Governo de Alagoas

Secretaria Executiva de Sade de Alagoas

Assessoria de Tecnologia e Informatizao
Setor de Processamento de Dados
Gerencia de Redes

Manual de Redes
Configurando e Utilizando Recursos de
Rede no Windows 2K/XP/2K3

ndice

Introduo _________________________________________________ 3

O Computador est em Rede? ________________________________ 4

Configurando a Rede no Windows 2K/XP/2K3 ___________________ 5

3.1

O Ambiente de Rede _____________________________________ 5

3.2

Configurando o Protocolo TCP/IP __________________________ 6

3.3

Desabilitando o Firewall do XP ____________________________ 7

3.4

3.4 Verificando as Conexes de Rede_______________________ 8

3.5
Configurando e Utilizando a Internet ______________________ 10
3.5.1 Configurando o Proxy no Navegador ______________________ 10
3.5.2 Navegando na Internet atravs do Proxy ___________________ 13
3.6
Utilizando os Compartilhamentos de Rede _________________ 15
3.6.1 O que um Compartilhamento de Rede? ___________________ 15
3.6.2 Trabalhando com Compartilhamentos de Rede ______________ 17
3.6.3 Compartilhamento de Perifricos _________________________ 21
4

Anexo____________________________________________________ 25
4.1

Como Ter Privilgios de Administrador? ___________________ 25

Introduo

As redes de computadores surgiram no fim da dcada de 60 com a criao da

ARPANET, cujo objetivo era conectar todos os computadores de quatro
grandes universidades americanas. O resultado mais significativo foi a criao
do protocolo de rede mais utilizado hoje em dia, o TCP/IP.
Com o grande crescimento, as redes foram divididas em: Locais,
Metropolitanas e as de longa distncia. As redes locais (LAN) so
caracterizadas por sua infra-estrutura est contida num mesmo ambiente fsico,
ou prximo, exemplo: prdio sede da SESAU e os prdios do PROVEP e
SANT ANA. J as metropolitanas (MAN) se caracterizam por estarem em locais
diferentes, mas prximas (entre bairros ou at cidades), como o prdio da
SESAU (Jaragu) e o prdio do SAMU (farol). Por fim, as redes de longa
distncia (WAN), esto separadas fisicamente (entre estados, pases ou
continentes).
As vantagens de se estar em rede so vrias, entre elas:
9 Acesso a outros computadores em lugares fisicamente distantes;
9 Compartilhamento de perifricos;
9 Centralizao de recursos, etc.
A rede da SESAU, tambm conhecida por SESAUNET, uma (WAN), ou seja,
conecta computadores tanto na sua sede como em vrias localidades em
Macei. composta por cerca de 400 estaes de trabalho e 07 sub-redes,
que a utilizam para internet (web e e-mails), compartilhamento de arquivos,
utilizao de sistemas.
Com uma rede deste porte, as tarefas e os problemas so muitos, o que exige
conhecimento e experincia. Para fornecer subsdios mnimos, esse manual foi
criado com o objetivo de ensinar procedimentos comuns para configurar e usar
recursos que um ambiente em rede pode oferecer, bem como reconhecer
falhas no funcionamento. Note que se trata apenas de um How To ou como
fazer, para certificar-se que um computador est funcionando perfeitamente na
rede.

2 O Computador est em Rede?

Antes de qualquer tomada de deciso devido a um problema de rede,
essencial verificar as condies fsicas da estao ou segmentos da rede. A
primeira tarefa verificar se o cabo de rede est devidamente conectado a
placa de rede e ao hub/switch, cabos de energia, etc. Em segundo lugar,
devemos verificar se o sistema operacional reconhece a placa de rede (figura
01), atravs do item Gerenciamento do Computador (Somente Windows
2K/XP/2K3).

(figura 01). No subitem Gerenciador de Dispositivos, na guia Adaptadores de rede,

identificamos as placas de rede instaladas e/ou com problemas.

Outra forma de verificar se a estao est em rede atravs do cone Meus

Locais de Rede. A partir do Windows 2000, podemos desativar a placa de rede
via software. Isto significa que algum com privilgios de administrador, pode
desabilitar a placa de rede sem ter que utilizar o setup (no caso de placas onboard) ou retirar o hardware (figura 02).
(figura 02). Para acessar o item
propriedades, clique com o boto
direito sobre o cone Meus locais
de Rede.

