LOJA AQUARELLE ORIXS CENTER

SISTEMA PARA LOCAO DE ROUPAS

1.

COLETA DE INFORMAES

A loja adquire suas roupas atravs de fornecedores especficos (catlogo), compras por viagens e
casualmente mercadorias usadas. mantido o cadastro do tipo de roupa, tamanho, cor, e de seu fornecedor
especficos com (RAZO SOCIAL, NOME FANTASIA, CNPJ, INSCRIO ESTADUAL, ENDEREO
COM CEP, TEL, CONTATO DE VENDAS). O sistema tambm permitir cadastrar seus funcionrios
(NOME, RG, CPF, ENDEREO COM CEP, TEL, CEL, ESTADO CIVIL, CARGO, SALRIO) e realizar
a escala de trabalho/folga no ms, assim como a comisso de 2% sobre as locaes realizadas por cada
atendente.

O cliente escolhe a roupa e seus acessrios. A atendente verifica a disponibilidade das mesmas para o
perodo do evento do cliente. Caso esteja disponvel a atendente tira as medidas e encaminha-o a gerncia
para emitir contrato. O gerente verifica se o cliente j possui cadastro para fazer seu contrato. Caso no
tenha, cadastra-o com seus dados (NOME, RG, CPF, ENDEREO COM CEP, TEL RESIDENCIAL E
TRABALHO, CELULAR, ESTADO CIVIL). O gerente anexa ao contrato, o formulrio com medidas que
a atendente tirou do cliente.

Para o contrato necessrio ser informado o tipo de evento, data e local do evento, perodo de locao
(data de entrega e devoluo), assim como dever constar valor da locao e valores reais (de venda) das
roupas e acessrios (sapato, bolsa, broche, acessrio para o cabelo, gravata, etc.) para caso haja perda ou
danificao total, o cliente estar ciente de quanto ter que pagar pela mercadoria no momento da
devoluo.

O estoquista seleciona semanalmente as mercadorias locadas, para aquela semana, e encaminha para o
atelier fazer os ajustes e concertos caso necessrio, ou para lavanderia, junto com formulrio especificando
estado da mercadoria.

Atelier devolve roupas enviadas para ajuste ou concerto ao estoquista, que faz a devida conferncia de
acordo com as medidas informadas ou concerto solicitado. Aps conferncia verifica necessidade de enviar
a lavanderia. Caso contrrio disponibiliza para entrega dentro do perodo.

Lavanderia devolve roupas enviadas para ao estoquista. Aps conferncia disponibiliza para entrega dentro
do perodo.

Quando o cliente chega a loja dentro do perodo de entrega das mercadorias para seu evento, o estoquista
faz a conferncia com o cliente, preenchendo o formulrio de entrega em perfeito estado, e em seguida
cliente liberado.

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O estoquista quem recebe as mercadorias devolvidas pelos clientes e verifica se esto danificadas. Caso
positivo encaminha a gerncia para finalizar contrato, caso contrrio ele mesmo finalizar contrato.

O gerente verifica o grau de danificao (se a mercadoria tiver concerto emite recibo com custo; se for
danificao total emite nota fiscal de venda de mercadoria usada com valor real especificado no contrato e,
finaliza contrato). Em seguida o gerente verifica se a mercadoria danificada est locada, para perodos
posteriores, e entra em contato com cliente para nova escolha e alterao de contrato vigente.

O cliente que teve sua mercadoria danificada faz nova escolha, de acordo com a disponibilidade, e o
gerente ratifica o contrato e deixa anexado o contrato de locao anterior para qualquer problema jurdico.

O gerente semanalmente emite relatrios com locaes e devolues de eventos da semana, e segue
procedimento de entrega e no-devolues. Tambm feita a conferncia do que foi locado e contratos de
ratificao para controle do estoque pela gerncia. So emitidos relatrios mensais com previso de eventos
para gerar metas para o atendimento.

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2.

OBJEITVO DO SISTEMA

DESENVOLVER UM SISTEMA PARA CONTROLE DE LOCAO E DEVOLUO DE

MERCADORIAS, METAS DE LOCAO, ESCALA DE TRABALHO E COMISSO DOS
ATENDENTES. MANTER UM CADASTRO DE SEUS FORNECEDORES, SUAS MERCADORIAS E
FUNCIONRIOS.

O SISTEMA DEVER POSSIBILITAR RELATRIO SEMANAL DE MERCADORIAS LOCADAS E

NO DEVOLVIDAS PELOS CLIENTES, LAVANDERIA OU ATELI, ASSIM COMO CONTRATO DE
LOCAO E RATIFICAO REALIZADOS NA SEMANA, PARA CONTROLE DE ESTOQUE.

