TCNICAS DE ANLISE DE RISCO

APLICADAS PLANEJAMENTO E
PROGRAMAO DE PROJETOS DA
CONSTRUO CIVIL


Eliezer Pedrosa de Almeida (UFF)
eliezerpa@yahoo.com.br
Miguel Luis Ribeiro Ferreira (UFF)
temmlrf@vm.uff.br



Resumo
Os riscos a que esto submetidos os empreendimentos da indstria da
construo esto cada vez mais alarmando seus investidores. Com
clientes mais exigentes, tanto no custo de um empreendimento quanto
no seu prazo para execuo e entrega, ass empresas construtoras tm
iniciado uma busca pela reduo nos erros destas estimativas. Esta
busca, hoje, conseguida via a aplicao de tcnicas que viabilizam
analisar os riscos aos quais o empreendimento estar submetido. O
presente trabalho enfoca a aplicao especfica das tcnicas de anlise
de riscos que se aplicam aos processos de programao e/ou o
planejamento de um projeto da construo civil. O estudo traz uma
contribuio para as prticas de engenharia e pesquisadores das
tcnicas, uma vez que se pretende difundir o uso das mesmas e
organizar de forma sistematizada o conhecimento e estudo j feito das
tcnicas correlacionadas gesto de prazos.

Abstract
The risks that the construction industry enterprises are submitting are
alarming its investors even more. With more demanding customers, not
only on the civil enterprise cost, as well as on its term of execution and
delivery, the constructiion companies have begun searching for a
reduction of the estimates errors. This search, nowdays, is obtained by
the application of techniques that makes possible the risk analysis
which the enterprise will be submitting. The current work focuses on
the specific application of the risk analysis techniques that are
applicable to the programming processes and/or to the planning of a
civil construction project. A bibliography research is used with the
objective to organize and systematize the accumulated knowledge that
exists about the subject. The study brings a contribution to the
engineering practices and to the techniques researches, once that it is
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intended that the use of those practices be diffused and that the
knowledge and studies be organized in a systematized way which were
already done from the techniques correlated to the term management


Palavras-chaves: risco, anlise de risco, planejamento, programao

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1. INTRODUO

O mundo dos negcios no mais uma extenso do passado, e sim um conjunto
inteiramente novo de situaes com as quais temos de aprender a conviver e que precisamos
dominar. Michael Kami

Um grande desafio apresentado atualmente s organizaes: transformaes
polticas, sociais e econmicas cada vez mais aceleradas exigem constantes adaptaes por
parte das empresas e representam srias ameaas sobrevivncia destas.
Alguns dos fatores responsveis pelo insucesso destas empresas so: concorrncia
mais acirrada, saturao mais rpida do mercado, avano tecnolgico, maior abertura dos
mercados, etc. Dentro deste contexto, torna-se importante a criao e utilizao de estratgias
de adaptao s novas condies de mercado, dado que as organizaes no so autnomas e
sofrem a influncia deste ambiente. O entendimento das modificaes do ambiente torna-se
imperativo para a sobrevivncia de qualquer indstria, inclusive da Construo Civil.
Observa-se um hiato considervel entre as prticas das empresas da construo civil e as
demais indstrias. que buscam novas tecnologias e aprimoramento de seus princpios.
espelhando no que o mercado internacional prope e se utiliza. As novas tendncias esto em
volta do custo, prazo e qualidade que satisfaam as necessidades pr-estabelecidas no projeto,
mas hoje j se sabe que associado a isso adquire-se o risco de no cumprimento destes
requisitos que se apresenta como um objeto de estudo contnuo para os pesquisadores, a fim
de que os investidores tenham sob controle estes riscos associados a seus investimentos.
Nesse novo ramo da engenharia civil, hoje conhecido como gerenciamento ou gesto
de riscos, encontramos as ferramentas para aferir controle sobre os riscos associados aos
custos, prazos e qualidade. O presente artigo objetiva-se em estudar e pesquisar a utilizao
de tais tcnicas de anlise de risco aplicadas gesto de prazos dos empreendimentos civis,
bem como as discusses e concluses que os diversos autores pesquisados apontam sobre as
mesmas.


