Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Alocao de fora de
trabalho
Conceitos
Alocao da Capacidade
Fora de
Trabalho
Espao
Equipamento
Tecnologia
Materiais
Superdimensionamento
Poder gerar ociosidade, aumentos desnecessrios da folha de
pagamento, falta de desafios, perturbao do ambiente de
trabalho, etc..
Dimensionamento Adequado
No pode ser apenas quantitativo mais tambm ser qualitativo, de forma a estabelecer,
alm do nmero de empregados, a qualificao profissional dos mesmos, caso contrrio,
corre-se o srio risco de contar com empregados superqualificados para o cargo que
ocupam e outros com qualificao ou formao insuficiente
Passos do Estudo
de Alocao
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com Coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
Diretores
Reunies quinzenais de acompanhamento
1 dia
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
alocao
planilhas de
com Coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia
O que considerar?
Planejamento Estratgico;
Organograma;
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia
Crescimento
Organizao
Pessoas
Tempo
12
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia
13
GELOG
COLIC
COSER
COGEC
COSUP
1 Pessoa
8 horas dirias
1.694 h
15
Cargo
Quantidade
Disponibilidade
(h)
Diretor
1.694
Gerente
3.388
Coordenador
6.776
Analista
13
22.022
Assistente
35
59.290
Demanda (h)
CAPACIDADE
(Disponibilidade de horas)
16
Financeiro
Compras
Aprovador
17
Compras
Aprovador
Atividade X
Financeiro
Perfil: Analista
Frequncia mensal: 20
Tempo gasto: 1h
18
Jurdico
Compras
PCS
Perfil: Analista
Volume/Freq.: 4
Esforo: 4h
Perfil: Assistente
Volume/Freq.: 20
Esforo: 4h
Perfil: Gerente
Volume/Freq.: 4
Esforo: 1,5h
19
Perfil: Assistente
Volume/Freq.: 20
Esforo: 5h
Perfil: Analista
Volume/Freq.: 4
Esforo: 2h
Perfil: Diretor
Volume/Freq.: 1
Esforo: 2h
Frequncia
mensal: 20
Tempo gasto:
2h
A
n
a
li
s
t
a
S
r.
Frequncia
mensal: 30
Tempo gasto:
2h
Co
mp
ras
Coord
enado
r
Frequncia
mensal: 30
Tempo gasto:
2h
Frequncia
mensal: 10
Tempo gasto:
1h
Frequncia
mensal: 7
Tempo gasto:
3h
Frequncia
mensal: 20
Tempo gasto:
2h
Frequncia
mensal: 20
Tempo gasto:
2h
G
e
r
e
n
t
e
Frequncia
mensal: 30
Tempo gasto:
0,5h
Frequncia
mensal: 20
Tempo gasto:
1h
2
0
PROCESSO
1
Analista
Assistente
Frequncia
mensal: 3
Tempo gasto:
1h
J
r
.
A
n
a
l
i
s
t
a
J
r
.
A
n
a
l
i
s
t
a
G
e
r
e
n
t
e
Frequncia
mensal: 20
Tempo gasto:
1h
Fin
anc
eir
A
on
a
l
i
s
t
a
Frequncia
mensal: 30
Tempo gasto:
0,5h
Frequncia
mensal: 7
Tempo gasto:
3h
Coord
enado
r
Co
mp
ras
Fin
anc
eir
A
on
a
l
i
s
t
a
G
e
r
e
n
t
e
Coord
enado
r
Frequncia
mensal: 30
Tempo gasto:
2h
2
0
20
Frequncia
mensal: 10
Tempo gasto:
1h
Co
mp
ras
Frequncia
mensal: 7
Tempo gasto:
3h
Frequncia
mensal: 3
Tempo gasto:
1h
Fin
anc
eir
A
on
a
l
i
s
t
a
Frequncia
mensal: 10
Tempo gasto:
1h
A
n
a
li
s
t
a
S
r.
J
r
.
Frequncia
mensal: 3
Tempo gasto:
1h
A
n
a
li
s
t
a
S
r.
