Teoria Neoclssica

O termo Teoria Neoclssica , na realidade, um tanto quanto

exagerado.
Os autores Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril
O'Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph Davis, George
Terry, Morris Hurley, Louis Allen, apresentam pontos de vista
divergentes e no se alinham em uma orientao comum.
Ou seja, os autores neoclssicos no formam propriamente uma
escola

bem

definida,

mas

sim

um

movimento

relativamente

heterogneo.
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Teoria Neoclssica
Caractersticas:
l. nfase na Prtica da Administrao
forte nfase nos aspectos prticos da Administrao;
busca

de

resultados

concretos

palpveis,

porm

no

abandonando os conceitos tericos da Administrao;

enfatiza os aspectos instrumentais da Administrao;
a Teoria Neoclssica representa o esprito americano.

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Teoria Neoclssica
Caractersticas:
2. A Reafirmao Relativa dos Postulados Clssicos.
a

Teoria

Neoclssica

no

compartilha

influncia

do

comportamento na Administrao em detrimento da influncia

dos aspectos econmicos e concretos de uma organizao;
os neoclssicos pretendem colocar as coisas nos seus devidos
lugares;
retomam grande parte do material desenvolvido pela Teoria
Clssica, atualizando-as e flexibilizando-as.

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Teoria Neoclssica
Caractersticas:
3. A nfase nos Princpios Gerais de Administrao.
os neoclssicos retomam os princpios de Administrao que os
clssicos utilizavam como "leis" cientficas como critrios mais ou
menos elsticos para a busca de solues administrativas
prticas.
o estudo da Administrao para alguns autores se baseia na
discusso de princpios gerais de como planejar, como organizar,
como dirigir, como controlar etc.

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Teoria Neoclssica
Caractersticas:
4. A nfase nos Objetivos e nos Resultados
em funo dos objetivos e resultados que a organizao deve
ser dimensionada, estruturada e orientada.
a avaliao do desempenho das organizaes baseia-se no
alcance de seus objetivos e valores, por meio de sua operao
eficiente;
enquanto a Administrao Cientfica enfatiza a racionalizao do
trabalho e a Teoria Clssica enfatiza os princpios gerais da
Administrao, a Teoria Neoclssica considera os meios na busca
da eficincia, mas enfatiza fortemente os resultados, na busca de
eficcia.

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Teoria Neoclssica
Caractersticas:
5. O Ecletismo da Teoria Neoclssica
Os autores neoclssicos, embora se baseiem pesadamente na Teoria
Clssica, so amplamente eclticos, absorvendo contedo de quase
todas as outras teorias administrativas:

Administrao como tcnica social

Para os autores neoclssicos, a "Administrao consiste em orientar,
dirigir e controlar os esforos de um grupo de indivduos para um
objetivo comum. E o bom administrador aquele que possibilita ao
grupo alcanar seus objetivos com o mnimo dispndio de recursos e
de esforo e com menos atritos com outras atividades teis"'.
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Teoria Neoclssica
CENTRALIZAO x
DESCENTRALIZAO
Centralizao:
Enfatiza a cadeia de comando, a organizao desenhada de forma
que o indivduo no topo tem a mais alta autoridade.
Descentralizao:
As decises so pulverizadas nos nveis mais baixos da organizao
A tendncia moderna descentralizar para proporcionar melhor
utilizao dos recursos humanos.
O princpio definido como a autoridade para tomar ou iniciar a
ao delegada o mais prximo da cena.

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Teoria Comportamental
A Teoria Comportamental muito influenciou as cincias do
comportamento na Administrao;
Surgiu

em

1947

nos

Estados

Unidos,

dentro

de

uma

fundamentao amplamente democrtica;

Esta teoria se baseia em novas proposies sobre a motivao
humana;
O administrador precisa conhecer os mecanismos motivacionais
para poder dirigir adequadamente as pessoas.
Todo indivduo um tomador de deciso, baseando-se nas
informaes que recebe do seu ambiente, processando-as de
acordo com suas convices e assumindo atitudes, opinies e
pontos de vista em todas as circunstncias.

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Teoria Comportamental
Douglas McGregor, um dos autores dessa Teoria, compara dois
estilos opostos de administrao e no como sugere, a Teoria X e a
Teoria Y, uma baseada na teoria tradicional, mecanicista e a outra
baseada

nas

concepes

modernas

humano, respectivamente.
Teoria X
Teoria Y
As pessoas so preguiosas e
indolentes;
As pessoas evitam o trabalho;
As pessoas evitam a
responsabilidade;
As pessoas so ingnuas e sem
iniciativa;

sobre

comportamento

As pessoas so esforadas e
gostam
de ter o que fazer;
O trabalho uma atividade to
natural como
brincar
ou descansar;
As
pessoas
procuram
e
aceitam
Responsabilidades afim de se
sentirem mais seguras;
As pessoas so criativas e
competentes.

