QUESTIONRIO DE DESCRIO E ANLISE DE CARGOS

Nome: Rafael;
Ttulo do cargo: Assistente de vendas;
Departamento: Loja;
Superior Imediato: Gerente de loja.

Sumrio dos deveres.

Escreva com suas prprias palavras tudo aquilo que voc faz:
O trabalho exige que seja realizada a organizao do setor, a aplicao de visual
merchandising, abastecimento de produtos na rea de vendas, verificao regular
do estoque, abordagem e atendimento a clientes e oferta de produtos
financeiros.

Qualificaes profissionais.
Relacione os conhecimentos que voc utiliza em seu trabalho:
No so necessrios conhecimentos especficos para realizar a funo, pois a
empresa aplica um treinamento e oferece cursos online com temas de moda e
sobre

funo

ser

realizada.

Equipamentos.
Relacione as mquinas ou instrumentos (calculadora, computador, motor)
que

voc

opera

como

parte

de

seu

trabalho:

Utilizamos o coletor para consulta de alterao de preos, um computador e uma

impressora

especfica

para

impresso

de

etiquetas

de

preo.

Responsabilidades.
Relacione todas as suas responsabilidades em ordem decrescente de
importncia e a percentagem de tempo a elas dedicado por ms:
As responsabilidades so inmeras como a pontualidade, boa aparncia e boa
comunicao, limpar e organizar as roupas, abastecer o setor, remarcar os
produtos uma vez na semana, aplicar o visual merchandising, precificao,
montar looks de acordo com o tema do setor, o trabalho realizado durante oito
horas dirias.

Contatos.

Liste os contatos com outros departamentos ou empresas. Defina os deveres

e responsabilidades envolvidas nesses contatos internos e externos:
A loja possui vrios setores que se comunicam frequentemente. A prioridade o
atendimento ao cliente.

Superviso exercida.
Seu cargo tem responsabilidades

por

superviso

de

pessoas?

No.

Superviso recebida.
Qual a frequncia da superviso que voc recebe de seu superior?
Frequente.

Decises.
Explique abaixo as decises que voc toma no desempenho de seu cargo:
As decises tomadas so a forma de colocar determinada pea de roupa no setor
de acordo com temas e montando temas, cross selling e looks dos manequins.

Condies de trabalho.
Descreva as condies sob as quais voc trabalha, como rudos,
temperaturas quentes ou frias, trabalho externo, condies desagradveis:
As condies so boas, mas s vezes bem cansativo, pois trabalha-se andando
o

dia

todo

alguns

atendimentos

causam

estresse.

Requisitos exigidos pelo cargo.

Indique os requisitos mnimos necessrios ao cargo.
Escolaridade: Ensino mdio completo;
Experincia: no necessrio experincia;
Conhecimentos especficos: Informtica;
Habilidades: Boa comunicao, disposio, interesse, flexibilidade, agilidade e
simpatia.

Informao adicional.
Descreva abaixo toda informao adicional no includa nos itens
anteriores.
O colaborador deve estar sempre disposto a se adaptar aos valores da empresa,
pois do muita nfase a isso.
Assinatura: Rodrigo Martins Data: 01/05/2015.

DESCRIO DE CARGO DE ASSISTENTE DE VENDAS

Nome da empresa: Renner;
Ttulo do cargo: Assistente de vendas.
Sumrio do cargo
Responsvel pela organizao e separao das roupas devido nos seus lugares e
cabides, responsvel pelo um timo atendimento ao cliente, responsvel pela boa
aparncia e uma disposio tanto para atender os clientes e para atingir as
metas.
Relaes
Reporta-se

ao

gerente

de

loja.

Supervisiona: responsvel pela imagem da empresa, pela satisfao dos clientes

oferecendo

os

produtos

conforme

as

suas

necessidades.

Trabalha com os demais setores da loja. Mas na hora de movimento d mais

prioridades

na

rea

de

venda.

Qualificaes
Educao:

Ensino

Experincia
Requisitos

mdio

completo.

profissional:
bsicos:

boa

comunicao,

nenhuma.
flexibilidade

disposio.

Iniciativa
Atingir

as

metas,

pontualidade

criatividade.

Responsabilidades
- Prestar um timo atendimento ao cliente, ter agilidade para arrumar as roupas;
- Levar o cliente at o caixa para finalizar a compra e mostrar os meios de
pagamentos

que

cliente

efetuar

para

operador

de

caixa;

- Manter o cabelo e barba feita diariamente, e quando for para atender os clientes
evitar
Ambiente

mascar

chicletes.

A loja toda, pois quando falta produto tem que ir ao depsito e s vezes tambm
opera o caixa, mas na temporada mais o gerente que opera o caixa.