MANUAL SOL

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MANUAL SOL

I FINALIDADE
Este manual visa colaborar na busca da QUALIDADE TOTAL de maneira simples e ao mesmo tempo
revolucionria, estabelecendo um programa permanente que permite avaliar periodicamente o
desempenho dos diversos setores da empresa.

II DEFINIO E OBJETIVO
O SOL significa SEGURANA, ORGANIZAO E LIMPEZA, e define o programa que ser
implantado em todos os setores da empresa com o objetivo de obteno dos seguintes beneficirios:
-

Melhorar as condies ambientais;

Prevenir acidentes;
Reduzir custos e desperdcios;
Melhorar o moral dos funcionrios;
Desenvolver a cultura da SEGURANA, ORGANIZAO e LIMPEZA;
Permitir o desenvolvimento da Qualidade Total.

III ADMINISTRAO DO SOL

A COORDENAO GERAL DO PROGRAMA
A coordenao geral do programa SOL ser efetivada pela Diretoria Administrativa.
B COMIT DE INSPEO
-

Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho - SEESMT;

Responsvel pelo Setor;
Dois funcionrios designados pela chefia;
Cipeiro do setor.

C ATRIBUIO DOS PARTICIPANTES

-

SEESMT Coordena as inspees fazendo com que o programa tenha xito;

Cipeiro Participa como representante da CIPA;
Funcionrios Participam das inspees e avaliao dos seus respectivos setores;
Responsvel pelo setor Acompanha as inspees no setor e o principal agente responsvel para
que o SOL tenha continuidade e sucesso em seu setor.
OBS.: A CADA NOVA INSPEO, CABER CHEFIA NOMEAR NOVOS FUNCIONRIOS.

GERAL

2
IV APLICAO
Ser praticado por todos os funcionrios da SOCIEDADE EDUCACIONAL UBERABENSE.
V PERIODICIDADE DAS INSPEES
-

As inspees sero realizadas mensalmente, sem aviso prvio, em todos os setores;

Caber ao agente da inspeo manter controle geral da execuo das inspees enviando os relatrios
mensalmente a Coordenao do Programa e Gerente de Departamentos.

SISTEMA DA AVALIAO
-

Avaliao ser feita atravs de pontos negativos para cada infrao existente conforme tabela de
pontuao;
A cada inspeo dever ser preenchido o formulrio de inspeo.

VI ACOMPANHAMENTO E DESEMPENHO DO SETOR

-

Ser traado mensalmente os objetivos a serem alcanados no ms seguinte;

Os objetivos sero definidos com a participao do responsvel pelo setor, coordenador e o gerente
do departamento;
Cada setor ter um grfico que mostrar o desempenho obtido.

VII RESPONSABILIDADE
Gerente Geral e Gerente de Departamentos.
VIII DISTRIBUIO DOS FORMULRIOS
Tipo de Formulrio
de informao

Gerente
Geral

Ger. de
Deptos

Coordenador

SIM

SIM
SIM
SIM
NO

Responsvel
pelo Setor
SIM
SIM
NO
SIM

Quadro de
Avisos
NO
NO
NO
NO

Responsvel
pela inspeo
SIM
SIM
NO
NO

Tabela de Pontuao
Tabela de Inspeo
Solicitao de Melhorias

SIM
NO
SIM

SIM
NO
SIM

Listagem de
Observaes/Sugestes
Resultado da Avaliao
do Programa do SOL
Estatstica Geral

NO
SIM

SIM

NO

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

GERAL

3
TABELA DE PONTUAO
FATOR 01 - SEGURANA
01- Acidentes com afastamento (quant. de dias afast.)
02- Acidentes sem afastamento (n. de acidentes)
03- No uso de EPI/uso incorreto
04- Proteo de mquina removida ou danificada
05- Proteo de mquina inexistente ou imprpria
06- Uso de equipamento ou ferramenta defeituosa
07- Conserto efetuado com mquina em funcionamento
08- Manuseio e transporte de material mal executado
09- Sistema eltrico defeituoso
10- No cumprimento das Normas de Segurana
11- No uso de capacete e/ou calado de proteo
12- Armrios, arquivos, balces com gavetas e portas abertas
13- Atos Inseguros
14- Condies Inseguras
15- Mquina defeituosa ou inadequada
16- Condies gerais dos veculos de transporte interno e
externo

I
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01

P
I
10 2 a 5
10 2 a 5
04 2 a 5
02 2 a 5
02 2 a 5
02 2 a 5
03 2 a 5
05 2 a 5
05 2 a 5
05 2 a 5
08 2 a 5
03 2 a 5
06 2 a 5
02 2 a 5
03 2 a 5
02 2 a 5

