Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul

Campus Virtual

Atividade de Avaliao a Distncia

Unidade de Aprendizagem: Empreendedorismo

Curso: Gesto em Tecnologia da Informao
Professor: Ana Paula Szpoganicz Heerdt
Nome do aluno: Guilherme da Silva Gross
Data: 28/04/2014

Orientaes:

Procure o professor sempre que tiver dvidas.

Entregue a atividade no prazo estipulado.

Esta atividade obrigatria e far parte da sua mdia final.

Encaminhe a atividade via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Leia atentamente caso da empresa IBOPE, disponvel no

http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2012/07/ibope.html.
Acessado em 16 janeiro de 2013.

endereo

Dar lucro, muitas empresas do. Ser lder de mercado, um tanto menos, mas
ainda h vrias. Agora, virar metonmia fazer com que seu servio ou
produto se torne sinnimo de toda a categoria , isso para pouqussimos. O
IBOPE est nesse time, da trplice coroa: lucro, liderana e metonmia. Alis,
uma metonmia especial, com vis positivo: na linguagem popular, dar ibope
no apenas sair na pesquisa, mas ficar bem nela. O IBOPE esteve presente
em todos os momentos decisivos da histria nacional como porta-voz do povo
brasileiro. Parte integrante do processo poltico e democrtico, o IBOPE foi
pioneiro na realizao de pesquisas no Brasil, hoje reconhecidamente um
instrumento vlido para aferio de tendncias em vrios segmentos de
mercado.

A histria
A histria comeou na dcada de 1940 quando o paulista Auriclio Penteado,
proprietrio da Rdio Kosmos de So Paulo, ansioso por conhecer os ndices de
audincia de sua emissora, foi at os Estados Unidos estudar no American
Institute of Public Opinion, criado em 1935 por George Gallup, para aprender
as tcnicas de pesquisa. De volta ao Brasil, ele comeou a medir a audincia
das rdios de So Paulo e, curiosamente, constatou que a Rdio Kosmos no
estava entre as mais ouvidas entre o pblico. A partir da, vendeu a rdio e
passou a dedicar-se exclusivamente s pesquisas com a fundao no dia 13 de
maio de 1942 do Instituto Brasileiro de Opinio Pblica e Estatstica (que
seria conhecido popularmente como IBOPE), que tinha com objetivo realizar
pesquisas sobre os hbitos, gostos e preferncias do pblico, estudos de
mercado, e manter um servio de monitoramento de ouvintes de rdio em
todas as horas do dia, apurando os ndices de audincia de cada estao, com
um rigor at ento nunca conseguido.
Os obstculos financeiros para solidificar a marca IBOPE foram superados com
o apoio de pessoas to empreendedoras quanto ele prprio. Entre os que
acreditaram na iniciativa inovadora de criar um instituto de pesquisa no Brasil
e investiram neste projeto estavam: Ccero Leuenroth, fundador da Standard
Propaganda; Joo Alfredo Souza Ramos, da Agncia Panam; Richard Penn, da
Colgate-Palmolive; Braslio Machado do Neto, da Associao Comercial de So
Paulo, alm de outros que colaboraram com pequenas cotas. Com a
incorporao da Cipex, empresa especializada em levantamentos sobre a
veiculao de anncios nos dirios de So Paulo, Santos e Campinas, o IBOPE
passou a oferecer, ainda no primeiro ms de existncia, o ranking dos
principais anunciantes de jornais, produto que foi bem aceito pelo mercado.
Em 1950, ano em que o aparelho televisor chegou ao Brasil, o fundador deixou
a direo do IBOPE. O comando da empresa passou para Paulo de Tarso
Montenegro, Jos Perigault, Guilherme Torres e Hairton Santos. Foi nesta
dcada que o IBOPE passou a fazer pesquisas polticas e de opinio pblica.
Com o falecimento de Jos Perigault em 1977, Paulo Montenegro assumiu a
presidncia da empresa. Em 1978, convidou seus filhos Carlos Augusto e Luis
Paulo Montenegro para ajud-lo na tarefa de transformar o IBOPE no maior
grupo de pesquisa de mercado da Amrica Latina. A partir de ento, muitas
modificaes foram feitas, como por exemplo, o desenvolvimento de
aparelhos peoplemeters, com tecnologia prpria, viabilizando coleta,
processamento e entrega dos dados de audincia em tempo real, uma espcie
de premire mundial. Em 1986, houve a criao de trs divises de pesquisa
independentes: Mdia, Opinio e Mercado. Pouco depois, em 1988, o IBOPE
passou a realizar as primeiras pesquisas de boca de urna, antecipando com
extrema preciso o resultado das disputas eleitorais. Em 1990, o IBOPE
associou-se a Millward Brown, passando a oferecer tambm servios
relacionados a estudos de marcas e comunicao.
Alm disso, o IBOPE associou-se a empresrios no Mxico, Colmbia,
Venezuela, Equador, Peru, Chile e Argentina. A partir dessas parcerias, iniciou
o fornecimento de dados consolidados da Amrica Latina para TV a cabo. Mais