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Teoria Sistmica
Um

sistema

um

conjunto

de

elementos,

dinamicamente

relacionados formando uma atividade para atingir um objetivo

operando

sobre

dados/energia/matria

para

fornecer

informao/energia/matria. Est fundamentada em trs bases:

Ciberntica
Significado (Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa)
Cinciaqueestudaosmecanismosdecomunicaoedecontrolena
smquinasenos seres vivos

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Teoria Sistmica
Simplificao de
modelo:
A comunicao que torna os sistemas integrados e coerentes e
o controle que regula o seu comportamento.
A Ciberntica transforma informaes e sua concretizao em
processos fsicos, fisiolgicos, psicolgicos etc.
uma cincia interdisciplinar de organizao e de processamento
de informaes e controles que auxiliam as outras cincias.
ENTRADA ( INPUT")
O sistema recebe entradas (inputs) ou insumos para poder operar,
processando ou transformando essas entradas em sadas (outputs). A
entrada de um sistema aquilo que o sistema importa do seu mundo
exterior. A entrada pode ser constituda de um ou mais dos seguintes
ingredientes: informao,
energia
e materiais.
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do Trabalho
Industrial

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Teoria Sistmica
Simplificao de
modelo:
SADA ( OUTPUT")
Sada (output) o resultado final da operao ou processamento de
um sistema. Todo sistema produz uma ou vrias sadas. Atravs da
sada, o sistema exporta o resultado de suas operaes para o seu
meio ambiente. o caso das organizaes que produzem bens ou
servios e uma infinidade de outras sadas (informaes, lucros,
pessoas aposentadas ou que se desligam, poluio e detritos etc.).
CAIXA NEGRA ( BLACK BOX")
caixa negra refere-se a um sistema cujo interior no pode ser
desvendado, cujos elementos internos so desconhecidos e que s
pode ser conhecido "por fora por meio de manipulaes externas
ou de observao externa.
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Teoria Sistmica
Informao
est ligada de novidade e utilidade, pois informao o
conhecimento (no qualquer conhecimento) disponvel para uso
imediato e que permite orientar a ao, ao reduzir a margem de
incerteza que cerca as decises cotidianas.

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Matemtica

Teoria Sistmica

A Teoria Geral da Administrao tem recebido muita contribuio da

Matemtica sob a forma de modelos matemticos capazes de
proporcionar solues de problemas empresariais, seja na rea de
recursos humanos, de produo, de comercializao, de finanas ou
na prpria rea de administrao geral.
Mais conhecida como Pesquisa Operacional, boa parte das decises
administrativas podem ser tomadas na base de solues assentadas
em equaes matemticas que simulam certas situaes reais, que
A grosso modo, a Teoria Matemtica surgiu na Administrao a partir
obedecem a determinadas "leis" ou regularidades.
de quatro causas:
a) Teoria dos jogos;
b) O estudo de processos decisrios;
c) A excelncia de decises programveis e
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do Trabalho Industrial
d) O desenvolvimento dos
computadores

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Sistemas

Teoria Sistmica

A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos

sistemas no podem ser descritas significativamente em termos de
seus elementos separados.
A compreenso dos sistemas somente ocorre quando estuda os
sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependncias dos
seus subsistemas.

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Teoria Contingencial
A Teoria da Contingncia nasceu a partir de uma srie de pesquisas
feitas para verificar quais os modelos de estruturas organizacionais
mais eficazes em determinados tipos de indstrias.
Essas pesquisas e estudos foram contingentes, no sentido em que
procuraram compreender e explicar o modo como as empresas
funcionavam em diferentes condies.
Essas condies variam de acordo com o ambiente ou contexto que
a empresa escolheu como seu domnio de operao.
Contingncias

externas

podem

ser

consideradas

como

oportunidades ou como restries que influenciam a organizao.

Salienta que as caractersticas das organizaes so variveis e
dependentes

do

ambiente

da

tecnologia.

Dai

enorme

importncia do estudo sobre o ambiente e a tecnologia.