(figura 03). Conexes de rede no computador.

Ao clicar em Propriedades, veremos as conexes existentes no computador e

seu estado atual (figura 03).
Se houver duas placas de rede, verifica-se qual delas est conectada ao cabo
de rede e ento se est ativa, caso contrrio, ativa-se clicando com o boto
direito, em seguida Ativar (figura 04). Se houver somente uma placa de rede,
basta ativ-la como mostrado.

(figura 04). Ativao da Conexo de rede.

Mesmo aps os procedimentos mostrados, a estao permanecer fora da rede,

ser necessrio substituir a placa de rede.
No Windows 98, caso a placa no tenha sido detectada, como no h uma
ferramenta de rede, substitu-la por outra.
Alguns problemas como (vrus, spywares, etc.), podem fazer com que a rede
para de responder. Caso seja esta a situao, os procedimentos acima no
tero efeito significativo, ficando a soluo fora do objetivo deste manual.

3 Configurando a Rede no Windows 2K/XP/2K3

3.1 O Ambiente de Rede
Com as conexes de rede funcionando adequadamente, o processo de
configurao do Windows 2K/XP/2K3, dependendo do tipo de servidores de
aplicao, ser bastante simples.
Na SESAUNET, os endereos IPs so atribudos por um servidor DHCP, assim
as configuraes de rede das estaes so automticas. Mesmo no havendo
a necessidade de configurao manual, alguns cuidados devem ser tomados
para que cada estao receba as informaes do servidor adequadamente. Em
Meus Locais de Rede, selecione a conexo utilizada, clique com o boto
direito, em seguida Propriedades (figura 05).

(figura 05). Opes da

Conexo Local 2.

3.2 Configurando o Protocolo TCP/IP

As propriedades da conexo de rede sero mostradas. No campo Esta
Conexo Usa os Seguintes Itens, devem estar marcados os itens Clientes
para a Rede Microsoft e Protocolo TCP/IP. Para que a estao consiga receber
um endereo IP do servidor DHCP, as propriedades do item Protocolo TCP/IP
devem estar no modo automtico. Aps selecion-lo, clique em Propriedades
(figura 06).

(figura 06). Propriedades da Conexo Local 2.

Na guia Geral, marcar as opes Obter um endereo IP automaticamente e

Obter o endereo dos servidores DNS automaticamente (figura 07).
necessrio estar com privilgios de administrador.

(figura 07). Configurao automtica da Conexo Local 2.

3.3 Desabilitando o Firewall do XP

Clicando em Avanado, poderemos checar se existe algum filtro de pacotes
(Firewall) configurado. Como o firewall no MS/Windows XP filtra alguns pacotes
que esto endereados a esse computador, muito comum que alguns
programas que antes funcionavam, deixem de funcionar quando o servio est
ativo.

(figura 08). Filtro de pacotes do Windows XP.

Para verificar se h algum tipo de filtro configurado, ao clicar em Avanado,

selecione a aba Opes e em seguida Propriedades (figura 08). A opo Ativar
Filtragem de TCP/IP dever estar desmarcada. Alm dessa configurao, ser
necessrio verificar se o firewall est ativo no sistema.
Para ativar ou desativar o firewall, clique em Avanado da aba Propriedades da
Conexo local 2 (figura 09) e em seguida Opes. Por fim, selecione a opo
desativar.

(figura 09). Configurao do Firewall do Windows XP.

Esta ltima configurao importante no momento de compartilhamento de

recursos, visto que com o firewall ativo, no possvel compartilhar pastas e
perifricos na rede, a no ser quando se define quais usurios podem acesslos. Como nossa rede muito grande, aconselhvel que esta opo
permanea desativada.

3.4 3.4 Verificando as Conexes de Rede

Verificamos se a estao est devidamente configurada, atravs da opo
Conexes de Rede -> Conexo Local 2 -> Status. (Figura 10).
possvel acessar esta janela pela rea de trabalho, atravs da barra de
tarefas, no cone da rede, se estiver visvel (figura 11).

