Projeto

Ps-graduao

Curso

MBA em Gesto de Projetos

Disciplina

Gerncia de Custo e Risco do Projeto

Planejamento, identificao e anlise qualitativa de

Tema

riscos

Professor

Flvio Kitzig

Introduo
J entendemos o conceito e a influncia que os riscos podem ter sobre os
resultados de um projeto. Neste tema, comearemos a aprender como fazer o
gerenciamento de riscos de um projeto. Para isso abordaremos de maneira muito
prtica os trs primeiros processos do gerenciamento de riscos.
Vamos ver o que gerenciamento de riscos e quais componentes
podero compor o seu plano. Aprenderemos como identificar os riscos que
afetam o projeto e a avaliar a exposio a riscos por meio da anlise qualitativa
de impacto e probabilidade.
(vdeo disponvel no material on-line)

Problematizao
O projeto XYZ visa implantar uma pequena obra civil para expanso de
uma rea especfica. Voc, como gerente de projetos, est percebendo que
alguns riscos esto colocando o projeto em perigo, mas no sabe dimensionar
quantos so e qual a dimenso do impacto que eles podem ter sobre o mesmo.
Voc j estudou os conceitos de risco e decidiu fazer o gerenciamento de riscos
de acordo com o que prev serem as melhores prticas do gerenciamento de
projetos.
Mas por onde comear? Que trabalho precisa ser feito?
(vdeo disponvel no material on-line)
No responda agora, vamos estudar o material e voltaremos a falar sobre
isso no final.
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Lembre-se de que estamos usando o exemplo do projeto XYZ para todos

os temas da disciplina. Caso tenha dvida, recorra s outras problematizaes
dos demais temas.

Planejamento do gerenciamento de riscos

O processo de planejamento do gerenciamento de riscos estabelece a
deciso de como abordar, planejar e executar as atividades de gerenciamento
de riscos de um projeto. Tem como principais entradas, tcnicas, ferramentas e
sadas:

O processo cria o plano de gerenciamento de riscos, que o

documento formal, que preparado no incio do projeto, em que constam as
informaes importantes que nortearo e esclarecero dvidas durante o
processo.
O plano pode conter os seguintes contedos:

Metodologias utilizadas para os processos foco de abordagens,

modelos de classificao/categorizao e de clculo, ferramentas e fontes
de dados;

Funes e responsabilidades definio da liderana, equipe de

gerenciamento do risco, equipe de suporte;
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Oramento para o gerenciamento de riscos do projeto;

Cronograma e agenda definio da frequncia do processo de
gerenciamento de riscos do projeto;

Relatrios descrio do tipo, do contedo e do formato dos relatrios a

serem entregues;

Objetivo do plano, benefcios para o projeto atual, necessidades futuras e

lies aprendidas.

Assim como na gesto de custos, no h padro definido de

documentao ou templates que deva ser apresentado no contexto desse curso.
As dicas so as mesmas vlidas para o planejamento da gesto de custos, ou
seja, cada gerente pode desenvolver o prprio modelo, procurando sempre
elaborar um documento gil, de fcil consulta e utilizao.

Identificao dos riscos

O processo de identificao dos riscos visa determinar os riscos que
podem afetar o projeto e a documentao de suas caractersticas.
o processo crtico para todo o gerenciamento de riscos, pois somente os
riscos identificados que podero ser tratados, e o esquecimento ou a
desconsiderao de um risco nesse momento pode ser fatal para o projeto.
A ideia desse processo ter uma lista de riscos que possa incidir positiva
ou negativamente sobre o projeto. Tem como principais entradas, tcnicas,
ferramentas e sadas:

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O processo de identificao de risco se d por meio de trs etapas

distintas e complementares. So elas:
Analogia com projetos anteriores busca de informaes e ocorrncia
de riscos em projetos anteriores que sejam similares tanto internamente
como em projetos do mercado.
Categorizao de riscos o agrupamento do risco por tipo, natureza
ou afinidade. Essa categorizao poder ser representada por uma
Estrutura Analtica de Riscos (EAR, do ingls RBS Risk Breakdown
Structure), que mostra a estrutura hierrquica em que os riscos
identificados podero ser classificados segundo suas respectivas
categorias e subcategorias.
Identificao de novos riscos uma vez organizados os riscos,
preciso mais um movimento para a identificao de possveis novos
riscos. Para isso necessrio fazer uma varredura por todo o plano do
projeto, lembrando que cada item do escopo, cada pacote da EAP ou
cada atividade do cronograma pode ser fonte de um novo risco.

