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Antropologia E Internet: Quando O "Campo" É A Cidade E O Computador É A "Rede"
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Horizontes Antropolgicos, Porto Alegre, ano 10, n. 21, p. 241-271, jan./jun. 2004
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Evoluo digital
Em solo porto-alegrense a tecnologia informtica floresceu sobre as
bases deixadas pela televiso, que comeou a ser difundida pelo mundo a
partir da metade do sculo XX. Esse novo invento mesclava as caractersticas de dois outros j difundidos: o cinema e o rdio. Do primeiro vinha a
questo audiovisual. Do segundo, a transmisso a partir de ondas eletromagnticas. Como resultado, a humanidade conheceu o mais poderoso meio de
comunicao de massa2 surgido at ento. A relao nesse tipo de comunicao se estabelecia entre um e muitos. Na televiso a situao envolve uma emissora enviando imagens e som atravs de um canal a uma
massa de espectadores.
Com a televiso surgiu mais um veculo de comunicao para compor
a mdia eletrnica, que at ento era formada pelo cinema e pelo rdio.
Eletrnica porque utilizava o sistema tecnolgico dessa categoria para a
sua difuso. At ento o que existia era a mdia impressa, composta pelos
veculos de comunicao que utilizavam a impresso: livros, jornais e revistas. A mdia eletrnica no exterminou a impressa, as duas vindo a dividir
espao.
1
Artigo baseado na dissertao de mestrado Planeta Terra, Cidade Porto Alegre: uma
etnografia entre internautas, defendia em dezembro 2003 sob a orientao da Prof a Dr a
Cornelia Eckert. Estudo que reflete sobre o cenrio atual, em que a cidade de Porto Alegre
envolvida pela informtica e a sociabilidade dos porto-alegrenses gira em torno dos modos
on e off-line de contato (Dornelles, 2003).
O que deve ser definido como a comunicao simultnea a uma ampla, annima e heterognea
faixa de pblico.
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Bit a unidade mnima de um sistema digital. Ele opera no cdigo binrio formado por 0
e 1. Byte uma seqncia de bits que representa uma informao, geralmente um caractere
alfanumrico.
Enquanto o rdio levou 38 anos para atingir a meta de 50 milhes de usurios (desde a
concepo de sua idia inicial) e o computador pessoal 16, a Internet levou apenas quatro
anos para atingir o mesmo ndice.
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novidade l por 1998. Hoje em dia ele tambm se proliferou e divide com
a discada as formas possveis de acesso. No incio os provedores da
capital eram todos pagos. O servio tinha uma tarifa mensal. O usurio de
Internet tinha um nmero-limite de horas de acesso. Usando mais se pagava
mais. Porm em 1999 surgiu o paraso: o acesso gratuito. O primeiro
provedor porto-alegrense de acesso gratuito Internet foi o Catlico. Ele
era gerenciado pela Arquidiocese da Igreja Catlica em Porto Alegre e tinha
a finalidade de oferecer o servio para o usurio comum e para as instituies filantrpicas. Logo ele desapareceu. Na mesma poca surgiu no Brasil
o Ig (Internet Gratuita). Esse provedor contemplava vrias capitais brasileiras, entre elas Porto Alegre. Ele existe at hoje. Alguns outros provedores
gratuitos surgiram. Alguns logo desapareceram. Outros sobrevivem at hoje.
Com aparelhos de computador a preos mais baratos8 (ou pelo menos
financiados) e a difuso do acesso Internet, logo a idia da informtica
tomou conta dos porto-alegrenses. A cada dia que passava uma nova residncia ficava conectada rede. A nova tecnologia era difundida mais
rapidamente pelos jovens e cada vez mais eles estavam navegando por
sites, trocando e-mails e se comunicando em chats. O encontro virtual em
salas de bate-papo virtual (chat) cada vez mais ia seduzindo os jovens da
cidade. Pessoas com mais de 25 anos talvez lembrem do momento pr e
ps-informtica (incluindo a computadores, Internet, sites e chats). Os mais
jovens j entravam na adolescncia munidos dessa forma de comunicao
e pouco estranhavam as novidades.