(figura 10). Acesso ao status da conexo pelo

opo Conexes de Rede.

(figura 11). Acesso ao status da conexo

atravs da barra de tarefas.

Com a guia Status aberta (figura 12), clicamos em Detalhes e teremos uma
descrio das informaes recebidas do servidor DHCP, bem como de dados
da prpria placa de rede.

(figura 12). Informaes detalhadas sobre as configuraes de rede.

3.5 Configurando e Utilizando a Internet

O acesso internet na SESAU, feito via servidor Proxy. Este tipo de servidor
se caracteriza por armazenar todas as pginas acessadas localmente, fazendo
com que o acesso se torne mais rpido para o usurio. Outros benefcios
latentes so:
9 Controle de banda, atravs de restries;
9 Controle do acesso dos usurios;
9 Controle do Contedo acessado.

3.5.1 Configurando o Proxy no Navegador

Todos os navegadores de internet possuem campos de configurao para o
servidor Proxy. Aqui, iremos mostrar somente as configuraes no Mozilla
Firefox e no Internet Explorer.
Com o Internet Explorer aberto (figura 13), clique em Ferramentas, em seguida
Opes da Internet. Selecione a guia Conexes e finalmente a opo
Configuraes da LAN (figura 14).

(figura 13). Acesso as configuraes do Internet Explorer.

No nosso caso, as configuraes so manuais. Devemos selecionar a opo

Usar um servidor Proxy para a rede local... e nos campos que seguem inserir
as informaes:
9 Endereo do servidor Proxy (IP ou nome Netbios);
9 Porta que ser utilizada, exemplo: 8080, 8081, 3128, etc.
Para nossa rede, vamos utilizar o endereo ip do servidor: 10.50.80.173, bem
como a porta 3128. Alm disso, devemos configurar o navegador a no utilizar
o Proxy para endereos locais, como os de intranet, etc. Assim, a opo No
usar Proxy para endereos locais deve est selecionada (figura 15).

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(figura 14). Guia Conexes.

(figura 15). Configurao da rede local.

Na opo Avanado (figura 16), vamos configurar o Proxy para todos os

protocolos de redes utilizados (Ftp, Gopher, https, etc.). Assim, devemos
marcar a opo Usar o mesmo servidor Proxy para todos os protocolos. No
caso de haver locais onde no necessria a utilizao do Proxy, eles devero
ser adicionados no campo Excees.

(figura 16). Configurao dos

protocolos utilizados e sites que no
passaro pelo servidor proxy.

11

No Mozilla Firefox, as configuraes so semelhantes. Para alterar as

configuraes de rede, clique em Ferramentas, em seguida Opes (figura 17).

(figura 17). Opes de configurao no Mozilla Firefox.

Na guia Geral, no campo Conexo, clique em Proxy (figura 18).

(figura 18). Guia Geral.

12

Na guia Servidores Proxy (figura 19) poderemos configurar o proxy da maneira

que configuramos no IE. Escolha a opo Usar servidores proxy, em seguida
marque o campo Usar o mesmo proxy para todos os protocolos. No caso de
haverem locais onde no ser necessria a utilizao do proxy, estes so
adicionados no campo Sem proxy para, separados por vrgula.

(figura 19). Configurao do Proxy no Firefox.

3.5.2 Navegando na Internet atravs do Proxy

Aps os procedimentos descritos acima, devemos salvar as configuraes,
fechar o navegador e em seguida abri-lo novamente. Imediatamente, uma
janela com os campos Nome do usurio e Senha (figura 20), aparecer. Isto
significa que as configuraes foram feitas com sucesso, bastando somente
inserir o e-mail sem o domnio e a respectiva senha.

(figura 21). Conexo ao servidor

proxy.

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Em alguns casos possvel que o servidor proxy retorne com mensagens de

erro. Abaixo, so mostrados trs casos. Se caso apaream mensagens
diferentes, entrar em contato com os administradores de rede.
O usurio digitou seu nome ou senha errado (figura 21). com bastante
freqncia, os usurios utilizarem no nome de usurio seu endereo de e-mail
por inteiro, exemplo: joo@saude.al.gov.br. Neste caso, orientar da maneira
correta. Outro erro, menos freqente, digitar a senha com a tecla CapsLock
ativa. Se o problema persistir, encaminhar o funcionrio ao setor de redes.