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Veja a seguir, um exemplo clssico de uma EAR:

A estrutura analtica dos riscos (EAR) lista as categorias e subcategorias

das quais riscos podem existir em um projeto tpico. Diferentes EARs sero
apropriadas para diferentes tipos de projetos e organizaes. Um benefcio
dessa abordagem relembrar os participantes de um exerccio de identificao
de riscos a respeito das muitas fontes a partir das quais podem surgir riscos.
O modelo no exaustivo, portanto pode e deve ser complementado pelo
gerente e pela equipe de projetos.
As principais ferramentas para a identificao de novos riscos so:

Brainstorming reunio com pessoas-chave no processo em que sero

feitas rodadas de levantamento de riscos a fim de se obter uma lista
abrangente de riscos do projeto;

Entrevistas feita com especialistas no assunto a fim de identificar os

riscos;

Anlise de SWOT anlise dos pontos fortes e fracos, oportunidades e

ameaas vinculados ao negcio e ao projeto.

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Considerando o projeto XYZ e a EAP do projeto, que prev projeto

arquitetnico e eltrico, obras civis e linha de montagem nas etapas A e B, e a
EAR padro, podemos supor que chegamos lista de riscos identificados,
classificados por sua natureza (positivo ou negativo) e devidamente
categorizados:
ITEM EAP

1.2.1
3.1.1
2.1
1.1.1
3.2.1
3.2.4

RISCO

Mal dimensionamento dos equipamentos do painel de energia

Atraso na entrega dos equipamentos da linha de montagem
Atraso nas obras civis devido ao mal tempo
Falta de compreenso de requisitos causando erros no projeto arquitetnico
Atraso na montagem dos equipamentos da linha de montagem
Todos os equipamentos funcionarem no primeiro teste sem necessidade de ajustes

NATUREZA

Negativa
Negativa
Negativa
Negativa
Negativa
Positiva

CATEGORIA DO RISCO

Qualidade
Subcontratadas e fornecedores
Condies climticas
Comunicao
Complexidade e Interfaces
Qualidade

Assista ao vdeo a seguir, que fala sobre a identificao dos riscos, os

componentes para identificao dos riscos e a natureza e categorizao dos
riscos.
(vdeo disponvel no material on-line)

Anlise qualitativa de riscos

O processo de anlise qualitativa de riscos visa a priorizao dos riscos
para anlise ou ao adicional subsequente por meio de avaliao e combinao
da probabilidade de ocorrncia e seu impacto.
Ela avalia a prioridade dos riscos identificados, alm de outros fatores,
como: prazo e tolerncia a risco das restries de custo, cronograma, escopo e
qualidade do projeto. Tem como principais entradas, tcnicas, ferramentas e
sadas:

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As consideraes sobre a probabilidade e o impacto j foram vistas nos

subtemas anteriores, porm vale ressaltar que a anlise da probabilidade
investiga a possibilidade de cada risco especfico ocorrer, e a avaliao de
impacto de riscos investiga quais as consequncias que o risco causar aos
objetivos do projeto se eles efetivamente acontecerem.
Existem diversos mtodos para o clculo do impacto e a probabilidade
dos riscos de um projeto. Optamos sempre pela simplicidade como melhor
alternativa de soluo.
O mtodo apresentado, apesar de simples, potente para a qualificao
dos riscos. Para a anlise das probabilidades, ele tem por etapas:

Criar uma planilha simples contendo nveis de desdobramentos das

probabilidades;

Estabelecer, preferencialmente, nmeros mpares de desdobramentos,

tendo no mnimo trs;

Fazer uma descrio sucinta de cada um dos itens;

Estabelecer graus para cada de nvel de desdobramento, pois o grau
ajuda a estabelecer a diferena entre cada um dos nveis;

Estabelecer a pontuao para cada um dos desdobramentos.

