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Os Riscos Da Normatização em Ergonomia: Estudo de Uma Avaliação Baseada Estritamente em "Check Lists"
Os Riscos Da Normatização em Ergonomia: Estudo de Uma Avaliação Baseada Estritamente em "Check Lists"
Resumo
A fbrica de espumas para indstria automobilstica pesquisada, na regio metropolitana de
Belo Horizonte, possui um comit de ergonomia que, segundo norma da gerncia, deve
avaliar as tarefas crticas e propor aes para soluo de problemas ergonmicos.
Entretanto, nosso estudo identificou contradies entre aquilo que atestam os levantamentos
do comit e aquilo que realmente vivenciado pelos trabalhadores. Baseados na aplicao
restrita de receitas prontas, tabelas, check lists e formulrios descontextualizados
copiados ao p-da-letra de livros prescritivos como os de Couto (1996, 2002) ou check
list de Suzanne Rodgers, esses levantamentos, circunscritos aos aspectos biomecnicos
aparentes do posto de trabalho, mostraram-se ineficazes em apreender a realidade concreta
da atividade. Os riscos desses apanhados simplificados, situados na superficialidade de
algumas caractersticas aparentes do posto de trabalho, materializam-se em laudos
equivocados assinados pelos responsveis por sua realizao, afirmando: A tarefa segura
e no oferece riscos biomecnicos significativos. Ao contrrio dessa afirmao fictcia, os
trabalhadores da produo adoecem a cada dia e se queixam de problemas de sade fsica e
mental causados pela tarefa segura. A anlise ergonmica do trabalho evidenciou os
equvocos provocados por esses levantamentos que no adentram na realidade concreta da
atividade.
Palavras chave: Ergonomia, atividade, sade.
1. Introduo
Longe de tentar desqualificar as avaliaes ergonmicas realizadas com base em check
lists ou construir uma crtica aos seus pressupostos tericos, o presente estudo buscou avaliar
a eficcia (ou ineficcia) de tais avaliaes quando realizadas de forma isolada, com vistas a
criao de normas e procedimentos prescritivos, em detrimento de toda a complexidade das
situaes reais de trabalho. Foi possvel verificar, no caso estudado, que essas avaliaes no
correspondem realidade concreta do trabalho realizado, gerando contradies materializadas
em laudos equivocados que pem em risco a sade de quem trabalha.
A caracterizo de uma tarefa como segura ou insegura no algo inerente apenas aos
aspectos biomecnicos do posto tomados isoladamente das questes postas pela organizao
real do trabalho. No se pode dizer que uma tarefa segura ou que no oferece riscos
ergonmicos sem que se considere as relaes que se estabelecem para alm daquelas
existentes entre o posto e o corpo do trabalhador; sem que se considere o contexto; sem que se
considere a complexidade das situaes em que o trabalho real se desenvolve; sem que se
considere a subjetividade dos prprios trabalhadores e a forma como eles experienciam as
tarefas; sem que se considere as exigncias a que esto submetidos; sem que se considere a
temporalidade da atividade, o grau de autonomia (ou mesmo a inexistncia dela), os controles
exercidos sobre a fora de trabalho, as avaliaes de desempenho e de produtividade e seus
efeitos sobre os modos operatrios e regulaes; sem que se considere o fino tecido da
intersubjetividade; sem que se considere os reflexos que surgem na vida extra-trabalho em
ENEGEP 2003
ABEPRO
XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produo - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003
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melhores posies e movimentos dos membros do ator, etc. O resultado visvel na tela, em
que as imagens trazem, de forma objetiva, aquilo que era pertencente apenas ao campo das
idealizaes do diretor. Tanto o mdico e o fisioterapeuta quanto o diretor de cinema possuem
algo em comum: podem idealizar os melhores movimentos, as melhores posturas, as formas
que julgam mais adequadas para o alcance dos objetivos a que se propem. Entretanto, ambos
lidam com situaes fictcias e fantasiosas, muito diferentes da dinmica e da complexidade
das situaes reais de trabalho, pautadas por exigncias severas de ritmo e que, muito
diferente daquilo que idealizam os mdicos, fisioterapeutas e diretores de cinema, ocorrem
sob o aoite do controle excessivo do capital sobre o trabalho.