P
40
40
25
15
10
10
15
20
15
15
25
10
15
12
08
08

I
6 a 10
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6

P
60
80
50
25
25
15
25
30
25
35
50
15
30
25
15
15

I
+ 11

P
80

FATOR 02 ORGANIZAO
01- No uso do crach de identificao
02- No uso de uniforme
03- Corredores obstrudos
04- Empilhamento mal feito
05- Equipamentos de segurana obstrudos ou faltando
(extintores, hidrantes, avisos, etc.)
06- Patrimnio danificado
07- Ordem no posto de trabalho (organiz./espao)
08- Sucata, peas, ferramentas ou materiais no piso
09- Ordem nos banheiros e vestirios
10- Papis fixados impropriamente nas paredes
11- Papis e materiais sobre arquivos e balces
12- Conservao da pintura das faixas de segurana
13- Conservao e identificao das lixeiras
14- Iluminao defeituosa ou inadequada
15-Falta de sinalizao ou aviso
16- Conservao geral dos ptios e gramados
17- Materiais sem utilidade no setor
18- Outros

I
01
01
01
01
01

P
05
03
04
06
05

I
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5

P
10
10
10
15
15

I
6a8
6 a 10
6 a 10
6 a 10
6 a 10

P
I
19 + 09
20 + 11
20 + 11
25 + 11
25 + 11

P
20
30
30
35
35

01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01

03
05
04
03
02
03
04
02
02
02
03
02
02

2 a 5 10
2 a 5 15
2 a 5 15
2 a 5 10
2 a 5 05
2 a 5 08
2 a 5 10
2 a 5 10
2 a 5 05
2 a 5 05
2 a 5 05
2 a 5 08
2 a 5 08

+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
+6
6a8
6a8
6a8
6a8
6a8

15
30
35
15
10
15
15
15
10
10
10
15
15

15
15
20
25
20

+ 09
+ 09
+ 09
+ 09
+09

GERAL

FATOR 03 LIMPEZA
01-Limpeza do posto de trabalho
02- Manchas no piso
03- Resto de alimentos no piso
04- Copos, carteiras de cigarro, guardanapos, casca
de frutas, papis em geral fora das lixeiras
05- gua, leo, tinta ou cola no piso
06- Lixeiras com excesso de lixo
07- Limpeza geral dos banheiros e vestirios
08- Limpeza geral das mquinas
09- limpeza dos vidros, persianas, paredes e teto
10- Limpeza de equipamentos e ferramentas
11- Limpeza de corredores, escadas, ptio e gramado
12- Limpeza de murais existentes no setor
13- Limpeza dos bebedouros
14- Limpeza dos equipamentos de combate a incndio
15- Papis ou panos sobre o piso
16- Outros

I
01
01
01
01

P
02
02
02
05

I
2a5
2a5
2a5
2a5

P
10
08
04
12

I
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10

P
20
18
10
25

I
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11

P
40
38
15
50

01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01

03
05
05
03
02
02
05
02
02
04
05
04

2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5
2a5

10
12
10
09
06
05
15
05
05
08
10
10

2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10
2 a 10

15
18
15
16
12
10
20
10
10
12
15
10

+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11
+ 11

25
30
25
20
15
15
30
18
18
25
30
25

GERAL

5
TABULAO DE INSPEO

Setor: __________________________________

Data: ___/___/___ Horrio: ________________

I Quantidade de Infraes

P Quantidade de Pontos Perdidos

FATOR 01 SEGURANA

01- Acidentes com afastamento (quant. de dias afast.)

02- Acidentes sem afastamento (n. de acidentes)
03- No uso de EPI/uso incorreto
04- Proteo de mquina removida ou danificada
05- Proteo de mquina inexistente ou imprpria
06- Uso de equipamento ou ferramenta defeituosa
07- Conserto efetuado com mquina em funcionamento
08- Manuseio e transporte de material mal executado
09- Sistema eltrico defeituoso
10- No cumprimento de Normas de Segurana
11- No uso de capacete e/ou calado de proteo
12- Armrios, arquivos, balces com gavetas e portas abertas
13- Atos Inseguros
14- Condies Inseguras
15- Mquinas defeituosas ou inadequadas
16- Condies gerais dos veculos de transporte interno e externo

____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________

_____________
_____________
_____________
_____________
_____________
_____________
_____________
_____________
_____________
_____________
____________
_____________
_____________
_____________
_____________
_____________