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Modelo Toyota
Como a Toyota tornou-se uma das mais competitivas:
- A Toyota teve incio com os valores e ideais da famlia Toyoda;
- Sakichi Toyoda cresceu no final do sculo XIX em uma remota
comunidade agrcola afastada de Nagoya;
- naquela poca, a tecelagem era uma indstria importante e o
governo japons, que estimulou a criao de indstrias de
- algodo
pequenas
e fbricas com uma pequena quantidade de
emoficinas
todo o Japo;
trabalhadores eram as regras. E donas de casa trabalhavam
nesses estabelecimentos ou no prprio lar;
- o menino Toyoda aplicou sua habilidade na criao e construo
de mquinas de fiar de madeira;
Freitas da Silva Silvio, 2010
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Modelo Toyota
- em 1984, comeou a produzir teares mais baratos, mas que
funcionavam melhor do que os existentes na poca;
- se incomodava vendo que sua me, sua av e suas amigas, ainda
tivessem que trabalhar tanto na fiao e na tecelagem.
- para amenizar esse trabalho desenvolveu teares de madeira
movidos a energia eltrica;
- quando Toyoda desenvolveu o primeiro tear eltrico, no havia
energia eltrica;
- dirigir sua ateno para o problema de gerao de energia.

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Modelo Toyota
- o trabalho de Toyoda como funileiro e inventor resultou em
sofisticados teares automticos;
- entre

suas

invenes,

havia

um

mecanismo

especial

para

interromper o funcionamento de um tear toda vez que um fio se

partisse, inveno que evoluiu para um sistema

chamado

automao;
- automao, aqui, significa acrscimo de qualidade enquanto se
produz o material ou constatao de erro. Refere-se tambm
criao de operaes e de equipamentos para que os funcionrios
no

fiquem

amarrados

mquinas,

sim

livres

para

desempenhar tarefas que agregam valor ao produto.

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Modelo Toyota
-

a maior contribuio de Toyoda para o desenvolvimento da Toyota

foi a sua filosofia e abordagem de trabalho, baseadas no zelo pela
melhoria contnua;

- em 1929, enviou seu filho Kiichiro, para a Inglaterra negociar a

venda dos direitos de patente de seu tear prova de erros com
a Platt Brothers;
- conseguiu um preo de 100,000 libras e, em 1930, usou esse
capital para iniciar a construo da Toyota Motor Corporation

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Modelo Toyota
- Para manter-se competitiva e na tentativa de compreender o
mecanismo de negcios e do mercado globalizado, a Toyota induz
transformaes na sua estrutura organizacional,
produtos e
processos, como meio de adaptar-se aos estmulos gerados pelo
mercado, cincia, tecnologia e sociedade.
- a Toyota vincula sua continuidade a atender da forma mais
eficiente

possvel

os

desejos

mais

diversos

mutveis

estabelecidos pelos clientes como:

menores preos,
agilidade de entrega,
confiabilidade,
qualidade dos servios e
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possibilidade de escolha.

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Modelo Toyota
Os dois pilares do Modelo
Toyota:

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Modelo Toyota
Desafio:
- significa construir uma viso de longo prazo,
- conectando os desafios com coragem e criatividade com propsito
de realizar os sonhos dos clientes,
- criando valores atravs da fabricao e entrega de produtos e
servios calcados e gerenciados por meticulosa considerao na
tomada de deciso.
Kaizen:
-

significa melhorar todos os dias um pouco e continuamente as

operaes de negcio,
-

construindo sistemas e estruturas enxutas,

em direo da inovao e da evoluo, promovendo a

aprendizagem organizacional.
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Modelo Toyota
Genchi Genbutsu:
-

uma

forma

de

ver

por

si

mesmo

para

compreender

completamente a situao;
- ir at a fonte e descobrir os fatos para tomar decises corretas;
- construir um consenso para atingir os objetivos o mais rpido
possvel,
- gerando comprometimento com a realizao.

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Modelo Toyota

Respeito pelas pessoas:

- significa respeitar os outros, fazendo esforo para compreender

cada um,
- tendo responsabilidade e fazendo o melhor para construir confiana
mtua e uma comunicao sincera, inclusive com os acionistas.
Trabalho em equipe:
- significa estimular o crescimento pessoal e profissional, dividindo as
oportunidades de desenvolvimento, maximizando o desempenho
individual e estimulando a equipe em pensar como um time.
- dentro desta viso, a Toyota espera que as pessoas dem o mximo
de suas responsabilidades bsicas, previstas na descrio de suas
atividades como:
- membro de equipe,
- lder de equipe e
- lder de grupo.

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Modelo Toyota
Trabalho em equipe:
a Toyota procura construir um modelo de organizao que inove
continuamente;
Kim (2005) afirma que a vantagem competitiva das empresas de
pases como o Japo e Coria do Sul advm do padro de
desenvolvimento tecnolgico em aprender pesquisando,
por meio de articulaes entre organizaes, universidades e
institutos de pesquisa, e aprender fazendo, ou seja, praticar a
engenharia reversa.

Freitas da Silva Silvio, 2010

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