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Resumo
O aumento da competitividade no setor e o aumento da complexidade dos projetos em
construo civil vm exigindo das construtoras a adoo de melhores prticas de gesto.
Neste contexto, o gerenciamento de projetos tem como proposta estabelecer um processo
estruturado e lgico para lidar com eventos que se caracterizam pela novidade,
complexidade e dinmica ambiental.
Os desafios, peculiaridades e especificidades dos projetos de construo civil predial tornam
os frameworks atuais insuficientes para garantir o atingimentos dos objetivos propostos.
Caractersticas como dificuldade na definio e controle do escopo, grande nmero de
interdependncias entre atividades, necessidade de grande velocidade de resposta, interfaces
entre vrias especialidades, grande nmero de intervenientes, fazem com que o ambiente seja
desafiador para qualquer metodologia de gesto.
Este trabalho objetiva propor modelo de gesto de projetos aderente s dificuldades, bem
como cultura da construo civil, afim de estabelecer um processo estruturado e lgico que
possibilite a criao de um diferencial competitivo. Busca-se com o modelo proposto aliar a
necessidade de estratgias especficas, o desenvolvimento gradual do escopo e as boas
prticas de governana necessidade de ao rpida do dia a dia.
Introduo
Metodologia de Pesquisa
Sob a tica de seus objetivos, o presente trabalho pode ser considerado do tipo exploratrio,
buscando proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torn-lo explcito
ou a construir hipteses. Este trabalho se restringe s etapas de projeto e construo no sendo
abordados os processos de viabilidade e operao de um empreendimento de construo civil.
Este trabalho envolveu reviso bibliogrfica, desenvolvimento emprico, levantamento de
boas prticas e proposio do modelo. A reviso bibliogrfica buscou estabelecer a base
Reviso bibliogrfica
Entre o incio e o fim de um projeto podemos dividi-lo em fases intermedirias que definem
seu ciclo de vida. O nmero e o nome destas fases so determinados pela necessidade de
controle, pela natureza do projeto e pela rea de aplicao. Em construo civil comum
dividir um projeto em viabilidade, desenvolvimento, implantao e operao (Figura 1).
Proposio do modelo
O desenvolvimento de forma integrada permite que cada definio seja tomada objetivando o
melhor para o resultado final e no o melhor para sua perspectiva. O gerenciamento do
produto est relacionado s caractersticas tcnicas que o produto deve possuir.
normalmente orientado ao cliente. J o gerenciamento do projeto diz respeito ao esforo e os
recursos necessrios para se obter o produto. Normalmente busca responder s perguntas: O
que deve ser feito? Por quem? Quando? Com que recursos? Com que custo? Com que
qualidade? (PRADO, 2004; PMBOK, 2009)? E finalmente o gerenciamento da produo est
relacionado execuo propriamente dita, tendo como foco a melhor utilizao dos recursos,
a reduo da variabilidade dos fluxos, e a reduo do desperdcio, eliminando atividades que
no agregam valor (transporte, retrabalho, estoque) e melhorando a produtividade das que
agregam.
O gerenciamento do produto aborda a anlise de construtibilidade, a definio das tecnologias
construtivas, o atendimento a padres e requisitos construtivos, a definio das necessidades
de projetos executivos e sua elaborao e a compatibilizao entre todos. Neste processo
essencial que sejam analisadas questes relacionadas ao gerenciamento do trabalho (projeto) e
gerenciamento da produo.
O gerenciamento do projeto aborda a identificao dos stakeholders, o levantamento de
requisitos (normativos, tcnicos, legais, ambientais, entre outros), premissas, restries,
riscos, detalhamento do escopo bem como suas excluses, planejamento de aquisies,
comunicaes, recursos humanos, segurana do trabalho, entre outros. Estes requisitos,
premissas e restries identificadas devem ser levados ao planejamento do produto e da
produo de forma a ser atendidos o mais breve possvel.
O gerenciamento da produo aborda o plano de ataque, o planejamento logstico, o
planejamento e controle da produo e a reduo do desperdcio sobre a perspectiva da Lean
Construction.
O grau de importncia de cada uma das perspectivas e de suas respectivas reas de
conhecimento, bem como a importncia relativa entre elas varia de empreendimento para
empreendimento, em funo de suas caractersticas.
Para que este modelo seja aplicado, o processo de planejamento do projeto e da produo
deve iniciar logo aps o incio de desenvolvimento dos projetos, de forma que as demandas de
cada um sejam identificadas a tempo de serem atendidas no menor custo e prazos possveis.
Quanto antes um requisito for identificado, mais simples, rpida e barato ser seu
atendimento.
