Logistia Apostila

Departamento de Administrao
ADMINISTRAO DE MATERIAL I
STA 04041
Prof. Aurlio Lamare Soares Murta
UNIDADE I
Captulo 01: Introduo Administrao de Materiais
Captulo 02: Distribuio Fsica
Captulo 03: Suprimento Fsico
Captulo 04: Nvel de Servio
Captulo 05: Manuteno de Estoques (Armazenagem)
Captulo 06: O Produto
Bibliografia Bsica Recomendada:

BALLOU, Ronald H.; Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, Ed.
Atlas, 2002.
DIAS, Marco A. P.; Administrao de Materiais: Princpios Conceitos e
Gesto, Ed. Atlas, 2006.
LOPES, A. S., SOUZA, E. R., MORAES, M. L.; Gesto Estratgica de
Recursos Materiais: um enfoque prtico, Ed. Fundo de Cultura, 2006.
MARTINS, P. G., ALT P. R. C.; Administrao de Materiais e Recursos
Patrimoniais, Ed. Saraiva, 2006.
POZO, Hamilton; Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais,
Ed. Atlas, 2004.
SLACK, N., JOHNSTON R., e CHAMBERS S.; Administrao da
Produo, 2 Edio, Ed. Atlas, 2002.
INTRODUO
ADMINISTRAO DE
MATERIAIS
Captulo 01
SUMRIO
1. Introduo
2. Definies de Logstica
3. Atividades Primrias
4. Atividades de Apoio
5. Breve Histrico
6. Concluso
DEFINIES DE LOGSTICA
Assure the Right product, in the Right quantity, in
Right condition, in the Right place, at the Right
time, with the Right price for the Right costumer.
Assegurar a disponibilidade do produto certo, na
quantidade certa, em condies adequadas, no
local certo, no momento certo, com o preo certo
e para o cliente certo.
(Definio dos 7 Rs)
Logstica o processo de planejar, implementar e
controlar fluxos e armazenamentos eficientes e
econmicos de matrias-primas, processamentos
de estoques, produtos acabados e informaes
correlatas desde o ponto de origem at o ponto
de consumo, com o propsito de atender s
exigncias dos clientes.
(Council of Logistics Management)
Logstica o planejamento e a operao dos
sistemas fsicos, informacionais e gerenciais
necessrios para que insumos e produtos venam
condicionantes espaciais e temporais de forma
econmica.
(DASKIN, 1985)
A logstica empresarial trata de todas as atividades
de movimentao e armazenagem que facilitam o
escoamento de produtos desde o ponto de aquisio
da matria-prima at o ponto de consumo final,
assim como dos fluxos de informao que colocam
os produtos em movimento, com o propsito de
providenciar nveis de servio adequados aos
clientes a um custo razovel.
(BALLOU, 1993)
Objetivo da Logstica:
Colocar os produtos (bens e servios) nos locais e
nos instantes corretos, obedecendo s condies
desejadas e ao menor custo possvel.
Outros nomes comumente empregados:
- Distribuio Fsica.
- Administrao de
Transportes.
- Administrao de Materiais.
- Gerncia da Cadeia de
Suprimentos.
ATIVIDADES PRIMRIAS
Atividades que contribuem com a maior parcela
dos custos totais e/ou so essenciais para a
coordenao e o cumprimento da tarefa logstica:
- Transportes.
- Manuteno de Estoques.
- Processamento de Pedidos.
ATIVIDADES PRIMRIAS
Transportes:
Responsvel pela movimentao de matrias-primas ou de
produtos acabados;
Atividade Logstica mais importante;
Representa de 1/3 a 2/3 dos Custos Logsticos (C.L.);
Decises importantes quanto a:
Mtodos de transportes;
Roteiros;
Utilizao da capacidades dos veculos.
ATIVIDADES PRIMRIAS
Manuteno de Estoques:
Invivel a produo e entrega instantnea;
Estoques funcionam como amortecedores entre a oferta e a
demanda, e garantem a disponibilidade do produto;
Estoque deve se posicionar prximo aos consumidores ou
aos pontos de manufatura;
Altos custo para manter produtos armazenados e o n de
estoques esto entre 25% e 30% do valor do produto por ano.
ATIVIDADES PRIMRIAS
Processamento de Pedidos:
Elemento crtico em termos de tempo necessrio para levar
bens e servios aos clientes;
Custos pequenos se comparados ao transporte e
estocagem;
Atividade primria que inicializa a movimentao do produto
e a entrega de servios;
ATIVIDADES PRIMRIAS
Estas 3 atividades devido a sua importncia esto presentes
naquilo que pode ser chamado Ciclo Crtico de Atividades
Logsticas
Transportes
Proces. Pedidos
Estoques
ATIVIDADES PRIMRIAS
Transportes
Produto
Clientes
Estoques
Pedidos
Ciclo Crtico de Atividades Logsticas
ATIVIDADES DE APOIO
Do suporte s atividades primrias:
- Obteno do Produto: disponibilidade.
- Programao do Produto: distribuio.
- Embalagem de Proteo: proteo.
- Manuseio de Materiais: movimentao local.
- Administrao da Armazenagem: estocagem.
- Manuteno de Informaes: gerenciamentos.
BREVE HISTRICO
Anterior a 1950: Primrdios
- Em 1916, Weld introduziu o conceito de marketing
utilities (tempo, lugar e canais de distribuio).
- 1939-1945: mobilizao para esforo de guerra.
- Atividades logsticas no integradas.
- Processamento de pedidos controlado pelos
setores de finanas ou de vendas.
- Administrao comea a mudar seu foco da
produo para o marketing.
- Lucros altos toleram ineficincia administrativa.
BREVE HISTRICO
Entre 1950 e 1970:
- Marketing bem estabelecido.
- Distribuio fsica cresce de importncia.
- Primeiros agrupamentos lgicos de atividades
dentro das empresas.
- Alteraes nos padres e nas atitudes da demanda.
- Presso por custos logsticos mais baixos.
- Avanos na tecnologia dos computadores.
- Incorporao de experincias e pesquisas militares.
BREVE HISTRICO
Posterior a 1970:
- Atividades logsticas se tornam mais relevantes.
- Consolidao da logstica integrada.
- Acirramento da competio.
- Deslocamento da economia da manufatura para
servios.
- Influncia da globalizao no comrcio.
- Avanos na tecnologia da informao.
- Grandes perspectivas para a logstica.
BREVE HISTRICO
Perfil do Profissional de Logstica nos EUA em 2000:
- Formao de nvel superior: 65%
- Participao do sexo masculino: 85%
- Aumento mdio em 1999: 7%
- Tempo mdio de experincia: 16 anos
- Tempo no cargo atual: 6 anos
- Salrio mdio anual: US$ 66.600,00
INTRODUO LOGSTICA
EXERCCIO
4 Questo do Cap. 1 (BALLOU, Logstica Empresarial)
Suponha que um fabricante de camisas para homens possa
produzir uma camisa que vale US$ 15,00 na sua confeco em
Houston, a um custo de US$ 8,00 por camisa, incluindo matriasprimas. Chicago seu maior mercado, consumindo 100.000
camisas por ano. Os custos de transporte e armazenagem de
Houston para Chicago chegam a US$ 5,00 para cada 100 libras
(cwt) e cada camisa embalada pesa 1 libra.
Como alternativa, as camisas podem ser produzidas em Formosa
a um custo de US$ 4,00 por camisa, incluindo matrias-primas.
As matrias-primas podem ser transportadas de Houston para
Formosa a um custo de US$ 2,00 por cwt.
INTRODUO LOGSTICA
EXERCCIO
Assim que forem fabricadas, devem ser embarcadas diretamente
para Chicago com um custo de transporte e armazenagem de
US$ 6,00 por cwt. Uma taxa de importao de US$ 0,50 por
camisa deve ser considerada no planejamento.
Do ponto de vista da logstica/produo/custos, as camisas
devem ser produzidas em Formosa?
Nota: cwt = hundredweight
Nos EUA, cwt = 100 libras = 45,3 kg
Na Inglaterra, cwt = 112 libras = 50,8 kg
INTRODUO LOGSTICA
EXERCCIO
LOCAL
Houston
CUSTO DA
PRODUO
CUSTOS DIVERSOS
CUSTO
TOTAL
8,00 x 100.000 = H-C: 5,00/100 x 100.000 =

