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Grade de Canais Guia de Programação Claro Clube Perguntas frequentes - FAQ 1 . Tenho dúvidas

Perguntas frequentes - FAQ

1 . Tenho dúvidas sobre a minha fatura. O que faço?

2 . Qual o período de fidelidade do meu contrato?

3 . Não conheço todos os canais que fazem parte do meu pacote.

4 . Os canais de degustação promocional

que ganhei quando adquiri a Claro TV não estão mais sendo transmitidos.

5 . Apareceu uma mensagem na tela

"regularize seu serviço", em quanto tempo o

sinal será restabelecido após o pagamento da fatura?

6 . Recebi a fatura da Claro TV pelo correio

mesmo tendo escolhido a forma de débito em

conta para pagamento.

7 . Tenho dúvidas sobre a contratação de

futebol.

8 . O que é débito automático? Quais são as vantagens dessa forma de pagamento?

9 . Dependendo do canal ou programa que

quero assistir, aparece a mensagen"Bloqueado - Digite sua senha". Por que aparece isso?

10 . O que é o receptor HD Light?

Veja a aqui todas as perguntas

O que é o receptor HD Light? Veja a aqui todas as perguntas Claro TV >

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a aqui todas as perguntas Claro TV > Área do Cliente Minha Claro TV http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx

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http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx

Minha Claro TV http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx Segunda via de fatura | Consulte e imprima 2ª via da

Segunda via de fatura | Consulte e imprima 2ª via da fatura dos serviços prestados e muito mais.

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Dúvidas Freqüentes

meu e-mail de validação. Clique aqui Dúvidas Freqüentes Minha Conta Entenda sua fatura | Veja cada

Minha Conta

Entenda sua fatura | Veja cada parte de sua fatura e entenda melhor suas informações.

Contrato de adesão | Baixe aqui o contrato de Prestação de Serviços da Claro TV (em PDF).

o contrato de Prestação de Serviços da Claro TV (em PDF). Solicitação de Serviços Ponto extra

Solicitação de Serviços

Ponto extra | Solicite os serviços Claro TV para outro aparelho de TV.

Alterar pacotes/serviços | Altere seu pacote.

Alterar endereço | Mudança de Endereço | Correção Cadastral

Formas de pagamento | Conheça todos os meios oferecidos para pagamentos da fatura mensal.

Manual de usuário | Manual de Usuário aqui o manual do usuário e tire suas dúvidas (em PDF).

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Orientações para Transferência de Titularidade

Clique aqui para fazer o Download do Formulário (.PDF)

Caro cliente, para realizar a transferência de titularidade faça o download do formulário, no link acima, imprima, preencha-o corretamente e envie por FAX: 21-2460-4129 ou para o e-mail documento@minhaclarotvfixo.com.br Em caso de dúvidas entre em contato através do 106 99.

Em caso de dúvidas entre em contato através do 106 99 . Atendimento Dicas técnicas |

Atendimento

Dicas técnicas | Saiba como realizar procedimentos técnicos básicos em seu equipamento.

Contato | Envie suas dúvidas, elogios e sugestões.

técnicos básicos em seu equipamento. Contato | Envie suas dúvidas, elogios e sugestões. 1 de 2

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