E o que acontece quando uma tecnologia difundida em mbito mundial
aporta em Porto Alegre? Bom, durante o sculo XX vrias outras
tecnologias chegaram cidade. Apenas com a inteno de mencionar devemos lembrar que o bonde com trao animal veio a tornar os trajetos mais
rpidos. Logo em seguida a eletricidade, e inclusive o bonde eltrico, mudaram ainda mais o ritmo da cidade. Tambm devemos lembrar de como a
telefonia foi se estabelecendo gradualmente na cidade.
Cada uma dessas tecnologias, e ainda poderamos lembrar de outras,
trouxeram a Porto Alegre uma nova representao de tempo e espao.
Assim como acontecia em mbito mundial, pelo menos no Ocidente, o tempo
comeou a se tornar uma dimenso cada vez mais descontnua
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Em relao aos computadores pessoais da dcada de oitenta e incio dos anos noventa, quando
o preo era muito alto.
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No caso pesquisado9 foi esse o aspecto que ficou mais claro. Embora
a vivncia essencialmente on-line tenha vida autnoma, a associao, e da
o termo estreitamento, da vivncia on e off-line foram os aspectos mais
claros no tipo de sociabilidade que atualmente se opera via computador/
Internet na cidade de Porto Alegre a partir do chat do provedor Terra Porto
Alegre. O que coloca os pesquisadores desse tema diante de um novo
contexto, aquele em que se misturam as vivncias on-line em chat e offline no contexto urbano da cidade.
O aspecto visual
Para pensarmos no conjunto computador/Internet atual precisamos
explorar em que bases ele se desenvolve. O que nos leva interface grfica. Por interface devemos entender o conjunto de elementos (tanto
hardware quanto software) que fazem a mediao do usurio com a
informtica. A interface utiliza o suporte da mdia digital. Porm, se baseia
na idia da linguagem analgica (do mundo ao redor dos seres humanos, das
coisas que os cercam). Em termos de hardware, o principal elemento de
suporte da interface a tela do monitor. Atravs dele que o usurio ir
interagir com o sistema. Em termos de software, o suporte advm da plataforma visual do sistema operacional do computador.
H algumas dcadas o sistema operacional comum dos computadores
pessoais possua a interface de linha de comando.10 A mediao entre
usurio e informtica se dava pela constante programao do primeiro sobre
a segunda. Significa que, por exemplo, o gerenciamento de arquivos no
computador se dava pela ordem escrita do usurio. Este digitava, via teclado,
um comando escrito e a partir da o arquivo era aberto, ou apagado, ou
transferido de pasta, e assim por diante. Atualmente a interface visual.
Isso significa que no preciso digitar comandos para as tarefas serem
executadas. O usurio de hoje, via mouse por exemplo, interage com a
imagem digital projetada na tela do monitor e, clicando ou arrastando, executa as tarefas normais de gerenciamento de arquivos. Por mais que atualmente possa parecer uma tarefa natural, interagir na imagem do computador,
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Chat
O chat um sistema de comunicao com especificidades e lgica
prpria. Ele simula o ato de se estar em uma sala com outras pessoas. Os
criadores da interface grfica enfrentavam um dilema: ou tornavam os
softwares amigveis e reproduziam tudo do mundo real (at os defeitos e
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Na listagem somente podemos ver as mensagens enviadas no modo aberto por outros
freqentadores, ou as trocadas entre mim e outro freqentador no modo reservado.
Imagens de expresses faciais estilizadas, sons e indicao de aes fala, grita,
sussurra, etc.
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talvez em outro dia, e assim por diante. A comunicao via Internet pode
variar entre os modos sincrnico e assincrnico. Cada caso possui certas
especificidades e propicia um tipo de envolvimento social.