DEVER SER EMITIDO UM RELATRIO BASEADO NOS CONTRATOS DE LOCAO COM OS

TIPOS DE EVENTOS DO MS PARA QUE O GERENTE POSSA PLANEJAR METAS DE LOCAO
NO ATENDIMENTO.

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3.

LISTA DE EVENTOS

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4.

DIAGRAMA CONTEXTUAL

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5.

DIAGRAMA CONCEITUAL

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6.

DIAGRAMA OPERACIONAL
CLIENTE
@ ID
RG
@ CPF
NOME
END
CEP

EVENTO
(Pk)
(Uk)

@ ID
TIPO_EVENTO
DATA_EVENTO
END
CEP

(Pk)

CIDADE
ESTADO
TEL. RESIDENCIAL
TEL. TRABALHO

CONTATO
@ ID
NOME

CEL
ESTADO CIVIL
@

ID_LOCAO

(Pk)

CEL

(Fk)
TIPO_ROUPA
@ ID

FUNCIONRIOS
@ ID
RG
@ CPF
NOME

NOME_DO_TIPO
(Pk)
(Uk)

END

CARGO

TEL.
CEL
ESTADO CIVIL
SALRIO
ID_CARGO

FORNECEDOR

TIPO_ACESSRIO
@ ID
(Pk)
NOME_DO_TIPO

CEP
CIDADE
ESTADO

(Pk)

@ ID
NOME_CARGO

(Pk)

(Fk)

ATELI

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@ ID
(Pk)
@ CNPJ
(Uk)
INSCRIO ESTADUAL
RAZO SOCIAL
NOME FANTASIA
END
CEP

TEL

CIDADE
ESTADO

DATA_ENTREGA
DATA_DEVOLUO
@

TEL
@
@

@ ID
NOME FANTASIA
END
CEP
CIDADE
ESTADO

ID_CONTATO
ID_ROUPA

ID_ROUPA

(Pk)

(Fk)

(Fk)
(Fk)
LAVANDERIA
@ ID

ROUPA
@ ID
TAM
COR

(Pk)

NOME FANTASIA
(Pk)

END
CEP
CIDADE

ID_TIPO_ROUPA

(Fk)

ESTADO

@
@

ID_FORNECEDOR
ID_EVENTO

(Fk)

TEL

(Fk)

DATA_ENTREGA

ID_ACESSRIO

(Fk)

DATA_DEVOLUO
@

ID_ROUPA

(Fk)

ACESSRIO
@ ID
@

ID_TIPO_ACESSORIO

(Pk)

LOCAO

(Fk)

@ ID
DATA_ENTREGA
DATA_DEVOLUO

(Pk)

ID_EVENTO

(Fk)

ID_ROUPA

(Fk)

ID_CLIENTE

(Fk)

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7.

DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS

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8.

DICIONRIO DD

DADOS_MERCADORIA = TIPO_DE_ROUPA+
TIPO_DE_ACESSRIO+COR+TAM+FORNECEDOR
TIPO_DE_ROUPA = NOME_DO_TIPO
TIPO_DE_ACESSRIO = NOME_DO_TIPO
FORNECEDOR =
CNPJ+INSCRIO_ESTADUAL+RAZO_SOCIAL+NOME_FANTASIA+END+CEP+CIDADE+
ESTADO+TEL+CONTATO
CONTATO = NOME+CEL
DADOS_FUNCIONRIO =
NOME+RG+CPF+END+CEP+CIDADE+ESTADO+TEL+CEL+ESTADO_CIVIL
+CARGO+SALRIO
DADOS_CLIENTE = NOME+RG+CPF+END+CEP+CIDADE+ESTADO
+TEL_RESID+TEL_TRAB+CEL
+ESTADO_CIVIL
CONTRATO_DE_LOCAO = TIPO_EVENTO+DATA_EVENTO+END+CEP+CIDADE+ESTADO
+DATA_DEVOLUO
+DATA_ENTREGA+DADOS_CLIENTE+DADOS_MERCADORIA
+QUANTIDADE+VALOR_REAL+VALOR_LOCAO+VALOR_TOTAL
FORMULRIO_DE_MEDIDAS =
BUSTO+CINTURA+QUADRIL+PALA+PUNHO+BRAO+COMPRIMENTO
+N SAPATO
RELATRIO LOCAES DA SEMANA =
CONTRATO_DE_LOCAO+FORMULRIO_DE_MEDIDAS
ENTREGA_DE_MERCADORIA =
CONTRATO_DE_LOCAO+FORMULRIO_ESTADO_ROUPA
FORMULRIO_ESTADO_DA_ROUPA = DANIFICADA+OBS+DADOS_CLIENTE
DEVOLUO_DE_MERCADORIA =
CONTRATO_DE_LOCAO+FORMULRIO_ESTADO_ROUPA
DEVOLUO_MERCADORIA_DANIFICADA =
CONTRATO_DE_LOCAO+FORMULRIO_ESTADO_ROUPA
RECIBO = DADOS_MERCADORIAS+VALOR_REAL+DADOS_CLIENTE+VALOR_TOTAL
NF=N_NF+CNPJ+INSCRIO_ESTADUAL+RAZO_SOCIAL+NOME_FANTASIA+END+CEP+CI
DADE
+ESTADO+TEL+DADOS_CLIENTE+DADOS_MERCADORIA+QUANTIDADE+VALOR_REAL
+VALOR_TOTAL
RATIFICAO_CONTRATO_DE_LOCAO =
CONTRATO_DE_LOCAO+FORMULRIO_DE_MEDIDAS
CONTRATO_RATIFICAO_DE_LOCAO =
TIPO_EVENTO+DATA_EVENTO+END+CEP+CIDADE+ESTADO
+DATA_DEVOLUO
+DATA_ENTREGA+DADOS_CLIENTE+DADOS_MERCADORIA
+QUANTIDADE+VALOR_REAL+VALOR_LOCAO+VALOR_TOTAL
RELATRIO_EVENTOS_DO_MS = TIPO_EVENTO+DATA_EVENTO+QUANTIDADE
METAS_DO_MS = RELATRIO_EVENTOS_MS+QUANTIDADE+TIPO_ROUPA
RELATRIO_DEVOLUO = CONTRATO_DE_LOCAO+
CONTRATO_RATIFICAO_DE_LOCAO
CONTROLE_LOCAO_RATIFICAO = CONTRATO_RATIFICAO_DE_LOCAO+
CONTRATO_DE_LOCAO

