O documento lista 10 perguntas frequentes sobre a Claro TV, incluindo dúvidas sobre faturas, canais, pacotes, pagamentos e bloqueios de canais. Também fornece links para acessar informações de contas, contratos, solicitações de serviços, manuais e contato com a Claro TV.
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1 . Tenho dvidas sobre a minha fatura. O que fao? 2 . Qual o perodo de fidelidade do meu contrato? 3 . No conheo todos os canais que fazem parte do meu pacote. 4 . Os canais de degustao promocional que ganhei quando adquiri a Claro TV no esto mais sendo transmitidos. 5 . Apareceu uma mensagemna tela "regularize seu servio", emquanto tempo o sinal ser restabelecido aps o pagamento da fatura? 6 . Recebi a fatura da Claro TV pelo correio mesmo tendo escolhido a forma de dbito em conta para pagamento. 7 . Tenho dvidas sobre a contratao de futebol. 8 . O que dbito automtico? Quais so as vantagens dessa forma de pagamento? 9 . Dependendo do canal ou programa que quero assistir, aparece a mensagen"Bloqueado - Digite sua senha". Por que aparece isso? 10 . O que o receptor HD Light? Claro TV > rea do Cliente Minha Claro TV Segunda via de fatura | Consulte e imprima 2via da fatura dos servios prestados e muito mais. Pacotes A La Carte | Contrate agora online e tenha a liberao do sinal automaticamente emat 2hs. No recebi meu e-mail de validao. Clique aqui Dvidas Freqentes Minha Conta Entenda sua fatura | Veja cada parte de sua fatura e entenda melhor suas informaes. Contrato de adeso | Baixe aqui o contrato de Prestao de Servios da Claro TV (emPDF). Solicitao de Servios Ponto extra | Solicite os servios Claro TV para outro aparelho de TV. Alterar pacotes/servios | Altere seu pacote. Alterar endereo | Mudana de Endereo | Correo Cadastral Formas de pagamento | Conhea todos os meios oferecidos para pagamentos da fatura mensal. Manual de usurio | Manual de Usurio aqui o manual do usurio e tire suas dvidas (emPDF). Transferncia de Titularidade | Clique aqui para fazer o Download do Formulrio (emPDF). Orientaes para Transferncia de Titularidade Clique aqui para fazer o Download do Formulrio (.PDF) Caro cliente, para realizar a transferncia de titularidade faa o download do formulrio, no link acima, imprima, preencha-o corretamente e envie por FAX: 21-2460-4129 ou para o e-mail documento@minhaclarotvfixo.com.br Emcaso de dvidas entre emcontato atravs do 106 99. Atendimento Dicas tcnicas | Saiba como realizar procedimentos tcnicos bsicos emseu equipamento. Contato | Envie suas dvidas, elogios e sugestes. Home Conhea a Claro TV TV por Assinatura Assine J rea do Cliente Grade de Canais Guia de Programao Claro Clube rea do Cliente http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx 1 de 2 25/11/2012 22:24 Programao Videoteca Claro | Perdeu algumdos nossos destaques? Coma Videoteca voc no perde nada! Guia de Programao | Consulte nossa grade de programao e saiba tudo que est passando na TV. Grade de Canais | Consulte aqui a numerao da Grade de Canais. 2012 Claro TV. Todos os direitos reservados. Poltica de privacidade | Imprensa | Pontos de Venda | Lei Seac n 12.485 Sites Relacionados rea do Cliente http://clarotv.claro.com.br/cliente.aspx 2 de 2 25/11/2012 22:24