CURSO NORMAS DA

QUALIDADE SRIE EN 9100

REFERENCIAL INTERNACIONAL DA INDUSTRIA
AEROSPACIAL

As Normas da Famlia EN 9100

A norma EN 9100 uma norma para a
gesto da Qualidade no setor das
Indstrias Aeronutica, Espacial e da
Defesa.
Formador: Jos Francisco

2015-08-14

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QUALIDADE SRIE EN 9100

SUMRIO
1- SEGMENTAO DO MERCADO AERONUTICO E ESPACIAL
2-DATAS CHAVE NA CRIAO DA NORMA EN 9100
3- A FAMLIA DAS NORMAS EN 9100
4- OS PONTOS CHAVES DA NORMA EN 9100
5- AS OPORTUNIDADES E AS EXIGNCIAS DO MERCADO
AERONUTICO E ESPACIAL
6- A INDSTRIA AERONUTICA EM PORTUGAL

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SRIE EN 9100
1- SEGMENTAO DO MERCADO
AERONUTICO E ESPACIAL
Aeronutica Civil

Companhi
as areas
Programas de
Multi-propriedade

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Alugadore
s de
avies
Particular
es;
Aeroclube
s;
Organism
os
pblicos;
Grandes

Aeronutica
Militar

Governos

Aeronutica
Espacial

Governos;
Operadores
pblicos ou
privados
(Navegao;
Telecomunica
es;
Meteorologia)
3

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QUALIDADE SRIE EN 9100
2- DATAS CHAVE NA ELABORAO DA
NORMA EN 9100
1994: Criao da associao QUALIFAS
em Frana
Publicao da norma RG Aro 00083 em
Frana
1994 :Publicao da norma EN 9000- 1
na Europa
1996 :Publicao da norma AS 9000
( Arospace Standard ) nos USA
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1998 : Nascimento da IAQG :

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Organizao IAQG
INTERNATIONAL AEROSPACE QUALITY
GROUP
EAQG
AAQG
APQG
EUROPA
9 membros
conselheiros

AMRICAS
9 membros
conselheiros

SIA/PACFICO
5 membros
conselheiros

AIRBUS
AIRBUS GERMANY
ALENIA
BAE SYSTEMS
EADS
EADS CASA
(ATECMA)
INTERTECHNIQUE
(GIFAS)
ROLLS ROYCE
SNECMA

BOEING
BOMBARDIER
EMBRAER
G.E. AIRCRAFT
ENGINES
HONEYWELL
LOCKEED MARTIN
NORTHTROP
GRUMMAN
UNITED
TECHNOLOGIES
TEXTRON

ISHIKAWAJIMA
H.H.I.
MITSUBISHI H.I.
KAWASAKI H.I.
KOREAN
AEROSPACE INC.
AVIATION
INDUSTRY OF
CHINA

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QUALIDADE SRIE EN 9100
2- DATAS CHAVE NA ELABORAO DA
NORMA EN 9100
1999: Publicao da norma JISQ 9100 para a
sia e Pacfico
2003: Publicao da norma AS/EN/JISQ 9100
2009 : Reviso da norma AS/EN/JISQ 9100
( Alinhamento com a norma ISO 9001
2008)

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QUALIDADE SRIE EN 9100
3- A FAMLIA DAS NORMAS AS/EN/JISQ 9100
Baseada na norma ISO 9001 verso 2000,
existem trs referenciais de certificao:
AS/EN /JISQ 9100 : Construtor de material
AS/EN /JISQ 9110 : Estao de reparao
AS/EN /JISQ 9120 : Distribuidor, revendedor
e armazenista

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4- OS PONTOS CHAVE DA NORMA AS/EN/JISQ
9100
A ESTRUTURA DA NORMA EN 9100 A MESMA
DA ISO 9001-2008
1-SISTEMA DE GESTO:
ACESSO DOS CLIENTES E AUTORIDADES AOS
PROCEDIMENTOS
PROCESSOS DE GESTO DA CONFIGURAO
2-GESTO DOS RECURSOS:
COMPETNCIA DO PESSOAL
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ANLISE DOS RISCOS RELACIONADOS COM AS