(figura 22). Nome do usurio ou senha incorreto.

O usurio digitou um endereo que no existe ou est fora do ar (figura 23). s

vezes, teclamos alguma letra a mais, erramos a extenso do domnio, etc.
Outras vezes, o site pode realmente est fora do ar devido a alguma
manuteno, falta de pagamento, problemas de link, problemas no servidor.
Nestes casos, entrar em contato com os administradores de rede para a
confirmao do problema.

(figura 23). Pgina no encontrada ou no existe.

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O usurio tenta acessar um site ou aplicao que est bloqueado (figura 24).
Isto acontece, pois no servidor proxy so adicionadas regras de acesso para o
controle de banda e contedo.
No nosso proxy, extenses do tipo .zip, .mp3, .exe, .iso, entre outras, alm de
sites pornogrficos, so bloqueados nesse sentido. Entretanto, alguns sites
utilizam tecnologias que ao serem acessados executam aplicaes com as
extenses bloqueadas, o que faz o proxy negar o pedido. Nesses casos, e em
casos espordicos, pedir ao usurio, que envie um e-mail para
sites@saude.al.gov.br, com justificativa, onde seu pedido ser analisado e o
site liberado ou no dependendo da origem e necessidade.

(figura 25). O site bloqueado pelo proxy.

3.6 Utilizando os Compartilhamentos de Rede

A utilizao de recursos em rede bastante comum nos ambientes
corporativos, grandes e pequenas empresas, prdios residenciais e at nas
LAN Houses. A centralizao, fcil manuteno, backups, so algumas das
vantagens dessa tipologia, tambm conhecida como Cliente/Servidor.
Na SESAU, possumos essa topologia. Compartilhamos arquivos, internet,
sistemas, antivrus, etc. Neste tpico, ensinaremos como configurar e utilizar o
compartilhamento de arquivos, sistemas e antivrus.

3.6.1 O que um Compartilhamento de Rede?

Um compartilhamento de rede uma pasta, disco rgido, unidades removveis
(CDs e/ou disquetes) de um computador/servidor, disponibilizados para um ou
mais usurios da rede, de forma simples (leitura) ou completa (leitura+escrita),
para a execuo de tarefas, com o intuito de centralizar e otimizar seu acesso.

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Em ambiente Windows, o compartilhamento pode ser feito por mapeamento

automtico ou manual.
O mapeamento automtico consiste em um script de logon, criado no
controlador de domnio, que no momento da conexo do usurio, executado
estabelecendo automaticamente os compartilhamentos de rede (figura 25).

(figura 25). Script de logon sendo executado.

Num ambiente de rede grande, de grande valia a utilizao dessa ferramenta,

pois exigiria muitas pessoas para criar localmente cada compartilhamento. A
figura 26 mostra as unidades de redes mapeadas automaticamente.
O compartilhamento manual utilizado em ambientes de rede pequenos ou
quando se fizer necessrio, por exemplo: compartilhamento de impressoras,
pastas locais, unidades de disco removveis, etc. H alguns casos, porm,
onde o script de logon no consegue mapear as unidades. Nesses casos, ser
necessria a utilizao do mapeamento manual, que ser descrito adiante
visando as unidades de rede utilizadas na SESAUNET.

(figura 26). Unidades de rede mapeadas via script de logon.

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3.6.2 Trabalhando com Compartilhamentos de Rede

Na SESAUNET, utilizamos vrios compartilhamentos de rede, cada um com
uma funo definida. Aqui vamos mostrar como mapear uma unidade de rede,
como desconectar dela e como resolver determinados problemas.

3.6.2.1 Mapeando Unidades de Rede

Nos Windows 2K/XP/2K3, existem duas maneiras de mapear unidades de
rede, uma via prompt de comando e outra pelo Windows Explorer.
Para se mapear unidades de rede utilizando o prompt de comando,
necessria a utilizao do comando NET. Este comando tem como algumas
funes criar, verificar e desconectar pastas ou usurios da rede. Outras
opes do comando NET so mostradas na figura 27.