TOTAL DE PONTOS

__________________________
FATOR 02 ORGANIZAO

01- No uso de crach de identificao

02- No uso de uniforme
03- Corredores obstrudos
04- Empilhamento mal feito
05- Equipamentos de segurana obstrudos ou faltando
(extintores, hidrantes, avisos, etc.)
06- Patrimnio danificado
07- Ordem no posto de trabalho (organiz./espao)
08- Sucata, peas, ferramentas ou materiais no piso
09- Ordem nos banheiros e vestirios
10- Papis fixados impropriamente nas paredes
11- Papis e materiais sobre arquivos e balces
12- Conservao da pintura das faixas de segurana
13- Conservao e identificao das lixeiras
14- Iluminao defeituosa ou inadequada
15- Falta de sinalizao ou aviso
16-Conservao geral dos ptios e gramados
17- Materiais sem utilidade no setor
18- Outros

____________
____________
____________
____________

_____________
_____________
_ ____________
_____________

____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________
____________

______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________
______________

TOTAL DE PONTOS

____________________________

GERAL
6
FATOR 03 - LIMPEZA
01- Limpeza do posto de trabalho
02- Manchas no piso
03- Resto de alimentos no piso
04- Copos, carteiras de cigarro, guardanapos, casca de frutas,
papis em geral fora das lixeiras
05- gua, leo, tinta ou cola no piso
06- Lixeiras com excesso de lixo
07- Limpeza geral dos banheiros e vestirios
08- Limpeza geral das mquinas
09- Limpeza de vidros, persianas, paredes e tetos
10- Limpeza de equipamentos e ferramentas
11- Limpeza de corredores, escadas, ptio e gramado
12- Limpeza de murais existentes no setor
13- Limpeza dos bebedouros
14- Limpeza dos equipamentos de combate a incndio
15- Papis ou panos sobre o piso
16- Outros

__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________
__________ __________

TOTAL DE PONTOS

______________________

TOTAL GERAL

_______________________

Responsvel pelo Setor

Responsvel pela Inspeo

SEESMT

Responsvel pela Inspeo

GERAL

7
SEGURANA
1- O que acidente com afastamento?
todo o acidente que leva o funcionrio a se afastar do trabalho temporariamente ou permanentemente.
2- O que acidente sem afastamento?
So pequenos ferimentos que ocorrem no trabalho e que aps medicado, retorna a suas atividades
normais.
3- Por que devemos usar o EPI (Equipamento de Proteo Individual)?
Para nos proteger contra as leses causadas pelo acidente e cumprir a determinao do Ministrio do
Trabalho: que a empresa obrigada a fornecer o EPI e o funcionrio que se recusar a us-lo, quando
necessrio, ser advertido verbalmente, na segunda vez advertido por escrito e na terceira vez poder
sofrer penalidades mais severas.
4- O que uma proteo de mquina removida ou danificada?
toda a proteo ou dispositivo que foi retirado ou est com algum defeito, podendo causar acidentes ao
operador e a outros.
5- O que proteo inexistente ou imprpria?
um dispositivo de segurana que est faltando ou colocado de forma inadequada.
6- O que uma ferramenta ou equipamento defeituoso?
So ferramentas ou equipamentos que no apresentam condies de uso e segurana.
7- Por que no devemos efetuar consertos com mquinas ligadas?
Para evitar acidentes.
8- Para que serve o mapa de risco?
Para determinar o grau de risco de acidentes e doenas ocupacionais existentes no setor.
9- O que pode ocasionar o manuseio ou transporte de material de forma inadequada?
Pode ocasionar acidentes com funcionrios provocando leses ou danificar o material.

10- O que um sistema eltrico defeituoso?

todo o equipamento que apresenta falha no seu funcionamento, exemplos: equipamento no isolado,
fios desencapados, fio solto no piso e na gua, etc..
11- O que quer dizer o no cumprimento das Normas de Segurana?
Significa correr dentro da empresa, pular por cima de material, fumar em locais imprprios, no usar o
cinto de segurana em altura, etc..

SEGURANA
8
12- Por que devemos usar capacete e calados de segurana?
Porque a lei nos obriga e para evitar acidentes com leses.
13- O que ato inseguro?
So atos ou aes que ocorrem na execuo das tarefas de forma contrria as normas de segurana.
14- O que so condies inseguras?
So aquelas que, presentes no ambiente de trabalho, colocam em risco a integridade fsica e/ou mental do
trabalhador.

O ACIDENTE NO ACONTECE, CAUSADO

9
ORGANIZAO

1- Qual a importncia do uso do crach?

