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ADMINISTRAÇÃO

ALESSANDRO SILVA SANTOS

FILOSOFIAS DE MARKETING

GOIÂNIA
OUTUBRO/2019
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ALESSANDRO SILVA SANTOS

FILOSOFIAS DE MARKETING

Trabalho relativo a matéria de Gestão de

Marketing 1 – 3º período do Curso de
Administração do Instituto de Graduação e Pós-
Graduação – IPOG, sob a orientação do docente
Marcos Pintaud.

GOIÂNIA
OUTUBRO/2019
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Sumário
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................................. 3
2 FILOSOFIAS DE MARKETING ............................................................................................................ 3
3 CONCLUSÃO .................................................................................................................................... 5
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................................... 5
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1 INTRODUÇÃO

Antigamente era notado que muitas empresas tratavam o Marketing como um serviço
comercial, ou grupo composto por vendedores e empregados subordinados ao diretor
de produção ou diretor administrativo, com o tempo houve a ampliação, tanto na
diversificação dos profissionais, quanto à importância do Marketing dentro das
empresas.

Com as diferentes filosofias de Marketing dentro do mercado, pode-se notar que com
o passar dos tempos o Marketing foi deixando de ser apenas um ponto dentro de um
organograma empresarial para tornar-se um dos pontos que mais trouxeram
crescimento, aprendizado, evolução e força para as organizações, pois está inserido
em todas as áreas e une os departamentos (apenas para efeitos de organograma)
existentes nas empresas.

2 FILOSOFIAS DE MARKETING

Entende-se então que o marketing não se preocupa apenas com a divulgação ou

vendas, mas sim com todo o processo de desenvolvimento do produto, entrega ao
consumidor final, impacto no ambiente e na sociedade. O marketing interliga todos os
departamentos de uma empresa, desde a compra da matéria prima, o
desenvolvimento, a venda, a satisfação e o pós-vendas. Como diria Peter Drucker: "O
objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua". Para Drucker (Kotler 2000, pg.30)
a meta do Marketing é "conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou
serviço se adapte a ele e se venda por si só". Além de vários conceitos de seu
significado, o marketing possui também suas filosofias que de uma maneira ou outra
interferem diretamente no seu produto, na sua demanda, no seu lucro e também no
seu consumidor. Conforme Kotler (1999, pg. 10) "Há cinco conceitos alternativos, de
acordo com os quais as organizações conduzem suas atividades de marketing:
conceitos de produção, produto, venda, marketing e marketing social". Todos estes
conceitos são utilizados atualmente como veremos a seguir.

Conceito de Produção

Este conceito é um dos mais antigos, ele sustenta que os consumidores têm
preferência por produtos acessíveis e baratos. Este conceito é útil quando a demanda
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excede a oferta ou quando o custo do produto é muito alto e é preciso aumentar a

produtividade para diminuir seu custo.

Conceito de Produto

Este conceito defende que os consumidores preferem produtos de alta qualidade e

inovadores. O conceito de produto muitas vezes leva à "miopia de marketing". Por
exemplo, os produtores de estradas de ferro imaginavam que seus clientes queriam
seus trens, e não meios de transporte. Porém subestimaram o auto crescimento da
indústria de aviões, automóveis, ônibus, etc.

Conceito de Venda

Este se concentra em desenvolver negociações de vendas, e não em construir

relacionamentos lucrativos em longo prazo com os clientes. Segue o pensamento que
os clientes convencidos a comprarem seu produto gostarão dele. E também os que
se desapontaram esquecerão e comprarão novamente.

Conceito de Marketing

O foco é atingir um público alvo e determinar suas necessidades e desejos,

proporcionando a satisfação desejada de forma mais eficiente que a concorrência e
transformando isto em meta organizacional.

Conceito de Marketing Social

Este é o mais recente. É relacionado ao lado ambiental, escassez de recursos

naturais, etc. Sustenta que a organização deve determinar as necessidades e
interesses do público alvo e oferecer aos clientes um valor superior de forma a manter
ou melhorar o bem-estar dos clientes e da sociedade em geral. Protege o bem estar
a longo prazo.

O profissional de marketing deve estar sempre atualizado em um ambiente dinâmico

e global, transformando estas atualizações para sua realidade. O mercado exige
inovações objetivas e práticas, pois as estratégias de sucessos de ontem podem estar
ultrapassadas hoje. Peter Drucker observou tempos atrás que (Kotler 2009, pg.13) "a
fórmula do sucesso da década passada de uma empresa provavelmente será um
desastre na década seguinte". Quais serão os desafios do marketing amanhã?
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3 CONCLUSÃO

Nesse trabalho, concluimos que atualmente, pode-se ver a mesma empresa

praticando diferentes filosofias de marketing ao redor do mundo e ver empresas
usando filosofias diferentes do marketing em um mesmo mercado: orientação para
produção, produto, venda, cliente e sociedade, podendo-se identificar na evolução
do marketing as seguintes filosofias para sua administração, o mais importante
destas filosofias é conhecer seu mercado, sua organização e trabalhar com
profissionais de Marketing, envolvidos em estudos de mercado, do comportamento
do consumidor, do CRM aplicado corretamente e tantas outras ferramentas
disponíveis que visam dar ao Marketing condições de ofertar o melhor ao seu
consumidor.

4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

PORTAL, COLUNISTA; Filosofias de Administração de Marketing, Disponível

em<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/enfermagem/filosofias-de-
administracao-de-marketing/33375>. Acesso em 14/10/2019.

MARCOLLA, CLAUDEMIR;Marketing – Conceitos e filosofias, Disponível em<

https://administradores.com.br/artigos/marketing-conceitos-e-filosofias>. Acesso em
14/10/2019.

ARMOSTRONG, G. KOTLER, P., Princípios de Marketing. 12. Ed. São Paulo: Person
Prentice Hall, 2015.

ARMOSTRONG, G. KOTLER, P., Princípios de Marketing. 12. Ed. São Paulo: Person
Prentice Hall, 2007.

KOTLER, P. KELLER, K. L., Administração de marketing. 12. Ed. São Paulo: Pearson
Hall, 2006.

KOTLER, Philip & ARMSTRONG, Gary, Princípios de marketing. 9 ed. São Paulo:
LTC, 2003.