3.6.2.1.1 O comando NET

A sintaxe para mapear uma unidade de rede (figura 28) o NET USE seguido
pelos atributos dispositivo, compartilhamento, senha, alm de domnio se for o
caso.
Vale a pena lembrar que necessrio ter certeza de que o recurso de rede que
se deseja mapear est devidamente habilitado. Este procedimento tem como
finalidade verificar se na estao de origem, a pasta est compartilhada e se as
permisses de acesso (leitura e/ou escrita) esto disponveis para o usurio ou
grupo que necessita do recurso.

(figura 27). Opes do comando NET. (figura 27).

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(figura 28). Sintaxe do comando NET USE.

Para as nossas tarefas, utilizaremos somente o Windows Explorer, devido ao

fcil manuseio e integrao.

3.6.2.1.2 Mapeando Recursos pelo Windows Explorer

Pelo Windows Explorer possvel conectar-se a pastas e a discos fixos ou
removveis (CD/DVD ou disquete). Para utilizar impressoras e outros perifricos
ver item 3.6.3.
Ao abrir o Windows Explorer, clique em Ferramentas, em seguida Mapear
Unidade de Rede (figura 29). Nos campos seguintes, vamos inserir a letra do
compartilhamento, o servidor e a pasta.

(figura 29). Mapeando

unidades no Windows
2K/XP/2K3.

Os compartilhamentos disponveis atualmente na SESAUNET, esto divididos

em trs servidores, sendo um exclusivo para a instalao do antivrus. Abaixo
segue a lista dos compartilhamentos:
Servidor Linux:
Domnio: SES
Nome Netbios: ARAPIRACA
Endereo IP: 10.50.80.25

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Compartilhamentos: Este servidor utilizado atualmente pelos funcionrios do

NPD, a nica pasta compartilhada \SEPRO, mas mapeamos as subpastas
desse diretrio:
Caminho
\\Arapiraca\Sepro
\\Arapiraca\Sepro
\\Arapiraca\Sepro
\\Arapiraca\Sepro
\\Arapiraca\Sepro
\\Arapiraca\Sepro
\\Arapiraca\Sepro

Pasta
\Assistncia
\Program3
\Document
\Aplicat
\Treina
\Email
\Instala

Unidade*
O
P
L
M
T
Q
W

* As unidades podem ser diferentes. Servem somente para simplificar o acesso.

Ao digitar usurio e senha, o script de logon tenta conectar-se a estas

unidades. Como o servidor est em um domnio diferente, ele precisa de
credenciais para permitir o acesso, assim na tela de logon aparecero os
campos para digitar usurio e senha (figura 30).

(figura 30). Tela de conexo de rede para o servidor Arapiraca.

Caso a autenticao falhe, possvel conectar-se manual como descrito

anteriormente.
Por exemplo, se desejamos nos conectar ao compartilhamento program3,
escolhemos a letra, que no caso [:\P], em seguida digitamos o caminho,
\\Arapiraca\sepro\Program3 (figura 31). Ser solicitado ao usurio seu login e
senha. H ainda a opo Reconectar-se durante o logon, que marcada, evita a
repetio do processo a cada logon.

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(figura 31). Mapeando pasta program3 em Arapiraca.

Para conectarmos o compartilhamento aplicat, seguimos os passos anteriores

modificando apenas a unidade, que agora ser [:\M], e o caminho
\\Arapiraca\sepro\Aplicat (figura 32).

(figuras 32). Mapeando unidades no servidor Arapiraca.

Servidor Windows:
Nome Netbios: Santana
Domnio: NPD
Endereo IP: 10.50.80.204
Compartilhamentos: Este servidor possui trs compartilhamentos, sendo um
aberto a toda secretaria (pblico), um utilizado pelos funcionrios do PROVEP
e o outro para repositrio de usurios.

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Compartilhamento
\\Santana
\\Santana
\\Santana

Pasta
\Program2
\Setores
\Users

Unidade*
K
N**
X

* As unidades podem ser diferentes. Servem somente para simplificar o acesso.

** Unidade utilizada somente pelo PROVEP.

Como exemplo, para conectarmos a pasta program2, escolhemos a unidade,

neste caso [:\K], digitamos o caminho, \\Santana\Program2 e selecionamos a
opo Reconectar-se durante o logon (figura 33).

