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UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

ALINE SILVA DE MACEDO

BRUNO LIMA DA SILVA
DIEGO MENDES LOURENÇO
JACKSON EUFROSINO DA PURIFICAÇÃO
RODRIGO DE MENEZES PINTO
YASMIN DA SILVA GOMES

INDÚSTRIA 4.0

Mogi das Cruzes, SP

Maio 2022
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UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

ALINE SILVA DE MACEDO RGM 11211101948

BRUNO LIMA DA SILVA RGM 11211100733
DIEGO MENDES LOURENÇO RGM 11211100365
JACKSON EUFROSINO DA PURIFICAÇÃO RGM 11212400419
RODRIGO DE MENEZES PINTO RGM 11191502985
YASMIN DA SILVA GOMES RGM 11221403885

INDÚSTRIA 4.0

Trabalho acadêmico apresentado ao curso

de Logística da Universidade de Mogi das
Cruzes como parte dos requisitos para
obtenção da nota da disciplina de
Administração e integração da qualidade
com operações.

Prof. Orientador: Rogério Acioli Alves

Mogi das Cruzes, SP

Maio 2022
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Sumário
1. RESUMO .......................................................................................................................................... 4
2. INTRODUÇÃO .................................................................................................................................. 4
3. JUSTIFICATIVA ................................................................................................................................. 4
4. INDÚSTRIA 4.0 ................................................................................................................................. 5
5. RESUMO AVANÇO DA INDÚSTRIA 4.0 ............................................................................................. 6
6. TECNOLOGIAS HABILITADORAS ...................................................................................................... 7
6.1 Internet das Coisas ........................................................................................................................ 7
6.2 Big Data ......................................................................................................................................... 8
6.3 Computação em nuvem ................................................................................................................ 9
6.4 Robótica ........................................................................................................................................ 9
6.5 Smart Factory .............................................................................................................................. 10
6.6 Machine Learning ........................................................................................................................ 10
6.7 Gêmeos Digitais........................................................................................................................... 11
7. LOGÍSTICA 4.0 ................................................................................................................................ 11
7.1 O que é logística 4.0? .................................................................................................................. 11
7.2 A evolução da logística ................................................................................................................ 11
8. ESTRATÉGIA ................................................................................................................................... 12
8.1 Estratégia de implantação da indústria 4.0................................................................................. 12
9. EMPRESA LOGGI ............................................................................................................................ 13
9.1 História ........................................................................................................................................ 13
9.2 Nível de maturidade .................................................................................................................... 15
9.3 Análise Swot. ............................................................................................................................... 17
9.4 Onde a Loggi quer chegar? .......................................................................................................... 17
10. IMPLANTAÇÃO DA INDÚSTRIA 4.0 ............................................................................................ 18
10.1. Principais benefícios:................................................................................................................ 21
10.2 Resultados após a implementação ........................................................................................... 21
11. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................ 23
12. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................. 24
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1. RESUMO
A indústria 4.0 corresponde ao emprego disseminado das tecnologias de digitalização e
comunicação. Também denominada de quarta revolução industrial, se relaciona à aplicação de
tecnologias à manufatura, bem como a modernização das organizações através do uso de
máquinas e objetos inteligentes, como o smart manufacturing, cyber production systems, IoT,
big data e impressão 3D.

Palavras-Chave: Indústria 4.0, Tecnologias.

2. INTRODUÇÃO
A indústria 4.0 pode ser entendida como um conceito de engloba automação tecnologia da
informação inserido dentro da cadeia produtiva de um determinado bem de serviço ou consumo
as principais tecnologias referentes a inovações tecnológicas. No que tange às tecnologias e
inovações da indústria 4.0 destaca-se a utilização Big Data, Manufatura aditiva (Impressão 3D),
Inteligência Artificial, Internet das Coisas, Sistemas Ciber-físicos.
A imersão dos conceitos e ferramentas da indústria 4.0 dentro da manufatura acontece com o
intuito de tornar a mesma cada vez mais produtiva e com o menor percentual de falhas possível.
Isto somente é possível com a adoção da automação em detrimento de processos manuais
praticados por operadores.