No caso do chat, quando a comunicao sincrnica, h a possibilidade de um tipo de envolvimento semelhante sociabilidade. Digo semelhante
porque no do tipo clssico proposto, por exemplo, por Georg Simmel
(1996)e Alfred Schutz (1979). A sociabilidade via Internet compartilha de
alguns pontos dessas teorias, porm possui especificidades que devem ser
respeitadas e nos propem cunhar um novo conceito, o de sociabilidade
virtual. As caractersticas desse tipo de envolvimento social so resultantes
da principal caracterstica do meio em que a troca comunicativa ocorre: no
meio virtual, via on-line.
Para Georg Simmel os indivduos sempre procuram formar uma unidade sociedade de acordo com seus impulsos. Esses impulsos formam o
contedo. Essa matria ainda no social. Somente quando toma a forma
de uma sociao pela qual os indivduos satisfazem seus interesses. Ele
argumenta que: Esses interesses, quer sejam sensuais, ou ideais, temporrios ou duradouros, conscientes ou inconscientes, causais ou teleolgicos,
formam a base das sociedades humanas (Simmel, 1996, p. 166).
Segundo o autor, na sociabilidade h a reviravolta entre o contedo
gerador do encontro e a forma dele transcorrer. A forma passa a determinar
o contedo e torna-se um valor supremo. A sociedade, que significa uma
agregao de indivduos em embate uns com os outros, gera os contedos
ou interesses materiais ou individuais. Por exemplo, os interesses econmicos fazem com que os indivduos se agreguem em associaes, irmandades,
etc. Mas tambm est presente um impulso de agregao (forma). Ele pode,
s vezes, sugerir os contedos concretos da associao. A sociabilidade
tambm est alm das realidades objetivas da vida real. Ela um impulso
(forma) e no est atrelada nem condicionada a motivaes concretas (contedo, matria): Isso nos d uma imagem abstrata, na qual todos os contedos se dissolvem no mero jogo da forma (Simmel, 1996, p. 169).
Para Alfred Schutz (1979) as pessoas agem em funo de experincias
da vida cotidiana. Mesmo havendo uma multiplicidade de mundos e realidades, so pessoas que buscam experincias significativamente comuns no
envolvimento do ns (face a face). O envolvimento est sempre como
uma possibilidade objetiva, sempre atrelado a um desejo de intersubjetividade.
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tanto, para no estar sozinho preciso que o freqentador entre no jogo que
existe na convivncia em ambiente de chat e apreenda suas regras e estratgias.
Em relao a elas, as principais que se manifestam so o tipo de
linguagem e a alternncia entre mostrar e esconder. Sobre a linguagem cabe
colocar que ela privilegia a iconografia, que quando uma palavra agrega
tanto a dimenso visual quanto sonora. A potencialidade fontica da comunicao oral fica manifestada na comunicao escrita em ambiente de chat.
Da mesma forma que a visual. Ou seja, a comunicao no chat se d via
significados emitidos na maneira de redigir uma palavra ou orao. Para isso
so utilizados recursos, principalmente o cdigo alfa numrico. Sobre a estratgia de conduta em chat me refiro ao jogo que se d no jogo entre os
modos aberto e reservado de comunicao.
Teclar15 no aberto ou no reservado indica a disposio da pessoa.
Manter um canal comunicativo no modo aberto significa estar aberto
participao de outros freqentadores, mesmo que isso no seja aceito com
tanta facilidade na prtica. Caso algum tente se intrometer na conversa de
dois freqentadores de chat, o resultado pode ser intil, ele pode ser ignorado. A abertura est mais indicada a quem pertence rede que se forma
na interao. Algum que converse no aberto indica com quem se relaciona. Mostra a proximidade com algum outro freqentador e mostra em
qual rede participa. Nesse caso torna a conversa pblica, assim como o lao
de amizade.
