PGM 3 - EaD: integrar saberes e tecer redes

EDUCAO A DISTNCIA: OS AMBIENTES VIRTUAIS E ALGUMAS

POSSIBILIDADES PEDAGGICAS
Maria Elisabette Brisola Brito Prado1
Nos ltimos anos, a educao a distncia via telemtica ganhou uma
nova dimenso com novas possibilidades e desafios, o que nos instiga a
repensar as formas de aprender e de ensinar. Na rede h uma grande
diversidade de informaes disponveis e organizadas de vrias
maneiras, permitindo seu acesso tanto no sentido da abrangncia
(favorecendo a multiplicidade de relaes) como no aprofundamento
(privilegiando as particularidades e detalhes). Mas, em termos de
aprendizagem, ter acesso e adquirir informao a mesma coisa que ter
conhecimento?
Equivocadamente, muitas vezes, a informao e o conhecimento so
vistos e tratados como sinnimos, mas so conceitos distintos.
Reconhecer esta distino, bem como a inter-relao que existe entre
informao e conhecimento, extremamente importante para a prtica
do professor e a aprendizagem do aluno. Na sala de aula, muitas vezes,
o professor tem a inteno de transmitir conhecimento, mas o
conhecimento no se transmite. O professor certamente tem o
conhecimento, mas aquilo que ele transmite para o aluno informao,
que pode adquirir significado para o aluno e ser por ele transformada em
conhecimento. A informao, tanto a transmitida pelo professor como a
encontrada na Internet ou, ainda, em outros meios, pode inclusive ter
uma organizao pedaggica intencional, mas isto no garante que o
aluno construa o conhecimento.
Uma determinada informao precisa ser interpretada pelo aluno. Este
processo de interpretar, ou seja, de dar sentido informao requer
aes do conhecimento. Transformar a informao em conhecimento no
algo que acontece de forma instantnea. preciso que as informaes
sejam trabalhadas conjuntamente em vrias situaes de aprendizagem,
de modo que o aluno possa estabelecer relaes, comparar, diferenciar,
experimentar, analisar, atribuir significado e sistematizar os conceitos
envolvidos num processo contnuo de (re)construo do conhecimento
(Piaget, 1977).
As atividades que privilegiam a autoria do aluno e o processo de
(re)elaborao de algo que lhe seja significativo possibilitam que este
aluno possa interpretar as informaes, articulando-as com seu universo
de representao do conhecimento.
As questes que se colocam so: Como propiciar condies para que o
aluno possa vivenciar estas situaes de aprendizagem no contexto de
educao a distncia? Como a informao veiculada por meio da
produo de materiais (geralmente textos, endereos de sites,