Um exemplo simples desta integrao das 3 perspectivas: durante o planejamento da
produo, foi identificada a necessidade de utilizao de lajes do pilotis para carga, descarga e
estoque de materiais afim de se otimizar a utilizao do canteiro e reduzir o fluxo e o custo da
logstica. Este requisito leva uma alterao no projeto do produto, especificamente no
projeto estrutural reforando a estrutura para suportar as cargas temporrias previstas. Esta
alterao tambm leva a uma avaliao pelo planejamento do projeto de forma a avaliar e
aprovar possveis impactos nos prazo, custo, escopo entre outros.
Este modelo possibilita influenciar nas escolhas realizadas de forma a maximizar a gerao de
valor e atender aos requisitos, premissas e restries identificadas durante este processo.
Tambm durante o desenvolvimento so analisadas questes como: construtibilidade, plano
Para que seja eficaz, a governana do projeto deve ser planejada antecipadamente. So itens
fundamentais na definio da estrutura de governana: a hierarquia, os princpios, os
processos, os procedimentos e os padres, a comunicao e os relacionamentos de
comunicao, as responsabilidades definidas e aplicadas claramente (o que, quando, como,
por quem), ferramentas, reunies e comits de direo, auditorias e monitoramento e controle.
A governana pode ser afetada por uma srie de fatores: ambientais; culturais; setoriais;
industriais; empresariais e legislativos. Pode inclusive variar com base na evoluo e no
progresso do projeto, de forma a manter o projeto alinhado aos objetivos e metas planejados.
Outro aspecto fundamental gesto de projetos na construo civil a definio adequada do
escopo. A gesto do escopo de um projeto pode parecer uma atividade simples, mas em
empreendimentos de construo civil um grande desafio e por vezes a grande responsvel
pelo sucesso ou fracasso de um projeto. Uma boa definio do escopo a gnese de um bom
planejamento do projeto. Da mesma forma, um plano de projeto elaborado sobre um escopo
mal definido conduzir fatalmente o projeto ao fracasso.
Escopo pode ser definido como o que est e o que no est incluso no projeto, incluindo
premissas, restries e requisitos dos stakeholders. Deixar claro o que no pertence ao escopo
ajuda a identificar diferenas de entendimento que possam existir entre os diversos
stakeholders. O quanto antes estas diferenas forem identificadas, avaliadas e aprovadas,
menores o riscos de que venham impactar o projeto. O planejamento e controle do escopo
requerem a anlise de uma grande quantidade de informaes que, nem sempre esto
disponveis com a preciso e rapidez necessria.
O monitoramento constante permite a correo do rumo e melhoria do resultado, porm
poucas empresas possuem processos definidos e estruturados de gesto de mudana e gesto
de escopo. O processo de gesto de mudana impede que pessoas aumentem aleatoriamente o
escopo, evita trabalhos suprfluos ou extras (gold plate). Um projeto deve entregar ao cliente
o que ele contratou, nem mais, nem menos.
A decomposio do escopo em partes menores, atravs da EAP (estrutura analtica de projeto)
facilita o entendimento do escopo, do trabalho a ser realizado e a definio e alocao de
recursos necessrios execuo (mo-de-obra, equipamentos, materiais, projetos). O alto grau
de indefinio e incerteza no escopo leva ocorrncia de um grande nmero de mudanas no
escopo, fato este que aumenta em muito o risco do projeto e a necessidade de implantao de
uma rea especfica para o controle do escopo.
Para que se tornem viveis economicamente ou para atender s janelas de oportunidade,
exigem-se dos empreendimentos de construo civil prazos cada vez menores. Para fazer
frente esta exigncia tem-se recorrido engenharia simultnea, conhecida tambm como
fast tracking. Nesta tcnica, os projetos so desenvolvidos paralelamente execuo do
empreendimento, o que potencializa os riscos e dificulta em muito a gesto de escopo. A
utilizao da engenharia simultnea exige maturidade da empresa, dos processos e dos
profissionais envolvidos. A engenharia simultnea refora a importncia da abordagem do
planejamento por ondas sucessivas, uma vez que o escopo vai sendo detalhado no decorrer do
projeto.
A anlise das restries deve ocorre nos trs nveis de planejamento, uma vez que existem
recursos com diferentes ciclos de aquisio (longo, mdio e curto). Desta forma, recursos com
longo ciclo de aquisio devem ser eliminados no plano de longo prazo enquanto que recursos
com baixo ciclo de aquisio so gerenciados a partir do controle de estoque. Chamamos
ateno neste nvel para o gerenciamento risco e gerenciamento de stakeholders.