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2. METODOLOGIA DA PESQUISA
A pesquisa proposta neste trabalho compreende em uma compilao de textos e
pesquisa bibliogrfica desenvolvida atravs de uma reviso da literatura baseada nas
publicaes de livros, artigos e peridicos, teses, dissertaes e outros documentos pertinentes
buscando reunir o conhecimento acumulado sobre o assunto.
De acordo com Vergara (2000) a pesquisa bibliogrfica consiste num estudo
sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes
eletrnicas, isto , material acessvel ao pblico em geral. J a pesquisa de compilao
definida por Eco (1992) como uma pesquisa onde o estudante busca apenas demonstrar haver
compulsado criticamente a maior parte literatura existente, sendo capaz de exp-la de maneira
clara, harmonizando os vrios pontos de vista, oferecendo assim uma viso panormica do
assunto. Assim estabelece como metodologia a pesquisa bibliogrfica unindo os conceitos
acima descritos.

3. RESULTADOS E DISCUSSES

Os resultados e discusses da pesquisa das tcnicas de anlise de risco aplicadas ao
planejamento e programao de projetos da construo civil estaro subdividos em
qualitativas, quantitativas e quali-quantitativas, que de acordo com Stavrianidis&
Bhimavarapu (2000) apud Morano (2003), se definem da seguinte forma:
Tcnicas Qualitativas que se baseiam na experincia e no conhecimento adquirido dos
membros da organizao, e dos especialistas no assunto, para identificar os eventos de
risco e avaliar a probabilidade e conseqncias destes.
Tcnicas Quantitativas - que se baseiam na quantificao e identificao dos riscos
associados ao seu impacto, estimando a probabilidade da sua ocorrncia.
Tcnicas Qualitativas e Quantitativas no somente baseia-se na experincia mas tambm
na anlise quantitativa dos dados obtidos.



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3.1 TCNICAS QUALITATIVAS
3.1.1 ANLISE HISTRICA

A anlise histrica consiste em colher informaes em relao s informaes das
duraes que aconteceram em projetos anteriores, objetivando avaliar quais foram as causas e
conseqncias geradas pelos eventos. A tcnica usada como instrumento de auxlio na
identificao de eventos que propiciem situaes contrrias ao planejado, partindo-se na
desventura das experincias passadas.
No existem divergncias de opinies na literatura quando se discutem sua utilizao
da tcnica, mas deve-se atentar que a tcnica ser confivel quando as atividades anteriores a
que so comparadas sejam de fato semelhante e no apenas na aparncia; e ainda quando os
membros da equipe tm o conhecimento especializado necessrio.
A anlise histrica deve ser utilizada como uma avaliao inicial do risco, quando se
pretende apenas uma mensurao sem muita abrangncia, sem dados muitos precisos. A partir
dos resultados obtidos na Anlise Histrica, de acordo com uma avaliao de uma equipe
competente, deve-se partir para uma tcnica mais precisa, que obtenha dados mais detalhados
e relevantes relacionados aos prazos do empreendimento.

3.1.2 WHAT-IF / CHECKLIST

Esta tcnica tambm conhecida como Lista de Verificao um procedimento de
reviso de riscos de processos, podendo ser utilizada em qualquer atividade produtiva e
recomendada como base inicial na anlise de riscos. Nesse mtodo os atores ou
stakeholders utilizam listas prontas na identificao dos riscos. O Check-list pode ser
desenvolvido com base nas informaes histricas e no conhecimento acumulado dos
projetos.
Os autores pesquisados concordam na aplicao de metodologias pr estabelecidas
para o bom aproveitamento da tcnica. A discrepncia nas opinies dos mesmos se do em
torno da viabilidade da aplicao da tcnica, onde alguns autores sugerem que por meio da

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mesma se tm uma identificao rpida (PMI, 2000 e Machado, 2002), enquanto outras listam
desvantagens da tcnica, como por exemplo longo prazo para desenvolvimento da lista,
possibilidade de negligenciar algum item, entre outras (Khan & Abbasi apud Morano).
A Lista de Verificao aplicada programao do projeto, quando da sua anlise em
nvel operacional se fazem as verificaes dos riscos a que esto sujeitos os projetos. O
processo assim aplicvel gesto de prazos com resultados de fcil entendimento, porm
deve-se ponderar o prazo para elaborao das listas de verificao que podem ser
demasiadamente extensos, tornando o uso da tcnica inconveniente em alguns casos.

