar a agenda
compartilhada. Os convidados devem inserir esta senha para visualizar a
agenda. Eles no podem fazer alteraes na agenda.
Pblico. Qualquer um que tiver a URL da agenda compartilhada pode visualiz-
la. Eles no podem fazer nenhuma alterao na agenda.
Compartilhando sua agenda com usurios internos:
1. Clique com o boto direito na agenda a ser compartilhada e selecione
Compartilhar agenda.
compartilh-la.
3. Quando voc escolhe Usurios ou grupos internos, voc pode escolher
endereos da lista que aparece conforme voc digita, ou digitar endereos que
no esto na lista. O usurio ou grupo deve ser um endereo vlido no servidor
de e-mails de sua empresa.
4. Na rea Papel, selecione as permisses de acesso.
5. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. As opes so as
seguintes:
o Enviar mensagem padro. A mensagem de notificao de compartilhamento
padro enviada aos endereos de e-mail.
o Adicionar observao mensagem padro. Voc pode acrescentar
6. Clique em OK.

ZCS 4.5 37
Compartilhando sua agenda com convidados externos:
1. Clique com o boto direito na agenda a ser compartilhada e selecione
Compartilhar agenda.
compartilh-la.
3. Quando voc escolhe Convidados externos, digite os endereos de e-mail do
convidado. Voc pode inserir mais de um endereo no campo E-mail. Coloque
um Ponto e Vrgula (;) entre os endereos.
4. Digite a senha que os usurios devem inserir para visualizar sua agenda.
5. Na rea Mensagem, selecione que tipo de mensagem enviar. A URL para sua
agenda e a senha so includas na mensagem de e-mail.
Enviar mensagem padro. A mensagem de notificao de compartilhamento
padro enviada aos endereos de e-mail.
Adicionar observao mensagem padro. Voc pode acrescentar
6. Clique em OK.
Compartilhando com o Pblico:
Quando voc escolhe Pblico, qualquer um que tiver a URL pode visualizar sua
agenda. Nenhuma senha solicitada.
Editando ou revogando uma permisso
Voc pode revogar permisses para visualizar ou gerenciar suas agendas a qualquer
momento.
1. Clique com o boto direito em uma agenda compartilhada. Clique em Editar
propriedades. Os usurios que compartilham a pasta so listados.
2. Clique em Editar para alterar permisses, ou clique em Revogar para remover
permisses.
3. Selecione se uma mensagem descrevendo a alterao deveria ser enviada.
4. Clique em OK.
Aceitando acesso a uma agenda compartilhada
Se voc receber uma notificao de e-mail dando-lhe o privilgio de acesso para
compartilhar a agenda de outra pessoa, voc pode aceitar ou recusar o
compartilhamento.
Quando voc aceita compartilhar uma agenda, a agenda compartilhada exibida em
sua lista de Agendas.
Para aceitar:
1. Clique em Aceitar compartilhamento no e-mail. A caixa de dilogo Aceitar
compartilhamento exibida e descreve o papel que foi concedido a voc.

38 ZCS 4.5
2. Antes que voc aceite, voc pode personalizar o nome da agenda e selecionar
uma cor para os itens da agenda a serem exibidos.
3. Marque a opo Enviar e-mail sobre este compartilhamento, para enviar uma
confirmao de volta ao concessor. (opcional)
4. Clique em Sim. A agenda adicionada sua lista de Agendas. A mensagem
movida para a sua pasta Lixeira.
Recusando acesso a uma agenda compartilhada
Quando voc recebe um convite para compartilhar uma agenda, a mensagem de e-
mail lhe d a opo de recusar o convite de compartilhamento.
Quando voc clica em Recusar o compartilhamento, a caixa de dilogo Recusar o
compartilhamento exibida. Voc pode recusar e no enviar um e-mail sobre este
compartilhamento, ou voc pode enviar uma resposta e explicar por que voc est
recusando.

ZCS 4.5 39
B Bu us sc ca an nd do o I It t e en ns s
A funo de Busca uma ferramenta poderosa que lhe permite encontrar
mensagens, contatos e anexos. Voc pode buscar por palavras especficas, por datas,
horas, domnio, tamanho, marcador, se uma mensagem foi ou no lida, se ela tem
anexos ou anexos de um tipo especfico de arquivo.

