29/05/08

Treinamento dos Multiplicadores

Consideraes sobre a Simulao realizada pelos participantes:
Daniel Rodrigues (Slide Documentao)
Interagiu com o grupo, durante sua simulao direcionou o olhar para o grupo.
Conduziu com muita desenvoltura, inclusive mencionou no Slide da Documentao sobre a nova informao
sobre a Declarao do Recebimento do Livro Condies Gerais.
Divnia (Exerccio Plano Pessoas - Apostila)
Teve a iniciativa de utilizar o slide com a carteirinha do Plano Pessoas para enfatizar que os exerccios seriam
sobre esse assunto.
Direcionou para o grupo as pginas que deveriam ser utilizadas. Dividiu as questes por grupo para que o
mesmo respondesse no momento da correo.
Circulou o tempo todo pela sala e indicava para a equipe o tempo que faltava para a finalizao da tarefa.
Suellen ( Slide Documentao Plano Empresa)
Chamou a ateno do grupo da importncia da comercializao do Plano Empresarial para a Golden Cross.
Reforou a vantagem da carncia a partir de 24 horas para os planos acima de 21 vidas. Mencionou sobre os
benefcios do Plano Empresarial.
Rodrigo (Promoo Reduo de Carncia- Plano Empresa)
Interagiu com o grupo realizando questionamentos para o mesmo. Ressaltou a importncia dos prazos.
Conduziu a simulao com desenvoltura, com segurana e um bom tom de voz.
Rosana (slide Data de Vigncia)
Ressaltou os pontos importantes que foram informados pela Fabola. Conduziu com mais desenvoltura.

Fabola (slide Documentao Plano Empresa)

Foi criativa simulando atravs das Apostilas como se fossem Kit de Venda e distribuiu para o grupo.
Valorizou o comissionamento.
Naiane (Slide Plano Pessoas)
Conduziu muito bem a simulao. Fez uma excelente introduo utilizando como gancho a Dinmica dos
Conceitos. Durante sua exposio utilizou exemplos com a finalidade de facilitar a assimilao da
informao. No momento que falou sobre o Golden Med, informou o prazo de gratuidade errado, porm teve
jogo de cintura para contornar a situao e passou a informao correta.

Flvia (Slide Promoo de Reduo de Carncia- Plano Pessoas)

Na simulao da Dinmica da AURC fez a distribuio das cpias para o grupo e em seguida explicou cada
campo do Aditivo e ainda informou sobre o verso do Aditivo.
Esqueceu de informar para o grupo os campos que deveriam ser utilizados para a elaborao da dinmica.
Aps a minha sinalizao para a Flvia, ela disse ao grupo os campos que deveriam ser utilizados para a
realizao da tarefa. Como o grupo estava disperso, a Flvia soube resgatar a ateno da turma e repetiu a
informao.
Tatiana (Slide Regras de Comercializao)
Apresentou bom tom de voz, o que facilitou para que as informaes fossem transmitidas com segurana.

Daniel Elias (Simulao do Preenchimento da Ficha Cadastral)

Esclareceu que iria corrigir a Ficha Cadastral. Lembrou aos participantes dos itens que precisam ser
preenchidos. No mencionou que a rasura ser considerado erro. Sinalizou ao grupo o tempo do termino das
atividades.
Fernanda ( Fechamento do Acordo do Treinamento)
Falou do Acordo do Treinamento sem utilizar o slide, passou todas as informaes.
Direcionou o olhar somente para o lado do seu grupo.
Mencionou que os assuntos tratados so as regras, porm as excees sero tratadas caso a caso.
Explicou sobre a utilizao do Mapa para a conquista dos Estados.
Glenda (Slide Histrico da Golden Cross)
Melhorou muito em relao a sua exposio comparada ao dia anterior. Questionou ao grupo se
havia alguma dvida. No momento que olhou para o Rodrigo Matura, comeou a rir.

Patrcia (Dinmica dos Conceitos)

Explicou previamente como seria realizado a dinmica. Direcionou o grupo as pginas que deveriam ser
consultadas para a realizao da tarefa. Melhorou o direcionamento do olhar. Faltou mencionar que o grupo
deveria se preparar para elaborar uma apresentao.
Esqueceu de utilizar o slide, o Daniel Rodrigues que era do seu grupo que falou com ela no particular.
No momento que questionou a turma se j haviam terminado, alguns grupos estavam dispersos, deveria ter
chamado a ateno para si.
No decorrer da simulao direcionou o olhar somente para um lado.