3.1.3 RVORE DE CAUSAS

O Mtodo de rvore de Causas (Cause Tree Method) um mtodo qualitativo para a
anlise de risco em programao que define como sendo um procedimento sistemtico e
dedutivo.
Abaixo ilustramos a tcnica com um exemplo didtico utilizado por Almeida (2001)
que foi adaptado para exemplificar a utilizao da tcnica, tomando como evento adverso o
atraso de um servio de engenharia, como por exemplo, pintura de apartamentos.

Figura 3.1: Exemplo de rvore de Causas
A pesquisa revela que os autores concordam na eficcia do mtodo quanto a preveno
de eventos que se apresentam em desconformidade ao que foi planejado, ressaltando-se que o
detalhamento da anlise e o conhecimento do objeto desta anlise pela equipe de projeto
essencial. As diferenas dos pensamentos dos autores ficam mais em volta da definio da
metodologia para aplicao da tcnica, onde cada autor descreve a metodologia abordada

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como descrito anteriormente.
A tcnica como dita se aplica programao de projetos e o autor ressalta a
importncia de um nvel de detalhamento suficiente do evento indesejado, ou seja, o evento
que determinou o atraso naquela etapa do projeto, para que a partir da se faam anlises
necessrias preveno do mesmo. Caso esta ateno no seja empregada tcnica, a mesma
apresentar significativa deficincia na avaliao do risco do processo.

3.1.4 FUZZY

A tcnica Fuzzy, no ser abordada aqui por no se tratar do escopo deste artigo.
Trata-se de uma tcnica complexa e que no foi desenvolvida para a anlise de risco, muito
embora seus princpios se aplicam a mesma, sobretudo, na gesto de prazos.

3.1.5 ANLISE MULTICRITRIO

Os Mtodos Multicritrios bem como a Anlise Multicritrio se destacaram na dcada
de setenta. O interesse cresceu dentro da Pesquisa Operacional, ao mesmo tempo em que a
esfera de aplicao mudou de situaes de decises operacionais simples para problema que
se apresentavam bem mais complexos, de natureza multidisciplinar, com importantes fatores a
serem levados em conta na anlise. Assim, a aplicabilidade da Anlise Multicritrio se deu
tambm na anlise de risco quando se avalia o cumprimento ou no de prazos, ressaltando-se
que seu desenvolvimento no teve este foco.
A aplicao da Anlise Multicritrio, especificamente ao planejamento e programao,
uma prtica recente. A pesquisa realizada identifica a deficincia quando se trata
designadamente deste tipo de anlise voltada aos mtodos de planejamento e programao em
empreendimentos da construo civil. Na literatura verificam-se relatos de que a aplicao da
tcnica seria pertinente a uma anlise do cronograma dos projetos. Exemplos tericos deste
tipo de aplicao tambm foram encontrados, mas a falta de estudos de casos verdicos
compromete uma anlise mais apurada da validade da tcnica. Assim, a aplicabilidade e

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eficcia do mtodo ficam comprometidas a uma anlise superficial e terica. Ressalta-se ainda
que os princpios complexos do mtodo demandam um conhecimento mais profundo do
assunto.

3.2 TCNICAS QUANTITATIVAS
3.2.1 PERT-RISCO

Esta tcnica consiste em se determinar a data T de um evento e qual o risco do seu no
cumprimento, estabelecendo assim correlaes entre datas (T) e riscos (R).
A tcnica parte do princpio de que vlida a hiptese de se admitir uma distribuio
normal de probabilidade de ocorrncia, distribuio essa associada s datas de ocorrncia de
determinado evento. A curva normal, como comumente denominada, caracterizada pela
mdia M e pela varincia V, sendo a varincia igual ao quadrado do desvio padro .
Entre os pontos discutidos pelos autores pesquisados, os mais relevantes esto no fato
que Limmer (1997) adotar como tempo esperado o valor da mdia para casos deficientes
de informaes. Outros autores no expem essa aproximao. Do ponto de vista do autor
deste trabalho, a aproximao vlida uma vez que assim admite-se neste caso a data o valor
da data mais cedo acumulada, a qual estar associada um risco de 50%, sendo esta uma
hiptese razovel. Outro fator importante exposto por Ichiara (1992) de que muitos
planejadores utilizam apenas tempos determinsticos para seus clculos.
Alguns autores ressalvam que a utilizao do mtodo na indstria da construo civil
seria invivel devido a grande quantidade de dados, ponto de vista este no compartilhado por
este autor como justificado adiante.
Segundo uma grande parte dos autores pesquisados, a tcnica seria de grande auxlio a
quem compete decidir, estimando a possibilidade de conhecer a probabilidade de atingir os
seus objetivos nas datas pr-estabelecidas. Assim, os princpios do Pert-Risco se reafirmam
como importante passo no desenvolvimento das tcnicas de Anlise de Risco. Os autores
ainda concordam que o valor de Z (fator de probabilidade) pode ser positivo ou negativo,
dependendo da relao TS e TE.