Entre freqentadores que no esto inseridos em uma rede de relaes
mais comum a utilizao do modo reservado. A busca por envolvimentos
amorosos est bastante presente e feita, nesse caso, por um canal de
comunicao discreto. Talvez porque evitam divulgar o teor da conversa
para os demais presentes na sala. Utilizar o modo reservado pode ser tambm um simples desejo de manter a conversa livre da interferncia de
demais freqentadores, mesmo que ela no tenha um teor de envolvimento
amoroso.
15
O mesmo que conversar. Teclar o termo utilizado para significar as trocas comunicativas
via Internet, quando a utilizao do perifrico teclado fundamental. O termo abarca, de
certo modo, todas as dimenses comunicativas operacionalizadas virtualmente e que, fazendo
um paralelo, pode ser utilizado como sinnimo de conversar.
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O envolvimento
Quando o conjunto computador/Internet comeou a proliferar em Porto
Alegre vrias rotinas comearam a ser alteradas. Era mais fcil, por exemplo, enviar e receber arquivos digitalmente via e-mail. E essa transformao,
embora hoje parea naturalizada, foi extremamente significativa. No mundo
empresarial a presena dessa tecnologia facilitou a comunicao e a troca
de informaes. Um oramento de produtos e servios, por exemplo, que
antes era no mximo enviado via fax, com a Internet era enviado via e-mail.
Com isso o tempo para realizar essa tarefa foi reduzido. No era mais
preciso imprimir e passar o oramento no aparelho de fax. Com a Internet
o envio era digital e imediato. Alm disso, o receptor da mensagem poderia
ser mltiplo. Um emissor, com uma nica ao (envio de e-mail), poderia se
comunicar (enviar uma mensagem publicitria, por exemplo) com vrias
outras pessoas.
No faltariam exemplos de como o computador/Internet foi sendo utilizado. Em cada segmento surgiu uma nova maneira de utiliz-lo. Na esfera
acadmica essa tecnologia facilitou a obteno de informaes. Bibliotecas,
publicaes e autores do mundo todo podem ser contatados rapidamente via
Internet. As tarefas de pesquisa se tornaram relativamente mais fceis e
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neo. Quase dez anos atrs prevalecia um tipo de usurio jovem, com alto
poder aquisitivo e do sexo masculino. Hoje em dia esse perfil tornou-se mais
heterogneo. Embora ainda seja muito difundido entre os jovens (entre 20 e
30 anos), o segmento com mais idade tambm se tornou um grande utilizador
de computador/Internet e chat.
A associao entre chat e perfil do usurio um fator de grande
importncia. Dependendo do estilo de vida do indivduo haver um tipo
especfico de envolvimento com essa tecnologia. Vamos pensar a partir de
alguns exemplos. O usurio adolescente, que geralmente acessa a Internet
de sua residncia, provavelmente estar presente na sala de bate-papo em
um determinado horrio. Provavelmente ser em um horrio diferente daquele da escola. O horrio de acesso tambm ser resultante do tipo de
conexo que ele utiliza, se discada ou via cabo. No primeiro tipo se utiliza
a linha telefnica. Paga-se o equivalente a uma chamada local. Acessar a
Internet em horrio comercial, durante uma hora por exemplo, muito mais
dispendioso do que acessar o mesmo tempo durante a noite. Para esse perfil
de usurio comum freqentar o chat durante a noite, quando so oferecidos pelas empresas de telefonia descontos no preo da chamada.