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4- OS PONTOS CHAVE DA NORMA AS/EN/JISQ
9100
3-REALIZAO DO PRODUTO:
RECURSOS PARA A IMPLEMENTAO E MANUTENO
DOS PRODUTOS
ANLISE DE RISCO DAS NOVAS TECNOLOGIAS E/OU
PRAZOS REDUZIDOS
PLANIFICAO DAS REVISES
OBJETIVO DE SEGURANA DE FUNCIONAMENTO
IDENTIFICAO DAS CARACTERSTICAS CHAVE
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DOCUMENTAO DE VERIFICAO E VALIDAO 9

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4- OS PONTOS CHAVE DA NORMA AS/EN/JISQ
9100
REALIZAO DO PRODUTO (cont.):
APROVAO DE FORNECEDORES PARA OS REQUISITOS
SOLICITADOS E ACOMPANHAMENTO ADAPTADO AO LONGO
DA CADEIA DE FORNECIMENTO. VERIFICAO DO
DESEMPENHO DOS FORNECEDORES
PROCESSOS PARA OS DADOS DE COMPRAS E DE
VERIFICAO DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS.
CONCEITO DE PONTOS CHAVE, DETALHES NOS
PROCESSOS ESPECIAIS
VALIDAO DO DOSSIER DE PRODUO PARA O PRIMEIRO
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ARTIGO

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QUALIDADE SRIE EN 9100
4- OS PONTOS CHAVE DA NORMA AS/EN/JISQ
9100
4- MEDIO, ANLISE E MELHORIA CONTNUA:
UTILIZAO DA ESTATSTICA PARA O CONTROLO DOS

PROCEDIMENTOS, VERIFICAO DA CONCEO

PROCEDIMENTOS SOBRE A CONDUO DE
AUDITORIAS INTERNAS
REPERCUSSO DAS ACES CORRETIVAS NOS
FORNECEDORES
COMPLEMENTOS SOBRE O CONTROLO DAS MEDIDAS
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E TRATAMENTO DOS PRODUTOS NO CONFORMES 11

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QUALIDADE SRIE EN 9100
5- AS OPORTUNIDADES E AS EXIGNCIAS DO
MERCADO MUNDIAL
CONTEXTO DO MERCADO MUNDIAL 2005 - 2009
2005- 2007: FORAM ANOS FLORESCENTES PARA TODA
A INDSTRIA AEROSPACIAL MUNDIAL:
Crescimento importante do mercado na sia- China e
ndia.
Era mais difcil cumprir os prazos do que vender as
aeronaves...
2009: PRINCPIO DA CRISE
Um mercado em busca de inovao para atender aos
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aspetos fundamentais:

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QUALIDADE SRIE EN 9100
6- A INDSTRIA AERONATICA E ESPACIAL EM
PORTUGAL

Aposta num cluster aeronutico

alavancado por trs grandes
empresas:
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6- A INDSTRIA AERONATICA E ESPACIAL EM
PORTUGAL (cont.)
Embraer, o terceiro maior fabricante mundial de
avies civis e militares do mundo est a realizar um
investimento de mais de 200 milhes de euros, com o
apoio de fundos estruturais atravs do COMPETE, para
o fabrico e montagem de estruturas aeronuticas
metlicas, esperando-se que em 2014 sejam
produzidos, em vora, os primeiros prottipos do avio
KC390, o novo avio avanado de transporte e
reabastecimento em voo.

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6- A INDSTRIA AERONATICA E ESPACIAL EM
PORTUGAL (cont.)
OGMA-Indstria Aeronutica de Portugal S.A.,
uma das principais empresas de atividade aeronutica
do pas que, desde 1918, se dedica fabricao e
manuteno de aeronaves. Esta empresa dispe de
uma vasta experiencia nos servios de manuteno de
aeronaves quer civis, quer militares, sendo tambm
uma empresa de vanguarda na rea dos componentes
(em especial hidrulicos e eletromecnicos), suporte
logstico e engenharia.

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6- A INDSTRIA AERONATICA E ESPACIAL EM
PORTUGAL (cont.)
TAP Manuteno e Engenharia, com um importante
portfolio de servios de manuteno e engenharia
sobre avies, reatores e componentes.
Fonte:
ENEI,
(estratgia
nacional
para
uma
especializao inteligente) Documento de trabalho n2
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