805.000,00
= 800.000,00
= 5.000,00
H-F: 2,00/100 x 100.000 =

= 2.000,00
4,00 x 100.000 = F-C: 6,00/100 x 100.000 =
Formosa
458.000,00
= 6.000,00
= 400.000,00
Taxa: 0,50 x 100.000 =
= 50.000,00
Recomendaes:
Faa uma reviso sobre o que foi exposto no captulo
Consulte a bibliografia recomendada
DISTRIBUIO
FSICA
Captulo 02
DISTRIBUIO FSICA
SUMRIO
1. Introduo
2. Definio e Caractersticas
3. Exemplos de Empresas
4. Mercados de Consumo
5. Nveis de Administrao
6. Compensao de Custos
7. Relacionamento com o Marketing
8. Relacionamento com a Produo
9. Concluso
DISTRIBUIO FSICA
INTRODUO
- Os consumidores no se encontram prximos dos
recursos que lhes so necessrios.
- As atividades econmicas operam em ambientes
dinmicos.
- A Logstica uma evoluo natural do pensamento
administrativo.
- A Logstica deve garantir a disponibilidade dos
produtos segundo determinado nvel de servio e
que isso seja feito a um custo razovel.
DISTRIBUIO FSICA
DEFINIO
Distribuio Fsica o ramo da Logstica que
trata da movimentao, da estocagem e do
processamento de pedidos dos produtos
finais das empresas.
(BALLOU, 1993)
Caractersticas:
- Absorve cerca de 2/3 dos custos logsticos.
- Trata dos bens acabados ou semi-acabados.
Exemplo 1: Correios
atendimento
transporte
triagem
transporte
triagem
transporte
distribuio
25 mil
AC
20 mil
12 mil
CT
32
CT
CDD
40mil
PVP
600
141
141
17 mil
5 mil
7 mil
Exemplo 1: Correios
BVB
MCP
M
R
BEL
MAO
SLZ
FOR
C/A
PVH
PMW
NAT
THE
JPA
C/A
RBR Y
PNZ
G
J
CGB
AJU
X
RAO
-0
SP
BHZ
C/A
O
K
SP
-0
BAU
2
S
P
P
- 01
Z
PPB
LDB
H
E
CWB
D/
F
I/C/A
SJP
S
SSA
MCZ
UDI
CGR
BA
-01
GYN
2
-0
BA
BRA
BSB
REC
F
D/
T
N
A/H
VIX
GIG
GRU
D/F
FLN
POA
RESP - Reforma Estrutural do Setor Postal Brasileiro
Exemplo: Rede de distribuio dos Correios
Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal
Cadeia de Distribui
FILIAIS NEG. IND.
FB. PEDREIRA
FB. PETRPOLIS
CIDJ - Jundia
FB. PIRACICABA
62%
EXPORTAO
4%
FB. JUNDIA
FB. CERQUEIRA CESAR
ENTREGA
DIRETA CLIENTE
10%
CIDR - RECIFE
20%
ENTREGA
DIRETA CLIENTE
86%
FB. ITAPERUNA
FB JARAGU DO SUL
FB. ARAGUARI
FILIAL FORTALEZA
1%
FB. ARACATI
FILIAL SALVADOR
FB. PILAR
3%
Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal
Iracema (3)
Filial Fortaleza

Aracati
Recife
Pilar
CIDR
Filial Salvador
Araguari
Pedreira
Piracicaba
Itaperuna
C.Cesar
Petrpolis

Jundia
14 Fbricas
2 Centros de Distribuio
2 Filiais de Vendas
CIDJ
Fbrica Dry Mix
& Industrial
Jaragu do Sul
DISTRIBUIO FSICA
MERCADOS DE CONSUMO
MERCADO
CONSUMIDOR
VOLUME DA
COMPRA
PERFIL DA
COMPRA
Consumidores
Finais
Pequenas
Quantidades
Maior
Freqncia
Consumidores
Intermedirios
Grandes
Quantidades
Menor ou
Maior
Freqncia
DISTRIBUIO FSICA
MERCADOS DE CONSUMO
Estratgias bsicas de distribuio:
----- Entrega direta.
Sistema de depsitos.
Consumidores
Intermedirios
Estoques
das Fbricas
Depsitos
Regionais
Consumidores
Finais
NVEIS DE ADMINISTRAO
DISTRIBUIO FSICA
Estratgico: planejamentos gerais (desenho da rede logstica).

Aquisio, localizao e tamanho dos CD (Armazm);

Seleo dos modos de transportes;
Escolha do Sistema de Processamento de Pedidos.
Etc...
Ttico: planejamento dos recursos (utilizao eficiente de recursos).

Nveis de carregamentos dos veculos de transportes;

Taxa mdia de ocupao da rea do CD;
Ociosidade dos Equip. de Transmisso de Pedidos.
Etc...
Operacional: superviso e execuo (tarefas rotineiras).