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Tem-se, ento, a seguinte condio:

ANLISE DE PROBABILIDADE
Descrio
Grau
No provvel que o evento de risco ocorra
Baixo
provvel que o evento de risco ocorra
Mdio
muito provvel que o evento de risco ocorra
Alto

Pontuao
1
5
9

Para a anlise do impacto, repete-se cada um dos procedimentos, tendo

a seguinte condio:
ANLISE DE IMPACTO
Descrio
Haver um pequeno impacto no programa
Haver um impacto moderado no projeto
Haver um impacto significativo no projeto

Grau
Baixo
Mdio
Alto

Pontuao
1
5
9

Uma vez definidos os parmetros, os prximos passos para todos os

riscos da lista de riscos identificados sero os seguintes:

Fazer a anlise de probabilidade, estabelecendo uma pontuao provvel

para o risco;

Fazer a anlise do impacto, estabelecendo uma pontuao provvel para

o risco;

Para cada risco, estabelecer a sua graduao, fazendo a multiplicao da

pontuao do impacto pela pontuao da probabilidade, chegando
pontuao total do risco.

Estabelecer uma linha de corte, definindo quais os riscos prioritrios para

tratamento.

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Para isso pode-se utilizar o grfico de nivelamento de riscos, conforme

IMPACTO

ilustrao a seguir:
9

45

81

25

45

5
9
PROBABILIDADE

Considerando os riscos identificados no projeto XYZ, aplicando a

qualificao de riscos e estabelecendo uma linha de corte para riscos a serem
tratados, chegamos a uma pontuao, tendo a seguinte situao:
ITEM EAP

1.2.1
3.1.1
2.1
1.1.1
3.2.1
3.2.4

RISCO

Mal dimensionamento dos equipamentos do painel de energia

Atraso na entrega dos equipamentos da linha de montagem
Atraso nas obras civis devido ao mal tempo
Falta de compreenso de requisitos causando erros no projeto arquitetnico
Atraso na montagem dos equipamentos da linha de montagem
Todos os equipamentos funcionarem no primeiro teste sem necessidade de ajustes

NATUREZA

Negativa
Negativa
Negativa
Negativa
Negativa
Positiva

CATEGORIA DO RISCO

Qualidade
Subcontratadas e fornecedores
Condies climticas
Comunicao
Complexidade e Interfaces
Qualidade

IM PACTO PROBABILIDADE

9
9
5
9
1
5

9
5
9
5
9
5

Acompanhe, no vdeo a seguir, uma explicao sobre a anlise qualitativa

de riscos, a anlise de impacto, a probabilidade e a graduao de riscos. Veja
tambm o que vem a ser a linha de corte para o tratamento dos riscos.
(vdeo disponvel no material on-line)

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PONTUAO
TOTAL

81
45
45
45
9
25

Revendo a problematizao
Chamada Chegou o momento de retomar a problematizao colocada no
incio deste material. Voc j sabe por onde comear e que trabalho precisa ser
feito? Acompanhe as suas alternativas de resposta:
a. Voc comea o trabalho fazendo o plano de gerenciamento de riscos e
identifica os riscos, sem se preocupar com a categorizao dos mesmos.
b. Voc comea o trabalho fazendo o plano de gerenciamento de riscos e
identifica os riscos, fazendo a categorizao dos mesmos. Depois disso,
faz a anlise de impacto e probabilidade, mas no se importa com a linha
de corte e decide, por zelo, tratar todos os riscos identificados.
c. Voc comea o trabalho fazendo o plano de gerenciamento de riscos e
identifica os riscos, fazendo a categorizao dos mesmos. Depois disso,
faz a anlise de impacto e probabilidade e estabelece a linha de corte,
definindo quais riscos sero tratados.
Para consultar o feedback de cada uma das alternativas, acesse o
material on-line.