(figura 33). Conectando a program2 em Santana.

O compartilhamento disponvel pelo servidor de antivrus, utilizado somente

quando necessria a instalao do programa no cliente (estao de trabalho).
No Windows Explorer, no campo Endereo, digitamos \\Maragogi\VPHOME,
acessamos a pasta \CLT-INST\WIN32, e executamos o instalador.

3.6.3 Compartilhamento de Perifricos

Os perifricos so elementos externos ao computador para entrada ou sada
de informaes. No ambiente de rede, o perifrico mais utilizado para a sada
de dados a impressora. Neste tpico, iremos mostrar como instalar e
compartilhar uma impressora na rede.

3.6.3.1 Configurando uma Impressora de Rede

Aps instalar a impressora na estao de trabalho, vamos compartilh-la para
que outros usurios tenham acesso. Na janela Impressoras e Aparelhos de
Fax, identificamos todas as impressoras instaladas no computador, inclusive as
de rede (figura 34).
21

(figura 34). Impressoras locais e de rede instaladas

Selecionamos a impressora que queremos compartilhar e clicamos em

Compartilhar esta impressora no menu a esquerda (figura 35).

(figura 35). Opo de compartilhamento de impressora.

Na guia compartilhamento, ative a opo compartilhar esta impressora, digite

um nome para ela e selecione a opo Listar no diretrio (figura 36).
Na guia segurana, iremos dar permisso aos usurios. Estas permisses
podem ser:
9 Imprimir;
9 Gerenciar Impressoras;
9 Gerenciar Documentos;
9 Permisses Especiais.

22

Aps selecionar os usurios ou grupos de usurios que tero acesso,

definimos as permisses acima de maneira global, ou seja, todos tm os
mesmos direito, ou de maneira diferenciada, levando em considerao as
necessidades de cada usurio/grupo (figura 37).

(figura 36). Ativando o compartilhamento da impressora.

(figura 37). Dando permisses a usurios/grupos.

23

Finalize a operao clicando em OK. Para verificar se a impressora est em

rede, no Windows Explorer, digite \\nomedocomputador\, se aparecer o nome
dado a impressora est tudo certo.

3.6.3.2 Instalando uma Impressora de Rede

O processo de instalao de uma impressora de rede no Windows 2K/XP/2K3
simples e rpido. Os parmetros necessrios so:
9 Localizao da impressora na rede;
9 Driver da impressora;
9 Permisso para acess-la.
Na janela Impressoras e Aparelhos de Fax, clique em Adicionar impressora, um
assistente de configurao ir orientar todo o processo (figura 38).

(figura 38). Assistente para adicionar impressora.

Selecione a opo Uma impressora de rede ou uma impressora

a
outro
computador,
digite
o
caminho
at
a
\\nomedocomputador\nomedaimpressora (figura 39). Selecione a
modelo da impressora (figura 40), escolha se esta ser ou no a
padro e conclua a instalao.

conectada
impressora
marca e o
impressora

(figura 40). Caminho onde a impressora est instalada.

24

4 Anexo
4.1 Como Ter Privilgios de Administrador?
A necessidade do usurio possuir privilgios de administrador fundamental
para a execuo de vrias tarefas de rede como instalar impressoras, mudana
no domnio, compartilhamento e uso de recursos de rede.
O Windows XP, permite que mesmo os usurios simples tenham condies de
efetuar tarefas com nvel de segurana mais alto. No Painel de Controle, em
Contas de usurios, verificamos todas as contas do computador, alm do seu
tipo. preciso efetuar login como administrador local.
Para dar privilgios de administrador, clique em Adicionar... (figura 41), digite o
nome e o domnio (figura 42), clique em avanar, escolha o tipo de conta, que
no nosso caso ser a de administrador (figura 43) e finalize clicando em OK.

(figura 42). Dando privilgios a usurios.

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(figura 43). Digitando o usurio que se quer adicionar.

(figura 44). Tipo de privilgio dado.

Para estaes com Windows 2000 ou 2003, utilizamos o gerenciador de

usurios e grupos localizado nas ferramentas administrativas, no painel de
controle. Selecione o grupo em que deseja adicionar o usurio, insira o usurio
e finalize.

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