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3.2.2 RVORE DE DECISO

Uma rvore de deciso uma representao de um procedimento decisrio para a
determinao de uma dada instncia [Utgoff apud. Aranha. 2001]. As rvores de deciso so
estudadas em vrios campos de pesquisa como cincias sociais, estatstica, engenharia e
inteligncia artificial. Atualmente, elas tm sido aplicadas, com sucesso, em um enorme
campo de tarefas desde diagnstico de casos mdicos at avaliao de risco de crdito de
requerentes de emprstimo.
falso verdadeiro
falso verdadeiro
1
X
X
2
Y

Figura. 3.2: Representao de uma rvore de Deciso
Aranha (2001) aponta como principais vantagens do mtodo a simplicidade e
facilidade de interpretao. O autor ainda considera que esta rvore pode conter variveis
tanto do tipo categricas (anlise qualitativa), quanto numricas; mas como esta viso do
autor, que enquadraria esta tcnica como quali-quantitativa se baseia na premissa de se
utilizar a tcnica para modelos computacionais de regresso, no a enquadramos neste tipo de
tcnica.
Os autores consultados no divergem em suas opinies, concordando todos que a
anlise por meio da rvore de Deciso proporciona um raciocnio lgico que conduz
determinao de uma probabilidade de ocorrncia de um evento.

3.2.3 SIMULAO DE MONTE CARLO (SMC)

A simulao de Monte Carlo de redes de projeto est sendo cada vez mais utilizada
pelas construtoras com o objetivo analisar o risco da programao e do custo, oferecendo s
empresas que fizerem uso das mesmas, um maior nmero de opes de investimentos a seus

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clientes. O conceito bsico da Simulao de Monte Carlo simular diversos possveis
cenrios a partir de um mecanismo gerador de dados (processo estocstico) para a varivel
aleatria de interesse [Jorion apud. Salles, 2004]. A SMC freqentemente usada para estudar
as propriedades estatsticas de diversos mtodos de estimao de parmetros.
particularmente til para entender o comportamento dos estimadores em amostras pequenas
ou finitas.
Segundo os autores pesquisados, a distribuio utilizada para o modelo foi a
distribuio da faixa diagonal porque esta oferece vantagens em seu uso como eficincia para
provar uma amostra bivarivel da distribuio da faixa diagonal e seu fcil entendimento
atravs de uma quantificao.
Alguns itens precisam ser alcanados para o avano da metodologia de anlise de risco
baseada na simulao de Monte Carlo, a saber, melhor detalhamento do mtodo para
distribuio de incertezas; incorporao de modelos e prazos de atividades-base; efeito linear
da curva e avano nas aplicaes para estgio de tomada de deciso.
Enfim, com vistas literatura levantada, em especial o trabalho de Morano (2003),
revela-se que as polmicas das discusses que abrangem o MMC so a construo do
histograma e da distribuio de freqncia; diferenas na escolha do tipo de distribuio
adotado; estabelecimento do nmero de interaes, validade do nmero de interaes e
anlise dos resultados gerados.
A partir desta anlise, destaca-se que no h definio clara quanto ao nmero de
intervalos e nem quanto ao nmero de simulaes. Quanto a determinao da curva de funo
de densidade de probabilidade, esta obedece aos critrios de realizao do teste de aderncia e
os de escolha da distribuio.