O risco de criar normas que no garantem a sade dos trabalhadores (conforme verificamos
no presente estudo) est, justamente, em tomar apenas esses aspectos biomecnicos,
idealistas, de forma isolada. Ou seja, uma avaliao que considera apenas o corpo humano
como uma mquina funcionando fora de qualquer contexto e de seu conjunto de regulaes.O
corpo adquire uma conotao quixotesca, como se existindo em um mundo parte, em que os
gestos surgem como peas de um saber que se completa a si prprio, livre de mediaes do
mundo real. Descarta-se, assim, o carter mediado da atividade, seus aspectos sociais e toda a
complexidade biopsquica e psicossocial inerente ao ser humano que trabalha, o qual no
pode ser reduzido a um corpo que realiza movimentos mecnicos.
Com base nas anlises tiradas de manuais prescritivos repletos de check lists, reificaes
essas que no podem adentrar no real do trabalho (DEJOURS, 1997), o comit de ergonomia
e a gerncia da empresa criaram as chamadas normas ergonmicas, que padronizaram
posturas, gestos, ritmos, intervalos e at mesmo o biotipo de trabalhador adequado para cada
posto de trabalho. Ao final desta enciclopdia ergonmica, surgem os levantamentos
ergonmicos que, em muitos dos casos estudados, acabam por concluir que a tarefa
segura, no oferecendo riscos biomecnicos significativos.
Como se pode explicar a contradio existente entre o que atestam os levantamentos
ergonmicos da empresa e aquilo que, na realidade, ocorre na atividade? Quanto a isso,
como breve demonstrao, tomemos a fala de um operrio que exerce a tarefa denominada
colocao de arames, uma das muitas classificadas por um dos levantamentos ergonmicos
como sendo segura e sem riscos biomecnicos:
Quando saio daqui, meu cotovelo direito parece que fica dando choque mesmo estando sem
fazer nada. Tem dias que, antes de dormir, ponho bolsa de gua quente para aliviar. O
problema no s o cotovelo, mas parece que sobe at no ombro. [...] O meu ombro e
pescoo fica duro, parece que alguma coisa l dentro est repuxando, rgida mesmo. Eu
deixo a gua do chuveiro cair bem quente, mas at no outro dia de manh, quando eu acordo
pra ir pra fbrica, ainda est meio duro (Operrio).
4 As pressuposies sobre ergonomia implcitas nas avaliaes ergonmicas
Em seu Manual de Ergonomia, a empresa define as funes do comit de ergonomia,
apresenta o seu conjunto de procedimentos e normas ergonmicas e os levantamentos
ergonmicos.
A ergonomia e sua aplicao cientfica competem ao comit que tem por objetivo aplicar
a cincia ergonmica, instruir, treinar e analisar o local de trabalho, visando compreender
os fatores de risco, garantir o uso adequado de equipamentos de proteo e prevenir
acidentes.
Segundo a norma que trata dos riscos a serem avaliados, esses formam uma lista conforme a
apresentada a seguir:
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Aplicao de Fora
Postura difcil
Repetio
O termo repetio, constante na lista anterior, possui norma especfica para sua avaliao.
Essa, por sua vez, estabelece princpios comuns s tcnicas tayloristas de medio de tempos
de determinados movimentos, especificando ciclos para a realizao das tarefas. Em nenhuma
das definies desses ciclos houve participao dos trabalhadores envolvidos. As medies
foram realizadas em perodos de 15 a 20 minutos em uma jornada que possui durao de oito
horas, utilizando trabalhadores mais dedicados e com mais tempo de casa. Os
responsveis alegam que essas medies pertencem s teorias ergonmicas, como uma
espcie de tcnica corriqueira deste campo do conhecimento para aprimorar o trabalho
segundo tcnicas de ergonomia utilizadas na empresa.
Em uma das normas, muito nos chamou a ateno a definio do rodzio de tarefas. Algo que,
segundo a verdadeira ergonomia, cabe aos trabalhadores como forma de regulao e melhor
distribuio da carga de trabalho (LIMA, 1998), no contexto da empresa utilizada foi tomado
como uma atribuio das gerncias de rea e engenharia, que controlaro o tempo de
permanncia (individual) em cada posto, de acordo com as demandas da produo.
Observamos que, para algumas funes, o tempo estipulado era de 2 horas de permanncia,
aps as quais se deveria realizar o rodzio. Esse tempo foi definido considerando que, em
uma jornada de oito horas, no seria produtivo mais do que trs ou quatro mudanas de
posto, visto que h uma queda a cada mudana. Os trabalhadores no participaram da
definio desse tempo. A justificativa cientificamente ergonmica , segundo a empresa,
baseia-se num nico check list realizado, que classifica o nvel de esforo como leve,
moderado ou pesado de acordo com o tempo de esforo requerido. Abaixo, transcrevemos a
tabela exatamente da mesma forma como ela apresentada na norma do manual
ergonmico da empresa (Tabela 1). Qual a relao entre os resultados encontrados pela
aplicao desse check list e o tempo estipulado de 2 horas no pode ser respondido por
nenhum dos envolvidos em sua aplicao.