3. JUSTIFICATIVA
O uso de sistemas de automação e conceitos de Indústria 4.0, como gestão integrada análise
sistemática de dados para tomada de decisões tem crescido de maneira exponencial dentro das
manufaturas. Este conceito vem com o objetivo de garantir a otimização do processo, com
redução do tempo de operação e tomada de decisões corretas que irão impactar diretamente no
futuro desta organização. Dentro de uma indústria que adota os conceitos oriundos da
Manufatura Enxuta é notório a importância de minimizar a ocorrência de erros em cada estação
da produção, sendo esta redução, por meio de processos automatizados.
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4. INDÚSTRIA 4.0
Referindo-se a rápida digitalização na manufatura atualmente, a Indústria 4.0, também
conhecida como a 4° Revolução industrial, não é uma tecnologia no significado em si, mas sim
uma abordagem que busca resultados industriais que não eram possíveis a cinco anos atrás.
A Indústria 4.0 engloba diversas tecnologias avançadas (como inteligência artificial, internet
das coisas, big data, nuvem, robótica etc.) que estão mudando as formas de produção e os
modelos de negócios no Brasil e no mundo. Segundo Cheng et al. (2016) a essência da indústria
4.0 está baseada nos sistemas cibernético-físico (CPS) e Internet das Coisas (IoT), que levarão
as fábricas a atingirem um novo patamar de produção.
Segundo Haddara et al. (2015), a indústria 4.0 permite a presença de sistemas especialistas em
máquinas, dispositivos e processos, melhorando assim o desempenho geral do grupo a qual
estes pertencem.
Através do uso de máquinas e computadores está mudando em grandes aspectos a troca de
dados e automação, bem como os modelos de negócios e etapas de produção.
Inovação, eficiência e customização são as palavras-chave para definir o conceito de Indústria
4.0, tendo um impacto significativo na produtividade, pois aumenta a eficiência do uso de
recursos e no desenvolvimento de produtos em larga escala. Consequentemente, transformando
a gestão empresarial, principalmente nas estratégias de implantação de tecnologias como a
cooperação entre as áreas de tecnologia de informação (TI) e as de produção.
Podemos destacar também que não serão apenas os equipamentos do processo que terão
inteligência, os produtos também serão capazes de armazenar e trocar dados, repassando
informações relevantes para a sua manipulação durante todo seu ciclo de vida. Esse modelo de
fábrica será conhecido como “fábrica inteligente” funcionando de forma autônoma sem a
interferência do homem, este ficará apenas como um supervisor do processo.

[...] a Quarta Revolução Industrial pode ser melhor descrita como uma mudança na
lógica de fabricação para uma abordagem de valor cada vez mais descentralizada e
auto-reguladora, habilitada por conceitos e tecnologias como CPS, IoT, IOS,
computação em nuvem ou manufatura aditiva e fábricas inteligentes, de modo a ajudar
as empresas a atender a produção futura requisitos (HOFMANN; RUSCH, 2017,
p.25). 1
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5. RESUMO AVANÇO DA INDÚSTRIA 4.0

A primeira revolução industrial, foi compreendida entre os anos de 1760 a 1830 na Inglaterra.
O principal marco dessa revolução foi a introdução da mecanização dos processos, que muitas
das vezes era realizado de forma manual. Dessa forma surgiram as primeiras fábricas da
maquinofatura, sendo realizado a separação entre as relações dos donos de meios de produção
e os trabalhadores assalariados. Ou seja, foi nessa primeira etapa da revolução que o método do
saber fazer, por parte dos profissionais que muitas vezes trabalhavam de modo individual
deixou de ser o principal meio de trabalho, para ser substituído pela rápida produção de
consumo por parte das fábricas. Nessa primeira etapa da revolução teve a introdução da
máquina a vapor na manufatura, estendendo as suas atividades aos setores da indústria têxtil,
agricultura e transportes, sendo o carvão mineral o principal combustível para o abastecimento
dessas máquinas. A segunda revolução industrial teve início no ano de 1870 sendo foco na
Europa, Estados Unidos e no Japão. O período de transição da primeira para a segunda
revolução industrial se deve à eletricidade, que passou a ser o componente fundamental da
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produção em massa. Determinada produção era realizada sobre diferentes bens de consumo,
que contribuíram para o crescimento da economia no século XX. Os principais setores
envolvidos nessa segunda revolução foram o metalúrgico e químico, no qual materiais como o
aço ganharam destaque nos processos produtivos das fábricas. É nesse processo, que modelos
de trabalho como o proposto por Henry Ford, denominado de Fordismo, obtém sucesso junto a
indústria automobilística, reforçando os produtos padronizados e a produção em massa. A
terceira revolução industrial, com início em meados de 1960, tem seu grande marco introdutório
com a apresentação de tecnologia da informação em meio às atividades dos processos
produtivos das fábricas. Diante desse novo processo de revolução, termos como a informática,
robótica e a computação, antes não empregadas nas atividades produtividade, passam a ganhar
destaque. Por meio das atividades da terceira revolução industrial, nota-se que ocorreu a
integração de dois relevantes campos, sendo eles a física e a produção. A partir dessa união, os
processos deixam de ser unicamente padronizados, as tecnologias digitais passam a ser destaque
e os modelos de massa se tornam substituídos por métodos mais flexíveis. É válido destacar
que foi apenas na terceira revolução industrial, que o computador passa a ser considerado como
a principal máquina nas atividades produtivas. Por meio da união de hardware e software, essa
ferramenta de trabalho apresenta grande destaque a tecnologia digital, permitindo maior
adequação das tarefas produtivas por meio das equipes de controle. A partir do desenvolvimento
das práticas apresentadas pela terceira revolução industrial associado ao crescimento e avanço
de tecnologias, é possível citar uma quarta revolução industrial, também denominada como
indústria 4.0. Segundo Kagermann (2013), essa nova revolução é apresentada principalmente
pelo novo modelo exigido pelo mercado, no qual as tendências mercadológicas apontam cada
vez mais a exigência de fábricas inteligentes. Dentre essas tendências, o autor cita o aumento
das comunicações sem fio para rastreio de equipamentos e as automações com especificidades
mecatrônicas para monitoramento. Ou seja, o desenvolvimento das atividades da maquinofatura
junto aos apontamentos das tendências ao longo do tempo propiciou em um novo modelo de
trabalho as indústrias, no qual as tecnologias são criadas para integração cada vez maior entre
as máquinas e os humanos.