O Zimbra oferece duas ferramentas de busca:
Busca. Esta uma busca rpida que busca qualquer termo que esteja atualmente
sendo exibido na caixa de texto da busca. A seta direita da caixa de busca lhe
permite selecionar que tipo de itens buscar. Voc pode selecionar para buscar
dentro de mensagens de e-mails, seus contatos pessoais, a Lista global de
endereos, pginas e arquivos, ou para buscar em todos os tipos de item. Esta
uma ajuda para buscas rpidas, como descrito nas configuraes da Busca
Rpida.
Busca avanada. Esta busca abre um novo painel e facilita a execuo de buscas
mais complexas. Voc pode salvar estas buscas e re-execut-las posteriormente.
Voc pode configurar na aba Opes>Geral para Sempre exibir a string de
busca para ver na barra de ferramentas da Busca qual o termo de busca que
est sendo utilizado. Por exemplo, quando esta opo est ativa, clicar em sua
Caixa de entrada exibir a string de busca in:inbox.
Buscando mensagens
Se voc estiver familiarizado com os recursos de buscas de correspondncia de textos
ou processamentos de palavras, tal como o recurso Localizar/Substituir no Microsoft
Word, observe que a busca de contedo no Cliente Web ligeiramente diferente de
uma busca literal de correspondncia de termos.
A sintaxe de busca do Zimbra trabalha como segue:
Voc pode buscar por frases, mas cada palavra dentro desta frase
correspondida literalmente apenas pela palavra inteira. Variantes ortogrficas
no so permitidas. Por exemplo, se voc buscar por casas, mensagens com casa
no formam uma correspondncia. Voc pode buscar por um nome de domnio
incluindo o ponto (.).
A busca no case sensitive; Reunio, reunio, e REUNIO so exatamente a
mesma coisa.
Estes caracteres especiais no podem ser usados em seu texto de busca. ~ ' ! @ # $
% ^ & * () _- + ? / { }[ ] ; : "

40 ZCS 4.5
Os caracteres seguintes so permitidos em um parmetro de busca contanto que
eles no sejam o primeiro caractere: - + < >
permitido o uso do asterisco (*) como caractere-curinga nas buscas, para casos
nos quais voc queira buscar resultados utilizando fragmentos de palavras. Ou
seja, ao buscar por ca* a busca retornar resultados contendo palavras como
cachorro, casa, cama, etc.
A busca por contedo ir buscar no corpo da mensagem e em qualquer anexo
que ela possa ter, desde que este anexo seja legvel pelo sistema. Um anexo
legvel pelo sistema um tipo de arquivo que pode ser convertido para texto
HTML. Estes incluem documento do Microsoft Office (Word, PowerPoint ou
Excel), assim como arquivos de texto, mas no arquivos de imagem ou de udio.
Criando buscas
V para os seguintes tpicos da Ajuda para descries de como criar buscas
complexas.
Query language description. Isto descreve uma lista de palavras-chave para usar
em sua busca. (em Ingls)
And vs. or searches. Explica como usar E e Ou em sua busca. (em Ingls)
Usando a busca rpida
A Busca rpida uma forma simples de busca, onde voc simplesmente digita uma
palavra sem a necessidade de utilizao de qualquer palavra-chave. Por exemplo,
para encontrar todos os resultados contendo a palavra Joo em qualquer lugar da
linha do assunto, linhas Para, De, Cc, ou Bcc, corpo da mensagem ou anexo, voc
poderia simplesmente digitar Joo dentro da caixa de Busca e apertar Enter.
Voc pode inserir qualquer valor, como uma palavra, primeiro nome, ultimo nome,
nmero de telefone, ou nome do domnio. Para contatos em suas listas de endereos,
o campo deve ser uma palavra inteira. Por exemplo, para buscar contatos pelo
nmero de telefone, voc teria que digitar o nmero de telefone completo, como ele
aparece na entrada do contato; voc no poderia buscar apenas pelo cdigo de rea
sozinho.
Antes que voc possa usar a funo de Busca rpida, tenha certeza que voc
selecionou o tipo de item que voc quer buscar. A seta direita da caixa de busca lhe
permite selecionar mensagens de e-mails, seus contatos pessoais, a Lista global de
endereos, pginas e arquivos, ou para buscar em todos os tipos de item. Quando
voc busca por mais de um tipo, o cone exibido na lista lhe permite saber que tipo
de item est includo.
Usando a busca avanada
A Busca Avanada abre mini painis separados para executar diferentes tipos de
buscas. Voc pode abrir instncias mltiplas de cada mini painel. Voc pode querer
fazer isto se voc estiver fazendo buscas do tipo E.