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ESCALA_DE_TRABALHO =
MS+DATA+DIA_SEMANA+HORRIO_ENTRADA+HORRIO_SADA
+INTERVALO+NOME
COR = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 7*
TAM = *TIPO = LITERAL*
*TAMANHO = 1*
*DOMNIO = P
M
G*
*SIGNIFICADO DO DOMNIO = P = PEQUENO
M = MDIO
G = GRANDE*
NOME_DO_TIPO = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 9*
CNPJ = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 11*
*MSCARA = ##.###.###/####-##*
INSCRIO_ESTADUAL = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 9*
*MSCARA = ##.#####-##*
RAZO_SOCIAL = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 25*
NOME_FANTASIA = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 25*
END = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 40*
CEP = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 9*
*MSCARA = #####-###*
CIDADE= *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 9*
ESTADO = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 2*
TEL = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 10*
*MSCARA = (##)####-####*
NOME = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 25*
CEL = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 10*
*MSCARA = (##)####-####*
ESTADO_CIVIL = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 10*
CARGO= *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 10*
SALRIO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 7*
*CASAS DECIMAIS = 2*
*MSCARA = ##.###,##*
TEL_RESID = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 10*
*MSCARA = (##)####-####*
TEL_TRAB = *TIPO = NMERO*

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*TAMANHO = 10*
*MSCARA = (##)####-####*
RG = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 9*
*MSCARA = ########-##*
CPF = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 12*
*MSCARA = ###.###.###-##*
TIPO_EVENTO = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 12*
DATA_EVENTO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 8*
*MSCARA = ##/##/####*
DATA_DEVOLUO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 8*
*MSCARA = ##/##/####*
DATA_ENTREGA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 8*
*MSCARA = ##/##/####*
QUANTIDADE = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 3*
VALOR_REAL = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 7*
*CASAS DECIMAIS = 2*
*MSCARA = ##.###,##*
VALOR_LOCAO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 7*
*CASAS DECIMAIS = 2*
*MSCARA = ##.###,##*
VALOR_TOTAL = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 7*
*CASAS DECIMAIS = 2*
*MSCARA = ##.###,##*
BUSTO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
CINTURA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
QUADRIL = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
PALA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
PUNHO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
BRAO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
COMPRIMENTO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 3*
N SAPATO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
DANIFICADA = *TIPO = LITERAL*
*TAMANHO = 1*
*DOMNIO = S
N
*SIGNIFICADO DO DOMNIO = S = SIM
N = NO

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OBS = *TIPO = CARACTER*
*TAMANHO = 30*
N_NF = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 3*
MS = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
DATA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 8*
*MSCARA = ##/##/####*
DIA_SEMANA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 2*
HORRIO_ENTRADA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 4*
*MSCARA = ##:##*
HORRIO_SADA = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 4*
*MSCARA = ##:##*
INTERVALO = *TIPO = NMERO*
*TAMANHO = 4*
*MSCARA = ##:##*

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