Recolher produtos dos estoques;

Carregar veculos;
Embalar produtos;
Manter registros dos nveis de inventrio (estoques);
Preparar pedidos para ressuprimento de estoque.
Etc...
DISTRIBUIO FSICA
COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs)

Custo ($)
Vrtice = ponto
de menor custo
Custo
Total
Custo de
Estoque
Custo de Proc.
de Pedido
Custo de
Transporte
Quant. Armazns/Estoques
Ideal
DISTRIBUIO FSICA
COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso)

Cenrios Propostos para o Investimento em Armazenagem
2
3
4
5
47
48
49
50
R$ 5,10 R$ 5,20 R$ 5,31 R$ 5,41
R$ 12,43 R$ 12,68 R$ 12,94 R$ 13,19
R$ 0,21 R$ 0,22 R$ 0,23 R$ 0,24
R$ 1,89 R$ 1,98 R$ 2,08 R$ 2,18
R$ 9,60 R$ 9,22 R$ 8,85 R$ 8,49
R$ 1,53 R$ 1,47 R$ 1,41 R$ 1,35
R$ 14,91 R$ 14,64 R$ 14,38 R$ 14,15
R$ 15,85 R$ 16,13 R$ 16,42 R$ 16,73
......
Trade - Off Logstico
Ideal:
22 ms =
12,38 milhes
18
14
12
10
8
6
4
2
49
46
43
40
37
34
31
28
25
22
19
16
13
10
R$ (milhes)
16
Armazenagem
P. Pedidos
Transporte
Custo Total
1
R$ 5,00
R$ 0,20
R$ 10,00
R$ 15,20
Investimento (milhes R$)
Cenrios de Investimento (Armazenagem)

Armazenagem
P. Pedidos
Transporte
Custo Total
DISTRIBUIO FSICA
COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs)

Custo ($)
Vrtice = ponto
de menor custo
Custo
Total
Custo de
Transporte
Custo de Proc.
de Pedido
Custo de
Estoque
Aquavirio
Ferrovirio
Ideal
Rodovirio
Aerovirio
DISTRIBUIO FSICA
COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso)

R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Navio
154.000,00
122.000,00
198.000,00
97.000,00
60.000,00
32.000,00
7.000,00
21.000,00
125.000,00
816.000,00
Caminho
R$ 20.000,00
R$ 17.000,00
R$ 25.000,00
R$ 97.000,00
R$ 24.000,00
R$
2.000,00
R$
1.000,00
R$
2.500,00
R$ 21.000,00
R$ 209.500,00
Transportes:
Frete (terceirizado)
Impostos e outros
Subtotal:
R$
R$
R$
Atual
192.000,00
23.000,00
215.000,00
Futura
R$ 300.000,00
R$ 15.000,00
R$ 315.000,00
Total
R$ 1.031.000,00
R$ 524.500,00
Transporte
lento:
altos
custos
de
armazenagem devido ao tempo de reposio;
Excesso de Estoques: altos custos de
manuteno e despesas gerais;
Proposta: investir em sistema de transporte
mais rpido, sem comprometer a qualidade
do servio.
Resultado: aumento no giro de estoques,
reduo das despesas com manuteno e
menor necessidade de infra-estrutura de
grande porte.
R$ 1.200.000,00
R$ 1.000.000,00
Despesas
Estoque:
Energia
Despesas Administrativas
Seguros
Impostos
Aluguel
Perdas
Roubos
Manutenes Equip.
Outros
Subtotal:
R$ 800.000,00
R$ 600.000,00
R$ 400.000,00
R$ 200.000,00
R$ -
Navio
Caminho
DISTRIBUIO FSICA
ESTOQUE X TRANSPORTE
Ferrovirio
Rodovirio
Areo
DISTRIBUIO FSICA
ESTRATGIA LOGSTICA
OBJETIVOS DA ESTRATGICA LOGSTICA:
REDUO DE CUSTO
REDUO DO CAPITAL
MELHORIAS DO SERVIO
DISTRIBUIO FSICA
PERGUNTA: QUAL CAMINHO DEVO SEGUIR???
RESPOSTA:
DEPENDE DE ONDE VOC DESEJA IR!
Decidir as diretrizes estratgicas para a empresa, a fim
de atender seus objetivos financeiros, de crescimento,
de participao no mercado e outros a primeira e a
mais importante considerao para a gesto.
DISTRIBUIO FSICA
VISO GERAL DO PLANEJAMENTO

Fatores externos:
Econmico
Regulamentrio
Tecnolgico
Competitivo
Plano estratgico
corporativo
Marketing
Manufatura
Logstica
Finanas
Planos estratgicos funcionais
DISTRIBUIO FSICA
POSICIONAMENTO LOGSTICO
DIMENSIONAMENTO DA REDE DE INSTALAES
Nmero de Armazns
Localizao
Misso
LOCALIZAO DE ESTOQUES
Centralizao
Descentralizao
POLTICA DE
TRANSPORTES
POLTICAS DE ATENDIMENTO
AO CLIENTE
Resposta Rpida
Antecipao demanda
DISTRIBUIO FSICA
RELACIONAMENTO COM O MARKETING

Propsitos bsicos do MKT: obter a demanda, vender (esforos
promocionais);
Atender demanda gerada: Distribuio Fsica;
A Distribuio Fsica contribui para aumentar a demanda (produto

certo, cliente certo, menor tempo, etc);
O Marketing pode auxiliar a Distribuio Fsica (alivia a DF quando
prprio cliente compra e leva o produto) .
A Logstica participa estrategicamente