ZCS 4.5 41

Buscando mensagens
Para procurar mensagens usando a caixa de texto da Busca:
1. Digite algum critrio na caixa de Busca, como is:unread ou talvez o nome do
remetente.
2. Aperte Enter ou clique na seta da Busca, e selecione que tipo de
busca na lista.
Para procurar mensagens usando critrios detalhados:
1. Clique em Busca avanada para abrir a rea da Busca avanada.
2. Clique nos cones na barra de ferramentas para abrir o painel do tipo de critrio
que voc quer usar para sua busca.
3. Digite a informao. Se voc ativou a opo para Sempre exibir a string de
busca, a caixa de texto da Busca atualizada conforme voc digita ou faz
selees.
4. Assim que voc inserir algum critrio no painel de Busca, ou assim que voc
tiver feito qualquer alterao de seleo em qualquer outro painel da Busca, tal
como mudar uma opo em um boto de seleo ou em algum menu drop-down,
a busca executada.
5. Os itens que combinam os critrios de busca so listados mais abaixo direita. Se
a funo de Conversao estiver ativada, as conversaes contendo mensagens
que combinam o critrio buscado so listadas.
6. Para atualizar a rea dos Resultados da busca, clique em .
Usando um caractere-curinga na Busca:
O asterisco (*) pode ser usado como caractere-curinga em uma busca para encontrar
contedo que contenha palavras contendo ortografia similar.
Use o asterisco (*) como caractere-curinga nas buscas, para casos nos quais voc
queira buscar resultados utilizando fragmentos de palavras. Ou seja, ao buscar por
ca* a busca retornar resultados contendo palavras como cachorro, casa, cama, etc.

42 ZCS 4.5
Salvando suas buscas
Se voc tiver criado uma busca e acredita que vai querer us-la novamente, voc
pode salv-la.
1. Crie os termos de busca, ou digitando o texto na barra de Busca ou
especificando-os com a Busca avanada.
2. Para salvar a busca, clique em na barra de Busca. A caixa de dilogo Salvar
busca exibida.
3. Digite o nome para sua Busca salva. As buscas so salvas como uma pasta de
busca na seo Buscas do Painel geral por padro, mas voc pode selecionar
outra pasta.
4. Clique em OK. Sua busca salva.
Para usar uma Busca salva, clique na pasta Buscas. Os resultados da busca so
exibidos imediatamente no Painel de contedo.
Buscar exemplos
Os diferentes painis na rea da Busca avanada podem ser usados para buscar por
critrios diferentes. Os exemplos a seguir incluem quais painis da Busca avanada
voc usaria.
Aqui esto alguns possveis exemplos de busca:
Para buscar um tipo especfico de anexo. Uma mensagem com uma planilha de
oramento do prximo ano anexada. Voc no se lembra quem a enviou ou a
data que ela foi enviada, mas o nome do arquivo tem extenso .XLS.
Abra apenas o painel de Anexos e escolha Anexo especfico. Uma lista de caixas de seleo
aparece abaixo dos botes de seleo. Desa a pgina e selecione a opo Microsoft Excel.
Para buscar um contato de uma empresa especfica. Um contato que trabalha
em uma empresa chamada Rivendell.
Use a seta para selecionar Buscar contatos. Na rea da Busca avanada, abra o painel da
Busca bsica e digite Rivendell sob o campo Contedo. (Voc tambm poderia realizar
essa busca sem usar a busca avanada.)
Para buscar um anexo que pode ser um tipo ou outro. As mensagens com
anexos PDF ou anexos JPEG.
No painel Anexos, escolha Anexo especfico e ento marque as caixas de seleo para
ambos Adobe PDF e Imagem JPEG.
Para buscar um item que contenha um marcador. Descrio dos novos
procedimentos para seu grupo de trabalho, o qual voc marcou como Prioridade
alta.
Abra o painel Marcadores e marque a caixa de seleo do marcador Prioridade alta. Note
que os marcadores so definidos pelo usurio, ento isto assume que voc criou previamente a
definio do marcador e a aplicado na mensagem de e-mail.

ZCS 4.5 43
Para buscar por uma data limite. Uma mensagem que algum reclama ter lhe
enviado no comeo de Dezembro, a qual voc acredita nunca ter recebido.
Para configurar uma data limite, abra duas instncias do painel Data. Na primeira, selecione
no menu drop-down anterior a e selecione uma data final. Use o outro painel Data para
especificar posterior a e uma data de incio. Voc tambm pode buscar pelo remetente.
Para buscar um tipo especfico de anexo que inclusse uma frase especfica.
Uma mensagem com um arquivo PDF que contenha a frase Nozes Modas.
No painel Busca bsica, sob Contedo, digite Nozes Modas. No painel Anexos, escolha
Anexo especfico e marque Adobe PDF. Note que a busca no distinge entre contedo
encontrado no corpo da mensagem de e-mail versus contedo encontrado em um anexo.