6. TECNOLOGIAS HABILITADORAS
6.1 Internet das Coisas
Tecnologia é um produto da ciência e da engenharia que envolve um conjunto de instrumentos,
métodos e técnicas que visam a resolução de problemas. Também pode ser definida como
aplicação prática do conhecimento científico em diversas áreas de pesquisa.
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Com o avanço das necessidades, a tecnologia tende a acompanhar o desenvolvimento social e

a predisposição no crescimento de diferentes instrumentos e indivíduos em várias redes de
comunicações, que vem sendo titulado nos dias de hoje como a internet das coisas (internet of
things- IoT). A IoT tem o papel de introduzir sensoriamento, processamento e comunicação
para diferentes itens que atualmente não fazem parte da classificação de ¨inteligentes ¨, com
isso facilitará e aprimorar várias categorias e procedimentos, criando novidades e finalidades
para produtos. A IoT ainda está no estágio inicial, ela assegura resultados com bases em
negócios globais, gerando possibilidades para inclusão mundial de empresas brasileiras.
A Internet das Coisas, ou Internet of Things (IoT), está se tornando a maior tendência de
desenvolvimento no setor de tecnologia da comunicação.
O IoT possibilita que dispositivos físicos se conectem em rede para troca de informações/dados
entre diferentes níveis de hierarquia.
Dentre os benefícios que a tecnologia IoT pode gerar, encontra-se a capacidade dos
equipamentos enviarem dados de desempenho para serem analisados pelo grupo de engenharia,
contribuindo desta forma para a estratégia da integração digital da engenharia com a cadeia de
valor.
Além disso, esta tecnologia ajuda a empresa a obter o Big Data completo da cadeia de
suprimentos do produto, o que acarreta melhorias como melhor planejamento do
armazenamento e distribuição, e consequentemente redução dos custos.
6.2 Big Data
O Big Data é uma inovação na área de Tecnologia da Informação que possibilita fazer
simulações otimizadas de dados em tempo real, gerando uma economia de tempo e custo, além
de redução de riscos. Consiste basicamente no grande volume de dados que são gerados pela
utilização de sensores e máquinas em rede.

Esta estrutura possibilita a coleta correta de dados de diferentes tipos e provenientes de diversas
fontes, como sensores, computadores, sistemas de TI, máquinas, pessoas, entre outros. Também
proporciona o acesso ao histórico de informações geradas por toda a cadeia de valor integrada.