3.2.4 ANLISE DE SENSIBILIDADE
O teste ou anlise de sensibilidade uma tcnica que avalia a mudana de uma
varivel dentro do projeto analisando o resultado desta variao sobre o seu planejamento
inicial. Neste caso, os riscos so refletidos atravs da definio do limite de variao possvel
de cada componente estimado originalmente, onde o resultado das escolhas destas variveis
ir incidir sobre o prazo e o custo, caracterizando assim a aplicabilidade da tcnica tanto na

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gesto de prazos como tambm ao retorno sobre o investimento.
A principal limitao da tcnica apontada por diversos autores a de no indicar a
probabilidade possvel da ocorrncia de variao dos parmetros escolhidos na modificao
da varivel em anlise e de considerar cada varivel como sendo independente.
As definies no se divergem quanto a definio e aplicao da tcnica, notando-se
at um senso comum entre os autores da importncia das variveis serem independentes.
importante ressaltar que pode-se estabelecer e mensurar o grau de importncia de cada
varivel analisada em relao ao prazo do projeto, fazendo-se a priorizao destas no
momento da tomada de deciso. Os principais pontos conclusivos apontados na pesquisa e
descritos aqui de forma objetiva so: a varivel ser independente; metodologia de aplicao da
tcnica; aplicabilidade da mesma na avaliao de riscos tanto nos prazos do projeto quanto na
anlise de custo.
Outra discusso importante que o estudo da tcnica proporciona, a ausncia de um
estudo mais minucioso sobre a aplicao da mesma junto gesto de prazos. O que se verifica
na literatura o uso amplo da tcnica em parmetros relacionados a uma anlise sobre o custo
do projeto. A pesquisa constata ser possvel se trabalhar com variveis independentes e que
iro afetar nos resultados finais do cronograma do projeto.

3.2.5 ANLISE DE PROBABILIDADE

Definimos que probabilidade a possibilidade ou chance de que um evento em
particular venha a ocorrer.
A maioria dos autores relata que a dificuldade desta tcnica consiste basicamente no
tamanho da amostra, no grau de confiabilidade e na utilizao de variveis subjetivas, sendo
estas suas deficincias.
As distribuies mais utilizadas no caso do nmero de amostras ser limitado so: a
uniforme, triangular, trapezoidal, discreta e retangular.
A tcnica de anlise de probabilidade apresenta procedimentos para sua aplicao
similares aos do Mtodo de Monte Carlo, sendo que a diferena dominante nestas duas

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tcnicas est no fato da primeira analisar dados reais enquanto que a segunda ir analisar
dados que foram gerados aleatoriamente a partir de uma pequena amostra inicial. Como dito
anteriormente, uma grande limitao desta tcnica a dificuldade de obteno de dados para
uma amostra com significncia estatstica adequada.

3.3 TCNICAS QUALI-QUANTITATIVAS
3.3.1 RVORE DE FALHAS

O mtodo da rvore de Falhas (Fault Tree Method) consiste em selecionar o evento
indesejvel, ou falha, determinando a probabilidade de sua ocorrncia atravs da construo
de um diagrama lgico. Na idia do mtodo, o evento que fica no pice do organograma
(geralmente em forma de rvore, da sua denominao) o evento indesejado previamente
definido, em outras palavras, o risco a ser analisado. A tcnica estrutura uma srie de eventos
complexos, denotando sua fase qualitativa; e auxilia na avaliao da probabilidade destes
eventos, fase quantitativa.
Para rvores complexas, se requer uma aplicao deste procedimento com certo rigor e
contendo dados detalhados para a soluo da probabilidade. Para tanto, Weber (1994)
desenvolve um mtodo de intervalo de anlise da rvore de falha que usa o processo
simblico ou smbolos matemticos. Isto simplifica os smbolos do processo de aproximao
analticos nos portes em lugar de valores de probabilidade. Os intervalos de incerteza
usados so tabelados.
A anlise da rvore de falhas anloga anlise de rvore de causas. Os dois mtodos
se assemelham na metodologia, quando ambos podem ser divididos em duas grandes etapas: a
primeira ocorre com o desenvolvimento do processo de coleta e tratamento das informaes e
a segunda realizada com a construo do diagrama. Assim, as duas rvores se
complementam: a anlise a priori que a rvore de falhas propicia e a anlise a posteriori que
se faz por meio da rvore de causas so capazes de evidenciar aspectos teis para o
melhoramento contnuo da poltica de avaliao de riscos em projetos. Essa aplicao em
conjunto recomenda pelo autor para uma melhor identificao das falhas, e o mesmo
ressalta o rigor no detalhamento das informaes para a construo da rvore, nos casos de

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maior complexidade.