referncias bibliogrficas) pode ser trabalhada no sentido de propiciar ao

aluno a construo de conhecimento?
Depende, sem dvida, da abordagem educacional que norteia a ao do
professor, bem como do desenho de um curso no ambiente virtual.
Numa abordagem do tipo broadcast que, segundo Valente (1999), utiliza
os recursos tecnolgicos para "entregar" informao ao aluno,
provavelmente esperado que isto seja suficiente para que o aluno
aprenda. Nesta situao, o aluno aprende a reproduzir as informaes
recebidas, mas ser que ele aprende a transform-las em
conhecimento? Por outro lado, o uso da rede voltado apenas para
disponibilizar informaes, mesmo que tenham um formato inovador
prprio do ambiente Web, continua sendo uma forma de sub-utilizao
dos recursos da Internet (Prado & Marins, 2001).
No entanto, existem propostas de cursos baseadas em pressupostos que
enfatizam o processo de construo do conhecimento por meio das
interaes e do trabalho colaborativo. Sob este enfoque, a abordagem
de educao a distncia denominada por Valente (1999) de o estar junto
virtual integra o uso dos vrios recursos do ambiente virtual para criar
situaes de aprendizagem que possam favorecer o aluno a transformar
as informaes em conhecimento. Nestas situaes de aprendizagem, o
aluno pode vivenciar um processo de ao reflexiva, de articulao com
a prtica, de depurao e de (re)construo do conhecimento.
AMBIENTES VIRTUAIS - focalizando algumas ferramentas
Os ambientes virtuais2 de suporte para o processo de ensino e
aprendizagem so constitudos por um conjunto de ferramentas que
possibilitam a organizao, o gerenciamento e as vrias formas de
interao no curso. Cada ferramenta tem suas particularidades, pois
foram criadas para determinados fins. Existem aquelas ferramentas
apropriadas para disponibilizao de materiais relativos a textos de
contedo, informativo, leituras, etc. Entre outras, existem aquelas
ferramentas que viabilizam a interao entre os participantes do curso,
tais como, Chat, Frum de Discusso, Correio Eletrnico, Portflio. O uso
que se faz destas ferramentas depende do objetivo do professor e das
caractersticas dos participantes (necessidades e/ou interesses). Embora
estas ferramentas sejam de extrema importncia, cabe ao professor dar
vida, ou seja, dinamizar o seu uso com os alunos. Geralmente, estas
ferramentas, do ponto de vista tcnico, so simples de serem
manipuladas, mas as possibilidades e implicaes pedaggicas
dependem da (re)significao que o professor pode fazer no contexto do
curso.
Assim, abordo algumas destas possibilidades e implicaes pedaggicas
em relao s ferramentas Frum de Discusso, Portflio e Chat :
Frum de Discusso

A dinmica e o gerenciamento do Frum de Discusso, com vistas a

instigar a participao e a interao entre os alunos, demanda do
professor atentar para alguns aspectos, como por exemplo:

escolher um tema que seja pertinente para os participantes;

elaborar questes abertas e provocativas e que possam ser
facilmente interpretadas pelos alunos;
utilizar uma linguagem clara, no muito extensa nem
demasiadamente acadmica;
(re)-alimentar as discusses de forma equilibrada, para que os
participantes encontrem espao para interagir entre si;
cuidar para que as discusses possam ampliar as idias, podendo
com isto gerar subtemas, mas sem perder o foco, para que no
ocorra uma pulverizao de questes desarticuladas.

Os dois ltimos itens so mais complexos, pois dependem da interrelao de vrios fatores que surgem da situao. Um dos caminhos o
professor observar as sinalizaes que os alunos expressam nos vrios
espaos do ambiente do curso. No entanto, isto requer do professor
flexibilidade e responsabilidade para contemplar as questes emergentes
e inusitadas, de modo que possam ser integradas aos propsitos do
curso.
"O mais importante a credibilidade do professor, sua
capacidade de estabelecer laos de empatia, de afeto, de
colaborao, de incentivo, de manter o equilbrio entre
flexibilidade e organizao" (Moran, 2000:55).
De fato, tanto no Frum de Discusso como em outras ferramentas de
interao, as relaes interpessoais e afetivas so fortemente
evidenciadas quando as atitudes so carregadas de valores como
respeito, reciprocidade e confiana entre os participantes. Para ilustrar
que os laos afetivos podem ser construdos no ambiente virtual, abaixo
transcrevo um trecho da mensagem de uma aluna do curso de
especializao da PUCSP4, feita no Frum de Discusso.
"(...)uma das coisas mais importantes que aprendi neste curso
foi o valor real da palavra compartilhamento, como gostoso
voc compartilhar descobertas, alegrias, tristezas, frustraes,
enfim, como bom saber que nunca estamos sozinhos. J
conquistei vrios - anjos da guarda - dentro do nosso curso,
graas a este ato de compartilhar." (S. de S. Silva, 20/12/2000,
18:58h).
O compartilhamento, esta possibilidade do contexto virtual,
extremamente importante, pois na troca de experincias, reflexes e
sentimentos entre os alunos que se fortalece o trabalho coletivo e
colaborativo. As mltiplas interaes que acontecem de forma
diversificada potencializam a construo da rede humana de
aprendizagem.
Esta rede de aprendizagem requer do aluno o exerccio da interpretao
das idias do outro, explicitada via escrita, bem como a sua
(re)organizao de pensamento para revelar-se para o outro, tambm
por meio da escrita. Neste processo participam alunos com diferentes
experincias e maneiras de expressar o pensamento. O processo de um
aprender com o outro no uma atividade puramente intelectual e