Sntese
Neste tema, aprendemos os trs primeiros processos relacionados ao
gerenciamento de riscos: vimos que componentes deve conter um plano de
gerenciamento de riscos, aprendemos como identificar riscos e conhecemos um
modelo bsico de como categoriz-los.
Por fim, aprendemos um mtodo de qualificao a partir da anlise de
probabilidade e impacto dos riscos e, ainda, como estabelecer uma linha de corte
para os riscos a serem tratados.
Acompanhe o vdeo, que traz uma retomada sobre esses assuntos.
(vdeo disponvel no material on-line)

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Referncias
BARBOSA, C; NASCIMENTO, C. A. D.; ABDOLLAHYAN, F.; PONTES, R. M.
Gerenciamento de custos em projetos. 4. ed. So Paulo: Editora FGV, 2011.
GHOSHAL, S.; TANURE, B. Estratgia e Gesto Empresarial: construindo
empresas brasileiras de sucesso - estudo de caso. 7. Ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2004.
HELDMAN, K. Gerncia de projetos: guia para o exame oficial do PMI
(Traduo Teresa Flix). 3. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
KENNY, J. Effective project management for strategic innovation and
change in an organizational context project management journal. v. 34, n.
1. Mar. 2003, 43-53p.
KERZNER, H. Project management: a system approach to planning,
scheduling, and controlling. 8. ed. John Wiley & Sons, Inc. 2003.
PMOBOK Guide. A Guide to the Project Management Body of knowlwdge.
Fifth Edition. 2013 Project Management Institute.
SALLES Jr., C. A C.; SOLER, A. M.; VALLE, J. A. S. do; RABECHINI Jr., R.
Gerenciamento de riscos em projetos. 2. ed. So Paulo: Editora FGV, 2010.
XAVIER, C. M. Gerenciamento de projetos: como definir e controlar o escopo
do projeto. So Paulo: Saraiva, 2005.

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Atividades
Sobre o processo de planejamento de gerenciamento de riscos, correto
afirmar:
a. A declarao de escopo do projeto uma entrada do processo.
b. A anlise e reunies de planejamento uma sada do processo.
c. Os ativos e processos organizacionais fazem parte das ferramentas e
tcnicas do processo.
d. O plano de gerenciamento de riscos uma entrada do processo.

Por que o processo de identificao de riscos um processo crtico no

gerenciamento de riscos de um projeto?
a. Porque ele vai estabelecer uma lista de riscos do projeto.
b. Porque ele ajuda a estabelecer o plano de gerenciamento de riscos.
c. Porque somente os riscos identificados podero ser tratados e, caso
sejam esquecidos ou no contemplados, podero trazer impacto futuro ao
projeto.
d. Todas as alternativas anteriores esto corretas.

As etapas de identificao de riscos so distintas e complementares,

portanto seguem uma ordem lgica. A ordem correta :
a. Categorizao de riscos; analogia com projetos anteriores; identificao
de novos riscos.
b. Analogia com projetos anteriores; categorizao de riscos; identificao
de novos riscos.
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c. Identificao de novos riscos; categorizao de riscos; analogia com

projetos anteriores.
d. Categorizao de riscos; identificao de novos riscos; analogia com
projetos anteriores.
Sobre o mtodo apresentado para o clculo do impacto e da probabilidade
dos riscos, qual a ordem correta das etapas?
a. Criar planilha com nveis de desdobramentos; descrever os itens;
estabelecer graus de desdobramento; estabelecer a pontuao para cada
um dos desdobramentos.
b. Descrever os itens; estabelecer graus de desdobramento; estabelecer a
pontuao para cada um dos desdobramentos; criar planilha com nveis
de desdobramentos.
c. Descrever os itens; estabelecer a pontuao para cada um dos
desdobramentos; estabelecer graus de desdobramento; criar planilha
com nveis de desdobramentos.
d. Criar planilha com nveis de desdobramentos; estabelecer graus de
desdobramento;

estabelecer

pontuao

para

cada

um

dos

desdobramentos; descrever os itens.

Qual a ferramenta utilizada para estabelecer a linha de corte para os
riscos prioritrios para tratamento?
a. O EAR (Estrutura Analtica de Riscos).
b. O plano de gerenciamento de riscos.
c. O grfico de nivelamento de riscos.
d. As anlises de impacto e probabilidade dos riscos do projeto.

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