do que simples mudanas na diretoria, a participao de Carlos Augusto e Luis

Paulo no comando da empresa representou o incio de uma nova fase. Eles
investiram na modernizao tecnolgica, no aprimoramento constante das
tcnicas de pesquisa e lanamento de novos produtos, alm de alterarem as
bases administrativas do grupo, o que fez com que o IBOPE se destacasse em
um mercado cada vez mais exigente e globalizado. Recentemente, o IBOPE
deu um grande passo rumo globalizao ao adquirir a empresa americana
Zogby International, com sede em Nova Iorque, e expandir sua atuao com a
abertura de um escritrio no Chile e a compra da empresa SKA, em Porto
Rico, que tambm atua com pesquisas de opinio pblica e poltica.
Especialmente na ltima dcada, a continuidade da expanso exigiu a criao
de uma holding, hoje formada por quatro empresas: o IBOPE MEDIA, que
mede audincia e oferece uma ampla linha de produtos que atende s
necessidades de veculos de comunicao, agncias de publicidade e
anunciantes; o IBOPE INTELIGNCIA, que trabalha com pesquisas de mercado
(comportamento, marca, opinio pblica e ainda Internet) auxiliando as
organizaes na elaborao de estratgias, nas decises tticas e nos
processos de inovao; o IBOPE EDUCAO, que faz capacitao de
profissionais envolvidos no processo de tomada de decises estratgicas; e o
IBOPE AMBIENTAL; criado em 2011, com foco em servios voltados para o
desenvolvimento sustentvel. Hoje em dia o IBOPE tem uma misso simples:
contribuir de forma relevante para a maximizao dos resultados e reduo
de riscos na tomada de deciso de seus clientes, por meio do provimento de
informaes e conhecimento, fundamentados principalmente em pesquisas de
mercado, mdia e opinio.
Dados corporativos
Origem: Brasil
Fundao: 13 de maio de 1942
Fundador: Auriclio Penteado
Sede mundial: So Paulo, Brasil
Proprietrio da marca: Grupo IBOPE
Capital aberto: No
Presidente: Carlos Augusto Montenegro
Faturamento: US$ 330 milhes (estimado)
Lucro: No divulgado
Presena global: 15 pases
Presena no Brasil: Sim
Funcionrios: 3.500
Segmento: Pesquisas
Principais produtos: Pesquisas eleitorais e de mercado, e medio de
audincia
Concorrentes diretos: Gallup, Data Folha e Nielsen
A marca no mundo
Atualmente o IBOPE, alm de atuar no Brasil, est presente em 13 pases da
Amrica Latina (Argentina, Chile, Colmbia, Costa Rica, Equador, Guatemala,
Mxico, Panam, Paraguai, Peru, Porto Rico, Uruguai e Venezuela) e nos
Estados Unidos prestando inmeros servios, como por exemplo, pesquisas

sobre mdia, opinio pblica, inteno de voto, consumo, marcas,

comportamento e mercado. Genuinamente brasileiro e arrojado, o IBOPE vem
se reinventando dia a dia. So 3.500 colaboradores, mais de 1.300 clientes,
mais de mil estudos divulgados por ano, 3.590 domiclios pesquisados
diariamente para TV, entre outros grandes nmeros. Em 2011 a empresa, que
lder na aferio de audincia de TV e Rdio no Brasil e na Amrica Latina
atingiu faturamento de US$ 330 milhes. Alm disso, o IBOPE a nica empresa
latino-americana a figurar no ranking americano das 25 maiores organizaes
globais de pesquisas (Honomichl Top 25 Global Research Organizations).
Com base no caso apresentado, responda as trs questes abaixo:
1) De acordo com as fases do processo de criao de novos
empreendimentos proposta no Livro Didtico, descreva com suas
prprias palavras a etapa de constituio do IBOPE. (3,5 pontos)
Diante do artigo se mostra claramente um banho de empreendedorismo o
qual o fundador da empresa Auriclio Penteado se empenha atravs de uma real
oportunidade em transformar a vontade em um negcio promissor, de estrema
importncia no cenrio nacional, busca atravs de pesquisas fornecer
informaes confiveis as outras empresas, criou com isto viso de futuro do
prprio negocio.
A constituio da empresa se deu atravs ao que mostra no artigo de
maneira pequena, pois os mesmo se encontravam com problemas de
investimento onde consegue atravs do leque de contatos (Mais uma das
vantagens do empreendedor) auxilio financeiro de grandes e importantes marcas
no Brasil, pessoas e empresas que acreditaram na importncia do projeto, isto se
v evidencias que j no primeiro ms a empresa consegue elencar ranking dos
principais anunciantes de jornais, onde o produto foi bem aceito. Atravs deste
inicio a empresa parte para outros horizontes com aquisio de outras empresas
do ramo e a partir dai criam-se novos servios a oferecer ao mercado como a
pesquisa de opinio eleitoral, amedio de audincia em programas de televiso,
etc. Tambm se mostra que a empresa passa por diversos diretores em sua
administrao o qual tambm so executivos engajados na Asceno da
organizao, com perfis totalmente empreendedor, ou seja sempre com
presidentes os quais buscam formas e maneiras de crescimento da organizao.
O IBOPE sai de uma ideia e passa a ser uma das grandes empresas de
auxilio a outras empresas na rea de pesquisa, fica conceituada e com
credibilidade em seu trabalho, se faz integrante de prestao de servios a outros
pases, cria divisas, se junta a outras organizaes internacionais, passa a ser um
das principais ferramentas de apoio a gesto onde se mostra claramente atravs
de suas pesquisas a real necessidade ou inteno dos clientes.

