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Noções de Administração
Noções de Administração
(TPICO 2)
PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO
Aula 0 2.2 Estrutura organizacional; 2.3 Cultura organizacional
Sobre o curso
O foco deste curso, ministrado em 2 aulas (contando com esta aula
demonstrativa), capacit-los para resolver a prova deNoes de
Administrao (Tpico 2) para o concurso de Agente de Polcia Federal.
Meu objetivo aqui fazer com que vocs acertem as questes desta disciplina
e que isso contribua para a aprovao no concurso.
Alm da teoria, ns faremos aqui comentrios sobre questes de prova,
sempre focando na nossa banca: CESPE. No entanto, para subsidiar a
explicao de parte da matria, eventualmente sero colocadas questes de
outras bancas.
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Cronograma
Abaixo, coloco o cronograma do nosso curso. Antes, uma ressalva: as
prximas aulas sero estruturadas, preferencialmente, conforme os tpicos
abaixo, sempre com nfase nos contedos tidos como mais importantes para o
concurso. No andamento do curso, pode haver alterao na ordem proposta,
por questes didticas. Porm, todos os itens descritos sero abordados.
Frum
O frum de dvidas um importante mecanismo de aprendizado. Qualquer
questionamento com relao matria pode ser feito por l. medida que as
perguntas so realizadas, vou respondendo seguindo a ordem de postagem.
Normalmente eu respondo s perguntas com at 2 dias de diferena. s vezes,
pode acontecer de demorar um pouco mais, mas todos os questionamentos
sero atendidos.
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Diretor de RH
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Atividade Fim
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Intermedirio: gerentes ou
operacional se subordina.
chefia
intermediria
em
que
nvel
Princpios
Quando estudamos estrutura, fundamental conhecermos a contribuio de
HenriFayol. O engenheiro enunciou 14 princpios de administrao que
possuem forte correlao com o estudo das estruturas organizacionais.
Vejamos.
Diviso do
organizao.
Trabalho:
especializao
dos
funcionrios
ao
longo
da
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organizao:
quanto
mais
pessoas,
mais
complexa
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Presidncia
Depto.Comercia
Depto.de
Depto.Financeir
RH
Vantagens
Desvantagens
Especializada
Melhor superviso
tcnica
Diluio da
autoridade de
comunicao
Autoridade dividida
ou funcional
Subordinao
mltipla chefes e
chefes dos chefes
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Separa funes de
planejamento e
controle e execuo
Tendncia a
concorrncia entre
especialistas
Descentralizao
das decises
Vantagens
Desvantagens
autoridade nica
estrutura simples e
de fcil
compreenso
inflexibilidade,
dificultando a
inovao
linhas formais de
comunicao
centralizao das
decises
facilidade de
implantao
toda comunicao
passa pelo chefe
indicada para
pequenas ou novas
empresas
constncia de
relaes formais
geram estabilidade
congestionamento
das linhas de
comunicao
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Presidncia
Gerente de
Projetos 1
Gerente de
Projetos 2
Gerente de
Projetos 3
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Presidncia
Depto.
Comercial
Depto. de
RH
Depto.
Financeiro
Projeto 1
Projeto 2
Projeto 3
Departamentalizao
Conceito importantssimo para ns. A departamentalizao a diviso da
organizao em subunidades com caractersticas semelhantes, com a
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Burocracia x Adhocracia
Max Weber tido como o pai da burocracia, em que se busca a eficincia,
atravs do detalhamento daquilo que ser feito. As ideias liberais que
originaram a burocracia de Max Weber surgiram no mundo na segunda metade
do sculo XIX. Vejamos as caractersticas.
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Descrio
Maneira como as pessoas identificam-se com a
organizao
Como enfrentar situaes novas, contrapondo-se
com o interesse na permanncia do status quo
(situao atual)
Indivduo cuida apenas de si prprio e de sua
famlia
Existncia
de
preocupao
com
bem-estar
de
participao
dos
colaboradores
na
administrao da empresa
Quanto as pessoas se preocupam com os clientes,
os acionistas e os demais empregados
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organizacional
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Pesquisa de Clima
Vejamos os tipos de pesquisa para se entender o clima:
Questes.
O novo diretor de determinado rgo pblico, objetivando apagar da
memria dos servidores a mxima manda quem quer, obedece quem
tem juzo, instituda na cultura da organizao pelo antigo diretor,
que permanecera no cargo durante 30 anos, anunciou a realizao de
certame para a escolha de uma cano comemorativa dos 40 anos de
existncia do rgo, por meio da qual seriam enaltecidos valores e
princpios positivos que norteiam o rgo. O anncio foi feito durante a
tradicional reunio de prestao de contas mensal, em que so
comunicadas notcias internas, como promoes, exoneraes e
apresentao de novos colaboradores.
Considerando essa situao hipottica, julgue os prximos itens, a
respeito da cultura organizacional.
25) (CESPE MPU 2010) O antigo diretor do rgo exemplo de heri
na cultura organizacional desse rgo.
Heri a personificao da padronizao de valores dentro de uma
organizao. Normalmente, dentro de uma empresa, o fundador possui esse
status.
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Gabarito: E
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Bibliografia
Livro/Texto
Teoria Geral de Administrao
Teoria Geral de Administrao
Gesto da Hospitalidade e Comportamento
Organizacional
Fundamentos de Comportamento
Organizacional
Administrao para Concursos
Autor
Idalberto Chiavenato
Antonio Maximiano
Laurie J. Mullins
JonhSchermerhorn, James
Hunt e Richard Osborn
ViniciusRibeiro
Exerccios Trabalhados
O novo diretor de determinado rgo pblico pretende reestruturar as
jurisdies das chefias e da unidade de comando. Aps a reestruturao,
pretende, ainda, tornar os diversos setores do rgo aptos a gerenciar
diferentes projetos demandados pelo restante da organizao.
Com base nessa situao hipottica, julgue os itens a seguir.
1) (CESPE MPU 2010) Caso os projetos interdisciplinares demandados pelo
rgo sejam poucos e apresentem baixo grau de prioridade, o diretor deve
optar pela estrutura matricial funcional.
2) (CESPE MPU 2010) A adoo, pelo diretor, da estrutura linha-staff aceleraria
o processo decisrio.
3) (CESPE MPU 2010) Ao departamentalizar, o diretor deve considerar os
aspectos de ordem formal e informal.
4) (CESPE MPU 2010) Ao propor a departamentalizao, o diretor deve
considerar que as atividades com maior participao para a consecuo dos
objetivos da organizao devero estar subordinadas ao nvel hierrquico mais
prximo base da pirmide organizacional.
5) (CESPE MPU 2010) Caso desejasse reestruturar apenas a unidade de
comando, o diretor deveria escolher a estrutura funcional.
Julgue os itens seguintes, relativos a tipos de estrutura organizacional,
natureza e finalidades das organizaes formais modernas.
6) (CESPE MPU 2010) Chefias generalistas, estabilidade e constncia nas
relaes so caractersticas prprias da estrutura organizacional linear.
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clima
44) (CESPE SEBRAE 2008) Para se alterar o clima de uma organizao, devese, primeiramente, envolver e comprometer os ocupantes de cargo
operacional, pois, sem eles, impossvel qualquer mudana.
45) (CESPE SEBRAE 2008) Um clima organizacional favorvel pode influenciar
positivamente o desempenho das equipes de trabalho.
46) (CESPE SEBRAE 2008) A definio do padro desejado do clima
organizacional de uma empresa universal.
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Gabarito:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
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14)
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17)
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19)
20)
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22)
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25)
26)
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28)
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31)
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36)
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39)
40)
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