A
n
a
l
i
s
t
a
Coordenador
Frequncia
mensal: 30
Tempo gasto:
0,5h
Frequncia
mensal: 20
Tempo gasto:
1h
2
0
PROCESSO
2
PROCESSO
3
TOTAL
21
Cargo
Quantidade
Disponibilidade
(h)
Demanda (h)
Operacional
10.850
10.900
Gerente
3.100
3.350
Diretor
1.550
1.800
22
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com Coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de
Documentos
GDC-06/Expedicao e
GDC-06/Expedicao e
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de Documentos Tramitao de Documentos Tramitao de Documentos
Processo /
Subprocesso
23
Etapa
Situao Atual
Principais Atividades
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Caminhos
Unidade
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Tramitar/expedir o documento rea Externa
demandante externa
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
representao
recebido
demandante externa
recebido
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
demandante externa
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
Observaes
Documento da
recebido
Tramitar/expedir o documento
Representao
Sazonalidade
(Volume mdio)
recebido
Documento da rea
Cargo
(exigido)
representao
recebido
Tramitar/expedir o documento
Representao
Esforo unitrio
Volume da
em Horas
MDIA MENSAL
Documento da
Documento da rea
Periodicidade da
Unidade
demandante externa
recebido
Sobre o Preenchimento
Valor relacionado quantidade de vezes
(ciclos) que a unidade ocorre no ano. Em
alguns casos pode representar o volume e em
outros a frequncia. Por exemplo: Nmero de
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de Documentos
Etapa
Periodicidade da
Unidade
Volume da
Cargo
Sazonalidade
em Horas
MDIA MENSAL
(exigido)
(Volume mdio)
Observaes
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Esforo unitrio
Cargo do(s)
empregado(s) que
executam as
atividades, de
acordo com legenda
25
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com Coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de
Documentos
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de
Documentos
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de
Documentos
GDC-06/Expedicao e
GDC-06/Expedicao e
GDC-06/Expedicao e
Tramitao de Documentos Tramitao de Documentos Tramitao de Documentos
Etapa
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Driver
Caminhos
Periodicidade da
Unidade
Esforo unitrio
Volume da
Cargo
Sazonalidade
em Horas
MDIA MENSAL
(exigido)
(Volume mdio)
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Tramitar/expedir o documento rea Externa
representao
recebido
A1
Anual
3,00
5,00
A2
demandante externa
recebido
A2
Bimestral
3,00
5,00
A3
A3
Semestral
3,00
5,00
A4
A4
Bimestral
3,00
5,00
A5
B1
Dirio
3,00
5,00
A6
B2
Dirio
3,00
5,00
A7
B3
Semanal
3,00
5,00
A8
B4
Mensal
3,00
5,00
A9
B5
Bimestral
3,00
5,00
A10
B6
Demanda
3,00
5,00
A11
B7
Demanda
3,00
5,00
A12
B8
Demanda
3,00
5,00
A13
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
demandante externa
10
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Tramitar/expedir o documento rea Externa
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
demandante externa
recebido
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Tramitar/expedir o documento rea Externa
Maio
recebido
Tramitar/expedir o documento
Representao
Observaes
Documento da
Documento da rea
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
demandante externa
recebido
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
Tramitar/expedir o documento rea Externa
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
demandante externa
recebido
Tramitar/expedir o documento
Representao
Tramitao/expedio de
documentos recebidos
27
Principais Atividades
Documento da
representao
recebido
Documento da rea
demandante externa
recebido
15
Dezembro
169 h
28
12.430h
2.701h
Cargo
Quantidade
Disponibilidade
(h)
Demanda (h)
Diretor
1.694
1.920
Gerente
3.388
2.979
Coordenador
6.776
7.567
Analista
13
22.022
21.430
Assistente
35
59.290
62.320
Cargo
Quantidade
Diretor
40%
20%
10%
Processo 1
Processo 2
20%
30%
20%
Coordenador
Analista
Processo 3
Processo 4
Processo 2
5%
10%
Processo 3
Processo 4
50%
20%
20%
0%
0%
Processo 2
Processo 3
30%
1,76
4,47
13
12,65
35
36,79
Processo 5
10%
Processo 4
Processo 5
30%
10%
Processo 2
20%
20%
0%
Processo 3
Processo 4
Processo 5
25%
25%
10%
0%
Processo 1
Processo 5
0%
40%
1,13
40%
20%
Processo 1
15%
0%
Processo 1
Total
necessrio
(FTE)
35%
50%
40%
Assistente
25%
0%
Processo 1
29
20%
0%
40%
Gerente
30%
Total atual
(FTE)
Processo 2
Processo 3
Processo 4
Processo 5
30
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia
EXEMPLOS
horas
CAPACIDADE
(Disponibilidade de horas)
DEMANDA
tempo
32
horas
CAPACIDADE
(Disponibilidade de horas)
DEMANDA
tempo
33
horas
Contrataes
Transferncias internas de pessoas
Mudana de responsabilidades
CAPACIDADE
(Disponibilidade de horas)
DEMANDA
tempo
34
horas
Ferramental de apoio
Treinamentos
Automao de atividades
Eliminao de atividades
CAPACIDADE
(Disponibilidade de horas)
DEMANDA
tempo
35
horas
Subdimensionamento
(Sobrecarga)
Cansao/estresse
Afastamentos
Perda de qualidade
Fila
CAPACIDADE
(Disponibilidade de horas)
Superdimensionamento
(Ociosidade)
Desmotivao
DEMANDA
Baixa produtividade
Baixo desenvolvimento
pessoal
tempo
36
ELO Group
Diretores+ gestores
Gestores +
colaboradores
Gerente + colaboradores
Capacitao do mtodo
de alocao da fora de
trabalho
1 dia
1 dia
Preenchimento das
planilhas de alocao
com coaching da ELO
Group
14 dias
ELO Group
Gerente + colaboradores
ELO Group
Gerentes + diretores
Reviso da alocao da
fora de trabalho
Elaborao de relatrio
final de alocao da
fora de trabalho
Homologao da
alocao da fora de
trabalho
3 dias
2 dias
4 dias
1 dia