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Manual Usuario Cadastur
Manual Usuario Cadastur
1 Edio
Outubro de 2011
MINISTRIO DO TURISMO
Ministro do Turismo
Gasto Dias Vieira
Secretrio Executivo, Substituto
Neusvaldo Ferreira Lima
Secretaria Nacional de Polticas de Turismo
Ana Isabel Mesquita de Oliveira - Secretria
Departamento de Estruturao, Articulao e Ordenamento Turstico
Ricardo Moesch Diretor
Coordenao-Geral de Servios Tursticos
Rosiane Rockenbach Coordenadora-Geral
Coordenao-Geral de Regionalizao
Ana Clvia Guerreiro Lima Coordenadora-Geral
Coordenao-Geral de Segmentao
Sskia Freire Lima de Castro Coordenadora-Geral
Coordenao-Geral de Informao Institucional
Isabel Barnasque Coordenadora-Geral
Ficha Tcnica
Coordenao-Geral
Rosiane Rockenbach
Equipe Tcnica
Alessandro Rosa
Anna Leal
Bianca Lago
Breno Nogueira
Everaldo Couto
Fernando Caixeta
Letcia Pires
Luiz Valentim
Mariane Dantas
Naara Pereira
Tamara Barros
SUMRIO
1. INTRODUO ....................................................................................................................... 4
2. ORIENTAES GERAIS ..................................................................................................... 7
2.1 Viso Geral dos Procedimentos para Cadastro .......................................................... 9
2.1.1 Requerimento .......................................................................................................... 11
2.1.2 Cadastro de Pessoa Jurdica ou Pessoa Fsica ................................................ 12
2.1.3 Cadastro de Atividades Tursticas ....................................................................... 13
2.1.4 Termo de Responsabilidade ................................................................................. 15
2.1.5 Documentao obrigatria .................................................................................... 16
2.1.6 Comprovante de entrega ....................................................................................... 17
3. PASSO-A-PASSO PARA CADASTRO NO CADASTUR .............................................. 19
3.1 Passo-a-passo para o cadastro eletrnico ................................................................ 19
3.2 Passo-a-passo para cadastro impresso.................................................................... 24
4. CERTIFICADO DE REGULARIDADE .............................................................................. 27
5. AMBIENTE ONLINE DE NEGCIOS DO SISTEMA CADASTUR .............................. 30
Anexo 1 Etapas do cadastramento por meio eletrnico. ........................................ 31
Anexo 2 Etapas do cadastramento por meio impresso. ......................................... 32
Anexo 3 Lista de documentos obrigatrios para cadastro ..................................... 33
Anexo 4 Formulrios de cadastro ............................................................................... 39
1. INTRODUO
At 2002, o cadastro oficial dos prestadores de servios tursticos era de
responsabilidade do Instituto Brasileiro de Turismo (EMBRATUR), por meio do
Sistema Automtico de Gerenciamento dos Prestadores de Servios Tursticos
(SAGET).
implantado o
Espera-se que esse Manual lhe seja til. Em caso de qualquer dvida ou
necessidade de informaes adicionais, saiba que voc pode contar com os
seguintes canais:
rgo Delegado de Turismo da sua UF que est disposio para
melhor atend-lo. O contato dos rgos Delegados encontra-se na aba
Como
se
cadastrar
no
endereo
eletrnico:
www.cadastur.turismo.gov.br;
O servio de atendimento gratuito: 0800 606 8484;
O e-mail atendimento.cgst@turismo.gov.br.
2. ORIENTAES GERAIS
O sistema oficial de cadastro dos prestadores de servios tursticos no Brasil
o CADASTUR.
Trata-se da Classificao Nacional das Atividades Econmicas, disponibilizada pela CONCLA Comisso
Nacional de Classificao no stio: http://www.ibge.gov.br/concla/default.php. A verso atualmente
utilizada pelo Cadastur a CNAE-Subclasses 2.1.
Cadastro opcional
1. Casa de Espetculos &
2. Agncia de Turismo
Equipamento de Animao
3. Meio de Hospedagem
Turstica
4. Organizadora de Eventos
2. Centro de Convenes
5. Parque Temtico
3. Empreendimento de Apoio ao
6. Transportadora Turstica
7. Guia de Turismo
Desportiva
4. Locadora de Veculos para
Turistas
5. Empreendimento de
Entretenimento e Lazer & Parque
Aqutico
6. Prestador Especializado em
Segmentos Tursticos
7. Prestador de Infraestrutura de
Apoio para Eventos
8. Restaurante, Cafeteria, Bar e
Similares
Ateno!
Para aquelas atividades de cadastro obrigatrio, ser considerada
infrao o exerccio da atividade sem o cadastro, ou com este vencido, no
Ministrio do Turismo, conforme disposto no art. 61 do Decreto n
7.381/2010.
Ao final, o Termo de
Reativar cadastro
Alterar condio de MEI
(somente para MEI)
2. Cadastro de Pessoa Jurdica ou Pessoa Fsica
Natureza Jurdica (somente
Institucional / Pessoal
Contato
2.1.1 Requerimento
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sua(s)
atividade(s)
anterior(es)
ao
cancelamento
do
Cooperativa;
Servio Social Autnomo; ou
Microempreendedor Individual (MEI)3.