A tecnologia do cabo ainda um tanto dispendiosa. Atualmente existem vrias alternativas no mercado. H algum tempo o cabo ainda era raro
e caro. Atualmente, embora ainda um tanto dispendioso, tornou-se mais
popular e compete paralelamente com conexo discada. A principal vantagem do cabo est nele propiciar uma conexo exclusiva a Internet (no
utiliza a linha telefnica), com maior qualidade no envio e recebimento de
dados (maior quantidade e velocidade) e a um preo nico. Nesse caso,
independentemente do acesso ser em horrio comercial ou no, paga-se um
preo nico ao final do ms. Essa tecnologia tornou-se mais popular, primeiramente, no setor empresarial. Porm logo foi disponibilizada a preos mais
acessveis e incorporada ao uso domiciliar. Um usurio que possua essa
tecnologia ir acessar o chat de forma mais independente do horrio, tanto
em horrio comercial quanto noite.
Tambm existe o usurio de chat que o acessa de seu local de trabalho. aquele indivduo que est trabalhando e todo o tempo conectado.19 Se
ele no possuir computador em sua residncia, ento ir acessar a Internet
somente no horrio comercial. Dependendo dessas variveis, principalmente
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A forma
Quando comeam a freqentar o chat os internautas acabam criando
laos na forma de rede. Existem os casos em que a pessoa acessa eventualmente o chat e os casos em que o acesso regular. Nos dois tipos de
conduta h a formao de rede. Entre freqentadores regulares a rede
mais estabelecida e se reproduz diariamente, com pouca variao. Os
freqentadores eventuais criam laos pouco estabelecidos, mesmo assim a
cada acesso criam laos com demais internautas, que esto regularmente ou
eventualmente na sala.
Rede um conceito adequado para tratar da organizao social em
meio urbano. J. Barnes (1987) utiliza a rede social como um recurso
analtico capaz de dar conta de processos sociais onde a conexo no se d
via limites de grupos e categorias. Isso ajuda a identificar quem so os
lderes e quem so os seguidores. As redes sociais so um sistema analtico
mais frutfero em sociedades contemporneas e complexas. Em sociedades
tradicionais h falta de direo na transmisso da informao. Os grficos
a seguir ilustram essas situaes:
Nesse caso, Anjo, Juliana Q e Escorpio Rei mantm um contato quase dirio na sala Porto Alegre A. Aprendiz de Cafajeste,
Teddy, Isa e Ani compartilham da mesma situao, porm utilizam a
sala Porto Alegre B. So freqentadores regulares. Cada um tambm
estabelece vnculos com demais pessoas do chat. Juliana Q est regularmente na sala, porm tambm acaba mantendo contato com outras pessoas.
Escorpio Rei costuma entrar na Porto Alegre A e na Porto Alegre
B, mantendo vnculos com pessoas dos dois ambientes.
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Nesse outro exemplo temos a rede ampliada. Estamos agora considerando os demais freqentadores do chat: os eventuais. Eles acabam se
inserindo na rede. Esse o caso de Ju_psicoPuc. Nesse dia Juliana Q
estava mantendo contatos na sala Porto Alegre B.
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Os interesses
A apropriao e movimentao no espao social criado em ambiente
de chat se d em decorrncia de um perfil especfico. A turma da Porto
Alegre B do provedor Terra tem um perfil. Ele diferente daquele da
turma da Porto Alegre A. Esse era diferente ainda do pessoal da
Conex.20 Em outros chats existem turmas com caractersticas tambm diferentes. Ainda no perodo de definio do grupo que seria pesquisado fiz
contato com a turma do chat do provedor Terra procura 30-40. Eram
pessoas com mais idade. Outro tipo de poder aquisitivo, outras aspiraes na
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Provedor de acesso que estava instalado no Rio Grande do Sul e encerrou suas atividades em
2000.
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vida e outra relao com o chat. Uma turma de chat cultiva hbitos comuns
que garantem a ela a coeso necessria para atingir o status de grupo. As
caractersticas bsicas que propiciam o encontro no chat so horrio e dia
da semana que costuma acessar. No entanto, devemos lembrar que essas
duas variveis so ainda resultantes da combinao entre as acumulaes de
capitais econmico e cultural do indivduo.