Os principais produtos desta fase so uma lista de atividades que devem ser realizadas no
perodo, relao de restries associadas a cada atividade e os responsveis e prazos para
remov-las, inclusive programao de compra, contratao ou locao de recursos. Neste
contexto, o esforo sistemtico de olhar para fora e identificar riscos e oportunidades, de
identificar e gerncias stakeholders e riscos fundamente e ser um divisor de guas entre o
desempenho comum e o diferencial competitivo duradouro.
O gerenciamento dos riscos tem como objetivo maximizar os eventos positivos e minimizar
os impactos negativos. Para isto so previstos processos de planejamento, identificao,
anlise, planejamento de respostas, monitoramento e controle dos riscos do projeto. Estes
processos interagem entre si e com outras reas de conhecimento e na prtica eles at se
sobrepem (PMBOK, 2009).
Risco um evento incerto, futuro, que, caso ocorra, impacta os objetivos do projeto. Suas
causas podem ser mltiplas (requisitos, premissas, restries, etc.), impactando um ou vrios
objetivos ao mesmo tempo (custo, prazo, qualidade, escopo, etc.). Estes riscos tm origem na
incerteza inerente a todo projeto. Os riscos podem ser conhecidos, ou seja, j foram
identificados e analisados e possibilitam o planejamento de respostas. Outros, entretanto, no
permitem o gerenciamento proativo, sugerindo a criao de planos de contingncia. Risco j
ocorridos podem ser denominados como problemas.
As empresas e seus stakeholders podem ter diferentes tolerncias ao risco, indicando que
riscos podem ser assumidos em funo do seu grau ou da recompensa associada. As respostas
aos riscos refletem o equilbrio da organizao entre assumi-los e evit-los. O sucesso ser
obtido atravs de uma escolha consciente afim de identificar ativamente e buscar o
gerenciamento eficaz dos riscos durante todo o projeto.
Data impostas
pelo plano de
mdio prazo
Capacidade de
execuo das
equipes
Atividades
complementares
necessrias
Estado atual do
empreendimento
Programao
Semanal
Como principal objetivo deste trabalho, foi proposto um mtodo de gerenciamento de projetos
aderente s boas prticas de gesto de projetos, do produto e da produo, levando-se em
conta caractersticas especficas do setor. Observou-se que o mtodo proposta fortaleceu a
habilidade de desenvolver novas solues, de cumprir prazos, de criar no empreendimento
maior flexibilidade e capacidade de resposta e de permitir encontrar o equilbrio necessrio
entre ao planejamento antecipado e capacidade de adaptao necessria programao das
atividades no canteiro.
O modelo proposto representa uma forma de gesto inovadora, diferenciada porque baseada,
sobretudo na integrao de princpios de gesto de projetos, gesto do produto e gesto da
produo, estabelecendo a aplicao conjunta de boas prticas, em que as vrias partes so
envolvidas e responsabilizadas. O planejamento e o controle foram estabelecidos como um
processo de vrios nveis que se aproximam da execuo do projeto, com uma hierarquia de
planos com viso a longo, mdio e curto prazo.
A adoo do modelo Last Planner criou maior estabilidade no fluxo da produo, permitindo
que o planejamento fosse cada vez mais realista e cada vez mais prximo de um fluxo
puxado. Verificou-se, de forma emprica, uma melhor coordenao entre equipes de gesto da
obra e executantes subcontratados, criando um ambiente de confiana e de participao
proativa na resoluo das restries, interferncias e reduo da imprevisibilidade que afeta a
produo.
Um dos pontos forte do modelo proposto o fato deste ser bastante moldvel em termos de
detalhes operacionais, permitindo o rpido ajuste aos imprevistos dirios do canteiro de obra.
Tambm importante ressaltar o fato das melhorias proposta so de baixo custo e adaptveis
a quaisquer alternativas tecnolgicas escolhidas.
Este trabalho tambm permitiu divulgar conceitos e princpios de gesto e aproximar os
profissionais da construo civil s inovaes que tm sido desenvolvidas no mundo
acadmico. Ao longo do estudo observou-se a inexistncia de conhecimento por parte da
maioria dos participantes do projeto sobre os conceitos envolvidos.
Referncias bibliogrficas
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Engineering. School of Civil Engineering. The University of Birmingham, 2000.
DRUCKER P.F., Managements new paradigms. Forbes 162, no. 7, 1998.
FORMOSO, Carlos. T.; LANTELME, Elvira. M. V. Critrios para desenvolvimento de sistemas
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In:
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VARGAS, R., Manual Prtico do Plano de Projeto, 4 Edio, Rio de Janeiro, 230p. Brasport,
2009.