Se ele for Pessoa Fsica, ele pode se cadastrar como:
Guia de Turismo.
Cadastro opcional
1. Casa de Espetculos &
2. Agncia de Turismo
Equipamento de Animao
3. Meio de Hospedagem
Turstica
4. Organizadora de Eventos
2. Centro de Convenes
5. Parque Temtico
3. Empreendimento de Apoio ao
6. Transportadora Turstica
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Ateno!
De modo geral, o prestador Pessoa Jurdica pode realizar o cadastro de mais
de uma atividade turstica, se assim estiver previsto em seu contrato social ou
estatuto social, e de acordo com as atividades econmicas da Classificao
Nacional de Atividades Econmicas (CNAE) listadas no Cadastro Nacional
da Pessoa Jurdica (CNPJ) do estabelecimento. Assim, se em seu contrato ou
estatuto est previsto que o estabelecimento , alm de agncia de turismo,
transportadora turstica, o prestador dever preencher o cadastro das duas
Atividades Tursticas mencionadas, pois nesse caso, ambas so de
cadastramento obrigatrio.
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representado
legalmente
Sr.(a)_________________________________________________,
pelo(a)
CPF__________________________,
DECLARA, para os devidos fins de direito, que encontra-se em situao regular de funcionamento,
responsabilizando-se pela veracidade das informaes ora prestadas, e nas renovaes subseqentes,
comprometendo-se a informar ao Ministrio do Turismo por meio do rgo Delegado de Turismo de sua UF,
sobre quaisquer alteraes nas mesmas, responsabilizando-se ainda pela disponibilidade de documentos que as
comprovem e pelo seu compromisso em respeitar a Legislao Turstica vigente, em especial a Lei n 11.771/10
e o Decreto n 7.381/10, e o Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor.
Neste sentido, compromete-se a permitir a fiscalizao de que trata o art. 35, da Lei 11.771/2008, no endereo
indicado para exerccio da atividade, seja ele comercial ou residencial.
__________________________________________
Cidade/UF, data
________________________________________________
Representante Legal
prestador
de
servios
tursticos
dever
encaminhar
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________________________________________________
Carimbo e assinatura do rgo Delegado de Turismo
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O prestador ser comunicado pelo rgo Delegado de Turismo, por meio fsico
(e-mail, correio ou fax), da disponibilidade do certificado no Sistema para
consulta, impresso e uso.
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site do CADASTUR,
novo usurio
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Ateno!
A solicitao de cadastro somente ser analisada aps o recebimento da
documentao obrigatria. Voc tem at 30 dias corridos da data de envio do
formulrio eletrnico, para encaminhamento da documentao. Caso esse
prazo no seja cumprido, seu pedido de cadastro (formulrio eletrnico) ficar
expirado e voc dever preench-lo novamente para o cadastramento.
Se indeferido, voc ser comunicado por meio fsico (e-mail, fax ou correio)
sobre o motivo e solicitado a fornecer as informaes faltantes no processo,
reabrindo a contagem de tempo para anlise do processo.
INFORMAO IMPORTANTE!
Depois de regularmente cadastrado, seu login e senha valem tambm para ter
acesso ao Ambiente Online de Negcios onde possvel obter informaes
importantes sobre como utilizar o Selo CADASTUR, que identifica o
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estabelecimento
como
regularmente
cadastrado,
informaes
sobre
dvidas freqentes
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preencha
somente
com
dados
pertencentes
ao
Ao
final
do
preenchimento
do
formulrio,
assine
Termo
de
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Voc
pode
consultar
endereo
do
rgo
no
site
www.cadastur.turismo.gov.br.
deste
Manual.
Os
documentos
podem
ser
entregues
da
data
de
envio
do
formulrio
de
cadastro,
para
encaminhamento da documentao.
Se indeferido, voc ser comunicado por meio fsico (e-mail, fax ou correio)
sobre o motivo e solicitado a fornecer as informaes faltantes no
processo, reabrindo a contagem de tempo para anlise do processo.
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4. CERTIFICADO DE REGULARIDADE
Uma vez homologado o cadastro pelo rgo Delegado de Turismo, o prestador
de servios tursticos receber o certificado de regularidade, emitido pelo
Ministrio do Turismo, com validade de 2 (dois) anos.
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Todo prestador de servios regularmente cadastrado no CADASTUR deve criar um novo usurio para
ter acesso ao Ambiente Online de Negcios. O procedimento para criar novo usurio est descrito no
item 3.1 deste Manual.
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protocolo
no
vale
como
e)
Certificado
de
regularidade
da Registro na Organizao das Cooperativas
Organizao das Cooperativas Brasileiras Brasileiras (OCB), no caso de cooperativas.
OCB
f) Certificado de Registro e Licenciamento do Permanece igual. Lembrar que somente
Veculo (CRLV) vlido, de todos os veculos;
podero ser registrados no cadastro do
prestador aqueles veculos destinados ao
(para agncias de turismo com frota prpria transporte turstico. No se encaixam aqui
e transportadoras tursticas);
veculos da empresa para o uso
administrativo.