Para melhor identificar os empregados.
2- Por que devemos usar uniforme?
Para identificar os empregados e tambm com objetivo de proteo.
3- Por que no devemos deixar os corredores e cantos obstrudos?
Para facilitar o deslocamento dos empregados, mquinas e outros equipamentos de segurana, bem como
manter a organizao do setor.
4- Qual o cuidado que devemos ter com o empilhamento?
Empilhar corretamente as chapas, sacos e outros de forma a evitar quedas que causem leses ao
empregado e/ou que danifiquem os produtos e as embalagens.
5- Por que os equipamentos de segurana (hidrantes, extintores e macas) no podem ser
obstrudos?
Porque existe uma lei que probe qualquer obstculo na frente de equipamentos, pois numa emergncia
no podemos perder tempo na desobstruo.
6- Por que no devemos alterar o uniforme?
Porque contra as normas da empresa.
7- Qual a importncia da organizao no posto de trabalho?
A organizao se torna, nos dias de hoje, o ponto nmero da qualidade total e tambm o primeiro item a
ser observado pelas pessoas.
8- Por que todo operador de mquinas de transporte interno deve usar o crach de identificao
ou a tarja vermelha abaixo da foto?
Porque, segundo a LEI: todo o funcionrio que dirigir tais veculos deve ter o curso de operador e
autorizao escritos no crach.
9- Por que devemos cuidar das pracinhas e folhagens?
Por que elas embelezam nosso ambiente de trabalho, servindo ao mesmo tempo para encontros e lazer.
ORGANIZAO

10
10- O que patrimnio danificado?
So mquinas, cadeiras, mesas, ferramentas, veculos, etc... que no so devidamente cuidados.
11- Por que no devemos deixar peas e materiais no piso ou fora do local adequado?
Porque causam impresso de desorganizao e falta de qualidade, sem contar o prejuzo e os riscos de
acidentes.
12- Por que no devemos afixar papis indevidamente nas paredes e vidros?
Porque existem nos setores quadros de avisos adequados para isso e tambm d um aspecto de
desorganizao no local de trabalho.
13- Por que no devemos deixar materiais e papis sobre os arquivos e mesas?
Porque causam um aspecto de desorganizao, perda de tempo em procurar e extravio.
14- Por que devemos separar o lixo corretamente?
Porque existem lixos que podem ser reciclados como: plsticos, papis e metais; cada um deles podem ser
separados no seu setor, com isso facilita o trabalho do pessoal que recolhe.
15- O que fazer com o material sem utilidade no setor?
Chame o responsvel pelo setor para que tome providncias na retirada do material.

O IMPORTANTE FAZER CERTO DESDE A PRIMEIRA VEZ

ORGANIZAO

11
LIMPEZA

1-Por que devemos manter o posto de trabalho limpo?

Resulta em bom aspecto visual, segurana e evita insetos.
2- Por que no devemos jogar lixo no piso, ruas ou gramado?
Porque existem lixeiras espalhadas pela empresa e ruas para serem colocados lixos pequenos.
3- Por que no devemos colocar cigarros no lixo comum?
Porque existe a possibilidade de pegar fogo em contato com plstico ou papis, alm disso existem
cinzeiros prprios para serem colocados os tocos de cigarros.
4- Por que no devemos deixar restos de alimentos no cho?
Causa m impresso, atrai insetos e causa mau cheiro.
5- Por que devemos ter cuidado com o leo, gua ou cola no piso?
Porque geram riscos de acidentes, alm de causar desperdcio.
6- Por que no devemos deixar papis e panos no piso?
Porque comprometer a limpeza do local de trabalho.
7- Por que devemos ter o cuidado de manter as mquinas e equipamentos limpos?
Porque sujos podem propiciar danos nos mesmos.
8- Por que no devemos deixar latas de lixo com excesso?
Porque geram aspecto de sujeira no local de trabalho, causando a impresso de desorganizao.
9- Qual a importncia de mantermos os banheiros limpos?
Para evitar qualquer tipo de contaminao e manter a higiene.
10- Por que devemos manter os equipamentos de segurana limpos?
Para que em casos de emergncia eles funcionem perfeitamente.
O IMPORTANTE NO LIMPAR, NO SUJAR

LIMPEZA
12
BIBLIOGRAFIA

Programa SOL - Robertshaw - Caxias do Sul RS

Programa SOL - SENAI - So Loureno RS

Revista CIPA n. 42 - Novo Hamburgo RS

Revista PROTEO n. - Novo Hamburgo RS

Casos Reais de Implantao de TQC - Fundao Christiano Ottonni, Vol. 01