44 ZCS 4.5
U Us sa an nd do o M Ma ar rc ca ad do or re es s
Os marcadores so seu sistema pessoal de classificao para mensagens e contatos e
so uma ajuda para encontrar estes itens. Por exemplo, voc pode ter um marcador
para Prioridade alta e outro para Prioridade mdia. As mensagens de e-mail que
estiverem marcadas podem estar em pastas diferentes. Voc pode buscar por um
marcador e todas as mensagens com aquele marcador especfico so exibidas, no
importa em qual pasta elas estiverem.
Voc pode criar tantos marcadores quanto quiser.
Voc pode aplicar marcadores mltiplos para a mesma mensagem de e-mail e
contatos.
Criando novos marcadores
Voc pode acessar a funo de Novo marcador em qualquer uma das seguintes
formas:
Na barra de ferramentas, clique na seta prxima a Novo e escolha Marcador.
Selecione Marcador na barra de ferramentas e, ento, Novo marcador.
Clique com o boto direito em algum item na lista de mensagens, escolha Aplicar
marcador e ento Novo marcador.
Clique com o boto direito em Marcadores ou em algum marcador, no Painel
geral, e escolha Novo marcador.
Para aplicar um marcador em um item usando a funo arrastar e soltar
Arraste e solte o marcador da barra de ferramentas do Painel geral at o item no
Painel de contedo.
Para aplicar um marcador em um item usando menus:
1. Clique com o boto direito no item, no Painel de contedo.
2. Escolha Marcar mensagem (ou Marcar conversao ou Marcar contato).
3. Escolha o nome do marcador na lista que aparece. Apenas os marcadores ainda
no aplicados ao item selecionada so listados.
Para criar um novo marcador e aplic-lo em um item:
1. Clique com o boto direito em um item da lista e escolha a opo de menu
Marcador que exibida.
2. Escolha Novo marcador.
3. Digite um nome para o marcador e clique em OK.

ZCS 4.5 45
Para remover um marcador de um item:
1. Clique com o boto direito em um item da lista e escolha a opo de menu
Marcador que exibida.
2. Escolha Remover marcador. Se o item tiver marcadores mltiplos, voc pode
escolher por remover um ou todos os marcadores.
Para aplicar/remover um marcador de itens mltiplos de uma vez:
1. Selecione todos os itens a aplicar um marcador usando o Control ou Shift.
2. Clique com o boto direito sobre qualquer um dos itens selecionados e escolha a
opo de menu Marcador que exibida.
3. Escolha o marcador para aplicar ou remover.
Para encontrar rapidamente mensagens contendo marcadores:
Clique em um marcador no Painel geral. Todas as mensagens contendo marcadores
so exibidas no Painel de contedo.
Sinalizando uma mensagem
O cone da bandeira na lista de mensagens um indicador sim/no que indica se a
mensagem de e-mail foi sinalizada. Para inserir ou retirar a sinalizao, clique uma
vez diretamente sobre o cone da bandeira, na linha da mensagem ou conversao a
ser sinalizada.

46 ZCS 4.5
U Us sa an nd do o P Pa as st t a as s
As pastas podem ser usadas para armazenar suas mensagens de e-mail. Voc pode
mover itens de uma pasta para outra ao arrastar e soltar ou ao clicar com o boto
direito e selecionar Mover. Voc pode mover itens de uma pasta para outra ao
selecionar a mensagem ou contato, clicar em e ento selecionar uma pasta para
mov-los.
Criando pastas personalizadas
Voc pode criar pastas personalizadas. As pastas personalizadas podem ser criadas
dentro de outras pastas, incluindo as pastas de sistema.
Voc no pode criar duas subpastas com o mesmo nome dentro da mesma pasta. Por
exemplo, voc no pode ter duas pastas chamadas Reunies dentro de sua pasta
Caixa de Entrada, mas voc poderia ter uma pasta chamada Reunies dentro de sua
pasta Caixa de Entrada e outra com o mesmo nome dentro da pasta Enviadas.
Para criar uma nova pasta:
1. Na barra de ferramentas, clique na seta do boto Novo ( ) e selecione
Pasta, ou clique com o boto direito no Painel geral na lista de pastas e selecione
Nova pasta. A caixa de dilogo Criar nova pasta exibida.
2. Digite o nome da pasta.
3. Selecione onde criar sua pasta. Clique em Pastas para ter a pasta criada na raiz
do Painel geral ou escolha um local da lista de pastas existentes. Sua nova pasta
colocada dentro da pasta selecionada.
4. Clique em OK.
Para criar uma pasta vinculada a um contedo RSS ou ATOM, selecione
Assinar contedo RSS/ATOM, ento digite uma URL. O contedo
automaticamente enviado pasta em sua Caixa de e-mails.
Renomeando pastas
Voc pode renomear pastas de usurio ao clicar com o boto direito na pasta e
escolher Renomear pasta. Os nomes de pastas podem ter qualquer caractere exceto
dois pontos (:), barra (/), ou aspas ( ). As pastas de sistema no podem ser
renomeadas.
Excluindo pastas
Voc pode excluir pastas personalizadas. Voc no pode excluir pastas de sistema.