da satisfao do cliente.
DISTRIBUIO FSICA
RELACIONAMENTO COM A PRODUO

Programao de ordem de ressuprimento (lead
time) dos armazns.
Definio da carga de produo das fbricas.
DISTRIBUIO FSICA
EXERCCIO
O gerente de trfego da Monarch Electric Company acabou de
receber uma oferta de reduo de frete de uma transportadora
para o carregamento de motores fracionais para o armazm de
campo da companhia. A proposta de uma taxa de US$ 3,00 por
100 lb (cwt), se um mnimo de 40.000 lb for movimentado.
Atualmente, carregamentos de 20.000 lb ou mais so
transportados a um frete de US$ 5,00 por cwt. Se o carregamento
for menor que 20.000 lb, aplica-se um frete de US$ 9,00 por cwt.
A companhia deve aceitar a proposta de reduo?
Para ajudar o gerente de trfego a tomar uma deciso, existem as
seguintes informaes adicionais:
DISTRIBUIO FSICA
EXERCCIO
Demanda anual do armazm:
5.000 motores
Pedidos anuais de reposio no depsito:
43 pedidos
Peso de cada motor encaixotado:
175 lb
Custo-padro por motor no depsito:
US$ 200,00
Custo de processamento de ordem
de reposio no depsito:
US$ 15,00 por pedido
Custo de manuteno de estoque como %
do valor mdio anual do estoque disponvel:
25%
Custo de manuseio no depsito:
US$ 0,30 por cwt
DISTRIBUIO FSICA
EXERCCIO
5.000 x 175 = 875.000 lb
Custo anual do armazm:
5.000 x 200,00 = 1.000.000,00
Custo anual de processamento
de ordem de reposio: (atual)
43 x 15,00 = 645,00
Custo de manuteno de estoque
como % do valor mdio disponvel: 25% x 1.000.000,00 = 2.910,00
(atual)
43 x 2
Custo anual de manuseio no depsito: 0,30 x 875.000 = 2.625,00
100
Custo anual de frete: (atual)
5,00/100 x 875.000 = 43.750,00
TOTAL DA SITUAO ATUAL:
US$ 1.049.930,00
DISTRIBUIO FSICA
EXERCCIO
5.000 x 175 = 875.000 lb
Custo anual do armazm:
5.000 x 200,00 = 1.000.000,00
Custo anual de processamento
de ordem de reposio: (proposta)
21 x 15,00 = 315,00
Custo de manuteno de estoque
como % do valor mdio disponvel: 25% x 1.000.000,00 = 5.955,00
(proposta)
21 x 2
Custo anual de manuseio no depsito: 0,30 x 875.000 = 2.625,00
100
Custo anual de frete: (proposta)
3,00/100 x 875.000 = 26.250,00
TOTAL DA SITUAO PROPOSTA:
US$ 1.035.145,00
Recomendaes:
SUPRIMENTO
FSICO
Captulo 03
SUPRIMENTO FSICO
SUMRIO
1. Introduo
2. Caractersticas
3. Objetivo
4. Canal de Suprimento
5. Obteno do Produto
6. Suprimento para Estoque x
Suprimento para Produo
7. Concluso
INTRODUO
Fornecedores
SUPRIMENTO FSICO
Fbricas
Clientes
Suprimento Fsico:
Distribuio Fsica:
- Transporte
- Transporte
- Manuteno de Estoques
- Manuteno de Estoques
- Processamento de Pedidos
- Processamento de Pedidos
- Embalagem de Proteo
- Embalagem de Proteo
- Manuseio de Materiais
- Manuseio de Materiais
- Armazenagem
- Manuteno de Informaes
- Armazenagem
- Manuteno de Informaes
- Obteno do Produto
- Programao do Produto
CADEIA DE SUPRIMENTO
FORNECEDORES
DE MATRIA-PRIMA
FABRICANTES DE
COMPONENTES
INDSTRIA
PRINCIPAL
ATACADISTAS E
DISTRIBUIDORES
PRODUTO
ACABADO
VAREJISTAS
CONSUMIDOR
FINAL
ADAPTADO DE NOVAES
(2001)
SUPRIMENTO FSICO
CARACTERSTICAS
- Tambm conhecido como Administrao de Materiais.
- Trata do fluxo de produtos para a empresa (ao invs
de a partir dela, como na Distribuio Fsica).
- Os custos de movimentao de suprimentos se
situam entre 3% e 7% das vendas.
- A Logstica moderna busca integrar Suprimento e
Distribuio em uma nica organizao.
- A Distribuio de uma empresa o Suprimento da
outra.
SUPRIMENTO FSICO
OBJETIVO
Coordenar a movimentao de suprimentos com as
necessidades dos sistemas de operao, gerando
programas e planos de produo.
Levantamento de necessidades da produo:
- Curvas de demanda dos clientes (dados histricos);
- Atividades promocionais (MKT);
- Programas de Distribuio Fsica.
Aurlio L. S. Murta
SUPRIMENTO FSICO
Curva de demanda dos clientes

Como calcular a previso para o prximo perodo, supondo-se
que a freqncia de compra (em mil unidades):
Jan:
100
Fev:
99
103
Mar:
98
102
Abril:
101
101
Mai:
102
Jun:
97
98
Jul:
100
97
Ago:
99
96
Set:
100
Out:
Mdia: 99,56 ~ 100
100
99
Linha de Tendncia
95
94
Jan:
Fev:
Mar:
Abril:
Mai:
Jun:
Jul:
Ago:
Set:
Aurlio L. S. Murta
SUPRIMENTO FSICO
Curva de demanda dos clientes

Como calcular a previso para o prximo perodo, supondo-se
que a freqncia de compra (em mil unidades):
Jan:
100
Fev:
99
120
Mar:
43
100
Abril:
101
80
Mai:
102
60
Jun:
97
40
Jul:
100
20
Ago:
99
Set:
100
Out:
Linha de Tendncia
mdia
0
Jan:
Fev:
Mdia: 93,44 100 (valor lgico)
Mar:
Abril:
Mai:
Jun:
Jul:
Ago:
Set:
SUPRIMENTO FSICO
CANAL DE SUPRIMENTO
- Inicializao e transmisso das ordens de compra;
- Transporte dos carregamentos at os locais de fabricao;
- Manuteno dos estoques na planta.
SUPRIMENTO FSICO
CANAL DE SUPRIMENTO
Necessidades
da Produo
Inicializao e
transmisso
das ordens
de compra
Fornecedores
Transporte
Manuteno
de estoques
SUPRIMENTO FSICO
OBTENO DO PRODUTO
- Assegurar descries adequadas das necessidades da
produo;
- Selecionar fontes de suprimento (fornecedores);
- Levantar informaes sobre preos;
- Definir ordens de compra (pedidos);
- Monitorar ordens de compra;
- Verificar notas fiscais;
- Atualizar registros e arquivos;
- Manter relacionamentos com vendedores.
SUPRIMENTO FSICO
SUPRIMENTO PARA ESTOQUE

X
SUPRIMENTO PARA PRODUO

Fornecedores
Suprimento Direto
Suprimento para Estoque
Empresa
Produo
Estoque
Recomendaes:
NVEL DE
SERVIO
Captulo 04
NVEL DE SERVIO
SUMRIO
1. Introduo
2. Definies
3. Relaes com a Transao do Produto
4. Influncia sobre os Custos
5. Ciclo de Pedido
6. Poltica de Servio
7. Plano de Contingncias
8. Concluso
NVEL DE SERVIO
INTRODUO
- As necessidades e os desejos do cliente esto no foco principal
(marketing).
- Rapidez no processamento de pedidos, transporte especial,
disponibilidade de estoque, ausncia de danos, etc afetam
positivamente o cliente e contribuem para o processo de
fidelizao dos mesmos.
-
Um
produto
pode
ser
razoavelmente
descrito
por
suas
caractersticas de preo, qualidade e servio.

- O custo de estabelecer certo Nvel de Servio deve ser
contrabalanado com vendas potenciais.
NVEL DE SERVIO
DEFINIES
Nvel de Servio se refere especificamente cadeia
de atividades que atende s vendas, geralmente se
iniciando na recepo do pedido, terminando na
entrega do produto ao cliente e, em alguns casos,
continuando com servios, manutenes ou outros
tipos de apoio tcnico.
(BLANDING, 1974)
NVEL DE SERVIO
DEFINIES
Nvel de Servio Logstico a qualidade com que
os fluxos de bens e de servios so gerados.
(BALLOU, 1993)
O Nvel de Servio oferecido ao cliente o negcio

do negcio.
(Annimo)
NVEL DE SERVIO
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
Elementos de PrPr-Transao (estabelecem o ambiente
para o bom nvel de servio):
- Poltica de servio previamente definida.
- Poltica esclarecida ao cliente.
- Estrutura organizacional.
- Flexibilidade do sistema.
- Servios tcnicos.
NVEL DE SERVIO
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
Elementos de Transao (diretamente envolvidos
nos resultados de entrega do produto):
- Nvel de estoque.
- Tratamento de atrasos.
- Tempo de atendimento do ciclo de pedido.
- Preciso do pedido.
- Convenincia do pedido.
- Substitutibilidade do produto.
NVEL DE SERVIO
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
Elementos de PsPs-Transao (apiam o produto no
campo, protegem clientes, tratam solicitaes, etc):
- Instalao, garantia, reparos e peas de reposio.
- Rastreamento do produto.
- Processamento de reclamaes dos clientes.
- Definio de embalagem.
- Substituio temporria de produto durante reparo.
NVEL DE SERVIO
INFLUNCIA SOBRE OS CUSTOS