Entre os benefícios da utilização de uma plataforma Big Data no ambiente industrial, podem
ser citados: melhoria da capacidade de mineração de dados, coleta de grandes quantidades de
informações de diferentes dispositivos, melhoria no poder de computação e a capacidade de
digerir os dados do sistema de informação da empresa, além de alcançar a análise em tempo
real dos dados do produto, dados de operação, dados de vendas e dados de clientes.
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O Big Data é considerado um desafio para a implantação da indústria 4.0, pois consiste em um
conjunto de dados que são coletado de diferentes fontes (dados dos sensores de máquinas, dados
de qualidade, dados de logísticas, entre outros), tornando necessário uma grande estrutura que
armazene, processe e gerencie as informações, além disso, a falta de padronização no
gerenciamento dos dados é uma barreia para a operacionalização, visto que o atual ambiente da
indústria dispõe de informações heterogêneas.

Neste sentido, os esforços devem ser direcionados ao aprimoramento do conhecimento em

saber como adquirir, utilizar e interpretar da melhor forma o real valor que todos estes dados
geram, auxiliando assim na tomada de decisões.

6.3 Computação em nuvem

Com o intuito de facilitar o acesso e execução de tarefas pela internet, a nuvem foi criada no
intuito de não ser mais necessário instalar aplicativos no computador para a realização de
tarefas, deixando os dados não em um computador específico, mas sim em uma rede.

Conectado ao serviço online, é possível usufruir e salvar trabalhos feitos por lá, e acessá-los de
qualquer lugar, por isso se dá o termo nuvem, pois os arquivos se encontram acessíveis de
qualquer computador com acesso a internet.

Para Buyya, 2008, uma nuvem é um tipo de sistema paralelo e distribuído que consiste em uma
coleção de computadores virtualizados e interconectados que são provisionados de forma
dinâmica e apresentados como um ou mais recursos computacionais unificados.

A nuvem é uma representação para a internet ou infraestrutura de comunicação entre

componentes arquiteturais, baseada em uma abstração que oculta a complexidade da
infraestrutura. Cada parte desta infraestrutura é provida como um serviço, e estes serviços são
normalmente alocados em data centers, utilizando hardware compartilhado para computação e
armazenamento.

Sendo assim, trata-se de retirar os recursos físicos de hardware e de rede do domínio da sua
empresa, para que sejam oferecidos — em escala — por provedores de serviços.

É um espaço no qual os dados, aplicativos, softwares e serviços são alojados na nuvem, sendo
necessário apenas uma conexão com a internet.

6.4 Robótica
Criado pelo homem como um conjunto de ferramentas para automatizar processos com mais
rapidez, qualidade e precisão, a robótica é a ciência que estuda as tecnologias associadas pela
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concepção e criação de robôs, composta pela ciência e técnicas de concepção, construção e

aproveitamento de robôs e máquinas programáveis em geral. A robótica é a ciência responsável
pela tecnologia em máquinas, computadores, softwares e sistemas, com controle mecânico e
automático.

Tendo grande aplicabilidade em diversas áreas, desde as domésticas, produção industrial e até
medicina, os robôs são mecanismos automáticos que aplicam circuitos integrados a fim de
realizarem movimentos e atividades desde o mais simples até aos mais completos movimentos
humanos.

Utilizando a definição da R.I.A1 (Robotics Industries Association), o qual define que: Robô é
um manipulador reprogramável e multifuncional projetado para mover materiais, partes,
ferramentas ou dispositivos especializados através de movimentos variáveis programados para
desempenhar uma variedade de tarefas.

Através da definição de com a ciência dos sistemas que interagem com o mundo real, com
pouco ou mesmo nenhuma intervenção humana, podemos notar que a autonomia é uma das
características de um robô.

6.5 Smart Factory

O conceito de Smart Factory também conhecido como fábrica inteligente, pode ser apresentado
como uma fábrica equipada com sensores e dispositivos interligados que busca coletar e
controlar dados de produtos e serviços em tempo real (KANG, 2016). Para Radziwonet, o
conceito de smart factory pode ser apresentado como:

Uma solução de fabricação que fornece flexibilidade e processos de produção

adaptativos que resolverão os problemas em uma instalação de produção com
dinâmica e rápida mudança de condições de fronteira em um mundo de crescente
complexidade (Radziwonet. al. 2014, p, 33).

6.6 Machine Learning

Machine Learning é uma tecnologia onde os computadores têm a capacidade de aprender de
acordo com as respostas esperadas por meio associações de diferentes dados, os quais podem
ser imagens, números e tudo que essa tecnologia possa identificar. Machine Learning é o termo
em inglês para a tecnologia conhecida no Brasil como aprendizado de máquina.
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6.7 Gêmeos Digitais

Gêmeos digitais são, basicamente, uma cópia virtual de uma peça, de um equipamento ou
mesmo de um processo já existente. Contudo, além de ser uma cópia virtual, um gêmeo digital
é capaz de usar vários recursos tecnológicos para interpretar os comportamentos reais no
ambiente digital.