ZCS 4.5 47
Quando voc exclui uma pasta, seu contedo movido para a Lixeira. Voc pode
recuperar contedos da Lixeira ao arrastar e solt-los em outra pasta.

48 ZCS 4.5
C Cr ri i a an nd do o F Fi i l l t t r r o os s
Filtros de e-mail so definidos na aba Opes>Filtros de e-mail. Os filtros de e-mail
lhe permitem definir um conjunto de regras e aes correspondentes para aplicar aos
e-mails de entrada.
Voc pode filtrar mensagens de entrada para orden-las dentro de pastas, aplicar
automaticamente um marcador a elas, encaminh-las, ou descart-las. Quando os e-
mails de entrada corresponderem s condies da regra de um filtro, as aes
associadas quela regra so aplicadas. Por exemplo, voc poderia definir uma regra
de filtro para identificar e-mails vindos de seu supervisor imediato e mov-los para
uma pasta chamada Diretoria ou mover automaticamente mensagens de um
endereo especfico para a pasta Lixeira.
Cada mensagem de entrada confrontada com as regras de filtros no momento em
que o e-mail entregue e as aes do filtro so aplicadas para as mensagens que
corresponderem determinada regra naquele momento.
As regras de filtros no so case-sensitive, o que significa que as regras no fazem
distino entre letras maisculas ou minsculas.
Trs dos mtodos de comparao para condies de filtro so exatamente igual
a, Contm, e Contm o padro. Estas opes aparecem para alguns itens tal
como a linha de Assunto.
Os caracteres-curinga podem ser usados em comparaes que usem o operador
de comparao exatamente igual a. Os dois caracteres-curinga so o asterisco
(*) e o ponto de interrogao (?).
Para criar ou editar uma nova regra de filtro:
1. Clique na aba Opes, abra a aba Filtros de e-mail e clique em Novo filtro.
2. A caixa de dilogo Adicionar filtro exibida.
3. Em Nome do filtro, escreva o nome para a regra.
4. Na rea Se as seguintes condies forem cumpridas, escolha uma preferncia de
agrupamento.
o Qualquer condio significa que se qualquer das condies no filtro for
conhecida, aplica-se a ao.
o Todas as condies significa que todas as condies no filtro devem ser
conhecidas para aplicar a ao do filtro.
Voc tambm pode criar um novo filtro em uma mensagem de e-mail. Clique
com o boto direito na mensagem, escolha Novo filtro. A caixa de dilogo
Editar filtro exibida com os campos De, Para e Assunto preenchidos com
as informaes da mensagem de e-mail. Se as condies do filtro estiverem
corretas, d um nome ao filtro e clique em OK.

ZCS 4.5 49
S So ob br r e e o os s Z Zi i m ml l e et t s s
Os Zimlets so pequenos programas criados como mecanismos para integrar
informaes de terceiros e contedo com as funes do Cliente Web. Os Zimlets lhe
permitem interagir com diferentes tipos de contedo em suas mensagens de e-mail.
Clique na URL em uma mensagem para abrir uma janela do navegador e abrir
aquela URL. Passe o mouse sobre a URL para ver uma prvia do site.
Clique com o boto direito em um nmero de telefone para fazer uma ligao
atravs do softphone de seu computador, tal como o Skype ou Cisco VOIP
phone.
Clique com o boto direito em uma data dentro de uma mensagem para ver sua
Agenda e agendar uma reunio sem sair da mensagem.
Clique com o boto direito em um nome, endereo ou nmero de telefone para
atualizar sua lista de endereos.
Outros Zimlets podem estar disponveis no Painel geral.
Se voc no v os Zimlets listados em seu Painel geral, seu administrador de
sistema pode os ter desativado.