Vendas
Limiar
Retornos
decrescentes
Declnio
Nvel de Servio da Distribuio Fsica
NVEL DE SERVIO

Vendas e Custos ($)
Rendimentos
Lucro
Custos
logsticos
Nvel de Servio da Distribuio Fsica
NVEL DE SERVIO

$
Cdepois
(sem reestruturao)
Caso do
Brasil
Custos antes da
reestruturao
logstica
Cantes
Cdepois
Custos depois da
reestruturao
logstica
(com reestruturao)
Nantes
Ndepois
NS
NVEL DE SERVIO
CICLO DE PEDIDO
Transmisso
do pedido
Transmisso
dos itens em
falta
Depsito
Cliente
Entrega
do pedido
Transporte
Fbrica
Transporte
Entrega dos
itens em falta
NVEL DE SERVIO
CICLO DE PEDIDO
Tempo total do ciclo de pedido:
- Recebimento e transmisso do pedido: consolidao
do pedido; transmisso do pedido ao depsito.
- Processamento e montagem do pedido: preparao
do manifesto; liberao do crdito; montagem.
- Aquisio de estoque adicional: tempo extra para
conseguir da fbrica os itens em falta no depsito.
- Entrega ao cliente: a partir do depsito; a partir da
fbrica; na recepo.
NVEL DE SERVIO
POLTICA DE SERVIO
1) Medio dos servios existentes:
- Disponibilidade de estoque.
- Tempo de entrega.
- Pesquisa junto aos clientes (avaliao).
2) Levantamento das necessidades dos clientes:
- Consulta ao setor de vendas.
- Pesquisa junto aos clientes (expectativas).
NVEL DE SERVIO
POLTICA DE SERVIO
3) Determinao dos nveis de servio almejados:
- Servios existentes x necessidades dos clientes.
- Tratamento diferenciado para clientes diferentes
(varejistas, instituies, indstrias, etc).
4) Estabelecimento da Poltica de Servio:
- Definio de metas de servios logsticos.
- Esclarecimento da poltica adotada aos clientes.
NVEL DE SERVIO
PLANO DE CONTINGNCIAS
Enfrentar circunstncias extraordinrias que podem
alterar drasticamente a operao do sistema por
determinado perodo:
- Parada do sistema: - equipe de emergncia.
- reservas estratgicas.
- mobilizao de recursos.
- Recolhimento de produto: - equipe de recolhimento.
- rastreamento do produto.
- canal de retorno.
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Uma empresa qumica vende produtos de limpeza (sabo em p,
limpadores de cho, etc) para restaurantes, hospitais e escolas,
num ambiente extremamente competitivo. O tempo de entrega
dos pedidos geralmente determina se uma venda pode ser feita e
o sistema de distribuio pode ser projetado para oferecer
diferentes tempos mdios de entrega. A companhia fez as
seguintes estimativas de como o servio afeta as vendas,
juntamente com o custo de providenciar o servio em cada nvel:
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Porcentagem de pedidos
entregues em 1 dia
100
95
90
80
70
50
Vendas anuais estimadas

(em milhes de $)
12
11,5
7,5
Custos de distribuio,
estoque e processamento de
pedidos (em milhes de $)
15
12
7,5
4,5
3,5
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Milhes de $ .
16
Esta faixa oferece

os maiores lucros
14
15
12
12
10
12
11,5
7,5
8
6
7,5
4,5
3,5
2
40
50
60
70
80
Nvel de Servio
90
100
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
5 Questo do Cap. 4 (BALLOU, Business Logistics
Management)
A empresa Cleanco Chemical Company vende produtos de
limpeza (sabo em p, limpadores de cho, etc) para
restaurantes, hospitais e escolas, num ambiente extremamente
competitivo. O tempo de entrega dos pedidos geralmente
determina se uma venda pode ser feita. O sistema de distribuio
pode ser projetado para oferecer diferentes tempos mdios de
entrega, com base na quantidade e localizao de armazns, nos
nveis de estoque e no processamento de pedidos. A companhia
fez as seguintes estimativas de como o servio afeta as vendas,
juntamente com o custo de providenciar o servio em cada nvel:
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
5 Questo do Cap. 4 (BALLOU, Business Logistics...)
Porcentagem de pedidos
entregues em 1 dia
50
60
Vendas anuais estimadas

(em milhes de $)
4,0
8,0
10,0 11,0 11,5 11,8 12,0
Custos de distribuio
(em milhes de $)
5,8
6,0
6,5
70
80
7,0
90
8,1
95
9,0
Qual o nvel de servio que a companhia deve oferecer?