Nvel de Esforo
Tempo de Esforo
Prioridade
1 = Leve
N1 = 0 a 1 segundo
N1 = 0 A 1
8 = muito alta
2 = Moderado
N2 = 1 a 5 segundos
N2 = 1 a 5
7 = moderada
3 = Pesado
N3 5 segundos
N3 5
6 = moderada
6 = baixa
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Cabe, a ns, questionar ento que cientificidade essa, o que no ser feito neste artigo por
uma questo de objetividade e, tambm, porque os fatos concretos ora apresentados j o
fazem de forma bruta, sem necessidade de uma lapidao manifesta numa retrica mais
elaborada sobre os pressupostos da filosofia da cincia. Apontam, os fatos, que aquilo que a
empresa utiliza e considera cientfico por ser objetivo ao extremo, prtico e de fcil
aplicao justamente o que demonstra a fragilidade de sua abrangncia, que nada possui de
cientfica sobretudo por no conseguir conhecer tampouco atingir a realidade do prprio
objeto sobre o qual busca intervir.
Confunde-se, nas avaliaes realizadas, aquilo que o objetivo, de fato, da ergonomia, com
os objetivos da produo capitalista desvinculados de quaisquer preocupaes com aspectos
efetivamente ergonmicos e de organizao do trabalho. Um emaranhado de tcnicas e
procedimentos aplicados com vistas confeco de normas, cujas justificativas de uso e seus
propsitos misturam interesses de produtividade (apenas no sentido quantitativo e de fluxo)
com interesses de sade e/ou ergonmicos, sendo os primeiros, em vrios casos, apresentados
como sendo os segundos. Uma confuso que no pode ser fruto de aplicao da Cincia do
Trabalho.
5. Concluso
Uma avaliao ergonmica estritamente baseada em check lists possui eficcia
questionvel porque s considera aspectos aparentes e superficiais das tarefas em detrimento
da atividade real de trabalho, complexa e repleta de mediaes. O uso dos check lists, de
forma isolada, s possibilita a visualizao daquilo que j se sabe sobre o posto de trabalho,
sem que se avalie como os chamados fatores de risco se relacionam com a atividade nesse
mesmo posto.
A considerao de apenas os itens presentes em listas genricas pr-definidas para aplicao
universal em quaisquer situaes e contextos representa uma negao do objeto essencial da
ergonomia, que a compreenso da atividade de trabalho. Os mtodos de avaliao baseados
nessas listas so tradicionalmente limitados por no possibilitarem uma compreenso daquilo
que essencial no trabalho.
Nenhuma avaliao eficaz possvel fora da obteno de uma objetividade do subjetivo. O
objeto da ergonomia no a conscincia abstrata, mas sim a ao no interior da atividade e
seus determinantes. Conscincia, aqui, refere-se a suas manifestaes contextualizadas. O
domnio da realidade designado pelo termo subjetivo to objetivo como o designado por
gestos visveis, falas, comportamentos. Por isso, no h realidades objetivas distintas de
realidades subjetivas, mas sim realidades que se objetivam nos objetos, atos, palavras,
maneiras de dizer, de fazer...(LAHIRE, 2002).
O que experimentado pelos trabalhadores, aquilo que os afeta fsica e mentalmente,
referente esfera da subjetividade, pode se tornar objetivvel mediante anlises que no
reduzam o trabalho apenas a seus aspectos externamente visveis. Pode-se, ento, melhor
compreender se uma tarefa segura ou no, se tal ou tal tarefa oferece riscos sade ou no,
elucidando os seus efeitos sobre a complexidade do ser humano em atividade. Nada disso
pode ser apreendido sem que se recorra subjetividade de quem trabalha (da, a fragilidade
dos mtodos baseados em check lists...).
No objetivo da Ergonomia servir de instrumento para a elaborao de normas de
comportamento. Trabalhar no algo estritamente fisiolgico, como demonstram acreditar
alguns profissionais filiados s cincias biolgicas. Isso porque no se trata de um corpo que
executa gestos, mas de um sujeito, num contexto social, no interior de uma atividade, em
situaes de trabalho concretas. Portanto, o objetivo maior da Cincia do Trabalho
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