50 ZCS 4.5
C Co on nf f i i g gu ur ra an nd do o s su ua as s P Pr re ef f e er r n nc ci i a as s
Suas preferncias padres de usurio so configuradas quando sua conta criada.
Estas opes definem como suas aplicaes Caixa de e-mails, Lista de endereos e
Agenda trabalham. Voc tambm pode configurar suas Identidades de e-mail e
contas de e-mail POP e selecionar um tema de sua caixa de e-mails.
Voc pode alterar as configuraes na aba Opes. Se a opo descrita aqui no
estiver visvel em sua visualizao, a preferncia no est disponvel para sua conta.
Voc pode configurar as preferncias nas seguintes abas.
Geral
Voc pode escolher para incluir automaticamente a pasta Spam e a pasta Lixeira
em quaisquer buscas. Por padro, estas pastas no sero buscadas.
Para sempre exibir a string de busca na caixa de texto da Busca, selecione
Sempre exibir a string de busca. Quando esta opo estiver ativa, a caixa de
texto da busca exibe o termo de busca que produziu a lista de itens exibida no
Painel de contedo.
Configure qual editor de texto voc quer como padro, ou HTML ou texto
simples.
Configure o padro de fonte a ser usado quando estiver utilizando a formatao
HTML para compor em E-mails, Documentos e Agenda. Voc pode definir o
estilo da fonte, o tamanho e a cor, para serem usados como seu estilo padro. O
padro Times New Roman, 12 pt, preto.
Se a caixa de dilogo Alterar a senha estiver disponvel, voc pode alterar sua
senha de dentro desta aba. Se voc tiver algum problema ao trocar sua senha,
contate seu administrador para as regras de senhas.
Contate seu administrador se voc no tiver esta opo e quiser alterar sua
senha.
Selecione o Tema da IU (Interface de usurio) para definir o plano de fundo
para a interface da Caixa de e-mails.
E-mail
Selecione como voc quer agrupar seus e-mails, por conversao ou mensagem.
Se voc tiver a funo de Conversao, o padro a visualizao por
Conversao.
Selecione quantos itens (mensagens ou conversaes) exibir por pgina. O
padro exibir 25 itens por pgina, mas voc pode selecionar 10, 50 ou 100 itens
por pgina.

ZCS 4.5 51
A busca definida no campo da Busca inicial de e-mails define a busca para ser
executada quando voc entrar no sistema. A busca padro sua Caixa de
entrada. Quando voc faz login, os resultados da sua Caixa de entrada so
exibidos. Voc pode alterar este campo para ter outra pasta, marcador ou Busca
salva exibidos quando voc abre pela primeira vez o Cliente Web. Veja Query
Language Description para a sintaxe.
O intervalo de verificao define com que freqncia seu computador verifica
novos e-mails. O padro a cada 5 minutos. A durao mnima de tempo
definida por seu administrador.
Configure para exibir ou no o Painel de leitura quando visualizao um e-mail.
O padro sempre exibir o Painel de leitura.
Por padro, a funo Salvar cpias das mensagens na pasta Enviadas ativada.
As cpias das mensagens que voc envia so salvas na sua pasta Enviadas.
Especifique se ativar ou no a mensagem de ausente para responder a e-mails
recebidos dizendo que voc est fora do escritrio, e o que a mensagem deveria
dizer. Isto tambm chamado s vezes como auto-resposta "fora do escritrio".
Ative e especifique um endereo para enviar avisos que voc recebeu novos e-
mails.
Especifique um endereo para encaminhar seus e-mails. Voc pode ter o e-mail
original excludo de sua caixa de e-mails.
Especifique se visualizar ou no e-mails como HTML, para mensagens que
tiverem sido formatadas como HTML. Desativar esta funo faz com que os e-
mails sejam exibidos como texto simples, mostrando os prprios marcadores
HTML, ao invs de interpret-los como marcaes e assim exibir o e-mail
formatado.
Configure Se enviar uma mensagem que ser recebida em seguida para definir
o comportamento das mensagens que voc envia que contenham o seu endereo
como um dos receptores da mensagem, ou que v para um endereo que seja
uma lista de e-mails que inclui voc.
Sempre escrever e-mail em uma nova janela abre uma nova janela de
Composio, separada de sua caixa de e-mails, quando voc compe uma
mensagem. Voc pode visualizar e navegar em sua caixa de e-mails enquanto o
Painel de composio estiver aberto.
Identidades de e-mail
Voc pode criar diferentes Identidades de e-mail para gerenciar diferentes papis
em seu trabalho e vida pessoal de uma nica conta.
Opes da identidade. Usadas para configurar sua Identidade de e-mail.
Assinatura.
Especifique o local da assinatura em suas mensagens de e-mail: ou adicionar a
assinatura no abaixo de todas as mensagens no e-mail, ou ter a assinatura
adicionada no fim de sua composio, resposta ou encaminhamento.