Que efeito essa deciso pode provocar nos competidores?
100
14,0
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
NS 98% oferece
o melhor servio
16
NS = 80% oferece
o maior lucro
Milhes de $ .
14
12
11,5
14
11,8
11
10
10
12
5,8
6,5
8,1
2
40
50
60
70
80
Nvel de Servio
90
100
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
H cinco anos atrs, a empresa Norton Valves Inc. introduziu e
divulgou um programa no qual 56 itens de sua linha de vlvulas
hidrulicas seriam atendidos com base num servio de entrega
em 24 horas, ao invs do servio normal de entrega entre 1 e 12
semanas. Processamento de pedidos rpido, planejamento de
estoque para atender demandas antecipadas e premiao por
servios especiais de transporte quando necessrios foram
elementos do programa de entrega em 24 horas. Um histrico de
vendas armazenou valores referentes aos qinqnios anterior e
posterior a implantao do programa.
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Uma vez que apenas uma parcela da famlia de produtos (grupo
de teste) foi objeto da melhoria de servio, os produtos restantes
102 itens atuaram como grupo de controle. As estatsticas dos
nveis de venda de um dos grupos de teste foram as seguintes:
Vendas 5 anos
antes do programa
Vendas 5 anos
depois do programa
Famlia de produtos
Mdia
Desviopadro
Mdia
Desviopadro
Grupo de teste
1.342
335
2.295
576
185
61
224
76
Grupo de controle
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
O valor mdio dos produtos em questo foi de $ 95,00 por
unidade. O custo da melhoria de servio foi de $ 2,00 por unidade,
mas a empresa no pensou em repassar esse custo como um
acrscimo no preo. Ao invs disso, criou-se a expectativa de que
o volume adicional de vendas poderia compensar tal acrscimo
de custos. Nos perodos considerados, a margem de lucro sobre
as vendas foi de 40%.
a. A empresa deve continuar com essa poltica de servio?
b. A metodologia empregada pode ser avaliada como uma
determinadora precisa da relao vendas x nvel de servio?
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
1 Considerao (hiptese simplificadora para os clculos):
Do 1 para o 2 qinqnio, os desvios-padro praticamente no
variaram relativamente s suas respectivas mdias:
Grupo de teste (antes): 25% (335/1.342 = 0,2496).
Grupo de teste (depois): 25% (576/2.295 = 0,2510).
Grupo de controle (antes): 33% (61/185 = 0,3297).
Grupo de controle (depois): 34% (76/224 = 0,3393).
Sendo assim, vivel que se trabalhe numericamente apenas
com os valores mdios de vendas, pois os desvios-padro iro
acompanhar os clculos de forma proporcional.
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
2 Considerao (influncia do programa implantado sobre as
vendas):
Do 1 para o 2 qinqnio, as vendas do grupo de teste
aumentaram 71% (2.295/1.342 = 1,7101).
No mesmo perodo, as vendas do grupo de controle
aumentaram 21% (224/185 = 1,2108).
Pode-se deduzir que a mudana implantada aumentou
significativamente as vendas dos produtos testados.
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
3 Considerao (comparao entre o acrscimo de custos
devido ao nvel de servio implantado e o volume de vendas
atingido):
1 qinqnio:
Custos do grupo de teste:
1.342 vendas x $ 95,00 x 56 itens = $ 7.139.440,00
Custos do grupo de controle:
185 x 95,00 x 102 = $ 1.792.650,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Receita do grupo de teste:
1.342 vendas x $ 95,00 x 56 itens x 1,40 = $ 9.995.216,00
Receita do grupo de controle:
185 x 95,00 x 102 x 1,40 = $ 2.509.710,00
Lucro total: (9.995.216,00 + 2.509.710,00) - (7.139.440,00 +
1.792.650,00) = $ 3.572.836,00
Lucro unitrio: 40% sobre cada venda
ou
3.572.836,00
= 0,40
1.342 x 95,00 x 56 + 185 x 95 x 102
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Lucro do grupo de teste: 9.995.216,00 - 7.139.440,00 =
$ 2.855.776,00
Lucro do grupo de controle: 2.509.710,00 - 1.792.650,00 =
$ 717.060,00
2 qinqnio:
Custos do grupo de teste:
2.295 vendas x ($ 95,00 + $ 2,00) x 56 itens = $ 12.466.440,00
Custos do grupo de controle:
224 x 95,00 x 102 = $ 2.170.560,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Receita do grupo de teste:
2.295 vendas x $ 95,00 x 56 itens x 1,40 = $ 17.093.160,00
Receita do grupo de controle:
224 x 95,00 x 102 x 1,40 = $ 3.038.784,00
Lucro total: (17.093.160,00 + 3.038.784,00) - (12.466.440,00 +
2.170.560,00) = $ 5.494.944,00
Lucro unitrio:
5.494.944,00
= 0,3754
2.295 x 97,00 x 56 + 224 x 95,00 x 102
Houve uma (esperada) queda no lucro unitrio de 2,46%.
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Lucro do grupo de teste: 17.093.160,00 - 12.466.440,00 =
$ 4.626.720,00
Lucro do grupo de controle: 3.038.784,00 - 2.170.560,00 =
$ 868.224,00
Percentual de aumento de lucro entre qinqnios (por itens):
Itens do grupo de teste: 4.626.720,00 - 2.855.776,00 = 62,01%
2.855.776,00
Itens do grupo de controle: 868.224,00 - 717.060,00 = 21,08%
717.060,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS
Conclui-se que, apesar da queda do lucro unitrio para os itens do
grupo de teste (37,54% - 40% = - 2,46%), houve um grande aumento do lucro total para os mesmos itens (53,8%).
O pequeno aumento de custos ($ 2,00 por item) para prover o novo
nvel de servio incrementou as vendas e gerou um lucro total que
compensou amplamente os valores investidos nos itens do grupo
de teste:
Investimento: 2.295 vendas x 56 itens x $ 2,00 = $ 257.040,00
Lucro auferido: lucro 2 qq lucro 1 qq = $ 1.922.108,00
Recomendaes:
Manuteno de
Estoques
(Armazenagem)
Captulo 05
ARMAZENAGEM DE PRODUTOS
SUMRIO
1. Introduo
2. Importncia da Armazenagem
3. Funes da Armazenagem
4. Tipos de Depsito
5. Localizao de Depsitos
6. Dimensionamento de Facilidades
7. Documentos de Operao
8. Exerccios
9. Concluso
INTRODUO
- A armazenagem e o manuseio de mercadorias so
atividades que podem absorver de 12 a 40% das
despesas logsticas da empresa.
- Se as demandas pelos produtos so controladas
com preciso, teoricamente no h necessidade de
armazenagem.
- Um armazm ou depsito tambm pode ser
chamado de Centro de Distribuio (CD).
IMPORTNCIA
Custo
Custo
Total
Custos de
armazenagem,
estoque e
manuseio
Custos de
transporte e
produo
Uso de armazenagem, estoque e manuseio
IMPORTNCIA
Justificativas para armazenagem:
- Reduo de custos de transporte e de produo.
- Coordenao entre suprimento e demanda.
- Complementao de processos de produo.
- Preveno contra oscilaes de preo.
- Atendimento a consideraes de marketing.
IMPORTNCIA
A questo est em dimensionar convenientemente o
inventrio para o correto balano econmico entre os
custos de produo, armazenagem e transporte.
- Conceitos: - Just-In-Time.