Os veculos permitidos para registro esto
listados no 1 do Art. 7 da Portaria.
Na nova verso do Cadastur, as locadoras
de veculos esto dispensadas de
registrarem sua frota, no sendo mais
necessrio
apresentar
documentao
referente aos veculos/embarcaes.
f) Ttulo de Inscrio da Embarcao (TIE) Ttulo de inscrio da embarcao normal
vlido, das embarcaes utilizadas no (TIE) ou mida (TIEM), na hiptese de
transporte tursticos;
transporte aqutico.
(para agncias de turismo com frota prpria e Os tipos de embarcao permitidos para
transportadoras tursticas)
registro no cadastro sero atualizados nos
novos formulrios para a verso Cadastur
2.5.
g) (Para Meio de Hospedagem do tipo Flat, Todos esses documentos foram substitudos
Condo-hotel, Apart Hotel)
pelo alvar de funcionamento, j que a Lei n
11.771/2008 estabelece que caso a licena
I. Licena de funcionamento, expedida pela edilcia de construo tenha sido emitida
autoridade competente, para prestar servios aps a vigncia desta Lei, devero
de hospedagem, podendo tal licena apresentar, necessariamente, a licena de
objetivar somente partes da edificao funcionamento (1, art. 24).
(Alvar de Licena e Funcionamento ou Auto
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de
Licena
de
Funcionamento);
II. Na ausncia do documento anterior,
dever ser apresentada Licena Edilcia de
Construo ou Certificado de Concluso da
Construo (Habite-se), expedidos pela
autoridade competente, acompanhados dos
seguintes
documentos:
a.
Contrato
de
formalizao
da
administrao, por parte da administradora
ou exploradora do meio de hospedagem, do
Complexo Hoteleiro a ser cadastrado;
b. Conveno de Condomnio, Memorial de
Incorporao ou instrumento de instituio
condominial, do Complexo Hoteleiro no qual
conste previso de prestao de servios de
meios de hospedagem a seus usurios,
condminos ou no, com oferta de
alojamento temporrio para hspedes
mediante contrato de hospedagem no
sistema associativo (constituio do pool de
locao);
c. Documento ou contrato de formalizao de
constituio do pool de locao, como
sociedade em conta de participao, ou outra
forma legal de constituio, com a adeso
dos proprietrios de pelo menos 60%
(sessenta
por
cento)
das
unidades
habitacionais explorao hoteleira do
empreendimento (Ata de ltima Assemblia
Geral informando o percentual do pool de
locao);
d. Certido de cumprimento s regras de
segurana contra riscos aplicveis aos
estabelecimentos comerciais (Laudo do
Corpo
de
Bombeiros);
e
e.
Documento
comprobatrio
de
enquadramento sindical da categoria na
atividade de hotis, exigvel a contar da data
de eficcia do segundo dissdio coletivo
celebrado na vigncia desta Lei (Guia de
Recolhimento da Contribuio Sindical
Sindicato de Hotis, Restaurantes, Bares e
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Similares).
g) Termo de Responsabilidade assinado pelo Permanece igual. Cabe ressaltar que o texto
representante legal do prestador de servio do Termo ser atualizado e disponibilizado
turstico;
na verso Cadastur 2.5.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Documentos ANTES da Portaria
b) Certificado de Condio de
Microempreendedor individual - CCMEI;
Permanece igual.
Permanece igual.
No caso do Guia de Turismo j cadastrado
junto ao MTur que pleitear seu cadastro
tambm como MEI no h necessidade de
solicitar o RG novamente.
d) Termo de Compromisso e
Responsabilidade assinado pelo
representante legal da empresa, ou
procurador devidamente habilitado.
GUIA DE TURISMO
Documentos ANTES da Portaria
GUIA DE TURISMO
Documentos ANTES da Portaria
h) CPF;
Permanece igual.
Permanece igual.
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ii.
iii.
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PESSOA JURDICA
1. AGNCIA DE TURISMO
2. MEIO DE HOSPEDAGEM
3. TRANSPORTADORA TURSTICA
4. ORGANIZADORA DE EVENTOS
5. ACAMPAMENTO TURSTICO
6. PARQUE TEMTICO
7. LOCADORA DE VECULOS PARA TURISTAS
8. RESTAURANTE, CAFETERIA, BAR E SIMILARES
9. CENTRO DE CONVENES
10. CASA DE ESPETCULOS & EQUIPAMENTO DE ANIMAO TURSTICA
11. PRESTADOR DE INFRAESTRUTURA DE APOIO PARA EVENTOS
12. EMPREENDIMENTO DE ENTRETENIMENTO E LAZER & PARQUE AQUTICO
13. EMPREENDIMENTO DE APOIO AO TURISMO NUTICO OU PESCA
DESPORTIVA
14. PRESTADOR ESPECIALIZADO EM SEGMENTOS TURSTICOS
PESSOA FSICA
15. GUIA DE TURISMO
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