impessoal. O importante nesta interao a constante busca de

compreenso do outro e de si mesmo, de querer comunicar-se, de
compartilhar e de crescer.
Portflio5
Nesta perspectiva de educao a distncia, a ferramenta Portflio
(individual e/ou em grupo) representa um espao importante, porque o
aluno e/ou um grupo de alunos pode(m) compartilhar com os colegas
e/ou professor suas atividades/projetos durante o processo de
elaborao. Isto significa que a nfase da aprendizagem est centrada
no processo e, portanto, na possibilidade de o aluno poder dar e receber
feedback sobre aquilo que est produzindo individualmente e/ou em
grupo. A diversidade de olhares enriquece o feedback do aluno,
provocando com isso novas relaes e a busca de novas compreenses
(Prado & Valente, 2002).
O professor nesta abordagem atua como mediador e desenvolve
tambm aes investigativas. Ele analisa, ao mesmo tempo, o processo
de aprendizagem do aluno - que se expressa nos vrios espaos do
ambiente virtual - e, a sua prpria prtica pedaggica. Esta forma de
atuao permite ao professor colocar-se como parceiro dos alunos,
respeitando seu estilo de trabalho, a sua autoria e as estratgias
adotadas (Almeida, 2001). O papel do professor, segundo, Perrenoud
(2000), concentra-se "na criao, na gesto e na regulao das
situaes de aprendizagem" (p.139).
Neste sentido, as aes do professor devem estar pautadas por uma
pedagogia relacional que contempla a complexidade que a educao a
distncia requer. Nesta concepo, no existem solues prontas,
estratgias e modelos previamente definidos: existem princpios,
intenes e o compromisso pedaggico com o desenvolvimento
cognitivo, afetivo, social e humano dos alunos, que orientam a
(re)construo destas estratgias na e para a ao do professor.
Chat (Bate-papo)6
O chat permite uma conversa em tempo-real entre os participantes. A
sua utilizao pode ser diversificada, por exemplo, pode ser interessante
ter um chat como um momento do brain-storm entre os participantes
(Masetto, 2000). Este tipo de encontro on-line pode caracterizar-se
como um momento criativo, construdo coletivamente para gerar novas
idias e temas a serem estudados e aprofundados.
No chat, a explicitao dos alunos feita de forma espontnea, uma vez
que este recurso exige uma escrita rpida. Diferentemente dos demais
recursos (Frum de Discusso, Portflio, Correio Eletrnico), em que
acontecem os encontros off-line, a explicitao dos alunos geralmente
feita de forma mais elaborada. So duas maneiras diferentes de
expressar o pensamento, as quais podem ser vistas e interpretadas de
forma complementar.
Um outro aspecto que precisa ser considerado o nmero de
participantes em um chat. Interpretar as idias de vrias pessoas ao
mesmo tempo no trivial, depende daquilo que se espera de um chat
para criar estratgias apropriadas. Estas caractersticas da ferramenta
favorecem muito mais os participantes a estarem extravasando algo os
que esteja preocupando naquele momento (dvidas, questionamentos,
sentimentos) do que discutir questes mais complexas de forma
articulada com as idias dos colegas.