- Push.
- Pull.
- Ferramentas: - WMS (Warehouse Management System).
- MRP (Material Requirements Planning).
- ERP (Enterprise Resource Planning).
- Kanban.
FUNES DA ARMAZENAGEM
- Abrigo e proteo de produtos.
- Consolidao e desconsolidao de cargas.
- Transbordo de mercadorias.
- Agrupamento de componentes de produtos
(mixing).
TIPOS DE DEPSITO
Quanto propriedade:
- Depsito prprio.
- Depsito alugado (pblico ou privado).
TIPOS DE DEPSITO
Quanto categoria de produtos armazenados:
- Armazm de commodities (mercadorias-padro).
- Armazm de granis.
- Armazm frigorificado.
- Armazm de utilidades domsticas e mobilirio.
- Armazm geral.
LOCALIZAO DE DEPSITOS
1 FASE: Definio da regio geogrfica:
- Condies climticas favorveis.
- Proximidade de fornecedores e de consumidores.
- Referncia a outros depsitos da empresa.
- Localizao da concorrncia.
- Existncia de suporte operacional.
LOCALIZAO DE DEPSITOS
2 FASE: Definio do local especfico:
- Leis de zoneamento e taxas.
- Atitude da comunidade e do governo.
- Segurana contra crimes e contingncias.
- Custos de aquisio e construo (ou aluguel).
- Potencial para expanso.
- Valor promocional do local.
- Disponibilidade, acessibilidade e trafegabilidade
de transportes e de comunicaes.
- Disponibilidade e capacitao de mo-de-obra.
DIMENSIONAMENTO DE
FACILIDADES
- Em linhas gerais, o espao requerido para
armazenagem deve ser dimensionado para atender
aos nveis mximos de estoque.
- Caso seja necessrio combinar facilidades prprias
com alugadas, deve-se utilizar estas (geralmente mais
caras) para atender aos picos de armazenagem, mas
apenas quando preciso: o dimensionamento timo ser aquele que der o custo mnimo para a combinao.
DOCUMENTOS DE OPERAO
- Carta de recebimento (ou recibo de armazenagem):
identificao da carga, local de estocagem, dados do
proprietrio e do destinatrio e termos/condies do
contrato de armazenagem.
- Manifesto de carga: termos/condies de transporte.
- Relatrio de excees: excessos, faltas e danos.
- Relatrio de posio de estoques: quantitativos
diversos armazenados em certo perodo.
EXERCCIOS
A TDW Motor Company fabrica caminhes especiais sob
encomenda. A produo programada quando os pedidos so
recebidos na planta montadora localizada em San Diego. Os
fornecedores de eixos, transmisses e motores esto localizados
em Detroit, Cleveland e Pittsburgh. Um pedido tpico de clientes
resulta em ordens de compra para 30.000 lb de eixos, 35.000 lb de
transmisses e 38.000 lb de motores. O custo total para a entrega
direta a partir dos fornecedores at San Diego de $ 5.204,00.
EXERCCIOS
Localizao
Produto
Peso
Frete p/ S. Diego
Custo
Detroit
Eixos
30.000
0,048
1.440,00
Cleveland
Transmisses
35.000
0,050
1.750,00
Pittsburg
Motores
38.000
0,053
2.014,00
103.000
5.204,00
EXERCCIOS
Como alternativa, um depsito para consolidao pode ser
estabelecido em Cleveland, onde as cargas parceladas podem ser
combinadas em cargas ferrovirias completas (preenchendo a
capacidade de um vago) para a Costa Oeste. Desta maneira, a
companhia pode reduzir seus custos de entrega para $ 3.302,00
mesmo aps desembolsar as despesas de armazenagem.
EXERCCIOS
Localizao
Produto
Peso
Frete p/ Cleveland Custo (1)
Detroit
Eixos
30.000
0,0050
150,00
Cleveland
Transmisses
35.000
0,0020
70,00
Pittsburg
Motores
38.000
0,0040
152,00
Localizao
Taxa do Frete p/
Custo (1) +
Custo (2)
armazm S. Diego
Taxa + Custo (2)
Detroit
110,00
0,025
750,00
1.010,00
Cleveland
120,00
0,025
875,00
1.065,00
Pittsburg
125,00
0,025
950,00
1.227,00
EXERCCIOS
Deve-se estabelecer o depsito em Cleveland caso os trs eventos
que se seguem ocorram?
a. O frete de carga completa de Cleveland a San Diego
incrementado para $ 0,035 / lb.
b. Uma reduo de 40% no frete rodovirio para a carga parcelada
de Detroit, Cleveland e Pittsburg para San Diego.
c. As taxas de armazenagem so aumentadas em 100%.
EXERCCIOS
Localizao
Produto
Peso
Eixos
30.000
0,0050
150,00
Cleveland
Transmisses
35.000
0,0020
70,00
Pittsburg
Motores
38.000
0,0040
152,00
Localizao
Taxa do Frete p/
Custo (1) +
Custo (2)
armazm S. Diego
Taxa + Custo (2)
Detroit
110,00
0,035
1.050,00
1.310,00
Cleveland
120,00
0,035
1.225,00
1.415,00
Pittsburg
125,00
0,035
1.330,00
1.607,00
Item a)
Detroit
EXERCCIOS
Item a) Custo total de $ 4.332,00 < $ 5.204,00.
Item b) Custo total de $ 3.302,00 > $ 3.122,40.
Localizao
Produto
Peso
Frete p/ S. Diego
Custo
Detroit
Eixos
30.000
0,0288
864,00
Cleveland
Transmisses
35.000
0,0300
1.050,00
Pittsburg
Motores
38.000
0,0318
1.208,40
Item c) Custo total de $ 3.657,00 < $ 5.204,00.
EXERCCIOS
Localizao
Produto
Peso
Eixos
30.000
0,0050
150,00
Cleveland
Transmisses
35.000
0,0020
70,00
Pittsburg
Motores
38.000
0,0040
152,00
Localizao
Taxa do Frete p/
Custo (1) +
Custo (2)
armazm S. Diego
Taxa + Custo (2)
Detroit
220,00
0,025
750,00
1.120,00
Cleveland
240,00
0,025
875,00
1.185,00
Pittsburg
250,00
0,025
950,00
1.352,00
Item c)
Detroit
EXERCCIOS
Um exportador japons de pequenos produtos eletrnicos planeja
estabelecer um depsito de importao em Tel Aviv, Israel. A
companhia pode tanto alugar espao na forma de contrato de
longo prazo como simplesmente na forma de alguma rea fsica.
O depsito alugado (longo prazo) pode ser de 10.000, 20.000 ou
30.000 m2, dependendo de quanto espao for alugado por curto
prazo. Os aluguis so cotados como uma taxa fixa mais um valor
que depende da dimenso da facilidade. As taxas mensais fixas
so de 2.000.000 de skegels mais 1.000 skegels por m2.
EXERCCIOS
O aluguel mensal de espao (curto prazo) de 5.000 skegels por
m2. As necessidades trimestrais de espao fsico foram previstas
em 5.000, 25.000, 50.000 e 15.000 m2.
Quanta rea deve ser alugada por longo prazo e por curto prazo,
de forma a minimizar os custos?
Recomendaes:
O PRODUTO
Captulo 06
PRODUTO
SUMRIO
1. Introduo
2. Classificao do Produto
3. Caractersticas do Produto
4. Embalagem do Produto
5. Formao do Preo
6. Concluso
PRODUTO
INTRODUO
- Toda a Logstica gira em torno do Produto.
- As necessidades e os desejos dos clientes esto no
foco principal: a empresa oferece o Produto para
atend-los.
- O Produto pode ser razoavelmente descrito por suas
caractersticas de preo, qualidade e nvel de servio.
PRODUTO
CLASSIFICAO DO PRODUTO
Bens de Consumo:
- de convenincia.
- de comparao.
- de uso especial.
Bens Industriais:
- parte de produtos acabados.
- em apoio manufatura.
- indiretamente em apoio manufatura.
PRODUTO
CLASSIFICAO DO PRODUTO
% Vendas Acumuladas
Esporadicamente
Vendidos
5%
Medianamente
Vendidos
15%
Muito
Vendidos
80%
Curva ABC
15%
35%
50%
Estes valores so apenas orientativos
% Itens
Acumulados
PRODUTO
CLASSIFICAO DO PRODUTO (Estudo de Caso)