Na Conex havia os do dia e os da noite. Na sala Porto Alegre A
o contato foi feito mais freqentemente no perodo da noite. Quem acessava
naquele momento era um tipo de usurio. Eles geralmente acessavam de
casa, eram estudantes, adolescentes e ainda sustentados pelos pais. Suas
estratgias na relao com o chat giravam em torno de interesses desse
segmento. A turma da sala Porto Alegre B tinha um perfil. Os membros
dessa rede possuam um estilo de vida que garantia a eles compartilhar o
mesmo espao virtual de chat, no mesmo momento. A partir da existe uma
condio para a aproximao, o cultivo da sociabilidade e o surgimento de
uma turma.
No caso da rede estabelecida na sala Porto Alegre B, a maioria dos
seus membros acessava a Internet do local de trabalho. O momento para o
cultivo da sociabilidade virtual era durante o horrio comercial. Para eles
essa quebra das atividades profissionais representava uma descontrao e
desconcentrao momentneas. Alm disso, servia para preencher um sentimento de que muitas vezes se queixavam: a falta de sociabilidade ldica
entre os colegas de trabalho.
As dificuldades de uma interao ldica mais intensa era o argumento
sobretudo usado por trabalhadores que recentemente se deslocaram para
fixar residncia na capital, provindos de cidades interioranas. Um dos membros da rede da Porto Alegre B, Teddy, havia h pouco sado de cidade
natal (Erechim) para estudar em Porto Alegre. E, ainda, tanto ele quanto
Isa, outro membro da rede, compartilhavam de um mesmo panorama do
atual mercado de trabalho. No ambiente de trabalho deles havia uma certa
ausncia de colegas. A esse fenmeno se somava o do prprio processo de
trabalho atual (reengenharia), pela reduo dos postos de trabalho e busca
da qualidade total. Isso significa que o empregado que antes fazia certas
funes agora desempenha tarefas de cargos extintos. Nesses casos no
existe uma turma do servio que compartilha momentos de sociabilidade
ldica.
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as pessoas precisam participar de movimentos urbanos (no exatamente revolucionrios), pelos quais so revelados e defendidos interesses em comum, e a vida , de algum modo, compartilhada, e um
novo significado pode ser produzido. (Castells, 1999, p. 79).
A partir desse ponto de vista podemos pensar em ser a sociabilidade
virtual cultivada via Internet um tipo de movimento urbano que leva formao de comunidades. Elas podem sobreviver independentemente de serem ligadas exclusivamente Internet, ou relao face a face, ou uma
combinao entre os modos on e off-line de comunicao. No final das
contas a comunidade local de Porto Alegre, por exemplo, em se tratando de
jovens classe mdia,23 est combatendo a individualizao e a atomizao
praticando um vivncia intermediada pelos computadores.
Concluso
Pesquisando a sociabilidade mediada por computador e realizada via
Internet, a partir de chat de comunicao, percebi uma srie de questes.
A principal delas talvez seja o estreitamento das dimenses on e off-line,
que marca a vivncia dos internautas. O chat adquire o status de lugar,
como se fosse um entre tantos outros pontos de encontro da cidade.24 A
vivncia do indivduo no ciberespao to dramtica, emotiva e complexa
quanto a interao face a face. Alm disso, a prpria interao face a face
desejada pelos internautas. Em todo o momento ficou clara uma propenso
que eles tm de interagirem, a partir do encontro virtual em chat, face a
face em um segundo momento. E essa no uma questo que deva ser
naturalizada e deixada de lado. Se existe na representao simblica dos
internautas uma aproximao entre modos on e off-line de vivncia, e uma
busca, via Internet, do encontro pessoal (compartilhando territrios da cidade), ento alguma coisa ocorre diferentemente do at ento pregado por
alguns pesquisadores do tema.
A experincia brevemente trazida aqui nos faz refletir sobre a estreita
associao que atualmente se processa entre computador/Internet e condu23
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Referncias
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