52 ZCS 4.5
Insira a assinatura que deve aparecer em suas mensagens de e-mail.
Especifique se adicionar ou no automaticamente a assinatura para todas as
mensagens. Voc pode criar uma assinatura e no ativ-la. Quando voc compe
uma mensagem, um boto Adicionar assinatura exibido na barra de
ferramentas da composio. Quando voc clica nele, sua assinatura adicionada
sua mensagem.
Avanado. A aba Avanado usada para configurar como voc gostaria as
mensagens de resposta e de encaminhamento. O estilo padro definido na
configurao da Identidade padro. Quando voc novas identidades, voc pode
usar as mesmas configuraes da Identidade padro ou voc pode configurar
preferncias diferentes.
Selecione o formato da mensagem de Resposta/Encaminhamento para usar na
composio da mensagem. Escolha para compor usando o mesmo formato da
mensagem original, usando texto simples, ou usando HTML.
Especifique se prefixar cada linha com > ou | para as mensagens de e-mail
includas que foram encaminhadas ou respondidas, caso voc tenha escolhido
incluir a mensagem original.
Selecione se incluir ou no a mensagem original no corpo de sua mensagem de
resposta. Voc pode escolher incluir a mensagem original, no incluir a
mensagem original, incluir a mensagem original como anexo, incluir a
mensagem original com o prefixo que voc tiver escolhido, ou incluir apenas a
ltima mensagem. (Em outras palavras, ser includo apenas o que foi escrito
pela pessoa que enviou a mensagem, e no o texto prvio.)
Especifique como incluir o texto original de uma mensagem quando voc
encaminha uma mensagem, no corpo da mensagem, no corpo da mensagem com
um prefixo ou como um anexo.
Contas de e-mail POP
Ao invs de efetuar login em cada uma de suas contas POP, voc pode verificar suas
mensagens de e-mail de suas contas POP diretamente do Cliente Web. Quando voc
configura esta funo, voc pode organizar onde as mensagens sero salvas e criar
uma Identidade de e-mail a ser usada quando voc responde ou encaminha uma
mensagem recebida de uma conta de e-mail POP.
Filtros de e-mail
Use esta aba para definir suas regras de filtros de e-mail.
Lista de endereos
Ative a funo para automaticamente adicionar endereos sua Lista de
endereos quando voc envia e-mails. Se a funo estiver ativada, os endereos
so salvos em sua pasta Contatos que receberam e-mails.
Ative o uso da Lista global de endereos para completar automaticamente os
endereos.

ZCS 4.5 53
Selecione se voc prefere visualizar os contatos como lista de contatos ou como
cartes detalhados.
Selecione o nmero de Contatos a serem exibidos por pgina. O padro 25.
Importe contatos para sua lista de Contatos. O arquivo a ser importado deve
estar no formato valores separados por vrgula (.cvs).
Exporte sua lista de Contatos. O arquivo exportado no formato valores
separados por vrgula (.cvs).
Agenda
Selecione como voc gostaria de visualizar sua agenda. O padro por semana
til.
Especifique qual dia da semana deve ser o primeiro dia da semana em sua
agenda.
Se voc viaja entre zonas com fuso horrio, voc pode querer selecionar para
exibir a lista de fusos horrios na visualizao dos compromissos.
Se voc cria muitos compromissos sem participantes, selecione a opo Usar a
caixa de dilogo QuickAdd ao criar novos compromissos.
Uma mini-agenda exibida na Agenda. Voc pode ativar a mini-agenda para
sempre ser visvel em qualquer visualizao.
Configure o nmero de minutos antes de exibir um lembrete para um
compromisso. O padro cinco minutos.
Atalhos
Os atalhos de teclado lhe permitem usar a aplicao sem recorrer ao mouse. Um
grande nmero de atalhos est disponvel. Voc tambm pode criar atalhos
personalizados atravs da atribuio de atalhos numricos a pastas, marcadores e
Buscas salvas.
A lista de Atalhos exibe todos os atalhos de teclado existentes.
A aba Atalhos para a pasta de e-mails usada para criar um atalho para ir
rapidamente sua pasta de e-mails e mover uma mensagem para aquela pasta.
Voc seleciona a pasta e atribui um nmero a ela. Por exemplo, se voc atribuir o
nmero 3 para sua Caixa de entrada: De qualquer local em sua caixa de e-mails,
digitar v3 ir lev-lo sua Caixa de entrada. Selecionar um item e digitar .3, ir
mover o item para sua Caixa de entrada.
A aba Atalhos de buscas salvas usada para criar atalhos para acessar
rapidamente as Buscas salvas. Voc seleciona uma Busca salva e atribui um
nmero a ela. Por exemplo, se voc atribuir o nmero 3 para sua busca favorita,
ento de qualquer local em sua caixa de e-mails, voc pode digitar s3 para
executar rapidamente aquela busca.
A aba Atalhos para marcadores usada para criar atalhos para acessar
rapidamente todos os itens com um marcador especfico ou aplicar um marcador