Uma possibilidade utilizar o chat tambm aps a sua realizao. O

registro da conversa on-line pode ser tratado como um texto
"desorganizado" a ser trabalhado tanto pelo professor como pelos
alunos, categorizando as questes emergentes para serem discutidas,
por exemplo, no espao do Frum de Discusso. De igual maneira, estas
questes podem estar relacionadas s atividades/projetos
compartilhados no Portflio. Alm destas interligaes entre as
ferramentas de interao, existem outras que podem estar diretamente
relacionadas: so aquelas que organizam a disponibilizao de materiais
de Leituras sobre contedos especficos.
E assim... interligando as vrias ferra mentas do ambiente virtual e
integrando saberes - alunos e professor - vo construindo coletivamente
a rede humana de aprendizagem.
Referncias bibliogrficas
ALMEIDA, M. E. B. (2001). Formando professores para
atuar em ambientes virtuais de aprendizagem. In:
Almeida, F. J. (coord.). Projeto Nave. Educao a
distncia. Formao de professores em ambientes virtuais
e colaborativos de aprendizagem. So Paulo: s.n.
MASETTO, M. T. (2000). Mediao pedaggica e o uso da
tecnologia. In: MORAN, J. M. & MASETTO, M. T, &
BEHRENS, M. A. Novas Tecnologias e Mediao
Pedaggica. Campinas (SP): Papirus.
MORAN, J. M. (2000). Ensino e aprendizagem inovadores
com tecnologias audiovisuais e telemticas. In: MORAN, J.
M. & MASETTO, M. T., & BEHRENS, M. A. Novas
Tecnologias e Mediao Pedaggica. Campinas (SP):
Papirus.
PERRENOUD, P. (2000). Dez competncias para Ensinar.
Porto Alegre: Artes Mdicas Sul.
PIAGET, J. (1977). A tomada de conscincia. So Paulo:
Melhoramentos e Editora da Universidade de So Paulo.
PRADO, M. E. B. B & MARTINS, M. C. (2001) A mediao
pedaggica em propostas de formao continuada de
professores em informtica na educao. VIII Congresso
Internacional de Educao a Distncia da ABED: Braslia,
DF, publicado no site http:// www.abed.org.br.
PRADO, M. E. B. B. & VALENTE, J. A. (2002). A educao a
distncia possibilitando a formao do professor com base
no ciclo da prtica pedaggica. In: Moraes, M.C. (org.)
Educao a Distncia: fundamentos e prticas. Campinas
(SP): NIED-UNICAMP.
VALENTE, J. A. (1999). Diferentes abordagens de
educao a distncia. Coleo Srie Informtica na
Educao - TV Escola, publicado no site:
http://www.proinfo.gov.br
NOTAS:
1. Pesquisadora do Ncleo de Informtica Aplicada Educao NIED/UNICAMP e Doutoranda do Programa de Ps -Graduao em
Educao e Currculo da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo PUCSP. Consultora desta Srie.
2. Existe uma distino na configurao dos ambientes virtuais,
dependendo da concepo educacional que orienta a sua

implementao. Alguns ambientes so mais abertos e flexveis,

permitindo com isso o desenvolvimento de uma abordagem de educao
a distncia que privilegia a interao e o trabalho colaborativo, como por
exemplo: E-proinfo, TelEduc, TecLec.
3. O Frum de Discusso pode ser definido como um espao que permite
aos participantes interagir por meio da troca de idias relacionadas a
uma determinada temtica. Acessando a ferramenta, os participantes
podem visualizar de forma estruturada as mensagens j enviadas e
participar enviando suas mensagens
(http://hera.nied.unicamp.br/teleduc).
4. Mais detalhes sobre este curso de especializao da PUCSP constam
no artigo Educao a distncia e a formao continuada do professor,
referente ao Programa 2 desta Srie.
5. O Portflio uma ferramenta que permite aos participantes
armazenar diversos documentos produzidos no curso. O acesso a estes
documentos opcional, ou seja, particular, compartilhado apenas com o
professor ou compartilhado com todos os participantes do curso. Se
permitido, cada participante pode ver os portflios dos demais, inclusive
fazer comentrios sobre os documentos anexados
(http://hera.nied.unicamp.br/teleduc).
6. O chat ou bate-papo, uma ferramenta que permite uma conversa
em tempo-real entre os participantes do curso. O seu contedo fica
registrado no ambiente, permitindo o acesso e sua impresso a qualquer
momento. (http://hera.nied.unicamp.br/teleduc).