UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIS

UNIDADE UNIVERSITRIA DA UEG DE GOINIA-LARANJEIRAS

CURSO DE COMUNICAO SOCIAL/AUDIOVISUAL

MATHEUS VITORINO BUENO

B2W Companhia Digital

Trabalho apresentado disciplina Gesto

de Negcios e Empreendedorismo do
curso de Comunicao Social/Audiovisual
da Universidade Estadual de Gois para a
obteno da nota do 1 bimestre.
Orientadora: Prof Welbia Carla Dias.

Goinia
2015

RESUMO
Neste trabalho, apresentarei, inicialmente, um panorama sobre o comercio eletrnico
no pas, e em seguida falarei sobre a B2W, empresa criada da fuso entre
Americanas e Submarino, empresas lderes no comercio eletronico no pas.
Palavras-chave: Eletrnico, Internet, Vendas, Comrcio.
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B2W COMPANHIA DIGITAL

De acordo com o e-bit, site que avalia a qualidade dos sites de compras, o e-

commerce brasileiro faturou aproximadamente R$ 28 bilhes em 2013, como

consequncia principalmente do crescimento do acesso internet, tendo como uma
das principais causas o aumento das vendas de tablets e smartphones.
A adeso aos dispositivos mveis por parte dos brasileiros deve aumentar
cada vez mais devido reduo dos preos desses aparelhos. Alm disso, o
crescimento da classe C tambm um impulsionador do e-commerce, segundo a
instituio, 56% dos novos consumidores pertencem a este grupo. Dentre os sites
de compras, o site que irei falar no muito conhecido pelo seu nome, mas sim
pelos vrios nomes que ele possui em seus domnios.
Fundada em 1999 a B2W Companhia Global do Varejo o resultado da fuso
entre Americanas.com S/A Comrcio Eletrnico e Submarino S/A. A B2W possui um
portflio

composto

pelas

marcas

Americanas.com,

Shoptime,

Submarino,

Blockbuster, Ingresso.com, Submarino Finance e B2W Viagens, que oferecem

produtos e servios atravs dos canais de distribuio como Internet, catlogos, TV
e quiosques, mas mesmo atravs da internet que a B2W se destaca.
A B2W possui em seu portflio as marcas: Americanas.com, Submarino,
Shoptime, Ingresso.com, Submarino Finance, B2W Viagens e SouBarato, que
oferecem centenas de milhares de produtos e servios em mais de 38 categorias por
meio dos canais de distribuio internet, catlogos, TV e quiosques. Alm destas
marcas, a B2W tambm possui a recm adquirida Direct, maior operadora logstica
de e-commerce no Brasil, especializada em entregas de itens pequenos.
Os sites e empresas que so da B2W, so os principais meios de compras
online dos brasileiros, e lder no comrcio eletrnico na amrica latina pela sua
forma de vender, que rene alm da internet, canais de televiso, catlogos que
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chegam em casa, alm de quiosques, como o da Americanas.com, que

encontrado na maioria das Lojas Americanas do Brasil.
A B2W no para em nenhum momento, sempre inovando na contratao de
engenheiros e na compra de empresas de tecnologia, para inovar a cada dia na
forma de vender seus produtos, como por exemplo a compra em um simples clique
nos seus sites.
Na poca de sua criao, a empresa era responsvel por mais da metade do
comrcio eletrnico brasileiro recm surgido. Porm, o crescimento do comrcio
eletrnico chamou a ateno de grandes redes de varejo, que passaram a explorar o
setor com estratgias de forte agressividade em preo, com isso a B2W viu sua
participao de mercado reduzir entre os anos de 2009 e 2011.
No segundo semestre de 2012, a Companhia iniciou um processo de virada
de suas operaes, investindo fortemente em tecnologia e logstica com o objetivo
de estar mais perto dos clientes e oferecer uma melhor experincia de compra.
Como reflexo dessas melhorias, a Companhia voltou a crescer venda acima do
mercado e tem apresentado nos ltimos anos um crescimento mdio de 30%. Alm
disso, a Companhia registou uma forte evoluo nos indicadores de atendimento ao
cliente, recebendo inmeros prmios.
A empresa, em 2014, recebeu grandes investimentos, que tem por objetivo
melhorar a estrutura de capital da Companhia, utilizando os recursos para amortizar
parte da dvida, permitindo que a empresa siga investindo nos pilares do seu
negcio, acelerando o seu crescimento e consolidando sua posio de liderana no
mercado. A operao contou ainda com a participao do renomado investidor de
tecnologia Tiger Global, que entre outras possui participao na Amazon.
Voltando a falar sobre o comrcio eletrnico em geral, segundo a Associao
Brasileira de Comrcio Eletrnico, para os prximos anos o setor deve permanecer
apresentando altas taxas de crescimento, com destaque na expectativa do aumento
no consumo de bens digitais, tais como e-books, msicas e filmes on demand.
As expectativas para o setor so positivas, pois o consumidor brasileiro est
mais confiante pra comprar "online", as novas geraes que agora entram no
mercado de trabalho j nasceram em tempos de internet e os investimentos
estrangeiros no esto vindo apenas na forma de capital, mas tambm como
tecnologia e conhecimento.
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REFERNCIAS

B2W Digital, disponvel em <http://www.b2wdigital.com/>, acessado no dia

19/03/2015.

WIKIPEDIA,

Enciclopdia

Livre:

B2W

Digital,

disponvel

em

<http://pt.wikipedia.org/wiki/B2W_Digital>, acessado no dia 19/03/2015.