7. LOGÍSTICA 4.0
7.1 O que é logística 4.0?
Logística 4.0 opera sob as diretrizes da Indústria 4.0, que usa a tecnologia para tornar a operação
“smart”, criando um sistema produtivo coeso, eficiente, automatizado e de alta visibilidade. É
o que acontece com a Logística 4.0, que visa otimizar a operação e os processos logísticos.
Em essência, trata-se da combinação dos mesmos princípios, mas com um conjunto diferente
de componentes.

Em especial, a Logística 4.0 faz uso de equipamentos tecnológicos que permitem mais
produtividade, como: contêineres, veículos, paletes e sistemas de transporte inteligentes para
criar um fluxo de abastecimento automatizado, que funcione em rede.
7.2 A evolução da logística
A evolução da logística tem total relação com as revoluções da indústria nos últimos 200 anos.
De fato, não existe Indústria 4.0 sem Logística 4.0.
No início, a logística começou a ser concretizada ainda pela civilização egípcia antiga, com
armazéns para grãos que serviam para manutenção de seu Império, como uma forma de
contornar as cheias e secas do Rio Nilo.
A partir daí, é possível descrever essa linha do tempo com diferentes eras:
Logística 0 (entre 1900 e 1940): do Campo ao Mercado e focado na economia agrária;
Logística 1.0 (entre 1940 e 1960): Especialização e necessidades de guerra, focado no
desempenho funcional;
Logística 2.0 (entre 1960 e 1970): Integração interna de processos;
Logística 3.0 (entre 1970 e 1980): O cliente é quem importa, focado na busca por eficiência;
Logística 4.0 (iniciou em 1980 e está em evolução até hoje): A era do Supply Chain, da
integração de processos e da tecnologia. Focado em tornar a logística como um diferencial de
negócio.
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8. ESTRATÉGIA
É o conjunto dos grandes propósitos, dos objetivos, metas, políticas e planos para concretizar
uma situação futura desejada, considerando as oportunidades do ambiente e os recursos da
organização.
Podemos traçar alguns tipos de estratégias:
Estratégias de crescimento: para aumentar os lucros, as vendas, ou a participação do mercado,
aumentando o valor da empresa;
Estratégias de estabilidade: quando há operações em diversos setores, a empresa pode querer
concentrar suas operações, seus esforços administrativos, nas empresas existentes, sem
aumentar suas unidades;
Estratégias de redução: quando os resultados estão abaixo do esperado, ou a sobrevivência está
desafiadora, a redução pode ser uma estratégia de melhoria da situação negativa, podendo ser
de reviravolta – mudanças para melhoria; desinvestimento ou liquidação se for o caso.
Devemos fazer uma boa análise da situação em que a empresa se encontra e buscar aplicar a
melhor estratégia para o momento, analisando e identificando as crenças, valores, missão, visão,
razão de existir e objetivos a serem alcançados, assim teremos um bom planejamento
estratégico e conseguiremos agregar valor a organização.
8.1 Estratégia de implantação da indústria 4.0
1. Crie projetos-pilotos
Para dar início a esse processo criamos o projetos-pilotos, que serão utilizados como testes para
futuras implementações. Então, vamos refinar os resultados e entender a melhor forma de
virtualizar a cadeia produtiva, de acordo com as necessidades da empresa e de forma gradual.
Os resultados servirão de parâmetro para estimar do investimento inicial e até as previsões para
a expansão das operações para implementar a Indústria 4.0.
2. Defina os recursos necessários
Com base nas experiências obtidas com a aplicação dos projetos-pilotos, mapeie a sua
arquitetura corporativa e identifique quais recursos a sua fábrica necessita.
Coloque como prioridade para implementação da Indústria 4.0 uma infraestrutura de TI ágil,
que será responsável pela melhoria de todos os seus processos. As soluções que se apresentarem
mais exitosas indicarão quais recursos são necessários para o desenvolvimento de novos
modelos de negócios digitais.
Dimensões estratégicas: organização, pessoas, processos e tecnologia.
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Laboratórios de inovação — para proteger e desenvolver novas ideias;