54 ZCS 4.5
a uma mensagem ou contato. Voc seleciona um marcador e atribui um nmero
a ele. Por exemplo, a um marcador chamado Lembrete atribuido o nmero 3.
De qualquer local em sua caixa de e-mails, voc pode digitar y3 para ver todos os
itens com o marcador Lembrete. Selecione um item e digite t3 para aplicar o
marcador Lembrete a este item.
Voc pode atribuir um nmero, mas ele no pode ser repetido dentro de uma mesma
aba de atalhos.
Restaurando padres
Em cada uma das abas de Opes, exceto para a seo Filtros de e-mails, o boto
Restaurar padres restaura quaisquer alteraes que voc tiver feito em suas
preferncias de usurio, redefinindo-as para as configuraes padres do sistema as
quais estavam em vigor quando voc efetuou login pela primeira vez em sua nova
conta. Voc deve clicar em Salvar para submeter estas alteraes.
Esta funo de restaurar padres no afeta as alteraes s senhas.
Cotas de e-mail
Para manter o uso do disco e dos recursos em um nvel gerencivel, seu
administrador pode impor cotas para limitar a quantidade de espao em disco que
sua caixa de e-mails pode consumir.
A barra abaixo de seu nome no Cliente Web mostra quanto de sua cota voc j
utilizou.
Se sua cota tiver excedido, pode acontecer o seguinte:
Voc receber um aviso.
Sua interface de e-mail exibir um aviso quando voc entrar no sistema.
E-mails enviados a voc podem ser devolvidos, junto com um aviso que sua
caixa de e-mails est cheia.
Para reduzir o tamanho de sua caixa de e-mails, voc pode fazer o seguinte:
Exclua mensagens antigas que no so mais necessrias.
Procure mensagens com anexos grandes e as exclua. Salve os anexos localmente
se voc quiser guard-los.
Esvazie a pasta Lixeira.
O Cliente Web tambm suporta a limpeza automtica de mensagens que estejam
no sistema h um certo nmero de dias. Seu administrador de e-mails define a
poltica para quando as mensagens so excludas, o quo antigas elas devem ser,
e quais pastas so excludas.

ZCS 4.5 55
Assinando contedo RSS/ATOM
Voc pode se inscrever em Web sites que ofeream seus RSS favoritos (Really Simple
Syndication) e feeds do tipo podcast para enviar informao atualizada diretamente
para sua caixa de e-mails.
Voc cria uma pasta para cada contedo RSS.
Para assinar um contedo RSS/Atom:
Antes de proceder, descubra a URL para o RSS.
1. Na barra de ferramentas, clique na seta do boto Novo ( ) e selecione
Pasta, ou clique com o boto direito na lista de pastas no Painel geral e selecione
Nova pasta. A caixa de dilogo Criar nova pasta exibida.
2. Digite o nome da pasta e selecione Assinar contedo RSS/ATOM. O campo da
URL exibido.
3. Digite a URL do contedo RSS do site no campo URL.
4. Clique em OK.
A pasta criada em seu Painel geral. Abra a pasta para acessar o link. Para atualizar
o contedo, clique com o boto direito do mouse na pasta e selecione Carregar
contedo RSS.

Zimbra User Guide-4.5 PT BR PDF

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Zimbra User Guide-4.5 PT BR PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Zimbra

Você também pode gostar