Pea
A-1C
A-1B
A-2A
A-2B
C-1A
C-1B
A-1A
B-2A
C-1C
A-1X
A-1D
A-2D
A-3B
C-2A
C-2B
A-2A
B-2A
C-2C
Nome
eixo
porca
parafuso
polia
anel
anel liso
chaveta
mola
arruela
eixo
eixo
placa
polia
aro
anel fixo
chave
luva
pino
Dados da FPP - Estoque

Custo/Unid. R$ Cons./Ms Peas Valor Mensal R$
20,00
100
2.000,00
0,50
1.000
500,00
1,00
100
100,00
10,00
2.000
20.000,00
2,50
1.000
2.500,00
1,50
50
75,00
0,50
80
40,00
3,00
5.000
15.000,00
0,50
20
10,00
50,00
500
25.000,00
5,00
600
3.000,00
1,00
1.000
1.000,00
8,00
1.000
8.000,00
2,20
400
880,00
1,50
100
150,00
0,50
100
50,00
3,00
150
450,00
0,70
200
140,00
PRODUTO

Soluo
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Pea
A-1X
A-2B
B-2A
A-3B
A-1D
C-1A
A-1C
A-2D
C-2A
A-1B
B-2A
C-2B
C-2C
A-2A
C-1B
A-2A
A-1A
C-1C
Nome
eixo
polia
mola
polia
eixo
anel
eixo
placa
aro
porca
luva
anel fixo
pino
parafuso
anel liso
chave
chaveta
arruela

Custo/Unid. R$ Cons./Ms Peas Valor Mensal R$ % Itens acum. % Vendas acum.
50,00
500
25.000,00
5,56%
31,69%
10,00
2.000
20.000,00
11,11%
57,04%
3,00
5.000
15.000,00
16,67%
76,05%
8,00
1.000
8.000,00
22,22%
86,19%
5,00
600
3.000,00
27,78%
89,99%
2,50
1.000
2.500,00
33,33%
93,16%
20,00
100
2.000,00
38,89%
95,70%
1,00
1.000
1.000,00
44,44%
96,96%
2,20
400
880,00
50,00%
98,08%
0,50
1.000
500,00
55,56%
98,71%
3,00
150
450,00
61,11%
99,28%
1,50
100
150,00
66,67%
99,47%
0,70
200
140,00
72,22%
99,65%
1,00
100
100,00
77,78%
99,78%
1,50
50
75,00
83,33%
99,87%
0,50
100
50,00
88,89%
99,94%
0,50
80
40,00
94,44%
99,99%
0,50
20
10,00
100,00%
100,00%
5,
56
11 %
,1
1
16 %
,6
7
22 %
,2
2
27 %
,7
8
33 %
,3
3
38 %
,8
9
44 %
,4
4
50 %
,0
0
55 %
,5
6
61 %
,1
1
66 %
,6
7
72 %
,2
2
77 %
,7
8
83 %
,3
3
88 %
,8
9
94 %
,4
10 4%
0,
00
%
% Vendas Acumuladas
PRODUTO

120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
A
B
C
0,00%
% Itens Acumulados
Priorizar a Movimentao
PRODUTO
CARACTERSTICAS
Vendas
Crescimento
Maturidade
Declnio
Ciclo de Vida
do Produto
Introduo
Tempo
PRODUTO
CARACTERSTICAS
Caractersticas
intrnsecas do produto:
Categorias de estudo:
- Peso.
- Volume.
- Valor.
- Substitutibilidade.
- Perecibilidade.
- Inflamabilidade.
- Relao peso-volume
(densidade).
- Relao valor-peso
(valor especfico).
- Substitutibilidade.
- Risco do produto
(periculosidade).
PRODUTO
Percentual de custos
logsticos sobre os
preos de venda
CARACTERSTICAS
Relao
Peso-Volume
Custo
total
Custo de
transporte
Custo de
estoque
Relao peso-volume
PRODUTO
logsticos sobre os
preos de venda
CARACTERSTICAS
Relao
Valor-Peso
Custo
total
Custo de
estoque
Custo de
transporte
Relao valor-peso
PRODUTO
CARACTERSTICAS
logsticos sobre os
preos do produto
Substitutibilidade
Custo
total
Custo de
estoque
Custo de
transporte
Custo de
vendas
perdidas
Nvel de servio do transporte
PRODUTO
logsticos sobre os
preos do produto
CARACTERSTICAS
Substitutibilidade
Custo
total
Custo de
transporte
Custo de
estoque
Custo de
vendas
perdidas
Nvel mdio de estoque
PRODUTO
CARACTERSTICAS
Risco do
Produto
Custos ($)
Custo de
transporte
Custo
total
Custo de
estoque
Risco do produto
PRODUTO
EMBALAGEM DO PRODUTO
Objetivos:
- Proteger o produto.
- Facilitar o manuseio e a armazenagem.
- Promover uma melhor utilizao de equipamentos
de transporte.
- Promover a venda do produto.
- Alterar a densidade do produto.
- Facilitar o uso do produto.
- Prover um valor de reutilizao para o consumidor.
EMBALAGEM DO PRODUTO (exemplos)
PRODUTO
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Prof. Aurlio Lamare Soares Murta

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Bibliografia Bsica Recomendada:

Utilizao da capacidades dos veculos.

Ciclo Crtico de Atividades Logsticas

8,00 x 100.000 = H-C: 5,00/100 x 100.000 =

H-F: 2,00/100 x 100.000 =

RESP - Reforma Estrutural do Setor Postal Brasileiro

Exemplo: Rede de distribuio dos Correios

Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal

FILIAIS NEG. IND.

FB. CERQUEIRA CESAR

Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal

Estratgico: planejamentos gerais (desenho da rede logstica).

Aquisio, localizao e tamanho dos CD (Armazm);

Ttico: planejamento dos recursos (utilizao eficiente de recursos).

Nveis de carregamentos dos veculos de transportes;

Operacional: superviso e execuo (tarefas rotineiras).

Recolher produtos dos estoques;

COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs)

COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso)

Trade - Off Logstico

Investimento (milhes R$)

Cenrios de Investimento (Armazenagem)

COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs)

COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso)

PERGUNTA: QUAL CAMINHO DEVO SEGUIR???

VISO GERAL DO PLANEJAMENTO

RELACIONAMENTO COM O MARKETING

Atender demanda gerada: Distribuio Fsica;

A Distribuio Fsica contribui para aumentar a demanda (produto

A Logstica participa estrategicamente

RELACIONAMENTO COM A PRODUO

Curva de demanda dos clientes

Mdia: 99,56 ~ 100

Curva de demanda dos clientes

Mdia: 93,44 100 (valor lgico)

SUPRIMENTO PARA ESTOQUE

SUPRIMENTO PARA PRODUO

Suprimento para Estoque

caractersticas de preo, qualidade e servio.

O Nvel de Servio oferecido ao cliente o negcio

INFLUNCIA SOBRE OS CUSTOS

Nvel de Servio da Distribuio Fsica

INFLUNCIA SOBRE OS CUSTOS

INFLUNCIA SOBRE OS CUSTOS

Vendas anuais estimadas

Esta faixa oferece

Vendas anuais estimadas

10,0 11,0 11,5 11,8 12,0

Qual o nvel de servio que a companhia deve oferecer?

Frete p/ Cleveland Custo (1)

Frete p/ Cleveland Custo (1)

Item c) Custo total de $ 3.657,00 < $ 5.204,00.

Frete p/ Cleveland Custo (1)

Estes valores so apenas orientativos

CLASSIFICAO DO PRODUTO (Estudo de Caso)

Dados da FPP - Estoque

CLASSIFICAO DO PRODUTO (Estudo de Caso)

Dados da FPP - Estoque

CLASSIFICAO DO PRODUTO (Estudo de Caso)

Nvel de servio do transporte