Centros de excelência — para capacitar os colaboradores e desenvolver ideias com uma equipe
multidisciplinar.
3. Desenvolva estratégias para atrair profissionais qualificados
Para que a implementação da Indústria 4.0, é fundamental que os profissionais envolvidos
tenham as habilidades e os conhecimentos necessários para executarem esse projeto.
Identificar e recrutar novos profissionais, além de investir em treinamento e capacitação dos
colaboradores atuais, mudando a cultura organizacional em prol da digitalização.
4. Implemente as novas tecnologias
As novas tecnologias serão fundamentais para implementar a Indústria 4.0. Será necessário ir
além das estruturas tradicionais de TI, apostando em soluções que possam responder com
flexibilidade à demanda do negócio. Em alguns casos, será preciso realizar uma atualização
completa da estrutura, adotando sistemas integráveis.
Além disso, não temos como falar sobre Indústria 4.0 sem vinculá-la à Internet das Coisas (IoT).
Essa tecnologia será a grande responsável por toda a integração — da gerência ao
monitoramento —, além de controlar e orquestrar uma gama de dispositivos, permitindo a
centralização das informações.
5. Entenda os benefícios de implementar a Indústria 4.0
Com a implementação da Indústria 4.0 seu negócio terá outras vantagens, como:
Redução dos custos de produção;
Melhor monitoramento da segurança;
Processos sustentáveis;
Eliminação de desperdícios;
Diminuição de erros;
Obtenção de dados estratégicos.

9. EMPRESA LOGGI
9.1 História
Como tudo começou e aonde chegamos?

Desde 2013, a Loggi vem mudando o jeito de fazer envios. A empresa surgiu para atender
entregas rápidas e locais para escritórios e, com o passar do tempo, se transformou em uma das
maiores no setor.
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Fundação-2013
Fabien Mendez, nosso fundador, se depara com um grupo de motociclistas em São Paulo e tem
a ideia de inovar o jeito de fazer entregas expressas na cidade. Em 2013, a Loggi faz sua
primeira entrega.
Expansão-2015

Em 2015, iniciamos nossa expansão com entregas nacionais para diversos e-commerces, em
todas as 5 regiões do país.
Somos um unicórnio-2019
Em 2019, o investimento do Softbank eleva a Loggi ao valor de mercado superior a 1 bilhão,
entrando para a lista dos unicórnios brasileiros. E expandimos para Portugal, abrimos uma sede
em Lisboa.
Serviço essencial na pandemia-2020
A Loggi faz parte de um dos serviços essenciais durante o ano histórico do combate ao Covid-
19.
Crescimento acelerado-2021
Em 2021, em uma nova rodada de investimento, a Loggi ganha um novo aporte para conectar
o Brasil de ponta a ponta.
A Loggi continua crescendo e ampliando sua malha logística para entregar com qualidade em
mais locais, sempre investindo em tecnologia e em pessoas.

Qual o seu Tamanho? Somos uma empresa de grande porte, com um valor estimado em US$2
bilhões. Fazemos 350.000 entregas por dia, para mais de 54% da população brasileira.
Quantos funcionários tem? Somos mais de 2.000 profissionais.

Missão - Conectar o Brasil.

Visão - Reinventar a logística com tecnologia.
Valores - Vivemos a diferença.
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9.2 Nível de maturidade