3.3.2 ANLISE DE DECISO

O processo da anlise de deciso combina os efeitos potenciais da programao, do
custo, do comprimento, do trabalho, da segurana e do impacto ambiental para produzir
proveito a fim de orientar os responsveis pelas decises. A tcnica da Anlise de Deciso
pode ser usada para determinar estratgias no momento da tomada de uma deciso, onde se
verificam vrias alternativas e uma incerteza ou risco de um evento futuro.
Segundo a maioria dos autores, esta tcnica consiste tanto numa metodologia para
tomada de deciso, quanto um conjunto de tcnicas para guiar as mesmas num ambiente de
risco e incerteza. Da mesma forma, esta tcnica pode ser divida em etapas, como descritas a
seguir :identificao e estruturao do problema; avaliao dos valores e incertezas dos
possveis resultados; determinao da escolha mais favorvel e implementao da deciso.
Os autores pesquisados descrevem que a tcnica denominada de algoritmo utilizada
para resolver os problemas atravs da incluso de uma seqncia de instrues. Estas
instrues so as etapas de uma tarefa e as respostas so determinadas por uma rotina
estabelecida. Em geral os algoritmos so usados como os elementos introdutrios em um
programa de computador como uma seqncia lgica e fcil de ser seguida.
Enfim, a tcnica trata de uma metodologia que utiliza de um conjunto de outras
tcnicas, com o objetivo de guiar as decises nos ambientes de incerteza e risco, utilizando-se
para tal de tcnicas de anlise de risco qualitativas ou quantitativas.

4. CONCLUSES

Os riscos gerados pela indstria e outras organizaes esto em constante mudana. As
exigncias de como estes riscos devem ser controlados tambm esto sendo cada vez mais
apuradas. Tudo isso leva que novos mtodos e novas tcnicas de anlise de risco devam ser
desenvolvidos. Essa necessidade para a pesquisa e instruo eficaz nesta rea acentuou muito

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com o ritmo rpido da mudana organizacional e tecnolgica que conduz a riscos cada vez
mais crescentes, e devido tambm a uma maior vulnerabilidade na produo, transporte e
infra-estrutura. Nesse contexto notvel a necessidade de se estimular esse tipo de pesquisa, a
fim de suprir essa deficincia.
A literatura evidencia que no setor da construo, a adoo das tcnicas de
gerenciamento e de anlise de risco de projeto esto surpreendentemente lenta, se comparadas
com a utilizao das mesmas nos setores petroqumicos, aeroespacial, de informtica e nas
indstrias de defesa.
Porm no s a indstria da construo est sujeito a maior risco e incerteza que
muitas outras indstrias, como tambm risco e incerteza so inerentes a todo trabalho na
construo civil, no importa o tamanho do projeto. Ainda assim, evidencia um desempenho
de projeto deficiente principalmente no Brasil, demonstrando que os riscos no esto sendo
tratados adequadamente.
Uma concluso importante a ser relatada que embora o objeto de estudo nesse
presente artigo seja as tcnicas de anlise de risco aplicadas ao planejamento e programao
na construo civil, as anlises custo, tempo e qualidade, tornaram-se ligadas inevitavelmente
quando se busca o sucesso da gerncia de projeto. Atkinson (1999) denomina essa
interligao de Tringulo de Ferro.
Uma observao importante ainda a ser ponderada aqui ressaltar que a anlise de
risco no substitui a experincia profissional, nem o planejamento; ao contrrio, ajuda aos
profissionais a fazer bom uso de sua experincia e a elaborar, pelo seu conhecimento,
hipteses para efetuar planos determinsticos e previses. Assim, a anlise de riscos
considerada um complemento e no um substituto para um planejamento profissional.
Como sugesto futura, entre outras, cita-se a necessidade de se aplicarem as tcnicas a
um caso real, para melhor entender seus princpios e avaliar suas aplicabiidades. Pouco se tem
hoje destas tcnicas aplicadas gesto de prazos e como uma concluso final, crucial para o
sucesso o equilbrio entre no falhar na sua proposta e propor uma anlise de risco.

REFERNCIAS
ATKINSON, R. Project Management: Cost, Time and Quality, Two Best Guesses and a

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