2) Levando-se em considerao as atividades do empreendedor discutidas

no Livro Didtico, cite e explique de forma fundamentada, no mnimo
trs, das principais atividades desempenhadas pelo empreendedor
Auriclio Penteado durante as fases de gestao e constituio do
IBOPE. (3,5 pontos)
Resposta:
Durante a fase em que o empreendedor Auriclio Penteado transforma
seu desejo em realidade muitas das atividades ficam objetivamente a mostra de
um grande profissional, entre elas se mostra a busca de novas informaes para
se conseguir realizar seus objetivos, a ida dele aos Estados Unidos verificar o
funcionamento de uma das grandes empresas atuantes domercado americano deu
embasamento para se conseguir implantar o servio do IBOP, foi atravs desta
busca que conseguiu alinhar seu empenho a conquista de que como pode se
fazer, e transferiu internamente para a realidade do Brasil, esta habilidade de
buscar informao foi crucial no sucesso de sua empresa.
Na certeza o mesmo teve que avaliar muito em seguir com a nova
proposta de criao do IBOP e a venda da radio, veja neste caso como o
empreendedor vislumbrou em dar seguimento a um novo e inovador servio e se
desfazendo do antigo, com isto claro que o mesmo teve como principal
objetivo na poca a avalio criteriosa do negocio antes de tomar a atitude em
que levou ao sucesso da nova empresa.
3) Aps 1978, com a atuao de Carlos Augusto e Luis Paulo, alguns
elementos do intra-empreendedorismo so descritos no texto. Cite e
explique de forma fundamentada, no mnimo trs destes fatores. (3,0
pontos)
Durante a leitura do texto podemos observar a grande relevncia que
estes executivos tiveram a partir da entrada dos mesmos na empresa, foi atravs
deles que o IBOP teve grande evoluo nos servios, os quais sempre
empenhados conseguiram levar a diante o sonho do fundador. Se estabelece
acultura intraempreendedora na atuao de Cralos Augusto e Luis Paulo, no
texto diz:
A partir de ento, muitas modificaes foram feitas, como por exemplo, o
desenvolvimento de aparelhos peoplemeters, com tecnologia prpria,
viabilizando coleta, processamento e entrega dos dados de audincia em tempo
real, uma espcie de premire mundial. Em 1986, houve a criao de trs
divises de pesquisa independentes: Mdia, Opinio e Mercado. Pouco depois,
em 1988, o IBOPE passou a realizar as primeiras pesquisas de boca de urna,
antecipando com extrema preciso o resultado das disputas eleitorais. Em 1990,
o IBOPE associou-se a Millward Brown, passando a oferecer tambm servios
relacionados a estudos de marcas e comunicao.
justamente a partir destas aes que os executivos mostram a grande
fora do intra - empreendedor, onde promovem mudanas, criam novos servios,
se associam com grandes marcas do setor, ou seja, eles passam a ser amaquina a
qual movimenta a empresa, com ideias e mudanas s quais melhoram a imagem
e confiana da organizao perante o mercado. Atravs das ideias inovadoras
estes empreendedores motivam a empresa a buscar novos horizontes, traz o

espirito de inovao, se mostram totalmente proativos em reinventar algo novo,

criam mecanismos de desenvolvimento de novas expectativas e perspectivas
internas e externas na organizao, na realidade busca a melhora continua sem
ficarem estagnados na inercia, mostrando que ainda existe muitos caminhos a
trilhar, os executivos se destacam pela sua conduta e foras de crescimento,
diante dos fatores do imtraempreendedor se destacam:
1) Iniciativa Sempre buscaram em transformar e criar novos servios, se
verifica o fortalecimento do IBOP atravs dos produtos que foram criados a
partir da direo tomada na empresa pelos administradores Carlos Augusto e
Luis Paulo.
2) Espirito de Inovao Os executivos criam uma marca forte atravs dos
servios implantados, se estabelece a partir de ento a fora da mudana e
passam isto aos seus liderados de forma clara e objetiva.
3) Autorrenovao A partir da primeira ideia de constituio da empresa IBOP
se v quanta da transformao foi feita pelos executivos que a partir da ideia
inicial os mesmos renovam a cara da empresa com novas ideias e produtos, ou
seja traam diferentes caminhos para o empreendimento movimentando assim o
leque de servios oferecidos ao mercado.