Utilizamos para medir o nível de maturidade da empresa alvo do nosso estudo, a ferramenta do
Senai 40. Foi respondido um questionário de aproximadamente 40 minutos que nos deu a
seguinte resposta para tais perguntas:
1) Como você descreve o status da implementação da sua estratégia de indústria 4.0 na sua
empresa?
2) Existem indicadores de implantação da estratégia de indústria 4.0 na sua empresa?
3) Qual é o nível de automação dos sistemas produtivos?
4) Qual é o nível de envolvimento, apoio e conhecimento das lideranças da empresa
(direção executiva e gerência sênior) com relação ao tema Indústria 4.0?
5) Qual o nível de utilização dos dados no processo de tomada de decisões estratégicas?
6) Quais as técnicas e ferramentas Lean são aplicadas na empresa? (Permite várias
respostas)
7) Quais áreas da empresa receberam investimentos na implantação de indústria 4.0 nos
últimos dois anos?
8) Como você avalia o uso dos dados na sua empresa?
9) Quais ferramentas e tecnologias são utilizadas no processo de coleta e análise dos
dados?
10) Como você avalia a cultura Lean dentro da empresa?
11) Qual é o nível de automação dos equipamentos?
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12) Como você considera o nível de automação dos controles de processos de manufatura?
(Permite várias respostas)
13) Qual o nível de utilização dos dados no processo de tomada de decisões estratégicas?
14) Como você avalia o uso dos dados na sua empresa (Permite várias alternativas)
15) Quais ferramentas e tecnologias são utilizadas no processo de coleta e análise dos
dados?
16) Qual é o nível de utilização das seguintes tecnologias no processo produtivo?
17) Como você avalia a sua infraestrutura de equipamentos sobre as seguintes
funcionalidades
18) Quais das seguintes funcionalidades estão presentes nos processos produtivos dos seus
principais produtos?
19) Quais soluções de segurança cibernética são utilizadas na empresa?
20) Na escala de 1 a 5, como você avalia a utilização de dados na sua empresa para definição
de modelos de negócio para novos produtos e serviços?
21) Na escala de 1 a 5, qual o nível de customização dos principais Produtos?
22) Qual é o nível de colaboração da sua empresa com parceiros, fornecedores e/ou clientes
para o desenvolvimento de produtos e serviços?
23) Utilizando a escala de 1 a 5, você pode afirmar que são utilizados múltiplos canais de
interação com o cliente para vender o seu produto?
24) Na escala de 1 a 5, você pode afirmar que são utilizados múltiplos canais para coleta de
informações e comunicação (Website, blogs, fóruns, mídia social) nas interações com os
clientes?
25) Seguindo a escala de 1 a 5, como você classifica o nível de integração entre
desenvolvimento de produto, planejamento do processo produtivo e a produção?
26) Qual seu entendimento sobre a cultura de inovação da empresa? (Permite várias
respostas)
27) Em quais níveis hierárquicos da empresa os funcionários possuem autonomia para
tomada de decisões no desenvolvimento de novos produtos e processos?
28) Qual o nível de conscientização da alta gerência e diretoria sobre a estratégia de
requalificação dos profissionais da empresa nos próximos 2 anos?
29) Os funcionários estão conscientes da necessidade de desenvolver continuamente suas
habilidades e competências, em especial neste contexto da indústria 4.0?
30) Como você considera a estratégia de comunicação interna da empresa em relação à
Indústria 4.0?
 17

31) Quais qualificações seus funcionários precisarão no futuro? (Permite várias respostas)

Com o resultado do questionário chegamos à conclusão que nossa empresa se encontra no nível
3 visibilidade e transparência, sendo assim a empresa deverá implementar sistemas que
permitam analisar esses dados de forma analítica para uma tomada de decisão mais rápida.

9.3 Análise Swot.

9.4 Onde a Loggi quer chegar?

Nosso objetivo é criar um ecossistema perfeito de entregas para negócios, com alto
investimento em tecnologias inovadoras.
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10. IMPLANTAÇÃO DA INDÚSTRIA 4.0

1º ano

Migrar todos os nossos sistemas para a nuvem, também conhecida por cloud computing.
Envolvendo ambientes online, servidores, serviços de dados e tecnologias que permitem o uso
remoto de diversos recursos de computação via conexão à internet.
Quando a sua empresa realiza a migração para nuvem, é possível ter todas as aplicações de TI,
como armazenamento de dados, programas compartilhados, segurança e processamento,
acessadas a qualquer momento e de qualquer lugar.
Integrar todos os sistemas verticalmente e horizontalmente.
A integração horizontal é sobre sistemas de TI e fluxos na cadeia de fornecimento/valor,
incluindo os vários processos que passam por ela.
Já a integração vertical possui um componente de nível hierárquico internamente à fábrica.

2º ano
Construir o nosso Big Data – E fazer análise de dados pelo Data-Analytics.
Usar a inteligência artificial para fazer análise de dados e obter insights (Informações),
algoritmos de inteligência artificial.
Obter informações em Real time, promovendo uma sensorização de todo o nosso CD e Galpões
e conectados todos isso a Internet das coisas.
 19

3º ano

Automação, compra de Robôs AMR industrial, compra de caminhões automático e esteira

telescópica. Uso de realidade aumentada, com o uso de óculos e tablets e drones para a
conferência e inventário. Fazer uso de drones também aumentou o nosso número de
entregadores.

Robôs AMR

Caminhões automáticos.

Esteira telescópica.
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Realidade aumentada.

4º ano

Com todos os nossos sistemas na nuvem, integrados, dados sendo analisados em tempo real.
Recebimento automático e despaletização em 5 minutos com a carreta automática.
Usaremos essas informações para o aprendizado das máquinas. (Machine Learning)
Alimentar os sistemas com essas informações, tornará o sistema autônomo podendo tomar
decisões e analisando os dados mais rapidamente.
Aumentar a frota de entregadores utilizando drones.

5º ano

Uso de mecanismo de projeções de cenários, (gêmeos digitais). Vai nos permitir reproduzir
cenários do nosso dia e poderemos realizar várias modificações nos nossos processos de uma
forma preditiva.
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10.1. Principais benefícios:

● Redução de custos;
● Melhoria nos níveis de serviço;
● Redução de desperdícios;
● Maior eficiência;
● Melhoria na satisfação do cliente.
● Uso da tecnologia a favor processos produtivos;
● Realização de um bom mapeamento dos processos;
● Manutenção de um bom monitoramento e controle dos processos;
● Estabelecimento de um bom relacionamento com fornecedores;
● Integração entre os diversos setores da empresa por meio de softwares.

10.2 Resultados após a implementação

Com a implantação das tecnologias habilitadoras da indústria 4.0, chegamos à conclusão que a
empresa terá uma redução de 72% de mão de obra, separação dos produtos sem a necessidade
de interferência humana, redução de 32% no total de ajustes de inventário, 70% das entregas
realizadas em até 48 horas, 99% dos pedidos processados e fidelização e retenção de clientes.
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Tomada de decisão antes da implementação das tecnologias 4.0

Tomada de decisão após a implementação das tecnologias 4.0

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11. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente estudo se propôs a identificar, analisar e implementar as tecnologias habilitadoras
da indústria 4.0. Por meio das categorias classificadas, foi possível analisar o contexto que a
indústria 4.0 vem sendo apresentada. É notório que o uso de tecnologia dentro das indústrias e
das empresas em geral é de suma importância para a sobrevivência, pois com o atual cenário
de competitividade nas empresas e com a crescente demanda por entidades que atuam no ramo
de entrega de produtos, existe a necessidade que as mesmas funcionem com a maior
produtividade possível, atingindo altos níveis de eficiência nas separações dos produtos e
rapidez para que os mesmos cheguem até o cliente final com total qualidade, o que só se torna
viável com a implementação cada vez maior de equipamentos e técnicas tecnológicas.
Conclui-se, por meio deste trabalho, que o uso de tecnologias cada vez mais inovadoras e
disruptivas é essencial para se manter no mercado. Sendo que tal tecnologia foi sendo
desenvolvida ao longo do tempo através da evolução gradativa da indústria por meio das
revoluções industriais. Por isto, a implementação de tecnologia da indústria 4.0 na Logística
fomenta a competitividade e torna este ambiente cada vez mais produtivo, eficaz e mais seguro.
 24

12. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DELOITTE. Industry 4.0: Challenges and solutions for the digital transformation and use of
exponential technologies. Zurich: Deloitte AG, 2015. Disponível em: Acesso em: Mar 2022.

CNI – Confederação Nacional da Indústria. Oportunidades para a Indústri 4.0: Aspectos da

Demanda e Oferta no Brasil, 2018. Disponível em: www.portaldaindustria.com.br. Acesso em:
Mar 2022

CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA - CNI. Desafios para a indústria 4.0 no

Brasil. Brasília: CNI, 2016.

JUNIOR, L. C. A.; FILHO, P. de S. CUSTÓDIO, L. R.; SILVA, G. P.

Virtualização, Otimização e Flexibilização de Processos e da gestão: Potencialidades da

Indústria 4.0. Revista de Tecnologia da Informação Aplicada. Jul./Dez., p. 11-17, 2018.

http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_244_413_33991.pdf

Indústria 4.0 na armazenagem e no transporte - Blog - Fabrício Armazens

INDÚSTRIA 4.0: ESTUDO DA APLICAÇÃO EM CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO

O controle de produção MES na indústria 4.0 - Artigos - Indústria 4.0

O que é e qual a importância de mensurar o Rodi: Return on Data Investiment - Blog - Harve

Indústria 4.0: Mas afinal, o que muda realmente em uma empresa?

Agricultura 4.0 e a Transformação Digital

https://www.automacaoindustrial.info/5-passos-para-a-implementacao-da-industria-4-0-em-
sua-fabrica/- As 6 tendências que estão transformando o transporte de cargas

www.sebrae.com.br

https://www.totvs.com/blog/gestao-logistica/logistica-4-
0/#:~:text=Uma%20express%C3%A3o%20que%20vem%20ganhando,efici%C3%AAncia%2
0e%20redu%C3%A7%C3%A3o%20de%20custos